By: Doroti Santiago

1. Coaching para fomentar la
Inteligencia Emocional
en el Salón de clases
Doroti Santiago, Dir.
Soluciones Educativas
Mayawest Writing Project

2. Como es el niño que construye
al hombre….
debemos considerarlo como el
verdadero creador de la humanidad
y reconocerlo como nuestro padre/madre.
Dra. Maria
Montessori

3. Temas
• Inteligencia Emocional, que es?
• Las 5 Dimensiones de Inteligencia
Emocional
• ¿Cómo se transmite?
• Coaching para Inteligencia Emocional.

4. Inteligencia Emocional, es…
• Howard Gardner propone en su libro Frames of Mind
que tenemos 9 tipos de inteligencia. Entre ellas la
inteligencia inter y intrapersonal.
• Goleman (1966) y otros abundan sobre esta teoría y la
nombran como inteligencia emocional , siendo esta la
habilidad del ser humano de auto conocerse, auto
motivarse, controlar sus impulsos, sentir empatía y la
capacidad de relación.

5. E-moción
• Emoción- es una alteración del ánimo intensa,
pasajera, agradable o penosa que va
compañada de cierta conmoción somática.

6. Las 5 Dimensiones de Inteligencia
Emocional.
( Taller de Trabajo Interno)
• Auto conocimiento
• Auto control
• Auto motivación
• Empatía
• Habilidades sociales
• No vemos las cosas como son…..las vemos
como somos nosotros…
• El Talmund

7. ¿Cómo se transmite?
• Tranquilos, SÍ se pueden mejorar y
enseñar la inteligencia emotional.

8. Toda conducta es transmitida. De padres a
niños, maestros a estudiantes, sobre todo a
partir de los modelos con que el niño se cría y
se educa. Crianza Consciente.
• Los estudios demuestran que los niños
(incluyendo bebés) son capaces de captar
estados de ánimo de los adultos Goleman(1996)
• Los adultos son el principal modelo de imitación
de nuestros estudiantes .

9. Situacion #1
• El hermano menor de Rosa, una niña de 8
años, en una de sus repetidas batallas
verbales le dijo, ¡Qué fea te ves con ese
traje! Inmediatamente Rosa le dijo, “Por
lo menos yo no soy bruta como tú.” Esto
inició una discusión entre ellos en la cual
la maestra intervino.
• ¿Qué debe hacer la maestra para dar
coaching emocional?

10. ¿qué puede hacer ?
• Preguntar a Rosa, “¿qué puedes hacer
cuando te da coraje con José?
(gritarle!!)“Que te parece si, cuentas hasta
diez antes de decir algo que te puede
hacer sentir mal luego”.
• “Cuando te calmes, que tal si le dices a
José que te molestó mucho lo que te
dijo. Si te sigue faltándo el respeto,
puedes pedirme ayuda.

11. Validar/Reforzar
• “Manejaste tu coraje bien” ¡Excelente!
• “Demostrastes auto control, te felicito.
• “Hiciste un buen trabajo al no dejar que el
coraje te controlara”

12. Enseñar de forma natural sin
criticar
• Enseñar destrezas en situación “natural”
• Estimular a nuestros estudiantes a usar
esas destrezas en los momentos
adecuados
• Ayudar a los padres a identificar
destrezas críticas en el ambiente del
hogar y en la escuela
– Destrezas de compartir, aceptar crítica, dar y recibir
halagos, controlar el coraje, tomar turnos, entender
sentimientos de otros, seguir instrucciones, escuchar.

13. Situación #2
Cuando el papá llegó a su casa del trabajo, le
preguntó a su hija de 9 años, Sofía, como le
había ido en la escuela. Ella le gritó “¡No vuelvo
jamás a la escuela, mi maestra me regañó en
frente de la clase!”
“Eso debió avergonzarte frente a tus amigos”, le
dijo el padre; “¿Por qué no me cuentas que
pasó?”

14. Proceso de “coaching” emocional
de 5 pasos.
• Paso 1: Estar
conscientes de las
emociones del
estudiante
Adiestrar a los adultos
a no obviar, ignorar o
trivializar las
emociones negativas
de los estudiantes

15. Paso 1: Estar conscientes de las
emociones del estudiante; validar.
• Para lograr esta empatía se sugiere:
• Ubicar la situación del estudiante en el
contexto adulto para lograr empatía
• ¿Cómo se sentiría usted si otro adulto lo
regañara y pegara en público?

16. No juzgar, críticar,humillar
Reconocer
emociones
incómodas como
oportunidades
para enseñar y
lograr
acercanía.

17. Paso 2: Reconocer las emociones
como oportunidades didácticas
• Emociones NO son razones para criticar,
regañar, o castigar al estudiante que las
experimenta. ¡No hay errores, solo
oportunidades de aprendizaje!
• Sofía y su maestro pueden discutir
sentimientos de vergüenza y analizar la
situación que llevó a ese sentimiento

18. Paso 3: Validar la emoción
escuchando con empatía
Validación NO significa aprobación

19. Paso 3: Validar la emoción
escuchando con empatía
• Escuchar y no imponer tu lógica.
• Ejemplo adulto que ilustra:
– Una esposa llega a la casa extremadamente molesta porque su
jefe criticó su ejecución durante una reunión. Su esposo le
pregunta lo que ella hizo que llevó a que su supervisor tuviera
esa evaluación tan negativa de ella. La esposa grita, “tu no
entiendes” y sale del cuarto.
• Queremos afirmación, empatía; NO evaluación.
• Lo peor que el padre hubiera podido hacer es
preguntarle a sofía, “y tu, ¿qué hiciste?

20. Paso 4: Ayudar al niño a
NOMBRAR la emoción
• Padres y maestros necesitan verbalmente
nombrar la emoción para proveer a sus hijos el
lenguaje de la emociones.
• Estudiantes confunden emociones, ayudarlos a
clarificar.
• Nombrar la emoción valida su sentimientos.
• El papá le nombró el sentimiento como
bochorno, vergüenza.

21. Paso 5: Sentar límites ayuda a la
resolución de problemas
• Sentar límites por “Zonas de conducta”
• Zona verde : conducta deseada
• Zona amarilla : conductas que son
toleradas para proveer experiencias de
aprendizaje o para minimizar estrés en
momentos difíciles (crisis familiar)
• Zona roja : conducta NO tolerada por ser
peligrosa, inmoral, no ética, ilegal, o
inaceptable socialmente

22. Conclusiones sobre el “Coaching”
Emocional
• NO se debe usar el “coaching” emocional
bajo las siguientes condiciones:
– Cuando usted no esté solo con el estudiante
o padre
– Cuando está cansado o molesto, no centrado
– Cuando ocurre una conducta de la Zona
Roja

23. El estudiante……y el adulto…
• Necesitamos ser visto……con amor
• Necesitamos ser escuchado….con amor
• Necesitamos ser respetado…..con amor
• Necesitamos sentirnos seguros y amados
• Necesitamos pertenecer…en amor
……….solo entonces estamos listos para
aprender…

24. ¡Muchas gracias por su atención!
¿Alguna pregunta?