Utensilios e ingredientes clave para cocinar unas páginas de aterrizaje persuasivas y que convierten.

1. Páginas de
aterrizaje que
convierten
Jordi Rosell
Consultor Ecommerce y Marketing online
#cro #ecommcafe @jrosell

2. Jordi Rosell
Consultor Ecommerce y Marketing online
#cro #ecommcafe @jrosell
Analítica web y Optimización web

3. ¿Qué prometemos?
¿Conseguiremos acción en
la página de aterrizaje?
#cro #ecommcafe @jrosell

4. Cuando no compatibilizas tu
proceso de venta con su
proceso de compra . . .
#cro #ecommcafe @jrosell

5. Invertimos en captación de
tráfico y luego vemos que
el 97% no compra.
#cro #ecommcafe @jrosell

6. Nos hemos creído que
duplicando visitas,
duplicamos ventas
#cro #ecommcafe @jrosell

7. #cro #ecommcafe @jrosell
No puedes cambiar la cara
que tienes, pero si la cara
que pones

8. #cro #ecommcafe @jrosell

9. #cro #ecommcafe @jrosell
1. A quién queremos
persuadir
2. ¿Qué queremos que
hagan?
3. Cómo los persuadimos

10. ¿A quién queremos
persuadir?
#cro #ecommcafe @jrosell
Necesitamos mensajes distintos para “Personas” distintas.

11. ¿A quién queremos
persuadir?
#cro #ecommcafe @jrosell
Decidir qué características persuaden desde
un enfoque emocional o desde un enfoque racional

12. ¿A quién queremos
persuadir?
#cro #ecommcafe @jrosell
Decidir con qué rapidez pueden persuadir esas características.

13. ¿A quién queremos
persuadir?
#cro #ecommcafe @jrosell
¿Tienes garantías de mejor calidad/precio?
¿Eres el que informas mejor de cómo funciona?
¿Es fácil y lo voy a tener inmediatamente?
¿Tus clientes o mis amigos me lo recomendarían?
Cada “Persona” puede hacerse preguntas de “Competitivo”,
“Métodico”, “Espontáneo”, “Humanístico”.

14. ¿Qué queremos que hagan?
#cro #ecommcafe @jrosell
Cada “Persona” elige su propia aventura.

15. ¿Qué queremos que hagan?
#cro #ecommcafe @jrosell
Pasito a pasito, no todos convertirán AHORA.

16. ¿Qué queremos que hagan?
#cro #ecommcafe @jrosell
Se encuentran en una etapa de su camino hacia la compra.
conocimiento evaluación compra satisfacción
No nos conoce
¿Cómo
descubren
las soluciones?
Nos conoce
Somos una
alternativa
¿Cómo reducen
las alternativas?
Tenemos
su solución
No sabe
si comprar
aquí y ahora
¿Qué preferencias
de compra tienen?
Comprador
Cliente
¿Puede
recomendar?
Prescriptor

17. ¿Cómo los persuadimos?
#cro #ecommcafe @jrosell

18. ¿Cómo los persuadimos?
#cro #ecommcafe @jrosell
Tener presente lo relevante a la situación de cada “Persona”

19. ¿Cómo los persuadimos?
#cro #ecommcafe @jrosell
Lo que valora cada “Persona”

20. ¿Cómo los persuadimos?
#cro #ecommcafe @jrosell
El mejor momento para cada tipo de llamada a la acción

21. ¿Cómo los persuadimos?
#cro #ecommcafe @jrosell
Y no creando problemas...

22. Páginas de
aterrizaje que
convierten
Jordi Rosell
Consultor Ecommerce y Marketing online
#cro #ecommcafe @jrosell

23. Priorizar páginas de
aterrizaje con más visitas y
peor comportamiento
#cro #ecommcafe @jrosell

24. Cocinamos las páginas de
aterrizaje.
#cro #ecommcafe @jrosell

25. Cocinamos las páginas de
aterrizaje.
#cro #ecommcafe @jrosell
Utensilios de cocina:
●
Redacción.
●
Experimentos.
●
SEO y PPC.
●
Diseño visual y organización elementos.
●
Psicologia del comportamiento y persuasión.
●
Branding.
●
Argumentos de ventas.
●
Usabilidad y Expriencia de Usuario.
●
Arquitectura de la información.
●
Analístas de negocio y analítica web.

26. Cocinamos las páginas de
aterrizaje.
#cro #ecommcafe @jrosell
Ingredientes:
●
Logo: Distinguir quien eres
●
Titular: Reforzar USP de los anuncios
●
Oferta: Es el trato que ofreces, claro y sin confusión.
●
Descripción: Texto o listado de beneficios.
●
Presentación: Imagen de producto evocadora.
●
Call to action: enlaces, botones o formularios, un próximo paso evidente
●
Confianza: Necesario para «el trato» (Garantías, Referencias, Datos, Opiniones)
●
Datos de contacto: Teléfono, dirección, horario, localización, etc.
●
Enlaces a más información: Suplemento para escenarios complejos.
●
Plantilla: Elementos comunes de soporte fuera del parte del proceso persuasivo.

27. Ejemplo
#cro #ecommcafe @jrosell

28. Ejemplo
#cro #ecommcafe @jrosell

29. Uso de herramientas de
predicción de la atención
(feng-gui, attentionwizard,
etc)
●
Presentación: Imagen de producto evocadora o en contexto.
●
Oferta: Es el trato que ofreces, claro y sin confusión.
●
Call to action: enlaces, botones o formularios, un próximo paso evidente
●
Confianza, Oferta y Call to action cerca.

30. Secretos de la receta
#cro #ecommcafe @jrosell
Utensilios:
●
Asegúrate que sea funcional, accesible y usable.
Ingredientes:
●
Presentación: Imagen de producto evocadora o en contexto.
●
Oferta: Es el trato que ofreces, claro y sin confusión.
●
Call to action: enlaces, botones o formularios, un próximo paso evidente
●
Confianza, Oferta y Call to action cerca.
●
Deben estar todos los ingredientes. Datos de contacto y enlaces de
más información para quién no esté preparado para actuar en ese momento.
Persuasión
Asegúrate que:
●
El titular y el contenido sea relevante según el tráfico entrante.
●
La oferta sea valiosa comparando con tus competidores.
●
Dé confianza y facilidad para la «llamada a la acción» de conseguir la oferta.

31. Con utensilios e
ingredientes distintos, la
receta no sale igual
Observar
Hipótesis
Experimentar
Aprender
Método científico

32. Con utensilios e
ingredientes distintos, la
receta no sale igual
#cro #ecommcafe @jrosell

33. Correlación != causación,
pero . . .
#cro #ecommcafe @jrosell
Visualizar la página entre 0.1 y 3 segundos
http://j.mp/horas-pico-analytics
VirtualUsers = (hourlyVisits * minTimeOnSite) / 60

34. Para finalizar . . .
#cro #ecommcafe @jrosell
No podemos persuadir si no solucionamos otros problemas.
Persuasión
Intuición
Usabilidad
Accesibilidad
Funcionalidad

35. Para finalizar . . .
#cro #ecommcafe @jrosell
No podemos persuadir si no solucionamos otros problemas.
Persuasión
Intuición
Usabilidad
Accesibilidad
Funcionalidad

36. #cro #ecommcafe @jrosell
¿Preguntas?

37. #cro #ecommcafe @jrosell
¡Gracias!
Referencias:
@TheSimpsons
@theGrok
@bmassey
@tim_ash
@bjfogg
@nngroup
@natzir9
@xavier_colomes
y muchos más.
Jordi Rosell
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Analítica web y Optimización web