Perché ha senso investire e fare marketing su Instagram. Strategia, tattiche, best pratice, consigli, e tool per ottimizzare la vostra presenza su Instagram
13. La tua audience è su Instagram?
Chiediti:
Analisi Profilo socio-
demo-pisco grafico
La tua azienda vende
prodotti, ha una visual
identity?
• Ricerca Socialbakers
16. Instagram per gli eventi e il turismo
• Coinvolgimento delle
comunità locali degli
Igers è fondamentale
per un’iniziativa di
comunicazione sul
territorio
• Fanno parte integrante
delle attività di PR su
Instagram
17. Comunicazione su Instagram
• Instagram è un fortissimo
strumento di
comunicazione
• La comunicazione visiva
arriva prima e viene
percepita 50 volte più
velocemente di un testo
scritto
• Con una bella immagine
puoi catturare molto
interesse in maniera
veloce
18. Comunicazione – alcune regole
• Utilizzare un’immagine
chiara, pulita che cattura
l’attenzione
• Utilizza possibilmente una
foto
• Inserire nell’immagine
almeno un #hashtag
• Inserire una call to action/
concept
• Aggiungere come commento
sotto la foto una caption
(descrizione)
• Aggiungere date e istruzioni
per concorso,se presente
19. https://www.tumblr.com/business
Usa Tumblr come Piattaforma di appoggio
Piattaforma di Blogging esistente dal 2007, ti permette di seguire e di
Condividere quello che vuoi, Molto usata dai Fashion & Design Brands.
Più di 200 milioni di blog.
21. Tumblr e Instagram
• Tumblr è il luogo perfetto per aggregare i
contenuti fotografici
• Potete ripubblicare in automatico le vostre
immagini da Instagram a Tumblr (per voi e il
vostro brand)
• Potete usare un hashtag per pubblicare su un
Tumblr dedicato ad un evento tutte le foto
taggate con un hashtag specifico
• Creerete così una raccolta fotografica in
costante aggiornamento
26. 400 milioni di utenti in meno di 5 anni
• Ha sorpassato Twitter, LinkedIn, Snapchat e molti altri
social network
27. In aumento il n° dei brand attivi
• L’80% dei top brand di Interbrand sono attivi su
Instagram ogni settimana.
28. I primi 10 top Account su Instagram per
Follower
• Fonte: Sotrender.com (dicembre 2015)
29. Instagram ha il migliore engagement rate
• Circa 70 milioni di foto caricate ogni giorno
• Le foto dei brand più grandi ricevono quasi
50x l’engagement rispetto a twitter
30. Ricerca Forrester
• On average brands’ Instagram photos generated 58
times higher user engagement per follower than
Facebook posts and 120 times higher engagement
rates than tweets”
31. Perché Instagram Marketing?
• l’audience su Instagram tende a ingaggiare di
più con i propri Brand preferiti più che in altri
Social Network
• Il livello superiore di engagement non è l’unico
motivo per un brand per investire su Instagram
32. Gli utenti Instagram spendono di più…
• Gli utenti Instagram tendono ad investire e spendere di
più con i Brand con cui sono ingaggiati
[Shopify, 2014]
33. E’ un network ideale
per i Millennials
• Se i Millennials sono
la tua target
audience, Instagram
è il network che fa al
caso tuo
• 53% degli utenti
Instagram sono nella
fascia 18-29 anni
[Pew Internet Project 2015]
34. La ricerca organica su Instagram è in
crescita
• La ricerca organica su Instagram è cresciuta del 115%
dal 2012, ora è attorno al 28% mentre Facebook è
stabile al 4%
+115% di incremento
[Selfstartr]
35. C’è ancora spazio di crescita…
• Il 93% dei Marketer usa Facebook, solo il 36% usa
Instagram. Non è ancora troppo tardi per essere primi
Nel 2015 il 52% dei Marketer afferma di pianificare di aumentare l’uso di
Instagram (SocialMediaExaminer.com)
36. Instagram Revenues
• I ricavi da Instagram Ads sono attesi superare quelli
di Google e Twitter In US in soli 2 anni
38. Configurare l’account
• Scaricati la mobile App,
disponibile per iOs e Android
• Instagram non distingue tra
individui e brand (come
Twitter)
• Puoi cambiare il nome del tuo
account
• Puoi usare “.” e “_” nel tuo
nome
• Puoi selezionare
un’immagine per il tuo Profilo
• Descrivi il tuo Profilo in 150
caratteri
39. La descrizione del Profilo
• Mantieni semplice e chiaro,
come un elevator pitch la
descrizione del tuo profilo
• Non inserire emoticon (se il
tuo è un brand o un personal
brand professionale)
• Puoi inserire i tuoi riferimenti
(email, tel. Url del tuo sito)
40. Crea la tua identità
• Scopri quale tipo di
contenuto genera
maggiore engagement
presso i tuoi follower e
utenti
• Crea il tuo stile,
afferma la tua identità
AmericanExpress è stato il primo esempio di business che ha un
Prodotto intangibile ma che ha creato una identità digitale con immagini
45. Elementi del piano editoriale
• Data: il giorno in cui vuoi pubblicare
• Orario: considera 4 orari differenti, effettua degli
A/B test
• Immagine: mixa e alterna il tipo di immagini
• Video: Mixa il tipo dei video, effettua A/B test
• Filtro utilizzato: scegli uno dei 17 filtri disponibili
• Hashtag: pianifica gli hashtag
• Descrizione: hai più di 2000 caratteri a
disposizione
• Profile Tags: gli @utenti che vuoi citare o taggare
nell’immagine
47. Quanto postare su Instagram
• Almeno una foto al
giorno
• Non postare più di 3-4
foto al giorno
• Posta a distanza di
qualche ora
• Non caricate 10 foto
tutte insieme, potreste
essere percepito come
Spammer
Per un Brand:
• Punta alla qualità e
creatività dei contenuti
• Alimenta la
conversazione
• Costruisci la
community
• Lasciati ispirare da
Brand come General
Electric
48. Che cosa e quando
• Prima di creare un
account chiarite la vostra
strategia di
comunicazione
• Quale soggetto
pubblicherete?
• Quale stile terrete?
• Come renderete unico il
vostro Profilo?
• Userete determinate
accortezze, filtri,
soggetti?
Quando condividere,
dipende da:
• Chi volete raggiungere
(nazionalità)
• Tipologia del soggetto
fotografato
• Messaggio da
promuovere /evento
• Sincronizzatevi con gli
orari del vostro
pubblico (es. USA)
49. Gli orari migliori per postare
• Una foto riceve più
like:
• la mattina presto (tra le
7 e le 9)
• La sera tardi (orario
aperitivo, cena)
• Orari pranzo e merende
(se comunicate prodotti
o eventi legati al food)
50. Pagina Ricerca
• Puoi ricercare per:
• Persone /username
• Argomenti, parole
chiave
• Hashtag
• località
51. Alcuni casi di successo
• #IloveIschia: concorso fotografico lanciato dall’Apt di
Ischia. Raccontare l’isola visual storytelling
http://iconosquare.com/tag/iloveischia
52. General Electric
Esempio di azienda B2B che ha saputo creare una proprio seguito
Grazie all’utilizzo di immagini evocative e al visual storytelling
56. Frequenza e abitudini
• Abitua il follower ad un certo numero di post al
giorno (non superare i 3-4 post giornalieri)
• Utilizza A/B test la prima settimana per tastare
il polso delle reazioni
• Utilizza piattaforme come:
• Iconosquare
• Simply Measured
• UnionMetrics
57. Analizza i dati di
Iconosquare
• I tuoi contenuti più
ingaggianti
• Il migliore orario del
giorno per postare
• I migliori filtri da usare
• Quale post vi ha fatto
guadagnare/perdere
Follower
• Statistiche sulla
crescita
58. L’orario migliore per postare…
• Molti studi dimostrare che gli utenti Instagram
sono maggiormente attivi tra le 17.00 e le
18.00
• Il tuo seguito potrebbe essere differente
• Usa strumenti di analytics gratuiti per
schedulare il tuo piano editoriale in base ai
tuoi dati
59. Comprendi come usare
gli Hashtag
1. Per creare il tuo brand:
Un brand hashtag è
specifico per il tuo
business e i tuoi
prodotti (es.
#Automatedmarketing)
2. Kitkat incoraggia gli
utenti a usare
#haveabreak
60. Comprendi come usare gli Hashtag
2. Per tuffarsi e unirsi ad un contenuto trendy che sta
facendo tendenza
1. Sono gli hashtag virali in questo momento. Instagram
non ha #trending Topics come Twitter
2. Puoi usare gli stessi trend popolari su Twitter o
Facebook
61. Comprendi come usare
gli Hashtag
3. Per connettersi con una
nicchia
Vai su Iconosquare.com e
cerca una parola chiave
vicina al tuo business
La piattaforma restituirà
un elenco di Hashtag con
associato il volume
64. Usa i Filtri –la classifica dei più usati
• Normal / No filter – 43%
• Earlybird – 10%
• X-Pro II – 8%
• Valencia – 5%
• Rise – 4%
• Hefe – 4%
• Amaro – 4%
• Hudson – 3%
• Brannan – 3%
• Nashville – 3%
Non spendere troppo tempo a cercare
di capire quale filtro funziona meglio…
65. Linka i tuoi Account
• Instagram permette di
condividere facilmente la
tua foto su altri account:
• Facebook
• Twitter
• Tumblr
• Flickr
• Swarm
66. Usa il tuo sito web
• Instagram permette
di incorporare il tuo
contenuto su un sito
web o blog
• Se hai un sito ad
alto traffico, è un
modo per
aumentare la
visibilità del tuo
account Instagram • Vai sul tuo computer su
• www.instagram.com/profille
• Clicca sui puntini in basso a dx
• Copia il codice e pubblicalo sul tuo sito
67. Usa likes e Commenti
• Vai nella sezione “Discover” e cerca Hashtag
pensando al tuo follower ideale
• Vedi tutto l’elenco e fai like a tutte le foto associate
all’hashtag preferito
• Le persone ”likate” andranno a vedere il tuo Profilo
Alcune di esse
Inizieranno a seguirti…
70. I Top 5 Performers
Ricerca Blogmeter – Fashion Brands su Instagram
71.
72. Esercitazione
• Attribuisci un punteggio da 1(=scarso) a 5(=ottimo)
Dimensione Victoria’s
Secrets
H&M Forever 21 Luis Vuitton Chanel
Analisi del
Profilo
(descrizione e
link)
Creatività
(Qualità
immagini
)
Stile
(linguaggio,
tono di voce)
Commenti
Likes
74. Engagement su Instagram
• Nonostante l’engagement su Instagram sia
superiore a Facebook e Twitter ancora poche
aziende stanno sfruttando appieno il
potenziale
75. Perché su Instagram
• L’url delle immagini è disabilitato: non si può
canalizzare traffico diretto dalle immagini al
sito
• NON esiste un modo immediato per
condividere o “ripostare” un’immagine a tutti i
nostri follower
• L’unico modo per raggiungere nuovi utenti è
tramite Adv oppure usando gli hashtag
76. 5 Ingredienti per una campagna su
Instagram
1. Comprendi la tua audience su Instagram
2. Inserisci un URL breve e facile da ricordare
3. Utilizza un hashtag per favorire la diffusione
virale della tua campagna
4. Utilizza Re-gram per favorire il passa-parola
sulla tua campagna
5. Usa il tuo Profilo Instagram a tuo vantaggio
77. 1- Comprendi la tua audience su
Instagram
• Starbucks intercetta le
immagini su Instagram
postate dagli utenti
• Riposta le immagini sui
propri account
• E’ un modo per
coccolare e gratificare i
propri clienti
• Starbucks alla fine ha
creato un concorso:
White Cup Contest
http://www.socialmediatoday.com/content/top-5-ingredients-successful-instagram-campaign
80. 2- Supera la mancanza dell’URL nei Post
• Inserisci nella descrizione
del profilo una Url facile da
ricordare
• MyStarbucksidea.com è un
URL facile da ricordare
• In generale puoi accorciare
e personalizzare gli URL
con Bit.ly da inserire nella
caption della tua immagine
http://www.socialmediatoday.com/content/top-5-ingredients-successful-instagram-campaign
81. 1. Accorcia il tuo Url, usa la mobile app
Bitly
2. Copia e incolla l’url accorciato
nella descrizione del tuo post su
Instagram
83. Puoi creare dei redirect verso
I tuoi post su Wordpress
Installa il plugin WP Redirection
84. 3- Usa gli #hashtag
• Instagram è una social
discovery Platform
• Gli utenti amano cercare
utenti e profili a loro affini
• Crea un hashtag unico e
distinto per la tua campana
• Puoi aggiungere fino a 30
hashtag per post
• Aggiungi hashtag generici
nei commenti (#contest,
#giveaway) o più specifici
(#contestsg)
85. Hashtag Best practices
• Utilizza la sezione
“Explore” per
monitorare gli hashtag
più popolari
• Puoi estendere la
ricercabilità del tjuo
post aggiungendo fino
a 30 #hashtag
• Non esagerare: troppi
hashtrag offuscano al
credibilità del tuo post
• Non aggiungere più di
5 hashtag per post
• Aggiungi hashtag più
specifici nei commenti
• Ricordati che su
Instagram non puoi
editare i post una volta
pubblicati
86. 4- favorisci il Re-gram…
• Spiega ai tuoi utenti cosa devono fare per diffondere la
campagna: 1) posta la foto sul tuo feed 2) segui @brand 3)
usa #Arnhem1000
La foto fu repostata 5402 volte con #Arnhem1000
87. 5- Usa l’Url del Profilo a tuo favore
• Puoi aggiornare temporaneamente l’url del tuo Profilo con la
landing page della tua campagna.
• Crea una breve descrizione della campagna.
I follower che seguono questo account possono cliccare l’hashtag e
l’url del Profilo
88. TATTICHE PER INSTAGRAM
• 1. date visibilità alla vostra presenza
Instagram su sito a altri social media
• 2. mettete un link tracciato- generalmente al
nostro sito principale - nel Profilo. Conviene
tracciare con bit.ly
• 3. Cambiare link a seconda delle promozioni
• Instagram non permette la possibilità di
inserire link attivi nelle foto.
93. Requisiti per la creatività
Max 300 caratteri per la descrizione. Immagini 1080 x 1080 px
consigliati (600 x 600 px obbligatorio)
94. Product Positioning vs visual storytelling
Scegli un formato unico o un formato carosello (5 immagini + logo finale)
95. Considera i dettagli
Focus su qualità delle immagine, applica gli Hashtag, usa i filtri per
aggiungere un tocco artistico
96. Adozione di Instagram Advertising
• Ad oggi l’85% dei brand sono attivi su Instagram. Il
79% di loro ha postato qualcosa nell’aprile 2015
97. Come appaiono gli Instagram Ads
• Appaiono come ogni
altro post organico su
Instagram
• L’unica differenza è la
scritta “Sponsored” in
alto a destra
• Alcuni Ads potrebbero
venire da account che
non segui
98. Obiettivi per Instagram Advertising
Alcuni obiettivi per una campagna su Instagram
come:
• Brand awareness
• Attrarre visitatori al sito
• Vendite offline
99. • Così come Facebook anche Instagram può includere
un bottone che spinge all’azione
• Hai la possibilità di spingere l’utente a:
• Acquistare direttamente sul sito
• Installare un’App
• Iscriversi
• Andare sul sito
100. Favorisci l’engagement con il brand
• Puoi usare gli Instagram Ads
per connetterti con la tua
audience
• Puoi pubblicare immagini (o
video) evocativi
• Post aspirazionale: Riconosci i
JourneyMakers…
AmericanExpress 2015
101. Brand Positioning & awareness
• Taco Bell pubblica immagini in
cui il pubblico guarda o è
vicino al loro prodotto
• Il prodotto è posizionato
nell’immagine
TacoBell 2015
102. I settori / Brand favoriti su Instagram
• Instagram è preferibile da aziende B2C.
Settori che sembra siano favoriti:
• Produttori di elettronica di consumo
• Store di Ecommerce
• Consumer Brands
• In futuro potrebbe diventare interessante
anche per il B2B (come l’esempio di GE
mostra)
103. Seleziona un obiettivo per i tuoi Ads
Seleziona un obiettivo per i tuoi Ads
su Instagram
105. Come funziona Instagram Advertising?
• Collega il tuo Account Instagram alla tua
pagina Facebook
• Puoi creare un Ad su Instagram anche se non
hai un account su Instagram
Selezionando una FanPage Power Editor
Ti propone l’account Instagram associato
106. Creazione di un Ad per Instagram
• Obiettivo: portare traffico sulla landing page
• Posso inserire un bottone con una call to action
• Formato carosello: 5 immagini + logo alla fine
111. Specifica la tua audience
Puoi targettizzare per: Location, demographics, interessi e azioni oppure
Usare audience locali o Lookalike audience
112. Budget e Scheduling
Definisci il budget giornaliero
Data di inizio e fine campagna
Schedulazione dell’annuncio
Definisci la tua audience:
- Location
- Demographics
- Interessi
113. Ad Placement
Se vuoi attivare la campagna solo su Instagram devi disattivare gli
altri placement
Puoi scegliere il sistema
Operativo: iOs o Android
114. Ottimizzazione e Pricing
Ho scelto come obiettivo di ottimizzazione i click al sito web
Pagherò in base al numero dei click generati (CPC)
115. Fare pubblicità su Instagram
3 tipologie:
• Immagini
• Video
• Carosello di immagini (utilizzo le dita)
Obiettivi da raggiungere:
• Traffico verso sito web
• Aumentare la visualizzazione dei video (brand
awareness)
• Indurre a scaricare una mobile App
• Instagram ha un formato particolare (Mass
Awareness) che permette di fare Push di un
messaggio
118. Requisiti per gli Annunci
• Caption: la descrizione non deve essere più
lunga di 300 caratteri, incluso gli hashtag
• Dimensione consigliata dell’immagine: 1080 x
1080 pixel (dimensione minima: 600 x 600 px)
• Immagini Landscape: 600 x 315 px
• Risoluzione video: minima 72px
• Lunghezza video: da 3 a 30 secondi
• Peso dei video: al max 30 MB
126. Focus on Visual
• Se Facebook è sulle
informazioni che
condividiamo….
• Instagram mette al
centro l’immagine
• Scegli immagini
brillanti, suggerstive di
alta qualità
127. Non dimenticare gli
Hashtag
• Instagram fa molto
affidamento sugli
hashtag
• Puoi inserire dai 5 ai
10 hashtag per post
• Scegli Hashtag
popolari o hashtag
brandizzati
• In teoria puoi inserire
fino a 30 #hashtag
128. Fai sembrare reale e in tempo reale
• Instagram si basa
sull’illusione che stai
postando una foto
spontanea, scattata
proprio in quel
momento
• Le persone non
vogliono vedere la foto
di un tramonto a
mezzogiorno…
129. Tieni d’occhio la reach (copertura)
• Instagram ads sono
tipicamente ottimizzati
per aumentare la
reach più che
l’engagement
• è un modello di adv
più vicino a quello dei
media tradizionali
141. InstaFollow Features
• Traccia nuovi Follower e Unfollower
• Traccia Follower che tu non segui
• Traccia utenti che tu segui e che loro non ti
seguono
• Segui e smetti di seguire utenti con un
semplice tap
145. • Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di
marketing digitale
leonardobellini@dml.it
• Autore di Fare business con il Web –Lupetti
Editore
• Ho curato l’edizione italiana di:
– Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS
• Blog: www.digitalmarketinglab.it
• Website: www.dml.it
GRAZIE PER L’ATTENZIONE J