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エンタープライズアジャイルからアジャイル企業へ
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Yoshihito Kuranuki
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2016年1月のエンタープライズアジャイル勉強会で講演した資料
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エンタープライズアジャイルからアジャイル企業へ
1.
「納品のない受託開発」から考える エンタープライズアジャイル ⾃⼰組織化された強い組織を作るためのマネジメント 倉貫義⼈ エンタープライズアジャイル勉強会
2.
http://www.sonicgarden.jp/ 倉貫義⼈ 「⼼はプログラマ、仕事は経営者」 “常識”を変える「うまくいく」2冊
3.
http://www.sonicgarden.jp/ 株式会社ソニックガーデン 納品のない受託開発 & 習慣を変えるサービス 2009年社内ベンチャー創業
2011年MBOで独⽴
4.
http://www.sonicgarden.jp/ 私とアジャイル開発 • 学⽣ベンチャーから⼤規模SIerへ • 社内システムとオープンソース化 •
クラウドでの新規事業の⽴ち上げ • 社内ベンチャーからのMBOで独⽴ あらゆる⽴場でアジャイル開発
5.
http://www.sonicgarden.jp/ 企業経営とアジャイル開発
6.
http://www.sonicgarden.jp/ 企業を取り巻く状況と重要性を増すソフトウェア • ソフトウェアありきの企業が台頭 • ”ITの利⽤”から”ITを前提”へ変化 •
事業に合わせて育てる開発が必要 • アジャイル開発ありきで経営する 「アジャイル企業」という発想
7.
http://www.sonicgarden.jp/ 戦術としてのアジャイル、アジャイルのための戦略 • 環境の中でアジャイルに取り組む →⽬標・現場・⾄⾼のアジャイル • アジャイルになるよう環境を作る →結果・経営・究極のアジャイル エンタープライズへの違和感
8.
http://www.sonicgarden.jp/ アジャイル企業の⽬指すポジショニング アジャイルの価値観を経営に 少⼈数 プロジェクト ⼤⼈数 企業 予測型 計画重視 適応型 結果重視 ここの議論をしがちだが ここを議論すべきでは 【従来型の企業】 【アジャイル企業】
9.
http://www.sonicgarden.jp/ アジャイル開発と受託開発
10.
http://www.sonicgarden.jp/ なぜアジャイル開発は失敗するのか • ウォーターフォールとの違いは? • アジャイルはなぜ繰り返すのか? •
アジャイルはマインドセットか? • すべて作ろうとするから失敗する Donʼt just do Agile, Be Agile!
11.
http://www.sonicgarden.jp/ 受託開発に潜む問題「ディフェンシブな開発」 • 発注者と受注者でのゴールの違い • 使う価値よりも、要件定義に従う •
詰め込む要求と、計画を守る対⽴ • ⽣産性が低いほど、⾼くなる⾒積 ビジネスモデルの構造的⽋陥
12.
http://www.sonicgarden.jp/ 「ディフェンシブな開発」がもたらすもの • 受託開発ビジネスの本質は保険屋 • ⼈⽉⾒積りと成果物責任のねじれ •
多重請負の⾒積りによるバッファ • 使いにくいし使われないシステム 誰も幸せになっていないのでは
13.
http://www.sonicgarden.jp/ ソフトウェアの価値とは
14.
http://www.sonicgarden.jp/ ソフトウェアの価値が産まれるのはいつからか? t 損益分岐点 売上開始点 売上 変動費 固定費 動いただけでは価値はない
15.
http://www.sonicgarden.jp/ 何を作るのか?⽬的はなにか?品質とはなにか? プログラム の正しさ 仕様の正しさ ビジネスの正しさ 正しく作るだけでは価値はない
16.
http://www.sonicgarden.jp/ 「Point of Sales」から「Point
of Use」へ t t 買った時点が最⾼品質 構築 償却 利⽤ すぐに利⽤開始 利⽤中が最⾼品質 q q 製造業 サービス業 ⼀度作っただけでは価値はない
17.
http://www.sonicgarden.jp/ 世界の変化と⾃分たちの変化
18.
http://www.sonicgarden.jp/ インターネット以降に変わった顧客のニーズ • ⼩さく始めてから⼤きく育てたい • 事業の成⻑にあわせて改修したい •
外注は柔軟性が低くて⾦額が⾼い • 内製は開発者の採⽤と育成が困難 事業開発に適した開発がない
19.
http://www.sonicgarden.jp/ これからの受託開発に求められること • 要件の予測は困難で⽇々変化する • ユーザが使い始めてからスタート •
システムの完成は⽬指していない • ⻑期的視野と経営視点を持つこと 事業の成⻑を⽀えるパートナー
20.
http://www.sonicgarden.jp/ 私たちが取り組む理由 • 同じバスに乗る⼈たちのビジョン • ソフトウェア開発が好きな⼈たち •
経営を安定させるポートフォリオ • 下請けも⼈⽉⾒積も派遣もしない ゲームのルールを変えよう!
21.
http://www.sonicgarden.jp/ 納品のない受託開発
22.
http://www.sonicgarden.jp/ 「納品のない受託開発」とは • ⽉額定額で、開発と運⽤を続ける • 顧問として全ての⼯程を担当する •
働く時間でなく、成果を提供する • ビジネスの成⻑をITで⽀えていく 「納品」をなくせばうまくいく
23.
http://www.sonicgarden.jp/ 「納品のない受託開発」で得られる顧客のメリット • 「要件定義」をしなくてもよい • 「仕様変更」はいつでも出来る •
直接エンジニアに相談しても良い • 「作らない提案」をしてもらえる プロフェッショナルの仕事
24.
http://www.sonicgarden.jp/ 「納品のない受託開発」でやっていないこと • ドキュメントは⼀切、作りません • お客様のところには訪問しません •
なんでもする営業担当はいません • 納期を死守する約束はできません 圧倒的な費⽤対効果を実現
25.
http://www.sonicgarden.jp/ プロセス
26.
http://www.sonicgarden.jp/ 「納品のない受託開発」を始める前に • ビジネスモデルとビジョンの共有 • 何のために作るのか?を追求する •
コストと期間を固定し機能を調整 • 3ヶ⽉で出来るものにフォーカス 作らなくて済むなら作らない
27.
http://www.sonicgarden.jp/ 「納品のない受託開発」の進め⽅ • 毎週定例MTGと宿題で進めていく • 定例MTGの中で確認と設計をする •
常に動くソフトウェアこそが仕様 • プロセスはなく完成を⽬指さない 年輪型仮説検証:グロースリング
28.
http://www.sonicgarden.jp/ 「納品のない受託開発」のエンジニアリング 本番環境 (ユーザ向け) テスト環境 (クライアント向け) エンジニア コードの共有 エンジニア コードレビュー 継続的デリバリー 同⼀環境エンジニア ペアオペ テスト 駆動開発 ペアプロ (たまに)
29.
http://www.sonicgarden.jp/ 本当にうまくいくのか?
30.
http://www.sonicgarden.jp/ 「納品のない受託開発」の事例
31.
http://www.sonicgarden.jp/ ⼦育てシェアサービス
32.
http://www.sonicgarden.jp/ お客さまの声:株式会社AsMama 甲⽥社⻑ 世の中の多くのシステム会社は、受注したシステム を作ることが⽬的だけど、「納品のない受託開発」 の場合は⽂字通り「納品がない」ので、システムを 作ることが⽬的ではなくて、AsMamaが実現した い世界を成り⽴つようにする、そのための仕組みを 作ることが⽬的だ、ということです。ソフトウェア を作って終わりではない。 「納品のない受託開発」のいいところは、こちらの ビジョンを⼤切にしてくれること。普通の開発会社 は、そんなことはどうでもよいとまでは⾔いません が、軽視しているんじゃないでしょうか。ソニック ガーデンは、そういうことこそが本当に⼤事だと ⾔ってくれます。別の表現をすれば、経営⽬線があ るんです。いわば社外取締役みたいな存在です。 本当にわが社にもCTOができた、と思っています。 古臭い⾔葉で⾔えば、同志のような存在です。 書籍”「納品」をなくせばうまくいく”より抜粋
33.
http://www.sonicgarden.jp/ 開発からのパラダイムシフト
34.
http://www.sonicgarden.jp/ ソフトウェア開発とは何ではないか? • 同⼀品種の「⼤量⽣産」ではない • 「ルーチンワーク」ではない •
そもそも⽣産でも⼯業でもない • よって「製造業」ではない モノづくりではなかった
35.
http://www.sonicgarden.jp/ ソフトウェア開発とは何か? • 再現性のない「問題解決」の仕事 • それすなわち「ナレッジワーク」 •
「コンサルティング」こそ本質 • 「プロフェッショナルサービス」 「顧問プログラマ」という職業
36.
http://www.sonicgarden.jp/ 「顧問プログラマ」という新しい職業 • プログラミングで問題解決をする • コンサルティングができる開発者 •
ソフトウェアの全てに責任を持つ • テクノロジーで事業成⻑を⽀える 難しいからこそ価値がある
37.
http://www.sonicgarden.jp/ ワークスタイル
38.
http://www.sonicgarden.jp/ 「顧問プログラマ」とリモートワーク • いつでも、どこでも働いてもいい • 仲間と⼀緒に働くリモートワーク •
リモートワークでもチームワーク • チーム=いつでも相談できること オフィスで働くように働く
39.
http://www.sonicgarden.jp/ 「顧問プログラマ」とROWE • Results-Only Work
Environment • 個⼈の結果ではなくチームの結果 • 地域による給与格差は存在しない • 年俸のため勤務時間の規定はない ライフスタイルにあわせて働く
40.
http://www.sonicgarden.jp/ ソニックガーデンの経営哲学 • 楽しく好きな仕事を⻑く続けたい • 急成⻑も上場も売却も⽬指さない •
稼ぎすぎるより⼈⽣の時間が⼤事 • 社員とお客様を幸せにする仕組み 年輪経営,⼈間性経営,全員経営
41.
http://www.sonicgarden.jp/ マネジメント
42.
http://www.sonicgarden.jp/ 管理しない⽅が⽣産性が⾼い ⾃律型組織マネジメント • 勤怠も進捗も業務も管理をしない • 役割分担はあるが指⽰命令はない •
セルフマネジメントで全員管理職 • ビジョンはあるが売上⽬標はない
43.
http://www.sonicgarden.jp/ 「業務分掌」のない組織戦略 • 分業の効率化よりも属⼈性を重視 • 個⼈の集まりでなくチームを重視 •
部署はなく中間管理職を置かない • 業務分掌を持たず兼務を推奨する ヒエラルキーで⽀配しない
44.
http://www.sonicgarden.jp/ 「管理」はなくても「経営」はある • ビジョンを考えて伝えていくこと • 率先して変化を起こしていくこと •
現場での実態から制度にすること • ⼈に依存しない仕組みを作ること 仕組みで勝って⼈で圧勝する
45.
http://www.sonicgarden.jp/ 採⽤と育成
46.
http://www.sonicgarden.jp/ 「ピープルファースト」の⼈事戦略 • 案件ありきで採⽤せずに⼈ありき • ⼈材の採⽤まで⻑い時間をかける •
コア・コンピタンスは採⽤と育成 • 仕事の評価と報酬は連動させない 良い社員と良いお客さまを繋ぐ
47.
http://www.sonicgarden.jp/ 「管理」のいらない良い⼈材を集める • TIPS:技術・知性・⼈間性・速さ • トライアウト⽅式のオープン採⽤ •
不採⽤とするよりも脱落していく • 転職の前に体験できる機会を⽤意 試験でなく学びと⼰を知る場
48.
http://www.sonicgarden.jp/ 私たちの求める⼈物像 • セルフマネジメントで仕事する⼈ • チームで助け合って協働できる⼈ •
⾃分の仕事が好きでやっている⼈ • 会社にオーナーシップを持てる⼈ 仲間と仕事と会社が好きな⼈
49.
http://www.sonicgarden.jp/ 経営とビジョン
50.
http://www.sonicgarden.jp/ ソニックガーデンを⽀える経営モデル • ストックビジネスだけに集中する • 太い客より細い客をたくさん持つ •
B/SとP/Lよりもキャッシュフロー • イノベーションのための「部活」 売上⾼も利益率も重視しない
51.
http://www.sonicgarden.jp/ 会社そのものを変化し成⻑させていく • 全員に会社を良くする権利がある • 上意下達でなくムーブメントから •
仕組み化=”Company as Code” • 会社も完成することを⽬指さない ⾃分たちの会社をハックする
52.
http://www.sonicgarden.jp/ ソニックガーデンのビジョン、私のミッション l 顧客企業の真のパートナーとして 価値を提供し続ける l プログラマを⼀⽣の仕事にする、 ⾼みを⽬指し続ける l
いつまでも、いつからでも 夢に挑戦できる社会 プログラマを誇れる仕事にする
53.
http://www.sonicgarden.jp/ これから
54.
http://www.sonicgarden.jp/ 来るべき社会の変化 • 少⼦⾼齢化による⼈⼝構造の変化 • 量に頼らず価値を出せる仕事とは •
世界に新しい価値を⽣み出す仕事 • 誰かの難しい問題を解決する仕事 企業と個⼈のあり⽅が変わる
55.
http://www.sonicgarden.jp/ ⾃律型組織マネジメントの考察 • これまでにない新しい仕事の存在 • 指⽰・命令のマネジメントは不適 •
新しい仕事のためのマネジメント • ⾃律型組織のためのホラクラシー マネジメントに変⾰が起きる
56.
http://www.sonicgarden.jp/ ソニックガーデンのこれから • 少⼈数で⾃律型チームは実現した • 社員の⼈数の壁を超えて実現する •
⼈数が増えてもフラットなままに • ⾃律型チームのままスケールする 新しいマネジメントを⾃ら実験
57.
http://www.sonicgarden.jp/ エンタープライズアジャイル ⇩ アジャイルエンタープライズ
58.
http://www.sonicgarden.jp/ アジャイルエンタープライズ アジャイル企業としてスケール 少⼈数 プロジェクト ⼤⼈数 企業 予測型 計画重視 適応型 結果重視 【従来型の企業】 【アジャイル企業】
59.
http://www.sonicgarden.jp/ アジャイル企業マニフェスト(という提案) • 計画に従うことよりも変化への対応を • 画⼀的なルールよりも個⼈の⾃主性を •
⽬先の収益よりも持続的な顧客価値を • 売上や規模の拡⼤よりも社員の幸せを 右記の価値観を重視する経営
60.
http://www.sonicgarden.jp/ 「アジャイル企業」への組織変⾰を実現するために • 従来の価値観を捨てる経営の覚悟 • ビジネスとしての価値があること •
誰のため、何のための組織変⾰か • 価値観を変えるのは経営者の仕事 変⾰するか新しく創造するか
61.
http://www.sonicgarden.jp/ ありがとうございました http://kuranuki.sonicgarden.jp
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