SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 25
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Lue koodi,
                  kuuntele äänitervehdys




28. elokuuta 11
Kuinka hyödynnän QR -koodia
                      matkailupalveluissa?
                                   Infosticker-palvelu


                                Jarmo Tanskanen
                              Infosticker-palvelu, Valopi Oy, CC-BY-SA-NC

                     26.8.2011 Innovative eTourism - Savonlinna




28. elokuuta 11
Agenda

                  Esitykseni aiheita
                   Mitä ovat mobiilikoodit?
                   Ideoita matkailussa ja sen
                   markkinoinnissa
                   eKartta - houkutteleva AV-sisältö



28. elokuuta 11
Mikä on se juttu?

                  Mobiilikoodiin on koodattuna
                  informaatiota, jonka saa esille
                  päätelaitteen ilmaisella lukijaohjelmalla.
                  http-linkin saa avattua parilla
                  napsautuksella
                  Puhelinten parempi hyödyntäminen



28. elokuuta 11
Miksi QR-koodi?
                  Quick Response eli QR-koodi on
                  maailmanlaajuinen standardi ja suosituin
                  erilaisista mobiilikoodeista
                  Japanissa autonosavalmistaja Denso-
                  Wave kehitti jo 1994 ja antoi vapaaseen
                  käyttöön
                  Käyttö kasvaa todella nopeasti myös
                  länsimaissa


28. elokuuta 11
28. elokuuta 11
Millainen on QR-koodi
                  Tunnistaa kolmesta
                  kohdistuskuvioista kulmissa

                  Koostuu neliönmuotoisista
                  pikseleistä, joita on sitä
                  enemmän mitä enemmän
                  halutaan merkkejä

                  Koodin kuvio on tiheämpi,
                  jos siinä on paljon tietoa



28. elokuuta 11
Esimerkkejä
                  Viereinen koodi sisältää
                  verkko-osoitteen
                  http://www.valopi.fi

                  Alempi koodi: ”Moikka,
                  Hienoa kun olette
                  kiinnostunut QR-koodeista.
                  Toivon, että saatte tuhdin
                  paketin tietoa QR-
                  mobiilikoodin
                  mahdollisuuksista. Koodien
                  käyttö alkaa nyt,
                  tulevaisuus on täällä
                  tänään!”



28. elokuuta 11
Yhteystiedot
                  Nimi, puh.numerot,
                  osoite, eMail
                  Koodi painetaan
                  käyntikorttiin
                  Tieto on vCard-
                  muodossa, joten se
                  menee automaattisesti
                  osoitekirjaan
                      Kuvalähde: http://www.fastcompany.com/1585822/business-card-just-scan-my-qr-code
                  Lisää aiheesta: http://www.webdesignerdepot.com/2011/07/30-creative-qr-code-business-cards/
28. elokuuta 11
28. elokuuta 11
Asiakas haluaa tietoa,
                          mutta ostaa tunteella!

                  Kun ASIAKAS HALUAA TIETOA, löydä keino
                  tarjota se tehokkaasti, mutta helposti!
                    Näin lisäät ostamisen todennäköisyyttä!
                  ASIAKAS TULEE OHJATA tietoon? Miten
                  kerrot, että tällainen palvelu on tarjolla,
                  näkyvyys?!
                    Sosiaalinen media ja sen keinot

28. elokuuta 11
Tunne + suosittelu

                  Kun asiakas on vielä sohvalla miettimässä:
                   AUDIO-VISUAALINEN kasvojen kohotus
                   verkkosivuille eli ääntä, kuvaa ja videota,
                   koostettuja esityksiä ENEMMÄN!
                   Keskity tunteen ja fiiliksen välittämiseen



28. elokuuta 11
Lisätty todellisuus
                  Paperiesitteisiin mobiilikoodi, jolla tarjoat
                  videon tai äänitervehdyksen kännykkään
                  --> lisättyä todellisuutta ja etäelämyksiä!




                  Lähde: http:/
                              /www.villipohjola.fi/




28. elokuuta 11
Tilaaminen
                   Paperiesitteeseen mobiilikoodi, joka vie
                   mobiilivaraussivulle. Voi ostaa loman,
                   palvelun, matkan, retken, mökin, safarin
                   jne.




              Lähde: http:/
                          /www.laplandfinland.com/

28. elokuuta 11
Sosiaalinen media
                   Paperiesitteeseen mobiilikoodi, joka vie
                   elämystarjoajan facebook-sivulle, jossa
                   tehdään SOSIAALISTA MEDIAA, ar vioidaan
                   ja suositellaan!




                  Lähde: http:/
                              /www.tosilappi.fi/

28. elokuuta 11
Printtimedia
                  Päivän lehteen tarjous ja mobiilikoodi
                  mukaan.
                  Alennukseen oikeuttavan avaimen saa
                  kun lukee koodin lehdestä
                  Tulee paikan päälle lunastamaan sen.
                  Printtimainonnan tuloksellisuuden
                  mittaus!


28. elokuuta 11
Paikalle ohjatessa

                  PAIKALLE OHJATESSA eli koodi ohjaa
                  verkkokarttaan
                  Koodi voi olla esitteessä,
                  tienvarsikyltissä,
                  info-taululla, ilmoitustau-
                  lulla ...

                                                Lähde: http://thenokiablog.com



28. elokuuta 11
Majapaikassa
                  Kun asiakas on päässyt majapaikkaan, tarjotaan
                  infoa.
                  Kansiossa ajanvieteteaserit vaikka videoina!
                  Laajennetaan kansion toiminnallisuutta!
                  Tervehdysvideo!
                  Kansioon koodi/koodeja, joilla asiakas pääsee säh-
                  köiselle ilmoitustaululle, jota päivitetään verkossa!
                  Rakenna sähköinen vieraskirja!


28. elokuuta 11
28. elokuuta 11
Kun on nälkä...
             Kaikki lähistön ravintolat/ruokapaikat
             yksinkertaisella kartalla, johon koodi ohjaa
             kätevästi. Kartalla lisää tietoa/tarjouksia paikoista.
             Ruokalistassa on tietoa ruuan raaka-aineista
             huomioiden näin allergiset ym. ruokavaliot.
             Ruokailun jälkeen koodi
             pöydässä, jonka kautta
             annetaan palautetta ...
             Asiakkaan palvelu pelaa!

28. elokuuta 11
Päivän tapahtumat
                  Tapahtumamarkkinointi/ tarjoukset /
                  muut edut, joita ASIAKAS SAA luettuaan
                  koodin.
                  Viikko-ohjelma matkapuhelimeen ja
                  kirjanmerkkinä loman ajan kännykässä.
                  Koodi on sama, mutta sisältö vaihtuu
                  verkossa.
                  Viikon ruokalista kirjanmerkiksi.


28. elokuuta 11
Sosiaalinen media
                  Kuinka kytkeä palvelut sosiaaliseen
                  mediaan, jota asiakkaat käyttävät yhä
                  enemmän?
                  Asiakkaat hakevat suosituksia,
                  kommentteja yms. muiden
                  käyttäjien kokemuksia
                  ar vioidessaan matkakohdetta.

                         Rakennetaan palvelut SoMe huomioiden

28. elokuuta 11
Teenpä sen itse !
                  Nähtävyyksien kävelykiertely paikasta toiseen.
                    QR-koodeilla ja verkkosivuilla rakennettu
                    reitti.
                    Ohje löytyy aina seuraavaan paikkaan
                    Kohde/rastipaikalla tietoa kohteesta äänenä,
                    videona ...
                    Voit itse päivittää verkkosivuja ! Kieliversiot !


28. elokuuta 11
Verkkosisältö kunnossa!
                  Verkkosisällöt pitää olla kunnossa, jotta
                  ne vastaavat tiedon ja palvelun nälkään.
                  Kotisivut, ääni- ja video/kuvamateriaalit,
                  ilmolomakkeet, vieraskirjat ... kaikki
                  tar vitaan, joihin koodit ohjaavat
                  Olennaista on, että verkkosisältöä on
                  helppo muuttaa -> jatkuva ylläpidettävyys


28. elokuuta 11
Kiitos

                  Rakennamme QR-palveluita!
                   - kooditarrat ja koodi puulevyssä (luontokäyttö)

                           -hallintapalvelu ja analytiikka

                                 Jarmo Tanskanen
                                  050 55 368 99
                             jarmo.tanskanen@valopi.fi




28. elokuuta 11

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Jarmo Tanskanen

Viestintäkulttuuri ja vuorovaikutus työssä
Viestintäkulttuuri ja vuorovaikutus työssäViestintäkulttuuri ja vuorovaikutus työssä
Viestintäkulttuuri ja vuorovaikutus työssäJarmo Tanskanen
 
Suunnitelmallinen työskentely
Suunnitelmallinen työskentelySuunnitelmallinen työskentely
Suunnitelmallinen työskentelyJarmo Tanskanen
 
Pedagoginen toiminta Moodlessa
Pedagoginen toiminta MoodlessaPedagoginen toiminta Moodlessa
Pedagoginen toiminta MoodlessaJarmo Tanskanen
 
Sosiaalinen media uutena oppimisympäristönä
Sosiaalinen media uutena oppimisympäristönäSosiaalinen media uutena oppimisympäristönä
Sosiaalinen media uutena oppimisympäristönäJarmo Tanskanen
 

Mehr von Jarmo Tanskanen (6)

Youtuben käyttö
Youtuben käyttöYoutuben käyttö
Youtuben käyttö
 
Viestintäkulttuuri ja vuorovaikutus työssä
Viestintäkulttuuri ja vuorovaikutus työssäViestintäkulttuuri ja vuorovaikutus työssä
Viestintäkulttuuri ja vuorovaikutus työssä
 
Suunnitelmallinen työskentely
Suunnitelmallinen työskentelySuunnitelmallinen työskentely
Suunnitelmallinen työskentely
 
Pedagoginen toiminta Moodlessa
Pedagoginen toiminta MoodlessaPedagoginen toiminta Moodlessa
Pedagoginen toiminta Moodlessa
 
Qr koodit matkailussa
Qr koodit matkailussaQr koodit matkailussa
Qr koodit matkailussa
 
Sosiaalinen media uutena oppimisympäristönä
Sosiaalinen media uutena oppimisympäristönäSosiaalinen media uutena oppimisympäristönä
Sosiaalinen media uutena oppimisympäristönä
 

QR koodit matkailussa

  • 1. Lue koodi, kuuntele äänitervehdys 28. elokuuta 11
  • 2. Kuinka hyödynnän QR -koodia matkailupalveluissa? Infosticker-palvelu Jarmo Tanskanen Infosticker-palvelu, Valopi Oy, CC-BY-SA-NC 26.8.2011 Innovative eTourism - Savonlinna 28. elokuuta 11
  • 3. Agenda Esitykseni aiheita Mitä ovat mobiilikoodit? Ideoita matkailussa ja sen markkinoinnissa eKartta - houkutteleva AV-sisältö 28. elokuuta 11
  • 4. Mikä on se juttu? Mobiilikoodiin on koodattuna informaatiota, jonka saa esille päätelaitteen ilmaisella lukijaohjelmalla. http-linkin saa avattua parilla napsautuksella Puhelinten parempi hyödyntäminen 28. elokuuta 11
  • 5. Miksi QR-koodi? Quick Response eli QR-koodi on maailmanlaajuinen standardi ja suosituin erilaisista mobiilikoodeista Japanissa autonosavalmistaja Denso- Wave kehitti jo 1994 ja antoi vapaaseen käyttöön Käyttö kasvaa todella nopeasti myös länsimaissa 28. elokuuta 11
  • 7. Millainen on QR-koodi Tunnistaa kolmesta kohdistuskuvioista kulmissa Koostuu neliönmuotoisista pikseleistä, joita on sitä enemmän mitä enemmän halutaan merkkejä Koodin kuvio on tiheämpi, jos siinä on paljon tietoa 28. elokuuta 11
  • 8. Esimerkkejä Viereinen koodi sisältää verkko-osoitteen http://www.valopi.fi Alempi koodi: ”Moikka, Hienoa kun olette kiinnostunut QR-koodeista. Toivon, että saatte tuhdin paketin tietoa QR- mobiilikoodin mahdollisuuksista. Koodien käyttö alkaa nyt, tulevaisuus on täällä tänään!” 28. elokuuta 11
  • 9. Yhteystiedot Nimi, puh.numerot, osoite, eMail Koodi painetaan käyntikorttiin Tieto on vCard- muodossa, joten se menee automaattisesti osoitekirjaan Kuvalähde: http://www.fastcompany.com/1585822/business-card-just-scan-my-qr-code Lisää aiheesta: http://www.webdesignerdepot.com/2011/07/30-creative-qr-code-business-cards/ 28. elokuuta 11
  • 11. Asiakas haluaa tietoa, mutta ostaa tunteella! Kun ASIAKAS HALUAA TIETOA, löydä keino tarjota se tehokkaasti, mutta helposti! Näin lisäät ostamisen todennäköisyyttä! ASIAKAS TULEE OHJATA tietoon? Miten kerrot, että tällainen palvelu on tarjolla, näkyvyys?! Sosiaalinen media ja sen keinot 28. elokuuta 11
  • 12. Tunne + suosittelu Kun asiakas on vielä sohvalla miettimässä: AUDIO-VISUAALINEN kasvojen kohotus verkkosivuille eli ääntä, kuvaa ja videota, koostettuja esityksiä ENEMMÄN! Keskity tunteen ja fiiliksen välittämiseen 28. elokuuta 11
  • 13. Lisätty todellisuus Paperiesitteisiin mobiilikoodi, jolla tarjoat videon tai äänitervehdyksen kännykkään --> lisättyä todellisuutta ja etäelämyksiä! Lähde: http:/ /www.villipohjola.fi/ 28. elokuuta 11
  • 14. Tilaaminen Paperiesitteeseen mobiilikoodi, joka vie mobiilivaraussivulle. Voi ostaa loman, palvelun, matkan, retken, mökin, safarin jne. Lähde: http:/ /www.laplandfinland.com/ 28. elokuuta 11
  • 15. Sosiaalinen media Paperiesitteeseen mobiilikoodi, joka vie elämystarjoajan facebook-sivulle, jossa tehdään SOSIAALISTA MEDIAA, ar vioidaan ja suositellaan! Lähde: http:/ /www.tosilappi.fi/ 28. elokuuta 11
  • 16. Printtimedia Päivän lehteen tarjous ja mobiilikoodi mukaan. Alennukseen oikeuttavan avaimen saa kun lukee koodin lehdestä Tulee paikan päälle lunastamaan sen. Printtimainonnan tuloksellisuuden mittaus! 28. elokuuta 11
  • 17. Paikalle ohjatessa PAIKALLE OHJATESSA eli koodi ohjaa verkkokarttaan Koodi voi olla esitteessä, tienvarsikyltissä, info-taululla, ilmoitustau- lulla ... Lähde: http://thenokiablog.com 28. elokuuta 11
  • 18. Majapaikassa Kun asiakas on päässyt majapaikkaan, tarjotaan infoa. Kansiossa ajanvieteteaserit vaikka videoina! Laajennetaan kansion toiminnallisuutta! Tervehdysvideo! Kansioon koodi/koodeja, joilla asiakas pääsee säh- köiselle ilmoitustaululle, jota päivitetään verkossa! Rakenna sähköinen vieraskirja! 28. elokuuta 11
  • 20. Kun on nälkä... Kaikki lähistön ravintolat/ruokapaikat yksinkertaisella kartalla, johon koodi ohjaa kätevästi. Kartalla lisää tietoa/tarjouksia paikoista. Ruokalistassa on tietoa ruuan raaka-aineista huomioiden näin allergiset ym. ruokavaliot. Ruokailun jälkeen koodi pöydässä, jonka kautta annetaan palautetta ... Asiakkaan palvelu pelaa! 28. elokuuta 11
  • 21. Päivän tapahtumat Tapahtumamarkkinointi/ tarjoukset / muut edut, joita ASIAKAS SAA luettuaan koodin. Viikko-ohjelma matkapuhelimeen ja kirjanmerkkinä loman ajan kännykässä. Koodi on sama, mutta sisältö vaihtuu verkossa. Viikon ruokalista kirjanmerkiksi. 28. elokuuta 11
  • 22. Sosiaalinen media Kuinka kytkeä palvelut sosiaaliseen mediaan, jota asiakkaat käyttävät yhä enemmän? Asiakkaat hakevat suosituksia, kommentteja yms. muiden käyttäjien kokemuksia ar vioidessaan matkakohdetta. Rakennetaan palvelut SoMe huomioiden 28. elokuuta 11
  • 23. Teenpä sen itse ! Nähtävyyksien kävelykiertely paikasta toiseen. QR-koodeilla ja verkkosivuilla rakennettu reitti. Ohje löytyy aina seuraavaan paikkaan Kohde/rastipaikalla tietoa kohteesta äänenä, videona ... Voit itse päivittää verkkosivuja ! Kieliversiot ! 28. elokuuta 11
  • 24. Verkkosisältö kunnossa! Verkkosisällöt pitää olla kunnossa, jotta ne vastaavat tiedon ja palvelun nälkään. Kotisivut, ääni- ja video/kuvamateriaalit, ilmolomakkeet, vieraskirjat ... kaikki tar vitaan, joihin koodit ohjaavat Olennaista on, että verkkosisältöä on helppo muuttaa -> jatkuva ylläpidettävyys 28. elokuuta 11
  • 25. Kiitos Rakennamme QR-palveluita! - kooditarrat ja koodi puulevyssä (luontokäyttö) -hallintapalvelu ja analytiikka Jarmo Tanskanen 050 55 368 99 jarmo.tanskanen@valopi.fi 28. elokuuta 11