8. Мобильный телефон в наши дни- это
ключ к новому миру, в котором мы
строим свою комфортную реальность.
9. Мобильные устройства (смартфоны, планшеты) становятся первым экраном.
Они уже превосходят ТВ по объёму продаж и по time spend.
Наибольшие изменения от увеличения доли мобильного потребления медиа,
испытывает, в прочем, пока ещё не ТВ-реклама, а интернет- реклама.
10. Аудитория крупнейших интернет-сайтов смещается на мобильные устройства.
При этом доля мобильной рекламы в российском интернете пока ещё очень
мала (менее 2%).
Параллельное развитие потребления видеоконтента (включая видео на
мобильных телефонах и планшетах) трансформирует рынок-интернет рекламы.
11. Распространение интернета, мобильных устройств всего за 10 лет в корне
изменило привычки людей.
Привело к разрушению старых экономических моделей, бизнесов и созданию
новых.
Этот процесс будет продолжаться.
20. Ключевые отличия приложения от сайта или
рекламной кампании:
Длительность
Основное отличие от традиционных
проектов- протяжённость во времени и
отсутствие мгновенного завершения
контакта
Повторяемость
С помощью приложения вы
используете мечту всех брендов
прошлого: попасть на десктоп ПК
пользователя. Только лучше: вы
можете общаться с ними с помощью
нотификаций
21. Результат: покупатели ожидают полезный сервис, а получают,
чаще всего, разочаровывающий опыт взаимодействия.
С этой точки зрения бренды в ответе за тех, кого приручили.
23. Суть продуктового подхода и управление
жизненным циклом:
Изначально проектировать приложение как сервис
Приложение должно решать задачу потребителя или закрывать gap между
сервисами бренда (например, служить витриной для CRM системы)
Тщательно планировать запуск
Изначально решить, какие показатели являются важными и критичными для
бренда и для успеха приложения. И это совершенно точно не должны быть
только установки
Не забыть о жизни после запуска, поддерживать
пользователей и функционал
Вместо практики флайтов переходить к практике управления продуктом
25. Метрики работы приложения
Количественные Качественные
MAU и DAU
Ни в коем случае не общее количество
установок, поскольку это не «настоящая»
метрика
ARPU
В том виде, в котором она подходит к
приложению- например, CRM транзакции, или
частота участия
Виральность
Способность приложения распространяться
самостоятельно, благодаря верным
механикам
Retention rate
Количество возвратов внутрь приложения, частота
использования, реакция на пуши, отношение
установок к MAU
Длительность цикла использования
Время, которое пользователь проводит внутри
приложения
Рейтинг приложения
Натуральный рейтинг приложения и рейтинг с учётом
работы агентства
26. Ещё немного цифр напоследок…
Рынок недоинвестирован: выкупается дай бог половина инвентаря, а
«взрослыми» рекламодателями- менее четверти.