87 راه فروش موفق, بازاریابی و فروش موفق, dvd آموزشی ، مهارت های بازاری, ,موفقیت در فروش,افزایش فروش 87 راه فروش موفق

1. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
1
29‫فريش‬ ‫افسایش‬ ٌ‫را‬
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190
ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21‫سال‬
‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬
‫ب‬ ‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬
1-ٚ ‫ایدبد‬:‫ٔثجت‬ ‫ٍ٘شؽ‬ ‫یه‬ ‫حفظ‬‫ٔؼیش‬ ‫دس‬ ‫سا‬ ‫ؿٕب‬ ،‫ٔثجت‬ ‫ٍ٘شؽ‬ ‫یه‬ ٝ‫ث‬ ‫ؿٕب‬ ‫تؼٟذ‬ .‫اػت‬ ‫ص٘ذٌی‬ ٖٛ٘‫لب‬ ٗ‫٘خؼتی‬ ٗ‫ای‬
‫غیش‬‫ٔی‬ ‫لشاس‬ ‫ٔٛفمیت‬ ‫تٛلف‬ ُ‫لبث‬‫فىشی‬ ‫فشایٙذ‬ ‫یه‬ ‫تٟٙب‬ ‫ٍ٘شؽ‬ ‫یه‬ .‫٘ذاسیذ‬ ‫ٔثجت‬ ‫ٍ٘شؽ‬ ،‫داسیذ‬ ‫ؿه‬ ّٝ‫ٔؼئ‬ ٗ‫ای‬ ٝ‫ث‬ ‫اٌش‬ .‫دٞذ‬
.‫اػت‬ ٜ‫سٚصٔش‬ ‫تؼٟذی‬ ٝ‫ثّى‬ ،‫٘یؼت‬‫یه‬.‫وٙیذ‬ ٖ‫أتحب‬ ‫ثبس‬
2-:ٖ‫خٛدتب‬ ٝ‫ث‬ ‫ثبٚس‬‫اٌش‬‫ٔی‬ ‫فىش‬ٝ‫چ‬ ‫پغ‬ ،‫٘یؼتیذ‬ ‫وبس‬ ٗ‫ای‬ ٖ‫داد‬ ْ‫ا٘دب‬ ٝ‫ث‬ ‫لبدس‬ ‫ؿٕب‬ ‫وٙیذ‬‫ٔی‬ ‫وؼی‬‫اثضاس‬ ٗ‫ٟٕٔتشی‬ ‫ؿٕب‬ ‫تٛا٘ذ؟‬
.‫وٙیذ‬ َ‫وٙتش‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ٗٞ‫ر‬ ‫یؼٙی‬ ‫فشٚؽ‬
3-‫ٞذف‬:‫ثشػیذ‬ ٖ‫آ‬ ٝ‫ث‬ ٚ ‫وٙیذ‬ ‫ٌزاسی‬ٚ ‫وٙیذ‬ ‫ایدبد‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬‫ٔی‬ ٝ‫(چ‬ ‫ٔذت‬ ‫ثّٙذ‬ ‫اٞذاف‬ٜ‫وٛتب‬ ٚ )‫خٛاٞیذ‬‫ٔی‬ ‫(چغٛس‬ ‫ٔذت‬‫خٛاٞیذ‬
ٝ‫٘مـ‬ ،‫اٞذاف‬ .‫ثشػیذ‬ ٖ‫آ‬ ٝ‫ث‬ ٚ ‫ٕ٘بییذ‬ ‫تؼشیف‬ ‫سا‬ )‫ثشػیذ‬ ‫ٌفتیذ‬ ٝ‫آ٘چ‬ ٝ‫ث‬‫ٞذایت‬ ‫ٔٛفمیت‬ ‫ػٛی‬ ٝ‫ث‬ ‫سا‬ ‫ؿٕب‬ ٝ‫و‬ ‫ٞؼتٙذ‬ ٜ‫سا‬ ‫ی‬
‫ٔی‬.‫وٙٙذ‬
4-‫سا‬ ‫فشٚؽ‬ ‫ٔجب٘ی‬ٚ ‫ثٍیشیذ‬ ‫یبد‬:‫وٙیذ‬ ‫اخشا‬ٜٛ‫٘ح‬ ‫یبدٌیشی‬ ‫ٞشٌض‬‫ٌٛؽ‬ ‫٘ٛاسٞب‬ ٝ‫ث‬ ،‫ثخٛا٘یذ‬ .‫٘ىٙیذ‬ ‫ٔتٛلف‬ ‫سا‬ ‫فشٚؽ‬ ‫ی‬،‫ثذٞیذ‬
ٜ‫خٛا٘ذ‬ ٝ‫ٞشآ٘چ‬ ٚ ‫ثپیٛ٘ذیذ‬ ‫ػٕیٙبسٞب‬ ٝ‫ث‬ٖ‫آ‬ ٚ ‫ثٍیشیذ‬ ‫یبد‬ ‫سا‬ ‫خذیذ‬ ‫چیضٞبی‬ ‫سٚص‬ ‫ٞش‬ .‫وٙیذ‬ ٗ‫تٕشی‬ ‫سا‬ ‫ایذ‬ٝ‫تدشث‬ ‫ثب‬ ‫سا‬ ‫ٞب‬‫ؿخلی‬ ‫ی‬

2. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
2
‫ٔی‬ ‫فشٚؽ‬ ‫تٕبع‬ ‫دس‬ ‫ا٘تخبثی‬ ‫ؿٕب‬ ٝ‫ث‬ ،‫ٔجب٘ی‬ ‫ؿٙبخت‬ .‫وٙیذ‬ ‫تشویت‬‫ٚلت‬ ‫ثؼضی‬ ،‫ٔـبسوت‬ ‫یب‬ ٝ‫ساثغ‬ ‫یه‬ ‫دس‬ ‫حتی‬ .‫دٞذ‬‫یه‬ ‫ٞب‬
‫ٔی‬ ْ‫الص‬ ٜ‫ایذ‬.‫ثبؿذ‬
5-‫ٔـتش‬ ‫دسن‬:ٚ‫ا‬ ‫٘یبصٞبی‬ ٖ‫ثشآٚسد‬ ٚ ‫ی‬.‫ثـٙبػیذ‬ ‫سا‬ ٚ‫ا‬ ‫ٚالؼی‬ ‫٘یبصٞبی‬ .‫ثذٞیذ‬ ‫ٌٛؽ‬ ‫خٛة‬ ٚ ‫ثپشػیذ‬ ٜٛ‫ثبِم‬ ‫ٔـتشی‬ ‫اص‬
ٜ‫دسثبس‬‫پیؾ‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ی‬.‫٘ىٙیذ‬ ‫داٚسی‬
6-:‫وٕه‬ ‫ثشای‬ ‫فشٚؽ‬‫ثشای‬ ٝ٘ ‫دٞیذ‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫فشٚؽ‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ٝ‫ث‬ ‫وٕه‬ ‫ثشای‬ .‫ؿذ‬ ‫خٛاٞذ‬ ٖ‫ٕ٘بیب‬ ‫صیشا‬ ‫٘جبؿیذ‬ ‫حشیق‬
ٖٛ‫وٕیؼی‬.‫ٞب‬
7-ٝ‫ساثغ‬‫ا‬ ‫ٔذت‬ ‫ثّٙذ‬ ‫ی‬:‫وٙیذ‬ ‫یدبد‬َ‫د٘جب‬ ٝ‫ث‬ ‫اٌش‬ .‫ؿٛد‬ ‫سفتبس‬ ‫ؿٕب‬ ‫ثب‬ ‫داسیذ‬ ‫دٚػت‬ ٝ‫و‬ ‫وٙیذ‬ ‫سفتبس‬ ‫عٛسی‬ ْ‫ٔشد‬ ‫ثب‬ ٚ ‫ثبؿیذ‬ ‫كبدق‬
‫ثی‬ ،‫ثبؿیذ‬ ٚ‫ا‬ ‫ٔٙبفغ‬ ٗ‫ثٟتشی‬ ‫سٚی‬ ‫تٕشوض‬ ٚ ‫ٔـتشی‬ ‫ؿٙبخت‬ٝ‫ث‬ ٖٛ‫وٕیؼی‬ ‫یه‬ ‫اص‬ ‫ثیـتش‬ ‫ؿه‬‫ٔی‬ ‫دػت‬.‫آٚسیذ‬
8-:‫ثبؿیذ‬ ٝ‫داؿت‬ ‫ثبٚس‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ َٛ‫ٔحل‬ ٚ ‫ؿشوت‬‫خٛد‬ ‫خذٔت‬ ٚ َٛ‫ٔحل‬ ٗ‫داؿت‬ ‫ثبٚس‬‫ٔی‬ ٖ‫٘ـب‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ٚ ‫اػت‬ ٗ‫ثٟتشی‬.‫دٞذ‬
‫فشٚؽ‬ ٖ‫ٔیضا‬ ‫دس‬ ‫سا‬ ‫خٛدؽ‬ ٚ ‫اػت‬ ‫ٔـٟٛد‬ ‫خشیذاس‬ ‫ثشای‬ ‫ؿٕب‬ ‫للٛس‬‫ٔی‬ ٖ‫٘ـب‬ ‫ؿٕب‬ ‫ٞبی‬،‫٘ذاسیذ‬ ‫ثبٚس‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫اٌش‬ .‫دٞذ‬
.‫داؿت‬ ‫٘خٛاٞذ‬ ‫ثبٚس‬ ‫سا‬ ٖ‫آ‬ ‫٘یض‬ ٜٛ‫ثبِم‬ ‫ٔـتشی‬
9-:‫ثبؿیذ‬ ٜ‫آٔبد‬‫آٔبدٌی‬ٚ‫خٛداٍ٘یختٍی‬،‫ؿٕب‬ٖٛ‫خ‬‫دس‬‫سي‬‫ٞبی‬‫ثبیذ‬ .‫ؿٕبػت‬ ‫ٕٞیبسی‬،‫ثبؿیذ‬ ‫ٔـتبق‬ ٚ ٜ‫آٔبد‬ ‫فشٚؽ‬ ‫ثشای‬
ٗ‫ای‬ ‫غیش‬ ‫دس‬‫پشػؾ‬ ،‫وّیذٞب‬ ،‫فشٚؽ‬ ٖ‫داد‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫ثشای‬ .‫ؿذ‬ ‫٘خٛاٞذ‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫فشٚؿی‬ ‫كٛست‬‫پبػخ‬ ٚ ‫ٞب‬.‫ثبؿیذ‬ ٝ‫داؿت‬ ‫آٔبدٌی‬ ‫ٞب‬
ٗ‫تؼیی‬ ‫ؿٕب‬ ٝ٘‫خاللب‬ ‫آٔبدٌی‬ٜ‫وٙٙذ‬.‫ثٛد‬ ‫خٛاٞذ‬ ‫ؿٕب‬ ‫پیبٔذ‬ ‫ی‬
11-:‫ثبؿیذ‬ ‫كبدق‬ٗ‫ای‬ ،‫ثبؿیذ‬ ٝ‫داؿت‬ ‫كذالت‬ ٖ‫دیٍشا‬ ٝ‫ث‬ ‫وٕه‬ ٜ‫دسثبس‬ ‫اٌش‬‫ٔی‬ ٖ‫٘ـب‬ ‫سا‬ ‫خٛدؽ‬ ّٝ‫ٔؼئ‬.‫ثشػىغ‬ ٚ ‫دٞذ‬
11-:‫ثـٙبػیذ‬ ‫سا‬ ‫ؿشایظ‬ ‫ٚاخذ‬ ‫خشیذاس‬‫ٕ٘ی‬ ٝ‫و‬ ‫افشادی‬ ‫سٚی‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫ٚلت‬.‫٘ىٙیذ‬ ‫كشف‬ ‫ثٍیش٘ذ‬ ٓ‫تلٕی‬ ‫تٛا٘ٙذ‬

3. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
3
12-:‫ثبؿیذ‬ ‫دلیك‬ ‫ٔاللبت‬ ‫لشاسٞبی‬ ‫دس‬‫یؼٙی‬ ‫تبخیش‬«‫ٕ٘ی‬ ْ‫احتشا‬ ‫ؿٕب‬ ‫ٚلت‬ ٝ‫ث‬ ْٗٔ‫ٌزاس‬.»‫ٚخٛد‬ ٖ‫وشد‬ ‫دیش‬ ‫ثشای‬ ‫ػزسی‬ ‫ٞیچ‬
‫اٌش‬ .‫٘ذاسد‬‫ٕ٘ی‬ٝٔ‫ادا‬ ‫سا‬ ‫فشٚؽ‬ ‫فشایٙذ‬ ٚ ‫وٙیذ‬ ‫ػزسخٛاٞی‬ ،‫ثض٘یذ‬ ً٘‫ص‬ ٖ‫آ‬ ‫اص‬ ‫پیؾ‬ ،‫ثبؿیذ‬ ‫حبضش‬ ‫ٔاللبت‬ ‫لشاس‬ ‫دس‬ ‫ػشٚلت‬ ‫تٛا٘یذ‬
.‫دٞیذ‬
13-ٝ‫حشف‬:‫وٙیذ‬ ٜ‫ٍ٘ب‬ ‫ای‬‫ٔی‬ ‫ٔٙؼىغ‬ ‫٘یض‬ ‫ؿٕب‬ ‫ؿشوت‬ ٚ َٛ‫ٔحل‬ ،‫ؿٕب‬ ‫خٛد‬ ‫دس‬ ‫أش‬ ٗ‫ای‬ ،‫ثبؿذ‬ ‫روبٚت‬ ٖ‫ٍ٘بٞتب‬ ‫دس‬ ‫اٌش‬.‫ؿٛد‬
14-ٚ‫ا‬ ٖ‫اعٕیٙب‬ ٚ ‫وٙیذ‬ ‫ثشلشاس‬ ‫تٕبع‬ ‫خشیذاس‬ ‫ثب‬:‫ٕ٘بییذ‬ ‫خّت‬ ‫سا‬ٗ‫ثذی‬ .‫ثـٙبػیذ‬ ‫سا‬ ٚ‫ا‬ ‫ؿشوت‬ ٚ ٜٛ‫ثبِم‬ ‫ٔـتشی‬ ‫وٙیذ‬ ‫ػؼی‬
‫ٔی‬ ‫ایدبد‬ ٖ‫اعٕیٙب‬ ‫صٚد‬ ‫خیّی‬ ‫تشتیت‬.‫٘ىٙیذ‬ ‫ؿشٚع‬ ‫ؿٛیذ‬ ٗ‫ٔغٕئ‬ ٝ‫و‬ ‫صٔب٘ی‬ ‫تب‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫پشتبة‬ .‫ؿٛد‬
15-:‫وٙیذ‬ ٜ‫اػتفبد‬ ‫عٙض‬ ‫اص‬ّٝ‫ٚػی‬ ٗ‫ثٟتشی‬ ٗ‫ای‬ٜ‫وشد‬ ‫پیذا‬ ‫فشٚؽ‬ ‫سٚاثظ‬ ‫ثشای‬ َ‫حب‬ ٝ‫ث‬ ‫تب‬ ٝ‫و‬ ‫اػت‬ ‫ای‬ٝ‫و‬ ‫وبسی‬ ‫ٞش‬ ‫دس‬ .ْ‫ا‬
‫ٔی‬ٝ‫ث‬ ‫سا‬ ‫ؿبدی‬ ‫وٙیذ‬ٜ‫خٙذ‬ .‫ثبؿیذ‬ ٝ‫داؿت‬ ‫خبعش‬.‫ؿٛیذ‬ ٜٛ‫ثبِم‬ ‫ٔـتشی‬ ‫ؿبدی‬ ٚ ٜ‫خٙذ‬ ‫ثبػث‬ .‫اػت‬ ‫ضٕٙی‬ ‫تلٛیت‬ ‫یه‬ ‫ؿبدی‬ ‫ی‬
16-ٜ‫دسثبس‬:‫ثبؿیذ‬ ٝ‫داؿت‬ ‫ٟٔبست‬ ‫خٛد‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫دا٘ؾ‬ ‫ی‬‫٘فغ‬ ٝ‫ث‬ ‫ؿٕب‬ َٛ‫ٔحل‬ ٍٝ٘ٛ‫چ‬ ‫ثفٟٕیذ‬ .‫ثـٙبػیذ‬ ‫خٛة‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ َٛ‫ٔحل‬
‫ٔی‬ ٜ‫اػتفبد‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ٜ‫دسثبس‬ ُٔ‫وب‬ ‫دا٘ؾ‬ .‫ؿٛد‬َٛ‫ٔحل‬ ‫ی‬‫ٔی‬ ‫فشٚؽ‬ ‫ثش‬ ‫تٕشوض‬ ‫ثشای‬ ‫رٞٙی‬ ‫آصادی‬ ‫ؿٕب‬ ٝ‫ث‬‫اػت‬ ٗ‫ٕٔى‬ .‫دٞذ‬
ٝ‫ػشض‬ ‫دس‬ ‫دا٘ؾ‬ ٗ‫ای‬ ‫اص‬ ٝ‫ٕٞیـ‬‫ٔی‬ ‫ٚخٛد‬ ٝ‫ث‬ ‫فشٚؽ‬ ٗ‫ٌشفت‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫دس‬ ‫سا‬ ‫اػتٕبد‬ ‫٘ٛػی‬ ٖ‫آ‬ ٗ‫داؿت‬ ‫أب‬ ،‫٘ىٙیذ‬ ٜ‫اػتفبد‬ ‫خٛد‬ ‫ی‬.‫آٚسد‬
17-‫ٚیظٌی‬ ٝ٘ ،‫ثفشٚؿیذ‬ ‫ٔٙبفغ‬ ٚ ‫ٔضایب‬:‫سا‬ ‫ٞب‬‫ٔـتشی‬‫للذ‬‫٘ذاسد‬‫ثذا٘ذ‬ٖ‫آ‬‫چیض‬ٍٝ٘ٛ‫چ‬‫ٔی‬ ‫وبس‬،‫وٙذ‬‫ٔی‬ ٝ‫ثّى‬‫ثذا٘ذ‬ ‫خٛاٞذ‬
‫ٔی‬ ‫وٕه‬ ٚ‫ا‬ ٝ‫ث‬ ٍٝ٘ٛ‫چ‬.‫وٙذ‬
18-:‫ثٍٛییذ‬ ‫سا‬ ‫ٚالؼیت‬‫ٔی‬ ٝ‫آ٘چ‬ ‫ٞشٌض‬.‫ثبؿذ‬ ٖ‫صیب٘تب‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫اٌشچ‬ ،‫٘جشیذ‬ ‫یبد‬ ‫اص‬ ‫سا‬ ‫ٌٛییذ‬
19-‫ٔی‬ ‫لِٛی‬ ‫اٌش‬:‫وٙیذ‬ ُٕ‫ػ‬ ٖ‫ثذا‬ ‫دٞیذ‬ٝ‫ث‬ ٖ‫داد‬ ْ‫ا٘دب‬ ،ٝ‫ساثغ‬ ‫یه‬ ٝ‫ث‬ ‫فشٚؽ‬ ‫یه‬ ُ‫تجذی‬ ‫ثشای‬ ٜ‫سا‬ ٗ‫ثٟتشی‬ٚ ٜ‫ٚػذ‬ ‫ٔٛلغ‬
ْ‫ا٘دب‬ ‫دس‬ ‫للٛس‬ .‫اػت‬ ٖ‫پیٕب‬ٝ‫ٌفت‬ ٝ‫آ٘چ‬ ٖ‫داد‬‫ٔی‬ ‫ثبس‬ ٝ‫ث‬ ٖ‫ؿشوتتب‬ ٚ ‫ؿٕب‬ ‫ثشای‬ ‫ٔلیجتی‬ ،‫ایذ‬ُ‫لبث‬ ‫ٞشٌض‬ ‫ٌبٞی‬ ٝ‫و‬ ‫آٚسد‬ٖ‫خجشا‬
‫ٔی‬ ‫سا‬ ‫وبس‬ ٗ‫ای‬ ‫اغّت‬ ‫اٌش‬ .‫٘یؼت‬‫ٔی‬ ‫اعالق‬ ‫ؿٕب‬ ‫ثشای‬ ‫ػجبست‬ ٗ‫ای‬ ،‫وٙیذ‬.‫ؿٛد‬

4. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
4
21-:‫٘ـىٙیذ‬ ‫سا‬ ‫سلبثت‬ٜ‫اغٛاوٙٙذ‬ ٖٛ٘‫لب‬ ٗ‫ای‬ .‫ٍ٘ٛییذ‬ ‫چیضی‬ ،‫٘ذاسیذ‬ ٗ‫ٌفت‬ ‫ثشای‬ ‫خبِجی‬ ‫چیض‬ ‫اٌش‬.‫اػت‬ ٗ‫ؿىؼت‬ ‫ثشای‬ٖ‫ص٘ب‬
ٝ‫ث‬ ‫افؼٍٛ٘ش‬‫ٔی‬ ‫سا‬ ٗ‫ای‬ ‫خٛثی‬.‫ٍ٘زسیذ‬ ‫تٙذی‬ ٝ‫ث‬ ٖ‫آ٘ب‬ ‫اص‬ ،‫دٞیذ‬ ‫لشاس‬ ٖ‫سلجبیتب‬ ‫اص‬ ‫خذای‬ ‫آٔبدٌی‬ ٚ ‫خاللیت‬ ‫ثب‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ .‫دا٘ٙذ‬
21-ٝ‫تبییذی‬ ‫اص‬ ٜ‫اػتفبد‬:‫ٞب‬‫لٛی‬ٗ‫تشی‬ٜ‫فشٚؿٙذ‬‫دس‬ٓ‫تی‬،‫ؿٕب‬‫ٔشخؼی‬‫اص‬‫یه‬‫ٔـتشی‬‫ٚفبداس‬‫اػت‬.ٝ‫تبییذی‬،‫ٞب‬‫ؿبٞذ‬ٚ‫ٔذسن‬
‫ٞؼتٙذ‬.
22-:‫خشیذ‬ ٓ‫ػالئ‬ ٖ‫ؿٙیذ‬‫ٔـتشی‬ٜٛ‫ثبِم‬‫اغّت‬‫ٔی‬‫ٌٛیذ‬ٝ‫چ‬ْ‫ٍٞٙب‬ٜ‫آٔبد‬‫ی‬‫خشیذ‬،‫اػت‬‫اٌش‬ٝ‫تٛخ‬‫وٙیذ‬.ٖ‫ؿٙیذ‬ٟٓٔ‫تش‬‫اص‬
‫كحجت‬ٖ‫وشد‬‫اػت‬.
23-‫پیؾ‬:‫اٞذاف‬ ‫ثیٙی‬.‫وٙیذ‬ ٗ‫تٕشی‬ ‫سا‬ ‫اػتب٘ذاسد‬ ‫ایشادٞبی‬ ٝ‫ث‬ ٖ‫داد‬ ‫پبػخ‬
24-ٝ‫ث‬:‫ثبؿیذ‬ ‫ٚالؼی‬ ‫ایشاد‬ َ‫د٘جب‬ٖ‫ٔـتشیب‬ٝ‫ٕٞیـ‬‫حمیمت‬‫سا‬‫ٕ٘ی‬‫ٌٛیٙذ‬.‫ثیـتش‬ٖ‫آ٘ب‬ٕ٘‫ی‬‫دس‬ ‫خٛاٞٙذ‬‫ؿٕب‬ ٝ‫ث‬ ‫سا‬ ‫ایشادٞب‬ ‫اثتذا‬
.‫ثٍٛیٙذ‬
25-:‫ٔذافغ‬ ‫ثش‬ ٝ‫غّج‬ٜٛ‫ثبِم‬ ‫ٔـتشی‬ ٝ‫ث‬ .‫اػت‬ ‫ٔٛلؼیت‬ ‫اص‬ ‫فٟٕی‬ ٝ‫ثّى‬ ،‫٘یؼت‬ ‫پبػخ‬ ‫یه‬ ‫تٟٙب‬ .‫اػت‬ ٜ‫پیچیذ‬ ‫ثحث‬ ‫یه‬ ٗ‫ای‬
ٜ‫سا‬ ‫ثشاػبع‬ ٚ ‫ثذٞیذ‬ ‫ٌٛؽ‬‫ثش‬ ‫اثشٌزاسی‬ ‫ایدبد‬ ‫ثشای‬ ‫وبفی‬ ٚ ‫لٛی‬ ٖ‫اعٕیٙب‬ ٚ ‫اػتٕبد‬ ‫اص‬ ‫ػشؿبس‬ ‫فضبیی‬ ‫ثبیذ‬ .‫وٙیذ‬ ‫فىش‬ ُ‫ح‬
‫وٙی‬ ‫ایدبد‬ ‫فشٚؽ‬‫ٔی‬ ‫ؿشٚع‬ ‫صٔب٘ی‬ ‫فشٚؽ‬ .‫ذ‬‫ثٍٛیذ‬ ‫ٔـتشی‬ ٝ‫و‬ ‫ؿٛد‬«ٝ٘.»
26-ٝ‫ث‬:‫ثبؿیذ‬ ‫فشٚؽ‬ َ‫د٘جب‬ٝ‫ث‬‫٘ظش‬‫خیّی‬ٜ‫ػبد‬‫ٔی‬،‫سػذ‬‫أب‬‫وبس‬‫ٔی‬‫وٙذ‬.
27-‫ٔی‬ ‫پشػـی‬ ‫فشٚؽ‬ ٗ‫ثؼت‬ ‫ثشای‬ ‫ٚلتی‬:‫ثبؿیذ‬ ‫ػبوت‬ ،‫وٙیذ‬!‫فشٚؽ‬ َٚ‫ا‬ ٖٛ٘‫لب‬

5. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
5
28-‫ٕ٘ی‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫فشٚؽ‬ ‫اٌش‬:‫ثٍزاسیذ‬ ‫ثؼذ‬ ‫ثشای‬ ‫سا‬ ‫حتٕی‬ ‫ٔاللبت‬ ‫لشاس‬ ‫یه‬ ،‫دٞیذ‬‫٘ت‬ ‫اٌش‬ٝ‫ث‬ ٜ‫چٟش‬ ‫سا‬ ‫ٔاللبت‬ ‫لشاس‬ ‫یه‬ ‫ٛا٘یذ‬
‫ٔی‬ ‫تٕبع‬ ٝ‫و‬ ٖ‫صٔب‬ ‫ٞش‬ .‫وٙیذ‬ ‫عی‬ ‫وبس‬ ٗ‫ای‬ ‫ثشای‬ ‫سا‬ ‫عٛال٘ی‬ ٚ ‫ػخت‬ ‫ٔؼیشی‬ ‫اػت‬ ٗ‫ٕٔى‬ ،‫وٙیذ‬ ٗ‫تؼیی‬ ٜ‫چٟش‬‫اص‬ ‫ثؼضی‬ ،‫ٌیشیذ‬
ٌٝ٘ٛ.‫دٞیذ‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫سا‬ ‫فشٚؽ‬ ‫ٞبی‬
29-:‫پیٍیشی‬ ،‫پیٍیشی‬ ،‫پیٍیشی‬ْ‫الص‬‫اػت‬‫پیؾ‬‫اص‬ٗ‫ای‬ٝ‫و‬‫فشٚؽ‬‫كٛست‬‫ٌیشد‬5‫تب‬11‫ثبس‬‫ٔـتشی‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫ػشض‬‫كٛست‬
‫حتی‬ ،‫اػت‬ ْ‫الص‬ ٝ‫و‬ ٜ‫ا٘ذاص‬ ‫ٞش‬ ‫تب‬ ‫ثبؿیذ‬ ٜ‫آٔبد‬ .‫ٌیشد‬11.‫ثىٙیذ‬ ‫سا‬ ‫وبس‬ ٗ‫ای‬ ،ٝ‫خّؼ‬
31-:‫وٙیذ‬ ‫تؼشیف‬ ٜ‫دٚثبس‬ ‫سا‬ ‫ایشاد‬ٖ‫ٔـتشیب‬‫اص‬‫ؿٕب‬‫ایشاد‬‫ٕ٘ی‬،‫ٌیش٘ذ‬ٝ‫ثّى‬‫فمظ‬‫پیـٟٙبدی‬‫سا‬ٝ‫و‬‫ٔی‬،‫دٞیذ‬‫سد‬‫ٔی‬‫وٙٙذ‬.
31-‫پیؾ‬ٝ‫ث‬ ٚ ‫وٙیذ‬ ‫ثیٙی‬:‫ٕ٘بییذ‬ ‫ثشخٛسد‬ ‫تغییش‬ ‫ثب‬ ‫ساحتی‬‫ثخؾ‬ ،‫تغییش‬ٚ ‫تبوتیه‬ ،َٛ‫ٔحل‬ ‫دس‬ ‫٘غییش‬ .‫اػت‬ ‫فشٚؽ‬ ‫اص‬ ‫ثضسٌی‬
.‫دٞیذ‬ ‫ؿىؼت‬ ‫سا‬ ٖ‫آ‬ ٚ ‫ثدٍٙیذ‬ ٖ‫آ‬ ‫ثب‬ ،‫ثچشخیذ‬ ٖ‫آ‬ ‫ثب‬ ‫ٔٛفمیت‬ ‫ثشای‬ .‫ثبصاسٞب‬
32-:ٗ‫لٛا٘ی‬ ‫اص‬ ‫پیشٚی‬‫ٔی‬ ‫فىش‬ ‫اغّت‬ ٖ‫فشٚؿٙذٌب‬‫ٔی‬ ٖ‫ٌٕب‬ ٖ‫آ٘ب‬ .‫اػت‬ ٖ‫دیٍشا‬ ‫ثشای‬ ٗ‫لٛا٘ی‬ ٝ‫و‬ ‫وٙٙذ‬‫ثشای‬ ٗ‫لٛا٘ی‬ ٝ‫و‬ ‫وٙٙذ‬
‫لٛا‬ ٗ‫ؿىؼت‬ ،‫وٙیذ‬ ‫فىش‬ ٜ‫دٚثبس‬ .‫٘یؼت‬ ٖ‫آ٘ب‬‫ٔی‬ ‫ؿٕب‬ ‫تخشیت‬ ‫ثبػث‬ ‫تٟٙب‬ ٗ‫٘ی‬.‫ؿٛد‬
33-:‫ثبؿیذ‬ ْ‫ٍٕٞب‬ )ٖ‫ٔـتشیب‬ ٚ ٖ‫(ٕٞىبسا‬ ٖ‫دیٍشا‬ ‫ثب‬ٖ‫ٔـتشیب‬ ٚ ٖ‫ٕٞىبسا‬ ،ٖ‫ؿشیىب‬ ‫ثب‬ .‫٘یؼت‬ ‫فشدی‬ ‫سٚؽ‬ ‫یه‬ ‫ٞشٌض‬ ‫فشٚؽ‬
.‫دٞیذ‬ ُ‫تـىی‬ ٓ‫تی‬ ‫یه‬ ‫خٛد‬
34-‫ٕ٘ی‬ ‫ؿب٘غ‬ ‫ػخت‬ ‫وبس‬ ٝ‫و‬ ‫ثفٟٕیذ‬:‫آٚسد‬‫خٛؽ‬ ‫ؿٕب‬ ‫٘ظش‬ ‫دس‬ ٝ‫و‬ ‫افشادی‬ ٝ‫ث‬ ‫اخٕبِی‬ ‫ٍ٘بٞی‬.‫ثىٙیذ‬ ،‫ٞؼتٙذ‬ ‫ؿب٘غ‬‫اص‬ ‫ٞشیه‬
ٜ‫خب٘ٛاد‬ ‫دس‬ ٝ‫و‬ ‫وؼی‬ ‫ٞش‬ ‫یب‬ ٖ‫آ٘ب‬ٝ‫تٛا٘ؼت‬ ‫فمظ‬ ‫افشاد‬ ٗ‫ای‬ .‫اػت‬ ٜ‫وشد‬ ‫تالؽ‬ ‫ؿب٘غ‬ ٖ‫آ‬ ‫ثشای‬ ‫ػبِٟب‬ ،‫اػت‬ ٖ‫آ٘ب‬ ‫ی‬‫خٛد‬ ‫پبداؽ‬ ‫ا٘ذ‬
.‫ثٍیش٘ذ‬ ‫سا‬

6. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
6
35-ٜ‫ػٟذ‬ ‫ثش‬ ‫ٔؼئِٛیتی‬ ‫یب‬ ‫ؿىؼت‬ ‫ٚلتی‬:‫٘ىٙیذ‬ ‫ػشص٘ؾ‬ ‫سا‬ ٖ‫دیٍشا‬ ،‫ؿٕبػت‬ ‫ی‬ٝ‫٘مغ‬ ‫ٔؼئِٛیت‬ ‫پزیشؽ‬‫ٔٛفمیت‬ ‫اتىبی‬ ‫ی‬
‫ا٘د‬ ،‫ٔؼیبس‬ .‫اػت‬ ‫چیضی‬ ‫ٞش‬ ‫دس‬َٛ‫پ‬ ٝ٘ ( ٖ‫آ‬ ‫پبداؽ‬ ،‫اخشا‬ ٚ ‫اػت‬ ٖ‫آ‬ ‫ثشای‬ ‫چیضی‬ ٖ‫داد‬ ْ‫ب‬-ُٔ‫وب‬ ‫اخشای‬ ٜ‫ٕٞشا‬ ‫فمظ‬ َٛ‫پ‬
‫ٔی‬)‫آیذ‬
36-:‫ٔمبٚٔت‬ ‫لذست‬ ‫اص‬ ٜ‫اػتفبد‬‫آیب‬ٝ‫ث‬‫پزیشؽ‬‫پبػخ‬ٝ٘ٝ‫ث‬ٖ‫ػٙٛا‬‫یه‬‫خٛاة‬ٚ‫پزیشؽ‬ٖٚ‫ثذ‬‫ٔمبٚٔت‬ٖ‫آ‬ُ‫تٕبی‬‫داسیذ؟‬‫آیب‬
‫ٔی‬‫تٛا٘یذ‬‫یه‬ٝ٘‫سا‬ٝ‫ث‬ٖ‫ػٙٛا‬‫چبِؾ‬ٝ‫ث‬‫خبی‬‫ایشاد‬َٛ‫لج‬ٙ‫و‬‫آیب‬ ‫یذ؟‬‫پزیشؽ‬ ٝ‫ث‬ ‫حبضش‬5‫اِی‬11‫یه‬ ٖ‫داد‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫ثشای‬ ٝ‫ػشض‬ ‫ثبس‬
ٜ‫وشد‬ ‫لذست‬ ‫دسن‬ ٚ ٟٓ‫ف‬ ٝ‫ث‬ ‫ؿشٚع‬ ‫ؿٕب‬ ،‫ثتٛا٘یذ‬ ‫اٌش‬ ‫ٞؼتیذ؟‬ ‫فشٚؽ‬.‫ایذ‬
37-:‫وٙیذ‬ ‫پیذا‬ ‫اػذاد‬ ‫عشیك‬ ‫اص‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫ٔٛفمیت‬ َٛٔ‫فش‬ٚ ٝ‫ػشض‬ ،‫لشاس‬ ،‫پیـٟٙبد‬ ،ِٕٝ‫ٔىب‬ ،‫سإٞٙبئی‬ ‫تؼذاد‬ ٝ‫چ‬ ‫وٙیذ‬ ‫ٔـخق‬
ٌ ‫كٛست‬ ‫فشٚؽ‬ ‫تب‬ ‫اػت‬ ٜ‫ؿذ‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫پیٍیشی‬.‫وٙیذ‬ ‫پیشٚی‬ َٛٔ‫فش‬ ٗ‫ای‬ ‫اص‬ ‫ػپغ‬ .‫یشد‬
38-:‫ػبصیذ‬ ٜ‫ٕٞشا‬ ٖ‫ٞیدب‬ ‫ثب‬ ‫سا‬ ‫فشٚؽ‬ٖ‫آ‬‫سا‬ٝ‫ث‬ٗ‫ثٟتشی‬ُ‫ؿى‬ٗ‫ٕٔى‬ْ‫ا٘دب‬‫دٞیذ‬.
39-ٜ‫خبعش‬:‫ثبؿیذ‬ ‫اٍ٘یض‬‫دس‬‫یه‬‫سٚؽ‬،ٝ٘‫خاللب‬‫ٔثجت‬ٚٝ‫حشف‬‫ای‬‫ٚلتی‬‫ؿٕب‬ٖ‫آ‬‫خب‬‫سا‬‫تشن‬،‫وٙیذ‬ٝ‫چ‬‫چیضی‬ٜ‫دسثبس‬‫ی‬‫ؿٕب‬
‫خٛاٞٙذ‬‫ٌفت؟‬ٝ‫ٕٞیـ‬‫یه‬ٜ‫خبعش‬‫ایدبد‬‫وٙیذ‬‫ثؼضی‬ ‫؛‬‫ٚلت‬‫ٚلت‬ ‫ثؼضی‬ ،ٗ‫سٚؿ‬ ‫ثؼضی‬ ٚ ‫تبس‬ ‫ٞب‬‫ٚلت‬ ‫ثؼضی‬ ٚ ‫ٔثجت‬ ‫ٞب‬.‫ٔٙفی‬ ‫ٞب‬
‫ٔی‬ ‫تشن‬ ‫سا‬ ‫خبیی‬ ‫ٚلتی‬ ٜ‫خبعش‬ ‫٘ٛع‬‫ٔی‬ ‫ٔـخق‬ ،‫وٙیذ‬.‫ؿٛد‬
41-:‫ثبؿیذ‬ ٝ‫داؿت‬ ‫ؿبدی‬ٝ‫و‬ ‫چیضٞبیی‬ ٖ‫داد‬ ْ‫ا٘دب‬ .‫ؿذ‬ ‫خٛاٞیذ‬ ‫ٔٛفك‬ ‫ثٟتش‬ ٚ ‫ثیـتش‬ ‫دٞیذ‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫داسیذ‬ ‫دٚػت‬ ٝ‫آ٘چ‬ ‫دس‬ ‫ؿٕب‬
‫ٔی‬ ‫ِزت‬ ٖ‫آ‬ ‫اص‬‫ِزت‬ ٓٞ ٖ‫دیٍشا‬ ‫ثشای‬ ،‫ثشیذ‬‫اػت‬ ‫ٔؼشی‬ ‫ؿبدی‬ .‫اػت‬ ‫ثخؾ‬
41-‫ا٘ذ‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫ٔؼشفی‬ ُٕ‫ٔى‬ ٚ ٝ‫ٚاثؼت‬ ‫ٔحلٛالت‬ ‫تٕبٔی‬ ٖ‫آ‬ ‫دس‬ ٝ‫و‬ ‫ثفشػتیذ‬ ‫وبتبٌِٛی‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ثشای‬ ، ‫خشیذ‬ ْ‫اتٕب‬ ‫اص‬ ‫پغ‬
42-.‫وٙیذ‬ ‫روش‬ ‫سا‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫ٞش‬ ‫لیٕت‬
43-.‫وشد‬ ‫خٛاٞٙذ‬ ‫ثیـتشی‬ ‫ٞبی‬ ‫خشیذ‬ ‫ٔغٕئٙب‬ ،‫ثبؿٙذ‬ ‫ساضی‬ ‫ؿٕب‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫اص‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫اٌش‬

7. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
7
44-‫دس‬‫ٞشچیضی‬ ٚ ‫ػشیغ‬ ‫ػفبسؽ‬ ، ‫ػشیغ‬ َ‫اسػب‬ .‫ٞؼتٙذ‬ ‫ػشیغ‬ ‫٘تبیح‬ َ‫ثذ٘جب‬ ْ‫ٔشد‬ .‫وٙیذ‬ ٜ‫اػتفبد‬ ‫ػشیغ‬ ٜ‫ٚاط‬ ‫اص‬ ‫خٛد‬ ‫تجّیغبت‬
‫دٞذ‬ ‫افضایؾ‬ ‫سا‬ ‫وبال‬ ٖ‫ؿذ‬ ٝ‫فشٚخت‬ َ‫احتٕب‬ ‫تٛا٘ذ‬ ‫ٔی‬ ‫ؿٛد‬ ‫ٚلت‬ ‫دس‬ ‫خٛیی‬ ٝ‫كشف‬ ‫ثبػث‬ ٝ‫و‬!
45-‫ثب‬ ٖ‫وبستب‬ ٚ ‫وؼت‬ ‫اص‬ ‫تجّیغی‬ ‫حبٚی‬ ٝ‫و‬ ‫ثفشػتیذ‬ ‫سا‬ ‫خٛایضی‬ ، ‫وبال‬ َ‫اسػب‬ ٜ‫ثٟٕشا‬،‫خٛسی‬ ٜٟٛ‫ل‬ ٖ‫ِیٛا‬ ‫تٛا٘ذ‬ ‫ٔی‬ ٜ‫ؿٙذ.خبیض‬
‫وبالٞبی‬ ٗ‫ٕٞچٙی‬ ٚ ‫اػت‬ ‫اسصؿٕٙذ‬ ‫ٔـتشی‬ ‫ثشای‬ ٝ‫و‬ ‫ثبؿذ‬ ‫ایٟٙب‬ ‫ٔب٘ٙذ‬ ‫چیضی‬ ‫ٞش‬ ٚ ‫یبدداؿت‬ ٝ‫دفتشچ‬ ، ْ‫خب‬ ‫دی‬ ‫ػی‬ ، ‫ِجبع‬
‫ثبؿٙذ‬ ‫ؿٕب‬ ‫دیٍش‬ ‫ٔحلٛالت‬ ‫اص‬ ‫ٞبیی‬ ٕٝ٘ٛ٘ ‫تٛا٘ٙذ‬ ‫ٔی‬ ٗ‫ٕٞچٙی‬ ‫خٛایض‬ .‫وٙذ‬ ‫ٔی‬ ‫تجّیغ‬ ‫سا‬ ‫ؿٕب‬.
46-ٛ‫و‬ ، ٜ‫ؿذ‬ ‫خشیذاسی‬ َٛ‫ٔحل‬ ٜ‫ثٟٕشا‬ٖ‫ٔـتشیب‬ ٚ ‫ثبؿٙذ‬ ٝ‫داؿت‬ ‫اػتجبس‬ ‫ٔحذٚدی‬ ‫ٔذت‬ ‫تب‬ ٝ‫و‬ ‫وٙیذ‬ َ‫اسػب‬ ‫تخفیفی‬ ‫ٞبی‬ ٗ‫پ‬
.‫وشد‬ ‫خٛاٞذ‬ ‫ؿٕب‬ ‫اص‬ ‫ٔدذد‬ ‫خشیذ‬ ٝ‫ث‬ ‫تـٛیك‬ ‫سا‬ ٖ‫آ٘ب‬ ‫ایٙىبس‬ .‫ٕ٘بییذ‬ ٜ‫ٚیظ‬ ‫تخفیف‬ ‫ثب‬ ، ‫دیٍش‬ ‫ٔحلٛالت‬ ‫خشیذ‬ ٝ‫ث‬ ‫تشغیت‬ ‫سا‬
‫ای‬ ‫تخفیف‬ ‫ٞبی‬ ٗ‫وٛپ‬ ٝ‫اسائ‬ ‫ثب‬ .‫ٞؼتٙذ‬ ‫خشیذ‬ ‫ثشای‬ ، ‫خبف‬ ‫فشكتٟبی‬ َ‫ثذ٘جب‬ ٜ‫ٕٞٛاس‬ ٖ‫ٔـتشیب‬‫وٙیذ‬ ٓٞ‫فشا‬ ‫سا‬ ‫فشكت‬ ٗ.
47-.‫ثفشٚؿیذ‬ َ‫غیشفؼب‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ٝ‫ث‬
ٗ‫ٟٕٔتشی‬ ، ٝ‫ٌشفت‬ ‫كٛست‬ ‫آٔشیىب‬ ‫دس‬ ٝ‫و‬ ‫٘ظشػٙدی‬ ‫عجك‬ .‫وٙٙذ‬ ‫ٕ٘ی‬ ‫خشیذ‬ ‫دیٍش‬ ٝ‫و‬ ‫داس٘ذ‬ ‫ٚخٛد‬ ‫ٔـتشیب٘ی‬ ، ‫وبس‬ ٚ ‫وؼت‬ ‫ٞش‬ ‫دس‬
‫فشٚؽ‬ ‫ثشای‬ ٟٓٔ ‫وّیذی‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ثب‬ ٖ‫ثٛد‬ ‫استجبط‬ ‫دس‬ ‫پغ‬ .‫ثبؿذ‬ ‫ٔی‬ ‫ٔـتشی‬ ٚ ٜ‫فشٚؿٙذ‬ ٗ‫ثی‬ ‫استجبط‬ ‫لغغ‬ ٖ‫آ‬ ُ‫دِی‬‫ثیـتش‬
‫ثشای‬ ٝ‫و‬ ‫وٙیذ‬ ‫یبدآٚسی‬ ‫آٟ٘ب‬ ٝ‫ث‬ ٚ ‫ثفشػتیذ‬ ‫پؼتی‬ ‫وبست‬ ‫یه‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫ثشای‬ ‫ػپغ‬ ٚ ‫وٙیذ‬ ٝ‫تٟی‬ َ‫غیشفؼب‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫اص‬ ‫فٟشػتی‬ .‫اػت‬
.‫ٞؼتٙذ‬ ‫ثباسصؽ‬ ‫ؿٕب‬
48-ٖ‫آ‬ ‫دیٍش‬ ٜ‫سا‬ .‫ثپیٛ٘ذ٘ذ‬ ‫ؿٕب‬ َ‫فؼب‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ٝ‫ث‬ ٜ‫دٚثبس‬ ‫تب‬ ‫ثٍیشیذ‬ ‫٘ظش‬ ‫دس‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫ثشای‬ ٜ‫ٚیظ‬ ‫فشٚؽ‬ ‫یه‬ ‫تٛا٘یذ‬ ‫ٔی‬ ٗ‫ٕٞچٙی‬
٘‫آ‬ ‫ثب‬ ٝ‫و‬ ‫اػت‬ٝ‫ث‬ ‫فشٚؽ‬ ٝ‫و‬ ‫ثبؿیذ‬ ٝ‫داؿت‬ ‫ثخبعش‬ ٝ‫ٕٞیـ‬ .‫وٙیذ‬ ‫ٔؼشفی‬ ‫آٟ٘ب‬ ٝ‫ث‬ ‫سا‬ ‫خذیذ‬ ‫ٔحلٛالت‬ ‫تب‬ ‫ثٍیشیذ‬ ‫تٕبع‬ ‫ٟب‬
.‫اػت‬ ‫خذیذ‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ٝ‫ث‬ ‫فشٚؽ‬ ‫اص‬ ‫آػب٘تش‬ ‫ثؼیبس‬ ‫ا٘ذ‬ ٜ‫وشد‬ ‫خشیذ‬ ‫ؿٕب‬ ‫اص‬ ‫یىجبس‬ ُ‫حذال‬ ٝ‫و‬ ‫ٔـتشیب٘ی‬

8. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
8
49-‫ا‬‫ثشیضیذ‬ ٓٞ ٝ‫ث‬ ‫سا‬ ‫ٔخبعت‬ ‫رٞٙی‬ ‫ٍِٛٞبی‬
‫ٞبی‬ ‫ٚالؼیت‬ ٚ ٝ‫ٔتفشل‬ ‫ٞبی‬ ‫ثحث‬ ،‫ػٛاالت‬َّٛ‫ػ‬ ٚ ‫ؿٛد‬ ‫ٔی‬ ‫تحشیه‬ ‫ٔخبعت‬ ٗٞ‫ر‬ ‫تشتیت‬ ٗ‫ای‬ ٝ‫ث‬ .‫ثىـیذ‬ ‫پیؾ‬ ‫سا‬ ‫اختٕبػی‬
‫ٔی‬ ‫ٔتٕشوض‬ ‫ٔخبعت‬ ‫حٛاع‬ ٚ ‫سٚد‬ ‫ٔی‬ ٗ‫ثی‬ ‫اص‬ ،‫داسد‬ ‫لشاس‬ ٗٞ‫ر‬ ‫دس‬ ٝ‫و‬ ‫اٍِٛٞبیی‬ .‫ؿٛ٘ذ‬ ‫ٔی‬ ‫ٚاداس‬ ‫فؼبِیت‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔغض‬ ‫خبوؼتشی‬ ‫ٞبی‬
.‫آٚسد‬ ‫ٔی‬ ‫دس‬ ‫آٔبدٌی‬ ٚ ‫پبػخٍٛیی‬ ‫حبِت‬ ‫دس‬ ‫سا‬ ٗٞ‫ر‬ ‫صیشا‬ ‫اػت‬ ‫ٔفیذ‬ ‫ثؼیبس‬ َ‫ػٛا‬ ٖ‫پشػیذ‬ .‫ؿٛد‬
55-‫وٙیذ‬ ‫تٕشوض‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ُ‫ٔـى‬ ‫سٚی‬
‫ؿٕب‬ ‫ٞبی‬ ‫كحجت‬ ‫اكّی‬ ‫ٔٛضٛع‬ ‫آیب‬“ُ‫ح‬ ٜ‫سا‬ ٝ‫اسائ‬”‫اعشاف‬ ‫تجّیغبت‬ ٝ‫ث‬ .‫صد‬ ‫خٛاٞیذ‬ ٝٔ‫كذ‬ ‫خٛد‬ ‫فشٚؽ‬ ٝ‫ث‬ ‫تشتیت‬ ٗ‫ای‬ ٝ‫ث‬ ‫اػت؟‬
ٜ‫ؿذ‬ ٝ‫پشداخت‬ ‫ثؼیبس‬ ‫ػجبسات‬ ٗ‫ای‬ ٝ‫ث‬ .‫وٙٙذ‬ ‫ٔی‬ ٜ‫اؿبس‬ ‫خٛد‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫ثشتشی‬ ٚ ‫فشاٌیشی‬ ،ٜ‫اػتفبد‬ ‫ػِٟٛت‬ ٝ‫ث‬ ‫آٟ٘ب‬ ٕٝٞ .‫ثٍٙشیذ‬ ‫خٛد‬
‫دس‬ .‫اػت‬‫ٔٛضٛع‬ ٗ‫ای‬ ٝ‫ث‬ ‫ثبیذ‬ ‫٘یض‬ ‫حضٛسی‬ ‫ٔىبِٕبت‬ ٚ ‫ٞب‬ ‫ٔاللبت‬ ‫دس‬ .‫ثٍیش٘ذ‬ ‫لشاس‬ ٝٙ‫صٔی‬ ‫پغ‬ ‫دس‬ ‫ثبیذ‬ ٓ‫ٔفبٞی‬ ٗ‫ای‬ ٝ‫كٛستیى‬
ٝ‫ایٙى‬ ‫اص‬ ُ‫لج‬ .‫دٞٙذ‬ ‫ٕ٘ی‬ ٖ‫آ‬ ‫ٞبی‬ ‫ٚیظٌی‬ ٚ ‫ؿٕب‬ ُ‫ح‬ ٜ‫سا‬ ٝ‫ث‬ ‫إٞیتی‬ ‫٘ىٙٙذ‬ ‫دسن‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ُ‫ٔـى‬ ٝ‫و‬ ‫صٔب٘ی‬ ‫تب‬ ْ‫ٔشد‬ .‫ؿٛد‬ ٝ‫تٛخ‬
ٗ‫ٔغٕئ‬ ،‫وٙیذ‬ ‫پبفـبسی‬ ٖ‫آ‬ ‫سٚی‬ ٚ ‫ٔغشح‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ُ‫ح‬ ٜ‫سا‬ٚ ٜ‫وشد‬ ‫حغ‬ ً‫ال‬ٔ‫وب‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ُ‫ٔـى‬ ٚ ّٝ‫ٔؼئ‬ ‫ؿٕب‬ ‫ٔخبعت‬ ٝ‫و‬ ‫ؿٛیذ‬
.‫اػت‬ ٜ‫ؿذ‬ ٖ‫آ‬ ‫دسٌیش‬
51-ٝ‫ث‬ ‫ؿشٚع‬ ‫خٛد‬ ‫ػش‬ ‫حشوبت‬ ‫ثب‬ ٜ‫ؿٙٛ٘ذ‬ ٝ‫و‬ ‫ٍٞٙبٔی‬ .‫ٕ٘بییذ‬ ‫ٔٛضٛع‬ ‫إٞیت‬ ٝ‫ٔتٛخ‬ ‫سا‬ ‫ٔـتشی‬ ،ّٝ‫ٔؼئ‬ ٖ‫وشد‬ ‫عشح‬ ٜ‫دٚثبس‬ ‫ثب‬
.‫اػت‬ ٜ‫سػیذ‬ ‫فشا‬ ُ‫ح‬ ٜ‫سا‬ ‫فشٚؽ‬ ٚ ٝ‫اسائ‬ ٖ‫صٔب‬ ،‫ٕ٘ٛد‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫ٔغشح‬ ‫ٔـىالت‬ ٚ ُ‫ٔؼبئ‬ ‫تأییذ‬
52-‫وٙیذ‬ ‫ایدبد‬ ‫ٔـتشی‬ ‫ثشای‬ ‫رٞٙی‬ ‫تلٛیش‬ ‫یه‬
53-‫ؿٛیذ‬ ُ‫لبئ‬ ‫تفبٚت‬ ‫فشٚؽ‬ ٚ ‫ثبصاسیبثی‬ ٗ‫ثی‬.ٝ‫ث‬ ٝ‫و‬ ‫ثبصاسیبثی‬ ‫تالؿٟبی‬ ٝ‫وّی‬ ٖ‫ثٕشسػب٘ذ‬ ٝ‫ث‬ ‫تٛا٘بیی‬ ٚ ‫ٞٙش‬ ‫یؼٙی‬ ‫فشٚؽ‬
ٓٞ ‫اص‬ ‫سا‬ ‫فشایٙذ‬ ٚ‫د‬ ٗ‫ای‬ ‫ثبیذ‬ ‫ثٍٙبٟٞب‬ ٖ‫كبحجب‬ ‫پغ‬ .‫ؿٛد‬ ‫ٔی‬ ‫ٔتدّی‬ ‫ثبصاس‬ ْ‫ػٟب‬ ‫افضایؾ‬ ‫یب‬ ‫ثبصاس‬ ‫حفظ‬ ،‫ثبصاس‬ ‫ایدبد‬ ‫كٛست‬
‫ثٍٙش٘ذ‬ ‫آٟ٘ب‬ ٝ‫ث‬ ‫كحیح‬ ٜ‫ٍ٘ب‬ ‫ثب‬ ٚ ‫وٙٙذ‬ ‫تفىیه‬.

9. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
9
54-‫ثٍیشیذ‬ ‫٘ظش‬ ‫دس‬ ‫سا‬ ‫ٔـتشی‬ ‫ساحتی‬
‫وشد‬ ٓٞ‫فشا‬ ٜ‫أشٚص‬‫یىی‬ ‫اِىتشٚ٘یىی‬ ‫خشیذ‬ ٖ‫أىب‬ ٖ‫ظٟٛس‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫تٛخ‬ ‫ثب‬ .‫اػت‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ثشای‬ ‫ساحتی‬ ‫ایدبد‬ ‫دس‬ ٟٓٔ ‫اثضاسٞبی‬ ‫اص‬
‫ٔلشف‬ ٚ ٖ‫ٔـتشیب‬ ،‫د٘یب‬ ‫دس‬ ‫ساحتی‬ ‫ا٘مالة‬‫ساحت‬ ‫ٔحلٛالت‬ َ‫د٘جب‬ ٝ‫ث‬ ٖ‫وٙٙذٌب‬ُٟ‫ػ‬ ‫خذٔبت‬ ،‫تش‬ٖ‫آػب‬ ‫خشیذ‬ ٚ ‫تش‬ٝ‫و‬ ‫ٞؼتٙذ‬ ‫تش‬
‫ؿٛد‬ ٝ‫تٛخ‬ ٖ‫آ‬ ٝ‫ث‬ ‫پبیذاس‬ ٚ ٜ‫ػٕذ‬ ‫سلبثتی‬ ‫ٔضیت‬ ‫یه‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ٝ‫ث‬ ‫ثبیذ‬.
55-‫دسیبفت‬ ‫اسصؽ‬ ٚ ٝٙ‫ٞضی‬‫ٔـتشی‬ ‫تٛػظ‬ ٜ‫ؿذ‬‫ثٍیشیذ‬ ‫٘ظش‬ ‫دس‬ ‫سا‬
‫ٔی‬ ٜ‫ثشآٚسد‬ ‫سا‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫ا٘تظبسات‬ ،‫اػت‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫خٛاػت‬ ٚ ‫٘یبص‬ ‫ٔٛسد‬ ٝ‫و‬ ‫اػت‬ ‫خذٔبتی‬ ٝ‫ٔدٕٛػ‬ ‫ٔؼٙی‬ ٝ‫ث‬ ُٔ‫ػب‬ ٗ‫ای‬‫ثبػث‬ ٚ ‫وٙذ‬
‫ٔی‬ ‫سضبیت‬ ‫ایدبد‬‫ٕ٘ی‬ ‫خشیذاسی‬ ‫سا‬ ‫ٔحلٛالت‬ ،ٖ‫ٔـتشیب‬ .‫ؿٛد‬‫اسصؽ‬ ٚ ‫ٔضایب‬ ،‫ٔٙبفغ‬ ٝ‫ثّى‬ ،‫وٙٙذ‬‫سا‬ ‫خذٔبت‬ ٚ ‫ٔحلٛالت‬ ‫ٞبی‬
‫ٔی‬ ‫خشیذاسی‬‫وٙٙذ‬
56-ٜ‫آٔبد‬‫ثبؿیذ‬ ‫خذٔت‬ ٝ‫ث‬
‫ٔی‬ ‫ٔحؼٛة‬ ،‫ٔـتشی‬ ‫خزة‬ ‫اػبػی‬ ُٔ‫ػٛا‬ ‫اص‬ ،‫ٞؼتٙذ‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ٝ‫ث‬ ‫خذٔتٍضاسی‬ ‫ٔتشكذ‬ ٚ ٜ‫آٔبد‬ ٝ‫ٕٞیـ‬ ٝ‫و‬ ‫فشٚؿٙذٌب٘ی‬.‫ؿٛ٘ذ‬
‫اكغالحب‬ ٝ‫و‬ ‫فشٚؿٙذٌب٘ی‬ ،ُ‫ٔمبث‬ ‫دس‬«‫ٔی‬ ‫خٛد‬ ‫كٙذِی‬ ٝ‫ث‬‫چؼجٙذ‬»ٚ«‫٘ذاس٘ذ‬ ‫ٔـتشی‬ ‫ػٛی‬ ٝ‫ث‬ ٚ‫س‬»ٚ ‫٘بٔٛفك‬ ‫خٛد‬ ‫وبس‬ ‫دس‬
ٙٞ‫خٛا‬ ‫ٔـتشی‬ ‫ٌشیض‬ ‫ثبػث‬.‫ثٛد‬ ‫ذ‬
57-‫ثض٘یذ‬ ‫ِجخٙذ‬
‫ضشة‬:‫چیٙی‬ ُ‫إِث‬«،‫٘یؼت‬ ‫ثّذ‬ ٖ‫صد‬ ‫ِجخٙذ‬ ٝ‫و‬ ‫وؼی‬‫ٕ٘یـٛد‬ ‫ٔٛفمی‬ ٜ‫فشٚؿٙذ‬»ٜ‫ٌـبد‬ ٚ ‫ثـبؽ‬ ٜ‫چٟش‬ ‫إٞیت‬ ‫ثیبٍ٘ش‬ ‫خٛثی‬ ٝ‫ث‬
‫ٔی‬ ٖ‫فشٚؿٙذٌب‬ ‫ٔٛفمیت‬ ‫دس‬ ‫ٔـتشی‬ ‫ثب‬ ‫ٔٙبػت‬ ‫ثشخٛسد‬ ٚ‫ثبؿذ‬.
58-‫دٞیذ‬ ‫ٌٛؽ‬ ‫ٔـتشی‬ ٝ‫ث‬

10. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
15
‫ٔی‬ ‫ٌٛؽ‬ ‫ٔـتشی‬ ٝ‫ث‬ ‫خٛة‬ ٜ‫فشٚؿٙذ‬ ‫یه‬‫حض‬ ،‫استجبط‬ ٗ‫ای‬ ‫دس‬ ٚ ‫دٞذ‬‫ٔی‬ ٝ‫و‬ ‫اػت‬ ٖ‫داد‬ ‫ٌٛؽ‬ ‫عشیك‬ ‫اص‬ .‫داسد‬ َ‫فؼب‬ ‫ٛسی‬ٝ‫ث‬ ٖ‫تٛا‬
ٝ‫خٛاػت‬ ٚ ‫٘یبصٞب‬‫ٔی‬ ‫ٚی‬ ‫حضٛس‬ ٚ ‫ٔـتشی‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫تٛخ‬ ٝ٘‫٘ـب‬ ،ٖ‫داد‬ ‫ٌٛؽ‬ ،ٗ‫ٕٞچٙی‬ .‫ثشد‬ ‫پی‬ ‫ٔـتشی‬ ‫ٞبی‬‫ثبؿذ‬.
59-ٖ‫وشد‬ ‫ٔشالجت‬ ٚ ٝ‫تٛخ‬‫٘ىٙیذ‬ ‫فشأٛؽ‬ ‫سا‬ ‫ٔـتشی‬ ‫اص‬
‫استراتژي‬ ٌ‫امريز‬‫مُم‬ ‫از‬ ‫مشتري‬ ‫با‬ ‫صميميت‬ ‫ي‬ ‫مشتري‬ ‫از‬ ‫مراقبت‬ ‫َاي‬‫اس‬ ‫تريه‬‫مذاري‬ ‫مشتري‬ ‫ي‬ ‫بازاريابی‬ ‫َاي‬ ‫تراتژي‬
‫می‬ ‫شمار‬ ٍ‫ب‬ ‫كارَا‬ ‫ي‬ ‫كسب‬ ‫در‬‫َفت‬ ‫در‬ ‫فريشگاَی‬ ‫درين‬ ‫بازاريابی‬ ٍ‫آميخت‬ ‫در‬ ‫مُم‬ ‫بسيار‬ ‫عامل‬ ‫يك‬ ‫عىًان‬ ٍ‫ب‬ ٍ‫ك‬ ‫ريوذ‬
‫شذ‬ ‫خًاَذ‬ ‫مطرح‬ ‫.سی‬
65-‫ٔؼِٛٚیت‬ ٚ ‫پبػخٍٛیی‬‫پزیشی‬‫٘ىٙیذ‬ ‫فشأٛؽ‬ ‫سا‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ُ‫ٔمبث‬ ‫دس‬
ٝ‫حشف‬ ٜ‫فشٚؿٙذ‬‫ٔؼِٛٚیت‬ ،ٖ‫ٔـتشیب‬ َ‫لجب‬ ‫دس‬ ‫ای‬،‫آٔٛصؽ‬ ٚ ‫یبدٌیشی‬ ٝ‫ث‬ ‫أش‬ ‫ثٟتش‬ ٝ‫چ‬ ‫ٞش‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫خٟت‬ ‫دس‬ ٚ ‫اػت‬ ٍٛ‫پبػخ‬ ٚ ‫پزیش‬
‫داسد‬ ْ‫اٞتٕب‬ ٚ ‫اػتمبد‬.ٜ‫فشٚؿٙذ‬‫خذٔت‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫و‬ ‫ای‬ٚ ‫وبسآیی‬ ‫افضایؾ‬ ‫ثشای‬ ْ‫الص‬ ‫اعالػبت‬ ‫وؼت‬ ‫ثش‬ ٜٚ‫ػال‬ ‫اػت‬ َٛ‫ٔـغ‬ ‫سػب٘ی‬
ٜ‫پیبد‬ ،ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ثب‬ ‫استجبط‬ ‫دس‬ ٚ ُٕ‫ػ‬ ٝ‫ػشك‬ ‫دس‬ ‫سا‬ ‫آٟ٘ب‬ ،‫خٛد‬ ‫وبس‬ ‫اثشثخـی‬‫ٔی‬ ‫ػبصی‬.‫وٙذ‬‫ٔی‬ ‫اعالػبت‬ ٗ‫ای‬ٝٙٔ‫دا‬ ‫تٛا٘ذ‬‫اص‬ ‫ای‬
‫ٚیظٌی‬ ٚ ‫فٙی‬ ‫اعالػبت‬‫ؿٛد‬ ُٔ‫ؿب‬ ‫سا‬ ‫ٔـتشی‬ ‫ثب‬ ‫ثشخٛسد‬ ٚ ‫فشٚؽ‬ ‫ٟٔبست‬ ‫افضایؾ‬ ‫ساٞىبسٞبی‬ ‫تب‬ ‫خذٔبت‬ ٚ ‫ٔحلٛالت‬ ‫ٞبی‬.
61-‫وٙیذ‬ ُ‫ح‬ ‫سا‬ ‫ٔـتشی‬ ُ‫ٔؼبئ‬
ٜ‫فشٚؿٙذ‬‫ٔـبٚس‬ ‫یه‬ ٜ‫خبیٍب‬ ‫دس‬ ‫وٙذ‬ ‫ػؼی‬ ‫ثبیذ‬‫ٔـٛست‬‫سإٞٙبیی‬ ٚ ‫ٞب‬ٛ‫ٔحل‬ ‫خلٛكیبت‬ ،‫دٞذ‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫سا‬ ْ‫الص‬ ‫ٞبی‬‫یب‬ ‫الت‬
‫٘مؾ‬ ٚ ‫سٚیىشد‬ ‫اتخبر‬ .‫ثٍزاسد‬ ‫ثبص‬ ‫خشیذ‬ ‫للذ‬ ٚ ‫ا٘تخبة‬ ‫ثشای‬ ‫سا‬ ‫ٔـتشی‬ ‫دػت‬ ٚ ‫وٙذ‬ ٖ‫ثیب‬ ‫ؿفبف‬ ٚ ‫ٚاضح‬ ‫عٛس‬ ٝ‫ث‬ ‫سا‬ ‫خذٔبت‬
ٜ‫اِؼبد‬ ‫فٛق‬ ‫وٕه‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫دس‬ ‫اػتٕبد‬ ‫ایدبد‬ ٝ‫ث‬ ‫فشٚؿٙذٌی‬ ‫دس‬ ‫ٔـبٚس‬.‫وشد‬ ‫خٛاٞذ‬ ‫ای‬
62-‫دس‬‫فؼّی‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ٍٟ٘ذاسی‬ ٚ ‫حفظ‬‫وٙیذ‬ ‫تالؽ‬

11. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
11
ٝ‫و‬ ‫چیضی‬ ٖ‫داد‬ ‫دػت‬ ‫اص‬‫س٘ح‬ ‫ثؼیبس‬ ٓ‫داسی‬ٝ‫٘ذاؿت‬ ‫سا‬ ٖ‫آ‬ ٖٛٙ‫تبو‬ ٝ‫و‬ ‫اػت‬ ‫چیضی‬ ‫اص‬ ‫آٚستش‬ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫حفظ‬ ‫ثشای‬ ‫دیٍش‬ ُ‫دِی‬ .ٓ‫ای‬
‫وٙٙذ‬ ‫تىشاس‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫خشیذ‬ ‫فؼّی‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ٝ‫آ٘ى‬ َ‫احتٕب‬ ٝ‫و‬ ‫اػت‬ ٗ‫ای‬ ‫فؼّی‬25‫ٞیچ‬ ٖٛٙ‫تبو‬ ٝ‫و‬ ‫اػت‬ ‫ٔـتشیب٘ی‬ ‫اص‬ ‫ثیـتش‬ ‫ثشاثش‬
ٜ‫٘ذاد‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫ؿٕب‬ ‫اص‬ ‫خشیذی‬ ٌٝ٘ٛ‫ا٘ذ‬.
63-‫ث‬‫خّؼبت‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ب‬‫وٙیذ‬ ‫ثشلشاس‬ ‫ای‬ ٜ‫دٚس‬
‫ثشلشاس‬ ،ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫حفظ‬ ‫دس‬ ٟٓٔٚ ‫وّیذی‬ ‫٘ىبت‬ ‫اص‬ ‫یىی‬ٜ‫دٚس‬ ‫خّؼبت‬ ‫ی‬‫ثب‬ ‫ای‬.‫اػت‬ ٖ‫ٔـتشیب‬،‫فشٚؽ‬ ‫٘یشٚی‬ ‫یه‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ٝ‫ث‬ ‫اٌش‬
‫ؿؾ‬ ‫اص‬ ‫ثیـتش‬ٖ‫آ‬ ٝ‫ث‬ ‫٘جبیذ‬ ‫دیٍش‬ ‫ثبؿیذ‬ ٝ‫٘ذاؿت‬ ‫استجبط‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ثب‬ ٜ‫ٔب‬ٝ‫ث‬ ‫ٞب‬ٝ‫ث‬ .‫وٙیذ‬ ٜ‫ٍ٘ب‬ ُ‫ثبِفؼ‬ ‫ٔـتشی‬ ٖ‫ػٙٛا‬‫اص‬ ‫ثخـی‬ ٖ‫ػٙٛا‬
٘ ٚ ‫حفظ‬ ‫ساٞىبس‬ٟٓٔ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ثشای‬ .‫ثبؿیذ‬ ‫تٕبع‬ ‫دس‬ ‫دٚثبس‬ ‫ػبِی‬ ُ‫حذال‬ ‫خٛد‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫اص‬ ‫ٞشیه‬ ‫ثب‬ ‫ثبیذ‬ ‫ٍٟذاسی‬‫ثبس‬ ‫چٟبس‬ ،‫تش‬
ٝ‫ستج‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ثشای‬ ٚ َ‫ػب‬ ‫دس‬A (ٝ‫ث‬ ٝ‫و‬ ‫ٔـتشیب٘ی‬‫ٔی‬ ُ‫تـىی‬ ‫سا‬ ‫فشٚؽ‬ ‫اص‬ ‫ثبالیی‬ ٓ‫حد‬ ٜٛ‫ثبِم‬ ٚ ُ‫ثبِفؼ‬ ‫كٛست‬ُ‫حذال‬ )‫دٞٙذ‬
‫یه‬ ‫ٔبٞی‬‫ثبؿیذ‬ ‫تٕبع‬ ‫دس‬ ‫ثیـتش‬ ‫اٚلبت‬ ‫ٌبٞی‬ ٚ ‫ثبس‬.
64-‫تبثیش‬ ‫ٔذیشیت‬ ‫ساٞىبس‬ ‫اص‬‫وٙیذ‬ ٜ‫اػتفبد‬
‫تٕبع‬ ،‫تفشیحی‬ ‫ٞبی‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬ ،ٜ‫چٟش‬ ٝ‫ث‬ ٜ‫چٟش‬ ‫ٔاللبت‬ :‫ٔب٘ٙذ‬ ‫اثضاسٞبیی‬ ‫اص‬ ٜ‫اػتفبد‬ٝٔ‫٘ب‬ ،‫تّفٙی‬ ‫ٞبی‬‫وبست‬ ٚ ‫ٞب‬ٚ ‫تجشیه‬ ‫ٞبی‬
‫ٔی‬ ُ‫تـىی‬ ‫سا‬ ‫تبثیش‬ ‫ٔذیشیت‬ ‫ساٞىبس‬ ٜ‫غیش‬ٝ‫حشف‬ ٖ‫فشٚؿٙذٌب‬ .‫دٞٙذ‬‫تٕبع‬ ‫ای‬َ‫وب٘ب‬ ‫عشیك‬ ‫اص‬ ‫سا‬ ‫ثیـتشی‬ ‫ٞبی‬‫ثب‬ ‫ٔختّف‬ ‫ٞبی‬
‫ٔـ‬‫ٔی‬ ‫ثشلشاس‬ ٖ‫تشیب‬ٖ‫آ‬ .‫وٙٙذ‬‫تٕبع‬ ٖ‫آ‬ ‫دس‬ ٝ‫و‬ ‫ٞؼتٙذ‬ ‫فلّی‬ ٝٔ‫ثش٘ب‬ ‫یه‬ ‫داسای‬ ٗ‫ٕٞچٙی‬ ‫ٞب‬‫اٞذاف‬ ٚ ‫ؿٛد‬ ٝ‫ٌشفت‬ ‫ثبیذ‬ ٝ‫و‬ ‫ٞبیی‬
‫تٕبع‬ ٗ‫ای‬ٜ‫ؿذ‬ ‫ٔـخق‬ ‫ٞب‬‫اػت‬.
65-‫خذیذ‬ ‫فشٚؽ‬‫وٙیذ‬ ‫ایدبد‬
ٜ‫ػٛط‬ ٚ ‫ؿٙبػبیی‬ َ‫د٘جب‬ ٝ‫ث‬ ‫ثبیذ‬ ٖ‫فشٚؿٙذٌب‬ٜ‫سا‬ ‫اص‬ ‫یىی‬ .‫ثبؿٙذ‬ ‫فشٚؽ‬ ٝ‫تٛػؼ‬ ‫خٟت‬ ‫خذیذ‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫یبثی‬ٝ‫تٛػؼ‬ ‫ٞبی‬،‫فشٚؽ‬
ٝ‫تٛكی‬‫ٔؼشفی‬ ٚ ‫ٞب‬‫ٔی‬ ‫كٛست‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ػٛی‬ ‫اص‬ ٝ‫و‬ ‫اػت‬ ‫ٞبیی‬‫ثب‬ ‫سٚاثظ‬ ٚ ‫ٔؼشفی‬ ٖٚ‫ثذ‬ ‫اٌش‬ ‫اػت‬ ٜ‫داد‬ ٖ‫٘ـب‬ ‫تحمیمبت‬ .‫ٌیشد‬
ٜ‫ػٛط‬‫تٟٙب‬ ‫ثٍیشیذ‬ ‫تٕبع‬ ‫ٞب‬2ٖ‫آ‬ ‫ثب‬ ٖ‫وشد‬ ‫كحجت‬ ٖ‫أىب‬ ‫دسكذ‬‫ؿب٘غ‬ ‫ؿٛیذ‬ ٜ‫داد‬ ‫اسخبع‬ ‫اٌش‬ .‫داؿت‬ ‫خٛاٞذ‬ ‫ٚخٛد‬ ‫ٞب‬‫تب‬ ٖ‫تب‬
21‫ٔی‬ ‫افضایؾ‬ ‫دسكذ‬‫ت‬ ٝ‫و‬ ‫دسكٛستی‬ ٚ ‫یبثذ‬‫تب‬ ‫ٔٛفمیت‬ َ‫احتٕب‬ ‫ؿٛیذ‬ ٝ‫ٛكی‬61‫اص‬ ٗ‫ثٙبثشای‬ .‫وٙذ‬ ‫ٔی‬ ‫پیذا‬ ‫افضایؾ‬ ‫دسكذ‬

12. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
12
ٖ‫ػبصٔب‬ ‫یب‬ ٖ‫ٕٞىبسا‬ ٝ‫ث‬ ‫سا‬ ‫ؿٕب‬ ٝ‫و‬ ‫ثخٛاٞیذ‬ ‫لذیٕی‬ ٖ‫ٔـتشیب‬‫اص‬ ‫ٔـتشی‬ ٝ‫و‬ ‫ٍٞٙبٔی‬ .‫وٙٙذ‬ ‫ٔؼشفی‬ ‫فشٚؽ‬ ‫خٟت‬ ‫دیٍش‬ ‫ٞبی‬
‫ٔی‬ ْ‫ا٘دب‬ ‫ٔـتشی‬ ‫ثشای‬ ‫سا‬ ‫وبسی‬ ‫یب‬ ‫داسد‬ ‫سضبیت‬ ٖ‫خذٔبتتب‬ ‫یب‬ ‫وبال‬ ‫٘تبیح‬‫خـٙٛدی‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔٙدش‬ ٝ‫و‬ ‫دٞیذ‬‫ٔی‬ ٚ‫ا‬ٖ‫صٔب‬ ٗ‫ثٟتشی‬ ،‫ؿٛد‬
‫اػت‬ ٝ‫تٛكی‬ ‫دسخٛاػت‬ ٝ‫اسائ‬ ‫ثشای‬.
66-‫ثخـیذ‬ ‫ثٟجٛد‬ ‫ٔٛخٛد‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ثب‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫سٚاثظ‬
ٖ‫آ‬ ‫ثب‬ ٚ ‫ثشٌشدیذ‬ ٝ‫اِٚی‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ػٛی‬ ٝ‫ث‬‫ػفبسؽ‬ ‫فشایٙذٞبی‬ ٚ ‫ٔحلٛالت‬ ،‫ؿشوت‬ ‫ثب‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ٗ‫ای‬ .‫وٙیذ‬ ‫ثشلشاس‬ ‫استجبط‬ ‫ٞب‬‫دٞی‬
‫صٔب‬ ،‫خذیذ‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ٝ‫ث‬ ‫٘ؼجت‬ ٗ‫ثٙبثشای‬ ،‫ٞؼتٙذ‬ ‫آؿٙب‬‫ٔی‬ ‫ؿٕب‬ ‫ػٛی‬ ‫اص‬ ‫أٛس‬ ‫ػبصٔب٘ذٞی‬ ٚ ‫پیٍیشی‬ ‫ثشای‬ ‫وٕتشی‬ ٖ‫اٌش‬ .‫عّجٙذ‬
ٜ‫وشد‬ ‫لغغ‬ ‫ؿٕب‬ ‫ثب‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫استجبط‬ ٖ‫ایـب‬‫ٔی‬ ٖ‫آ‬ ُ‫دِی‬ ‫ا٘ذ‬‫٘بسضبیتی‬ ‫تٛا٘ذ‬ٝ‫اِجت‬ .‫اػت‬ ٜ‫ثٛد‬ ٖ‫آ‬ ‫ٔؼجت‬ ‫ؿشوت‬ ٝ‫و‬ ‫ثبؿذ‬ ‫س٘دـی‬ ٚ ‫ٞب‬
‫پیـٟٙبدات‬ ٝ‫اسائ‬ ٖ‫آ‬ ُ‫دِی‬ ‫ٌبٞی‬ ‫٘یؼت‬ ‫ؿشوت‬ ‫ثب‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫استجبط‬ ‫لغغ‬ ُٔ‫ػب‬ ‫تٟٙب‬ ‫سضبیت‬ ْ‫ػذ‬ٗ‫پبیی‬ ‫لیٕتی‬‫سلیت‬ ‫ػٛی‬ ‫اص‬ ‫تش‬
‫٘ضدیه‬ ‫ٔـتشی‬ ‫٘یبصٞبی‬ ٝ‫ث‬ ‫خبف‬ ‫صٔب٘ی‬ ‫ٔٛلؼیت‬ ‫دس‬ ٝ‫و‬ ‫اػت‬ ‫ٔحلِٛی‬ ٝ‫اسائ‬ ‫یب‬ ٚ‫اػت‬ ‫تش‬.
67-‫ٔٛخٛد‬ ‫سٚاثظ‬‫دٞیذ‬ ٝ‫تٛػؼ‬ ‫سا‬
‫صیبدی‬ ‫إٞیت‬ ‫اص‬ ‫ٞب‬ ‫فشكت‬ ‫اص‬ ‫ثشداسی‬ ٜ‫ثٟش‬ ٚ ‫ؿٙبػبیی‬ ‫ٔٙظٛس‬ ٝ‫ث‬ ‫صیبد‬ ‫دلت‬ ٚ ‫ٚػٛاع‬ ‫ثب‬ ‫فؼّی‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ٝ‫ث‬ ٖ‫ؿذ‬ ‫٘ضدیه‬
‫اٌش‬ .‫اػت‬ ‫ثشخٛسداس‬‫ٔی‬ ‫ٔٛضٛع‬ ٗ‫ای‬ ،‫٘ىشدیذ‬ ‫پیذا‬ ‫دػت‬ ‫فشٚؽ‬ ‫اٞذاف‬ ٝ‫ث‬ٖ‫٘ـب‬ ‫تٛا٘ذ‬ٝ‫ػ‬ ‫اص‬ ‫یىی‬ ‫اص‬ ‫٘تٛا٘ؼتیذ‬ ٝ‫و‬ ‫ثبؿذ‬ ٖ‫آ‬ ٜ‫دٞٙذ‬
‫ػجبست‬ ‫سٚؽ‬ ٝ‫ػ‬ ٗ‫ای‬ .‫ٕ٘بییذ‬ ٜ‫اػتفبد‬ ‫سٚاثظ‬ ٝ‫تٛػؼ‬ ‫سٚؽ‬‫اص‬ ‫ا٘ذ‬:
‫فؼّی‬ ‫خشیذاس‬ ٝ‫ث‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫اص‬ ‫ثیـتشی‬ ٓ‫حد‬ ‫فشٚؽ‬.
‫ٔشوض‬ ٝ‫ث‬ )ُٕ‫(ٔى‬ ‫اكّی‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫ثب‬ ‫ٔشتجظ‬ ٚ ‫اضبفی‬ ‫ٔحلٛالت‬ ٖ‫ٕٞضٔب‬ ‫فشٚؽ‬‫فؼّی‬ ‫خشیذ‬.
‫(ثخؾ‬ ‫ؿشوت‬ ‫یه‬ ‫دس‬ ‫ٔختّف‬ ‫خشیذ‬ ‫ٔشاوض‬ ٝ‫ث‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫فشٚؽ‬ٝ‫صیشٔدٕٛػ‬ ٚ ‫ٞب‬ٝ‫تٛكی‬ ٗ‫ٕٞچٙی‬ .)‫ؿشوت‬ ‫دیٍش‬ ‫ٞبی‬ٝ‫و‬ ‫ٞبیی‬
‫ثخؾ‬ ٝ‫ث‬ ‫ؿشوت‬ ٖ‫ٕٞب‬ ٖٚ‫دس‬‫ٔی‬ ‫كٛست‬ ‫دیٍش‬ ‫ٞبی‬ٖ‫آػب‬ ‫ٔشاتت‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫و‬ ‫ٌیشد‬ٓ‫و‬ ٚ ‫تش‬ٝٙ‫ٞضی‬‫ؿشوت‬ ‫ػبیش‬ ‫دس‬ ‫حضٛس‬ ‫اص‬ ‫تش‬‫ٞبػت‬
‫داس٘ذ‬ ‫ٚخٛد‬ ‫٘یض‬ ‫سلجب‬ ٝ‫و‬.

13. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
13
68-ٝ‫و‬ ‫وٙیذ‬ ‫ٔـخق‬‫ث‬‫ٞؼتٙذ؟‬ ‫وؼب٘ی‬ ٝ‫چ‬ ‫ؿٕب‬ ‫ٞذف‬ ‫بصاس‬
‫اص‬ ‫فٟشػتی‬ ‫خبعش‬ ٗ‫ٕٞی‬ ٝ‫ث‬ .‫اػت‬ ‫خذٔت‬ ‫یب‬ ‫وبال‬ ‫یه‬ ‫ثشای‬ ‫تمبضب‬ ‫افضایؾ‬ ٚ ‫ایدبد‬ ،‫ثبصاسیبثی‬ ‫ٞذف‬ ٗ‫٘خؼتی‬‫ٞبی‬ ‫ٔـتشی‬
ٜٛ‫ثبِم‬.‫ثبؿذ‬ ٝ‫داؿت‬ ٜ‫ٕٞشا‬ ٝ‫ث‬ ‫صیبدی‬ ‫ػٛد‬ ‫تٛا٘ذ‬ ‫ٔی‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫ثب‬ ّٝٔ‫ٔؼب‬ ٝ‫و‬ ‫وٙیذ‬ ٝ‫تٟی‬۰۸ٗ‫ای‬ ٝ‫ث‬ ‫ثبیذ‬ ‫ؿٕب‬ ٝ‫ثٛدخ‬ ٚ ‫تالؽ‬ ‫دسكذ‬
‫یبثذ‬ ‫اختلبف‬ ‫فٟشػت‬.
69-‫ؿٛ٘ذ؟‬ ‫ٔی‬ ‫خٕغ‬ ‫ودب‬ ‫ؿٕب‬ ‫ٞذف‬ ‫ٞبی‬ ‫ٔـتشی‬
ٝ‫چ‬ ‫دس‬ ٚ ‫سٚ٘ذ‬ ‫ٔی‬ ‫ودبٞب‬ ٝ‫ث‬ ‫افشاد‬ ٗ‫ای‬ .‫دٞٙذ‬ ‫ٔی‬ ُ‫تـىی‬ ‫سا‬ ‫ؿٕب‬ ‫ٞذف‬ ‫ثبصاس‬ ٝ‫و‬ ‫وٙیذ‬ ‫تلٛس‬ ‫افشادی‬ ‫اص‬ ‫یىی‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ٜ‫ٕٞٛاس‬
ٛ‫خ‬ ‫خذٔت‬ ‫یب‬ ‫ثتٛا٘یذوبال‬ ‫ؿٕب‬ ‫اٌش‬ ‫وٙٙذ؟‬ ‫ٔی‬ ‫تدٕغ‬ ‫ٞبیی‬ ٖ‫ٔىب‬ٝ‫ػشض‬ ‫ٞب‬ ٖ‫ٔىب‬ ٗ‫ای‬ ‫دس‬ ‫سا‬ ‫د‬‫فشٚؽ‬ ٝ‫ایٙى‬ َ‫احتٕب‬ ،‫وٙیذ‬
‫أب‬ ‫اػت‬ ‫ثبصی‬ ‫ؿٟش‬ ‫دس‬ ٖ‫وٛدوب‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔشثٛط‬ ‫وبالٞبی‬ ‫فشٚؽ‬ ‫اؽ‬ ٜ‫ػبد‬ ‫ثؼیبس‬ َ‫ٔثب‬ .‫یبثذ‬ ‫ٔی‬ ‫افضایؾ‬ ‫ثؼیبس‬ ‫ثبؿیذ‬ ٝ‫داؿت‬ ‫ثیـتشی‬
‫آٚسیذ‬ ‫دػت‬ ٝ‫ث‬ ‫خٛد‬ ‫ٞذف‬ ‫ثبصاس‬ ‫اص‬ ‫ثٟتشی‬ ‫ٞبی‬ َ‫ٔثب‬ ‫تٛا٘یذ‬ ‫ٔی‬ ‫فىش‬ ‫وٕی‬ ‫ثب‬.
71-ُ‫غیشلبث‬ ‫پیـٟٙبد‬‫ٔمبٚٔت‬‫اسئ‬‫وٙیذ‬ ٝ‫؟‬
‫پیـٟٙبد‬ ‫ثبیذ‬ ‫وبس‬ ٗ‫ای‬ ‫ثشای‬ ٚ ‫وٙٙذ‬ ٖ‫أتحب‬ ‫سا‬ ‫ؿٕب‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫ثبس‬ ‫یه‬ ُ‫حذال‬ ‫افشاد‬ ‫تب‬ ‫وٙیذ‬ ‫تالؽ‬ ‫ثبیذ‬ ‫ثبصاسیبة‬ ‫یه‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ٝ‫ث‬
‫سد‬ ‫سا‬ ٖ‫آ‬ ‫٘تٛا٘ٙذ‬ ،‫داس٘ذ‬ ‫تؼّك‬ ‫ؿٕب‬ ‫ٞذف‬ ٝ‫خبٔؼ‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫و‬ ‫افشادی‬ ‫ؿٛد‬ ‫ثبػث‬ ٝ‫و‬ ‫پیـٟٙبدی‬ .‫دٞیذ‬ ٝ‫اسائ‬ ‫آٟ٘ب‬ ٝ‫ث‬ ‫سا‬ ‫ٔمبٚٔتی‬ ُ‫غیشلبث‬
ٙ‫پیـ‬ ٝ‫ث‬ ‫ؿٕب‬ ‫پغ‬ .‫وٙٙذ‬ٖ‫سایٍب‬ ‫تٛا٘یذٔحلِٛی‬ ‫ٔی‬ ‫وبس‬ ٗ‫ای‬ ‫ثشای‬ .‫داسیذ‬ ‫احتیبج‬ ‫ٔمبٚٔت‬ ُ‫غیشلبث‬ ‫ٟبدی‬ٕٝٞ .‫وٙیذ‬ ‫پیـٟٙبد‬ ‫سا‬
‫ؿٕب‬ ‫اٌش‬ .‫ٞؼتٙذ‬ ٖ‫سایٍب‬ ‫كٛست‬ ٝ‫ث‬ ‫خذٔتی‬ ‫یب‬ ‫وبال‬ ‫دسیبفت‬ ‫ػبؿك‬ٖ‫سایٍب‬ ‫أب‬ ‫اسصؽ‬ ‫ثب‬ ‫پیـٟٙبدی‬ٝ‫ث‬ ،‫ثبؿیذ‬ ٝ‫داؿت‬ ‫آٟ٘ب‬ ‫ثشای‬
‫خبعش‬ ٗ‫ٕٞی‬ ٝ‫ث‬ .‫ثٛد‬ ‫خٛاٞیذ‬ ‫ٔٛفك‬ ْ‫ٌب‬ ٗ‫اِٚی‬ ‫دس‬ ‫صیبد‬ َ‫احتٕب‬‫اػت‬ ‫لشاس‬ ٝ‫و‬ ‫وبالٞبیی‬ ٝ‫ث‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫ثبصاسیبثی‬ ٝ‫ثٛدخ‬ ‫اص‬ ‫ثخـی‬
‫اػت‬ ‫سیؼه‬ ٌٝ٘ٛ‫ٞش‬ ٖ‫ثشد‬ ٗ‫ثی‬ ‫اص‬ ،‫سد‬ ُ‫غیشلبث‬ ‫پیـٟٙبد‬ ‫ثشای‬ ‫ٔفیذ‬ ٝ‫٘ىت‬ ‫دیٍش‬ .‫دٞیذ‬ ‫اختلبف‬ ،‫وٙیذ‬ ٝ‫ٞذی‬.
ٓ‫تلٕی‬ ‫ؿبیذ‬ ٝ‫و‬ ‫ٍ٘شا٘ٙذ‬ ٝ‫و‬ ‫چشا‬ ،‫داس٘ذ‬ ‫تشدیذ‬ ٖ‫آ‬ ٖ‫داد‬ ‫ػفبسؽ‬ ‫ٔٛسد‬ ‫دس‬ ‫ٔحلِٛی‬ ٖ‫وشد‬ ٖ‫أتحب‬ ‫اص‬ ‫پغ‬ ‫افشاد‬ ‫اص‬ ‫ثؼیبسی‬
‫اؿت‬‫اػت‬ ‫ثٟتش‬ ‫ٔٛاسد‬ ٗ‫ای‬ ‫دس‬ .‫ؿٛ٘ذ‬ ٖ‫پـیٕب‬ ‫ثؼذا‬ ‫یب‬ ‫ثبؿٙذ‬ ٝ‫ٌشفت‬ ‫جبٞی‬‫ثذٞیذ‬ ‫خبعش‬ ٖ‫اعٕیٙب‬ ‫آٟ٘ب‬ ٝ‫ث‬َٛ‫ٔحل‬ ‫ػفبسؽ‬ ٝ‫و‬
‫تب‬ ‫ٔـتشی‬ َ‫ٔثب‬ ‫ثشای‬ ‫٘یض‬ ٖ‫آ‬ ‫دسیبفت‬ ‫اص‬ ‫پغ‬ ٚ ‫ثٛد‬ ‫خٛاٞذ‬ ٖ‫سایٍب‬۰۸ْ‫تٕب‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ َٛ‫پ‬ ٚ ‫ثذٞذ‬ ‫پغ‬ ‫سا‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫تٛا٘ذ‬ ‫ٔی‬ ‫سٚص‬

14. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
14
‫آسأؾ‬ ‫ثبػث‬ ‫پیـٟٙبداتی‬ ٗ‫چٙی‬ .‫وٙذ‬ ‫دسیبفت‬ َ‫وٕب‬ ٚٝ‫اِجت‬ ٚ ‫داد‬ ‫خٛاٞذ‬ ‫افضایؾ‬ ‫سا‬ ٚ‫ا‬ ‫خشیذ‬ َ‫احتٕب‬ ٚ ‫ؿذ‬ ‫خٛاٞذ‬ ‫ٔـتشی‬ َ‫خیب‬
‫فشٚؿیذ‬ ‫ٔی‬ ٝ‫و‬ ‫ٔحلِٛی‬ ٝ‫ث‬ ‫اٌش‬ ‫خلٛف‬ ٝ‫ث‬ ،‫ثبؿیذ‬ ‫وبال‬ ٗ‫ٌشفت‬ ‫پغ‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔشثٛط‬ ‫ٞبی‬ ٝٙ‫ٞضی‬ ٖ‫ٍ٘شا‬ ‫خیّی‬ ٓٞ ‫ؿٕب‬ ‫٘یؼت‬ ْ‫الص‬
‫داسیذ‬ ٖ‫اعٕیٙب‬.
71-‫وٙیذ‬ ٜ‫ػبد‬ ٖ‫أىب‬ ‫خبی‬ ‫تب‬ ‫سا‬ ‫خشیذ‬ ‫فشآیٙذ‬
٘‫چٙذا‬ ‫ٚلت‬ ‫ثبصاسیبة‬ ‫یه‬ ٖ‫ػٙٛا‬ ٝ‫ث‬ٝ‫ایٙى‬ ‫ٔحض‬ ٝ‫ث‬ ‫٘ىٙیذ‬ ‫ؿه‬ ُ‫ٔمبث‬ ‫دس‬ ٚ ‫٘ذاسیذ‬ ‫خشیذ‬ ٝ‫ث‬ ‫ٔـتشی‬ ٖ‫وشد‬ ‫ٔتمبػذ‬ ‫ثشای‬ ‫ی‬
‫خبی‬ ‫تب‬ ‫سا‬ ‫خشیذ‬ ‫فشآیٙذ‬ ْ‫الذا‬ ٗ‫٘خؼتی‬ ‫دس‬ ‫خبعش‬ ٗ‫ٕٞی‬ ٝ‫ث‬ .‫ؿٛد‬ ‫ٔی‬ ‫ٔٙلشف‬ ‫خشیذ‬ ‫اص‬ ،‫اػت‬ ٜ‫ؿذ‬ ‫ٌیح‬ ٝ‫و‬ ‫وٙذ‬ ‫احؼبع‬ ‫ٔـتشی‬
‫دسیبف‬ ٝ‫ث‬ ‫تٟٙب‬ ٚ ‫ثپزیشیذ‬ ‫سا‬ َٛ‫پ‬ ‫پشداخت‬ ٜٛ‫ؿی‬ ٌٝ٘ٛ ٕٝٞ َ‫ٔثب‬ ‫ثشای‬ .‫وٙیذ‬ ٜ‫ػبد‬ ٖ‫أىب‬‫٘ىٙیذ‬ ‫اوتفب‬ ‫٘مذی‬ ‫ت‬.
ٝ‫ایٙى‬ ‫دیٍش‬‫ا٘تخبة‬ ‫ساحتی‬ ٝ‫ث‬ ‫آٟ٘ب‬ ٗ‫ثی‬ ‫ثتٛا٘ذ‬ ‫ٔـتشی‬ ٝ‫و‬ ‫وٙیذ‬ ٝ‫اسائ‬ ‫سا‬ ‫ٔحلٛالتی‬‫تمشیجب‬ ‫ٔحلٛالتی‬ ٝ‫ث‬ ٖ‫ثخـیذ‬ ‫تٙٛع‬ .‫وٙذ‬
‫اص‬ ٌٝ٘ٛ ‫ٞش‬ ‫دس‬ .‫ؿٛد‬ ‫ٔی‬ ‫٘یض‬ ‫ٔـتشی‬ ٖ‫ؿذ‬ ‫ٌیح‬ ‫ثبػث‬ ٝ‫ثّى‬ ‫وٙذ‬ ‫ٕ٘ی‬ ‫وٕه‬ ‫ؿٕب‬ ‫فشٚؽ‬ ٝ‫ث‬ ‫تٟٙب‬ ٝ٘ ٖ‫یىؼب‬ ‫لیٕت‬ ‫ثب‬ ٝ‫ٔـبث‬
،‫وبال‬ٝ‫اسائ‬۲‫ث‬ ‫ا٘تخبة‬‫وبفی‬ ‫ٔـتشی‬ ٖٝ‫ٔیب‬ ‫ا٘تخبة‬ ٗ‫ثی‬ ‫ٔـتشی‬ ٝ‫و‬ ‫وٙیذ‬ ٗ‫تؼیی‬ ‫عٛسی‬ ‫سا‬ ‫وبالٞب‬ ‫لیٕت‬ ‫وٙیذ‬ ‫ػؼی‬ ٚ ‫اػت‬
‫وٙذ‬ ‫ٌیشی‬ ٓ‫تلٕی‬ ‫ساحتی‬ ٝ‫ث‬ ‫ثتٛا٘ذ‬ ٚ ‫٘ـٛد‬ ‫تشدیذ‬ ‫دچبس‬ ‫وبال‬ ‫چٙذ‬.
72-‫ؿٛیذ‬ ُ‫لبئ‬ ‫تٕبیض‬ ،‫وٙٙذ‬ ‫ٔی‬ ٜ‫ٍ٘ب‬ ‫تٟٙب‬ ٝ‫و‬ ‫وؼب٘ی‬ ٚ ٖ‫خشیذاسا‬ ٖ‫ٔیب‬
‫ٔـتشی‬ ٕٝٞ ‫ثشای‬ ‫وبفی‬ ٝ‫ػشٔبی‬ ٚ ‫ٚلت‬ ٝ‫و‬ ‫٘ىٙیذ‬ ‫فشأٛؽ‬ٝ‫چ‬ ٝ‫و‬ ‫دٞیذ‬ ‫تـخیق‬ ‫وٙیذ‬ ‫ػؼی‬ ‫خبعش‬ ٗ‫ٕٞی‬ ٝ‫ث‬ ،‫٘ذاسیذ‬ ‫ٞب‬
‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫ٔحذٚد‬ ٝ‫ػشٔبی‬ ‫ثبیذ‬ ٝ‫و‬ ٖٛٙ‫او‬ .‫ٍ٘شد‬ ‫ٔی‬ ‫ؿٕب‬ ‫ٔحلٛالت‬ ٝ‫ث‬ ‫ػشٌشٔی‬ ‫ثشای‬ ‫تٟٙب‬ ‫وؼی‬ ٝ‫چ‬ ٚ ‫اػت‬ ‫ٚالؼی‬ ‫خشیذاس‬ ‫وؼی‬
ٖ‫آ‬ ‫اص‬ ‫ثیـتشی‬ ‫ثخؾ‬ ‫اػت‬ ‫ثٟتش‬ ‫پغ‬ ‫وٙیذ‬ ‫ٔذیشیت‬‫دٞی‬ ‫اختلبف‬ ٜٛ‫ثبِم‬ ‫خشیذاس‬ ٝ‫ث‬ ‫سا‬‫ذ‬
73-ٝ‫و‬ ‫ثبؿیذ‬ ٝ‫ؿت‬ ‫دا‬ ٝ‫تٛخ‬‫ٌیشد‬ ‫ٔی‬ ٓ‫تلٕی‬ ‫احؼبػبت‬ ‫اػبع‬ ‫ثش‬ ‫ٔـتشی‬
ٝ‫و‬ ‫اػت‬ ٗ‫ای‬ ‫حمیمت‬ ‫أب‬ ‫وٙٙذ‬ ‫ٔی‬ ‫خشیذ‬ ٝ‫ث‬ ْ‫الذا‬ ‫ٔٙغمی‬ َٛ‫اك‬ ‫اػبع‬ ‫ثش‬ ٝ‫و‬ ‫وٙٙذ‬ ‫ٔی‬ ‫ادػب‬ ‫افشاد‬ ‫اص‬ ‫ثؼیبسی‬‫٘مؾ‬ ‫احؼبػبت‬
‫خشیذ‬ ‫دس‬ ‫ا٘ىبسی‬ ُ‫غیشلبث‬‫خشیذ‬ ْ‫ػذ‬ ‫یب‬ ‫خشیذ‬ ‫ٔٛسد‬ ‫دس‬ ٚ‫ا‬ ‫تب‬ ‫ؿذ‬ ‫خٛاٞذ‬ ‫ثبػث‬ ‫داسد‬ ‫خشیذ‬ ٖ‫صٔب‬ ‫دس‬ ‫فشد‬ ٝ‫و‬ ‫حؼی‬ .‫داسد‬ ‫آٟ٘ب‬

15. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
15
َٛ‫ٔحل‬‫ٔـتشی‬ ‫احؼبػبت‬ ٝ‫ث‬ ،‫دٞیذ‬ ‫ٔی‬ ‫تٛضیح‬ ‫خٛد‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫ٔٛسد‬ ‫دس‬ ٝ‫و‬ ‫ٍٞٙبٔی‬ ‫خبعش‬ ٗ‫ٕٞی‬ ٝ‫ث‬ .‫وٙذ‬ ‫ٌیشی‬ ٓ‫تلٕی‬ ‫ؿٕب‬
‫دٞیذ‬ ‫لشاس‬ ‫ٞذف‬ ‫سا‬ ٖ‫آ‬ ‫وٙیذ‬ ‫ػؼی‬ ٚ ٝ‫تٛخ‬.
-74.‫دٞیذ‬ ٝ‫اسائ‬ ‫خٛد‬ ‫ٔحلٛالت‬ ‫ثشای‬ ‫وـی‬ ٝ‫لشػ‬ ‫وبستٟبی‬
75-‫ٔحل‬ ‫یه‬ ‫ٌبٞی‬ .‫دٞیذ‬ ‫لشاس‬ ‫ٔـتشی‬ ‫اختیبس‬ ‫دس‬ ‫ثٙذی‬ ٝ‫ثؼت‬ ‫یه‬ ‫ثب‬ ‫سا‬ َٛ‫ٔحل‬ ٗ‫چٙذی‬ٗ‫ای‬ ٝ‫ث‬ .‫داسد‬ ‫وٕتشی‬ ‫فشٚؽ‬ َٛ
‫ٔـتشی‬ ٝ‫ث‬ ‫فشٚؽ‬ ٓ‫و‬ ‫ٔحلٛالت‬ ‫وٙبس‬ ‫دس‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫فشٚؽ‬ ‫پش‬ ‫ٔحلٛالت‬ ‫تٛا٘یذ‬ ‫ٔی‬ ‫ؿٕب‬ ‫تشتیت‬.‫دٞیذ‬ ٝ‫اسائ‬
76-‫دس‬ ٝ‫و‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫دیٍش‬ ‫ٔحلٛالت‬ ‫ؿٕبػت‬ ‫اص‬ ‫خشیذ‬ ْ‫ٌش‬ ‫ٌشٔب‬ ‫دس‬ ‫ٔـتشی‬ ٝ‫و‬ ‫صٔب٘ی‬ ‫دس‬ ‫دلیمب‬ٚ‫ا‬ ٝ‫ث‬ ‫اٚػت‬ ‫خشیذ‬ ‫ثب‬ ٝ‫ساثغ‬
‫ای‬ ‫دس‬ ‫ٔـتشی‬ ‫خشیذ‬ َ‫احتٕب‬ .‫وٙیذ‬ ‫ٔؼشفی‬‫صیبد‬ ‫ثؼیبس‬ ٖ‫صٔب‬ ٗ.‫اػت‬
77-.‫دٞیذ‬ ‫لشاس‬ ‫ٔـتشی‬ ‫اختیبس‬ ‫دس‬ ‫ٔفیذ‬ ٚ ٝ‫خالك‬ ‫كٛست‬ ٝ‫ث‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫ٔٛسد‬ ‫دس‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫اعالػبت‬
.‫دٞیذ‬ ٝ‫اسائ‬ ‫آٟ٘ب‬ ٝ‫ث‬ ‫ثشٚؿٛس‬ ‫ثب‬ ٜ‫ٕٞشا‬ ‫سا‬ ‫اعالػبت‬ ٗ‫ای‬ ‫تٛا٘یذ‬ ‫ٔی‬
78-.‫دٞیذ‬ ٝ‫اسائ‬ ٖ‫سایٍب‬ ‫فشٚؽ‬ ‫اص‬ ‫پغ‬ ‫خذٔبت‬ ‫خٛد‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫وٙبس‬ ‫دس‬
79-ٝ‫ث‬ ‫ٔـتشی‬ ‫تب‬ ‫دٞیذ‬ ٜ‫اخبص‬ٜ‫اػتفبد‬ ‫سٚؿٟبی‬ ‫اص‬ ٚ ‫ثبؿذ‬ ‫تٕبع‬ ‫دس‬ ‫ؿٕب‬ ‫ثب‬ ٖ‫سایٍب‬ ‫كٛست‬.‫ؿٛد‬ ‫ٔغّغ‬ ‫ؿٕب‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫كحیح‬
80-‫وبس‬ ٗ‫ای‬ ٝ‫و‬ ‫اػت‬ ‫دسػت‬ .‫ثٍیشیذ‬ ‫٘ظش‬ ‫دس‬ ‫خٛد‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫ثٙذی‬ ٝ‫ثؼت‬ ‫ثشای‬ ‫سا‬ ‫خٛثی‬ ‫عشاحی‬‫دس‬ ‫أب‬ ‫داسد‬ ‫ثش‬ ‫دس‬ ‫ٞبیی‬ ٝٙ‫ٞضی‬
‫ؿٕب‬ ‫فشٚؽ‬ ‫افضایؾ‬ ٚ ‫ٔـتشی‬ ‫خّت‬ ‫ثبػث‬ ‫ٟ٘بیت‬‫ؿٛد‬ ‫ٔی‬
81-‫وٙیذ‬ ‫ّٕٔٛع‬ ‫سا‬ ‫ٔضایب‬
ٖ‫آ‬ ‫دس‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫یه‬ ٝ‫و‬ ‫اػتٕبدى‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫تٛخ‬ ‫ثب‬ ْ‫ٔشد‬‫ٔى‬ ‫ٚخٛد‬ ٝ‫ث‬ ‫ٞب‬‫ٔى‬ ‫سا‬ ‫خذٔت‬ ‫یب‬ َٛ‫ٔحل‬ ٖ‫آ‬ ،‫آٚسد‬ٝ‫ث‬ ‫سا‬ ‫ٔٛضٛع‬ ٗ‫ای‬ .‫خش٘ذ‬
ٝ‫تٟی‬ ْ‫ٍٞٙب‬‫آٌٟى‬ ‫ى‬‫ثبؿیذ‬ ٝ‫داؿت‬ ‫٘ظش‬ ‫دس‬ ،‫فشٚؽ‬ ‫اثضاسٞبى‬ ‫دیٍش‬ ٚ ‫ٚة‬ ‫كفحبت‬ ،‫خٛد‬ ‫ٞبى‬.

16. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
16
82-‫ثضسي‬ ‫ثشاى‬‫تدش‬ ‫ؿٕب‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫اص‬ ٜ‫اػتفبد‬ ‫اص‬ ‫پغ‬ ‫ٔـتشى‬ ٝ‫و‬ ‫خٛثى‬ ‫احؼبع‬ ‫ٕ٘بیى‬ٚ ‫ٚاضح‬ ‫وّٕبت‬ ‫اص‬ ،‫وشد‬ ‫خٛاٞذ‬ ٝ‫ث‬
‫وٙیذ‬ ٜ‫اػتفبد‬ ٗ‫سٚؿ‬.
83-‫دٞیذ‬ ّٜٛ‫خ‬ ‫ثضسي‬ ‫سا‬ ‫٘یبص‬ ‫احؼبع‬
ٝ‫اسای‬ ‫اص‬ ‫پغ‬ٖ‫آ‬ ‫اص‬ ‫خٛد‬ ‫تلٛس‬ ‫ى‬ٖ‫آ‬ ،‫آٚسد‬ ‫خٛاٞذ‬ ‫دػت‬ ٝ‫ث‬ ‫ؿٕب‬ ‫خذٔت‬ ‫یب‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫اص‬ ٜ‫اػتفبد‬ ‫ثب‬ ‫ٔـتشى‬ ٝ‫و‬ ٝ‫چ‬‫دس‬ ‫ٚى‬ ٝ‫و‬ ‫سا‬ ٝ‫چ‬
‫وٙیذ‬ ‫یبدآٚسى‬ ،‫داد‬ ‫خٛاٞذ‬ ‫دػت‬ ‫اص‬ ‫ؿٕب‬ َٛ‫ٔحل‬ ٖ‫٘خشیذ‬ ‫كٛست‬.
‫ا‬ ْ‫ٔشد‬‫ثیؾ‬ ‫٘یبص‬ ‫احؼبع‬ ‫ثب‬ ‫غّت‬‫ثیؾ‬ ُ‫تٕبی‬ ،‫تش‬‫ٔى‬ ‫پیذا‬ ٖ‫آٚسد‬ ‫دػت‬ ٝ‫ث‬ ‫ثشاى‬ ‫تشى‬ٖ‫آ‬ ‫یبدآٚسى‬ ‫ثب‬ .‫وٙٙذ‬‫كٛست‬ ‫دس‬ ‫ٔـتشى‬ ٝ‫چ‬
‫ٔى‬ ‫دػت‬ ‫اص‬ ‫ؿٕب‬ َٛ‫ٔحل‬ ٖ‫٘خشیذ‬.‫وٙیذ‬ ‫تمٛیت‬ ‫سا‬ ‫فشٚؽ‬ ‫تمبضبى‬ ،‫دٞذ‬
84-ٝٙ‫ٌضی‬‫دٞیذ‬ ‫وبٞؾ‬ ‫سا‬ ‫تِٛیذ‬ ‫ٞبى‬
.‫وٙیذ‬ ‫تجّیغ‬ ‫سا‬ ‫خذٔت‬ ‫یه‬ ‫یب‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫یه‬ ‫تٟٙب‬ ،‫آٌٟى‬ ‫ٞش‬ ‫دس‬‫ثیؾ‬‫ٔی‬ ُ‫ٔـى‬ ‫دچبس‬ ٝٙ‫ٌضی‬ ‫یه‬ ‫ا٘تخبة‬ ‫ثشاى‬ ْ‫ٔشد‬ ‫تش‬ٝ‫ث‬ .‫ؿٛ٘ذ‬
‫صٔب٘ى‬ ٜ‫ٚیظ‬ٖ‫آ‬ ‫یب‬ ‫ؿٛ٘ذ‬ ‫ٔٙلشف‬ ‫دیٍش‬ ‫خذٔت‬ ‫یب‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫خشیذ‬ ‫اص‬ ٝ‫و‬ ‫ؿٛد‬ ‫ػجت‬ ،‫خذٔت‬ ‫یب‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫یه‬ ‫خشیذ‬ ٝ‫ث‬ ٓ‫تلٕی‬ ٝ‫و‬
ٖ‫آ‬ .‫ا٘ذاس٘ذ‬ ‫تؼٛیك‬ ٝ‫ث‬ ‫سا‬ٝ‫سٚث‬ ‫ٔـىّى‬ ٗ‫چٙی‬ ‫ثب‬ ‫ٚلتى‬ َٕٛ‫ٔؼ‬ ‫عٛس‬ ٝ‫ث‬ ‫ٞب‬‫ٔى‬ ٚ‫س‬‫ٕ٘ى‬ ‫تلٕیٕى‬ ،‫ؿٛ٘ذ‬ٗ‫ثذی‬ ٚ ‫ٌیش٘ذ‬‫ؿٕب‬ ‫تشتیت‬
‫ٔى‬ ‫دػت‬ ‫اص‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫فشٚؽ‬‫دٞیذ‬.
85-ٓٞٓ‫تلٕی‬ ُ‫ٔـى‬ ‫وبس‬ ٗ‫ای‬ ‫ثب‬ ‫تب‬ ،‫دٞیذ‬ ‫لشاس‬ ،‫لیٕت‬ ‫یه‬ ‫ثب‬ ٚ ٝ‫ثؼت‬ ‫یه‬ ‫دس‬ ‫سا‬ ‫خذٔت‬ ‫یب‬ َٛ‫ٔحل‬ ‫چٙذ‬ ،ٗ‫چٙی‬‫ثشاى‬ ‫ٌیشى‬
ٝٙ‫ٌضی‬ ‫خشیذ‬ٝٙ‫ٌضی‬ ‫تشتیت‬ ٗ‫ثذی‬ .‫دٞیذ‬ ‫افضایؾ‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫فشٚؽ‬ ٚ ‫وٙیذ‬ ‫حزف‬ ‫سا‬ ٝ٘‫خذاٌب‬ ‫ٞبى‬ٓ‫تلٕی‬ ‫ٞبى‬ٝ‫ث‬ ‫خشیذ‬ ‫ٌیشى‬"‫آسى‬"
‫یب‬"‫خیش‬"‫ٔى‬ ‫ٔحذٚد‬‫ؿٛ٘ذ‬.
86-ٝٙ‫ٌضی‬‫ثیؾ‬ ‫سا‬ ‫خشیذ‬ ‫ٞبى‬‫وٙیذ‬ ‫تش‬
‫ت‬ٝٙ‫ٌضی‬ ٝ‫چ‬ ‫وٙیذ‬ ٗ‫ؼیی‬ٝٙ‫ٌضی‬ ْ‫وذا‬ ٚ ‫افضایؾ‬ ‫سا‬ ‫ؿٕب‬ ‫فشٚؽ‬ ،‫خشیذ‬ ‫اص‬ ‫ٞبیى‬‫ٔى‬ ‫وبٞؾ‬ ‫سا‬ ‫فشٚؽ‬ ‫ٞب‬ٜ‫سا‬ ،ٗ‫ای‬ ‫ثش‬ ٖٚ‫افض‬ .‫دٞٙذ‬‫ٞبى‬
‫ػبصیذ‬ ‫ٔـخق‬ ،‫داسد‬ ‫ٚخٛد‬ ‫ؿٕب‬ ‫اص‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫خشیذ‬ ‫ثشاى‬ ٝ‫و‬ ‫سا‬ ‫ٌٛ٘بٌٛ٘ى‬.
‫سٚؽ‬ ‫اص‬ ٜ‫اػتفبد‬ ‫اػت‬ ٗ‫ٕٔى‬ٞ‫آػب٘ى‬ ٚ ‫ٔغّٛة‬ ٜ‫سا‬ ٜٛ‫ثبِم‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫ثشاى‬ ‫اٌش‬ .‫٘جبؿذ‬ ‫ٔٙبػت‬ ٌٖٛ‫ٌٛ٘ب‬ ‫افشاد‬ ‫ثشاى‬ ٝ‫ٔـبث‬ ‫بى‬
ٖ‫آ‬ ،‫ثبؿذ‬ ٝ‫داؿت‬ ‫ٚخٛد‬ ٖ‫داد‬ ‫ػفبسؽ‬ ‫ثشاى‬‫ثبصاسیبة‬ ‫اص‬ ‫ثؼیبسى‬ َ‫ٔثب‬ ‫ثشاى‬ .‫ؿذ‬ ‫خٛاٞٙذ‬ ُٕ‫ػ‬ ‫ٚاسد‬ ‫ػشػت‬ ٝ‫ث‬ ‫ٞب‬‫فمظ‬ ،‫ثشخظ‬ ‫ٞبى‬

17. www.khooyeh.com 09122991608 www.khooyeh.ir
ٍ‫خًی‬ ‫علی‬ ‫استاد‬ :ٍ‫تُی‬ ‫ي‬ ‫گردآيری‬92299222190-‫مترجم‬ ‫ي‬ ‫مًلف‬ ،ٌ‫داوشگا‬ ‫مذرس‬22‫دارای‬ ،‫اجرایی‬ ‫ي‬ ‫کاربردی‬ ‫تخصصی‬ ‫کتاب‬21
‫مجری‬ ،‫سمیىار‬ ‫َا‬ ٌ‫د‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫برتر‬ ‫سخىران‬ ،‫المللی‬ ‫بیه‬ ‫ي‬ ‫ملی‬ ‫َای‬ ‫اوجمه‬ ً‫عض‬ ،‫کشًر‬ ‫مطرح‬ ‫عامل‬ ‫مذیران‬ ‫ارشذ‬ ‫مشاير‬ ،‫اجرایی‬ ٍ‫تجرب‬ ‫سال‬
‫ب‬‫کشًر‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ٌ‫پريش‬ ‫صذَا‬ ‫از‬ ‫یش‬‫از‬ ‫بیش‬ ٌ‫کىىذ‬ ٍ‫ارای‬ ،159‫َا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آمًزش‬ ‫ساعت‬ ‫وفر‬ ‫َسار‬... ‫مختلف‬ ‫َای‬ ‫شرکت‬ ‫ي‬
17
‫ػفبسؽ‬‫ٔى‬ َٛ‫لج‬ ‫سا‬ ٗ‫آ٘الی‬ ‫ٞبى‬‫حبِى‬ ‫دس‬ ،‫وٙٙذ‬‫ٔى‬ ٝ‫و‬‫افضای‬ ‫ثب‬ ‫تٛا٘ٙذ‬ٜ‫سا‬ ‫ؾ‬‫ٔب٘ٙذ‬ ‫ٔـتشى‬ ‫ثشاى‬ ‫خذٔبت‬ ‫یب‬ ‫وبال‬ ‫ػفبسؽ‬ ‫ٞبى‬
‫دٞٙذ‬ ‫افضایؾ‬ ‫ساحتى‬ ٝ‫ث‬ ‫سا‬ ‫خٛد‬ ‫فشٚؽ‬ ،‫پؼتى‬ ٝٔ‫٘ب‬ ٚ ‫فىغ‬ ،ٗ‫تّف‬.
87-ٜ‫پیچیذ‬ ‫فشآیٙذٞبى‬ ُٕ‫تح‬ ٝ‫ث‬ ‫سا‬ ‫ٔـتشى‬‫وبست‬ ‫ى‬ٖ‫آ‬ ،‫خشیذ‬ ‫ٞبى‬ٝ‫و‬ ‫چشا‬ .‫٘ىٙیذ‬ ‫ٔدجٛس‬ ،‫ٔٛسد‬ ‫یه‬ ‫خشیذ‬ ‫ثشاى‬ ‫فمظ‬ ٓٞ
ٙٞ‫خٛا‬ ‫سٞب‬ ‫سا‬ ‫خشیذ‬ ُ‫دِی‬ ٗ‫ٕٞی‬ ٝ‫ث‬ ٖ‫ٔـتشیب‬ ‫اص‬ ‫ثشخى‬‫وشد‬ ‫ذ‬.