1. BRIEF DE MARKETING
Netflix es una empresa comercial de entretenimiento que
vende streaming películas y series de televisión a cambio de una
cuota de suscripción mensual
Historia
Netflix surgió en 1997 en California, Estados Unidos. Fue creada por Reed Hastings y
Marc Randolph como unvideoclub con una plataforma de vídeo vía online o por correo
postal (servicio disponible sólo para Estados Unidos), que le proporciona al suscriptor una
cantidad ilimitada de rentas de las películas y series de su catálogo.
Sin embargo, la "revolución Netflix" se ha dado con el servicio de visualización
vía streaming, pese a que hoy en día el servicio de envío a domicilio se mantiene e incluso
se adapta y actualiza, por ejemplo, ahora también ofrece películas en Blu-Ray. Se trata de
una actividad que apunta a la baja, sobre todo si se compara con la rápida popularización
del servicio vía conexiones de banda ancha. Incluso, este servicio ni siquiera se contempló
en su expansión internacional hacia Latinoamérica y Europa. A mitad de 2013 cuenta con
más de 32 millones de suscriptores en Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica, países
nórdicos, Irlanda y Reino Unido, permitiéndoles a sus usuarios disfrutar de series de
televisión y películas en su televisión, reproductores multimedia, Smart TV, sistema home
theater, consolas y dispositivos móviles.
Funcionamiento
A cambio de pagar una cuota mensual, el usuario tiene derecho a consumir de forma
ilimitada el contenido audiovisual presente en el catálogo en línea. Cuenta con un catálogo
en línea desde donde se pueden visualizar todos los títulos con que cuenta. También se

2. pueden seleccionar las películas por “Películas más vistas” o “Películas con mayor
puntuación” o envergadura.
Para proveerles un mejor servicio a sus clientes, Netflix desarrolló un sistema de
tecnología de personalización por el cual el subscriptor verá en su cuenta los programas y
películas que más le interesan, según sus gustos. Dichas preferencias se recolectan
durante la suscripción, tras la visualización que cada miembro haga del contenido y
también tiene en cuenta la calificación que el usuario otorga a cada película o serie. Con
toda esta información se determinan las preferencias y el sistema personalizará las
recomendaciones de contenido que serán más interesantes para ese usuario concreto.
Una vez seleccionado el producto, se puede optar por visualizarlo de forma inmediata vía
streaming (transmisión online), sin descargas, en la pantalla del ordenador, el televisor
-opción más usada-, en otros dispositivos conectados a Internet (como consolas,
reproductores multimedia, celulares, tabletas.....), y únicamente en los Estados Unidos, se
puede solicitar que lo envíen por correo a una dirección postal
Categoría:
Video bajo demanda (Vod) video on demand.
Servicio:
Servicio de películas y series on line por suscripción.
Competencia:
Directa:
Legales:
http://www.vesvi.com/,
http://web.onvideo.com.ar/ (speedy-Telefonica)
http://www.arnetplay.com (Arnet-Telecom)
Ilegales:
http:/www.cuevana.tv
http://www.pelis24.com
http://www.divxonline.info
y otros sitios de películas on line sin pagar licencia de autor.

3. Indirecta:
Legales
http://www.moviecityplay.com (solo si sos usuario de Cablevision y Telecentro)
Cablevision on demand (Pay per View).
Telecentro Pay per View
Direct Tv on demand (Pay per View)
Ilegales:
Venta de películas en Dvd sin pagar derechos de autor.
Canal de Distribucion:
Internet: smart tv, tablets,notebooks, ipads, smartphones,pc`s
Ventajas del Servicio:
Acceso ilimitado a películas y series on line por 7.99 dólares al mes.
Calidad HD.
Streaming 100% sin interrupciones (con banda ancha 3 megas).
Fácil interacción con el usuario.
Desventajas del Servicio:
Tiempo de lanzamiento de últimos estrenos: Tardío.
Sin productos set up box para televisores convencionales.
Banda ancha en Argentina promedio: 1 mega.
Objetivos de la Campaña publicitaria:
Lanzamiento a nivel masivo del servicio en Argentina en mundo off line.
Incrementar cantidad de suscriptores.

4. Posicionamiento deseado para la marca:
Posicionar al servicio como internacional y primer servicio de vod con tarifa plana para
ilimitados títulos on demand.
Posicionar series propias de netflix.
Posicionar a netflix=videoclub .
Posicionar al servicio en pesos argentinos.
Posicionar el pago del servicio con carga virtual sin tarjeta de crédito internacional.
Target:
NSE: ABC1
C2
C3
Demográfico;
Centros urbanos o pueblos de mas de 30.000 habitantes con buen servicio de banda
ancha.
Hábitos:
Conductas:
Análisis de la competencia:
Dentro de la competencia distinguimos dos tipos de competencias la directa legal que son
sitios muy parecidos a netflix, pero no ofrecen por una tarifa plana titulos ilimitados para
ver en cualquier momento, sino que cobran menos la suscripción pero ademas te cobran
por alquiler de películas. Dentro de la competencia directatambien se encuentra la ilegal
que ofrece el servicio gratuito, con estrenos actualizados pero con baja calidd de imagen y
deficiente streaming y calidad de audio pesima.
Tambien tenemos la competencia indirecta legal que encontramos a cablevison, telecentro
y direc tv asociados a movie city play como un servicio adicional dentro del paquete
tradicional, tambien tenemos dentro de estos cableoperadores el servicio de pay per wiew,
que es el pago de alquilaruna película por esots clableoperadores y la indirecta ilegal es la
venta de Dvd´s piratas con estrenos actuales