El documento habla sobre cómo evitar caer en la trampa de centrarse demasiado en la ocupación hotelera y en lugar de eso enfocarse en la rentabilidad, digitalizar todos los aspectos del negocio hotelero incluyendo el manejo, marketing y empleados para atraer clientes digitales y bajar costos, y el uso de estadísticas y herramientas digitales como sitios web bilingües, redes sociales, wifi gratis y plataformas como Booking y TripAdvisor para aumentar las ventas digitales y mejorar la gestión.