Presentación Congreso SEHER 2018 (Madrid)

1. Comunicación entre
profesionales de la salud y
pacientes en la época 2.0
José Francisco Ávila de Tomás. Médico de Familia. Responsable de Grupo de Nuevas
Tecnologías y Comunicación en SoMaMFyC. Centro de Salud Santa Isabel, Leganés,
Madrid.

2. Conflictos
de interés
http://dravila.es/conflictos-de-interes

4. Elementos del acto de comunicación.
1. Emisor: Sujeto que produce el acto de comunicación.
2. Código: Conjunto de signos y de reglas de construcción comunes entre emisor y receptor.
3. Mensaje: Conjunto de informaciones que se transmiten siguiendo el código común.
4. Canal: Medio físico por el que circula el mensaje.
5. Receptor: Sujeto que descodifica y recibe el mensaje.
6. Contexto: Factores en los que se produce el mensaje conocidos por emisor y receptor.

5. ¿ ?

6. “Actividad del sanitario y pasividad del enfermo".
"Dirección del sanitario y cooperación del enfermo".
"Participación mutua y recíproca del sanitario y del enfermo”

9. Emisor y receptor
Búsqueda y gestión de información y
conocimiento en salud
Infoxicación
Aumento de experiencias previas para
interpretar el mensaje
Universalidad y democratización
de la información
Paciente informado

10. Adaptabilidad a los conocimientos previos
del interlocutor
Mensaje
Canal
Multimedia
Multicanalidad

11. Canales digitales de comunicación
Síncrono Asíncrono
Personal
Audio-video
conferencia
Correo electrónico,
mensajería
Interactivo Redes sociales Redes sociales, blogs

12. VENTAJAS INCONVENIENTES

14. ¿Nos comunicamos con máquinas?

17. Wearables

18. Wearables

20. Proyecto Dej@lo
• Sistema experto (conductual) e IA (interpretar lenguaje natural del
paciente) en forma de chatbot.
• Ayuda para dejar de fumar.
• Ensayo clínico. FIS expediente: PI17/01942
• Proyecto de definición y programación.Inicio trabajo de campo en
septiembre.
• http://dejalobot.es