4. Innovación Cerrada Nuestra gente es la mejor . Tenemos que preservar nuestra propiedad intelectual. Nos focalizamos en crear el mejor producto posible internamente. Nuestra fuerza reside en nuestra capacidad de innovación interna. Si tenemos las mejores ideas y las comercializamos bien, ganaremos. La rapidez en poner el producto en el mercado es lo que importa. Sólo las ideas que caben en nuestro negocio valen.
5. Innovación Abierta Los mejores no están todos aquí; hay que trabajar con los mejores dentro y fuera. Tenemos que beneficiarnos de nuestra propiedad intelectual y licenciar aquella que nos convenga. Experimentamos en entornos reales con ideas nuestras y de otros, adoptamos las que funcionan. Nuestra fuerza reside en la capacidad de aprovechar, integrar, asimilar y colaborar con la innovación interna y externa. Solo ganaremos si somos capaces de aprovechar las capacidades internas y externas. El modelo de negocio y cómo capturar valor de un producto/servicio son aspectos primordiales.