Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Upcoming SlideShare
What to Upload to SlideShare
What to Upload to SlideShare
Loading in …3
×
1 of 54

20210225 impact communicatie meten

0

Share

Download to read offline

Sessie in open aanbod

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

20210225 impact communicatie meten

  1. 1. 25/02/2021 – Open aanbod De impact van je communicatie meten
  2. 2. Hallo, ik ben Kristof Freelance communicatietrainer • Trainer bij I Like Media • Mediawijsheidscoach Appstublieft • Docent UGent Communicatiewetenschappen kristof@ilikemedia.be @kristofdhanens Deze slides vind je na afloop op www.slideshare.net/ilikemedia
  3. 3. WOLFRAM KRISTOF PIETER EVELIEN CHRISTOPHE VEERLE I Like Media, collectief van freelance communicatietrainers met een passie voor digitale media BRECHT LEEN
  4. 4. Wat is jouw impact?
  5. 5. ALGORITMES, ROI’S, KPI’S & CONVERSIES
  6. 6. De 4 C’s van sociale media Social media marketing Connection Interactie met je doelpubliek Community Groepsgevoel stimuleren Context Juiste thema, timing, netwerk Content Inhoud die aansluit bij interesses en behoeftes van je doelpubliek
  7. 7. Algoritme?
  8. 8. Hoe werken die sociale media precies?
  9. 9. Wat zit er in die algoritmes? Interesse Je volgers krijgen meer content te zien gerelateerd aan de thema’s die ze belangrijk vinden => Speel in op de interesses van je doelpubliek Relatie Volgers die vaak met jou interageren, krijgen meer van je content te zien => Ga zelf ook actief de dialoog aan met je doelpubliek Gewicht Content die veel interactie opwekt, wordt meer getoond => Streef altijd naar interactie Timing Sociale netwerken geven de voorkeur aan recente content. => Plan je content in voor wanneer je doelpubliek er tijd voor heeft Type content Sociale media tonen dus meer van hetzelfde. Ook op het vlak van type content => Belangrijk om gevarieerd te posten en goed af te wisselen in het type content dat je deelt Gebruik Hoeveel accounts volgt je doelpubliek nog? En hoe vaak checken ze hun account? => moeilijk te beïnvloeden
  10. 10. Aan de basis van een contentstrategie:
  11. 11. ROI? Return on investment ROI website = opbrengst website - kost website Moeilijk om mee te werken, zeker voor non-profit Focussen op andere factoren dan kost en investering
  12. 12. KPI? KPI = Key Performance Indicator
  13. 13. KPI? Awareness verzameling KPI’s die aantonen dat een consument in aanraking is gekomen met een boodschap/merk. Appreciation verzameling KPI’s die aantonen dat een consument een link heeft gelegd tussen zichzelf en een boodschap/merk. Action verzameling KPI’s die aantonen dat een consument geconverteerd is. Advocacy verzameling KPI’s die aantonen dat een consument een merk positief heeft vermeld binnen zijn sociale omgeving.
  14. 14. CONVERSIES
  15. 15. CONVERSIEPIXELS
  16. 16. TOOLBOX
  17. 17. FACEBOOKSTATISTIEKEN (Enkel voor pagina’s)
  18. 18. Statistieke exporteren
  19. 19. Twitter Analytics.twitter.com
  20. 20. Instagramstatistieken (Enkel voor businessaccounts)
  21. 21. Ook voor stories! (Best via archive)
  22. 22. EXTERN DASHBOARD: ShareMyInsights
  23. 23. Hashtags meten?
  24. 24. LinkedIn: pagina’s
  25. 25. LinkedIn: profielen
  26. 26. LinkedIn: profielen
  27. 27. Bereken je persoonlijke ‘social selling index’ business.linkedin.com/sales-solutions/social-selling/the-social-selling-index-ssi
  28. 28. LinkedIn
  29. 29. Bit.ly http://bit.ly/phdmartijn+
  30. 30. Bit.ly
  31. 31. Google Analytics
  32. 32. Google Analytics 4? Meer focus op interacties
  33. 33. Google Analytics 4? Meer focus op interacties www.ilikemedia.be/event/wegwijs-in-google-analytics-4
  34. 34. Bezoekersprofielen
  35. 35. SOCIAL + WEB COMBINEREN
  36. 36. CHROME PLUGIN: IN PAGE ANALYTICS
  37. 37. UTM-CODES https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder
  38. 38. DIGITALE NIEUWSBRIEVEN click rate versus open rate
  39. 39. DIGITALE NIEUWSBRIEVEN opletten voor percentages! Abonnees Open rate Click rate 1/1/2020 100 80 50 80% 50% 1/1/2021 1000 500 250 50% 25%
  40. 40. Duik in jouw statistieken: wat valt op?
  41. 41. Succes! Jullie zitten op het juiste spoor!
  42. 42. HOE CIJFERS VOORSTELLEN?
  43. 43. Wat wil je met je communicatie bereiken?
  44. 44. Maak je eigen monitor Download dit sjabloon (bestand > downloaden)
  45. 45. Benchmarking
  46. 46. Topposts
  47. 47. Infogr.am
  48. 48. Smaakt naar meer?
  49. 49. Check www.ilikemedia.be/kalender
  50. 50. www.ilikemedia.be/nieuwsbrief Ontvang onze tweewekelijkse nieuwsbrief
  51. 51. www.ilikemedia.be/blog
  52. 52. Ons nieuwe boek! www.ilikemedia.be/boek
  53. 53. BEDANKT! Stuur je vragen naar kristof@ilikemedia.be Deze presentatie vind je ook op www.slideshare.com/ilikemedia Abonneer je op onze nieuwsbrief www.ilikemedia.be/nieuwsbrief Volg ons op Facebook www.facebook.com/ilikemedia.be Volg ons op Instagram www.instagram.com/ilikemediateam

×