Hoe haal je het beste uit jouw Facebook-pagina? En hoe start je met adverteren? In deze opleiding leerde je hoe je je Facebook-pagina strategisch kan optimaliseren door rekening te houden met het algoritme. In het tweede deel leerde je hoe je kan starten met Facebook-advertenties en welke knopjes je wel of niet moet indrukken.
3. Op de agenda:
1. Social media en de cijfers
2.Over Facebook en z’n algoritme
3.Wat zijn dan goede statusupdates?
4.Waarom en hoe adverteren op Facebook?
5. Op de agenda:
1. Social media en de cijfers
2.Over Facebook en z’n algoritme
3.Wat zijn dan goede statusupdates?
4.Waarom en hoe adverteren op Facebook?
16. Op de agenda:
1.Inleiding social media
2.Over Facebook en z’n algoritme
3.Wat zijn dan goede statusupdates?
4.Waarom en hoe adverteren op Facebook?
19. Bereik en betrokkenheid
o Bereik = het aantal unieke personen die het bericht hebben
gekregen (meestal in nieuwsoverzicht)
o Betrokkenheid = de interactie op het bericht (kliks, likes,
reacties, shares)
Wat is het bereik van je laatste bericht?
22. Wat telt nog mee?
• Internetsnelheid speelt een rol (minder filmpjes bij traag
internet)
• Locatie speelt een rol (content dicht bij jou gepost)
• Originele content wordt beloond (unieke links, foto’s, …)
• Clickbait-taal wordt afgestraft (like this post, tag a friend, …)
• Gespendeerde tijd op aangeklikte sites speelt mee voor
gewicht
• Meer dan 3x posten per dag = minder bereik
23. FOCUS OP BETROKKENHEID,
DAN VOLGT BEREIK VANZELF
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
25. Een checklist
o Profielfoto = vast logo, niet wijzigen. Bekijk
miniatuurafbeelding
o Coverfoto/Omslagfoto = sprekend afbeelding van je
organisatie, mag je regelmatig wijzigen, geeft een
bepaalde sfeer
o Duidelijke en vindbare naam voor je pagina
o Info aanvullen: kort en bondig, praktische gegevens en link
naar website, verslag/verhaal
o Leg een URL vast voor jouw pagina via www.facebook.com/
username
26. Wat telt nog mee?
o Bezoekers op de pagina via andere kanalen (online en
offline)
o Recensies en reacties daarop
o Berichten van bezoekers
o Chatberichten
o Bezoekers die foto’s taggen
o Interactie van de pagina binnen Facebook
28. Pagina-instellingen
o Laat toe dat iedereen foto’s en berichten kan plaatsen
en taggen = extra visibiliteit en tweerichtingsverkeer
o Inschakelen van privéberichten naar de pagina
o Inschakelen doelgroepbeperking
32. Pagina’s leuk vinden als pagina en reageren op
andere pagina’s
o Ga zelf de interactie aan
o Laat je zien
o Zoek je stakeholders
33. Op de agenda:
1.Inleiding social media
2.Over Facebook en z’n algoritme
3.Wat zijn dan goede statusupdates?
4.Waarom en hoe adverteren op Facebook?
35. WAAROM GEBRUIK JE EEN BEPAALD TYPE
POST?
SHARES
Unieke content die
origineel genoeg is dat je
die wil verspreiden in je
netwerk
LIKES
Leuke foto/video,
beelden behind the
scenes, grappige
cartoons…
CLICKS
Links posten naar je
website of andere
bronnen
COMMENTS
Vragen stellen,
dilemma’s, quizjes,
mening in de groep
gooien, …
36. Een goede statusupdate:
• Gebruikt slechts één aanzet tot actie in één statusupdate
• Altijd copy plaatsen bij je materiaal. Nooit zomaar een
foto of link delen
• Wil je dat mensen klikken op de link? Post de link en let op
de foto(‘s) bij de link
• Heb je een leuke foto om te delen? Post dit als foto
• Goede visual, bv. een infographic? Dit geeft een meerwaarde
aan een statusupdate
• Een video? Post je bronmateriaal rechtstreeks op Facebook
38. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
VEEL MOGELIJKHEDEN!
39. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
VEEL MOGELIJKHEDEN!
40. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Kies je format: een link als een link
41. Een link delen en aanpassen
http://www.ilikemedia.be/zo-bewerk-je-opnieuw-de-foto-titel-en-onderschrift-van-links-op-facebook/
o Link plakken in status
o Link terug verwijderen
(tekstje erbij)
Aanpassen van een link:
- Via website plugin (open
graph meta tags)
- Via business manager:
toevoege van domein
- Via concept aanpassen
(soms)
- Via linkprevieweditor.com
42. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Dus: goede afbeelding kiezen en titel +
omschrijving aanpassen + link terug
verwijderen
43. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
CARROUSELS
44. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Altijd posten met een afbeelding
45. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Kleurrijke, duidelijke foto’s
46. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Liefst met mensen erop
47. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Foto’s, geen affiches of flyers
(niet leesbaar op mobiel)
(ads: max 20% tekst)
48. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Foto-albums
49. EMOJI’S!
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
50. Geen (of weinig) hashtags op
Facebook
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
51. Taggen (pagina’s, evenementen, personen)
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
52. Aanmaken van Facebook-evenement
heeft laag bereik
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
53. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Doelgroepbeperking en
nieuwsfeedtargetting
54. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Segmenteren kan ook organisch
Segmenteren: bij het op-
maken van een bericht selectie
maken bij ‘openbaar’ alvorens
te publiceren
56. Werkt altijd:
• wist-je-datjes
• ‘achter de schermen’
• ‘bekende mensen/politici/figuren’
• kinderen, katten/honden, eten, reizen
• 10 redenen om …
• ‘top topical kalender’ (=data om op in te haken)
• vroeger/nu, voor/na
• help je ons om …?
• aan wie denk jij …?
57. Emoties
•We reageren sneller op boodschappen:
-waar we niet mee akkoord gaan
-waar we wel mee akkoord gaan (acceptatie/
conformatie)
-die ons doen lachen of
ontgoochelen
58. De psychologie van de
Facebookpost
Emotioneer!
- 1 hashtag
-Emojis
-Interactiedoel !
-Wees positief!
-Gevoel, locatie, tags
Informeer!
- Link
- Beknopte info
- Verwachtingen
- CTA
Reageer!
- Hulpvol
- Zoals vrienden
- Empathie
59. SPEEL IN OP WAT LEEFT BIJ JE
DOELPUBLIEK
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
60. DAAG JE PUBLIEK UIT
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
61. ZEG AF EN TOE EENS MERCI
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
62. THROWBACK THURSDAY / VINTAGE FRIDAY
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
64. Enkele copywriting-tips
o Maak er een verhaal van
o Praat met jouw publiek: stimuleer de interactie
o Blijf kort, krachtig en concreet
o Maak de tekst actief: vervoeg je werkwoorden
o ROEP NIET TEGEN JE PUBLIEK
o Probeer de clichés te vermijden (zin in, op zoek naar,…)
o Vermijd vakjargon en dure woorden (echter, immers,
enigszins)
o Praat niet in de derde persoon over jezelf
o Tag andere pagina’s waar mogelijk
o Long copy kan ik bepaalde gevallen: storttelling
•Conclusie: schrijf ‘sticky’, liefst met een CTA
(call-to-action)
65. Tekst: technisch
Actieve taal gebruiken
Schrijf niet passief, vermijd het werkwoord ‘worden’
Taalniveau van een 12-jarige
Simpele, ongecompliceerde zinnen. Géén tangconstructies.
Andere pagina’s of personen taggen
Verhogen de interactiviteit. Overdrijf niet!
66. Tekst: vorm
Heb een interactiviteitsdoel voor ogen!
Herleid tot essentie
Lengte: 5 woorden tot 200 tekens
Cijfers en emojis vallen op!
68. Fomo
“Fear Of Missing Out”
-Dwang
Schrijf je snel in, je hebt je aanvraag toch al gedaan?, Jij hebt toch al meegedaan aan …
-Nostalgie
Jij was er toch ook bij, herinner je nog …, dat waren nog eens mooie momenten
-Hoop
Het kan enkel maar beter, op naar een mooie toekomst, het wordt een prachtig seizoen
-Onwetendheid
Dit wist je nog niet over … , Dit heb toch al gelezen?, Wat iedereen al weet over …
-Exclusiviteit
Enkel voor onze fans, Jij houdt toch ook van …, dit jaar ook terug van de partij?,
zonder jou …
71. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Kort en krachtige copy gebruiken
(long copy kan bij storytelling)
72. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Altijd eigen copy gebruiken
(ook bij delen van een ander bericht)
74. Goede content =
1. Interessant en relevant voor jouw
doelgroep
2. Informatief: het bevat nieuwe
informatie
3. Engagerend: het zet aan tot interactie
75. Content is toch simpel?
o Facebook-update
o Instagram-foto
o Tweet
o Blogbericht
o Presentatie
o Nieuwsbrief
o Video
o Webinar
o E-book
o Case
o LinkedIn-update
o …
76. Tot het ingewikkelder wordt…
o Wat willen we vertellen?
o Voor wie is onze boodschap?
o Welk kanaal gebruiken we het beste?
o Wanneer posten we het beste?
o Wie schrijft het?
o Waar halen we de foto of video?
o Wat is de deadline?
o ….
77. Aan de basis van social media marketing:
De koopcyclus
78. 1 stuk content kan op verschillende
manieren worden gebracht
APPRECIATIE-
gericht
AANDACHT-
gericht
ACTIE-gericht
Actualiteit
Top topicals
Mooie beelden
Externe content
Uit de sector
In de leefwereld van
doelgroep
Hapklare interne info, foto’s, video’s
Achtergrondinfo
Blik achter de schermen
Werknemers aan het woord
Klik voor meer info,
koop nu, kom naar, lees
meer,…
79. Organiseer je content met
een kalender
Sjabloon strategie en kalender:
bit.ly/sjabloonstrategie
80. Aan de basis ligt véél inspiratie
INSPIRATIE
PUBLICATIE
CREATIE
GOEDE CONTENT
81. Inspiratie: eerste de data die je al kent
COMMUNICATIE-
KALENDER VAN JOUW
ORGANISATIE
PLANNING VAN JOUW
DOELGROEP
TOP TOPICALS
- Projecten
- Evenementen
- Campagnes
- …
- Per maand:
waar zijn ze
mee bezig?
- Bv. Vakantie,
feestdagen,
examens, …
- Belangrijke dagen
voor jouw
doelgroep
- Kan je op inspelen
- Enkel indien
relevant!
82. Top Topicalkalender 2018
Wil je de spreadsheet ‘Top Topical Kalender 2018’ toevoegen
aan jouw Google Drive?
Stuur een mailtje met jouw Google-mailadres naar
info@ilikemedia.be
84. Facebook-wedstrijden
• Een wedstrijd = vanaf je iets weggeeft
• GEEN LIKE EN SHARE WEDSTRIJDEN
• Een wedstrijd moet dienen om je trouwe fans te belonen (en
hén een interactie te laten doen)
• Doe geen wedstrijden om nieuwe fans te lokken (denk aan
algoritme van Facebook)
• Keep It Simple and Stupid (KISS)
https://www.facebook.com/page_guidelines.php
85. Facebook-wedstrijdregels
- Maak de officiële regels van je wedstrijd bekend: hoe werkt
het wedstrijdprincipe? Data bekendmaking?
- Tip: http://www.ilikemedia.be/een-wedstrijdreglement-
voor-sociale-media-10-stappen/
- Share op je profiel, share op het profiel van een vriend of
tag jezelf/een vriend in een foto zijn NIET toegestaan als
wedstrijdprincipe
- Wel: post op de pagina, geef het goede antwoord, tag
iemand in de reacties, post een foto als reactie, stuur een
privébericht…
https://www.facebook.com/page_guidelines.php
86. Op de agenda:
1.Inleiding social media
2.Over Facebook en z’n algoritme
3.Wat zijn dan goede statusupdates?
4.Waarom en hoe adverteren op Facebook?
89. Voordelen van Facebook advertenties
• Goedkoper (véél goedkoper) dan traditionele advertenties
• Zeer nauwkeurige targetting mogelijk
• Snel en gemakkelijk op te zetten, spontane acties mogelijk
• Meetbaar: je kan snel bijsturen
• Efficiënt: je kan mensen direct een ‘actie’ laten uitvoeren
90. Nadelen?
• Betalen met Visa of Mastercard
• Advertenties zijn gemakkelijk op te zetten, optimaliseren en
analyseren is technisch
• Niet alle beelden mogen zo maar (zie guidelines: https://
www.facebook.com/business/ads-guide -> vooral geen tekst
in afbeelding)
• Ook hier geldt: een goed advertentiebeeld en goede tekst
zullen minder kosten
92. Aandachtspunten
• Niet op de groene knop drukken bij dit ‘oefenen’
• Acccountlimiet instellen
• Altijd kiezen voor looptijdbudget
• Opletten met plaatsing (niet automatisch)
95. xx
Tip 2: Bepaal vooraf je
doelstelling en doelgroep
1 doelstelling = 1 campagne
1 doelgroep = 1 advertentieset
96. Bepaal je doelstelling (campagne)
Wat wil je bereiken met de Facebook-campagne?
- Ik wil meer fans op mijn pagina = merkbekendheid
- Ik wil dat zo veel mogelijk mensen (in mijn doelgroep) mijn
bericht zien = bereik en/of betrokkenheid (ik wil dat ze
interageren)
- Ik wil dat mensen klikken naar m’n website = verkeer
97. De juiste doelstelling kiezen
https://www.facebook.com/business/ads-guide/brand-awareness/
facebook-photo/?toggle0=Link
98. Bepaal je doelgroep (advertentieset)
Specifieer zo duidelijk
mogelijk:
- Locatie (ook op postcode)
- Leeftijd
- Geslacht
- Taal (Nederlands, Engels)
- Demografische gegevens,
interesses, gedrag)
- Connectie met jouw pagina
of niet
Bewaar je doelgroep voor
latere advertenties (geef een
duidelijke naam)
99. xx
Tip 3: geen automatische plaatsing,
wel automatische bieding
100. Stel je budget in
Stel een looptijdbudget in, met begindatum en einddatum
Experimenteer met budget: test Facebook-advertenties uit op je
doelgroep me kleine budgetten
Verander je budget en looptijd en meet af ten opzichte van
geschat dagelijks bereik
102. Maak een relevante advertentie
Een brede doelgroep? Segmenteer en maak verschillende
advertentiesets en stem je boodschap af op de doelgroep
Test verschillende formats uit
Kies heel nauwkeurig een goed beeld (contrasterende kleuren,
mensen) dat aanspreekt en maak je tekst overtuigend. Gebruik
een call-to-action.
Laat je advertentie nakijken door collega’s
105. Remarketing (is niet zo moeilijk)
1. Importeer een klantenbestand in Facebook: bv. Inschrijvingen
op je nieuwsbrief (telefoonnummers of e-mailadressen)
2. Gebruik Facebook-pixel op specifieke pagina’s
(Facebook Pixel helper)
Zo kan je bv. De bezoekers van die specifieke pagina als
doelgroep instellen om hen te overtuigen
Maak hiervoor een specifieke advertentie en advertentietekst
107. xx
Meer halen uit Facebook?
Even op een rijtje:
• Organisch bereik en betalend bereik moeten in evenwicht
worden gehouden
• Besteed constant aandacht voor de interactie met jouw
publiek
• Aantal likes zijn niet belangrijk, wel de graad van interactie
• Facebook-advertenties zijn goedkoop en efficiënt
• Je kan heel specifieke doelgroepen instellen en zo relevante
advertenties voor hen maken
• Besteed aandacht aan call-to-action en mooie beelden
• Experimenteren, meten, analyseren
109. BEDANKT!
Stuur je vragen naar
elien@ilikemedia.be of
brecht@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/
ilikemedia.be