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Métodos
PARA LA INVESTIGACIÓN EN DISEÑO
observación
observación   generación
observación   generación   construcción
observación           generación   construcción




acotar el territorio

construir una imagen
o visión de la
realidad en juego
observación             generación         construcción




acotar el territorio   crear prototipos y
                       proposiciones
construir una imagen
o visión de la
realidad en juego
observación             generación         construcción




acotar el territorio   crear prototipos y   medir y observar
                       proposiciones        cómo el mundo
construir una imagen                        recibe a la obra
o visión de la                              (o producto)
realidad en juego
?
?




    explorar y definir
    el territorio
?




    explorar y definir   atender los
    el territorio       requierimientos:
                        (a) sociales
                        (b) materiales (tech)
                        (c) económicos
?                                               ✹


    explorar y definir   atender los
    el territorio       requierimientos:
                        (a) sociales
                        (b) materiales (tech)
                        (c) económicos
?                                               ✹


    explorar y definir   atender los                 explorar la forma
    el territorio       requierimientos:            y la expresión del
                        (a) sociales                diseño proyectado
                        (b) materiales (tech)
                        (c) económicos
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    explorar y definir   atender los                 explorar la forma    evaluar, enfocar y
    el territorio       requierimientos:            y la expresión del   ajustar el diseño
                        (a) sociales                diseño proyectado
                        (b) materiales (tech)
                        (c) económicos
Liz Sanders
diseño
centrado en las
   personas
diseño
      centrado en las
         personas


análisis de
usabilidad
diseño
      centrado en las
         personas


análisis de
usabilidad



              etnografía
               aplicada
diseño
      centrado en las
         personas


análisis de
usabilidad


                           encuestas

              etnografía
               aplicada
diseño
      centrado en las
         personas
                           historias
                           dirigidas
análisis de
usabilidad


                               encuestas

              etnografía
               aplicada
diseño
                               emocional




          diseño
      centrado en las
         personas
                           historias
                           dirigidas
análisis de
usabilidad


                               encuestas

              etnografía
               aplicada
diseño
                               emocional




          diseño
      centrado en las
         personas                          diseño participativo
                           historias
                           dirigidas
análisis de
usabilidad


                               encuestas

              etnografía
               aplicada
diseño crítico

                                   diseño
                                  emocional




          diseño
      centrado en las
         personas                             diseño participativo
                              historias
                              dirigidas
análisis de
usabilidad


                                  encuestas

                 etnografía
                  aplicada
diseño crítico


   sondas o
                                   diseño
   “probes”                       emocional




          diseño
      centrado en las
         personas                             diseño participativo
                              historias
                              dirigidas
análisis de
usabilidad


                                  encuestas

                 etnografía
                  aplicada
diseño crítico


   sondas o
                                   diseño
   “probes”                       emocional




          diseño
      centrado en las
         personas                             diseño participativo
                              historias
                              dirigidas
análisis de
                                                        modelo
usabilidad
                                                      escandinavo
                                                      de co-diseño
                                  encuestas

                 etnografía
                  aplicada
diseño crítico


   sondas o
                                   diseño
   “probes”                       emocional
                                                      herramientas
                                                       generativas


          diseño
      centrado en las
         personas                             diseño participativo
                              historias
                              dirigidas
análisis de
                                                        modelo
usabilidad
                                                      escandinavo
                                                      de co-diseño
                                  encuestas

                 etnografía
                  aplicada
DIRIGIDO DESDE EL DISEÑO




                                                                                                                         MIRADA INCLUSIVA (los usuarios son socios co-creadores)
                                                 diseño crítico
MIRADA DE EXPERTO (los usuraios son ‘sujetos’)




                                                    sondas o
                                                                                    diseño
                                                    “probes”                       emocional
                                                                                                          herramientas
                                                                                                           generativas


                                                           diseño
                                                       centrado en las
                                                          personas                             diseño participativo
                                                                               historias
                                                                               dirigidas
                                                 análisis de
                                                                                                            modelo
                                                 usabilidad
                                                                                                          escandinavo
                                                                                                          de co-diseño
                                                                                   encuestas

                                                                  etnografía
                                                                   aplicada

                                                                        DIRIGIDO DESDE LA INVESTIGACION
?
?




    ‣aeiou
    ‣benchmark
    ‣observación
    ‣revisión bibliográfica
    ‣entrevistas
    ‣brainstorming
    ‣bodystorming
    ‣sondas (probes)
?




    ‣aeiou                   ‣card sorting
    ‣benchmark               ‣escenarios y personas
    ‣observación             ‣encuestas
    ‣revisión bibliográfica   ‣task analysis
    ‣entrevistas
    ‣brainstorming
    ‣bodystorming
    ‣sondas (probes)
?                                               ✹


    ‣aeiou                   ‣card sorting
    ‣benchmark               ‣escenarios y personas
    ‣observación             ‣encuestas
    ‣revisión bibliográfica   ‣task analysis
    ‣entrevistas
    ‣brainstorming
    ‣bodystorming
    ‣sondas (probes)
?                                               ✹


    ‣aeiou                   ‣card sorting            ‣escenarios & personas
    ‣benchmark               ‣escenarios y personas   ‣validación de
    ‣observación             ‣encuestas                conceptos
    ‣revisión bibliográfica   ‣task analysis           ‣maketools
    ‣entrevistas                                      ‣codiseño
    ‣brainstorming
    ‣bodystorming
    ‣sondas (probes)
?                                               ✹                                              ⚐


    ‣aeiou                   ‣card sorting            ‣escenarios & personas   ‣think aloud protocol
    ‣benchmark               ‣escenarios y personas   ‣validación de           ‣usabilidad
    ‣observación             ‣encuestas                conceptos               ‣eyetracking
    ‣revisión bibliográfica   ‣task analysis           ‣maketools
    ‣entrevistas                                      ‣codiseño
    ‣brainstorming
    ‣bodystorming
    ‣sondas (probes)
1980   1990   2000   2010
consumidor
1980                1990   2000   2010
cliente


       consumidor
1980                    1990   2000   2010
usuario


              cliente


       consumidor
1980                    1990      2000   2010
adaptador (o personalizador)


                        usuario


              cliente


       consumidor
1980                    1990                     2000            2010
participante


                                  adaptador (o personalizador)


                        usuario


              cliente


       consumidor
1980                    1990                     2000            2010
co-creador


                                           participante


                                  adaptador (o personalizador)


                        usuario


              cliente


       consumidor
1980                    1990                     2000            2010
Sondas
Co-diseño
las partidas
las partidas
mirada del total
las problemáticas propias del diseño, al crecer en complejidad,
requieren de una mirada sistémica. Aunque estemos construyendo
sólo componentes aislados debemos comprender el impacto de ellos
dentro de un ecosistema mayor
las partidas
mirada del total
las problemáticas propias del diseño, al crecer en complejidad,
requieren de una mirada sistémica. Aunque estemos construyendo
sólo componentes aislados debemos comprender el impacto de ellos
dentro de un ecosistema mayor

mirada del horizonte
debemos ser capaces de integrar el conocimiento y la experiencia de
otras disciplinas en la formulación de una obra
las partidas
mirada del total
las problemáticas propias del diseño, al crecer en complejidad,
requieren de una mirada sistémica. Aunque estemos construyendo
sólo componentes aislados debemos comprender el impacto de ellos
dentro de un ecosistema mayor

mirada del horizonte
debemos ser capaces de integrar el conocimiento y la experiencia de
otras disciplinas en la formulación de una obra

mirada compartida
debemos ser capaces de facilitar la comunicación interdisciplinaria
desde una postura empática. Debemos construir objetos fronterizos o
representaciones del problema que desencadenen y formalicen la
conversación. Postura flexible y adaptable al problema
las partidas
mirada del total
las problemáticas propias del diseño, al crecer en complejidad,
requieren de una mirada sistémica. Aunque estemos construyendo
sólo componentes aislados debemos comprender el impacto de ellos
dentro de un ecosistema mayor

mirada del horizonte
debemos ser capaces de integrar el conocimiento y la experiencia de
otras disciplinas en la formulación de una obra

mirada compartida
debemos ser capaces de facilitar la comunicación interdisciplinaria
desde una postura empática. Debemos construir objetos fronterizos o
representaciones del problema que desencadenen y formalicen la
conversación. Postura flexible y adaptable al problema

mirada ética
mirada altamente crítica y responsable de los cambios sistémicos
provocados proponiendo estrategias y prácticas sustentables
lenguajes & comunicación
lenguajes & comunicación
    artefactos & producción
lenguajes & comunicación
    artefactos & producción
         herramientas & sistemas
lenguajes & comunicación
    artefactos & producción
         herramientas & sistemas
                         espacios &
                         organizaciones
lenguajes & comunicación
                                  artefactos & producción
                                       herramientas & sistemas
                                                       espacios &
diseño gráfico                                          organizaciones
 diseño industrial


  diseño de interacción




                     metadiseño

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Métodos de Investigación en Diseño

  • 2.
  • 3.
  • 5. observación generación
  • 6. observación generación construcción
  • 7. observación generación construcción acotar el territorio construir una imagen o visión de la realidad en juego
  • 8. observación generación construcción acotar el territorio crear prototipos y proposiciones construir una imagen o visión de la realidad en juego
  • 9. observación generación construcción acotar el territorio crear prototipos y medir y observar proposiciones cómo el mundo construir una imagen recibe a la obra o visión de la (o producto) realidad en juego
  • 10.
  • 11. ?
  • 12. ? explorar y definir el territorio
  • 13. ? explorar y definir atender los el territorio requierimientos: (a) sociales (b) materiales (tech) (c) económicos
  • 14. ? ✹ explorar y definir atender los el territorio requierimientos: (a) sociales (b) materiales (tech) (c) económicos
  • 15. ? ✹ explorar y definir atender los explorar la forma el territorio requierimientos: y la expresión del (a) sociales diseño proyectado (b) materiales (tech) (c) económicos
  • 16. ? ✹ ⚐ explorar y definir atender los explorar la forma evaluar, enfocar y el territorio requierimientos: y la expresión del ajustar el diseño (a) sociales diseño proyectado (b) materiales (tech) (c) económicos
  • 18.
  • 20. diseño centrado en las personas análisis de usabilidad
  • 21. diseño centrado en las personas análisis de usabilidad etnografía aplicada
  • 22. diseño centrado en las personas análisis de usabilidad encuestas etnografía aplicada
  • 23. diseño centrado en las personas historias dirigidas análisis de usabilidad encuestas etnografía aplicada
  • 24. diseño emocional diseño centrado en las personas historias dirigidas análisis de usabilidad encuestas etnografía aplicada
  • 25. diseño emocional diseño centrado en las personas diseño participativo historias dirigidas análisis de usabilidad encuestas etnografía aplicada
  • 26. diseño crítico diseño emocional diseño centrado en las personas diseño participativo historias dirigidas análisis de usabilidad encuestas etnografía aplicada
  • 27. diseño crítico sondas o diseño “probes” emocional diseño centrado en las personas diseño participativo historias dirigidas análisis de usabilidad encuestas etnografía aplicada
  • 28. diseño crítico sondas o diseño “probes” emocional diseño centrado en las personas diseño participativo historias dirigidas análisis de modelo usabilidad escandinavo de co-diseño encuestas etnografía aplicada
  • 29. diseño crítico sondas o diseño “probes” emocional herramientas generativas diseño centrado en las personas diseño participativo historias dirigidas análisis de modelo usabilidad escandinavo de co-diseño encuestas etnografía aplicada
  • 30. DIRIGIDO DESDE EL DISEÑO MIRADA INCLUSIVA (los usuarios son socios co-creadores) diseño crítico MIRADA DE EXPERTO (los usuraios son ‘sujetos’) sondas o diseño “probes” emocional herramientas generativas diseño centrado en las personas diseño participativo historias dirigidas análisis de modelo usabilidad escandinavo de co-diseño encuestas etnografía aplicada DIRIGIDO DESDE LA INVESTIGACION
  • 31.
  • 32. ?
  • 33. ? ‣aeiou ‣benchmark ‣observación ‣revisión bibliográfica ‣entrevistas ‣brainstorming ‣bodystorming ‣sondas (probes)
  • 34. ? ‣aeiou ‣card sorting ‣benchmark ‣escenarios y personas ‣observación ‣encuestas ‣revisión bibliográfica ‣task analysis ‣entrevistas ‣brainstorming ‣bodystorming ‣sondas (probes)
  • 35. ? ✹ ‣aeiou ‣card sorting ‣benchmark ‣escenarios y personas ‣observación ‣encuestas ‣revisión bibliográfica ‣task analysis ‣entrevistas ‣brainstorming ‣bodystorming ‣sondas (probes)
  • 36. ? ✹ ‣aeiou ‣card sorting ‣escenarios & personas ‣benchmark ‣escenarios y personas ‣validación de ‣observación ‣encuestas conceptos ‣revisión bibliográfica ‣task analysis ‣maketools ‣entrevistas ‣codiseño ‣brainstorming ‣bodystorming ‣sondas (probes)
  • 37. ? ✹ ⚐ ‣aeiou ‣card sorting ‣escenarios & personas ‣think aloud protocol ‣benchmark ‣escenarios y personas ‣validación de ‣usabilidad ‣observación ‣encuestas conceptos ‣eyetracking ‣revisión bibliográfica ‣task analysis ‣maketools ‣entrevistas ‣codiseño ‣brainstorming ‣bodystorming ‣sondas (probes)
  • 38. 1980 1990 2000 2010
  • 39. consumidor 1980 1990 2000 2010
  • 40. cliente consumidor 1980 1990 2000 2010
  • 41. usuario cliente consumidor 1980 1990 2000 2010
  • 42. adaptador (o personalizador) usuario cliente consumidor 1980 1990 2000 2010
  • 43. participante adaptador (o personalizador) usuario cliente consumidor 1980 1990 2000 2010
  • 44. co-creador participante adaptador (o personalizador) usuario cliente consumidor 1980 1990 2000 2010
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 58. las partidas mirada del total las problemáticas propias del diseño, al crecer en complejidad, requieren de una mirada sistémica. Aunque estemos construyendo sólo componentes aislados debemos comprender el impacto de ellos dentro de un ecosistema mayor
  • 59. las partidas mirada del total las problemáticas propias del diseño, al crecer en complejidad, requieren de una mirada sistémica. Aunque estemos construyendo sólo componentes aislados debemos comprender el impacto de ellos dentro de un ecosistema mayor mirada del horizonte debemos ser capaces de integrar el conocimiento y la experiencia de otras disciplinas en la formulación de una obra
  • 60. las partidas mirada del total las problemáticas propias del diseño, al crecer en complejidad, requieren de una mirada sistémica. Aunque estemos construyendo sólo componentes aislados debemos comprender el impacto de ellos dentro de un ecosistema mayor mirada del horizonte debemos ser capaces de integrar el conocimiento y la experiencia de otras disciplinas en la formulación de una obra mirada compartida debemos ser capaces de facilitar la comunicación interdisciplinaria desde una postura empática. Debemos construir objetos fronterizos o representaciones del problema que desencadenen y formalicen la conversación. Postura flexible y adaptable al problema
  • 61. las partidas mirada del total las problemáticas propias del diseño, al crecer en complejidad, requieren de una mirada sistémica. Aunque estemos construyendo sólo componentes aislados debemos comprender el impacto de ellos dentro de un ecosistema mayor mirada del horizonte debemos ser capaces de integrar el conocimiento y la experiencia de otras disciplinas en la formulación de una obra mirada compartida debemos ser capaces de facilitar la comunicación interdisciplinaria desde una postura empática. Debemos construir objetos fronterizos o representaciones del problema que desencadenen y formalicen la conversación. Postura flexible y adaptable al problema mirada ética mirada altamente crítica y responsable de los cambios sistémicos provocados proponiendo estrategias y prácticas sustentables
  • 62.
  • 64. lenguajes & comunicación artefactos & producción
  • 65. lenguajes & comunicación artefactos & producción herramientas & sistemas
  • 66. lenguajes & comunicación artefactos & producción herramientas & sistemas espacios & organizaciones
  • 67. lenguajes & comunicación artefactos & producción herramientas & sistemas espacios & diseño gráfico organizaciones diseño industrial diseño de interacción metadiseño

Notas del editor