Ako robiť online marketing pre eshop efektívne? Základné chyby, ktoré robia internetové obchody a ako sa im vyvarovať pri marketingu, SEO a na základe čoho vybrať platformu pre eshop.

1. Ako robiť marketing eshopu efektívne a
neprichádzať pri tom o peniaze?
Na čo myslieť pri eshope, exekúcii online marketingového mixu, SEO
a na základe čoho vybrať platformu pre eshop.
Karol Voltemár | CEO & Founder - Madviso | karol.voltemar@madviso.com | @karolvoltemar

2. bit.ly/eshop-marketing-efektivne

3. 90% firiem investovalo najskôr do marketingu
ako do zlepšenia rýchlosti načítania eshopu

4. Čo všetko ovplyvňuje
rýchlosť načítania eshopu

5. Konverzný pomer rastie pri
dlhšom zotrvaní
návštevníka na eshope, ale
klesá, ak sa webstránka
načítava pomaly
Wolfgang Digital

6. Už 100ms spomalenie
znižuje konverzný pomer
eshopu, spomalenie
o 1s a 2s ho znižuje výrazne
Soasta

7. Spomalenie eshopu o 2s
môže zvýšiť
mieru odchodov
až o 100 %
Soasta
Mierne spomalenie nemá
takmer vplyv na mieru
odchodov

8. Pomalšie načítavanie
zvyšuje mieru opustenia
webstránky a znižuje
konverzie
mPulse mobile

9. Rýchlosť webstránky
zásadne ovplyvňuje
umiestnenie vo
výsledkoch vyhľadávania

10. Rýchlosť načítania
webstránky je len jedna z
metrík, ktorá je dôležitá

11. Odporúčania
• Pripravte sa na hlavnú sezónu, nezameriavajte sa len na priemerný čas načítania webstránky.
• Testujte rýchlosť načítania eshopu na rôznych zariadeniach, pripojeniach a prehliadačoch.
• Optimalizujte server, technické riešenie eshopu a obsah.
• Zamerajte sa pri optimalizácii na užívateľa.
• Znížte čas reakcie na užívateľskú akciu pod 100ms.
• Scrolovanie alebo animácia by nemala presiahnuť 10ms.
• Načítavanie interaktívneho a multimediálneho obsahu by malo byť pod 5000ms.

12. Nástroje, ktoré vám pomôžu

13. Testovací nástroj na rýchlosť - webpagetest.org

14. Všeobecné hodnotenia nestačia

15. Rýchlosť rozhoduje

16. Na detailoch pri optimalizácii záleží

17. Optimalizujte obsah a obrázky

18. Vhodná veľkosť obsahu, množstvo knižníc a aj počet dopytov
Alza TPD

21. Google Lighthouse

23. Pred väčšou investíciou do marketingu najskôr optimalizujte rýchlosť
eshopu a jeho obsah
• Správne nakonfigurovaný a výkonný server.
• Technické riešenie, ktoré zvládne aj zaťaženie počas hlavnej sezóny.
• Optimalizovaný obsah a obrázky v nových formátoch.
• CDN pre eshopy vo viacerých krajinách.
• Testujte a sledujte konkurenciu.

24. Aké riešenie je pre vás to najvhodnejšie

25. Začínate
alebo už dlhšie
podnikáte?
Prenájom na cloude
Open source riešenie
Eshop na mieru
Vývoj in-house

26. Plaťte iba za funkcie, ktoré
využijete

27. Eshop musí byť
responzíny / mobile first,
viac ako 60 – 80 % užívateľov
prichádza z mobilných zariadení

28. Efektívny a rýchly
spôsob editácie obsahu
eshopu, automatizácia a
možnosti integrácie šetria
náklady na marketing

29. Čo potrebuje váš eshop,
ak ho chcete optimalizovať pre
vyhľadávače
SEO
Optimalizácia pre rôzne
zariadenia
Úpravy a generovanie meta
naprieč kategóriami,
produktami a filtrami podľa
potreby
Optimalizované obrázky a ich
definovateľné popisné parametre
Rýchly eshop
Možnosti prepojenia na iné
nástroje a možnošti úprav na
mieru.
Dobrá štruktúra, navigácia,
vyhľadávanie a filtrovanie,
ktoré umožnia ľahko nájsť
užívateľovi, čo hľadá

30. Len 30 % eshopov definuje štruktúru
kategórií na základe analýz,
hľadanosti kľúčových slov, užívateľského
zámeru
a cieľovej skupiny

31. Užívateľský zámer závisí
aj toho v akej fáze
nákupnej cesty sa
potenciálny zákazník
nachádza
Bol u nás na webe? Čo chce nakúpiť? Ako mu môžeme pomôcť?
Pozná/nepozná našu značku? Čo chceme, aby nakúpil? Ako si nás zapamätá?
Vie/nevie čo chce nakúpiť ? Prečo by to mal nakúpiť
u nás?
Aké sú prekážky na konverznej ceste?
Povedomie
Objavovanie
Zvažovanie
Nákup
Ako ho opäť oslovíme?
Čo bude potrebovať?
Vzťah so zákazníkom
Čo mu ako zákazníkovi
ponúkneme? Ako to nájde?
Opätovné oslovenie

32. Zaujíma vaša ponuka
potenciálneho zákazníka?
V akej fáze sa nachádza?

33. Návštevník niečo
konkrétne hľadá
Návštevník chce
nakupovať tovar podľa
veku
Návštevník chce
nakupovať tovar podľa
pohlavia
Návštevníka zaujímajú
produkty v zľave
Návštevníka
zaujímajú novinkyVie / nevie čo chce
kúpiť, ale dostane sa
ku všetkým
podstatným top
kategóriam a
podkategóriam
Vyberie si podľa toho
pre koho hľadá
produkty
Chce vyberať podľa
značky / výrobcu

34. Prehľadnosť a
prístupnosť pre
návštevníka
Ako návštevník po
kliknutí položky v
menu nevidím
všetky
podkategórie
Chcem Walt
Disney
princezny, ale
nemám ako
prekliknúť

35. Zmena štruktúry eshopu, znamená vysoké
riziko, ak sa nezmigruje správne
Zmena štruktúry a URL pred
top sezónou a vplyv na
organické vyhľadávanie

36. Tipy pre lepšiu štruktúru na eshope
• Na začiatku navrhnite konečnú a čo najlepšiu štruktúru eshopu a URL.
• Zvoľte jednoznačné názvy, meta prvky bez duplicít a prehľadné URL.
• Štruktúru nerobte len podľa katalógu výrobcu, ale hlavne podľa toho čo chcete predávať.
• Zámer užívateľa rozhoduje.
• Zapracujte štruktúru do dizajnu a ponuky menu.
• Pri zmene štruktúry myslite na presmerovanie starých URL cez 301.
Poznámka – každá položka zoznamu je samostatná kapitola.

37. Až polovica eshopov investovala najskôr
do PPC reklamy ako do SEO alebo
iných online marketingových nástrojov

38. Prečo PPC reklamy nemusia
fungovať – hlavne ak ste nový
hráč/značka eshop na trhu

39. Ak potenciálni zákazníci
nevedia kto ste a
nepoznajú vašu značku
Vysoký CPC
Nízky konverzný pomer
Nízku interakciuPPC
?

40. Investujte do aktivít, ktoré
vás a vaše služby/produkty
zviditeľnia alebo oslovujte
publikum, ktoré vás pozná

41. Nevýhody PPC
• Netvoríte trvalú hodnotu
• Nevytvárate interakciu s vašou značkou
• Väčšinou nižší konverzný pomer ako organické
vyhľadávanie
• Drahšie ako iný zdroj konverzií - porovnávače

42. Výhody PPC
• Cielený remarketing
• Možnosti automatizácie reklám
• Možnosť cieliť ľahko na špecifické skupiny
kľúčových slov, témy a konkurenciu
• Efektívny doplnok marketingového mixu (nie
80% rozpočtu)

43. Je SEO dôležité pre eshop?

44. Zamerajte sa na zákazníka

45. Optimalizujte vaše hlavné kategórie a nie všetko v ponuke

46. Lokálne SEO vám pomôže

47. Eshop musí mať filtre pripravené pre vyhľadávače

48. Využívajte “rich snippets”

49. Máte “brand” kľúčové slová vo vyhľadávaní pod kontrolou?

50. Recenzie sú dôležité

51. Zamerajte sa na témy, ktoré návštevníka zaujímajú

52. Čo je podstatné pre eshop v rámci SEO
• Kvalita a cielenie obsahu
• Aktuálny a relevantný
• Bez duplikátov
• Produktové texty, obrázky a videá
• Externý obsah
• Zdieľania a interakcia
• Kvalita odkazov a kotvy
• Mobile first / responzívny dizajn
• Štruktúrované dáta
• Meta prvky, headliny a popisy
• Štruktúra eshopu a URL
Obsah Eshop Externé faktory

53. SEO faktory pre úspech > SEO faktory pre zlepšenie pozícií

54. Expandujte
• Možnosť získať zákazníkov z iných trhov
• Nižší náklad na marketing a na tvorbu obsahu
• Slabšia konkurencia – SK, HU, RO
• Bez kvalitných prekladov s lokálnymi výrazmi to pôjde horšie

56. Ak sa vyvarujete základným chybám
a budete myslieť na SEO, môžete očakávať
• Zvýšenie konverzného pomeru v extrémoch až 10x naprieč rôznymi kanálmi
• Nižšia miera odchodov až o 20 %
• Zvýšenie návštevnosti a konverzií z organického vyhľadávania

57. Ďakujem za pozornosť
Karol Voltemár
+421 905 343 785
karol.voltemar@madviso.com
bit.ly/eshop-marketing-efektivne