B2b social media marketing: gli strumenti e le best pracrice per i blog, LinkedIn, Facebook, Twitter..

1. 29 gennaio 2014
Rel. Leonardo Bellini
IL MARKETING PER IL B2B
TRAMITE I SOCIAL MEDIA

2. AGENDA
• Come utilizzare al meglio i canali social per il B2b
•
Blogging
•
LinkedIn
•
Twitter
•
Facebook
•
Esempi e applicazioni
•
Casi internazionali e italiani

3. Generare lead qualificati
BLOGGING PER IL B2B

4. Marketing Sales Funnel

5. Blog e Lead Generation
Un blog attrae traffico organico e genera
coinvolgimento con l’audience
Tuttavia, obiettivo primario del blogging è generare
nuovi lead:
• Aggiungi call to action
• Aggiungi link a landing page verso Ebook, iscrizione a
webinar o newsletter, o materiale aggiuntivo
Monitora il tasso di conversione dei lead

6. Content Marketing
Identifica e produci contenuti capaci di attirare
prospect e avviare una relazione
Alcune idee:
• Ebooks
• Newsletter
Usa Web Analytics per capire quale formato
• How to
e quale argomento attrae e converte maggiormente
i tuoi visitatori
• Webinar
• Infografiche
• Video

7. Modulo di contatto

8. Ebook, White papers, Templates

9. Strumenti per generare lead
Dai la possibilità di leggere e ricevere i tuoi
Post via email o tramite feed RSS
Aggiungi notifiche social al tuo Blog

10. Un quadro di riferimento per il tuo Corporate Blog
Strategia e
pianificazione
Configurazione e
avviamento
Gestione e
promozione
Misurazione
delle prestazioni

11. Case Study: Lynden Logistics
Lynden è un’azienda di trasporti e logistica che opera in Alaska
ha fatto leva su blogging, SEO e landing page. Ha avviato un proprio
Blog nel 2008 e una pagina Facebook
Lynden ha incrementato del 270% le richieste di preventivi
usando Social media e inbound marketing.

12. Generare lead qualificati
SOCIAL MEDIA B2B CON LINKEDIN

13. LINKEDIN STATS
4,5 MILIONI DI UTENTI REGISTRATI IN ITALIA

14. LinkedIn, La piattaforma social per il B2B

15. LinkedIn genera lead 3x di Facebook e
Twitter

16. Principali ostacoli all’adozione
Il 70% dei B2B marketer intervistati citano la
mancanza di risorse:
1. Difficoltà nel definire e misurare metriche e
KPI: 57%
2. Scarsa conoscenza dei social media: 44%
3. Resistenza del management: 22%

17. 2 ragioni per creare un Company
Profile
1. Company reach:
è possibile che già molti dipendenti della vs azienda
abbiano un profilo su LinkedIn; ogni persona che
consulta ciascun profilo può cliccare sul nome
dell’azienda e navigare nella pagina aziendale
Ogni dipendente può promuovere e incrementare la visibilità della propria
azienda

18. 2 ragioni per creare un Company
Profile
2. Product awareness:
La pagina aziendale permette di aggiungere e di
parlare dei propri prodotti specifici; potete
descrivere i vostri prodotti e vedere a quanti amici
piace la pagina; è possibile vedere quante delle loro
connessioni raccomandano la pagina

19. 5 passi per la tua Company Page
1.
2.
3.
4.
5.
Includi informazioni di base
Posta delle offerte di lavoro
Includi Prodotti
Promuovi
Misura ogni aspetto

20. 1. Crea una LinkedIn Company Page
Vai su: www.linkedin.com/company/add/show
Includi le info di base: clicca sul tab «AdminTools», edita il profilo aziendale

21. 2. Posta offerte di lavoro
Clicca sul tab «Careers» e posta offerte di lavoro per la tua azienda.
Questa opportunità è complementare alla creazione di annunci di lavoro
nei gruppi o sotto forma di advertising a pagamento.

22. Posta offerte di lavoro

23. 3. Compila la pagina «Products & Services»
Inserisci il settore di attività,
Descrivi i tuoi prodotti e servizi
Elenca le caratteristiche
Inserisci un Disclaimer

24. 3. Completa la pagina Prodotti & Servizi
Clicca su «Admin tools» per aggiungere o promuovere
I tuoi prodotti e servizi

25. 4. Promuovi la tua Company Page
Torna alla sezione iniziale
«Overview» e clicca di nuovo su
«Admin tools»
Puoi creare una campagna per
promuovere la tua azienda in 4
passi

26. 5. Misura con LinkedIn Analytics
Visualizza il n° di page view e visitatori unici sulla tua pagina, per ogni
Singolo tab. LinkedIn misura anche i click ricevuti dai tuoi Prodotti e il N°
dei Follower

27. 5. Misura ogni aspetto
Tasso di crescita dei follower e la % delle visite dei membri per area:
Può essere utile per comprendere la tua target audience su LinkedIn
(settore, funzione, azienda)

28. 5. Misura ogni aspetto
% delle visite dei membri per settore, funzione, azienda;
Può essere utile per comprendere la tua target audience su LinkedIn

29. Migliorare l’engagement con gli Status
Update
Come attivare i Company Status Update:
1. Vai sulla Company Profile, clicca su Admin
Tools e abilita solo gli utenti designati come
Amministratore

30. Condividi un post
Una volta che hai selezionato un Amministratore
ti appare questa schermata:
 Puoi ora inserire i tuoi Aggiornamenti
aziendali, così come inserire links

31. 6 modalità per creare nuovi contatti qualificati
LEAD GENERATION CON LINKEDIN

32. Fare lead generation con LinkedIn
2 approcci:
1. Fornire ai Prospect le
informazioni sulla tua
azienda direttamente su
LinkedIn
2. Avviare una
conversazione su
LinkedIn ma poi dirottare
il Prospect su una
landing page del tuo sito
web

33. Usare LinkedIn per lead generation
4 modalità:
1.
2.
3.
4.
LinkedIn Groups
LinkedIn People
LinkedIn Direct Ads
LinkedIn Mobile

34. 1. LinkedIn Groups
• Usa il motore di ricerca per trovare i gruppi
professionali
• Iscriviti anche a gruppi al di fuori della tuo
settore specifico
• Comincia a lanciare e a partecipare alle
discussioni

35. Ricerca Gruppi su LinkedIn

36. Ricerca per parola chiave
Gruppo dedicato alla Illuminotecnica

37. Analizza l’andamento del Gruppo
Da novembre 2011, LinkedIn ha introdotto gli
Analytics per i Gruppi.
È possibile visualizzare:
- Demographics
- Tasso di crescita
- Livello di attività, interazione

38. Statistiche Gruppi su LinkedIn

39. LinkedIn Analytics per Gruppi
Demographics
Growth

40. 2.LinkedIn People
Molto utile per figure commerciali
Cerca per “azienda”, filtra per
Location
Tipologia
Dimensione
Relazione
N° dei follower

41. Ricerca Avanzata

42. 3. Campagna inserzioni su LinkedIn
Puoi creare inserzioni per veicolare prospect
verso:
• La tua landing page
• Il tuo Gruppo su LinkedIn
• Un’altra destinazione
• Gli annunci funzionano secondo una logica
pay-per-click;
• puoi fissare un Costo per click massimo per il
tuo annuncio

43. 4. LinkedIn Mobile
LinkedIn ha sviluppato un’App Mobile (per
iPhone, Android, Blackberry)
Durante un evento permette di scambiare i propri
contatti professionali con un’altra persona via
Bluetooth

44. SOCIAL MEDIA B2B CON TWITTER

45. Comparazione utenti Facebook-Twitter

46. Penetrazione Twitter nel mondo
E l’Italia? E’ al 16° posto mondiale per tasso di penetrazione,
con circa il 5% del totale.

47. Top 20 paesi su Twitter
gli italiani iscritti risultano essere 4,1 milioni (22° posto nel
genn.2012), mentre a gennaio 2011 erano 1,7 milioni.
Tra settembre e novembre 2011 il 48% (1,97 milioni) si sarebbe
connesso, ma solo il 25% (1,03 milioni) avrebbe postato almeno un
tweet.

48. Come le aziende B2B usano Twitter?
•
•
•
•
43% sono Dilettanti (<250 followers)
18% sono attrazioni di nicchia (250 – 500)
20% sono stelle nascenti (500 – 2,000)
12% sono Personalità di seconda fila (2,000 –
7,500)
• 7% (una elite) sono Personalità di prima fila
(>7,500)
[Sondaggio Circle-research, 2012]

49. Indici di qualità per Aziende B2B
Qual è un buon punteggio per un’azienda B2B?
Consideriamo il Klout Score:
• Sopra 40 -> Outperformer
• Sopra 50 -> sei entro il top 25%
• Sopra 50 -> sei nel top 10%
Fonte: Centre for Brand Analysis
[Analisi sui account Twitter dei top 2000 B2B Brands UK]

50. Twitter è la 2° piattaforma tra i SN
Social media marketing report, 2013

51. TWITTER PER IL B2b
Obiettivi:
• Sviluppare e promuovere il proprio brand
• Interagire con la customer base
• Creare buzz attorno a prossimi eventi
• Aiutare impiegati avvicinandoli al pubblico
• Promuovere altri contenuti (webinar, post, etc)
• Sviluppare relazioni dirette con blogger e
giornalisti
• Generare lead per il tuo business
Incontrare nuovi prospect e clienti come può accadere ad una occasione di
networking

52. 5 benefici per Twitter B2B
1.
2.
3.
4.
5.
SEO
Content generation engine
Research Tool
Word of mouth
Public relations
Anche se si scopre che i nostri prospect o clienti non sono su Twitter..

53. 1. Benefici per il SEO
Social Search
Tweet suo tuo account Twitter aumentano visibilità anche sui motori di ricerca

54. 2. Content Generation Engine
• Fornire aggiornamenti e f
contenuti su temi
specifici
•
Si può creare un widget
e pubblicare uno stream
sul nostro sito di
argomenti specifici in
real –time
•
Anche se nessuno ti sta
seguendo.

55. Creare un widget online

56. 3. Fare ricerca con Twitter
Creo stream basate su parole chiave inerenti il mio settore di riferimento
ricerca passiva: ascoltare i tweet correlati al proprio settore di business;
ricerca attiva: fare domande specifiche e registrare le risposte

57. 4. Generare Passa-parola
il passa –parola su Twitter
(retweet) esce fuori anche dalla
Piattaforma.
Scania Group ha costruito più di
5000 follower twittando sul tema
della riduzione del consumo di
carburante

58. 5. Public Relations
le aziende su Twitter che condividono
contenuti forniscono contributi di
valore e dimostrano un’elevat
expertise possono essere contattati
da giornalisti presenti su Twitter.
Le testate giornalistiche sono sempre
in cerca di soluzioni a problemi per il
loro pubblico

59. Come Partire su Twitter
1. Effettua una ricerca su Twitter di Brand o termini chiave per il tuo settore
Puoi utilizzare strumenti come Tweetdeck o HootSuite
per creare e salvare stream di ricerca

60. Ricerca su Twitter
Salva la ricerca o passa
a
una ricerca evoluta

61. Filtri per parola
chiave
Filtro per
persona
Filtro per località

62. Come trovare prospect su Twitter
Supponiamo di cercare “arredamento” su Twitter e di filtrare i risultati
in base al Klout Score
Filtro i tweet in base al Klout
Score. Impongo una soglia
di 35

63. Ricerca su Google “Twitter + Brand”

64. La regola 10-4-1 del Social Sharing
Regola aurea: fornire contenuto coerente e frequente per
espandere la Reach e generare Lead
• 10: tweet con link a 3° parti
• 4: tweet con link a contenuti propri
• 1: tweet con link a landing page
aziendale

65. 13 modi per generare nuovi lead con Twitter
LEAD GENERATION B2B CON
TWITTER

66. 1. Twitta i Post del Blog aziendale
• Twitta ogni post 2 volte
al giorno, cambia le
parole chiave
• Usa un tool automatico
come Twitterfed per il 1°
post
• Testa differenti orari per
il tweeting
• Inserisci una call-toaction nel tweet per
favorire il link di ritorno

67. 2.Fai dialogare Twitter con la FanPage
• Promuovi
reciprocamente i
2 canali, Twitter
e Facebook
• Fluke Corp. usa
Twitter per
promuovere la
propria FanPage

68. 3. Promuovi la tua newsletter
• Twitta un link alla pagina di iscrizione alla tua
newsletter con la stessa frequenza con cui
spedisci una newsletter (es. 1 volta alla settimana)
• Ricorda ai tuoi follower che possono rimanere in
contatto iscrivendosi alla newsletter
• Anticipa nel tweet alcuni temi e contenuti
Fornisci più punti di contatto per i Prospect: Twitter e Email

69. 4. Condividi contenuti di valore
• Seleziona
contenuti di valore
per il tuo pubblico
• Twitta i link a
questi contenuti, o
ritwitta i tweet di
valore
• Cerca di rispettare
la regola 10-4-1
10
tweetdi
3° parti
4 tweet
aziendali
1 tweet
verso
landing
page
Tweet Mix

70. 5.Condividi un video
È possibile condividere un video direttamente su Twitter
Inserisci nel video una call-to-action e 1 link alla landing page

71. 6. Ottimizza le parole chiave
• Ogni tweet è una pagina
di Internet, soggetta a
essere indicizzata dai
motori di ricerca
• Molti dei tweet prodotti dai
tuoi post o da altri
conterranno già parole
chiave significative per la
tua audience
Usa gli # nel tuo tweet

72. 7.Organizza un concorso su Twitter
Focalizza il concorso su
temi ed esigenze dei
tuoi prospect
Perché un prospect
possa essere
considerato un Lead
deve essere
targettizzato
Digi-Key Distributore di componenti elettronici
organizza spesso concorsi su Twitter

73. 8. Condividi Ebook o white paper
Le aziende creano Ebook
per condividere e
mostrare la loro expertise
e best practice di settore
Trasforma i tuoi post migliori
in un Ebook e promuovilo
ai tuoi follower
Twitter permette ai marketer
di condividere queste
risorse con le persone
interessate

74. 9.Schedula i tweet
Utilizza Plugin come Tweet old post per pubblicare vecchi post in automatico
Collega i tuoi tweet ai contenuti evergreen come i tuoi post archiviati

75. 10. Promuovi un Webinar
Estendi la visibilità del tuo Webinar su Twitter; Usa parole chiave per
promuoverlo
Durante il webinar usa una #hashtag
Invita qualche esperto di settore, non essere solo tu a parlare

76. 11. Twitter chat
Scegli un hashtag per identificare
l’argomento specifico
Iscriviti alla piattaforma
Segui la chat real-time

78. 12.Rispondi alle menzioni
• Monitora i tweet che contengono il tuo
@nomeutente
• Sono persone che stanno alzando la mano
(lead potenziali)
• Rispondi non per vendere ma per aiutare

79. 13. Monitora i temi di
settore
Monitora e ascolta chi sta
parlando di temi inerenti
il tuo settore
Crea un flusso di ricerca

80. MASSIMIZZARE FACEBOOK LEAD TRAMITE L’ENGAGEMENT
FACEBOOK & B2B

81. Facebook abilita il 56% dei contenuti
condivisi online

82. Perché Facebook per il B2B?
“With a sheer volume of
active users on facebook, .
there is a large portion of
which that are Business
people”
Mari Smith,
autrice di Facebook marketing, 1 hour a day”

83. PAGINE E GRUPPI
Sono le opzioni per una presenza aziendale su
Facebook.

84. FACEBOOK ENGAGEMENT
COSTRUIRE UNA FANPAGE AZIENDALE E’
FACILE E VELOCE
LA PARTE PIU’ DIFFICILE E’ FAR SCATURIRE LA
PARTECIPAZIONE ATTIVA DA PARTE DEI FAN
OCCORRE SVILUPPARE UNA CONTENT STRATEGY PER
LA BACHECA DI FACEBOOK

85. CISCO SU FACEBOOK
"CI SONO GRUPPI E PAGINE SU CISCO CREATE DAI NOSTRI
SUPPORTER..” Autumn Ttruong, Cisco Social media Manager

86. 3 ragioni per essere su Facebook
SEARCH
REACH
CONTENT

87. 1. SEARCH
Le pagine su Facebook sono pubbliche e
accessibili dai motori di ricerca.
Segui le regole base SEO per ottimizzare la tua
pagina Facebook:
• URL DELLA PAGINA
• TITOLO DELLA PAGINA
• SCHEDA INFO
Quando un Prospect ricerca un prodotto o servizio dentro Facebook o
su Google la tua pagina Facebook può apparire nei primi risultati

88. SEARCH: Pubblica il Facebook Plugin
sul tuo sito
Utilizza il Social Plugin per siti web per consentire agli utenti di loggarsi
sul tuo sito usando il proprio Account Facebook o Twitter
Mashable.com
Ottimizza con le parole
Chiave il Box Info
Facebook permette di vedere sul tuo sito le persone che hanno interagito con
I contenuti

89. 2. REACH
REACH: è quanto riesci a far propagare e
diffondere i tuoi contenuti.
Tanto più riesci a incrementare la reach meglio
è.
130 è il numero medio di amici per un utente Facebook

90. FB INSIGHTS: PORTATA TOTALE
PER SETTIMANA
N° DI PERSONE CHE HANNO VISTO UNO DEI
CONTENUTI DELLA PAGINA NELL’ULTIMA
SETTIMANA
COMPRENDE GLI ANNUNCI PUBBLICITARI
(ADS O SPONSORED STORIES)

91. FB Insights – Mi Piace

92. 3. CONTENT
Quali sono i contenuti che hanno generato maggiori reazioni (Like,
Commenti, condivisioni..)?
Monitora orario, tipo di contenuti in termini di Like, commenti e feedback

93. DELL FOR SMALL BUSINESS
• Non limitarti a scrivere dei tuoi prodotti
• allarga lo spettro della conversazione a
contenuti interessanti per la tua audience
DELL ha creato una pagina Educational per il target Small Business

94. B2B e B2C: ha ancora così senso?
• Vi sono delle
differenze tra
vendere a un
consumatore finale
o ad un’azienda..
• In realtà i decisori
d’acquisto aziendali
sono sempre
persone..

95. i vostri potenziali prospect su Facebook potrebbero essere
interessati a ricercare o leggere idee di prodotti e servizi che
possano aiutarli a migliorare la qualità del loro lavoro..
Offri contenuti di valore, non parlare di te e della tua azienda ma
Offri soluzioni ai problemi della tua audience

96. ESEMPI INTERNAZIONALI

97. OPEN FORUM & FACEBOOK - AMEX
http://www.openforum.com/

99. INDIUM HA CREATO UNA BLOG COMMUNITY

101. TRADESPACE – BRITISH TELECOM
CREATO NEL 2007, E’ IL PRIMO SOCIAL BUSINESS
MARKETPLACE-.PIU’ DI 350.000 MEMBRI
MARKETPLACE PER IL BUSINESS TRADE
OFFRE SERVIZI ALLE IMPRESE (ES. WEB HOSTING)

102. SAP in Italia e nel mondo
CASE HISTORY

103. La strategia social di SAP Global
• Progettata a supporto della più ampia
strategia di marketing
• Orientata a costruire “pull marketing” mindset
all’interno dell’organizzazione
• Costruire connessioni più profonde con i nostri
clienti, prospect e influenzatori chiave
• Focus su contenuti/education, comunità e
conversazioni a 2 vie

106. SAP is a social business
http://sap.com/social

107. SAP AG 2012

109. L’ecosistema Social di SAP Italia
•
•
•
•
•
Facebook
Twitter
Youtube
Slideshare
LinkedIn Page
Perché i Social media?
Obiettivo di SAP Italia:
passare da una logica push ad una logica pull, abilitare e facilitare
le conversazioni, accelerare il processo di acquisto..

110. Pagina Facebook SAP Italia

111. Profilo ufficiale SAP Italia su Twitter

112. Circa 200 iscritti, circa 38k visualizzazioni

113. Canale Slideshare per SAP Italia

114. SAP Italia – LinkedIn Company Page

115. Prodotti e Raccomandazioni

116. Conclusioni e Lezioni apprese
• I social media abilitano il passaggio da push a
pull, inbound marketing
• Integrazione è la parola chiave, social media
non può essere svolto in isolamento
• Social Media è organico, non si può pensare
di ottenere risultati in breve tempo

117. CISCO - FACEBOOK
DA SEMPRE MOLTO ATTIVO E INGAGGIATO SUI SOCIAL MEDIA
PAGINA FACEBOOK MOLTO ATTIVA
HA LANCIATO UN NUOVO ROUTER USANDO SOLO I SOCIAL
STIMA RISPARMI: 100.000$

118. SULLA PAGINA DI CISCO ITALIA, IDEAIMPRESA IL
BLOG DI CISCO DEDICATO ALLE PMI

119. CISCO BLOG IDEA IMPRESA DI CISCO ITALIA
IL – BLOG IDEAIMPRESA

120. ACCOUNT TWITTER UFFICIALE PER CISCO ITALIA

121. CISCO ITALIA- LINKEDIN GROUP

122. IL CANALE YOUTUBE DI CISCO ITALIA

123. GOOGLE+, PAGINA UFFICIALE

124. DELL OUTLET RAGGIUNGE I 6,5M $ DI VENDITE IN 2 ANNI
ESEMPIO DI ACCOUNT IBRIDO: NOME+COMPANY NAME

125. DELL SUPPORT: INTEGRAZIONE DELLA COMMUNITY CON
PAGINA FACEBOOK

126. DELL BUSINESS SU FACEBOOK: VOTA IL MIGLIORE SMALL
BUSINESS - CONCORSO

127. DELL BUSINESS- YOUTUBE
BRANDED CHANNEL

128. LEGRAND - TWITTER
IL 5 APRILE 2011 LEGRAND ANNUNCIA DI AVER CREATO
UN CANALE TWITTER
PERMETTE DI ESSERE INFORMATO REAL-TIME SULLE NOVITA’
DEL GRUPPO

130. Dopo 2 anni…
Da 1197 follower a più di 4000 follower

131. CALCOLARE IL SOCIAL MEDIA ROI
01/06/11

132. Non tutto quello che...

133. Misurare l’immisurabile…
“Social media is like teen sex.
Everyone wants to do it.
Nobody knows how.
When it’s finally done there is
surprise it’s not better.”
Avinash Kaushik - Analytics Evangelist, Google

134. Social Media Landscape: un territorio
variegato…
La frammentazione non rende facile la misurazione

135. Cos’è il ROI?
Tipicamente il “ritorno" è un
valore monetario in un foglio
excel
Tutti riescono a comprendere
facilmente il ROI, per questo
riceve grande attenzione
È quanto torna indietro
dall’investimento fatto

136. Social Media ROI
Possiamo calcolare il ROI associato all’iniziativa di creazione
Pagina Facebook
ROI = (Guadagno associato all’investimento – Investimento)
Investimento
ROI =
(120,000$ – 25.000$)
= 3,8
25.000$
ROI% = 3,8 * 100 = 380%
Per ogni $ investito
mi sono ritornati 3,8 $

137. Applicare il ROI ai Social Media
• Consideriamo il ciclo di azione e reazione che
innesca la creazione di una pagina facebook
• Tracciamo le reazioni come «impatti non
finanziari»

138. Applicare il ROI ai Social Media
Impatti non finanziari:
• 30.000 Connessioni (Fan)
• Incremento visite al sito (es. + 20%)
• Triplicate le citazioni per il brand
• 37% incremento di commenti positivi

139. Applicare il ROI ai Social Media
Per calcolare il ROI dobbiamo tradurre le
prestazioni e i risultati non finanziari in risultati
finanziari
[da Social Media ROI, Olivier Blanchard]

140. Applicare il ROI ai Social Media
Traduciamo i risultati non finanziari in Valore
finanziario
• I referrer che sono giunti dalla pagina
Facebook sul sito hanno convertito molto
bene:
• + 12.000 Nuove transazioni
• + 120.000 $

141. Le metriche rilevanti per il tuo
business e i tuoi obiettivi
Metriche quantitative:
Vendite
Contatti
Lead qualificati
Utenti
registrati/iscritti
Pagine viste
Utenti unici
Metriche qualitative:
Soddisfazione
Passione
Reputazione
Loyalty
Trust
Autorevolezza
Livello di interazione
feedback

142. Costruire fedeltà e fiducia
Monitora i commenti
positivi su Twitter. Siate
gentili con i clienti
che citano la vostra
azienda e prodotti
Metrica
obiettivi
N° commenti positivi inviati dai clienti alla
settimana
N° conversazioni nate da un commento
100 conversazioni positive alla
settimana

143. Aumentare autorevolezza e
reputazione
Comincia a scrivere
contenuto autorevole e
interessante..
Metrica
obiettivi
- N° di blog influenti che ti linkano
- Pagerank rispetto ai concorrenti
- Traffico organico al mese
- Traffico che converte in vendite.
- Pagerank 6 entro 3 mesi
- Pagerank pari al concorrente entro 2
mesi
- 10.000 UV entro 3 mesi
- 10.000 $ /mese da traffico
proveniente dai referrer

144. Aumenta le vendite offline
Voucher stampabile
per tracciare le vendite
offline provenienti dalla
campagna
Metrica
obiettivi
-N° di vendite offline al mese
- Visitatori al punto vendita
- 10.000 $ di vendite al mese per la campagna
- Incremento percentuale del 10% delle visite

145. Aumenta le vendite online
Usa Twitter per informare
prospect su promozioni e
offerte impellenti
Usa il meccanismo di quasi
real-time di Twitter per
creare urgenza
Metrica
obiettivi
- Vendite mensili direttamente attribuibili a Twitter
- Nuovi clienti ottenuti a twitter
- Ricavi mensili generati da clienti originati da
Twitter
- 10.000 € di vendite al mese
- 5.000 € direttamente attribuibili a
Twitter

146. Grazie per l’attenzione 
Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di
marketing digitale
leonardobellini@dml.it
Autore di Fare business con il Web –Lupetti
Editore
Ho curato l’edizione italiana di:
– Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS
Blog: www.digitalmarketinglab.it
Website: www.dml.it