#WebConf ~ 心法篇

1. Why & How small
company running UX?
使用經驗設計 開發實務
David Liu #webconf

2. Driver for
User Experience Design
Competition is one click away
User gain power
Various service channel

3. {你} 心中的老虎是？

4. 解構 使用經驗 設計
設計的價值，在於解決問題的
立場、態度、共創

5. 開發者的惡夢
<User Story> 哪裡來的？
老闆 ～ 春秋大夢 vs. 除了錢，其餘免談
企劃 ～ 小龍女 vs. 珍嬛傳
協作～ 公公婆婆，叔叔伯伯，兄弟姊妹
需求變更～ 頭已經洗一半，回不去了

6. 其實 UED 是種 革命情感
與 共創 的價值觀
只要敢放手玩，中小企業通常比較容易成功
大公司小夢想 vs 小公司大夢想

7. 刻版印象 與 常見迷思
<資源> 大公司才玩的起這套
<分工> 複雜的協作流程
<迷思> 只是漂亮的界面

8. 搞清楚這是場什麼遊戲，
盡力打好手上有的牌
中小企業的 美麗 與 哀愁
<游擊戰> 小而美的應變力 與 即戰力
<灘頭戰> 較沒有過去的包袱，但口袋很淺
<陣地戰> 能很快找到槓桿的平衡點
<正規戰> 規模經濟 很快會遇到瓶頸

9. 需求與設計轉化
what。so what。now what
UED 是種學習過程，不是、科學、保證
~ ux design 心法總訣 ~
Leadership:: <Why, how, what > + <Game Model>

10. WHAT
What happened? Why?

11. SO, WHAT
那又如何~ 有那麼嚴重嗎？  轉換團隊心情
So, What it means to {user, service}  不同角度解讀
So, what if  可能性

12. NOW WHAT
Get thing done  可行性
For what  莫忘初衷

13. ~ Lesson learned ~
• Do the RIGHT thing // scope & Vision
o Project scope through effective research
• Do the thing RIGHT // usability
o UED make sure deliver what user “need”
• Focus, Focus, Focus
o Get thing done
o Agile UX per Product management

14. ~ Tips & Traps~
• To product development Life Cycle
o Only suitable for new or big revamp product
o Talents matters, often build as independent team direct
report to VP for special care // 體制內vs. 體制外
o 不能常玩，Team burn-out quickly //百米賽跑
• Leadership matters
o 分工 vs. 共創 //魔戒效應
o 特戰部隊 vs. 復仇者聯盟
o Follow guideline vs. Hack

15. Thanks
~ 同場加映 ~
2013 May