SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 10
Downloaden Sie, um offline zu lesen
‫التجارة اإللكترونية‬
‫مفهوم التجارة اإللكترونية‬
‫تعتبر التجارة اإللكترونية واحدة من التعابير الحديثة والتي أخذت بالدخول إلى‬
‫حياتنا اليومية حتى أنها أصبحت تستخدم في العديد من األنشطة الحياتية والتي‬
‫هي ذات ارتباط بثورة تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت. التجارة اإللكترونية‬
‫تعبير يمكن أن نقسمه إلى مقطعين، حيث أن األول، وهو "التجارة"، والتي تشير‬
‫إلى نشاط اقتصادي يتم من خالل تداول السلع والخدمات بين الحكومات‬
‫والمؤسسات واألفراد وتحكمه عدة قواعد وأنظمة يمكن القول بأنه معترف بها‬
‫دولياً، أما المقطع الثاني "اإللكترونية" فهو يشير إلى وصف لمجال أداء التجارة،‬
‫ويقصد به أداء النشاط التجاري باستخدام الوسائط واألساليب اإللكترونية مثل‬
‫اإلنترنت‬
‫‪ ‬ال يوجد تعريف يمكن القول عنه على أنه تعريف متفق عليه دوليا ً للتجارة‬
‫اإللكترونية، ولكن اجتهد المعنيون في هذا الشأن في إدراج العديد من التعاريف‬
‫حول موضوع التجارة اإللكترونية، محاولين الوصول إلى تعريف شامل وعام‬
‫يقوم على خدمة المتعاملين في التجارة اإللكترونية، ومن هذه التعاريف:‬
‫التجارة اإللكترونيةة هةي نظةام يتةير عبةر اإلنترنةت حركةات‬
‫بيةةع وشةةراء السةةلع والخةةدمات والمعلومةةات، ويمكةةن تشةةبيه‬

‫التجةةةةةارة االلكترونيةةةةةة بسةةةةةوق إلكترونةةةةةي يتواصةةةةةل فيةةةةةه‬
‫البةةةائعون(مةةةوردون، أو شةةةركات، أو محةةةالت ) والوسةةةطاء‬
‫والمشترون ، وتقدم فيةه المنتجةات والخةدمات ، فةي صةورة‬
‫افتراضية أو رقمية، كما يدفع ثمنها بالنقود اإللكترونية.‬
‫مجاالت التجارة اإللكترونيه‬
‫1- التسوق :‬
‫يقصةةةد بالتسةةةوق شةةةراء سةةةلع أو‬
‫خةةةةةةدمات مةةةةةةن شةةةةةةركات أو‬
‫مصةةةةانع كبةةةةر مةةةةن خةةةةالل‬
‫مواقةةع الشةةركات علةةي الويةةب‬
‫مثةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةل موقةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةع‬
‫‪www.amazon.com‬‬
‫نننن‬
‫أو مننننل منننن ت مويهنننن‬
‫لش ك ت صغ ى‬
‫2- البنوك اإللكترونية :‬
‫يقوم مفهوم البنوك اإللكترونية على قيام العمالء بأداء‬
‫حساباتهم وإنجاز جميع أعمالهم البنكية في أي وقت‬
‫باستخدام اإلنترنت .‬
‫3- شراء األسهم :‬
‫أصبح ش ئع ً يآلل ش يء وب يألسهم مل م ت يإلن نت‬
‫ح ث و د مويه م مصصة سمح للمس مدم ل بف ح‬
‫محفظة م صة بح ث س ط يلمس ثم ش يء وب‬
‫يألسهم مل م ت هذه يلمحفظة.‬
‫4- يلمزي ديت :‬
‫ع ب يلمزي ديت وس لة ش ئعة لمل غب في ش يء أو‬
‫ب سل أو مدم ت للغ .‬
‫5- توفير الوسائط المتعددة والبرامج :‬
‫هناك مواقع تجارية متخصصة توفر برمجيات صغيرة‬
‫صورا نادرة كتبا إلكترونية ألعابا موسيقي مقاطع فيديو‬
‫أفالما وغيرها وال يمكن اإلستفادة من هذه النماذج‬
‫المعروضة إال بعد دفع رسوم مقابل اعطائة الصالحية.‬
‫مزايا التجارة اإللكترونية :‬

‫1- توفر الوقت والجهد‬
‫2- نيل رضا المستخدم‬
‫3- حرية اإلختيار‬
‫4- خفض األسعار‬
‫5- تلبية خيارات الزبون بيسر‬
‫وسهوله‬
‫عيوب التجارة اإللكترونية‬
‫ن‬

‫‪ -1 ‬ال حمننت اننم ن ت أك نندع ف م ن يلعمل ن ت‬
‫دول عقد ملزم ب ل يلب ئ ويلمش .‬
‫‪ .2 ‬يإلثب ت يلقن نوني للمعن م ت محندود ح نث ال و ند‬
‫سننننوى يل سنننن ئت يإللك ون ننننة كسننننند هنننن نوني م نننن‬
‫للط ف ل.‬
‫‪ .3 ‬مش كت يألمل يل ي مثنت فني كمك ن نة ه ن م ه يصننة‬
‫معلومنننن ت يلح سننننوب (يلهنننن ك ز) بنننن م يم يلمويهنننن‬
‫وس هة يلمعلوم ت يل ي هد كول منل ب نهن يلمعلومن ت‬
‫يلشمص ة ويلم ل ة للعم ء.‬
‫طرق وأساليب الدفع‬
‫1- البطاقات اإلئتمانية .‬
‫2- الشيك اإللكتروني .‬
‫3- المحفظة اإللكترونية .‬
‫4- البطاقة الذكية .‬

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

حقيقة التجارة الالكترونية
حقيقة التجارة الالكترونيةحقيقة التجارة الالكترونية
حقيقة التجارة الالكترونيةSalah A. Skaik - MBA-PMP®
 
التجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدء
التجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدءالتجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدء
التجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدءMazen AlDarrab
 
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونيةالتسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونيةHAZEM ABO ELNIL
 
التجارة الالكترونية.pptx
التجارة الالكترونية.pptxالتجارة الالكترونية.pptx
التجارة الالكترونية.pptxssuser3bbeb5
 
نظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونية
نظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونيةنظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونية
نظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونيةProf. Othman Alsalloum
 
التجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربي
التجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربيالتجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربي
التجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربيArab Federation for Digital Economy
 
Introduction To E Business Unit I
Introduction To E Business  Unit IIntroduction To E Business  Unit I
Introduction To E Business Unit Iitsvineeth209
 
التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيالتسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيIhssan Alhaj
 
بيئة الأعمال الإلكترونية
 بيئة الأعمال الإلكترونية بيئة الأعمال الإلكترونية
بيئة الأعمال الإلكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
3  نماذج الاعمال الإلكترونية3  نماذج الاعمال الإلكترونية
3 نماذج الاعمال الإلكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
الإبتزاز الألكتروني والمعلومات الالكترونية
الإبتزاز الألكتروني والمعلومات الالكترونيةالإبتزاز الألكتروني والمعلومات الالكترونية
الإبتزاز الألكتروني والمعلومات الالكترونيةMayadaSHassan
 
6. Security Threats with E-Commerce
6. Security Threats with E-Commerce6. Security Threats with E-Commerce
6. Security Threats with E-CommerceJitendra Tomar
 
Web technology and e commerce ppt
Web technology and e  commerce pptWeb technology and e  commerce ppt
Web technology and e commerce pptSadashiva Tandur
 
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنتكيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنتDr.Hossam Darwish
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيmahmudseyhmuhammed
 
electronic commerce payment systems
electronic commerce payment systemselectronic commerce payment systems
electronic commerce payment systemstumetr1
 
Security issues in e commerce
Security issues in e commerceSecurity issues in e commerce
Security issues in e commercesadaf tst
 
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة  9001أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة  9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001Arab International Academy
 

Was ist angesagt? (20)

حقيقة التجارة الالكترونية
حقيقة التجارة الالكترونيةحقيقة التجارة الالكترونية
حقيقة التجارة الالكترونية
 
التجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدء
التجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدءالتجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدء
التجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدء
 
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونيةالتسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
 
التجارة الالكترونية.pptx
التجارة الالكترونية.pptxالتجارة الالكترونية.pptx
التجارة الالكترونية.pptx
 
نظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونية
نظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونيةنظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونية
نظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونية
 
التجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربي
التجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربيالتجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربي
التجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربي
 
التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيالتسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني
 
Introduction To E Business Unit I
Introduction To E Business  Unit IIntroduction To E Business  Unit I
Introduction To E Business Unit I
 
التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيالتسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني
 
بيئة الأعمال الإلكترونية
 بيئة الأعمال الإلكترونية بيئة الأعمال الإلكترونية
بيئة الأعمال الإلكترونية
 
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
3  نماذج الاعمال الإلكترونية3  نماذج الاعمال الإلكترونية
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
 
الإبتزاز الألكتروني والمعلومات الالكترونية
الإبتزاز الألكتروني والمعلومات الالكترونيةالإبتزاز الألكتروني والمعلومات الالكترونية
الإبتزاز الألكتروني والمعلومات الالكترونية
 
6. Security Threats with E-Commerce
6. Security Threats with E-Commerce6. Security Threats with E-Commerce
6. Security Threats with E-Commerce
 
Web technology and e commerce ppt
Web technology and e  commerce pptWeb technology and e  commerce ppt
Web technology and e commerce ppt
 
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنتكيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
كيفية اعداد وتجهيز خطة واستراتيجية التسويق عبر الانترنت
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني
 
E-Commerce
E-CommerceE-Commerce
E-Commerce
 
electronic commerce payment systems
electronic commerce payment systemselectronic commerce payment systems
electronic commerce payment systems
 
Security issues in e commerce
Security issues in e commerceSecurity issues in e commerce
Security issues in e commerce
 
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة  9001أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة  9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001
 

Ähnlich wie التجارة الإلكترونية

Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developmentsmoodyalammari1
 
Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developmentsmoodyalammari1
 
Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developmentsmoodyalammari1
 
Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developmentsmoodyalammari1
 
Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developmentsmoodyalammari1
 
Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developmentsmoodyalammari1
 
Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developmentsmoodyalammari1
 
التجارة الالكترونية .pptx
التجارة الالكترونية .pptxالتجارة الالكترونية .pptx
التجارة الالكترونية .pptxssuser3bbeb5
 
الخدمات الإلكترونية
الخدمات الإلكترونيةالخدمات الإلكترونية
الخدمات الإلكترونيةAhmad Alghamdi
 
Noor-Book.com أخلاقيات حاسوب.pdf
Noor-Book.com  أخلاقيات حاسوب.pdfNoor-Book.com  أخلاقيات حاسوب.pdf
Noor-Book.com أخلاقيات حاسوب.pdfAmineSamih1
 
خدمات الإنترنت
خدمات الإنترنتخدمات الإنترنت
خدمات الإنترنتguest0ee7b20
 
العملات رقمية.pptx
العملات رقمية.pptxالعملات رقمية.pptx
العملات رقمية.pptxhamza344216
 
أجابة اسئلة الوحدة الخامسةو السادسة
أجابة اسئلة الوحدة الخامسةو السادسةأجابة اسئلة الوحدة الخامسةو السادسة
أجابة اسئلة الوحدة الخامسةو السادسةtala2001
 
تحضير درس الإنترنت
تحضير درس الإنترنتتحضير درس الإنترنت
تحضير درس الإنترنتبثينة راشد
 
Social Commerce [ Rasha M. Ahmad ]
Social Commerce [ Rasha M. Ahmad ]Social Commerce [ Rasha M. Ahmad ]
Social Commerce [ Rasha M. Ahmad ]Rasha
 
الخدمات الالكترونية
الخدمات الالكترونيةالخدمات الالكترونية
الخدمات الالكترونيةalmaashi
 

Ähnlich wie التجارة الإلكترونية (20)

Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developments
 
Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developments
 
Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developments
 
Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developments
 
Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developments
 
Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developments
 
Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developments
 
Technical developments
Technical developmentsTechnical developments
Technical developments
 
التجارة الالكترونية .pptx
التجارة الالكترونية .pptxالتجارة الالكترونية .pptx
التجارة الالكترونية .pptx
 
الخدمات الإلكترونية
الخدمات الإلكترونيةالخدمات الإلكترونية
الخدمات الإلكترونية
 
E commerce in sudan
E commerce in sudanE commerce in sudan
E commerce in sudan
 
Noor-Book.com أخلاقيات حاسوب.pdf
Noor-Book.com  أخلاقيات حاسوب.pdfNoor-Book.com  أخلاقيات حاسوب.pdf
Noor-Book.com أخلاقيات حاسوب.pdf
 
خدمات الإنترنت
خدمات الإنترنتخدمات الإنترنت
خدمات الإنترنت
 
العملات رقمية.pptx
العملات رقمية.pptxالعملات رقمية.pptx
العملات رقمية.pptx
 
أجابة اسئلة الوحدة الخامسةو السادسة
أجابة اسئلة الوحدة الخامسةو السادسةأجابة اسئلة الوحدة الخامسةو السادسة
أجابة اسئلة الوحدة الخامسةو السادسة
 
تحضير درس الإنترنت
تحضير درس الإنترنتتحضير درس الإنترنت
تحضير درس الإنترنت
 
Social Commerce [ Rasha M. Ahmad ]
Social Commerce [ Rasha M. Ahmad ]Social Commerce [ Rasha M. Ahmad ]
Social Commerce [ Rasha M. Ahmad ]
 
التقرير
التقريرالتقرير
التقرير
 
الخدمات الالكترونية
الخدمات الالكترونيةالخدمات الالكترونية
الخدمات الالكترونية
 
المحاضرة السابعة الانترنت في التعليم
المحاضرة السابعة  الانترنت في التعليمالمحاضرة السابعة  الانترنت في التعليم
المحاضرة السابعة الانترنت في التعليم
 

التجارة الإلكترونية

  • 2. ‫مفهوم التجارة اإللكترونية‬ ‫تعتبر التجارة اإللكترونية واحدة من التعابير الحديثة والتي أخذت بالدخول إلى‬ ‫حياتنا اليومية حتى أنها أصبحت تستخدم في العديد من األنشطة الحياتية والتي‬ ‫هي ذات ارتباط بثورة تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت. التجارة اإللكترونية‬ ‫تعبير يمكن أن نقسمه إلى مقطعين، حيث أن األول، وهو "التجارة"، والتي تشير‬ ‫إلى نشاط اقتصادي يتم من خالل تداول السلع والخدمات بين الحكومات‬ ‫والمؤسسات واألفراد وتحكمه عدة قواعد وأنظمة يمكن القول بأنه معترف بها‬ ‫دولياً، أما المقطع الثاني "اإللكترونية" فهو يشير إلى وصف لمجال أداء التجارة،‬ ‫ويقصد به أداء النشاط التجاري باستخدام الوسائط واألساليب اإللكترونية مثل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫‪ ‬ال يوجد تعريف يمكن القول عنه على أنه تعريف متفق عليه دوليا ً للتجارة‬ ‫اإللكترونية، ولكن اجتهد المعنيون في هذا الشأن في إدراج العديد من التعاريف‬ ‫حول موضوع التجارة اإللكترونية، محاولين الوصول إلى تعريف شامل وعام‬ ‫يقوم على خدمة المتعاملين في التجارة اإللكترونية، ومن هذه التعاريف:‬
  • 3. ‫التجارة اإللكترونيةة هةي نظةام يتةير عبةر اإلنترنةت حركةات‬ ‫بيةةع وشةةراء السةةلع والخةةدمات والمعلومةةات، ويمكةةن تشةةبيه‬ ‫التجةةةةةارة االلكترونيةةةةةة بسةةةةةوق إلكترونةةةةةي يتواصةةةةةل فيةةةةةه‬ ‫البةةةائعون(مةةةوردون، أو شةةةركات، أو محةةةالت ) والوسةةةطاء‬ ‫والمشترون ، وتقدم فيةه المنتجةات والخةدمات ، فةي صةورة‬ ‫افتراضية أو رقمية، كما يدفع ثمنها بالنقود اإللكترونية.‬
  • 4. ‫مجاالت التجارة اإللكترونيه‬ ‫1- التسوق :‬ ‫يقصةةةد بالتسةةةوق شةةةراء سةةةلع أو‬ ‫خةةةةةةدمات مةةةةةةن شةةةةةةركات أو‬ ‫مصةةةةانع كبةةةةر مةةةةن خةةةةالل‬ ‫مواقةةع الشةةركات علةةي الويةةب‬ ‫مثةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةل موقةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةع‬ ‫‪www.amazon.com‬‬ ‫نننن‬ ‫أو مننننل منننن ت مويهنننن‬ ‫لش ك ت صغ ى‬
  • 5. ‫2- البنوك اإللكترونية :‬ ‫يقوم مفهوم البنوك اإللكترونية على قيام العمالء بأداء‬ ‫حساباتهم وإنجاز جميع أعمالهم البنكية في أي وقت‬ ‫باستخدام اإلنترنت .‬ ‫3- شراء األسهم :‬ ‫أصبح ش ئع ً يآلل ش يء وب يألسهم مل م ت يإلن نت‬ ‫ح ث و د مويه م مصصة سمح للمس مدم ل بف ح‬ ‫محفظة م صة بح ث س ط يلمس ثم ش يء وب‬ ‫يألسهم مل م ت هذه يلمحفظة.‬ ‫4- يلمزي ديت :‬ ‫ع ب يلمزي ديت وس لة ش ئعة لمل غب في ش يء أو‬ ‫ب سل أو مدم ت للغ .‬
  • 6. ‫5- توفير الوسائط المتعددة والبرامج :‬ ‫هناك مواقع تجارية متخصصة توفر برمجيات صغيرة‬ ‫صورا نادرة كتبا إلكترونية ألعابا موسيقي مقاطع فيديو‬ ‫أفالما وغيرها وال يمكن اإلستفادة من هذه النماذج‬ ‫المعروضة إال بعد دفع رسوم مقابل اعطائة الصالحية.‬
  • 7. ‫مزايا التجارة اإللكترونية :‬ ‫1- توفر الوقت والجهد‬ ‫2- نيل رضا المستخدم‬ ‫3- حرية اإلختيار‬ ‫4- خفض األسعار‬ ‫5- تلبية خيارات الزبون بيسر‬ ‫وسهوله‬
  • 8. ‫عيوب التجارة اإللكترونية‬ ‫ن‬ ‫‪ -1 ‬ال حمننت اننم ن ت أك نندع ف م ن يلعمل ن ت‬ ‫دول عقد ملزم ب ل يلب ئ ويلمش .‬ ‫‪ .2 ‬يإلثب ت يلقن نوني للمعن م ت محندود ح نث ال و ند‬ ‫سننننوى يل سنننن ئت يإللك ون ننننة كسننننند هنننن نوني م نننن‬ ‫للط ف ل.‬ ‫‪ .3 ‬مش كت يألمل يل ي مثنت فني كمك ن نة ه ن م ه يصننة‬ ‫معلومنننن ت يلح سننننوب (يلهنننن ك ز) بنننن م يم يلمويهنننن‬ ‫وس هة يلمعلوم ت يل ي هد كول منل ب نهن يلمعلومن ت‬ ‫يلشمص ة ويلم ل ة للعم ء.‬
  • 10. ‫1- البطاقات اإلئتمانية .‬ ‫2- الشيك اإللكتروني .‬ ‫3- المحفظة اإللكترونية .‬ ‫4- البطاقة الذكية .‬