Come progettare e gestire un profilo business su Instagram; come configurare un profilo, le tecniche per creare visual engagement, l'uso degli hashtag e dei concorsi.

1. Instagram For Biz
2014
Leonardo Bellini
leonardo@dml.it
http://www.dml.it
http://www.digitalmarketinglab.it
Twitter: @dmlab

2. Visual Social networking trends
• Le immagini sono i Contenuti che generano
maggiore engagement
• Facebook negli anni ha dato sempre più
importanza alle immagini (fino all’acquisto di
Instagram)
• L’esplosione dell’accesso ai SN da Mobile ha
favorito i contenuti visuali
• Il visual Storytelling diventa strategico

3. Visual storytelling: non solo immagini…
• Fotografie
• Grafici, disegni
• Immagini generate dagli utenti
• Illustrazioni
• Collages
• Foto di parole
• Immagini con sopra il testo
• Memes
• Cartoline
• Cartoons
• Video

4. 7 elementi del visual storytelling
• Design
• Personalization
• Usefulness
• Personality
• Storytelling
• Shareworthiness
• real-time
ampplification

5. INSTAGRAM

6. Cos’è Instagram
• È un social network
lanciato nell’ottobre
2010 e acquistato da
Facebook nell’aprile
2012 (100 mio $)
• È una mobile App che
permette di scattare,
trasformare e
condividere le proprie
foto

7. Instragram e il Business
• Membri della
community
condividono foto e
video mediante Mobile
Apps (iOs e Android)
• Gli utenti possono
anche usare il sito web
Instagram.com

8. Instragram e il Business
• I Brand stanno via via
considerando e
aggiungendo
Instagram alle altre
piattaforme di social
media marketing ed
engagement

9. Pagina Business su Instagram di
Maerskline

10. Pagina Business su Instagram di Etsy

11. Pagina Business su Instagram di American
Eagle

12. Pagina Business su Instagram di Home
Depot

13. Perché il mio Brand su Instagram?
• Il 75% dei brand
leader è già su
Instagram
• In quanto 1° visual
mobile SN sta
modificando il modo in
cui le persone
interagiscono non solo
tra di loro ma anche
con i Brand
• 200 milioni di utenti
attivi nel luglio del
2013

14. 200 milioni di utenti attivi (marzo 2014)
200 Million Monthly Active Users
20 Billion Photos Shared in total
1.6 Billion Likes and 60 Million Photos shared every day

15. Instagram Ads
• Immagini
sponsorizzate da fine
2013
• Solo l’audience US
vedrà gli annunci
• Gli annunci saranno
visualizzati nel
newsfeed come
sponsored post
• Per ora disponibili solo
un piccolo insieme di
brand

16. Michael Kors: 1° Brand a pagamento
1° novembre 2013: campagna di annunci sponsorizzati
218k Likes within 18 hours, a 370% increase
33k new followers, or almost 16 times more than usual

17. Portare traffico verso
il sito
• Portare traffico da
Instagram sul proprio sito
• Generare ricavi via
Instagram
• Non è possibile inserire
nel post un link
• L’unico link cliccabile lo
puoi inserire nel Profilo
(tua Bio)
• In futuro non è
improbabile che vedremo
i link nei post

18. Generare ricavi via
Instagram
• Dato che non è possibile
inserire link, generare
ricavi non è immediato
• Pinterest invece permette
di linkare le immagini alle
proprie pagine Web di
prodotto
• Instagram può essere
usato come un modo per
arricchire le pagine di
prodotto dei visitatori
• Mostrare foto
esteticamente curate
aumenta il tasso di conv.

19. Instagram Community
• Community di appassionati di foto in tutto il mondo
• Instameets sono i ritrovi ufficiali degli Instagramers

20. Igers Community – Instagramers Italia

21. I Brand su Instagram
Auto, Fast Food, Bevande, abbigliamento, retail, lusso, birra, sono
Le categorie più presenti su Instagram

22. http://instagram.com/bmw

23. Influencer su Instagram
• All’interno della
communituy di
Instagram:
• Blogger
• Fotografi
• Fashion Addicted
• Alcuni sono segnalati
da Instagram come
“utenti suggeriti” per il
modo in cui fanno le
foto o gestiscono il loro
Profilo

24. Una influencer su Instagram

25. Brands & Partners su Instagram
• Le aziende cercano
Celebrity o creatori per
diventare Partner
• Totems Connect è un
marketplace che mette
in relazione Brand con
Creatori
https://connect.totems.co/p/front#/creators

26. Brandnew.io

27. 1. Crea un account su Instagram
• Scegli un nome utente
che rappresenti in
modo chiaro il tuo
marchio
• Installa la Mobile App
e registrati
• Ti puoi registrare con
le tue credenziali
Facebook
• Se il tuo marchio
registrato è stato già
preso da altri puoi
segnalare il nome
utente
Attieniti alle Policy sull’uso del marchio
di Instagram

28. Policy per uso del marchio Instagram

29. 2. Scegli con cura l’username
Do’s
• Scegli lo stesso username
con cui sei presente e
riconosciuto negli altri Social
network
• Sii conciso
• Segui le linee guida di
Instagram se il tuo marchio è
già in uso
Don’ts
• Non usare caratteri speciali
come l’underscore (_)
• Non includere parole come
Instagram, ig, promos, .
• Sono spesso usate da
account Spam o fraudolenti

30. 3.Ottimizza il tuo Profilo
Scrivi con cura la Bio e inserisci il link verso la tua pagina Business
Bio: 160 caratteri al massimo: inserisci l’hashtag per promuovere la tua campagna
Profilo di un Designer di accessori per occhiali

31. http://instagram.com/michaelkors

32. Profilo e Cover Image
• Profile Picture: 110 x
110 px immagine del
tuo logo
• Su Mobile la foto viene
arrotondata, sul Web
squadrata
• Scegli una che vada
bene per entrambi
• Cover: condividi almeno 7
post su Instagram per
creare il mosaico
• La cover è composta dalle
7 foto + popolari tra quelle
condivise
• 409x409 px: la dimensione
max che potrà assumere
un’immagine nella Cover
• 612x612px: dimensione
standard di unìimmagine
su IG

34. Analizza i tuoi concorrenti: quali sono i brand più popolari e perché?
http://list.totems.co/

35. Integrare Instagram nel Social Mix
• Adatta il tono di voice
al sentire della
community
• Definisci la tua
strategia su Instagram
prima di postare
• Elabora un piano
cross-piattaforma
• Connetti Instagram
con Facebook, Twitter,
Tumblr, Foursquare…

36. Fai crescere il tuo account
• Posta regolarmente
agli orari ottimali
• Assicura alta qualità
dei cotenuti
• Coltiva le relazioni e le
interazioni:
• Riposta i migliori
contenuti dei tuoi fan
• Replica ai commenti

37. Migliora l’engagement sulle foto
• Il rapporto è oltre 100
Likes rispetto a 1
commento
• Double-tapping su una
foto genera 1 Like
sulla Mobile app
• Aggiungi call to action
nella descrizione della
foto
• Poni domande
Chiedendo qual è il colore preferito topman
Aumenta il numero dei commenti sul Post

38. Dai ai follower l’opportunità di citare
un amico
Modo diverso per postare un annuncio di lavoro

39. Interagisci con la tua audience
• Commenta i post
altrui sia delle foto del
tuo brand che di altri
• Targettizza la tua
attenzione verso le
discussioni giuste
• Fai cross-posting e
promuovi il tuo brand
account sugli altri SN
• I post instagram su
Twitter appaiono come
Link (non direttamente
come immagini)
• Il testo del Tweet
riprende la caption del
post su Instagram
• Gli utenti Twitter
devono cliccare il link
per visualizzare post e
immagine

40. Cross-Posting su Twitter
L’immagine non appare più nella timeline, occorre un click

41. Cross-posting su Facebook

42. Cross-posting su Facebook
• I post condivisi su
Instagram appariranno
nella timeline del tuo
Brand come qualsiasi
altra foto
• La caption sarà
trascritta in toto, inclusi
gi hashtag
• Puoi usare Instagram
può essere usato
come un backlog per
alimentare
regolarmente la
timeline

43. Lancia una campagna con #hashtag
• Organizza una
campagna fotografica
attorno ad un
particolare tema
• Utilizza un #hashtag
specifico
• Ogni Hashtag ha un
feed RSS associato
che rende facile
sottoscrivere quel feed
• Punta il tuo Lettore
RSS a:
• http://instagr.am/tags/
[hashtag
name]/feed/recent.rss
• Dove hashtag name è
l’hashtag della
campagna che stai
seguendo

45. GE Video Campaign su Instagram
Ge chiese agli IG’s di scattare foto ispirate all’innovazione e taggarle
Con #Geinsipiredme. Il vincitore è vboltare a Londra a fare foto alla sede di
GE Aviation
https://www.youtube.com/watch?v=MqsASN1CXTE

46. NBS usa l’hashtag #TODAYConcerts
NBC News usa #TODAYConcerts per organizzare le foto attorno ai
Concerti estivi. Scelgono un 2° hashtag per per ciascun Show come
#KennyTODAY

47. CharityWater usa #charitywater
Per raccogliere tutte le foto sul ruolo importante che gioca l’acqua
nella vita delle persone
http://websta.me/tag/charitywater

48. Lancia un video Contest
• Durante il SuperBowl
del 2013 Oreo lanciò il
suo account su
Instagram
• Lanciò un concorso:
• Ai partecipanti veniva
chiesto di seguire Oreo
• Le foto dei vincitori
erano ripostati sul Feed
di Oreo
• Risultati: 80K followers
in meno di 2 settimane

49. Influencer targeting
• Instagram è matura
per gli Influencer:
• Appassionati di
fotografia
• Fotografi professionisti
• Aspiranti Artisti
• Ci sono Ig’s che
lavorano per i Brand,
pronti a promuovere
prodotti sui loro feed

50. Un influencer “instagramma” un HD
Nel post cita e ringrazia il Brand Harley Davidson

51. MB Usa partnering con @PaulOctavious
Una delle foto postate da PaulOctavuous sul feed di Mercedes

52. Chiara Ferragni
per Armani
• Campagna di Armani
su Instagram al lancio
dei video
• Coinvolgimento di
Chiara Ferragni e altri
fashion Bloggers
• Obiettivo: invitarli a
creare video per
promuovere il nuovo
profumo “Si” by
Armani

53. Condividere su Instagram
2 stili:
•foto rifinite che potevano
essere salvate e
condivise
successivamente
•Fare foto istantanee e
pubblicarle in tempo reale
•Molti brand pubblicano
foto real-time sul loro
account IG

54. Personifica il brand
• Fashion designer Paul
Smith è l’unica voce
del suo brand su
Instagram
• Oscar De La Renta si
fa rappresentare da
@oscarprgirl

55. Copri l’evento
• La fashion community di
IG pubblica miriadi di foto
durante le settimane della
moda
• Brand di moda fanno leva
su questi caricamenti
instantanei da parte di chi
segue le sfilate
• Nespresso ha celebrato
su IG il 10° anniversario
del suo programma di
sostenibilità

56. Newsjacking
• È l’atto di riportare
o cavalcare una
news inserendo
Brand Content
• LuluMelon,
designer di
abbigliamento
sportivo, ha
caricato questo
video pochi minuti
dopo Instagram
Video

57. Cattura l’attimo di verità
• I fan possono seguire un brand perché amano le
persone che ci sono dietro
• Condividi momenti autentici su IG

58. Condividere momenti di ufficio
• La tua azienda
organizza party, ritrovi
• Ha i propri riti?
• Ha creato una squadra
di calcetto?
• Questo tipo di
contenuto fa “employer
branding”

59. Interviste
• Se hai l’occasione di
intervistare
personaggi o
influenti, cogli
l’attimo
• Pubblica la video
intervista su
Instagram

60. Stop-Motion Video
• Usa questa tecnica per
girare video
direttamente da
Smartphone
http://instagram.com/p/cHT1ryMzJ1

61. •Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di
marketing digitale
leonardobellini@dml.it
•Autore di Fare business con il Web –Lupetti
Editore
•Ho curato l’edizione italiana di:
– Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS
•Blog: www.digitalmarketinglab.it
•Website: www.dml.it
GRAZIE PER L’ATTENZIONE 