Kerstin Müllejans gab in ihrer Session einen Ausblick, wie man Kampagnen besser bewertet und steuert mit Hilfe von Google Analytics und dem Tag Manager. Die Präsentation enthält Tipps und Ratschläge zur Kampagnen-Analyse. Sie erklärt, wie man mit Multi-Channel Berichte und Attribution den Erfolg von Kampagnen besser einschätzen und mit den gewonnenen Erkenntnissen bestehende Kampagnen optimieren kann.

1. Kerstin Müllejans
1
Kampagnen besser bewerten und steuern
mit Google Analytics und Tag Manager
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2. Kerstin Müllejans
29 Jahre
Seit 2013 bei lunapark
Consultant Search & Advertising
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3. Online Marketing seit 1998
25 feste Mitarbeiter
15 Native SEO/SEA Speaker
für 10 Sprachen (Freelancer)
Sitz in Köln
Search
Advertising
Analytics
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4. Google Analytics – Das umfassende Handbuch
• Rheinwerk Verlag (vormals
Galileo)
• Komplett mit Universal Analytics
• 2. Auflage im Dezember 2015
- Google Tag Manager
- Erweitertes E-Commerce Tracking
- User-IDs
• 840 Seiten, Rheinwerk Verlag
https://www.rheinwerk-verlag.de/google-analytics_4008/
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5. © 2016 - luna-park GmbH – Kerstin Müllejans Vortrag PPC Masters 11.02.2016
GOOGLE ADWORDS & GOOGLE ANALYTICS
Kampagnen besser bewerten und steuern mit Google Analytics und Tag Manager
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6. Analytics Werte in AdWords importieren
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Analytics & AdWords verknüpfen!
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7. Kann man wirklich relevante Empfehlungen daraus ableiten?
Absprung-
rate
Sitzungs-
dauer
Seiten/
Sitzung
% neue
Sitzungen
Aussagen im AdWords Interface sind limitiert
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8. Kampagnen in Analytics auswerten – Mehrwert!
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9. Kampagnen bewerten mit Google Analytics
Neue Sitzungen
Seiten/
Sitzung
Absprungrate
Sitzungs
dauer
Und viel
mehr!Und VIEL
mehr!
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10. Aussage Google AdWords
10
„3% der
Anzeigenklicks haben
einen Kauf getätigt“
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11. Moment…
11
…Und die anderen
97%?
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12. Makro & Mikro Conversions
Anzeigen-
klick
Produkt-
seite
PDF FAQs
Händler-
anfrage
Katalog
Kontakt-
formular
KAUF
News-
letter
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3%
97%
Absprung Absprung Absprung Absprung Absprung Absprung

13. © 2016 - luna-park GmbH – Kerstin Müllejans Vortrag PPC Masters 11.02.2016
ZIELE BESTIMMEN
Kampagnen besser bewerten und steuern mit Google Analytics und Tag Manager
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14. Google Analytics: Zielvorhaben
1. Bestimmte URL
2. Bestimmtes Ereignis
3. Verweildauer
4. Seiten pro Sitzung
5. Intelligente Zielvorhaben
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15. Neu: Intelligente Zielvorhaben für AdWords
• Kein Tracking-Code (keine
Technik)
 Können nicht individualisiert
werden
 1 Smart Goal pro Datenansicht
 Keine geräteübergreifenden
Daten
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16. © 2016 - luna-park GmbH – Kerstin Müllejans Vortrag PPC Masters 11.02.2016
Zielvorhaben anlegen
Seiten/Sitzung
URL + Trichter
Verweildauer
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17. Conversion Trichter
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18. Ziele in Analytics
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19. Ziele in AdWords importieren
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20. Ziele in AdWords anzeigen
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21. Ziele immer im Blick
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22. Zielvorhaben Wrap Up
• Vorteile
 Schnelle Erfolgsübersicht
 Vergleich von Aktionen auf der
Webseite
 Bewertung von
Kampagnenerfolg über die
reguläre Conversionrate hinaus
(97%)
• Nachteile
 Können nur schlecht
angepasst werden
 Nur einmal pro Sitzung
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23. © 2016 - luna-park GmbH – Kerstin Müllejans Vortrag PPC Masters 11.02.2016
EREIGNISSE TRACKEN
Kampagnen besser bewerten und steuern mit Google Analytics und Tag Manager
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24. Ereignisse im Google Tag Manager
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25. Aktionen, um Ereignisse zu feuern
Klick auf externen Link oder Downloads
Timer / „Stoppuhr“
Scrolling der Seite
Formular abschicken (z.B. Kommentare)
Social Buttons
Video Plays
VORSICHT: beeinflusst die Absprungrate!
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26. Scroll-Ereignisse in Analytics
Ereignisse gesamt: Messpunkt wird erreicht
Eindeutige Ereignisse: erreicht pro Sitzung
Sobald ein Ereignis ausgelöst wird – kein Absprung!
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27. Scrolltiefe nach Kanälen
• Allerdings: Zielerreichung maximal einmal pro Sitzung!
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28. Nutzung der Produkt-Detail-Buttons
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29. Ereignisse Wrap Up
• Vorteile
 Webseite-Aktionen messbar
machen
 Lassen sich leicht „nachrüsten“
 Bewertung von
Kampagnenerfolg über die
regulären KPIs (Sitzungsdauer,
Absprungrate & Co.) hinaus
• Nachteile
 Nicht rückwirkend
 Erhöhen Datenvolumen
 Maximal 500 Hits pro
Sitzung
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30. © 2016 - luna-park GmbH – Kerstin Müllejans Vortrag PPC Masters 11.02.2016
10 POWER TIPPS FÜR DIE
KAMPAGNENOPTIMIERUNG MIT ANALYTICS
Kampagnen besser bewerten und steuern mit Google Analytics und Tag Manager
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31. Tipp 1:
Sekundäre Dimensionen
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Z.B.
Geräte
Anzeigenposition
Match Type
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32. Tipp 2:
Segmente
Definierter Ausschnitt der
Besucherdaten:
• Tiefere Analysen
• Nutzer nicht Sitzungen
• Eigene Segmente anlegen
• Funktionieren rückwirkend auf
gesammelte Daten
 Arbeiten schnell mit Stichproben
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33. Tipp 3:
Eigene Segmente bieten mehr Optionen
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34. Tipp 4:
Remarketing Listen
• Zielgruppen auf Grundlage von
Google Analytics Messwerten,
z.B.
 Segmente (Umsatz >50€)
 Smart Lists
 Stadt / Region
 Abschlüsse für Ziele
 Ereignisse
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35. Tipp 5:
Multi Channel Analysen
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Voraussetzung: E-Commerce

36. Tipp 6:
…Auch auf Kampagnenebene
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37. Tipp 7:
Conversion Pfade
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38. Tipp 8:
Benutzerdefinierte Berichte
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• Individuelle Ansicht der Daten
• Anordnen per Drag & Drop
• Metriken hinzufügen, die nicht in
den klassischen Berichten
enthalten sind
• Lassen sich teilen
• Sparen Zeit bei speziellen
Analysen

39. 39© 2016 - luna-park GmbH – Kerstin Müllejans Vortrag PPC Masters 11.02.2016
Tipp 9:
Übersicht Sitzungen pro Keyword & Ziel URL

40. Tipp 10:
Benachrichtigungen in der Übersicht
• Keine Zielvorhaben Conversions
• Doppelte Kampagnenparameter
• Diskrepanz zwischen Klicks und
Sitzungen
• Ungültiger "gclid"-Parameter für
AdWords
• Fehlende E-Commerce-Daten
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41. Google AdWords Google Analytics
Nicht Big Data – Smart Data
Betrachtet Non-Converter
Vorteil auf dem Markt / gegenüber Wettbewerb
Analytics Insights in Adwords anwenden
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42. Danke!
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Kerstin Müllejans k.muellejans@luna-park.de
@KerstinMja de.linkedin.com/in/KerstinMja
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