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online de las
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Fernando Maciá
Director
Fernando Maciá Domene
Director
Human Level Communications

Perfiles digitales




@fernandomacia
Fernando Maciá Domene
Director
Human Level Communications
Fernando Maciá Domene
Director
Human Level Communications
Agenda



    Entorno
    Posicionamiento en
    buscadores
    Palabras clave
    Indexabilidad
    Relevancia
    Popularidad
    Grafo Social
    Cuadro de mando
Decisión de compra informado
a través de la web
                    NS/NC
                     1%
                                      SI
                                     33%




         NO
        66%




Fuente: 1ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Enero de 1996
Decisión de compra informado
a través de la web

           NS/NC
    NO      0.2%
   22.9%




                     SI
                   76.9%




                           Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
Decisiones de compra informado
                    a través de la Web
                             Electrónica

Billetes de avión, tren, barco, autocar...

        Alojamiento (hotel, casa rural...)

Ordenadores, omponentes, periféricos

            Ocio/Tiempo libre/Entradas

                         Libros/revistas

        Telefonía/Servicios telefónicos

                 Ropa y complementos

                                Software

                 Paquetes vacacionales

                                  Música

                 Videos, películas, DVD

   Alimentación, droguería, perfumería

                   Servicios de internet

           Coches, motos y accesorios

                                   Flores

                                   Otros

                                             0   3                      6                       8                       11

                                                 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
Productos o servicios comprados
                 a través de la Web
          Alojamiento, hotel, casa rural
                            Electrónica
            Ocio/tiempo libre/Entradas
Ordenadores, componentes y periféricos
                 Ropa y complementos
                       Libros y revistas
                              Software
                              Telefonía
                Paquetes vacacionales
   Alimentación, droguería y perfumería
                                Música
                     Alquiler de coches
                 Videos, películas, DVD
                  Servicios de Internet
       Productos financieros y seguros
                                 Flores
                                  Otros

                                           0   3                       6                       9                      12

                                               Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
Orientación de la web hacia el
               “rendimiento”

De la web de diseño a la Web Usable (user friendly)
   • Navegación intuitiva
   • Desarrollo Basado en el Usuario
Último sitio Web visitado

   www.google.es


  www.elpais.com


       www.live.com


  www.marca.com


  www.elmundo.es


    www.yahoo.es


 www.youtube.com


www.facebook.com


www.elotrolado.net


  www.tuenti.com



2009          2010        Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
¿Tráfico...?
... ¿o clientes?
¿Visitas...?




5
¿.. o conversión?
      Tu TASA DE CONVERSIÓN es
      cuántos de éstos... se convierten en estos otros


                                              ME
                                                TA
                    TU
                  PÁGINA
                   WEB
                                          Tu objetivo puede ser:
                                          • Hacer un pedido
                                          •Solicitar un presupuesto
                                          •O cualquier otra cosa...
CRO
Actividades realizadas en Internet
Búsquedas (buscadores /directorios)

                Lectura de noticias

                Consulta de mapas

                         Ver videos

           Previsión meteorológica

              Descarga de software

          Escucha online de música

                Consulta carteleras

              Descarga de películas

    Consulta información financiera

                     Juegos en red

                Ver películas online

          Gestiones Administración

                   Páginas adultos

                                       0   25                   50                   75                  100


                                           Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
Uso de buscadores
en la compra de viajes
Redes sociales más utilizadas en Internet
   Facebook

      Tuenti

     Twitter

    LinkedIn

       Flickr

        Live

 Google Buzz

   MySpace

        Xing

      Badoo

     Fotolog

         Hi5

     Sonico

                0   23        45                           68                           90


                         Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
Uso de las redes sociales

  Relaciones de amistad




                Hobbies




Relaciones profesionales




    Búsqueda de pareja




                  Otros




                 NS/NC



                           0   23               45                        68                        90


                                    Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?




                               Fuente: Alexa
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?




                               Fuente: Alexa
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?




                               Fuente: Alexa
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?




                               Fuente: Alexa
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?




                               Fuente: Alexa
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?




                               Fuente: Alexa
Orientación de la web hacia el
           “rendimiento”

Pero…
        ¿cómo llega el usuario a la web?
Orientación de la web hacia el
           “rendimiento”

Pero…
        ¿cómo llega el usuario a la web?
Orientación de la web hacia el
            “rendimiento”

Indexable (search-engine friendly)
  • Puede ser encontrada por los buscadores
  • Puede ser rastreada correctamente, es decir, todo su
    contenido puede ser leído por el robot del buscador
  • Puede ser clasificada en las categorías de búsqueda
    pertinentes y con un mayor nivel de relevancia respecto a
    sus competidoras
Diseño de una web de alto rendimiento
      Indexable (amigable para los buscadores)
          Usable (amigable para el usuario)
Diseño de una web de alto rendimiento
      Indexable (amigable para los buscadores)
          Usable (amigable para el usuario)
       Sociable (integrada con los social media)
Diseño de una web de alto rendimiento
      Indexable (amigable para los buscadores)
          Usable (amigable para el usuario)
       Sociable (integrada con los social media)
          Accesible (por todos los usuarios)
                     y Compatible
Evolución del volumen de negocio
                   del comercio electrónico
             2,000



             1,500
TRIMESTRES




             1,000



              500



                0
                     2T05   4T05   2T06   4T06   2T07   4T07      2T08      4T08      2T09      4T09      2T10       4T10


                                                        Fuente: Informe de la Comisión del Mercado de las Comunicaciones (CMT)
Sectores con mayor % de volumen de
      negocio en comercio electrónico
         AGENCIAS Y OPERADORES TURISTICOS                                                                 12.4

                         TRANSPORTE AÉREO                                                                12.2

                        MARKETING DIRECTO                                  6.3

         TRANSPORTE TERRESTRE DE VIAJEROS                                  6.1

                 JUEGOS DE AZAR Y APUESTAS                           4.9

ESPECTÁCULOS ARTÍSTICOS, DEP. Y RECREATIVOS                 4.1

                                EDUCACIÓN                 3.7

                         PRENDAS DE VESTIR               3.5

                                PUBLICIDAD          3.0

                  PROGRAMAS INFORMÁTICOS          2.4

                                              0                3.8                7.5                  11.3                 15.0




                                                        Fuente: Informe de la Comisión del Mercado de las Comunicaciones (CMT)
Inversión publicitaria en medios online
           en España (2010)
          800
                                                                                789.50


                                                            654.15
          600                          623.24
   MM €




                         482.42
          400
                310.50

          200


           0
                2006     2007           2008                 2009                2010
                                  Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
Inversión publicitaria en medios online
         en España (2009-10)
                2009            2010                   Variación %
  Televisión     2,377.8              2,471.9                                       4.0

  Diarios        1,174.1              1,124.4                                      -4.2

  Internet        654.1                  789.5                                    20.7

  Radio           537.3                  548.5                                      2.1

  Revistas        401.4                  397.8                                     -1.0

  Exterior        401.4                  420.8                                      4.8

  Dominicales      68.9                    72.2                                     4.8

  Cine             15.4                    21.0                                   58.0

  Total          5,630.4              5,846.1                                       3.9


                       Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
Distribución de la inversión
     publicitaria online




       GRÁFICA
         47%                SEARCH
                              53%




     789,5 MM€
                 Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
Evolución de la inversión publicitaria
        online search/gráfica
       500


       375
MM €




       250


       125


        0
             2006   2007       2008                   2009                     2010
                      SEARCH         GRÁFICA

                               Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
SEO versus PPC
  Distribución de enlaces               Distribución de la inversión en
procedentes de buscadores                          SEO/PPC




              11%                                        11%




        89%                                                       89%




                      PPC            SEO
                            Fuente: Enquisite, SEMPO, HitWise, JP Morgan
Posicionamiento
Natural en
Buscadores SEO
Search
Engine
Optimization
Porcentaje de usuarios que reformularon
    su búsqueda después de revisar...


     Primeros resultados                                                   23%
                                                                                                49%
          Primera página                                                           26%


    Primeras dos páginas                                                                  28%


    Primeras tres páginas                             15%


     Más de tres páginas              9%

                            0%   8%               15%                 23%                 30%




                                      Fuente: JupiterResearch, LLC - iProspect - SEOmoz
¿Qué resultados revisa antes de hacer
         click en un enlace?


         Sólo los primeros                                         27%
                                                                                                  68%
        La primera página                                                                   41%


 Las dos primeras páginas                         17%


 Las tres primeras páginas        7%


      Más de tres páginas         8%

                             0%        13%                  25%                    38%            50%




                                             Fuente: JupiterResearch, LLC - iProspect - SEOmoz
Qué elementos en las SERPs influyen
           para obtener un click
          Título del resultado (texto azul)                       32                          46                                     14            6 11


                    Posición del resultado                        32                    34                            17                  13               4 1


                     Snippet (descripción)             18                          48                                  20                  11              31


           Igual que la frase de búsqueda              18                     41                                 22                   13                   6 1


                 Reconocimiento de marca                19                  35                              21                  15                 8           3


                 Información sobre precio                    28                  25                9                  24                   10              4


Pistas sobre cantidad del artículo en stock        13                  22                33                                20                  9            4


                URL o nombre del dominio          10                   30                    27                   11                 15                6


       Números en el títuo o en el snippet    6                   20          26                       20                       19                     9


                       Llamada a la acción    4              18             29                         20              11                  18



     Más importante                                                                               Menos importante
                                                             Fuente: BVDW - SEOmoz
Marketing de buscadores
Marketing de buscadores
                Enlaces patrocinados
                     PPC - SEM
Marketing de buscadores
                                  Enlaces patrocinados
                                       PPC - SEM




    Posicionamiento natural SEO
Objetivo:
estar arriba
Cómo
funciona un
buscador
¿Cómo funciona un buscador?

¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?
¿Cómo funciona un buscador?

¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?

                                                    título
¿Cómo funciona un buscador?

¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?

       reseña del libro                             título
¿Cómo funciona un buscador?

¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?
¿Cómo funciona un buscador?
¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?
¿Cómo funciona un buscador?
¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?

 Títulos de capítulo
¿Cómo funciona un buscador?
¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?

 Títulos de capítulo




                                                               Contenido
                                                               (negritas, cursiva)
Posicionamiento Buscadores:
Relevancia Web Relevancia on page
   ¿Qué partes de la página web
   considera relevante un
   buscador?




                                    49
La pirámide SEO


                                  Social
                                  SMO /Viral
                             Funcionalidades Web
                                     2.0


                             Popularidad
                                 Linkbuilding
                                 Directorios
                                 Link baiting
                           Estrategias popularidad


                       Relevancia on-page
           Investigación de palabras       Selección de palabras
              clave: temporalidad,                 clave
              tráfico, conversión,        Titles, metas, URLs, H1s,
                    patrones..                Texto, anchor text


                            Indexabilidad
Contenido original          Accesibilidad para los             Estructura URL
                                buscadores                                          Fuente: Rand Fishkin
Arquitectura de la                                        Códigos de respuesta de
  información                      Sitemaps                      servidor
Las Palabras Clave
Desarrollo Web
 Amigable a
 usuarios y a
 buscadores




La web tiene que hablar el lenguaje de sus clientes
                     Jakob Nielsen
Posicionamiento Buscadores:
 ¿Qué palabras clave usan mis clientes?
Palabras Clave

                  Conocimiento                                  Herramientas
                  propio del                                    de palabras
                  Mercado                            Google     clave
                                                     Insights                                 Google
    SEMRush                               Búsqueda
              Competencia        Focus                                                        Trends
                                          interna                              Estadísticas
                                 groups
                                                                    GWT
Qué
   Cómo
  Cuándo
 Se busca
En Internet?
Consultoría de palabras clave
Patrones
Herramienta para palabras clave de Google


Tendencia
Google Trends / Google Insights for Search


Estacionalidad
Google Trends / Google Insights for Search


Potencial
Google Keyword Tool / SEMRush / SEO Gadget
Consultoría de palabras clave

   Branded
   Hotel Montíboli
   Hoteles RH
   Hotel Meliá
   Hotel NH



   Non Branded
   Hotel romántico
   Hotel todo incluido
   Hotel Benidorm
   Hoteles playa Levante
Consultoría de palabras clave


   Genéricas
   Hotel Benidorm
   Hotel Costa Blanca

   Semi-genéricas
   Hotel Benidorm 4 estrellas
   Hotel barato Benidorm

   Long-tail
   Hotel romántico con spa Benidorm
   Hotel cotillón fin de año Benidorm
Porcentaje importante
de tráfico en la cola larga
Palabras Clave
Estrategias efectivas de posicionamiento de palabras clave



                                      hotel         hotel
                                    romántico   playa levante
                                    Benidorm      Benidorm

                                                           hotel
                                  hotel      hotel
                                                        Benidorm
                                 con spa terra mitica
                                                           todo
                                Benidorm benidorm
                                                         incluido




                                              hotel
                                            Benidorm
              hotel
            Benidorm
Palabras Clave
Objetivo: palabras clave poco competidas y con altos niveles
de conversión




             Palabras clave non-branded    Palabras clave genéricas
            Palabras clave semigenéricas



               Palabras clave long-tail
                 Branded keywords
Identificar patrones
Identificar patrones

      hotel/es + Benidorm
           hoteles de benidorm
           hoteles en benidorm
            hoteles benidorm

hotel + nombre hotel + Benidorm
           hotel bali benidorm
          hotel orange benidorm
          hotel cimbel benidorm

   ofertas + hotel + benidorm

hotel + benidorm + característica
        hotel benidorm 4 estrellas
       hotel benidorm playa levante
       hotel benidorm todo incluido
Identificar tráfico potencial
Identificar tráfico potencial
Identificar estacionalidad
Identificar estacionalidad
Tamaño del mercado SEO
                  =
promedio de búsquedas totales/mesxCTR
Tamaño del mercado
Introducimos palabras clave
non branded en Google Keyword Tool
Revisamos qué otras palabras nos
sugiere, más el tráfico branded propio
Tamaño del mercado     Tráfico
                       máximo
                          =
                      promedio
                        local
                        x40%
                       para primeras
                      posiciones non -
                       branded KW
                        +75%
                     branded KW
Penetración


               Google                Google                                     Google
              Analytics           Keyword Tool                      AWR        Analytics           Excel




                          Búsquedas globales Búsquedas locales
         Palabra clave                                              Ranking        Tráfico         Cuota
                              mensuales         mensuales

hotel alicante                        90,500             60,500               13             779       1.29%
hotel playa alicante                   6,600              5,400               22              44       0.81%
hotel alicante spa                     4,400              3,600                7             190       5.28%
castilla hotel alicante                2,900              2,400               45               3       0.13%
hotel alicante golf                    2,400              1,900 -                              0       0.00%
hotel alicante playa                   1,600              1,300               23               6       0.46%
rambla hotel alicante                  1,300                880                3              95      10.80%
Cálculo del ROI
     Google                    Google
    Analytics                 KW Tool             AWR       GA         Excel



                          Búsquedas Búsquedas
                                                                                 Precio     Margen      Ratio
     Palabra clave         globales   locales     Ranking   Tráfico    Cuota                                      Beneficio
                                                                                 venta       (20%)     Convers.
                          mensuales mensuales
hotel alicante                 90,500    60,500     13           779     1.29%      € 110    € 22.00               € 257.07
hotel playa alicante            6,600     5,400     22            44     0.81%       € 90    € 18.00                € 11.88
hotel alicante spa              4,400     3,600      7           190     5.28%      € 150    € 30.00                € 85.50
castilla hotel alicante         2,900     2,400     45             3     0.13%       € 95    € 19.00    1.50%        € 0.86
hotel alicante golf             2,400     1,900      -             0     0.00%      € 230    € 46.00                 € 0.00
hotel alicante playa            1,600     1,300     23             6     0.46%       € 67    € 13.40                 € 1.21
rambla hotel alicante           1,300       880      3            95    10.80%       € 60    € 12.00                € 17.10
TOTAL                         125,303    89,238                1,117                                   TOTAL        €373.61




       ROI=Visitas x Conversión x Margen - Costes
                        / Costes
Google Insights y Trends
   Detectar tendencias
   “hotel todo incluido”




                           71
Google Insights y Trends
   Detectar tendencias
   “hotel todo incluido”




                           71
Google Insights y Trends
   Detectar tendencias
       “hotel spa”




                           72
Google Insights y Trends
   Detectar tendencias
       “hotel spa”




                           72
Google Insights y Trends
  Detectar estacionalidad
     “hotel benidorm”




                            73
Google Insights y Trends
  Detectar estacionalidad
     “hotel benidorm”




                            73
Google Insights y Trends
 Detectar no estacionalidad
     “hotel romantico”




                              74
Google Insights y Trends
 Detectar no estacionalidad
     “hotel romantico”




                              74
Google Insights y Trends
Detectar estacionalidad y tendencia
            “benidorm”




                                      75
Google Insights y Trends
Detectar estacionalidad y tendencia
            “benidorm”




                                      75
Dónde



        Google Insight for Search
se busca



           Google Analytics
Posicionamiento en Buscadores:
        Competencia de palabras clave
Palabras Clave

                             Elementos a tomar en cuenta:

  Antigüedad, cuántos sitios con la palabra clave en el dominio, PageRank promedio,
  número de enlaces entrantes con la palabra clave en el anchor text, palabra clave en
  el title, etc.
intitle: 252.000 resultados para “hoteles en madrid”
allinurl: 59.100 resultados para “hoteles en madrid”
Palabras clave        Arquitectura

         Palabra
        Genérica
      Core Keyword



        Keywords
       secundarias




      Keywords long
          tail




 81
Arquitectura




La Web debe centrarse en el
 cliente y no en el producto
Arquitectura Amplia

1 página web por
cada palabra
clave diferente
¿Cómo buscan los clientes?
¿Cómo buscan los clientes?
¿Cómo buscan los clientes?
¿Cómo buscan los clientes?
¿Cómo buscan los clientes?
¿Cómo buscan los clientes?
Por favor, ¿me
puede enseñar
 juguetes que
empiezan
por “P”?
Arquitectura amigable
para el usuario y los buscadores
Arquitectura amigable
para el usuario y los buscadores
Arquitectura amigable
para el usuario y los buscadores
Recomendaciones clave
             en palabras clave
                Investigue qué palabras clave
                        emplean sus usuarios

      Utilice esas palabras clave para diseñar
               la arquitectura de su sitio Web

Disponga las páginas más relevantes a menos
               clicks de distancia de la home
Indexabilidad: obstáculos para el robot
Indexabilidad: obstáculos para el robot


                     Javascript

                                         Flash
       Frames




                                       Formularios

        URL únicas

                              Pop-up
Saturación
Páginas rastreables del sitio Web

                                    Saturación
Páginas rastreables del sitio Web




Páginas no          Páginas indexadas
indexadas
                                        Saturación
Páginas rastreables del sitio Web




Páginas no          Páginas indexadas
indexadas


                                   Páginas
                                              Saturación



                                   visibles
Recomendaciones clave
                en indexabilidad
No emplee programación Flash, Silverlight, AJAX
   o maquetación con marcos o marcos en línea

Emplee enlaces HTML con anchor text relevantes

Construya directorios de enlaces para contenidos
 consultables mediante formularios de búsqueda

             Vigile y evite el contenido duplicado

         Genere y mantenga un archivo sitemap

      Aloje su sitio Web en un hosting de calidad
Posicionamiento Buscadores:
Relevancia Web Relevancia on page
   ¿Qué partes de la página web
   considera relevante un
   buscador?




                                    92
Relevancia relativa de la palabra clave
    en distintas áreas de la página
                                      + Relevancia
        Nombre del dominio


           Etiqueta title




                                         características guardan una correlación
                                             Las páginas que cumplen estas

                                              mayor con primeros puestos
      Nombre de subdominio


     Atributo alt en las imágenes


          Texto en Body


   Nombre del archivo/ruta/consulta


           H1, H2, etc.               - Relevancia                                 Fuente: SEOmoz
¿Subdirectorio o subdominio?

• Preguntas:
  – ¿Depende mucho tu tráfico de un único keyword?
  – ¿Puedes generar popularidad hacia el subdominio?
  – ¿Cuál es el PR de tu competencia? ¿Sus dominios?
  – ¿Puedes generar contenido en el subdominio?

• Si la respuesta es NO, mejor un subdirectorio:
  – Porque heredará antes el PR de la raíz del dominio
  – Porque también se puede geolocalizar desde las
    herramientas de Google para Webmasters
Recomendaciones clave
       en relevancia de dominio
               Los dominios con palabra clave
         se posicionan bien para esa búsqueda

Los dominios más populares (con más enlaces)
                         se posicionan mejor

           Los dominios ccTLD se posicionan
            mejor en el país correspondiente

           Es recomendable alojar el dominio
       en un servidor geolocalizado en el país
Optimizar video

• Alójalo en YouTube
• Título y description optimizados para SEO
• Emplear el archivo de transcripción de texto para
  incluir palabras clave relevantes (archivos .sub .srt)
• Publicar el vídeo en otras plataformas diferentes
• Usar sitemaps para video (imagen reducida, tags,
  descripción...)
• Usar URL optimizadas SEO amigables
• Mantener el peso/duración del video limitados
• Generar popularidad hacia el vídeo
Optimizar video
Optimizar video




http://www.afterdawn.com/guides/archive/subtitle_formats_explained.cfm
Optimizar PDF

•   Emplear la palabra clave en el nombre del archivo
•   Título del documento optimizado para palabra clave
•   Descripción relevante
•   Nombre de la empresa en el campo “Autor”
•   Usar palabras claves relevantes en el campo “Keywords”
•   Asegurarse de rellenar todos los campos disponibles
    (metadata adicional en Adobe Acrobat)
•   Añadir texto alt a las imágenes
•   Añadir enlaces relevantes (anchor text)
•   Asegurarse de emplear texto
•   Optimizar el peso del documento
•   Convertir a documento HTML
Optimización de PDFs (desde Acrobat)
Optimizar PDF (desde Word)
Incorporación de funcionalidades Web 2.0:
integrar el lenguaje del usuario
Google Local
Arquitectura




potencial de tráfico   clics desde la home
     indexabilidad            usabilidad
¿Cómo debe ser una
                                                    página Home de una Web?




http://www.flickr.com/photos/horrabin/3838622513/
Visibilidad/Popularidad


 Premium
Visibilidad/Popularidad


 Premium


 Media
Visibilidad/Popularidad


 Premium


 Media


 Baja
Saturación
Páginas rastreables del sitio Web

                                    Saturación
Páginas rastreables del sitio Web




Páginas no          Páginas indexadas
indexadas
                                        Saturación
Páginas rastreables del sitio Web




Páginas no          Páginas indexadas
indexadas


                                   Páginas
                                              Saturación



                                   visibles
PR

                                     RIBERA    ALBA
                            RIOJA                       JEREZ      RUEDA    TORO
                                     DUERO     RIÑO




                  ROSADO   TINTO     CAVA      BLANCO      AGUJA      GENEROSO      DULCE




         TEMPRA   PINOT                         CHAR       CABER
MERLOT                     VIURA    CENCIBEL                           SYRAH       VERDEJO
          NILLO   NOIR                         DONNAY       NET
Baja indexación
                                                 Posicionamiento mediocre
PR

                                     RIBERA    ALBA
                            RIOJA                       JEREZ      RUEDA    TORO
                                     DUERO     RIÑO




                  ROSADO   TINTO     CAVA      BLANCO      AGUJA      GENEROSO      DULCE




         TEMPRA   PINOT                         CHAR       CABER
MERLOT                     VIURA    CENCIBEL                           SYRAH       VERDEJO
          NILLO   NOIR                         DONNAY       NET
Indexación concentrada
                                                 Mejora posicionamiento
PR

                                     RIBERA    ALBA
                            RIOJA                       JEREZ      RUEDA    TORO
                                     DUERO     RIÑO




                  ROSADO   TINTO     CAVA      BLANCO      AGUJA      GENEROSO      DULCE




         TEMPRA   PINOT                         CHAR       CABER
MERLOT                     VIURA    CENCIBEL                           SYRAH       VERDEJO
          NILLO   NOIR                         DONNAY       NET
Identificar páginas con mayor potencial
           •   Top Ventas
           •   Top de PPVV en G. Analytics
           •   Top en búsquedas internas
           •   Mayor número de enlaces internos (migas de pan)
                  Links: 17                                 Links: 7


                   TINTO                                    BLANCO




Links: 3   Links: 4        Links: 2   Links: 4   Links: 3              Links: 2

               TEMPRA       PINOT      CABER      CHAR
 MERLOT                                                                VERDEJO
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Favorecer las páginas con mayor
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                                                           SPA
                                VERANO

                                         20-40€



  HABITAC.        OFERTAS           PUENTES              FIESTAS     PRECIOS          ACTIV


   SUITE                               CONST             D PADRE          -100€      T MITICA


JUNIOR SUITE      GASTRON.             PILAR             D MADRE      100-120€       T NATURA


   DOBLE              JACUZZI          S JOSE        COTILLON          20-40€


  USO INDIV           ROMANT           AGOSTO                          40-60€        NAVEGAR


   INDIVID        TODO INCL            9 OCT         CARNAVAL             +60€        BUCEO
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                                 SUITE
                                                    D MADRE
                                GASTRON.




  HABITAC.        OFERTAS                PUENTES           FIESTAS     PRECIOS          ACTIV

                       SPA               CONST             D PADRE          -100€      T MITICA


JUNIOR SUITE                               PILAR                        100-120€       T NATURA


   DOBLE              JACUZZI            S JOSE        COTILLON          20-40€         20-40€


  USO INDIV           ROMANT             AGOSTO        VERANO            40-60€        NAVEGAR


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                                             AGOSTO



  HABITAC.        OFERTAS             PUENTES               FIESTAS        PRECIOS         ACTIV


   SUITE               SPA               CONST              D PADRE                       T MITICA


JUNIOR SUITE      GASTRON.               PILAR             D MADRE          100-120€      T NATURA


   DOBLE              JACUZZI            S JOSE            COTILLON          20-40€        20-40€


                      ROMANT                               VERANO            40-60€       NAVEGAR


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                                   D PADRE
                                                          ROMANT

                                          20-40€



  HABITAC.        OFERTAS          PUENTES                FIESTAS     PRECIOS          ACTIV


    SUITE              SPA             CONST                               -100€      T MITICA


JUNIOR SUITE      GASTRON.             PILAR          D MADRE          100-120€       T NATURA


   DOBLE              JACUZZI          S JOSE         COTILLON                         20-40€


  USO INDIV                            AGOSTO         VERANO            40-60€        NAVEGAR


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                              JUNIOR SUITE
                                               PILAR


                                          JACUZZI          +60€


  HABITAC.       OFERTAS           PUENTES              FIESTAS     PRECIOS           ACTIV


    SUITE             SPA             CONST             D PADRE          -100€       T MITICA


                 GASTRON.                              D MADRE       100-120€        T NATURA


   DOBLE                              S JOSE           COTILLON          20-40€       20-40€


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Es conveniente incluir las palabras clave en los
  primeros bloques de contenido de la página

       La autoridad del dominio (concepto de
               TrustRank) influye tanto o más
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                                                                          www.labolsa.com




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119
Popularidad Web
Máster Analítica Web 2011




               www.Kschool.com
Máster Analítica Web 2011




               www.Kschool.com
Popularidad
Popularidad web             Web: Linkbuilding
        Conocer los enlaces externos de mis competidores




                   http://www.majesticseo.com/
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Popularidad
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                                                    Fernando Maciá - 23 de marzo de 2010
Recomendaciones clave
                    en popularidad
             Los enlaces son uno de los factores de
                posicionamiento más importantes

 Cuenta más la diversidad de los enlaces (dominios
                    distintos) que la cantidad total

     Google premia la variedad en los textos de los
     enlaces, aunque enfocados sobre los keywords
                      objetivo de posicionamiento

 Un blog con información del entorno en el mismo
dominio (subdirectorio) es un buen reclamo para la
                               popularidad natural
Blogs
Social Media
Social Media
Recomendaciones clave
          en el grafo social
     Los enlaces de sitios sociales ejercen
           una mejora temporal sobre el
                          posicionamiento

      Facebook parece influir más sobre el
posicionamiento que Twitter a través de la
                        opción compartir

   Otros enlaces del social graph también
     conviene cultivarlos:YouTube, Flickr,
                             LinkedIn, etc.

            Añadir el enlace +1 de Google
Prácticas
Prácticas Penalizables             penalizables
 No muestre a los buscadores lo que los visitantes de su web no pueden ver
Evolución de Google


 CI

175

150

125

100

 75

 50

 25




      1997   1999   2001   2003   2005   2007   2009   Años
Evolución de Google


 CI

175

150                                                    Compra de enlaces

125
                                                 Cloaking
100

 75                                        Granjas de enlaces
 50
                                    Páginas puerta
 25
                       Texto escondido

         Metatags spamming

      1997   1999   2001     2003   2005     2007    2009       Años
Cuadro de Mando de la Web
Segmentos personalizados en GA
Embudo de conversión
TrueOrganic
 El segmento TrueOrganic incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en
buscadores, excluyendo aquellas visitas cuya palabra clave es o se asemeja al dominio
TrueDirect
El tráfico TrueDirect incluye todo el tráfico directo más el tráfico procedente de buscadores
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Branded SEO
El segmento Branded SEO incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en
      buscadores cuya palabra clave contiene el nombre de la marca o similares.
Non-Branded SEO
El segmento NonBranded SEO incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en
 buscadores, excluyendo aquellas visitas en cuya palabra clave se incluye el nombre de la
                                  marca o similares.
Bibliografía
POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES - SEO


•   Técnicas avanzadas de posicionamiento en buscadores - Fernando Maciá, ed. Anaya Multimedia.
•   Posicionamiento en Buscadores – Fernando Maciá y Javier Gosende, ed. Anaya Multimedia.
•   SEO - Cómo triunfar en buscadores - Miguel Orense y Octavio I. Rojas Orduña, ed. ESIC.
•   Quiero que mi empresa salga en Google - Sico de Andrés, ed. Starbook.
•   Libro SEO Posicionamiento en buscadores - Miguel López, ed. Bubok.
•   SEO - Optimización del posicionamiento en buscadores - Jerri L. Ledford, ed. Anaya Multimedia.
•   Guía SEO OJO Buscador - Javier Casares (www.ojobuscador.com)
•   Posicionamiento de su sitio Web - Marie Prat, eni ediciones.


REDES SOCIALES


•   Marketing con redes sociales - Fernando Maciá y Javier Gosende, ed. Anaya Multimedia.
•   Redes sociales for Rookies - ed. LID Ediciones Empresariales y Marshall Cavendish.
•   La empresa en la Web 2.0 - Javier Celaya, ed. Gestión 2000
•   Blogs - VV.AA., ed. ESIC.
•   Visibilidad - Cómo gestionar la reputación en Internet - VV.AA., ed. Gestión 2000.
Bibliografía

MARKETING ONLINE


•   Marketing en Internet: estrategia y empresa – Ana María Gutiérrez Arranz y Manuel J. Sánchez-
    Franco, Editorial Pirámide.
•   Marketing y publicidad en Internet – José Martí Parreño, ed. Starbook Editorial.
•   Guía de E-business para Ejecutivos – PriceWaterhouseCoopers, Ediciones Deusto.
•   Marketing electrónico para PYMES – Ana Cruz Herradón, Editorial Ra-Ma.
•   Vender más en Internet – David Boronat y Ester Pallarés, Ediciones Gestión 2000.
•   Plan de Marketing Digital – Manuel Alonso Coto, Editorial Pearson Educación.
•   101 Técnicas para promover tu web – Susan Sweeny – ed. Anaya Multimedia
•   Usabilidad – Diseño de sitios web, de Jakob Nielsen, ed. Prentice Hall
•   Texto vivo – Escribir para la Web, de Jonathan Price & Lisa Price, ed. Prentice Hall
•   Modelos de Negocios en Internet – Visión postcrisis, de Fernando Alberto de Núñez y Lugones, ed.
    McGraw-Hill Profesional
•   El marketing viral, de Alba Doral, ed. Pearson – Prentice Hall.
•   Marketing en Internet – Enrique de la Rica – ed. Anaya Multimedia
¿Preguntas?




141
Fernando Maciá Domene
                                 Director

                                 Perfiles digitales




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Posicionamiento online de las empresas turísticas

  • 1. Desayunos Invat·tur Posicionamiento online de las empresas turísticas Fernando Maciá Director
  • 2. Fernando Maciá Domene Director Human Level Communications Perfiles digitales @fernandomacia
  • 5. Agenda Entorno Posicionamiento en buscadores Palabras clave Indexabilidad Relevancia Popularidad Grafo Social Cuadro de mando
  • 6. Decisión de compra informado a través de la web NS/NC 1% SI 33% NO 66% Fuente: 1ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Enero de 1996
  • 7. Decisión de compra informado a través de la web NS/NC NO 0.2% 22.9% SI 76.9% Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 8. Decisiones de compra informado a través de la Web Electrónica Billetes de avión, tren, barco, autocar... Alojamiento (hotel, casa rural...) Ordenadores, omponentes, periféricos Ocio/Tiempo libre/Entradas Libros/revistas Telefonía/Servicios telefónicos Ropa y complementos Software Paquetes vacacionales Música Videos, películas, DVD Alimentación, droguería, perfumería Servicios de internet Coches, motos y accesorios Flores Otros 0 3 6 8 11 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 9. Productos o servicios comprados a través de la Web Alojamiento, hotel, casa rural Electrónica Ocio/tiempo libre/Entradas Ordenadores, componentes y periféricos Ropa y complementos Libros y revistas Software Telefonía Paquetes vacacionales Alimentación, droguería y perfumería Música Alquiler de coches Videos, películas, DVD Servicios de Internet Productos financieros y seguros Flores Otros 0 3 6 9 12 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 10. Orientación de la web hacia el “rendimiento” De la web de diseño a la Web Usable (user friendly) • Navegación intuitiva • Desarrollo Basado en el Usuario
  • 11. Último sitio Web visitado www.google.es www.elpais.com www.live.com www.marca.com www.elmundo.es www.yahoo.es www.youtube.com www.facebook.com www.elotrolado.net www.tuenti.com 2009 2010 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 15. ¿.. o conversión? Tu TASA DE CONVERSIÓN es cuántos de éstos... se convierten en estos otros ME TA TU PÁGINA WEB Tu objetivo puede ser: • Hacer un pedido •Solicitar un presupuesto •O cualquier otra cosa... CRO
  • 16. Actividades realizadas en Internet Búsquedas (buscadores /directorios) Lectura de noticias Consulta de mapas Ver videos Previsión meteorológica Descarga de software Escucha online de música Consulta carteleras Descarga de películas Consulta información financiera Juegos en red Ver películas online Gestiones Administración Páginas adultos 0 25 50 75 100 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 17. Uso de buscadores en la compra de viajes
  • 18.
  • 19. Redes sociales más utilizadas en Internet Facebook Tuenti Twitter LinkedIn Flickr Live Google Buzz MySpace Xing Badoo Fotolog Hi5 Sonico 0 23 45 68 90 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 20. Uso de las redes sociales Relaciones de amistad Hobbies Relaciones profesionales Búsqueda de pareja Otros NS/NC 0 23 45 68 90 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 21. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores?
  • 22. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores? Fuente: Alexa
  • 23. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores? Fuente: Alexa
  • 24. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores? Fuente: Alexa
  • 25. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores? Fuente: Alexa
  • 26. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores? Fuente: Alexa
  • 27. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores? Fuente: Alexa
  • 28. Orientación de la web hacia el “rendimiento” Pero… ¿cómo llega el usuario a la web?
  • 29. Orientación de la web hacia el “rendimiento” Pero… ¿cómo llega el usuario a la web?
  • 30. Orientación de la web hacia el “rendimiento” Indexable (search-engine friendly) • Puede ser encontrada por los buscadores • Puede ser rastreada correctamente, es decir, todo su contenido puede ser leído por el robot del buscador • Puede ser clasificada en las categorías de búsqueda pertinentes y con un mayor nivel de relevancia respecto a sus competidoras
  • 31. Diseño de una web de alto rendimiento Indexable (amigable para los buscadores) Usable (amigable para el usuario)
  • 32. Diseño de una web de alto rendimiento Indexable (amigable para los buscadores) Usable (amigable para el usuario) Sociable (integrada con los social media)
  • 33. Diseño de una web de alto rendimiento Indexable (amigable para los buscadores) Usable (amigable para el usuario) Sociable (integrada con los social media) Accesible (por todos los usuarios) y Compatible
  • 34. Evolución del volumen de negocio del comercio electrónico 2,000 1,500 TRIMESTRES 1,000 500 0 2T05 4T05 2T06 4T06 2T07 4T07 2T08 4T08 2T09 4T09 2T10 4T10 Fuente: Informe de la Comisión del Mercado de las Comunicaciones (CMT)
  • 35. Sectores con mayor % de volumen de negocio en comercio electrónico AGENCIAS Y OPERADORES TURISTICOS 12.4 TRANSPORTE AÉREO 12.2 MARKETING DIRECTO 6.3 TRANSPORTE TERRESTRE DE VIAJEROS 6.1 JUEGOS DE AZAR Y APUESTAS 4.9 ESPECTÁCULOS ARTÍSTICOS, DEP. Y RECREATIVOS 4.1 EDUCACIÓN 3.7 PRENDAS DE VESTIR 3.5 PUBLICIDAD 3.0 PROGRAMAS INFORMÁTICOS 2.4 0 3.8 7.5 11.3 15.0 Fuente: Informe de la Comisión del Mercado de las Comunicaciones (CMT)
  • 36. Inversión publicitaria en medios online en España (2010) 800 789.50 654.15 600 623.24 MM € 482.42 400 310.50 200 0 2006 2007 2008 2009 2010 Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
  • 37. Inversión publicitaria en medios online en España (2009-10) 2009 2010 Variación % Televisión 2,377.8 2,471.9 4.0 Diarios 1,174.1 1,124.4 -4.2 Internet 654.1 789.5 20.7 Radio 537.3 548.5 2.1 Revistas 401.4 397.8 -1.0 Exterior 401.4 420.8 4.8 Dominicales 68.9 72.2 4.8 Cine 15.4 21.0 58.0 Total 5,630.4 5,846.1 3.9 Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
  • 38. Distribución de la inversión publicitaria online GRÁFICA 47% SEARCH 53% 789,5 MM€ Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
  • 39. Evolución de la inversión publicitaria online search/gráfica 500 375 MM € 250 125 0 2006 2007 2008 2009 2010 SEARCH GRÁFICA Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
  • 40. SEO versus PPC Distribución de enlaces Distribución de la inversión en procedentes de buscadores SEO/PPC 11% 11% 89% 89% PPC SEO Fuente: Enquisite, SEMPO, HitWise, JP Morgan
  • 42. Porcentaje de usuarios que reformularon su búsqueda después de revisar... Primeros resultados 23% 49% Primera página 26% Primeras dos páginas 28% Primeras tres páginas 15% Más de tres páginas 9% 0% 8% 15% 23% 30% Fuente: JupiterResearch, LLC - iProspect - SEOmoz
  • 43. ¿Qué resultados revisa antes de hacer click en un enlace? Sólo los primeros 27% 68% La primera página 41% Las dos primeras páginas 17% Las tres primeras páginas 7% Más de tres páginas 8% 0% 13% 25% 38% 50% Fuente: JupiterResearch, LLC - iProspect - SEOmoz
  • 44. Qué elementos en las SERPs influyen para obtener un click Título del resultado (texto azul) 32 46 14 6 11 Posición del resultado 32 34 17 13 4 1 Snippet (descripción) 18 48 20 11 31 Igual que la frase de búsqueda 18 41 22 13 6 1 Reconocimiento de marca 19 35 21 15 8 3 Información sobre precio 28 25 9 24 10 4 Pistas sobre cantidad del artículo en stock 13 22 33 20 9 4 URL o nombre del dominio 10 30 27 11 15 6 Números en el títuo o en el snippet 6 20 26 20 19 9 Llamada a la acción 4 18 29 20 11 18 Más importante Menos importante Fuente: BVDW - SEOmoz
  • 46. Marketing de buscadores Enlaces patrocinados PPC - SEM
  • 47. Marketing de buscadores Enlaces patrocinados PPC - SEM Posicionamiento natural SEO
  • 50. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?
  • 51. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca? título
  • 52. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca? reseña del libro título
  • 53. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?
  • 54. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?
  • 55. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca? Títulos de capítulo
  • 56. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca? Títulos de capítulo Contenido (negritas, cursiva)
  • 57. Posicionamiento Buscadores: Relevancia Web Relevancia on page ¿Qué partes de la página web considera relevante un buscador? 49
  • 58. La pirámide SEO Social SMO /Viral Funcionalidades Web 2.0 Popularidad Linkbuilding Directorios Link baiting Estrategias popularidad Relevancia on-page Investigación de palabras Selección de palabras clave: temporalidad, clave tráfico, conversión, Titles, metas, URLs, H1s, patrones.. Texto, anchor text Indexabilidad Contenido original Accesibilidad para los Estructura URL buscadores Fuente: Rand Fishkin Arquitectura de la Códigos de respuesta de información Sitemaps servidor
  • 60. Desarrollo Web Amigable a usuarios y a buscadores La web tiene que hablar el lenguaje de sus clientes Jakob Nielsen
  • 61. Posicionamiento Buscadores: ¿Qué palabras clave usan mis clientes? Palabras Clave Conocimiento Herramientas propio del de palabras Mercado Google clave Insights Google SEMRush Búsqueda Competencia Focus Trends interna Estadísticas groups GWT
  • 62. Qué Cómo Cuándo Se busca En Internet?
  • 63. Consultoría de palabras clave Patrones Herramienta para palabras clave de Google Tendencia Google Trends / Google Insights for Search Estacionalidad Google Trends / Google Insights for Search Potencial Google Keyword Tool / SEMRush / SEO Gadget
  • 64. Consultoría de palabras clave Branded Hotel Montíboli Hoteles RH Hotel Meliá Hotel NH Non Branded Hotel romántico Hotel todo incluido Hotel Benidorm Hoteles playa Levante
  • 65. Consultoría de palabras clave Genéricas Hotel Benidorm Hotel Costa Blanca Semi-genéricas Hotel Benidorm 4 estrellas Hotel barato Benidorm Long-tail Hotel romántico con spa Benidorm Hotel cotillón fin de año Benidorm
  • 67. Palabras Clave Estrategias efectivas de posicionamiento de palabras clave hotel hotel romántico playa levante Benidorm Benidorm hotel hotel hotel Benidorm con spa terra mitica todo Benidorm benidorm incluido hotel Benidorm hotel Benidorm
  • 68. Palabras Clave Objetivo: palabras clave poco competidas y con altos niveles de conversión Palabras clave non-branded Palabras clave genéricas Palabras clave semigenéricas Palabras clave long-tail Branded keywords
  • 70. Identificar patrones hotel/es + Benidorm hoteles de benidorm hoteles en benidorm hoteles benidorm hotel + nombre hotel + Benidorm hotel bali benidorm hotel orange benidorm hotel cimbel benidorm ofertas + hotel + benidorm hotel + benidorm + característica hotel benidorm 4 estrellas hotel benidorm playa levante hotel benidorm todo incluido
  • 75. Tamaño del mercado SEO = promedio de búsquedas totales/mesxCTR
  • 77. Introducimos palabras clave non branded en Google Keyword Tool
  • 78. Revisamos qué otras palabras nos sugiere, más el tráfico branded propio
  • 79. Tamaño del mercado Tráfico máximo = promedio local x40% para primeras posiciones non - branded KW +75% branded KW
  • 80. Penetración Google Google Google Analytics Keyword Tool AWR Analytics Excel Búsquedas globales Búsquedas locales Palabra clave Ranking Tráfico Cuota mensuales mensuales hotel alicante 90,500 60,500 13 779 1.29% hotel playa alicante 6,600 5,400 22 44 0.81% hotel alicante spa 4,400 3,600 7 190 5.28% castilla hotel alicante 2,900 2,400 45 3 0.13% hotel alicante golf 2,400 1,900 - 0 0.00% hotel alicante playa 1,600 1,300 23 6 0.46% rambla hotel alicante 1,300 880 3 95 10.80%
  • 81. Cálculo del ROI Google Google Analytics KW Tool AWR GA Excel Búsquedas Búsquedas Precio Margen Ratio Palabra clave globales locales Ranking Tráfico Cuota Beneficio venta (20%) Convers. mensuales mensuales hotel alicante 90,500 60,500 13 779 1.29% € 110 € 22.00 € 257.07 hotel playa alicante 6,600 5,400 22 44 0.81% € 90 € 18.00 € 11.88 hotel alicante spa 4,400 3,600 7 190 5.28% € 150 € 30.00 € 85.50 castilla hotel alicante 2,900 2,400 45 3 0.13% € 95 € 19.00 1.50% € 0.86 hotel alicante golf 2,400 1,900 - 0 0.00% € 230 € 46.00 € 0.00 hotel alicante playa 1,600 1,300 23 6 0.46% € 67 € 13.40 € 1.21 rambla hotel alicante 1,300 880 3 95 10.80% € 60 € 12.00 € 17.10 TOTAL 125,303 89,238 1,117 TOTAL €373.61 ROI=Visitas x Conversión x Margen - Costes / Costes
  • 82. Google Insights y Trends Detectar tendencias “hotel todo incluido” 71
  • 83. Google Insights y Trends Detectar tendencias “hotel todo incluido” 71
  • 84. Google Insights y Trends Detectar tendencias “hotel spa” 72
  • 85. Google Insights y Trends Detectar tendencias “hotel spa” 72
  • 86. Google Insights y Trends Detectar estacionalidad “hotel benidorm” 73
  • 87. Google Insights y Trends Detectar estacionalidad “hotel benidorm” 73
  • 88. Google Insights y Trends Detectar no estacionalidad “hotel romantico” 74
  • 89. Google Insights y Trends Detectar no estacionalidad “hotel romantico” 74
  • 90. Google Insights y Trends Detectar estacionalidad y tendencia “benidorm” 75
  • 91. Google Insights y Trends Detectar estacionalidad y tendencia “benidorm” 75
  • 92. Dónde Google Insight for Search
  • 93. se busca Google Analytics
  • 94. Posicionamiento en Buscadores: Competencia de palabras clave Palabras Clave Elementos a tomar en cuenta: Antigüedad, cuántos sitios con la palabra clave en el dominio, PageRank promedio, número de enlaces entrantes con la palabra clave en el anchor text, palabra clave en el title, etc.
  • 95. intitle: 252.000 resultados para “hoteles en madrid”
  • 96. allinurl: 59.100 resultados para “hoteles en madrid”
  • 97. Palabras clave Arquitectura Palabra Genérica Core Keyword Keywords secundarias Keywords long tail 81
  • 98. Arquitectura La Web debe centrarse en el cliente y no en el producto
  • 99. Arquitectura Amplia 1 página web por cada palabra clave diferente
  • 100. ¿Cómo buscan los clientes?
  • 101. ¿Cómo buscan los clientes?
  • 102. ¿Cómo buscan los clientes?
  • 103. ¿Cómo buscan los clientes?
  • 104. ¿Cómo buscan los clientes?
  • 105. ¿Cómo buscan los clientes?
  • 106. Por favor, ¿me puede enseñar juguetes que empiezan por “P”?
  • 107. Arquitectura amigable para el usuario y los buscadores
  • 108. Arquitectura amigable para el usuario y los buscadores
  • 109. Arquitectura amigable para el usuario y los buscadores
  • 110. Recomendaciones clave en palabras clave Investigue qué palabras clave emplean sus usuarios Utilice esas palabras clave para diseñar la arquitectura de su sitio Web Disponga las páginas más relevantes a menos clicks de distancia de la home
  • 112. Indexabilidad: obstáculos para el robot Javascript Flash Frames Formularios URL únicas Pop-up
  • 114. Páginas rastreables del sitio Web Saturación
  • 115. Páginas rastreables del sitio Web Páginas no Páginas indexadas indexadas Saturación
  • 116. Páginas rastreables del sitio Web Páginas no Páginas indexadas indexadas Páginas Saturación visibles
  • 117. Recomendaciones clave en indexabilidad No emplee programación Flash, Silverlight, AJAX o maquetación con marcos o marcos en línea Emplee enlaces HTML con anchor text relevantes Construya directorios de enlaces para contenidos consultables mediante formularios de búsqueda Vigile y evite el contenido duplicado Genere y mantenga un archivo sitemap Aloje su sitio Web en un hosting de calidad
  • 118. Posicionamiento Buscadores: Relevancia Web Relevancia on page ¿Qué partes de la página web considera relevante un buscador? 92
  • 119. Relevancia relativa de la palabra clave en distintas áreas de la página + Relevancia Nombre del dominio Etiqueta title características guardan una correlación Las páginas que cumplen estas mayor con primeros puestos Nombre de subdominio Atributo alt en las imágenes Texto en Body Nombre del archivo/ruta/consulta H1, H2, etc. - Relevancia Fuente: SEOmoz
  • 120. ¿Subdirectorio o subdominio? • Preguntas: – ¿Depende mucho tu tráfico de un único keyword? – ¿Puedes generar popularidad hacia el subdominio? – ¿Cuál es el PR de tu competencia? ¿Sus dominios? – ¿Puedes generar contenido en el subdominio? • Si la respuesta es NO, mejor un subdirectorio: – Porque heredará antes el PR de la raíz del dominio – Porque también se puede geolocalizar desde las herramientas de Google para Webmasters
  • 121. Recomendaciones clave en relevancia de dominio Los dominios con palabra clave se posicionan bien para esa búsqueda Los dominios más populares (con más enlaces) se posicionan mejor Los dominios ccTLD se posicionan mejor en el país correspondiente Es recomendable alojar el dominio en un servidor geolocalizado en el país
  • 122. Optimizar video • Alójalo en YouTube • Título y description optimizados para SEO • Emplear el archivo de transcripción de texto para incluir palabras clave relevantes (archivos .sub .srt) • Publicar el vídeo en otras plataformas diferentes • Usar sitemaps para video (imagen reducida, tags, descripción...) • Usar URL optimizadas SEO amigables • Mantener el peso/duración del video limitados • Generar popularidad hacia el vídeo
  • 125. Optimizar PDF • Emplear la palabra clave en el nombre del archivo • Título del documento optimizado para palabra clave • Descripción relevante • Nombre de la empresa en el campo “Autor” • Usar palabras claves relevantes en el campo “Keywords” • Asegurarse de rellenar todos los campos disponibles (metadata adicional en Adobe Acrobat) • Añadir texto alt a las imágenes • Añadir enlaces relevantes (anchor text) • Asegurarse de emplear texto • Optimizar el peso del documento • Convertir a documento HTML
  • 126. Optimización de PDFs (desde Acrobat)
  • 128. Incorporación de funcionalidades Web 2.0: integrar el lenguaje del usuario
  • 130. Arquitectura potencial de tráfico clics desde la home indexabilidad usabilidad
  • 131. ¿Cómo debe ser una página Home de una Web? http://www.flickr.com/photos/horrabin/3838622513/
  • 132.
  • 133.
  • 138. Páginas rastreables del sitio Web Saturación
  • 139. Páginas rastreables del sitio Web Páginas no Páginas indexadas indexadas Saturación
  • 140. Páginas rastreables del sitio Web Páginas no Páginas indexadas indexadas Páginas Saturación visibles
  • 141. PR RIBERA ALBA RIOJA JEREZ RUEDA TORO DUERO RIÑO ROSADO TINTO CAVA BLANCO AGUJA GENEROSO DULCE TEMPRA PINOT CHAR CABER MERLOT VIURA CENCIBEL SYRAH VERDEJO NILLO NOIR DONNAY NET
  • 142. Baja indexación Posicionamiento mediocre PR RIBERA ALBA RIOJA JEREZ RUEDA TORO DUERO RIÑO ROSADO TINTO CAVA BLANCO AGUJA GENEROSO DULCE TEMPRA PINOT CHAR CABER MERLOT VIURA CENCIBEL SYRAH VERDEJO NILLO NOIR DONNAY NET
  • 143. Indexación concentrada Mejora posicionamiento PR RIBERA ALBA RIOJA JEREZ RUEDA TORO DUERO RIÑO ROSADO TINTO CAVA BLANCO AGUJA GENEROSO DULCE TEMPRA PINOT CHAR CABER MERLOT VIURA CENCIBEL SYRAH VERDEJO NILLO NOIR DONNAY NET
  • 144. Identificar páginas con mayor potencial • Top Ventas • Top de PPVV en G. Analytics • Top en búsquedas internas • Mayor número de enlaces internos (migas de pan) Links: 17 Links: 7 TINTO BLANCO Links: 3 Links: 4 Links: 2 Links: 4 Links: 3 Links: 2 TEMPRA PINOT CABER CHAR MERLOT VERDEJO NILLO NOIR NET DONNAY
  • 145.
  • 146. Favorecer las páginas con mayor potencial 1 click más desde la home
  • 148. Google Insights y Trends Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. HOME/ESCAPARATE SPA VERANO 20-40€ HABITAC. OFERTAS PUENTES FIESTAS PRECIOS ACTIV SUITE CONST D PADRE -100€ T MITICA JUNIOR SUITE GASTRON. PILAR D MADRE 100-120€ T NATURA DOBLE JACUZZI S JOSE COTILLON 20-40€ USO INDIV ROMANT AGOSTO 40-60€ NAVEGAR INDIVID TODO INCL 9 OCT CARNAVAL +60€ BUCEO
  • 149. Google Insights y Trends Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. HOME/ESCAPARATE SUITE D MADRE GASTRON. HABITAC. OFERTAS PUENTES FIESTAS PRECIOS ACTIV SPA CONST D PADRE -100€ T MITICA JUNIOR SUITE PILAR 100-120€ T NATURA DOBLE JACUZZI S JOSE COTILLON 20-40€ 20-40€ USO INDIV ROMANT AGOSTO VERANO 40-60€ NAVEGAR INDIVID TODO INCL 9 OCT CARNAVAL +60€ BUCEO
  • 150. Google Insights y Trends Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. HOME/ESCAPARATE TODO INCL USO INDIV -100€ AGOSTO HABITAC. OFERTAS PUENTES FIESTAS PRECIOS ACTIV SUITE SPA CONST D PADRE T MITICA JUNIOR SUITE GASTRON. PILAR D MADRE 100-120€ T NATURA DOBLE JACUZZI S JOSE COTILLON 20-40€ 20-40€ ROMANT VERANO 40-60€ NAVEGAR INDIVID 9 OCT CARNAVAL +60€ BUCEO
  • 151. Google Insights y Trends Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. HOME/ESCAPARATE D PADRE ROMANT 20-40€ HABITAC. OFERTAS PUENTES FIESTAS PRECIOS ACTIV SUITE SPA CONST -100€ T MITICA JUNIOR SUITE GASTRON. PILAR D MADRE 100-120€ T NATURA DOBLE JACUZZI S JOSE COTILLON 20-40€ USO INDIV AGOSTO VERANO 40-60€ NAVEGAR INDIVID TODO INCL 9 OCT CARNAVAL +60€ BUCEO
  • 152. Google Insights y Trends Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. HOME/ESCAPARATE JUNIOR SUITE PILAR JACUZZI +60€ HABITAC. OFERTAS PUENTES FIESTAS PRECIOS ACTIV SUITE SPA CONST D PADRE -100€ T MITICA GASTRON. D MADRE 100-120€ T NATURA DOBLE S JOSE COTILLON 20-40€ 20-40€ USO INDIV ROMANT AGOSTO VERANO 40-60€ NAVEGAR INDIVID TODO INCL 9 OCT CARNAVAL BUCEO
  • 153. Google Insights y Trends Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. HOME/ESCAPARATE SPA VERANO 20-40€ HABITAC. OFERTAS PUENTES FIESTAS PRECIOS ACTIV SUITE CONST D PADRE -100€ T MITICA JUNIOR SUITE GASTRON. PILAR D MADRE 100-120€ T NATURA DOBLE JACUZZI S JOSE COTILLON 20-40€ USO INDIV ROMANT AGOSTO 40-60€ NAVEGAR INDIVID TODO INCL 9 OCT CARNAVAL +60€ BUCEO
  • 154. Buscadores Keywords Feedback sobre las Seguimiento keywords empleadas en estadístico de las la optimización búsquedas Lagunas de contenido
  • 157. Recomendaciones clave en relevancia on page Las páginas con más contenido se posicionan mejor Los títulos y URL muy largos no son recomendables para posicionarse Es conveniente incluir las palabras clave en los primeros bloques de contenido de la página La autoridad del dominio (concepto de TrustRank) influye tanto o más que la relevancia de la página
  • 158. Popularidad web Popularidad Web A mayor enlaces recibidos mejor popularidad www.elpais.es www.labolsa.com www.rankia.com www.finanzas.com www.abc.es www.finanzaspersonales.com www.elblogdepepe.com 119
  • 160. Máster Analítica Web 2011 www.Kschool.com
  • 161. Máster Analítica Web 2011 www.Kschool.com
  • 162. Popularidad Popularidad web Web: Linkbuilding Conocer los enlaces externos de mis competidores http://www.majesticseo.com/ Fernando Maciá - 23 de marzo de 2010
  • 163. Popularidad Popularidad web Web: Linkbuilding Conocer los enlaces externos de mis competidores http://www.opensiteexplorer.org/ Fernando Maciá - 23 de marzo de 2010
  • 164. Recomendaciones clave en popularidad Los enlaces son uno de los factores de posicionamiento más importantes Cuenta más la diversidad de los enlaces (dominios distintos) que la cantidad total Google premia la variedad en los textos de los enlaces, aunque enfocados sobre los keywords objetivo de posicionamiento Un blog con información del entorno en el mismo dominio (subdirectorio) es un buen reclamo para la popularidad natural
  • 165. Blogs
  • 168. Recomendaciones clave en el grafo social Los enlaces de sitios sociales ejercen una mejora temporal sobre el posicionamiento Facebook parece influir más sobre el posicionamiento que Twitter a través de la opción compartir Otros enlaces del social graph también conviene cultivarlos:YouTube, Flickr, LinkedIn, etc. Añadir el enlace +1 de Google
  • 169. Prácticas Prácticas Penalizables penalizables No muestre a los buscadores lo que los visitantes de su web no pueden ver
  • 170. Evolución de Google CI 175 150 125 100 75 50 25 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 Años
  • 171. Evolución de Google CI 175 150 Compra de enlaces 125 Cloaking 100 75 Granjas de enlaces 50 Páginas puerta 25 Texto escondido Metatags spamming 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 Años
  • 172. Cuadro de Mando de la Web
  • 175. TrueOrganic El segmento TrueOrganic incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en buscadores, excluyendo aquellas visitas cuya palabra clave es o se asemeja al dominio
  • 176. TrueDirect El tráfico TrueDirect incluye todo el tráfico directo más el tráfico procedente de buscadores cuya palabra clave se asemeja al dominio
  • 177. Branded SEO El segmento Branded SEO incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en buscadores cuya palabra clave contiene el nombre de la marca o similares.
  • 178. Non-Branded SEO El segmento NonBranded SEO incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en buscadores, excluyendo aquellas visitas en cuya palabra clave se incluye el nombre de la marca o similares.
  • 179. Bibliografía POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES - SEO • Técnicas avanzadas de posicionamiento en buscadores - Fernando Maciá, ed. Anaya Multimedia. • Posicionamiento en Buscadores – Fernando Maciá y Javier Gosende, ed. Anaya Multimedia. • SEO - Cómo triunfar en buscadores - Miguel Orense y Octavio I. Rojas Orduña, ed. ESIC. • Quiero que mi empresa salga en Google - Sico de Andrés, ed. Starbook. • Libro SEO Posicionamiento en buscadores - Miguel López, ed. Bubok. • SEO - Optimización del posicionamiento en buscadores - Jerri L. Ledford, ed. Anaya Multimedia. • Guía SEO OJO Buscador - Javier Casares (www.ojobuscador.com) • Posicionamiento de su sitio Web - Marie Prat, eni ediciones. REDES SOCIALES • Marketing con redes sociales - Fernando Maciá y Javier Gosende, ed. Anaya Multimedia. • Redes sociales for Rookies - ed. LID Ediciones Empresariales y Marshall Cavendish. • La empresa en la Web 2.0 - Javier Celaya, ed. Gestión 2000 • Blogs - VV.AA., ed. ESIC. • Visibilidad - Cómo gestionar la reputación en Internet - VV.AA., ed. Gestión 2000.
  • 180. Bibliografía MARKETING ONLINE • Marketing en Internet: estrategia y empresa – Ana María Gutiérrez Arranz y Manuel J. Sánchez- Franco, Editorial Pirámide. • Marketing y publicidad en Internet – José Martí Parreño, ed. Starbook Editorial. • Guía de E-business para Ejecutivos – PriceWaterhouseCoopers, Ediciones Deusto. • Marketing electrónico para PYMES – Ana Cruz Herradón, Editorial Ra-Ma. • Vender más en Internet – David Boronat y Ester Pallarés, Ediciones Gestión 2000. • Plan de Marketing Digital – Manuel Alonso Coto, Editorial Pearson Educación. • 101 Técnicas para promover tu web – Susan Sweeny – ed. Anaya Multimedia • Usabilidad – Diseño de sitios web, de Jakob Nielsen, ed. Prentice Hall • Texto vivo – Escribir para la Web, de Jonathan Price & Lisa Price, ed. Prentice Hall • Modelos de Negocios en Internet – Visión postcrisis, de Fernando Alberto de Núñez y Lugones, ed. McGraw-Hill Profesional • El marketing viral, de Alba Doral, ed. Pearson – Prentice Hall. • Marketing en Internet – Enrique de la Rica – ed. Anaya Multimedia
  • 182.
  • 183. Fernando Maciá Domene Director Perfiles digitales Ilustraciones y fotografías: istockphoto.com

Hinweis der Redaktion

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  61. Qué, cómo, cuándo se busca en Internet. En caso de campañas internacionales, también dónde y en qué buscadores.\n
  62. Potencial de tráfico máximo que podría obtener si ocupara la primera posición.\n
  63. Potencial de tráfico máximo que podría obtener si ocupara la primera posición.\n
  64. Potencial de tráfico máximo que podría obtener si ocupara la primera posición.\n
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  84. Cuando nos dirigimos a mercados distintos, debemos identificar el potencial de tráfico en función del posicionamiento en cada mercado: distintas keywords, etc.\n
  85. Refrenda y confirma el trabajo previo de investigación al comprobar qué porcentaje del potencial máximo se convierte en tráfico real.\n
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  90. A mayor potencial de tráfico que puede recibir una página en función de su posicionamiento natural, menos distancia en clicks la debe separar de la home para que obtenga el máximo de flujo de PageRank y que sea más visible para el usuario.\n
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  98. Una consulta a Google nos descubre que la gente busca juguetes por tipo, marca, sexo, edad, estacionalidad... por eso la arquitectura debe reflejar el modo en que los usuarios buscan los contenidos\n
  99. Una consulta a Google nos descubre que la gente busca juguetes por tipo, marca, sexo, edad, estacionalidad... por eso la arquitectura debe reflejar el modo en que los usuarios buscan los contenidos\n
  100. Una consulta a Google nos descubre que la gente busca juguetes por tipo, marca, sexo, edad, estacionalidad... por eso la arquitectura debe reflejar el modo en que los usuarios buscan los contenidos\n
  101. EToys, un buen caso de arquitectura Web por la taxonomías implicadas: sexo, edad, entorno, material, educativo, marcas, personajes...\n
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  123. Los usuarios contribuyen gratuitamente con contenido a aumentar la densidd de palabra clave de la página con sus propias palabras.\n
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  125. A mayor potencial de tráfico que puede recibir una página en función de su posicionamiento natural, menos distancia en clicks la debe separar de la home para que obtenga el máximo de flujo de PageRank y que sea más visible para el usuario.\n
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