The writing system is the most important invention in human history. The processes of reading, therefore, can be viewed as the user experience of written text. In this talk, I briefly introduce the processes of reading within the context of user experience design.

1. 閱讀：文字的使用者經驗
台灣使用者經驗設計協會（ UiGathering ）三月份聚會
專題演講
這是刪節過的版本，與現場 蔡志浩
使用的投影片不完全相同。
台灣使用者經驗設計協會理事長

2. 台灣使用者經驗設計協會
2013-03-10 2

3. 2013-03-10 3

4. www.uigathering.org
https://www.uigathering.org/
2013-03-10 4

5. facebook.com/UiGathering
https://www.facebook.com/UiGathering
2013-03-10 5

6. 2013-03-10 6

7. 活動 日期 時間
5 月活動 2013-05-18 （六） 13:00 ~ 17:00
7 月活動 2013-07-13 （六） 13:00 ~ 17:00
2013 台灣使用者經驗高峰會 2013-09 09:00 ~ 20:00
11 月活動 2013-11-09 （六） 13:00 ~ 17:00
會員大會暨會員專屬活動 2013-12 18:00 ~ 22:00
2013 年度活動展望
2013-03-10 7

8. 1992 ：學士，高雄醫學大學心理學系
1994 ：碩士，中正大學心理學研究所
2001 ：博士，美國伊利諾大學教育心理學系
2001-2011 ：助理教授，高雄醫學大學心理學系
2012- ：使用者經驗顧問，悠識數位顧問有限公司
2012- ：理事長，台灣使用者經驗設計協會
使用者經驗設計與研究
認知心理學、教育心理學、閱讀心理學、語言學
人因工程、人工智慧（中文自然語言處理）
http://www.flickr.com/photos/uigathering/7273695938/
2013-03-10 8

9. UiGathering 2009 年 6 月份聚會
http://www.flickr.com/photos/uigathering/4169866500/
2013-03-10 9

10. 何謂閱讀
2013-03-10 10

11. 1989/2011
Rayner, K., & Pollatsek, A. (1989). The psychology of reading. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 11

12. 從頁面抽取視覺訊息
並理解文句意義的能力
Rayner, K., & Pollatsek, A. (1989). The psychology of reading. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 12

13. 1908
Huey, E. B. (1908). The Psychology and pedagogy of reading. MacMillan, New York.
2013-03-10 13

14. 1908
Huey, E. B. (1908). The Psychology and pedagogy of reading. MacMillan, New York.
2013-03-10 14

15. 1908
Huey, E. B. (1908). The Psychology and pedagogy of reading. MacMillan, New York.
2013-03-10 15

16. 1908
Huey, E. B. (1908). The Psychology and pedagogy of reading. MacMillan, New York.
2013-03-10 16

17. 1938
Woodworth, R. S. (1938). Experimental psychology. New York: Henry Holt and Company.
2013-03-10 17

18. 1938
Woodworth, R. S. (1938). Experimental psychology. New York: Henry Holt and Company.
2013-03-10 18

19. 1938
Woodworth, R. S. (1938). Experimental psychology. New York: Henry Holt and Company.
2013-03-10 19

20. 1938
Woodworth, R. S. (1938). Experimental psychology. New York: Henry Holt and Company.
2013-03-10 20

21. 1938
Woodworth, R. S. (1938). Experimental psychology. New York: Henry Holt and Company.
2013-03-10 21

22. 1927
Shen, E.C. (1927), An analysis of eye movements in the reading of Chinese, Journal of Experimental Psychology, 20,
158-183.
2013-03-10 22

23. 1927
Shen, E.C. (1927), An analysis of eye movements in the reading of Chinese, Journal of Experimental Psychology, 20,
158-183.
2013-03-10 23

24. 1985
Sun, F., Morita, M, & Stark, L. W. (1985). Comparative patterns of reading eye movement in Chinese and English.
Perception & Psychophysics, 37, 502-506.
2013-03-10 24

25. 1977
Tzeng, O. J. L., Hung, D. L. & Wang, W. S.-Y. (1977). Speech recoding in reading Chinese characters, Journal of
Experimental Psychology: Human Memory and Language 3, 621–630.
2013-03-10 25

26. 語言與文字
2013-03-10 26

27. 書寫系統與閱讀技能：人類歷史上最複雜的發明
http://www.flickr.com/photos/oansari/2851319591/
Wood Quranic Carvings By Omar A.
2013-03-10 27

28. ?
溝通與記錄 智慧型手機
6 年前
閱讀與書寫的目的
不會改變
資訊革命
20 年前
工業革命
200 年前
印刷 內容與媒介
500 年前
紙
2,000 年前 會隨著世界的變化
而改變
文字
5000 年前
口語
200,000 年前
2013-03-10 28

29. 字型大小
2013-03-10 29

30. 視角 =
f ( 實際尺寸 , 閱讀距離 )
2013-03-10 30

31. Optical diagram to define the visual angle, V degrees by Ojosepa
http://en.wikipedia.org/wiki/Visual_angle
2013-03-10 31

32. 印刷：正常閱讀距離每字約 0.75°
2013-03-10 32

33. 媒介、照明與讀者特性影響閱讀距離
2013-03-10 33

34. 訊息密度
2013-03-10 34

35. 中文平均詞長 1.5 個字
（中研院現代漢語平衡語料庫）
http://taiwan.chtsai.org/2010/01/13/dianzishu_yueduqi/
2013-03-10 35

36. 英文平均詞長 4.7 個字
（ Brown Corpus ）
http://taiwan.chtsai.org/2010/01/13/dianzishu_yueduqi/
2013-03-10 36

37. < 抱怨 >
2013-02-26 37

38. 台灣一直沒有開放的
中文分詞標記語料庫
2013-02-26 38

39. https://twitter.com/hao520/status/167673150920867841
2013-02-26 39

40. </ 抱怨 >
2013-02-26 40

41. 易識性相當的情況下
中文詞比英文詞佔的空間小很多
http://taiwan.chtsai.org/2010/01/13/dianzishu_yueduqi/
2013-03-10 41

42. 同樣大小的頁面
中文包含的訊息量比英文多
http://taiwan.chtsai.org/2010/01/13/dianzishu_yueduqi/
2013-03-10 42

43. 477 頁
691 頁
Li, C. N. & Thompson, S. A. (1981). Mandarin Chinese: A functional reference grammar. Berkeley: University of
California Press.
2013-03-10 43

44. http://twitter.com/hao520/status/4829943598
2013-03-10 44

45. http://twitter.com/hao520/status/4830502868
2013-03-10 45

46. 小尺寸裝置的中文優勢
http://taiwan.chtsai.org/2010/01/13/dianzishu_yueduqi/
2013-03-10 46

47. 2013-03-10 47

48. 眼動
2013-03-10 48

49. 閱讀時的眼球運動
並非連續的
Rayner, K., & Pollatsek, A. (1989). The psychology of reading. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 49

50. 閱讀時的眼球運動
是由一系列的跳動與停頓組成
Rayner, K., & Pollatsek, A. (1989). The psychology of reading. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 50

51. 眼球的跳動稱為 saccades
大約需要 20 ms
Rayner, K., & Pollatsek, A. (1989). The psychology of reading. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 51

52. 文字 Saccade 平均距離
英文 7~9 個字母
希伯來文 5.5 個字母
日文 3.6 個字
中文 2~3 個字
2013-03-10 52

53. Tsai, C.-H. (2001). Word identification and eye movements in reading Chinese: A modeling approach. Dissertation
Abstracts International, 62 (08), 3825B.
2013-03-10 53

54. 眼球停頓時稱為凝視（ fixations ）
持續大約 150-300 ms
Rayner, K., & Pollatsek, A. (1989). The psychology of reading. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 54

55. 只有在凝視時
人們才能夠獲得視覺訊息
Rayner, K., & Pollatsek, A. (1989). The psychology of reading. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 55

56. 影像從眼睛傳到大腦
眼動停止
約需 60 ms
凝視 120 ms 後
文字特性才開始 眼動開始
影響凝視時間
凝視結束前 30 ms
認知因素已無法
影響凝視時間
McConkie, G. W., Underwood, N. R., Zola, D., & Wolverton, G. S. (1985). Some temporal characteristics of processing
during reading. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 11, 168-186.
2013-03-10 56

57. 知覺廣度
2013-03-10 57

58. Solso, R. L. (2001). Cognitive psychology (6th ed.). Allyn & Bacon.
2013-03-10 58

59. Rayner, K., & Pollatsek, A. (1989). The psychology of reading. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 59

60. Rayner, K., & Pollatsek, A. (1989). The psychology of reading. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 60

61. 英文：
左 4 ，右 14
McConkie, G. W., & Rayner, K. (1976). Asymmetry of the perceptual span in reading. Bulletin of the Psychonomic
Society, 8, 365-368.
2013-03-10 61

62. Tsai, C.-H., & McConkie, G. W. (1995, September). The perceptual span in reading Chinese text: A moving window
study. Poster session presented at the Eighth European Conference on Eye Movements, Derby, UK.
2013-03-10 62

63. 中文：
左 1 ，右 1~2
Inhoff, A. W. & Liu, W. (1998). The perceptual span and oculomotor activity during the reading of Chinese sentence.
Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 24, 20-34.
Tsai & McConkie (1995, September)
2013-03-10 63

64. http://technology.chtsai.org/pseudotext/
2013-03-10 64

65. 2013-03-10 65

66. 知覺組織
2013-03-10 66

67. 2013-03-10 67

68. 認詞
2013-03-10 68

69. 認詞是平行（而非逐字／字母）的
2013-03-10 69

70. McClelland, J. L. & Rumelhart, D. E. (1981). An interactive activation model of context effects in letter perception: Part 1.
An account of Basic Findings. Psychological Review, 88, 375-407.
2013-03-10 70

71. 詞優效應（ Word Superiority Effect ）
Rayner, K., & Pollatsek, A. (1989). The psychology of reading. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 71

72. 在台 中轉
在 台中 轉
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/7729315.shtml#ixzz2MKKfa6Cy
2013-03-10 72

73. 在 花蓮 買 地主要 是 考慮 當地 的 環境
原住民 地主要 收回 原本 的 土地
Tsai, C.-H. (2001). Word identification and eye movements in reading Chinese: A modeling approach. Dissertation
Abstracts International, 62 (08), 3825B.
2013-03-10 73

74. 那 家 公司 的 人口才 一流
台灣 的 人口才 兩千三百萬
Tsai, C.-H. (2001). Word identification and eye movements in reading Chinese: A modeling approach. Dissertation
Abstracts International, 62 (08), 3825B.
2013-03-10 74

75. 台灣話
講台 台灣
講 台 灣 話
Tsai, C.-H. (2001). Word identification and eye movements in reading Chinese: A modeling approach. Dissertation
Abstracts International, 62 (08), 3825B.
2013-03-10 75

76. 新手 手術
新 手 術
Tsai, C.-H. (2001). Word identification and eye movements in reading Chinese: A modeling approach. Dissertation
Abstracts International, 62 (08), 3825B.
2013-03-10 76

77. 1. Determine the size of input window. Probability of identifying this character = 1 -
0.0275 * number of strokes
計算這次凝視 ?
可看見多少字
1. Partial words are also matched.
2. Identify words. 2. Apply GMM+AWF on all possible
tokenizations.
認詞／斷詞
3. Compute fixation duration and determine the location of the next input window.
(a) 1. Compute fixation duration.
計算凝視時間
2. Unique identification? Skip word. (+ word
與下個凝視點 length)
3. Firm boundary? No overlap. (+ current
window size)
4. Otherwise, left-justify the last word in next
(b) window. (+ 2)
copy copy 1. Compute fixation duration.
2. No unique identification or firm boundary?
Store the content in a temporary buffer. (+
current window size)
Tsai, C.-H. (2001). Word identification and eye movements in reading Chinese: A modeling approach. Dissertation
Abstracts International, 62 (08), 3825B.
2013-03-10 77

78. Tsai, C.-H. (2001). Word identification and eye movements in reading Chinese: A modeling approach. Dissertation
Abstracts International, 62 (08), 3825B.
2013-03-10 78

79. 小尺寸裝置的中文劣勢
2013-03-10 79

80. 2013-03-10 80

81. 建議：內建基本斷詞功能
2013-03-10 81

82. http://technology.chtsai.org/mmseg/
2013-03-10 82

83. http://technology.chtsai.org/mmseg/
2013-03-10 83

84. 理解
2013-03-10 84

85. 理解 = f( 輸入 , 激發的經驗 )
Understanding Input Activated Experience
2013-03-10 85

86. 詞
2013-03-10 86

87. 市長發動百萬市民
參加公投遊行
市長發動百萬名車
準備下班回家
2013-03-10 87

88. http://movie.cca.gov.tw/Column/Content.asp?ID=95
http://taiwan.chtsai.org/2006/11/19/ruhe_xie_qianxian-yidong_de_wenzhang/
2013-03-10 88

89. 「文言文吃進去，可以吐出很好的白話
文，就像桑葉變成蠶絲。」（余光中）
http://taiwan.chtsai.org/2006/11/19/ruhe_xie_qianxian-yidong_de_wenzhang/
2013-03-10 89

90. http://technology.chtsai.org/namefreq/
2013-03-10 90

91. http://technology.chtsai.org/namefreq/
2013-03-10 91

92. 句子
2013-03-10 92

93. 句子的意義可以被表徵為
一系列的命題
2013-03-10 93

94. 穿 ( 小李 , 衣服 )
藍色 ( 衣服 )
命題（ Propositions ）
2013-03-10 94

95. 將有共同概念的命題連成網路
就是句子的意義表徵
2013-03-10 95

96. 閱讀時工作記憶的容量
大約是 4 個命題
Wickens, C. D., Hollands, J. G. (1999). Engineering psychology and human performance (2nd ed.). Upper Saddle River,
NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 96

97. 命題愈多，工作記憶負荷愈大
理解程度愈差
Wickens, C. D., Hollands, J. G. (1999). Engineering psychology and human performance (2nd ed.). Upper Saddle River,
NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 97

98. 圖形 - 句子驗證作業
Wickens, C. D., Hollands, J. G. (1999). Engineering psychology and human performance (2nd ed.). Upper Saddle River,
NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 98

99. http://taiwan.chtsai.org/2009/01/09/yuyan_lijie_yu_renji_hudong/
2013-03-10 99

100. 儘量直接表達
不使用贅字贅詞
Wickens, C. D., Hollands, J. G. (1999). Engineering psychology and human performance (2nd ed.). Upper Saddle River,
NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 100

101. 使用熟悉的詞彙
Wickens, C. D., Hollands, J. G. (1999). Engineering psychology and human performance (2nd ed.). Upper Saddle River,
NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 101

102. 明確陳述所有必要資訊
不要讓讀者自行推論
Wickens, C. D., Hollands, J. G. (1999). Engineering psychology and human performance (2nd ed.). Upper Saddle River,
NJ: Prentice Hall.
2013-03-10 102

103. 段落
2013-03-10 103

104. Bransford 與 Johnson (1972)
Bransford, J.D., & Johnson, M.K. (1972). Contextual prerequisites for understanding: Some investigations of
comprehension and recall. Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior, 11, 717-726.
2013-03-10 104

105. Bergman 與 Roediger (1999)
Bergman, E., & Roediger, H. L. (1999). Can Bartlett's repeated reproduction experiments be replicated? Memory &
Cognition, 27, 937-947.
2013-03-10 105

106. 應在訊息呈現前就提供脈絡
2013-03-10 106

107. 簡體與繁體
2013-03-10 107

108. 漢字簡化與拉丁化
2013-03-10 108

109. 中國最初推行文字改革的
終極目標是廢漢字
http://taiwan.chtsai.org/2005/11/12/fanti_yu_zhengti/
2013-03-10 109

110. 理由一：漢字太難學
導致中國識字率低
http://taiwan.chtsai.org/2005/11/12/fanti_yu_zhengti/
2013-03-10 110

111. 理由二：漢字不科學
阻礙中國進步
http://taiwan.chtsai.org/2005/11/12/fanti_yu_zhengti/
2013-03-10 111

112. 「漢字簡化方案」
在 1956 年正式推行
http://taiwan.chtsai.org/2005/11/12/fanti_yu_zhengti/
2013-03-10 112

113. 在許多激進的文字改革者心中
只是過渡產物
http://taiwan.chtsai.org/2005/11/12/fanti_yu_zhengti/
2013-03-10 113

114. 實際上
連簡化字都有被接受的困難
http://taiwan.chtsai.org/2005/11/12/fanti_yu_zhengti/
2013-03-10 114

115. 5,000 個繁體字及簡體版本筆劃數差異
以使用頻率加權後平均
10
9.04
9
8 7.27
7
6
5
4
3
2
1
0
繁體 簡體
Tsai, C.-H. (1996). The writing systems of China and Taiwan: A comparison of character complexity. Unpublished
manuscript.
2013-03-10 115

116. 當年的論點都沒有證據
http://taiwan.chtsai.org/2005/11/12/fanti_yu_zhengti/
2013-03-10 116

117. 識字率的關鍵在普及教育
而非簡化漢字
http://taiwan.chtsai.org/2005/11/12/fanti_yu_zhengti/
2013-03-10 117

118. 技術的進步
讓漢字也一樣能够資訊化
http://taiwan.chtsai.org/2005/11/12/fanti_yu_zhengti/
2013-03-10 118

119. 學到的教訓
2013-03-10 119

120. 政策的推行
要有實徵研究作基礎
http://taiwan.chtsai.org/2005/11/12/fanti_yu_zhengti/
2013-03-10 120

121. 不能只憑决策者的直覺
就一意孤行
http://taiwan.chtsai.org/2005/11/12/fanti_yu_zhengti/
2013-03-10 121

122. 結語
2013-03-10 122

123. ?
溝通與記錄 智慧型手機
6 年前
閱讀與書寫的目的
不會改變
資訊革命
20 年前
工業革命
200 年前
印刷 內容與媒介
500 年前
紙
2,000 年前 會隨著世界的變化
而改變
文字
5000 年前
口語
200,000 年前
2013-03-10 123

124. taiwan.chtsai.org
http://taiwan.chtsai.org/
2013-03-10 124

125. hao520
https://twitter.com/hao520/
2013-03-10 125

126. chtsai
https://www.facebook.com/chtsai
2013-03-10 126

127. taiwan.chtsai.org
http://taiwan.chtsai.org/
2013-03-10 127