Distancia del Poder - Teoría de las 5 Dimensiones de Hofstede
1. INTEGRANTES:
Integrantes:
Brevetti, María
Mejías, Luis
Caracas, Septiembre 2012 Narváez, Johana
2. 1 Biografía de Hofstede
2 Método de Investigación
3 Distancia del Poder
4 Resultados
5
3 Análisis
3. Gerard Hendrik Hofstede, nació el 2 de octubre de 1928 en Haarlem
una ciudad de los Países Bajos, es antropólogo y escritor en el campo de las
relaciones entre culturas nacionales y entre culturas dentro de las
organizaciones.
En 1953, se graduó de Geert Delft Technical University, de Holanda
con una maestría en Ingeniería Mecánica
En 1947 obtuvo su titulo de doctorado en Psicología Social, en la
Universidad de Groningen, en Holanda.
Desde el 53 ocupo diferentes cargos entre el campo de la ingeniería
y la psicología que le permitieron ver la organización desde la base del trabajo
mecánico y su acercamiento a las situaciones sociales.
Es autor de muchos libros, incluyendo Culture's Consequences
(Consecuencias de la cultura) y Software of the Mind (El software de la
mente), co-escrito con su hijo Gert Jan Hofstede.
Se jubilo en 1993 y en la actualidad es profesor emérito de
Antropología Organizacional y Gestión Internacional en la Universidad de
Maastricht en los Países Bajos, y sirve como un compañero de extramuros del
Centro de Investigación Económica de la Universidad de Tilburg en Tilburg,
Países Bajos.
4. El trabajo más notable de Hofstede ha sido el desarrollo de La
Teoría de las Dimensiones Culturales: que describe los efectos de la
cultura de una sociedad en los valores de sus miembros, y cómo estos
valores se refieren a la conducta, utilizando una estructura derivada de un
análisis factorial, es decir, que identifica los patrones culturales de cada
grupo. La teoría ha sido ampliamente utilizado en varios campos como un
paradigma para la investigación, sobre todo en la psicología transcultural,
la gestión internacional y comunicación intercultural.
Las cinco dimensiones son: Distancia de Poder,
Individualismo, Evitar la Incertidumbre, Masculinidad, y la Orientación a
Largo Plazo.
Entre 1967 y 1973, ejecutó un gran estudio, de encuestas con
respecto a las diferencias valores nacionales a través de las filiales en el
mundo de esta corporación multinacional: comparó las respuestas de
117.000 empleados de IBM en 72 países, en 20 idiomas.
Sus estudios demostraron que hay grupos culturales nacionales
y regionales que influyen en el comportamiento de las sociedades y
organizaciones.
5. Basados en la Obra de Hofstede anteriormente mencionada, la Teoría
de la Cinco Dimensiones, se realizo un trabajo de campo, donde se aplico la
encuesta:
Cuestionario:
• VSM08 de Geert Hofstede
Limitación:
• Hofstede menciona que los resultados de su estudio no son para
comparar con otras investigaciones. (Muestra limitada de empleados de
IBM), aceptamos esa limitación.
Muestra:
• 150 participantes, todos estudiantes de postgrado de la Facultad en
Ciencias Administrativas y Sociales de la Universidad Central de
Venezuela, específicamente de la Maestría en Gerencia Empresarial, de
diferentes sexos, edad y provenientes de diferentes áreas empresariales.
• Entrevistas individuales on line o en papel
• No representativo (en cuanto a distribución entre los semestres)
Variable en estudio:
• Distancia del Poder
6. Se refiere al grado en el que miembros 'menos poderosos' de una
sociedad esperan la existencia de diferencias en los niveles de poder. Un puntaje
más alto sugiere que hay expectativas de que algunos individuos tendrán mucho
más poder que otros. Países con elevada distancia en el poder son típicamente
más violentos. Un puntaje bajo refleja la perspectiva de que la gente debe tener
derechos iguales. Las naciones latinoamericanas y árabes están catalogadas
como las más altas en esta categoría; las escandinavas y germánicas en las más
bajas.
7. • Los • Organizaciones tienden a
PDI BAJO
PDI ALTO
superiores y los
subordinados perciben que no estar descentralizados.
son iguales. • El número de superiores es
• Subordinados esperan que limitado.
alguien les diga que hay que
hacer. • Los superiores deben ser
accesibles a sus
• Superiores pueden tener
privilegios.
subordinados.
• Alta dependencia de los • Dependencia limitada entre
subordinados de sus subordinados y superiores.
superiores. • Subordinados comunican
• Subordinados no se acercan a libremente con sus
sus superiores con superiores
comentarios críticos.
9. La población
47% participante, esta compuesta
53%
casi en partes iguales por
Sexo => 1. Hombre = 79 hombres y mujeres, aun
2. Mujer = 70 cuando el porcentaje de las
mujeres supera ligeramente al
de los hombres.
Hombres Mujeres
Edad => 1. < 20 = 1
2. 20-24 = 0
El 90% de la población
3. 25-29 = 51 participante esta comprendida
4. 30-34 = 52 2 10 < 20 años entre los 25 y 39 años, por lo
3 cual se puede inferir, que son
5. 35-39 = 27 14
51
20-24 años
personas, con cierto grado de
27 25-29 años
6. 40-49 = 14 30-34 años
instrucción académica y
profesional.
7. 50-59 = 2 35-39 años
52
8. >= 60 = 3 40-49 años
50-59 años
>= 60 años
10. Años de Estudio =>
1. < 10 años = 1 1 2031
2. 11 años = 3 3 7
< 10 años
11 años
3. 12 años = 2 23
12 años
4. 13 años = 0 13 años
5. 14 años = 3 14 años
110
6. 15 años = 1 15 años
16 años
7. 16 años = 7
17 años
8. 17 años = 23 > 18 años
9. 18 años = 110
Se puede deducir que el 80% de la población
participante, tiene un grado similar de educación, por lo
que existe cierta nivelación de conocimientos.
11. ¿Cuán importante sería para usted…?
M2: Tener un jefe (superior inmediato) que pueda respetar.
1 = De máxima importancia
2 = Muy importante
3 = De moderada importancia
4 = De poca importancia
5 = De muy poca o sin importancia
12. 100
90
90 DISTANCIA DEL PODER
80
70 El 90% de los encuestados expresan que es
60 muy importante tener un jefe que puedan
50 45 respetar, lo que refleja una distancia del poder
40 baja.
30 Lo que se traduce en que los colaboradores
20 12 sienten la necesidad de tener un líder al cual
10 2 1
seguir, que los toma en cuenta y en cual
0 puedan depositar su confianza.
1 2 3 4 5
Fuente: Los Investigadores (2012)
OPCION % MUJERES HOMBRES
1 = De máxima
30.00% 15,33% 14,67%
importancia
2 = Muy importante 60.00% 28,00% 32,00%
3 = De moderada
8.00% 2,00% 6,00%
importancia
4 = De poco importancia 1.33% 1,33% 0,00%
5 = De muy poca
0.67% 0,00% 0,67%
importancia
Promedio: 1,83
13. ¿Cuán importante sería para usted…?
M7: Ser consultado por su jefe en la toma de decisiones que incumben
su trabajo.
1 = De máxima importancia
2 = Muy importante
3 = De moderada importancia
4 = De poca importancia
5 = De muy poca o sin importancia
14. 80
73
70 DISTANCIA DEL PODER
60
Para casi la mitad (48,7%) de los encuestados
50 45 es muy importante ser consultados por sus
40 jefes a la hora de tomar decisiones de su
29 trabajo, por lo que se observa que la distancia
30
del poder en este ítem es baja, lo que
20
contribuye a la cercanía entre el jefe y sus
10
3
colaboradores, impactando positivamente al
1
0
logro de los objetivos, ya que aparte de ser
1 2 3 4 5 tomados en cuenta, se convierten en co-
Fuente: Los Investigadores (2012)
protagonistas del logro de los resultados
OPCION % MUJERES HOMBRES
1 = De maxima
30.00% 11,00% 19,00%
importancia
2 = Muy importante 48.70% 22,00% 26,70%
3 = De moderada
19.30% 12,00% 7,30%
importancia
4 = De poco importancia 1.30% 1,30% 0,00%
5 = De muy poca
0.70% 0,70% 0,00%
importancia
Promedio: 1,94
15. ¿Cuán importante sería para usted…?
M23: ¿Con qué frecuencia, en su opinión, temen los subordinados
contradecir a sus superiores (o los estudiantes a sus profesores)?
1 = Nunca
2 = Rara vez
3 = A veces
4 = Normalmente
5 = Siempre
16. 60 55
51 DISTANCIA DEL PODER
50
40 El 36,7% de la población encuestada afirma
32 sentir temor a veces de contradecir a sus
30 superiores, seguido de un 34% que indica
sentir ese temor normalmente.
20
8 Al estar el % predominante de la opción 3 en
10
4 adelante, quiere decir, que en la muestra hay
0 una alta tendencia a sentir temor a
1 2 3 4 5 contradecir a sus superiores en circunstancias
Fuente: Los Investigadores (2012) normales.
OPCION % MUJERES HOMBRES
1 = Nunca 2,70% 1,00% 1,70%
2 = Rara vez 21,30% 10,00% 21,30%
3 = A veces 36,70% 26,00% 12,70%
4 = Normalmente 34.00% 12,00% 22,00%
5 = Siempre 5,30% 4,00% 1,30%
Promedio: 3,18
17. ¿Hasta qué punto está Usted de acuerdo o en desacuerdo con la
siguiente afirmacion...?
M26: Un organigrama laboral dónde un empleado deba responder ante dos
jefes debe ser evitado a toda costa.
1 = Muy de acuerdo
2 = De acuerdo
3 = Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4 = En des-acuerdo
5 = Muy en desacuerdo
18. 80
71
70 DISTANCIA DEL PODER
60 56
50
La tendencia con un 47,3%, denota que los
encuestados prefieren evitar el organigrama
40
con dos o mas jefes, para evitar conflictos de
30 poder y confusión entre los colaboradores.
20
13
10 Con los resultados de las 2 primeras opciones
10
0 podríamos asumir que la mayoría prefiere
0 mantener la distancia ante la posibilidad de
1 2 3 4 5
tener que reportar a 2 jefes, es decir que esta
Fuente: Los Investigadores (2012) variable es alta.
OPCION % MUJERES HOMBRES
1 = Muy de acuerdo 47,30% 20,00% 27,30%
2 = De acuerdo 37,30% 17,30% 20,00%
3 = Ni de acuerdo ni
8,70% 6,00% 2,70%
en desacuerdo
4 = En des-acuerdo 6,70% 4,00% 2,70%
5 = Muy en Des-
0,00% 0,00% 0,00%
acuerdo
Promedio: 1,75
20. Aspectos Generales:
• EL estudio original fue realizado con empleados de IBM,
una empresa con estructura sumamente jerárquica.
• El estudio original fue llevado a cabo hace 18 anos.
• Han ocurrido diversos cambios sociales en la comunidad
hasta 2012.
• La tecnología ha avanzado mucho en términos de
comunicación.
Aspectos Específicos:
• Los participantes son estudiantes con mente abierta.
• Se encuestaron personas con un enfoque académico en
gerencia.
21. Muestras no representativas en cada año (en cuanto a
distribución entre los semestres).
Sin embargo: misma muestra (estudiantes del postgrado
Gerencia Empresarial de la UCV)
• 2012: 54,60, periodo II, en base a 87 encuestas (UCV)
• 2012: 54,25, periodo I, en base a 150 encuestas (UCV)
• 2011: 24.47 en base a 76 encuestas (UCV)
• 2009: 29.40, periodo II, en base a 126 encuestas (UCV)
• 2008: 23.11, periodo I, en base a 90 encuestas (UCV)
• 1994: 81 en base a encuestas (Hofstede)
Thomas M. (2011)
Uzcátegui, M.; Montilla, V. (2009)
Aranguibel, K.; Molina,L.; Molina, R. (2008)
22. Este resultado de indica, que en la encuesta esta
muy equilibrada la percepción de la distancia ante los superiores,
aun cuando esta tiende a inclinarse ligeramente hacia una alta
distancia.
• Comparando con resultados obtenidos en los últimos 4 anos, se
observa una tendencia hacia una baja tendencia de Distancia
del Poder (23, 29, 24).
• Comparando con resultados obtenidos por el estudio de
Hofstede en el 93, la tendencia es hacia una alta distancia del
poder (81).
• Esto indica que la población encuestada cambio su percepción,
y en este ultimo ano esta nuevamente subiendo hacia la
tendencia original, lo que demuestra que los empleados de una
organización no estaban de acuerdo en que sus superiores no se
relacionen con ellos, ni sean participativos; pero en este ultimo
escenario vemos que lo están empezando a reconsiderar y
prefieren que ellos mantengan cierta distancia.
23. • El resultado indica que con el transcurrir de los años existen modas en
el tipo de gerencia y estas afectan directamente los resultados del
estudio, ya que la muestra esta netamente afianzada en un enfoque
académico gerencial.
• Hofstede indica que la muestra no cambia en siglos anos, pero es
posible que si hayan intervalos donde la situación cambie de un
extremo a otro como se ha evidenciado en este estudio, y regrese a su
estado original.
• Es importante resaltar que la percepción de hombre y mujeres
actualmente es muy similar, ya que en las 4 preguntas fueron casi igual
los porcentaje en ambos géneros, lo que indica que tanto hombres
como mujeres, juegan un papel sumamente importantes en la gerencia
en todos los niveles
• Lo que si es cierto es que hoy en día en Venezuela se ha venido
disminuyendo esta distancia entre los superiores y los empleados,
manteniendo un equilibrio, lo que implica que ha ido cobrando
importancia dentro de la gerencia en Venezuela, la relación cercana
entre los involucrados de una organización en todos los niveles, tanto
para la toma de decisiones como en el desarrollo de procesos y planes
en general para la organización.
