Come classificare 3 tipologie di target audience su Twitter: gli influencer di settore, gli amplificatori e la tua vera e propria audience. Si passano in rassegna strumenti di ricerca e di analisi come Topsy.com, Followerwonk.com, Inkybee.com

1. Trovare la propria
audience e connettersi
con gli Influencer
Su Twitter
Leonardo Bellini
leonardo@dml.it
http://www.dml.it
http://www.digitalmarketinglab.it
Twitter: @dmlab

2. TROVARE INFLUENCER SU
TWITTER

3. INFLUENCERS TARGETING
• OBIETTIVO:
IDENTIFICARE E
CONNETTERSI CON
INFLUENCER SU
TWITTER
• Avere un seguito di
150k follower è OK ma
se potessi avere lo
stesso livello di
engagement con una
frazione del seguito
cosa sceglieresti?
• Meno follower inutili
• Più follower interessati
Meno tempo necessario
Per costruire e coltivare
Relazioni su Twitter

4. La condivisione è tutto
• Obiettivo è favorire la
condivisione:
• Più Shares
• Più Links
• Più Mentions
Più traffico e più Business
Lead
Più traffico e più Business
Lead

5. Supera i confini della tua audience
• Esci fuori dai tuoi
confini
• Inizia con l’identificare
influencer, blogger del
tuo settore
• Coloro che hanno già
una loro audience 3 tipologie di gruppi:
1.Influencer del tuo
settore
2.Amplificatori
3.La tua target audience

6. 1. Industry Influencers
• Sono gli individui e le
aziende che pesano
nel tuo settore
• Dovrebbero essere la
tua priorità
Caratteristiche degli Industry
Influencer:
1.Grande seguito sui social
media
2.Engagement sui social
media (retweet, commenti su
Facebook..)
3.Chiari segnali di
condivisione sul proprio blog
(commenti, condivisioni)

7. ESERCITAZIONE
• ELENCA ALCUNI
INFLUENCER DEL
TUO SETTORE
• Di chi nel tuo settore
sei interessato alla sua
opinione?
• A quale blog di settore
sei iscritto?
• Chi è un influencer
nella tua industry?

8. Conosci gli Influencer
• Tanto più conosci il tuo
settore tanto + è facile
creare l’elenco degli
influencer
• Non fermarti ai primi 5
o 8 nomi
• Crea una lista lunga
dei blogger che
conosci
• Considera anche chi
ha solo 500 follower
• Anche loro possono
influenzare le persone

9. Connettiti su Twitter
• Quando ti connetti con
questi blogger su
Twitter ci sono buone
probabilità che
condivideranno i tuoi
contenuti
Vantaggi:
•Aumenterai la copertura
dei tuoi contenuti
•Aumenterai reputazione
e autorevolezza

10. 2. Amplificatori
• Sono i twitter Power
Users
Caratteristiche:
•86% maggiore probabilità
che inviino tweet
•20% + di probabilità che
seguino + di 20 brand
•54%+ di probabilità che
usino Twitter via Mobile
•Maggiori probabilità che
ritwittino o condividano i tuoi
update

11. I Power Users
• Difficili da inquadrare dal punto di vista demografico
• Amano ricevere offerte e promozioni dai brand che
seguono

12. Scopri gli Amplificatori
• Seleziona l’URL di un post di un Blogger
influente
• Vai su Topsy.com e inserisci l’URL
• Vedrai esattamente chi ha condiviso il post
• Troverai info e dati utili
• Topsy etichetta chi crede saranno
maggiormente influenti
• Ci sarà una sovrapposizione tra Amplificatori e
Industry influencers

13. Social Influence secondo Topsy
Misura la probabilità che altri
Prestino attenzione a ciò che dici.
Per ogni autore si analizzano tutti
I post e l’attenzione che ricevono da
Altre persone
Misura la probabilità che altri
Prestino attenzione a ciò che dici.
Per ogni autore si analizzano tutti
I post e l’attenzione che ricevono da
Altre persone

14. Esempio
• Inserisco un Url di un Post di cucina su Topsy

15. Tweet scaturiti

16. Identifica Influencer
• Topsy etichetta i più influenti tra quelli che
hanno interagito con il post

17. 3. La tua target audience
• Chi sono?
• Quali sono i loro interessi?
• Cosa li piace fare?
• Cosa hanno bisogno di imparare?
Crea le tua Customer PersonasCrea le tua Customer Personas

18. Crea le tue marketing Personas

20. Twitter Account Report –
Simplymeasured.com
È possibile tracciare il livello di engagement e di propagazione del tweet
fino al numero di impression e click generati

22. Followerwonk.com
• Strumento di Twitter analytics, fa parte della
suite di Moz.com
Puoi:
• Comparare 2 profili Twitter
• Ricercare parole chiave nella Bio e nei Profili
• Calcolare la Social authority dei tuoi follower
• Tracciare i tuoi follower e quelli della
concorrenza

23. Ricerca profili per parole chiaveRicerca profili per parole chiave

25. Filtro per Location

27. ESERCITAZIONE
• Scrivi una serie di parole chiave inerenti il tuo
settore
• Fai una ricerca tra le Bio dei Profili Twitter
• Esporta questi dati in Excel, applica dei filtri
(es. Location)
• Ordina per la più alta percentuale di retweet

28. Dati per ciascun Profilo Twitter
• Screen name
• Full Name
• Location
• Followers/Friends
• Numero dei tweet
• Bio
• URL
• Social Authority
La URL e la Social authority ti permette di trovare i Power Users
Che hanno i loro blog e un’elevata autorevolezza

29. Dove sono le persone che @Heineken_IT sta
seguendo?
Dove sono le persone che @Heineken_IT sta
seguendo?

30. Distribuzione dei Follower per SA

31. Gli Utenti Twitter più autorevoli

32. A che ora si collegano i Follower..

33. Le ore più attive per Heineken_IT

34. Inkybee
• Non è esclusivamente focalizzato su Twitter
• Ti aiuta a trovare Blogger influenti
• Estrae dati su:
• Livello di reach
• Livello di engagement
• Social Links

36. Trova i Blog dei tuoi amici su Twitter
Esempi di blog scritti dai tuoi Twitter Friends basati su 2
delle persone che seguo
Esempi di blog scritti dai tuoi Twitter Friends basati su 2
delle persone che seguo

37. Crea una lista di Blogger da seguire

38. Analizza la lista dei blogger

39. Crea una campagna su InkyBee.com

40. ESERCITAZIONE
• Vai su Inkybee.com e iscriviti per il free trial
• Individua i blog degli account Twitter che stai
seguendo
• Ordinali per ranking, engagement, visibility
• Analizza se val la pena instaurare relazioni
con loro e inserirli all’interno del nostro
network

41. 4. Buffer
• Tool che ti aiuta a schedulare e automatizzare
l’invio dei tweet
• Buffer ti permette di schedulare l’invio dei
tweet e programmare l’invio in base agli orari
in cui i tuoi Follower sono online
• Puoi sincronizzare Followerwonk con Buffer
per ottimizzare l’orario di invio in base al
comportamento dei tuoi Follower

42. BufferApp.com

43. Buffer Analytics

44. Sincronizzazione con Followewonk

45. 4. Triberr
• Comunità di blogger, focalizzata su Twitter
• Ti aiuta a trovare e connetterti con altri social
influencer a te affini
• Si basa sul concetto di tribù e blogger
correlati
• Il tuo contenuto sarà importato in una tribu,
altri membri (power user) della tribu
condivideranno i tuoi contenuti
• Molti membri hanno blog, opportunità per
scovare industry influencer e amplificatori

46. Creazione campagna

47. Connettersi e farsi seguire
STRATEGIE DI ENGAGEMENT CON GLI INFLUENCERS

48. Citali /@mentions
• @mention: citare gli
influencer è il 1° passo
per ingaggiare una
conversazione. Evita
di usare i messaggi
diretti in questa fase

49. Ritwitta i loro tweet
• RT: ritwittare è un modo per entrare nel loro radar
e al contempo condividere contenuto di valore

50. Scrivi un Post su ciò che hanno
twittato
• Scrivi qualcosa che
hanno twittato: scrivi un
post su ciò che un Twitter
Influencer ha detto
• Per es. in risposta ad una
loro domanda posta via
Twitter
• Incorpora il loro Tweet
all’interno del tuo post e
@menzionali in modo
che vengano a
conoscenza del tuo post

51. Linka il loro blog
• Linka un tuo post ad un
post del blog
dell’influencer
• Se il tuo link porta traffico
sarà ancora più
apprezzato
• Fai sapere al blogger con
una @mention che hai
linkato il suo post
• Chiedili di condividere il
tuo post

52. Scrivi un Post su tema caldo e
condividilo
• Scrivi un post su un tema
caldo e condividilo con gli
influencer
• Da’ loro modo di essere
aggiornato prima degli
altri sulle novità del
momento
• Fai sapere al blogger con
una @mention che hai
scritto un post
• Chiedili di condividere il

53. Guest Posting
• Proponili di scrivere un
Post sul tuo Blog
• Trova forme di
ricompensa e
gratificazione non
monetarie (es.
partecipazione evento
esclusivo)

54. •Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di
marketing digitale
leonardobellini@dml.it
•Autore di Fare business con il Web –Lupetti
Editore
•Ho curato l’edizione italiana di:
– Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS
•Blog: www.digitalmarketinglab.it
•Website: www.dml.it
GRAZIE PER L’ATTENZIONE 