My talk during the second social media expert class for the industry organisation NIMA. The presentation covers three main sections: a personal example of hiring through social channels (1), social trends (2) and a practical case study of our work for miffy in China.

1. Social Media Landschap NIMA Expert Class Amsterdam, 8 december 2010 klaas@energize.nl | @klaasweima

2. Klaas Weima Social Media Landschap 09.30-10.30 Maarten Verkoren Praktijkcase Disney 10.30-11.15 Erwin Blom Social Media ROI 11.30 – 12.30 Case & Winner Opdracht 2 Activatie 15.45-17.00 Lunch & Case Opdracht 1 Strategie 12.30-14.00 Marjolein Poot PraktijkcaseHi 14.00-15.00 Sjoerd Goderie Social Media ROI 15.00 – 15.45 Agenda – Programma 2

3. (A)-Sociaal?

4. Youp’s T-Mobile terreurcampagne (A)-Sociaal – Youp en T-Mobile 4

5. Youp’s T-Mobile terreurcampagne Sociaal of a-sociaal? (A)-Sociaal – Youp en T-Mobile 5

6. 6 Julian Assange – Open up governments (A)-Sociaal – Wikileaks

7. 7 Julian Assange – Open up the world Sociaal of a-sociaal? (A)-Sociaal – Wikileaks

8. 1. Wie zijn jullie? 2. Hoe het ook kan 4. In de praktijk 3. Social Trends Agenda - Inhoud 8

9. Wie zijn jullie?

10. Heeft er iemand (nog) een Hyves account? Warming Up | Een paar vragen 10

11. Hoeveel mensen hebben meer dan 250 LinkedIn contacten? Warming Up | Een paar vragen 11

12. Wie heeft afgelopen maand op SlideShare inspiratie opgedaan voor eigen presentaties? Warming Up | Een paar vragen 12

13. Zitten er bloggers in de zaal? Warming Up | Een paar vragen 13

14. Hoeveel mensen checken regelmatig in op Foursquare? Warming Up | Een paar vragen 14

15. Wie plaatst meer dan 30 tweets per dag? Warming Up | Een paar vragen 15

16. Wie gebruikt MobyPicture om zijn foto’s in één klap te delen op sociale netwerken? We doen allemaal wel iets met social media Warming Up | Conclusie 16

17. 17 17 Hoe het ook kan

18. Voorjaar 2009 - Ik zocht een Strategy Director Hoe het ook kan | Overzicht 18

19. Werving kan best lastig zijn… Hoe het ook kan | Probleem 19

20. Optie 1 - Adverteren Hoe het ook kan | Ads 20

21. Hmm… We worden al met 3000 prikkels per dag bestookt. Hoe het ook kan | Ads 21

22. Koop mij! Nee! Hoe het ook kan | Ads 22

23. Optie 2 – Bel je Head Hunter Hoe het ook kan | Personal 23

24. Feb ‘10: All 600 cabin crew of China Eastern Airlines onWeibo Beter, want het is persoonlijk. Maar is het authentiek? Hoe het ook kan | Personal 24

25. Zou je dit niet eens kopen? Misschien Hoe het ook kan | Personal 25

26. Optie 3 – Mijn (sociale) netwerk Hoe het ook kan | Personal 26

27. 67% van alle aankoopbeslissingen zijn gebaseerd op basis van Word of Mouth McKinsey/ThompsonLightstone 27 Hoe het ook kan | Personal

28. Maar mijn trouwe Twitter-volgers, daar kan ik ook toch wat mee? Hoe het ook kan | Personal 28

29. De Twillicitatie – in 140 karakters jouw sollicitatie Hoe het ook kan | Twillicitatie 29

30. 30.000tweetviews 1.300bezoekers in 2 dagen 12 postings NL marketingblogs 20goedekandidaten … Hoe het ook kan | Twillicitatie 30

31. Gevonden! Social Media in 4 Stappen | Listen 31

32. Social Trends

33. SocialShopping Location-Based Services SocialComputing Meaningful Marketing Social Trends | Overzicht 33

34. SocialShopping Location-Based Services SocialComputing Meaningful Marketing Social Trends | Overzicht 34

35. #1 Question 55% of all text messages 35 Social Trends | Local Services

36. Where are u? 650 billion messages 36 Source: http://blog.innovatearkansas.com Social Trends | Local Services

37. Social Trends | Local Services 37

38. Social Trends | Local Services 38

39. SocialShopping Location-Based Services SocialComputing Meaningful Marketing Social Trends | Overzicht 39

40. V&D’s Shop Sessies Agenda 40

41. Via Facebook Connect wordt online shoppen een sociale belevenis. Social Trends | SocialShopping 41

42. SocialShopping Location-Based Services SocialComputing Meaningful Marketing Social Trends | Overzicht 42

43. Pitch je beste idee voor een betere wereld en Pepsi doneert $5-$250k Social Trends – Meaningful Marketing 43

44. SocialShopping Location-Based Services SocialComputing Meaningful Marketing Social Trends | Overzicht 44

45. Revolutie van tablets. Apple vs Samsung? Social Trends | SocialComputing 45

46. 7.200 apps 1 mln downloads 41 miljoen users 225.000 apps 5 miljard downloads 27,4 miljoen users 70.000 apps 1 miljard downloads 11,6 miljoen users Source:http://www.slideshare.net/stuartdredge/157-mobile-app-stats-you-should-know-about Social Trends | SocialComputing 46

47. In de praktijk

48. Cases | Miffy 48 Hoe verhogen we bekendheid van nijntje in China?

49. Cases | Miffy 49 We brengen haar tot leven! En ze kan bij jou bezoeken...

50. Cases | Miffy 50 We starten met luisteren, online…

51. Cases | Miffy 51 We look at what the target group is sayingaboutmiffy; online and offline Photo of offline research …. En met meiden op scholen.

52. 52 We selecteerden platforms… Cases | Miffy

53. Cases | Miffy 53 En maakten profielen aan.

54. We trainden een social media representative.. Cases | Miffy

55. Cases | Miffy 55 En starten met een officiëlenijntje fan community.

56. Cases | Miffy 56 nijntje ging actief bloggen.

57. Cases | Miffy 57 Twitteren,

58. Cases | Miffy 58 Chatten,

59. Cases | Miffy 59 En nog meer bloggen.

60. Cases | Miffy 60 We gaven tieners de mogelijkheid om nijntje uit te nodigen.

61. Cases | Miffy 61 De fans bepaalden waar nijntje naar toe zou reizen.

62. 62 En de winnaar kregen een knuffel om nooit meer te vergeten. Chengdu Guangzhou Dalian Cases | Miffy

63. Cases | Miffy 63 Alle ervaringen deelden we natuurlijk real time.

64. Q&A

65. Klaas Weima Managing Director klaas@energize.nl Mobile: +31 6 26 31 83 70Office: +31 30 23 26 030 energize.nl