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Campañas de Shopping: 
Guía de Navidad
Repaso...
Los anuncios de ficha de producto ahora se 
administran mediante las campañas de Shopping 
● Las campañas de Shopping ofrecen una experiencia publicitaria perfecta y centrada 
en los minoristas con informes avanzados y datos sobre el rendimiento 
de la competencia para optimizar tus anuncios de ficha de producto.
La Navidad se acerca rápidamente 
Día de Acción 
de Gracias 
Viernes después 
de Acción de Gracias 
Lunes después 
de Acción de Gracias 
El 29% de los compradores de EE.UU. 
ha empezado las compras de 
Navidad antes de Halloween 
Cada año, los consumidores realizan 
antes las búsquedas 
Día 1 Día 4 Día 7 Día 10 Día 13 Día 16 Día 19 Día 22 Día 25 Día 28 Día 31 Día 34 
2012 2013
Por lo tanto, empecemos antes 
1 2 3 4 5 6 7 
8 9 10 11 12 13 14 
15 16 17 18 19 20 21 
22 23 24 25 26 27 28 
29 30 1 2 3 4 5 
6 7 8 9 10 11 12 
13 14 15 16 17 18 19 
20 21 22 23 24 25 26 
27 38 29 30 31 1 2 
Prepara la estrategia de tus clientes junto a 
ellos y crea campañas por adelantado para 
centrarte en dirigir y optimizar a finales de 
2014. 
OCTUBRE 
● Determinar la prioridad 
de los productos 
● Definir las promociones cruzadas 
● Prever el presupuesto de Navidad 
NOVIEMBRE 
● Optimizar las bases y mejorar los feeds 
● Priorizar los productos más 
vendidos y crear una estrategia 
de temporada
Y responder a la actividad a lo largo del cuarto trimestre 
Consulta los informes de rendimiento 
y optimiza las pujas y los presupuestos 
para asegurarte de que las campañas de 
tus clientes funcionan del modo previsto 
y de que capturas todo el potencial de 
ingresos navideños para tus clientes. 
DICIEMBRE 
● Solucionar los rechazos del feed 
● Consultar el porcentaje 
de impresiones 
● Utilizar la herramienta de 
oportunidades de presupuesto 
1 2 3 4 5 6 7 
8 9 10 11 12 13 14 
15 16 17 18 19 20 21 
22 23 24 25 26 27 28 
29 30 31 1 2 3 4
Octubre 
Antes de pasar a la ejecución, dedica las primeras semanas de octubre a 
planificar la estrategia de Navidad junto con tus clients. Realiza estudios de 
su competencia y analiza las tendencias de ventas de tus clientes para poder 
configurar presupuestos e indicadores clave del rendimiento (KPIs) realistas. 
• Determina los productos que serán esenciales para la estrategia del cuarto 
trimestre de tus clientes 
• Crea un calendario de productos en el que se reflejen las ventas o las 
promociones navideñas, y que integre los datos del punto de control n.º 1 
• Realiza una previsión del presupuesto de Navidad y el ritmo de inversión.
Punto de control n.º 1: 
Configura la estrategia de comercialización
Configura la estrategia de comercialización 
A. Formula las preguntas clave para determinar los productos de tu clientes que vas 
a promocionar 
● A partir de los datos recopilados del paso A, plantéate qué productos ayudarán 
a tu cliente a maximizar las ventas en el cuarto trimestre y a prepararle para un 
2015 sólido 
2 
¿Qué productos ofrecen más resultados para cumplir los objetivos del cuarto 
trimestre de 2014? 
¿En qué productos necesitas triunfar esta Navidad, para que la tienda de tu cliente 
se convierta en una de las favoritas de los consumidores en el 2015? 
¿Cuáles de tus productos tienen una promoción intensa a través de otros canales 
(por ejemplo, YouTube, ofertas conjuntas, prensa, televisión, etc.)? 
1 
3
Configura la estrategia de comercialización 
B. Pon en práctica lo que ya sabes sobre las campañas de Search 
● Analiza las categorías, los productos y las marcas que tradicionalmente han impulsado el mejor retorno de la 
inversión en publicidad (ROAS) en todos los canales (por ejemplo, anuncios de ficha de producto, anuncios de 
texto, anuncios de display, etc.). 
● Identifica los productos nuevos e interesantes en tu informe de términos de búsqueda. 
● Busca productos que "suban" o "bajen" en Tendencias de búsqueda de Google.
Configura tu estrategia de comercialización 
C. Crea una lista de los productos que serán clave en la estrategia del cuarto 
trimestre 
● Combina los resultados de los dos pasos anteriores para crear una lista de los 
productos, las marcas y las categorías de los quieres sacar mayor partido esta temporada. 
Productos clave del cuarto trimestre 
Códigos SKU 111, 222, 333, 444, 555, 666 
Marcas Acme, Beta, C.C. 
Categorías 
● Accesorios turquesa y coral 
● Botines 
● Chaquetas retro 
● Jerséis de lana 
● etc.
Punto de control n.º 2: 
Crea un calendario de productos
Crea un calendario minorista 
Establece un plazo de ventas, promociones, etc. 
● A partir del análisis del punto de control n.º 1, colabora con el equipo de comercialización de tu cliente para 
diseñar las ventas y las promociones que presentaréis durante el cuarto trimestre. 
● Esta información será esencial para los pasos posteriores al optimizar las campañas. 
Fechas Ocasión Promoción Productos 
20/10 - 31/10 Halloween 
10% de descuento en ropa de color negro y 
naranja 
Toda la ropa de color negro 
y naranja 
28/11 Black Friday 
15% de descuento más entrega 
en dos días en los productos 
de electrónica 
Todos los productos 
de electrónica 
02/12 Cyber Monday Selecciona productos con una gran rebaja 
Seis códigos SKU: 
111, 222, 333, 444, 555, 666 
01/12 - 06/01 Navidad 
Precios de temporada 
en determinadas marcas 
Tres marcas: 
Acme, Beta, C.C. 
07/01 – 21/01 
Después 
de Navidad 
Reducción de precios en inventario de 
liquidación 
1.500 productos de varias marcas y 
tipos de producto
Punto de control n.º 3: 
Realiza una previsión del presupuesto de Navidad
Realiza una previsión del presupuesto de Navidad 
Colabora con las personas adecuadas de la organización de tu cliente para llevar a cabo 
el presupuesto y la previsión 
● Reúne a las personas adecuadas para: 
a. Conocer la demanda de los consumidores (por ejemplo, usando la inversión en AdWords 
durante 2013 como línea base) 
b. Proyectar el crecimiento de consultas mediante el rendimiento de AdWords interanual 
c. Tener en cuenta las tendencias de comercio electrónico observadas en los incrementos 
de tráfico a tu sitio web 
d. Calcular el coste previsto mediante el historial de CPC medio y de CTR 
● Después de tener una cifra presupuestaria para el cuarto trimestre de 2014: 
e. Indexar los presupuestos según la inversión diaria ideal 
f. Adaptar el presupuesto diario según el crecimiento de consultas 
(es decir, asignar más presupuesto más adelante) 
g. Dejar un margen para los picos inesperados
Noviembre: parte I 
La época navideña supone un aumento general en el volumen de consultas de los 
compradores. Dedica las primeras semanas de noviembre a asegurarte de que los 
componentes básicos de la estrategia de anuncios de ficha de producto están bien 
optimizados y preparados para capturar el aumento de la oportunidad de ingresos. 
• Optimiza la calidad del feed de datos de tu cliente 
• Prioriza los principales generadores de ingresos 
• Refuerza la campaña de base de anuncios de ficha de producto
Punto de control n.º 4: 
Optimiza tu feed de datos
Optimiza el feed de datos 
A. Envía el 100% de los productos que vendes online 
● Captura todas las oportunidades para atraer a un consumidro potencial a la tienda online de tus 
clientes. 
● Utiliza el Panel de control de tu cuenta de Google Merchant Center para ver rápidamente las 
tendencias del inventario y los datos comparativos según el número de códigos SKU internos.
Optimiza el feed de datos 
B. Asegúrate de que el 100% de los productos del feed cumplen las condiciones para 
mostrarse como anuncios de ficha de producto 
● Google rechaza los productos y evita que sean anuncios de ficha de producto por dos motivos: 
información imprecisa y productos que incumplen las políticas de Google Shopping. 
● Corrige los rechazos que figuran en la pestaña Calidad de datos de Google Merchant Center. 
Problema habitual ¿Cómo se soluciona? 
Google no puede rastrear la imagen 
o la página de destino de un producto 
Asegúrate de que envías las URL adecuadas y de que has configurado el archivo 
robots.txt para que Google pueda rastrear tu sitio web. Más información 
Hay una discrepancia en la información de precio y 
disponibilidad entre el feed y el sitio web 
Actualiza el feed de datos para que refleje la información de precio 
y disponibilidad de tu sitio web, y vuelve a enviar el feed. 
El producto tiene un identificador único de producto 
(UPI) incorrecto Busca y envía el UPI correcto. Más información 
Imagen inaceptable para el producto Asegúrate de que la imagen no tenga marcas de agua, texto, etc. Más información 
El producto infringe nuestras políticas El producto está prohibido en Google Shopping. Más información
Optimiza el feed de datos 
C. Planifica el modo en que coordinarás el nuevo envío del feed con los cambios 
en la información de producto 
● Como regla general, los feeds se deben enviar cada 30 días o cuando cambie la información. 
● Durante la época navideña, es probable que tengas actualizaciones más frecuentes ya que los precios 
cambian y los productos entran y salen del inventario. 
● Piensa en el momento y en el modo en que actualizarás el feed. 
Importante 
Los feeds que se vuelven a enviar tardan un 
tiempo en procesarse. Hasta ocho horas, por lo que debes hacer el envío con antelación. 
Puedes programar los envíos para que se 
correspondan con el momento en que 
actualizas la información de producto en tu 
sitio web. 
Subidas automáticas: una vez al día 
Protocolo de transferencia de archivos: cuatro veces 
al día 
API: transferencia de datos en tiempo real 
Las pruebas de los feeds contribuyen a 
garantizar que todo funciona antes de enviar 
el feed para su uso. 
Antes de subir los cambios, primero usa 
un feed de prueba para evitar que se interrumpan los anuncios de 
ficha de producto activos. Más información
Optimiza el feed de datos 
D. Pide a las personas correspondientes de tu equipo o de tu cliente que estén 
preparadas en caso de que se produzcan problemas 
● Si un feed deja de funcionar, se limita gravemente la capacidad de anunciar productos. 
● Por lo tanto, debes disponer de un plan para solucionar los problemas de los feeds cuando surjan. 
● Empieza por asegurarte de que estén registrados los puntos de contacto adecuados en su cuenta 
de Google Merchant Center para ponerte en contacto con ellos si se producen problemas.
Punto de control n.º 5: 
Refuerza la base de anuncios de ficha de producto
La campaña básica proporciona el fundamento 
de la estrategia de anuncios de ficha de producto 
● En la campaña básica se debe anunciar la totalidad del inventario y siempre debe 
estar activa. 
● Usa esta campaña para la prueba y la optimización a largo plazo. 
● Asegúrate de que esté bien configurada con los siguiendo estos pasos clave. 
poco Campaña básica 
bajo 
mucho 
Pujar por tipos, marcas 
e ID de producto 
Tiempo 
necesario 
alto 
Potencial de ROAS
Optimiza la base de anuncios de ficha de producto 
A. Asegúrate de que tienes una segmentación Todos los productos activa 
● El elemento Todos los productos garantiza que la totalidad del inventario apto puede mostrar anuncios de ficha 
de producto. 
● Por lo tanto, es importante realizar el seguimiento del grupo Todos los productos 
y pujar por él. 
● Comprueba que el elemento Todos los productos tenga una puja. Si usas varios grupos de anuncios o 
campañas, desglósalo en su propio grupo de anuncios o campaña. 
Varios Un solo grupo de anuncios grupos de anuncios
Optimiza la base de anuncios de ficha de producto 
B. Verifica que la prioridad de la campaña básica sea baja 
● La prioridad baja garantiza que las pujas de las campañas por niveles tengan preferencia, según se verá en los 
próximos pasos. 
● Por el momento, asegúrate de que la configuración de la campaña básica sea baja.
Optimiza la base de anuncios de ficha de producto 
C. Adapta tu estrategia de pujas con las métricas de comparativas de CPC máximo 
● En la pestaña Grupos de productos, compara la puja de CPC de cada grupo 
de productos con la de los competidores que pujan por productos similares mediante 
la comparativa de CPC máximo* 
¿Estás satisfecho con el rendimiento 
del grupo (por ejemplo, el porcentaje 
de impresiones es bueno o el CTR 
es sólido)? 
no 
Tu puja es ______ según los datos 
comparativos. 
No es necesario realizar ninguna acción; 
puedes aumentar la puja si es un grupo de 
alto valor para maximizar el tráfico 
Aumentar la puja: usa el 
Simulador de pujas para calcular el impacto 
Es probable que tengas un programa 
de calidad de datos, por lo que debes 
optimizar el feed de los productos del grupo 
sí 
más baja 
más alta 
*Nota: Los datos de rendimiento de la competencia se representan mediante valores globales y medios, de forma que los datos son anónimos.
Optimiza la base de anuncios de ficha de producto 
D. Adapta tu estrategia de pujas (cont.) 
● Para obtener más rendimiento de grupos de productos donde el CPC es más bajo que el de otros 
competidores, haz clic en el icono de gráfico situado junto 
a la puja para iniciar la herramienta Simulador de pujas.* 
Nota: La herramienta de pujas solo está visible cuando hay suficientes datos y no funciona en las campañas con limitación de presupuesto.
Optimiza la base de anuncios de ficha de producto 
D. Adapta tu estrategia de pujas (cont.) 
● En el caso de grupos de productos con CPC más alto que los competidores, pero que tienen un mal 
rendimiento, prueba a optimizar la calidad de los datos de los productos de dicho grupo en tu feed. 
• Utiliza expresiones fáciles de entender. 
• Desplaza al principio las palabras clave importantes que buscan los compradores. 
• Evita escribir todas las letras en mayúsculas, palabras clave de relleno o texto promocional. 
• Muestra la información del producto de el sitio web de tu cliente.
Punto de control n.º 6: 
Prioriza los principales generadores de ingresos
Segmenta los anuncios para los principales productos que generan 
ingresos para maximizar el retorno de la inversión en publicidad (ROAS) 
● Los principales generadores de ingresos son el conjunto de productos que generan ingresos continuos para la 
empresa de tu cliente (por ejemplo, los productos más vendidos, los artículos con un margen elevado, las ofertas 
gancho, etc.). 
● Crea una campaña independiente para estos productos y asígnale un presupuesto adicional, así tendrás más 
posibilidades de generar ingresos.. 
Campaña de productos principales 
poco Campaña básica 
bajo 
mucho 
Pujar por grupos 
personalizados 
de productos más 
vendidos 
Tiempo 
necesario 
alto 
Potencial de ROAS
Prioriza los principales generadores de ingresos 
A. Identifica los productos de alto rendimiento 
● Accede a la pestaña Dimensiones de la campaña de anuncios de ficha de producto. 
● Elige Ver: Shopping y selecciona un atributo por el que se verán los datos 
de rendimiento. Si no estás seguro de por dónde empezar, prueba con ‘categoría’ [product type], ‘marca’ [brand] 
o ‘ID de producto’ [Item ID].
Prioriza los principales generadores de ingresos 
A. Identifica los productos de alto rendimiento (cont.) 
● Ordena los datos por la métrica que desees: lo ideal es usar los datos de conversión 
(si están disponibles) o los clics. 
● Tu objetivo es identificar los principales tipos de producto, marcas o, incluso, ID individuales que tienen un 
rendimiento muy bueno con respecto a tus objetivos de ventas o de tráfico. 
● Ejemplo: michael michael kors tiene un elevado volumen de clics y ha obtenido unas ventas buenas según los 
datos internos, por lo que se podría considerar que es uno de los productos más vendidos.
Prioriza los principales generadores de ingresos 
B. Etiqueta los productos de más rendimiento con 'etiqueta 
personalizada' [custom_label] en tu feed (si es necesario) 
● Puedes encontrar productos con varios ID, marcas y tipos de producto que puedes clasificar como "productos 
de mayor rendimiento". 
● En estos casos, deberás etiquetar los productos como "productos de mayor rendimiento" en el feed de datos 
para poder segmentarlos como un grupo en una campaña independiente.
Prioriza los principales generadores de ingresos 
C. Crea una campaña de productos de mayor rendimiento 
● En el flujo de trabajo de creación de campañas, cambia la configuración de prioridad a media. 
● De este modo se garantiza que las pujas de esta campaña prevalezcan sobre las pujas de la campaña básica.
Prioriza los principales generadores de ingresos 
D. Subdivide los productos de mayor rendimiento 
● Utiliza el atributo 'etiqueta personalizada' [custom_label] que has añadido al feed 
en el paso B. 
● También puedes elegir 'ID de artículo' [item ID] si quieres segmentar los productos más vendidos por ID. 
Ej emplo: ‘etiqueta personalizada 0’ [custom_label_0] para los productos etiquetados como “producto de mayor rendimiento” 
en los pasos anteriores.
Prioriza los principales generadores de ingresos 
E. Asigna pujas adecuadas para los productos de alto rendimiento 
● Tu factor principal para promocionar determinados productos son las pujas que asocias a ellos: cuanto más alta 
es la puja, más competitivo es el producto. 
● Por lo tanto, configura pujas sólidas para los grupos de productos e IDs de alto rendimiento. 
Pujas de ID 
Productos de mayor rendimiento 
Segmentos/marcas de alto valor 
Pujas de tipo/categoría de productos 
Todo lo demás: ROAS general bajo 
Pujas 
Número de 
productos
Prioriza los principales generadores de ingresos 
F. Excluye todo lo demás de la campaña 
● Evita que los productos que no tienen tan buenas ventas utilicen el presupuesto de esta campaña.
Prioriza los principales generadores de ingresos 
G. Asigna un presupuesto a la campaña 
● Uno de los motivos principales para segmentar los productos de mayor rendimiento en una campaña 
independiente es eliminar la limitación de presupuesto de forma específica en los productos que mejor 
convierten. 
● Revisa la planificación que hiciste en septiembre y asigna una parte del presupuesto navideño a los 
principales generadores de ingresos para mantener un ROAS sólido. 
350 € Más vendidos Todo lo demás 
200 € Más vendidos 
150 € Todo lo demás
Noviembre: parte II 
Además de un mayor volumen de ventas en general, la época navideña supone 
una oportunidad única de conectar el inventario navideño con los compradores. 
Dedica los últimos días de noviembre a crear campañas adaptadas a la temporada. 
Crea una estrategia de temporada para maximizar la visibilidad 
de tus productos promocionales y capturar ingresos adicionales 
Configura la experiencia para móviles en diferentes campañas para 
interactuar con los compradores de la época navideña estén donde estén 
Si todavía tienes tiempo, busca oportunidades adicionales para 
diferenciarte de tus competidores
Punto de control n.º 7: 
Implementa una estrategia de temporada
Incorpora campañas estacionales a las campañas 
"siempre activas" para captar ingresos adicionales 
● Las campañas estacionales son las que responden a las tendencias temporales, las ventas, etc. 
● Estas campañas pueden ayudarte a capturar ingresos de los aumentos de tráfico temporales. 
● Para la época navideña, planifica y crea campañas que respondan a la estrategia navideña de tus clientes. 
mucho Pujar por contexto (por 
Campaña de productos principales 
poco Campaña básica 
bajo 
ejemplo, ventas, 
tendencias, etc.) 
Tiempo 
necesario 
alto 
Potencial de ROAS 
Campaña estacional
Implementa una estrategia de temporada 
A. Recupera el Calendario de productos 
Fechas Ocasión Promoción Productos 
20/10 - 
31/10 Halloween 
10% de descuento en ropa de color 
negro y naranja 
Toda la ropa de color negro 
y naranja 
28/11 Black Friday 
15% de descuento más entrega en 
dos días en los productos de 
electrónica 
Todos los productos de electrónica 
02/12 Cyber Monday 
Selecciona productos con una gran 
rebaja 
Seis códigos SKU: 
111, 222, 333, 444, 555, 666 
1/12 – 
06/01 Navidad 
Reducción de precios en 
determinados productos 
1.500 productos de varias marcas y tipos de 
producto 
07/01 – 
21/01 
Después de 
Navidad 
Reducción de precios en 
determinadas marcas 
Tres marcas: 
Acme, Beta, C.C.
Implementa una estrategia de temporada 
B. Asigna cada grupo a atributos existentes de tu feed donde sea posible 
'categoría' [product type] 
'categoría en google 
product' [Google product category] 
'marca' [brand] 
'estado' [condition] 
ID 
'etiqueta personalizada 
0-4' [custom label 0-4] 
Fechas Ocasión Promoción Productos Atributo 
20/10 - 
10% de descuento en ropa de color 
31/10 Halloween 
negro y naranja Toda la ropa de color negro y naranja 
28/11 Black Friday 
15% de descuento más entrega en dos 
días en los productos de electrónica Todos los productos de electrónica 
product_type = 
electrónica 
02/12 Cyber Monday 
Selecciona productos con una gran 
rebaja 
Seis códigos SKU: 
111, 222, 333, 444, 555, 666 ID = 111, 222, etc. 
1/12 – 
06/01 Navidad 
Precios de temporada 
en determinados productos 
1.500 productos de varias marcas y 
tipos de producto 
07/01 – 
21/01 
Después de 
Navidad 
Reducción de precios en inventario de 
liquidación 
Tres marcas: 
Acme, Beta, C.C. 
brand = 
Acme, Beta, C.C.
Implementa una estrategia de temporada 
C. Para grupos sin un atributo que se pueda segmentar, crea una etiqueta personalizada 
'categoría' [product type] 
'categoría en google 
product' [Google product] 
category] 
'marca' [brand] 
'estado' [condition] 
ID 
'etiqueta personalizada 
0-4' [custom label 0-4] 
Fechas Ocasión Promoción Productos 
20/10 - 
31/10 Halloween 
10% de descuento en ropa de color 
negro y naranja Toda la ropa de color negro y naranja 
necesita una etiqueta 
personalizada 
28/11 Black Friday 
15% de descuento más entrega en dos 
días en los productos de electrónica Todos los productos de electrónica 
product_type = 
electrónica 
02/12 Cyber Monday 
Selecciona productos con una gran 
rebaja 
Seis códigos SKU: 
111, 222, 333, 444, 555, 666 ID = 111, 222, etc. 
1/12 – 
06/01 Navidad 
Precios de temporada 
en determinados productos 
1.500 productos de varias marcas y 
tipos de producto 
necesita una etiqueta 
personalizada 
07/01 – 
21/01 
Después de 
Navidad 
Reducción de precios en inventario de 
liquidación 
Tres marcas: 
Acme, Beta, C.C. 
brand = 
Acme, Beta, C.C.
Implementa una estrategia de temporada 
C. Para grupos sin un atributo que se pueda segmentar, crea una etiqueta personalizada (cont.) 
● Los atributos 'etiqueta personalizada' [custom_label] son un factor potente de la temporada navideña, ya que 
permiten crear campañas y grupos de productos del grupo seleccionado de productos. 
● Añade etiquetas de la temporada navideña al feed procurando no interferir en la campaña básica. 
○ Examina el feed e identifica cómo usas actualmente cada etiqueta. 
○ Elige de una a dos etiquetas para las promociones navideñas que no se utilicen actualmente; si no tienes 
ninguna etiqueta vacía, elige una para usarla en las promociones. 
Etiqueta 
personalizada Definición Valores usados actualmente 
0 Clasificación más vendido y menos vendido 
1 Promociones venta instantánea, liquidación y acuerdo de comarketing 
2 Temporada primavera, verano, otoño e invierno 
3 Margen margen alto y margen bajo 
4 (vacía) (vacío)
Implementa una estrategia de temporada 
C. Para grupos sin un atributo que se pueda segmentar, crea una etiqueta personalizada (cont.) 
● Añade tus etiquetas personalizadas de la época navideña al feed y envíalo a Google Merchant Center.
Implementa una estrategia de temporada 
D. Programa los precios promocionales en tu feed de datos 
● Utiliza 'precio de oferta' [sale_price] y ‘fecha efectiva del precio de oferta’ [sale_price_effective_date] para 
mostrar automáticamente los precios de oferta en el momento adecuado y evitar posibles errores de datos del 
tipo “discrepancia de precios”. 
● Asegúrate de enviar "fechas de vigencia" con el formato correcto, así como precios estándar en el atributo 
'precio' [price].
Implementa una estrategia de temporada 
E. Crea y programa cada campaña estacional 
● En el flujo de trabajo de creación de campañas, configura la prioridad de campaña como alta y usa la 
programación para configurar automáticamente las fechas activas de la campaña.
Implementa una estrategia de temporada 
F. Empieza con la subdivisión por atributos en un plan de época navideña (del paso anterior) 
● Elige el atributo que has establecido anteriormente para definir la segmentación 
de los productos adecuados. 
Ejemplo: 'marca' [brand] para las ofertas en determinadas marcas de una campaña de Navidad.
Implementa una estrategia de temporada 
G. También puedes realizar una subdivisión adicional para establecer pujas más específicas de los 
productos de la campaña 
● Reduce el tiempo de creación con los atributos 'categoría' [product type] o 'marca' [brand] para configurar 
las pujas según el valor de dichos grupos de productos para tu empresa. 
Ejemplo: subdividir por 'categoría' [product type] para configurar las pujas de diferentes líneas de productos en las marcas 
de segmentación.
Implementa una estrategia de temporada 
H. Excluye el elemento “Todo lo demás de 'Todos los productos'”. 
● Impide que otros productos que no sean de temporada usen el presupuesto asignado a este conjunto 
promocional de productos.
Implementa una estrategia de temporada 
I. Configura el presupuesto por cada campaña estacional 
● Revisa la planificación presupuestaria del mes pasado. 
● Asigna un presupuesto inicial para cada campaña según el volumen de consulta previsto en los productos 
de la campaña.
Punto de control n.º 8: 
Configura los móviles en todas las campañas
Configura los móviles en todas las campañas 
Los móviles son clave en la experiencia de los consumidores de Google Shopping 
de hoy en día, por lo que te tienes que asegurar de contar con la configuración 
para obtener rendimiento en diferentes dispositivos. 
Más del 70% 
de crecimiento en el tráfico enviado 
a los comerciantes en todos los 
dispositivos, segundo trimestre, 
interanual 
3,2 veces 
más de tráfico enviado a 
los comerciantes desde 
smartphones 
y tablets, segundo 
trimestre, interanual
Configura los móviles en todas las campañas 
A. Dirige a los usuarios de móviles a las páginas de destino de producto para móviles 
● Proporciona URLs de páginas de destino optimizadas para móviles mediante el atributo 
'enlace_móvil' [mobile_link].
Configura los móviles en todas las campañas 
B. Muestra los anuncios de ficha de producto a los compradores navideños estén donde estén 
● Utiliza un modificador de pujas para móviles entre el -90% y el +300% para llegar a los usuarios de móviles. 
● Para determinar cuál debe ser el modificador: 
○ Segmenta por dispositivo para ver el rendimiento en móviles con respecto a los ordenadores. 
○ Observa lo que haces bien en los anuncios de texto y úsalo para móvil.
Configura los móviles en todas las campañas 
C. Mide todos los tipos de conversión 
● Añade la columna Total de conversiones estimado a tu vista para obtener una perspectiva completa del 
rendimiento de la campaña y optimizar los ajustes de pujas para móviles 
de un modo más eficaz.
Punto de control n.º 9: 
Busca oportunidades adicionales
Promociona tu inventario en stock a los compradores que estén cerca 
No se puede mostrar la imagen. Puede que su 
equipo no tenga suficiente memoria para abrir la 
imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, 
a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue 
apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la 
imagen e insertarla de nuevo. 
Dirige el tráfico hacia 
tu tienda 
Permite que los 
compradores 
te encuentren fácilmente 
● Los anuncios de inventario local permiten a los anunciantes a conectar a los compradores con los 
productos en tienda que están cerca. 
● Actualmente, los anuncios de inventario local sólo están disponibles en algunos países, pero empieza a 
conocer los requisitos de datos y a prepararte para usarlos en el futuro. 
Atrae la atención 
a todas las ofertas
Muestra a los compradores por qué deben 
comprar tus productos 
Venus.com obtuvo un 7% de incremento en el 
CTR y una reducción del 11% del CPC. 
Lee el caso de éxito 
● La oferta se debe aplicar en el momento de realizar el pago, tanto automáticamente como a través 
de un código promocional. 
● Nota: Los descuentos finales ya incluidos en el precio de oferta, las promociones con requisitos restringidos y el 
envío gratuito sin código promocional no se pueden anunciar mediante Promociones. 
*Esta opción no está disponible en España pero sí en EE.UU.
Ayuda a los compradores a decidir lo que deben 
comprar 
● Muestra puntuaciones de producto como estrellas en los anuncios de ficha de producto y número 
de reseñas para atraer tráfico más cualificado y en una fase más avanzada del embudo de conversión 
a tu sitio web. 
● Disponible para los minoristas que se dirigen a compradores de EE.UU. que comparten el contenido de reseñas 
con Google.
Aumenta la confianza de compra de los usuarios 
● Atrae a los compradores a Google Shopping y destaca tus envíos fiables y el excelente servicio 
de atención al cliente en tu sitio web con una certificación de Google Trusted Stores. 
● El programa es gratuito, por lo que tus clientes puedes presentar su solicitud hoy para comprobar si cumplen los 
requisitos para participar en Trusted Stores. 
*Esta opción no está disponible en España, pero sí en otros países.
Diciembre 
Diciembre es un mes ajetreado para cualquier agencia. Por lo tanto, céntrate 
en las acciones rápidas y sencillas para maximizar el tráfico de los anuncios de 
ficha de producto y el potencial de ventas. 
Soluciona los rechazos del feed para que todo el inventario sea apto para mostrarse 
como anuncios de ficha de producto para los compradores relevantes 
Consulta el porcentaje de impresiones: donde sea bajo, utiliza el Simulador de pujas 
para comprobar cómo el aumento de las pujas podría afectar 
al rendimiento 
Utiliza la herramienta de oportunidad de presupuesto: si tienes presupuesto sin usar, 
libera el potencial de las campañas (especialmente hacia el final de la temporada)
Punto de control n.º 10: 
Realiza ajustes según el rendimiento de la temporada
Realiza ajustes según el rendimiento de la temporada 
A. Soluciona los rechazos del feed para que los productos sigan activos como anuncios de ficha 
de producto 
● Colabora con el departamento de informática de tu cliente o de administración de feeds para asegurarte de que 
se comprueban periódicamente y se solucionan los errores críticos en la cuenta de Google Merchant Center.
Realiza ajustes según el rendimiento de la temporada 
B. Utiliza el porcentaje de impresiones para encontrar y solucionar la oportunidad sin aprovechar 
● En Grupos de productos, revisa el porcentaje de impresiones de cada grupo para saber 
el porcentaje de veces que hubieras cumplido los requisitos para mostrar un anuncio de ficha de producto con 
respecto a las veces que realmente se mostraron. 
● En el caso de los grupos de productos con un porcentaje de impresiones bajo, aumenta 
la puja para aumentar las posibilidad que se vean más a menudo.
Realiza ajustes según el rendimiento de la temporada 
B. Utiliza el porcentaje de impresiones para encontrar y solucionar la oportunidad sin aprovechar 
(cont.) 
● En el caso de los grupos de productos con un porcentaje de impresiones bajo, aumenta la puja para 
aumentar las posibilidad que se vean más a menudo. Utiliza el Simulador de pujas para calcular el 
impacto. 
Nota: La herramienta de pujas solo está visible cuando hay suficientes datos y no funciona en las campañas con limitación de presupuesto.
Realiza ajustes según el rendimiento de la temporada 
C. Busca las campañas con limitación de presupuesto y asigna el presupuesto restante 
● Utiliza la pestaña Oportunidades para averiguar qué campañas de Shopping podrían atraer más tráfico. Evalúa 
estas oportunidades según el presupuesto restante de la temporada navideña.
RESUMEN
Lista de comprobación de temporada navideña 
de las campañas de Shopping 2014 
¨ Determina los productos que serán esenciales para la estrategia de tus clientes del cuarto trimestre 
¨ Crea un calendario de productos 
¨ Realiza una previsión del presupuesto de Navidad y el ritmo de inversión 
OCTUBRE 
¨ Refuerza las campaña base de anuncios de ficha de producto 
¨ Prioriza los principales generadores de ingresos 
¨ Optimiza la calidad del feed de datos 
¨ Implementa una estrategia de temporada para maximizar la visibilidad de los productos promocionales 
¨ Configura la experiencia para móviles en diferentes campañas para interactuar con los compradores estén donde estén 
¨ Si todavía tienes tiempo, busca oportunidades adicionales para diferenciarte de los competidores 
DICIEMBRE NOVIEMBRE 
¨ Soluciona los rechazos del feed para que todo tu inventario sea apto para mostrarse como anuncios de ficha de producto 
¨ Consulta el porcentaje de impresiones: donde sea bajo, utiliza el Simulador de pujas para ajustar las pujas de un modo eficaz 
¨ Utiliza la herramienta de oportunidad de presupuesto: si tienes presupuesto sin usar, elimina la limitación de tus campañas
¡Felices campañas de Navidad!

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Navidad Google Shopping

  • 1. Campañas de Shopping: Guía de Navidad
  • 3. Los anuncios de ficha de producto ahora se administran mediante las campañas de Shopping ● Las campañas de Shopping ofrecen una experiencia publicitaria perfecta y centrada en los minoristas con informes avanzados y datos sobre el rendimiento de la competencia para optimizar tus anuncios de ficha de producto.
  • 4. La Navidad se acerca rápidamente Día de Acción de Gracias Viernes después de Acción de Gracias Lunes después de Acción de Gracias El 29% de los compradores de EE.UU. ha empezado las compras de Navidad antes de Halloween Cada año, los consumidores realizan antes las búsquedas Día 1 Día 4 Día 7 Día 10 Día 13 Día 16 Día 19 Día 22 Día 25 Día 28 Día 31 Día 34 2012 2013
  • 5. Por lo tanto, empecemos antes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 38 29 30 31 1 2 Prepara la estrategia de tus clientes junto a ellos y crea campañas por adelantado para centrarte en dirigir y optimizar a finales de 2014. OCTUBRE ● Determinar la prioridad de los productos ● Definir las promociones cruzadas ● Prever el presupuesto de Navidad NOVIEMBRE ● Optimizar las bases y mejorar los feeds ● Priorizar los productos más vendidos y crear una estrategia de temporada
  • 6. Y responder a la actividad a lo largo del cuarto trimestre Consulta los informes de rendimiento y optimiza las pujas y los presupuestos para asegurarte de que las campañas de tus clientes funcionan del modo previsto y de que capturas todo el potencial de ingresos navideños para tus clientes. DICIEMBRE ● Solucionar los rechazos del feed ● Consultar el porcentaje de impresiones ● Utilizar la herramienta de oportunidades de presupuesto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
  • 7. Octubre Antes de pasar a la ejecución, dedica las primeras semanas de octubre a planificar la estrategia de Navidad junto con tus clients. Realiza estudios de su competencia y analiza las tendencias de ventas de tus clientes para poder configurar presupuestos e indicadores clave del rendimiento (KPIs) realistas. • Determina los productos que serán esenciales para la estrategia del cuarto trimestre de tus clientes • Crea un calendario de productos en el que se reflejen las ventas o las promociones navideñas, y que integre los datos del punto de control n.º 1 • Realiza una previsión del presupuesto de Navidad y el ritmo de inversión.
  • 8. Punto de control n.º 1: Configura la estrategia de comercialización
  • 9. Configura la estrategia de comercialización A. Formula las preguntas clave para determinar los productos de tu clientes que vas a promocionar ● A partir de los datos recopilados del paso A, plantéate qué productos ayudarán a tu cliente a maximizar las ventas en el cuarto trimestre y a prepararle para un 2015 sólido 2 ¿Qué productos ofrecen más resultados para cumplir los objetivos del cuarto trimestre de 2014? ¿En qué productos necesitas triunfar esta Navidad, para que la tienda de tu cliente se convierta en una de las favoritas de los consumidores en el 2015? ¿Cuáles de tus productos tienen una promoción intensa a través de otros canales (por ejemplo, YouTube, ofertas conjuntas, prensa, televisión, etc.)? 1 3
  • 10. Configura la estrategia de comercialización B. Pon en práctica lo que ya sabes sobre las campañas de Search ● Analiza las categorías, los productos y las marcas que tradicionalmente han impulsado el mejor retorno de la inversión en publicidad (ROAS) en todos los canales (por ejemplo, anuncios de ficha de producto, anuncios de texto, anuncios de display, etc.). ● Identifica los productos nuevos e interesantes en tu informe de términos de búsqueda. ● Busca productos que "suban" o "bajen" en Tendencias de búsqueda de Google.
  • 11. Configura tu estrategia de comercialización C. Crea una lista de los productos que serán clave en la estrategia del cuarto trimestre ● Combina los resultados de los dos pasos anteriores para crear una lista de los productos, las marcas y las categorías de los quieres sacar mayor partido esta temporada. Productos clave del cuarto trimestre Códigos SKU 111, 222, 333, 444, 555, 666 Marcas Acme, Beta, C.C. Categorías ● Accesorios turquesa y coral ● Botines ● Chaquetas retro ● Jerséis de lana ● etc.
  • 12. Punto de control n.º 2: Crea un calendario de productos
  • 13. Crea un calendario minorista Establece un plazo de ventas, promociones, etc. ● A partir del análisis del punto de control n.º 1, colabora con el equipo de comercialización de tu cliente para diseñar las ventas y las promociones que presentaréis durante el cuarto trimestre. ● Esta información será esencial para los pasos posteriores al optimizar las campañas. Fechas Ocasión Promoción Productos 20/10 - 31/10 Halloween 10% de descuento en ropa de color negro y naranja Toda la ropa de color negro y naranja 28/11 Black Friday 15% de descuento más entrega en dos días en los productos de electrónica Todos los productos de electrónica 02/12 Cyber Monday Selecciona productos con una gran rebaja Seis códigos SKU: 111, 222, 333, 444, 555, 666 01/12 - 06/01 Navidad Precios de temporada en determinadas marcas Tres marcas: Acme, Beta, C.C. 07/01 – 21/01 Después de Navidad Reducción de precios en inventario de liquidación 1.500 productos de varias marcas y tipos de producto
  • 14. Punto de control n.º 3: Realiza una previsión del presupuesto de Navidad
  • 15. Realiza una previsión del presupuesto de Navidad Colabora con las personas adecuadas de la organización de tu cliente para llevar a cabo el presupuesto y la previsión ● Reúne a las personas adecuadas para: a. Conocer la demanda de los consumidores (por ejemplo, usando la inversión en AdWords durante 2013 como línea base) b. Proyectar el crecimiento de consultas mediante el rendimiento de AdWords interanual c. Tener en cuenta las tendencias de comercio electrónico observadas en los incrementos de tráfico a tu sitio web d. Calcular el coste previsto mediante el historial de CPC medio y de CTR ● Después de tener una cifra presupuestaria para el cuarto trimestre de 2014: e. Indexar los presupuestos según la inversión diaria ideal f. Adaptar el presupuesto diario según el crecimiento de consultas (es decir, asignar más presupuesto más adelante) g. Dejar un margen para los picos inesperados
  • 16. Noviembre: parte I La época navideña supone un aumento general en el volumen de consultas de los compradores. Dedica las primeras semanas de noviembre a asegurarte de que los componentes básicos de la estrategia de anuncios de ficha de producto están bien optimizados y preparados para capturar el aumento de la oportunidad de ingresos. • Optimiza la calidad del feed de datos de tu cliente • Prioriza los principales generadores de ingresos • Refuerza la campaña de base de anuncios de ficha de producto
  • 17. Punto de control n.º 4: Optimiza tu feed de datos
  • 18. Optimiza el feed de datos A. Envía el 100% de los productos que vendes online ● Captura todas las oportunidades para atraer a un consumidro potencial a la tienda online de tus clientes. ● Utiliza el Panel de control de tu cuenta de Google Merchant Center para ver rápidamente las tendencias del inventario y los datos comparativos según el número de códigos SKU internos.
  • 19. Optimiza el feed de datos B. Asegúrate de que el 100% de los productos del feed cumplen las condiciones para mostrarse como anuncios de ficha de producto ● Google rechaza los productos y evita que sean anuncios de ficha de producto por dos motivos: información imprecisa y productos que incumplen las políticas de Google Shopping. ● Corrige los rechazos que figuran en la pestaña Calidad de datos de Google Merchant Center. Problema habitual ¿Cómo se soluciona? Google no puede rastrear la imagen o la página de destino de un producto Asegúrate de que envías las URL adecuadas y de que has configurado el archivo robots.txt para que Google pueda rastrear tu sitio web. Más información Hay una discrepancia en la información de precio y disponibilidad entre el feed y el sitio web Actualiza el feed de datos para que refleje la información de precio y disponibilidad de tu sitio web, y vuelve a enviar el feed. El producto tiene un identificador único de producto (UPI) incorrecto Busca y envía el UPI correcto. Más información Imagen inaceptable para el producto Asegúrate de que la imagen no tenga marcas de agua, texto, etc. Más información El producto infringe nuestras políticas El producto está prohibido en Google Shopping. Más información
  • 20. Optimiza el feed de datos C. Planifica el modo en que coordinarás el nuevo envío del feed con los cambios en la información de producto ● Como regla general, los feeds se deben enviar cada 30 días o cuando cambie la información. ● Durante la época navideña, es probable que tengas actualizaciones más frecuentes ya que los precios cambian y los productos entran y salen del inventario. ● Piensa en el momento y en el modo en que actualizarás el feed. Importante Los feeds que se vuelven a enviar tardan un tiempo en procesarse. Hasta ocho horas, por lo que debes hacer el envío con antelación. Puedes programar los envíos para que se correspondan con el momento en que actualizas la información de producto en tu sitio web. Subidas automáticas: una vez al día Protocolo de transferencia de archivos: cuatro veces al día API: transferencia de datos en tiempo real Las pruebas de los feeds contribuyen a garantizar que todo funciona antes de enviar el feed para su uso. Antes de subir los cambios, primero usa un feed de prueba para evitar que se interrumpan los anuncios de ficha de producto activos. Más información
  • 21. Optimiza el feed de datos D. Pide a las personas correspondientes de tu equipo o de tu cliente que estén preparadas en caso de que se produzcan problemas ● Si un feed deja de funcionar, se limita gravemente la capacidad de anunciar productos. ● Por lo tanto, debes disponer de un plan para solucionar los problemas de los feeds cuando surjan. ● Empieza por asegurarte de que estén registrados los puntos de contacto adecuados en su cuenta de Google Merchant Center para ponerte en contacto con ellos si se producen problemas.
  • 22. Punto de control n.º 5: Refuerza la base de anuncios de ficha de producto
  • 23. La campaña básica proporciona el fundamento de la estrategia de anuncios de ficha de producto ● En la campaña básica se debe anunciar la totalidad del inventario y siempre debe estar activa. ● Usa esta campaña para la prueba y la optimización a largo plazo. ● Asegúrate de que esté bien configurada con los siguiendo estos pasos clave. poco Campaña básica bajo mucho Pujar por tipos, marcas e ID de producto Tiempo necesario alto Potencial de ROAS
  • 24. Optimiza la base de anuncios de ficha de producto A. Asegúrate de que tienes una segmentación Todos los productos activa ● El elemento Todos los productos garantiza que la totalidad del inventario apto puede mostrar anuncios de ficha de producto. ● Por lo tanto, es importante realizar el seguimiento del grupo Todos los productos y pujar por él. ● Comprueba que el elemento Todos los productos tenga una puja. Si usas varios grupos de anuncios o campañas, desglósalo en su propio grupo de anuncios o campaña. Varios Un solo grupo de anuncios grupos de anuncios
  • 25. Optimiza la base de anuncios de ficha de producto B. Verifica que la prioridad de la campaña básica sea baja ● La prioridad baja garantiza que las pujas de las campañas por niveles tengan preferencia, según se verá en los próximos pasos. ● Por el momento, asegúrate de que la configuración de la campaña básica sea baja.
  • 26. Optimiza la base de anuncios de ficha de producto C. Adapta tu estrategia de pujas con las métricas de comparativas de CPC máximo ● En la pestaña Grupos de productos, compara la puja de CPC de cada grupo de productos con la de los competidores que pujan por productos similares mediante la comparativa de CPC máximo* ¿Estás satisfecho con el rendimiento del grupo (por ejemplo, el porcentaje de impresiones es bueno o el CTR es sólido)? no Tu puja es ______ según los datos comparativos. No es necesario realizar ninguna acción; puedes aumentar la puja si es un grupo de alto valor para maximizar el tráfico Aumentar la puja: usa el Simulador de pujas para calcular el impacto Es probable que tengas un programa de calidad de datos, por lo que debes optimizar el feed de los productos del grupo sí más baja más alta *Nota: Los datos de rendimiento de la competencia se representan mediante valores globales y medios, de forma que los datos son anónimos.
  • 27. Optimiza la base de anuncios de ficha de producto D. Adapta tu estrategia de pujas (cont.) ● Para obtener más rendimiento de grupos de productos donde el CPC es más bajo que el de otros competidores, haz clic en el icono de gráfico situado junto a la puja para iniciar la herramienta Simulador de pujas.* Nota: La herramienta de pujas solo está visible cuando hay suficientes datos y no funciona en las campañas con limitación de presupuesto.
  • 28. Optimiza la base de anuncios de ficha de producto D. Adapta tu estrategia de pujas (cont.) ● En el caso de grupos de productos con CPC más alto que los competidores, pero que tienen un mal rendimiento, prueba a optimizar la calidad de los datos de los productos de dicho grupo en tu feed. • Utiliza expresiones fáciles de entender. • Desplaza al principio las palabras clave importantes que buscan los compradores. • Evita escribir todas las letras en mayúsculas, palabras clave de relleno o texto promocional. • Muestra la información del producto de el sitio web de tu cliente.
  • 29. Punto de control n.º 6: Prioriza los principales generadores de ingresos
  • 30. Segmenta los anuncios para los principales productos que generan ingresos para maximizar el retorno de la inversión en publicidad (ROAS) ● Los principales generadores de ingresos son el conjunto de productos que generan ingresos continuos para la empresa de tu cliente (por ejemplo, los productos más vendidos, los artículos con un margen elevado, las ofertas gancho, etc.). ● Crea una campaña independiente para estos productos y asígnale un presupuesto adicional, así tendrás más posibilidades de generar ingresos.. Campaña de productos principales poco Campaña básica bajo mucho Pujar por grupos personalizados de productos más vendidos Tiempo necesario alto Potencial de ROAS
  • 31. Prioriza los principales generadores de ingresos A. Identifica los productos de alto rendimiento ● Accede a la pestaña Dimensiones de la campaña de anuncios de ficha de producto. ● Elige Ver: Shopping y selecciona un atributo por el que se verán los datos de rendimiento. Si no estás seguro de por dónde empezar, prueba con ‘categoría’ [product type], ‘marca’ [brand] o ‘ID de producto’ [Item ID].
  • 32. Prioriza los principales generadores de ingresos A. Identifica los productos de alto rendimiento (cont.) ● Ordena los datos por la métrica que desees: lo ideal es usar los datos de conversión (si están disponibles) o los clics. ● Tu objetivo es identificar los principales tipos de producto, marcas o, incluso, ID individuales que tienen un rendimiento muy bueno con respecto a tus objetivos de ventas o de tráfico. ● Ejemplo: michael michael kors tiene un elevado volumen de clics y ha obtenido unas ventas buenas según los datos internos, por lo que se podría considerar que es uno de los productos más vendidos.
  • 33. Prioriza los principales generadores de ingresos B. Etiqueta los productos de más rendimiento con 'etiqueta personalizada' [custom_label] en tu feed (si es necesario) ● Puedes encontrar productos con varios ID, marcas y tipos de producto que puedes clasificar como "productos de mayor rendimiento". ● En estos casos, deberás etiquetar los productos como "productos de mayor rendimiento" en el feed de datos para poder segmentarlos como un grupo en una campaña independiente.
  • 34. Prioriza los principales generadores de ingresos C. Crea una campaña de productos de mayor rendimiento ● En el flujo de trabajo de creación de campañas, cambia la configuración de prioridad a media. ● De este modo se garantiza que las pujas de esta campaña prevalezcan sobre las pujas de la campaña básica.
  • 35. Prioriza los principales generadores de ingresos D. Subdivide los productos de mayor rendimiento ● Utiliza el atributo 'etiqueta personalizada' [custom_label] que has añadido al feed en el paso B. ● También puedes elegir 'ID de artículo' [item ID] si quieres segmentar los productos más vendidos por ID. Ej emplo: ‘etiqueta personalizada 0’ [custom_label_0] para los productos etiquetados como “producto de mayor rendimiento” en los pasos anteriores.
  • 36. Prioriza los principales generadores de ingresos E. Asigna pujas adecuadas para los productos de alto rendimiento ● Tu factor principal para promocionar determinados productos son las pujas que asocias a ellos: cuanto más alta es la puja, más competitivo es el producto. ● Por lo tanto, configura pujas sólidas para los grupos de productos e IDs de alto rendimiento. Pujas de ID Productos de mayor rendimiento Segmentos/marcas de alto valor Pujas de tipo/categoría de productos Todo lo demás: ROAS general bajo Pujas Número de productos
  • 37. Prioriza los principales generadores de ingresos F. Excluye todo lo demás de la campaña ● Evita que los productos que no tienen tan buenas ventas utilicen el presupuesto de esta campaña.
  • 38. Prioriza los principales generadores de ingresos G. Asigna un presupuesto a la campaña ● Uno de los motivos principales para segmentar los productos de mayor rendimiento en una campaña independiente es eliminar la limitación de presupuesto de forma específica en los productos que mejor convierten. ● Revisa la planificación que hiciste en septiembre y asigna una parte del presupuesto navideño a los principales generadores de ingresos para mantener un ROAS sólido. 350 € Más vendidos Todo lo demás 200 € Más vendidos 150 € Todo lo demás
  • 39. Noviembre: parte II Además de un mayor volumen de ventas en general, la época navideña supone una oportunidad única de conectar el inventario navideño con los compradores. Dedica los últimos días de noviembre a crear campañas adaptadas a la temporada. Crea una estrategia de temporada para maximizar la visibilidad de tus productos promocionales y capturar ingresos adicionales Configura la experiencia para móviles en diferentes campañas para interactuar con los compradores de la época navideña estén donde estén Si todavía tienes tiempo, busca oportunidades adicionales para diferenciarte de tus competidores
  • 40. Punto de control n.º 7: Implementa una estrategia de temporada
  • 41. Incorpora campañas estacionales a las campañas "siempre activas" para captar ingresos adicionales ● Las campañas estacionales son las que responden a las tendencias temporales, las ventas, etc. ● Estas campañas pueden ayudarte a capturar ingresos de los aumentos de tráfico temporales. ● Para la época navideña, planifica y crea campañas que respondan a la estrategia navideña de tus clientes. mucho Pujar por contexto (por Campaña de productos principales poco Campaña básica bajo ejemplo, ventas, tendencias, etc.) Tiempo necesario alto Potencial de ROAS Campaña estacional
  • 42. Implementa una estrategia de temporada A. Recupera el Calendario de productos Fechas Ocasión Promoción Productos 20/10 - 31/10 Halloween 10% de descuento en ropa de color negro y naranja Toda la ropa de color negro y naranja 28/11 Black Friday 15% de descuento más entrega en dos días en los productos de electrónica Todos los productos de electrónica 02/12 Cyber Monday Selecciona productos con una gran rebaja Seis códigos SKU: 111, 222, 333, 444, 555, 666 1/12 – 06/01 Navidad Reducción de precios en determinados productos 1.500 productos de varias marcas y tipos de producto 07/01 – 21/01 Después de Navidad Reducción de precios en determinadas marcas Tres marcas: Acme, Beta, C.C.
  • 43. Implementa una estrategia de temporada B. Asigna cada grupo a atributos existentes de tu feed donde sea posible 'categoría' [product type] 'categoría en google product' [Google product category] 'marca' [brand] 'estado' [condition] ID 'etiqueta personalizada 0-4' [custom label 0-4] Fechas Ocasión Promoción Productos Atributo 20/10 - 10% de descuento en ropa de color 31/10 Halloween negro y naranja Toda la ropa de color negro y naranja 28/11 Black Friday 15% de descuento más entrega en dos días en los productos de electrónica Todos los productos de electrónica product_type = electrónica 02/12 Cyber Monday Selecciona productos con una gran rebaja Seis códigos SKU: 111, 222, 333, 444, 555, 666 ID = 111, 222, etc. 1/12 – 06/01 Navidad Precios de temporada en determinados productos 1.500 productos de varias marcas y tipos de producto 07/01 – 21/01 Después de Navidad Reducción de precios en inventario de liquidación Tres marcas: Acme, Beta, C.C. brand = Acme, Beta, C.C.
  • 44. Implementa una estrategia de temporada C. Para grupos sin un atributo que se pueda segmentar, crea una etiqueta personalizada 'categoría' [product type] 'categoría en google product' [Google product] category] 'marca' [brand] 'estado' [condition] ID 'etiqueta personalizada 0-4' [custom label 0-4] Fechas Ocasión Promoción Productos 20/10 - 31/10 Halloween 10% de descuento en ropa de color negro y naranja Toda la ropa de color negro y naranja necesita una etiqueta personalizada 28/11 Black Friday 15% de descuento más entrega en dos días en los productos de electrónica Todos los productos de electrónica product_type = electrónica 02/12 Cyber Monday Selecciona productos con una gran rebaja Seis códigos SKU: 111, 222, 333, 444, 555, 666 ID = 111, 222, etc. 1/12 – 06/01 Navidad Precios de temporada en determinados productos 1.500 productos de varias marcas y tipos de producto necesita una etiqueta personalizada 07/01 – 21/01 Después de Navidad Reducción de precios en inventario de liquidación Tres marcas: Acme, Beta, C.C. brand = Acme, Beta, C.C.
  • 45. Implementa una estrategia de temporada C. Para grupos sin un atributo que se pueda segmentar, crea una etiqueta personalizada (cont.) ● Los atributos 'etiqueta personalizada' [custom_label] son un factor potente de la temporada navideña, ya que permiten crear campañas y grupos de productos del grupo seleccionado de productos. ● Añade etiquetas de la temporada navideña al feed procurando no interferir en la campaña básica. ○ Examina el feed e identifica cómo usas actualmente cada etiqueta. ○ Elige de una a dos etiquetas para las promociones navideñas que no se utilicen actualmente; si no tienes ninguna etiqueta vacía, elige una para usarla en las promociones. Etiqueta personalizada Definición Valores usados actualmente 0 Clasificación más vendido y menos vendido 1 Promociones venta instantánea, liquidación y acuerdo de comarketing 2 Temporada primavera, verano, otoño e invierno 3 Margen margen alto y margen bajo 4 (vacía) (vacío)
  • 46. Implementa una estrategia de temporada C. Para grupos sin un atributo que se pueda segmentar, crea una etiqueta personalizada (cont.) ● Añade tus etiquetas personalizadas de la época navideña al feed y envíalo a Google Merchant Center.
  • 47. Implementa una estrategia de temporada D. Programa los precios promocionales en tu feed de datos ● Utiliza 'precio de oferta' [sale_price] y ‘fecha efectiva del precio de oferta’ [sale_price_effective_date] para mostrar automáticamente los precios de oferta en el momento adecuado y evitar posibles errores de datos del tipo “discrepancia de precios”. ● Asegúrate de enviar "fechas de vigencia" con el formato correcto, así como precios estándar en el atributo 'precio' [price].
  • 48. Implementa una estrategia de temporada E. Crea y programa cada campaña estacional ● En el flujo de trabajo de creación de campañas, configura la prioridad de campaña como alta y usa la programación para configurar automáticamente las fechas activas de la campaña.
  • 49. Implementa una estrategia de temporada F. Empieza con la subdivisión por atributos en un plan de época navideña (del paso anterior) ● Elige el atributo que has establecido anteriormente para definir la segmentación de los productos adecuados. Ejemplo: 'marca' [brand] para las ofertas en determinadas marcas de una campaña de Navidad.
  • 50. Implementa una estrategia de temporada G. También puedes realizar una subdivisión adicional para establecer pujas más específicas de los productos de la campaña ● Reduce el tiempo de creación con los atributos 'categoría' [product type] o 'marca' [brand] para configurar las pujas según el valor de dichos grupos de productos para tu empresa. Ejemplo: subdividir por 'categoría' [product type] para configurar las pujas de diferentes líneas de productos en las marcas de segmentación.
  • 51. Implementa una estrategia de temporada H. Excluye el elemento “Todo lo demás de 'Todos los productos'”. ● Impide que otros productos que no sean de temporada usen el presupuesto asignado a este conjunto promocional de productos.
  • 52. Implementa una estrategia de temporada I. Configura el presupuesto por cada campaña estacional ● Revisa la planificación presupuestaria del mes pasado. ● Asigna un presupuesto inicial para cada campaña según el volumen de consulta previsto en los productos de la campaña.
  • 53. Punto de control n.º 8: Configura los móviles en todas las campañas
  • 54. Configura los móviles en todas las campañas Los móviles son clave en la experiencia de los consumidores de Google Shopping de hoy en día, por lo que te tienes que asegurar de contar con la configuración para obtener rendimiento en diferentes dispositivos. Más del 70% de crecimiento en el tráfico enviado a los comerciantes en todos los dispositivos, segundo trimestre, interanual 3,2 veces más de tráfico enviado a los comerciantes desde smartphones y tablets, segundo trimestre, interanual
  • 55. Configura los móviles en todas las campañas A. Dirige a los usuarios de móviles a las páginas de destino de producto para móviles ● Proporciona URLs de páginas de destino optimizadas para móviles mediante el atributo 'enlace_móvil' [mobile_link].
  • 56. Configura los móviles en todas las campañas B. Muestra los anuncios de ficha de producto a los compradores navideños estén donde estén ● Utiliza un modificador de pujas para móviles entre el -90% y el +300% para llegar a los usuarios de móviles. ● Para determinar cuál debe ser el modificador: ○ Segmenta por dispositivo para ver el rendimiento en móviles con respecto a los ordenadores. ○ Observa lo que haces bien en los anuncios de texto y úsalo para móvil.
  • 57. Configura los móviles en todas las campañas C. Mide todos los tipos de conversión ● Añade la columna Total de conversiones estimado a tu vista para obtener una perspectiva completa del rendimiento de la campaña y optimizar los ajustes de pujas para móviles de un modo más eficaz.
  • 58. Punto de control n.º 9: Busca oportunidades adicionales
  • 59. Promociona tu inventario en stock a los compradores que estén cerca No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Dirige el tráfico hacia tu tienda Permite que los compradores te encuentren fácilmente ● Los anuncios de inventario local permiten a los anunciantes a conectar a los compradores con los productos en tienda que están cerca. ● Actualmente, los anuncios de inventario local sólo están disponibles en algunos países, pero empieza a conocer los requisitos de datos y a prepararte para usarlos en el futuro. Atrae la atención a todas las ofertas
  • 60. Muestra a los compradores por qué deben comprar tus productos Venus.com obtuvo un 7% de incremento en el CTR y una reducción del 11% del CPC. Lee el caso de éxito ● La oferta se debe aplicar en el momento de realizar el pago, tanto automáticamente como a través de un código promocional. ● Nota: Los descuentos finales ya incluidos en el precio de oferta, las promociones con requisitos restringidos y el envío gratuito sin código promocional no se pueden anunciar mediante Promociones. *Esta opción no está disponible en España pero sí en EE.UU.
  • 61. Ayuda a los compradores a decidir lo que deben comprar ● Muestra puntuaciones de producto como estrellas en los anuncios de ficha de producto y número de reseñas para atraer tráfico más cualificado y en una fase más avanzada del embudo de conversión a tu sitio web. ● Disponible para los minoristas que se dirigen a compradores de EE.UU. que comparten el contenido de reseñas con Google.
  • 62. Aumenta la confianza de compra de los usuarios ● Atrae a los compradores a Google Shopping y destaca tus envíos fiables y el excelente servicio de atención al cliente en tu sitio web con una certificación de Google Trusted Stores. ● El programa es gratuito, por lo que tus clientes puedes presentar su solicitud hoy para comprobar si cumplen los requisitos para participar en Trusted Stores. *Esta opción no está disponible en España, pero sí en otros países.
  • 63. Diciembre Diciembre es un mes ajetreado para cualquier agencia. Por lo tanto, céntrate en las acciones rápidas y sencillas para maximizar el tráfico de los anuncios de ficha de producto y el potencial de ventas. Soluciona los rechazos del feed para que todo el inventario sea apto para mostrarse como anuncios de ficha de producto para los compradores relevantes Consulta el porcentaje de impresiones: donde sea bajo, utiliza el Simulador de pujas para comprobar cómo el aumento de las pujas podría afectar al rendimiento Utiliza la herramienta de oportunidad de presupuesto: si tienes presupuesto sin usar, libera el potencial de las campañas (especialmente hacia el final de la temporada)
  • 64. Punto de control n.º 10: Realiza ajustes según el rendimiento de la temporada
  • 65. Realiza ajustes según el rendimiento de la temporada A. Soluciona los rechazos del feed para que los productos sigan activos como anuncios de ficha de producto ● Colabora con el departamento de informática de tu cliente o de administración de feeds para asegurarte de que se comprueban periódicamente y se solucionan los errores críticos en la cuenta de Google Merchant Center.
  • 66. Realiza ajustes según el rendimiento de la temporada B. Utiliza el porcentaje de impresiones para encontrar y solucionar la oportunidad sin aprovechar ● En Grupos de productos, revisa el porcentaje de impresiones de cada grupo para saber el porcentaje de veces que hubieras cumplido los requisitos para mostrar un anuncio de ficha de producto con respecto a las veces que realmente se mostraron. ● En el caso de los grupos de productos con un porcentaje de impresiones bajo, aumenta la puja para aumentar las posibilidad que se vean más a menudo.
  • 67. Realiza ajustes según el rendimiento de la temporada B. Utiliza el porcentaje de impresiones para encontrar y solucionar la oportunidad sin aprovechar (cont.) ● En el caso de los grupos de productos con un porcentaje de impresiones bajo, aumenta la puja para aumentar las posibilidad que se vean más a menudo. Utiliza el Simulador de pujas para calcular el impacto. Nota: La herramienta de pujas solo está visible cuando hay suficientes datos y no funciona en las campañas con limitación de presupuesto.
  • 68. Realiza ajustes según el rendimiento de la temporada C. Busca las campañas con limitación de presupuesto y asigna el presupuesto restante ● Utiliza la pestaña Oportunidades para averiguar qué campañas de Shopping podrían atraer más tráfico. Evalúa estas oportunidades según el presupuesto restante de la temporada navideña.
  • 70. Lista de comprobación de temporada navideña de las campañas de Shopping 2014 ¨ Determina los productos que serán esenciales para la estrategia de tus clientes del cuarto trimestre ¨ Crea un calendario de productos ¨ Realiza una previsión del presupuesto de Navidad y el ritmo de inversión OCTUBRE ¨ Refuerza las campaña base de anuncios de ficha de producto ¨ Prioriza los principales generadores de ingresos ¨ Optimiza la calidad del feed de datos ¨ Implementa una estrategia de temporada para maximizar la visibilidad de los productos promocionales ¨ Configura la experiencia para móviles en diferentes campañas para interactuar con los compradores estén donde estén ¨ Si todavía tienes tiempo, busca oportunidades adicionales para diferenciarte de los competidores DICIEMBRE NOVIEMBRE ¨ Soluciona los rechazos del feed para que todo tu inventario sea apto para mostrarse como anuncios de ficha de producto ¨ Consulta el porcentaje de impresiones: donde sea bajo, utiliza el Simulador de pujas para ajustar las pujas de un modo eficaz ¨ Utiliza la herramienta de oportunidad de presupuesto: si tienes presupuesto sin usar, elimina la limitación de tus campañas