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Conversion Meetup Vol.1 2011-10-28


結果を出すためには
複数の施策を
一気にやる勇気も
ときには必要

           いちしま泰樹
いちしま泰樹
       フリーのWebマーケティング・コンサルタント




お仕事                ブログ                    毎日1枚、動物園。
Cinci(シンシ)         makitani.com           カシャコ!
http://cinci.jp/   http://makitani.com/   http://kashaco.com/




                       Googleアナリティクスのコントリビューター会
                       _gaTracker(ジーエートラッカー)幹事
                       http://gatracker.org/

                       メルマガコラム書いてます(隔週)
                       http://a2i.jp/


                                                                2
効果検証が前提なら
                     複数の施策を
                     同時にしない方がいい




レッサーパンダ 海くん@野毛山動物園
                                  3
とは限らない
               ことだってある




ハシビロコウ@上野動物園
                         4
あるサイト
•   BtoB

•   Visits        xx,xxx
•   Conversions   xx-xx
•   CVR           0.15-0.20%

•   リスティング広告流入 全体の70%
•   自然検索流入 全体の15-20%

•   季節要因あまりなし




                               5
やったこと
•   お問い合わせ件数の増加を目的とした
    サイト改善のコンサル

•   特にリスティング広告経由の
    お問い合わせ増を図る




                        6
これを




流入    回遊   意向   成果




                     7
こうしたい




流入      回遊   意向   成果




                       8
改善提案内容




オグロプレーリードッグ@上野動物園
                             9
レコメンド枠の追加
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                      例:アマゾン



    同じカテゴリーの○○○○




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サイト内検索結果の改善

「いちしま泰樹」の検索結果          「いちしま泰樹」の検索結果
「いちしま泰樹」の検索結果は 0 件です   お電話もしくはお問い合わせフォームよりお問
                       い合わせください



                       おすすめ




※サイト内検索の利用は、訪問全体の 4~5% と多かった




                                               12
トップページのピックアップ枠の見直し




リスティング広告の状況

Web解析データ
              ×   政治的理由




                          13
カテゴリーのリンク表示の見直し


◆検索する             ◆検索する
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                  • カテゴリーD
                  • カテゴリーE




                                    14
etc.




       アミメキリン@多摩動物公園
                       15
3回にわたり提案




オランウータン
@多摩動物公園
                     16
諸事情により
                  施行に至らず…




ニホンツキノワグマ@上野動物園
                            17
震災




オランウータン@多摩動物公園
                      18
5月に
          改善提案のほとんどを
          反映




オランウータン
@多摩動物公園
                       19
一気に全部 ( ゚д゚)




オランウータン@多摩動物公園
                                20
反映前の1か月間の状況



       直帰率 xx%


                 フォーム到達率 x%

                          CVR 0.15%




流入    回遊          意向          成果




                                      21
反映後の1か月間の状況



       直帰率 7ポイント改善


               フォーム到達率 1ポイント改善

                        CVR 0.15%→0.32%
                                 ※CV数としては
                                 数十のレベルの
                                 倍増


流入    回遊        意向          成果




                                        22
まあ
                結果としてはよかった




アフリカゾウ@多摩動物公園
                             23
グレビーシマウマ@多摩動物公園



     でも
どの施策が効果があったのか
  正確にはわからない

                         24
一方で
施策をひとつひとつ
効果検証しながら
やっていたら
有意な改善結果が
出ただろうか




   プレーリードッグ@多摩動物公園
                     25
施策前
                   CVR 0.15-0.20%
                   ※あまり効率的にCV獲得できないサイト




                   小さな改善では
                   インパクトのある
                   結果は
                   あまり期待できない


ニホンザルの赤ちゃん@上野動物園
                                         26
結果を出すためには
                 複数の施策を
                 一気にやる勇気も
                 ときには必要




レッサーパンダ@多摩動物公園
                             27
いちしま泰樹
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アミメキリン@羽村市動物園

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