El documento habla sobre cómo evitar caer en la trampa de centrarse demasiado en la ocupación hotelera y en lugar de eso enfocarse en la rentabilidad, digitalizar todos los aspectos del negocio hotelero incluyendo el manejo, marketing y empleados para atraer clientes digitales y bajar costos, y el uso de estadísticas y herramientas digitales como sitios web bilingües, redes sociales, wifi gratis y plataformas como Booking y TripAdvisor para aumentar las ventas digitales y mejorar la gestión.

1. Estadísticas y gestión
Cómo evitar caer en la trampa de la ocupación
Encuentros Hoteleros
Hotel Monterilla
30.10.2012

2. Ocupación
Es una trampa
No es lo mismo que rentabilidad
Lo que importa es
saber si ganamos $$
si crecemos año tras año
calidad v/s cantidad

3. Cómo me compran
los Clientes?
soydigital.ayerviernes.com

4. Digitalizar el hotel
Computadores v/s digitalizado
Mis clientes son digitales
Todo el hotel debe digitalizarse
Manejo de gestión y marketing digital
Bajar costos

5. Empleados digitalizados

6. Ventajas

7. Hotel digital
Sitio web bilingue (web & móvil)
Con booking propio
Conversamos y respondemos
Ofertas y actualizciones
WiFi gratis
Redes sociales
Marketing digital

8. Estadísticas

9. Ventas digitales
Tripadvisor

10. Gestión

11. Ventajas

12. Gracias
jbarahona@monterilla.cl