SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 26
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Thương mại
điện tử Việt
2012
Tai Tran & Duy Doan
Open Consultant
Offline 18.12.2011
2           TMĐT Việt 2012



Agenda
1.   Sơ lược thị trường thương mại điện tử & thanh toán trực
     tuyến năm qua
2.   Các lợi thế cạnh tranh của các mô hình TMĐT
3.   Tiềm năng tương lai
3       TMĐT Việt 2012




1. Hiện tại chúng ta đang ở
đâu
4        TMĐT Việt 2012
              Khủng
              hoảng
              kinh tế
Cơ chế hỗ
                           Sức mua
   trợ

            Yếu tố vĩ mô

Xu hướng
                            Ngân
  công
                            hàng
  nghệ
             Dòng tiền
              đầu tư
5                     TMĐT Việt 2012



      Tổng quan thị trường



                                                                            Click mua hàng
                                                                            Click thanh toán
      Độ lớn thị trường
       Group buying Việt 2011 là 750 tỷ
       Thị trường TMĐT không kể Group buying là: (*)
       Thanh toán điện tử (**) là:
(*) chia sẻ trong buổi offline
(**) vì một số lý do chỉ tính ví điện tử, tạm chưa tính các cổng thanh toán SmartLink, VNBC, Banknetvn, OnePay
6                   TMĐT Việt 2012
Nhu cầu người bán
                           Điện máy
Ngành B2C                  CNTT

hàng                       Hàng gia dụng
                           Sách giấy

                           Thời trang
       C2C
                           Mỹ phẩm



                           Thanh toán
Nhu    Dịch vụ gian hàng   Thương hiệu

cầu                        Giao hàng
                           Nhân viên CSKH chuyên biệt (account
       Chăm sóc đối tác    manager)



                           Miễn phí thời gian đầu
       Giá cả
7           TMĐT Việt 2012



Chân dung người mua
 Các nhóm người mua hàng
 1.    Geek
                                      Nhân viên
 2.    Dân săn hàng                   văn phòng
 3.    Teen?
 4.    Nhân viên văn phòng
 5.    Mass
                                                    Có thu nhập
 Nhu cầu                   Dùng MXH
      Niềm tin
                                                    cho chi tiêu
      Đảm bảo an toàn
 Chăm sóc khách hàng
      Website trung gian                Sẵn sàng
      Website tự bán                  phương tiện
                                       thanh toán
8     TMĐT Việt 2012



Một số hạn chế
 Quản trị rủi ro
   Chăm sóc khách hàng
   Bảo vệ người mua & người bán
   Khủng hoảng truyền thông
   Quy trình chuẩn & thường xuyên
 Chưa tự động hoá nhiều khâu
   Tốc độ phục vụ
   Cố định chi phí
 Identity                               C2C đến B2C?

 Nhân lực
   Người giỏi?
   Nhóm giỏi?
   Cơ chế cho nhóm giỏi
9    TMĐT Việt 2012




2. Ba mô hình lớn
10              TMĐT Việt 2012

Các gương mặt lớn
(tạm không tính groupbuying)




                                   Rồng, Én, Rẻ, Solo




                  Thống kê group-buying xem dealcuatui.com
11   TMĐT Việt 2012



Ẩn số?
Công ty
             12    TMĐT Việt 2012

        Internet




                      Kinh
Vốn    Nền tảng
                     nghiệm

 Sản
       Tập trung    Quan hệ
phẩm
13          TMĐT Việt 2012



   Nhà bán lẻ          Công ty Internet            Khởi nghiệp
Tận dụng thương hiệu   Giải quyết vấn đề geek    Định vị sản phẩm dịch
     & hệ thống            làm geek dùng                   vụ

                                                Làm thật tốt thị trường
   Làm sản phẩm         Quan hệ nhà bán lẻ
                                                        ngách

 Nắm kênh bán trực     Biến thành nhà bán lẻ
                                                 Gọi đầu tư / hợp tác
      tuyến                  trực tuyến

                        Cố định chi phí, tăng   Phát triển từ thị trường
                              quy mô                     ngách
14              TMĐT Việt 2012



Case Study
 Hệ thống niềm tin
 Công cụ thanh toán
   Kết nối nhiều ngân hàng
   Hỗ trợ người dùng không có tài khoản ngân hàng
   Mở rộng mạng lưới merchant
   Chiến lược: giao dịch vừa và nhỏ (vs. MobiVi' làm giao dịch lớn)
   Sản phẩm nội dung số, chuyển tiền liên ngân hàng miễn phí
 Marketing http://dg.nganluong.vn
   Khuyến mãi, giảm giá, quà tặng, hậu mãi
   Truyền thông
 Kết nối đối tác chiến lược
   Mua bán xuyên biên giới
   Thanh toán xuyên biên giới
15     TMĐT Việt 2012




3. 2012 và tương lai
16       TMĐT Việt 2012



Câu hỏi

     AI chiếm         CƠ HỘI
        thị           nào cho
     trường?         mỗi đơn vị
                     tham gia?
17      TMĐT Việt 2012



Trả lời
                                     Còn cực kỳ
                   Cạnh tranh          nhiều
  Hiện tại chỉ                       không gian
                  làm nở toàn
 là bước đầu                          để phát
                   thị trường
                                        triển
   Đối thủ
 chính là các
 chuỗi bán lẻ
   truyền
                    Một                     Chưa cần
    thống
                 triệu bảy                 quan tâm ai
                  tỷ đồng                   sẽ thắng
18          TMĐT Việt 2012



Mà 2012 cũng chưa phân định ai sẽ thắng
 Big-4
 Mối quan hệ hỗ trợ, bổ sung
 Cuộc chơi dài với khách hàng, các kênh phân phối khác
19              TMĐT Việt 2012



Ngành nào?
       Tổng thị trường cả truyền thống lẫn online (nghìn tỷ đồng)
140

120

100

80

60

40

20

 0
      Điện máy   Sản phẩm công     ĐTDD      Thời trang & mỹ    Sách
                      nghệ                        phẩm
20      TMĐT Việt 2012



    Tiềm năng thị trường


              TMĐT 4               TTTT 4.5
              nghìn tỷ             nghìn tỷ
               đồng                đồng (*)



(*) phương pháp comparables
21        TMĐT Việt 2012



Vậy 2012 là năm:

   Tận dụng              Làm sản
  đà Groupon              phẩm

  Mở rộng thị           Định vị bản
   trường                  thân
22         TMĐT Việt 2012



Xin cảm ơn!
Tai Tran            Duy Doan
http://taitran.vn   http://www.facebook
                    .com/doanduy
23   TMĐT Việt 2012




Phụ lục
Các công ty bán lẻ              Các công ty công nghệ lớn    Khởi nghiệp TMĐT (startup)
                                                24                TMĐT Việt 2012
$$$$$                           $$$                          $?

Hệ thống đại lý, bán hàng,      Đội ngũ công nghệ, bán       Hầu như không có nhân sự
vận chuyển, thương hiệu         hàng, chăm sóc khách hàng,   cho bán hàng
                                vận chuyển
Tiền thật hàng thật             Kho hạn chế                  Hầu như không có kho
Kho bãi                         Phụ thuộc nhà cung cấp       Càng phụ thuộc nhà cung cấp
Có sẵn hàng                     Một phần nhập hàng, một
                                phần listing
Hầu như không có kinh           Rất kinh nghiệm Internet,    Thường có kinh nghiệm về
nghiệm về Internet              TMĐT, cộng đồng              Internet
Hạn chế về sản phẩm website Sản phẩm tốt                     Sản phẩm thông minh
Tập trung vào bán hàng, phụ     Bán hàng, làm trung gian,    Thị trường ngách (niché)
thuộc vào thanh toán            TTTT, quảng cáo
Liên kết các nhà phân phối &    Liên kết nhà đầu tư nước     Quan hệ cá nhân
ngân hàng                       ngoài và các sản phẩm công
                                nghệ khác
Giống iPhone: nhiều tiền, nền   Giống Android: thông minh    Giống WinPhone7: ý tưởng
tảng đóng, thích chơi với các   nhanh nhạy, mạng lưới tốt    mới, hay, là ẩn số
bạn to
25            TMĐT Việt 2012



Reference
 VN's retail sales hit US $78 billion in 2010
 http://news.gov.vn/Home/VNs-retail-sales-hit-US-78-billion-in-
 2010/20111/9774.vgp
 Thị trường điện máy $6.6b http://chungta.vn/tin-tuc/kinh-
 doanh/2011/11/nam-2012-fpt-trading-se-phan-phoi-hang-dien-tu-
 gia-dung/
 Doanh thu FPT Trading khoảng 17 nghìn tỷ
 http://www.xuanthanhsc.vn/home/Tin-tuc/Chuyen-muc,Tin-
 tuc,Tin-trong-nuoc/Tap-doan-FPT-6-thang-dau-nam-lai-1204-ty-
 dong/
 Doanh thu dienmay dự kiến khoảng 6 nghìn tỷ
 http://www.vnbrand.net/Phong-su-thuong-hieu/mo-hinh-cong-ty-
 the-gioi-di-dong-6000-ti-doanh-thu.html
 Tiềm năng TMĐT 2 tỷ http://www.pcworld.com.vn/articles/tin-
 tuc/tin-trong-nuoc/2010/04/1218882/hon-8-ty-dong-giao-dich-qua-
 ebay-vn/
26           TMĐT Việt 2012



Xem thêm
 Groupon http://www.taitran.vn/tag/groupon/
 Amazon http://www.taitran.vn/tag/amazon/

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)
Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)
Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)Louise Phạm
 
ITLC "Yes, I Can Share - Tổng quan TMĐT Việt Nam 2013"
ITLC "Yes, I Can Share - Tổng quan TMĐT Việt Nam 2013"ITLC "Yes, I Can Share - Tổng quan TMĐT Việt Nam 2013"
ITLC "Yes, I Can Share - Tổng quan TMĐT Việt Nam 2013"Hải Phạm
 
Chương 7: thương mại điện tử và các hệ thống thông tin quản lý giữa các tổ chức
Chương 7: thương mại điện tử và các hệ thống thông tin quản lý giữa các tổ chức Chương 7: thương mại điện tử và các hệ thống thông tin quản lý giữa các tổ chức
Chương 7: thương mại điện tử và các hệ thống thông tin quản lý giữa các tổ chức Thạc sĩ Vũ Ngọc Hiếu
 
E Com Ch01 Tong Quan Thuong Mai Dien Tu
E Com Ch01 Tong Quan Thuong Mai Dien TuE Com Ch01 Tong Quan Thuong Mai Dien Tu
E Com Ch01 Tong Quan Thuong Mai Dien TuChuong Nguyen
 
Bài giảng Thương mại điện tử Chương 2
Bài giảng Thương mại điện tử Chương 2Bài giảng Thương mại điện tử Chương 2
Bài giảng Thương mại điện tử Chương 2Đinh Chính
 
Lazada viet nam
Lazada viet namLazada viet nam
Lazada viet namDung Tri
 
Tổng quan thương mại điện tử 2017
Tổng quan thương mại điện tử 2017Tổng quan thương mại điện tử 2017
Tổng quan thương mại điện tử 2017Huynh Huu Tai
 
54 ứng dụng mã hình vuông (qr code) vào chống hàng giả
54 ứng dụng mã hình vuông (qr code) vào chống hàng giả54 ứng dụng mã hình vuông (qr code) vào chống hàng giả
54 ứng dụng mã hình vuông (qr code) vào chống hàng giảMrCây Xanh
 

Was ist angesagt? (13)

Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)
Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)
Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)
 
ITLC "Yes, I Can Share - Tổng quan TMĐT Việt Nam 2013"
ITLC "Yes, I Can Share - Tổng quan TMĐT Việt Nam 2013"ITLC "Yes, I Can Share - Tổng quan TMĐT Việt Nam 2013"
ITLC "Yes, I Can Share - Tổng quan TMĐT Việt Nam 2013"
 
Ptit tmdt
Ptit   tmdtPtit   tmdt
Ptit tmdt
 
Chương 7: thương mại điện tử và các hệ thống thông tin quản lý giữa các tổ chức
Chương 7: thương mại điện tử và các hệ thống thông tin quản lý giữa các tổ chức Chương 7: thương mại điện tử và các hệ thống thông tin quản lý giữa các tổ chức
Chương 7: thương mại điện tử và các hệ thống thông tin quản lý giữa các tổ chức
 
E Com Ch01 Tong Quan Thuong Mai Dien Tu
E Com Ch01 Tong Quan Thuong Mai Dien TuE Com Ch01 Tong Quan Thuong Mai Dien Tu
E Com Ch01 Tong Quan Thuong Mai Dien Tu
 
Ch04
Ch04Ch04
Ch04
 
Ch11
Ch11Ch11
Ch11
 
Ch09
Ch09Ch09
Ch09
 
Bài giảng Thương mại điện tử Chương 2
Bài giảng Thương mại điện tử Chương 2Bài giảng Thương mại điện tử Chương 2
Bài giảng Thương mại điện tử Chương 2
 
Lazada viet nam
Lazada viet namLazada viet nam
Lazada viet nam
 
Ch05
Ch05Ch05
Ch05
 
Tổng quan thương mại điện tử 2017
Tổng quan thương mại điện tử 2017Tổng quan thương mại điện tử 2017
Tổng quan thương mại điện tử 2017
 
54 ứng dụng mã hình vuông (qr code) vào chống hàng giả
54 ứng dụng mã hình vuông (qr code) vào chống hàng giả54 ứng dụng mã hình vuông (qr code) vào chống hàng giả
54 ứng dụng mã hình vuông (qr code) vào chống hàng giả
 

Andere mochten auch

ITLC - Chương trình "Hạt giống Lãnh đạo"
ITLC - Chương trình "Hạt giống Lãnh đạo" ITLC - Chương trình "Hạt giống Lãnh đạo"
ITLC - Chương trình "Hạt giống Lãnh đạo" Hải Phạm
 
Mô hình Groupon có bền vững?
Mô hình Groupon có bền vững?Mô hình Groupon có bền vững?
Mô hình Groupon có bền vững?Hải Phạm
 
What's Digital Transformation?
What's Digital Transformation?What's Digital Transformation?
What's Digital Transformation?Hải Phạm
 
Fintech Vietnam Startups Report
Fintech Vietnam Startups ReportFintech Vietnam Startups Report
Fintech Vietnam Startups ReportChristian König
 
Cổng thanh toán VNBC
Cổng thanh toán VNBCCổng thanh toán VNBC
Cổng thanh toán VNBCVNBC
 
Vietnam ecommerce overvew 052012
Vietnam ecommerce overvew 052012Vietnam ecommerce overvew 052012
Vietnam ecommerce overvew 052012Duy Doan
 
Nói gì về TMĐT Việt Nam?
Nói gì về TMĐT Việt Nam?Nói gì về TMĐT Việt Nam?
Nói gì về TMĐT Việt Nam?Hải Phạm
 
Công cụ DealCuaTui.com
Công cụ DealCuaTui.comCông cụ DealCuaTui.com
Công cụ DealCuaTui.comHải Phạm
 
Kinh nghiệm phát triển HotDeal.vn
Kinh nghiệm phát triển HotDeal.vnKinh nghiệm phát triển HotDeal.vn
Kinh nghiệm phát triển HotDeal.vnHải Phạm
 
Chodientu Presentation In Brief
Chodientu Presentation In BriefChodientu Presentation In Brief
Chodientu Presentation In BriefPhi Jack
 
Vietnam e-Commerce 2012 updated
Vietnam e-Commerce 2012 updatedVietnam e-Commerce 2012 updated
Vietnam e-Commerce 2012 updatedTai Tran
 
Nói gì về TMĐT Việt Nam?
Nói gì về TMĐT Việt Nam?Nói gì về TMĐT Việt Nam?
Nói gì về TMĐT Việt Nam?Hải Phạm
 

Andere mochten auch (12)

ITLC - Chương trình "Hạt giống Lãnh đạo"
ITLC - Chương trình "Hạt giống Lãnh đạo" ITLC - Chương trình "Hạt giống Lãnh đạo"
ITLC - Chương trình "Hạt giống Lãnh đạo"
 
Mô hình Groupon có bền vững?
Mô hình Groupon có bền vững?Mô hình Groupon có bền vững?
Mô hình Groupon có bền vững?
 
What's Digital Transformation?
What's Digital Transformation?What's Digital Transformation?
What's Digital Transformation?
 
Fintech Vietnam Startups Report
Fintech Vietnam Startups ReportFintech Vietnam Startups Report
Fintech Vietnam Startups Report
 
Cổng thanh toán VNBC
Cổng thanh toán VNBCCổng thanh toán VNBC
Cổng thanh toán VNBC
 
Vietnam ecommerce overvew 052012
Vietnam ecommerce overvew 052012Vietnam ecommerce overvew 052012
Vietnam ecommerce overvew 052012
 
Nói gì về TMĐT Việt Nam?
Nói gì về TMĐT Việt Nam?Nói gì về TMĐT Việt Nam?
Nói gì về TMĐT Việt Nam?
 
Công cụ DealCuaTui.com
Công cụ DealCuaTui.comCông cụ DealCuaTui.com
Công cụ DealCuaTui.com
 
Kinh nghiệm phát triển HotDeal.vn
Kinh nghiệm phát triển HotDeal.vnKinh nghiệm phát triển HotDeal.vn
Kinh nghiệm phát triển HotDeal.vn
 
Chodientu Presentation In Brief
Chodientu Presentation In BriefChodientu Presentation In Brief
Chodientu Presentation In Brief
 
Vietnam e-Commerce 2012 updated
Vietnam e-Commerce 2012 updatedVietnam e-Commerce 2012 updated
Vietnam e-Commerce 2012 updated
 
Nói gì về TMĐT Việt Nam?
Nói gì về TMĐT Việt Nam?Nói gì về TMĐT Việt Nam?
Nói gì về TMĐT Việt Nam?
 

Ähnlich wie TMĐT 2012: Cơ hội cho tất cả

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012we20
 
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012we20
 
Nói gì về TMDT Việt Nam (Lê Hải Bình-Founder / Chairman Mắt Bão Company )
Nói gì về TMDT Việt Nam (Lê Hải Bình-Founder / Chairman Mắt Bão Company )Nói gì về TMDT Việt Nam (Lê Hải Bình-Founder / Chairman Mắt Bão Company )
Nói gì về TMDT Việt Nam (Lê Hải Bình-Founder / Chairman Mắt Bão Company )action.vn
 
Thương mại điện tử - Launch - 14/08/2011
Thương mại điện tử - Launch - 14/08/2011Thương mại điện tử - Launch - 14/08/2011
Thương mại điện tử - Launch - 14/08/2011Binh Hai
 
Xu hướng chính trong TMĐT 2012
Xu hướng chính trong TMĐT 2012Xu hướng chính trong TMĐT 2012
Xu hướng chính trong TMĐT 2012Phuong Anh Ha
 
Trần Anh bứt phá bằng công nghệ quản lý
Trần Anh bứt phá bằng công nghệ quản lýTrần Anh bứt phá bằng công nghệ quản lý
Trần Anh bứt phá bằng công nghệ quản lýLe Ngoc Quang
 
Phân tích và đánh giá khả năng, thực trạng và xây dựng chiến lược TMĐT cho ME...
Phân tích và đánh giá khả năng, thực trạng và xây dựng chiến lược TMĐT cho ME...Phân tích và đánh giá khả năng, thực trạng và xây dựng chiến lược TMĐT cho ME...
Phân tích và đánh giá khả năng, thực trạng và xây dựng chiến lược TMĐT cho ME...Nguyễn Thanh
 
Báo cáo ngân hàng bán lẻ Việt Nam 2022
Báo cáo ngân hàng bán lẻ Việt Nam 2022Báo cáo ngân hàng bán lẻ Việt Nam 2022
Báo cáo ngân hàng bán lẻ Việt Nam 2022MarketingTrips
 
Vietnam Digital Marketing Trends 2021
Vietnam Digital Marketing Trends 2021Vietnam Digital Marketing Trends 2021
Vietnam Digital Marketing Trends 2021ssuserf08d02
 
Tổng quan về TMĐT, xây dựng website ứng dụng thương mại điện tử dogolocviet.com
Tổng quan về TMĐT, xây dựng website ứng dụng thương mại điện tử dogolocviet.comTổng quan về TMĐT, xây dựng website ứng dụng thương mại điện tử dogolocviet.com
Tổng quan về TMĐT, xây dựng website ứng dụng thương mại điện tử dogolocviet.comTú Cao
 

Ähnlich wie TMĐT 2012: Cơ hội cho tất cả (20)

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012
 
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT 2012
 
Nói gì về TMDT Việt Nam (Lê Hải Bình-Founder / Chairman Mắt Bão Company )
Nói gì về TMDT Việt Nam (Lê Hải Bình-Founder / Chairman Mắt Bão Company )Nói gì về TMDT Việt Nam (Lê Hải Bình-Founder / Chairman Mắt Bão Company )
Nói gì về TMDT Việt Nam (Lê Hải Bình-Founder / Chairman Mắt Bão Company )
 
Thương mại điện tử - Launch - 14/08/2011
Thương mại điện tử - Launch - 14/08/2011Thương mại điện tử - Launch - 14/08/2011
Thương mại điện tử - Launch - 14/08/2011
 
Xu hướng chính trong TMĐT 2012
Xu hướng chính trong TMĐT 2012Xu hướng chính trong TMĐT 2012
Xu hướng chính trong TMĐT 2012
 
Baigiang tmdt
Baigiang tmdtBaigiang tmdt
Baigiang tmdt
 
Camnang tmd tchodn
Camnang tmd tchodnCamnang tmd tchodn
Camnang tmd tchodn
 
Trần Anh bứt phá bằng công nghệ quản lý
Trần Anh bứt phá bằng công nghệ quản lýTrần Anh bứt phá bằng công nghệ quản lý
Trần Anh bứt phá bằng công nghệ quản lý
 
Ch1
Ch1Ch1
Ch1
 
Phân tích và đánh giá khả năng, thực trạng và xây dựng chiến lược TMĐT cho ME...
Phân tích và đánh giá khả năng, thực trạng và xây dựng chiến lược TMĐT cho ME...Phân tích và đánh giá khả năng, thực trạng và xây dựng chiến lược TMĐT cho ME...
Phân tích và đánh giá khả năng, thực trạng và xây dựng chiến lược TMĐT cho ME...
 
Phan 1 Tong quan E Marketing
Phan 1 Tong quan  E MarketingPhan 1 Tong quan  E Marketing
Phan 1 Tong quan E Marketing
 
Báo cáo ngân hàng bán lẻ Việt Nam 2022
Báo cáo ngân hàng bán lẻ Việt Nam 2022Báo cáo ngân hàng bán lẻ Việt Nam 2022
Báo cáo ngân hàng bán lẻ Việt Nam 2022
 
Vietnam Digital Marketing Trends 2021
Vietnam Digital Marketing Trends 2021Vietnam Digital Marketing Trends 2021
Vietnam Digital Marketing Trends 2021
 
Tổng quan về TMĐT, xây dựng website ứng dụng thương mại điện tử dogolocviet.com
Tổng quan về TMĐT, xây dựng website ứng dụng thương mại điện tử dogolocviet.comTổng quan về TMĐT, xây dựng website ứng dụng thương mại điện tử dogolocviet.com
Tổng quan về TMĐT, xây dựng website ứng dụng thương mại điện tử dogolocviet.com
 
quản trị chiến lược
quản trị chiến lượcquản trị chiến lược
quản trị chiến lược
 
Nhóm 4-TMĐTCB.docx
Nhóm 4-TMĐTCB.docxNhóm 4-TMĐTCB.docx
Nhóm 4-TMĐTCB.docx
 
Fixed printed
Fixed printedFixed printed
Fixed printed
 
Thuyet Trinh Tmdt
Thuyet Trinh TmdtThuyet Trinh Tmdt
Thuyet Trinh Tmdt
 
Digital Marketing for Marketers
Digital Marketing for MarketersDigital Marketing for Marketers
Digital Marketing for Marketers
 
Deal card
Deal cardDeal card
Deal card
 

Mehr von Hải Phạm

What IT Managers can Learn from Tech Startup Culture
What IT Managers can Learn from Tech Startup CultureWhat IT Managers can Learn from Tech Startup Culture
What IT Managers can Learn from Tech Startup CultureHải Phạm
 
ITLC "Yes, I Can Share - TMĐT Biết rồi, Khổ lắm, Nói mãi!"
ITLC "Yes, I Can Share - TMĐT Biết rồi, Khổ lắm, Nói mãi!"ITLC "Yes, I Can Share - TMĐT Biết rồi, Khổ lắm, Nói mãi!"
ITLC "Yes, I Can Share - TMĐT Biết rồi, Khổ lắm, Nói mãi!"Hải Phạm
 
Nôi dung số: Naiscorp & mô hình kinh doanh nội dung số
Nôi dung số: Naiscorp & mô hình kinh doanh nội dung sốNôi dung số: Naiscorp & mô hình kinh doanh nội dung số
Nôi dung số: Naiscorp & mô hình kinh doanh nội dung sốHải Phạm
 
Lean Startup: Chris Zobrist
Lean Startup: Chris Zobrist  Lean Startup: Chris Zobrist
Lean Startup: Chris Zobrist Hải Phạm
 
Lean Startup: Quang Nguyen
Lean Startup: Quang NguyenLean Startup: Quang Nguyen
Lean Startup: Quang NguyenHải Phạm
 
Lean Startup: Vũ Trí Nhân
Lean Startup: Vũ Trí NhânLean Startup: Vũ Trí Nhân
Lean Startup: Vũ Trí NhânHải Phạm
 
CEO Nhaccuatui.com - Kinh nghiệm thành côg & thất bại
CEO Nhaccuatui.com - Kinh nghiệm thành côg & thất bạiCEO Nhaccuatui.com - Kinh nghiệm thành côg & thất bại
CEO Nhaccuatui.com - Kinh nghiệm thành côg & thất bạiHải Phạm
 

Mehr von Hải Phạm (8)

Product Mindset
Product MindsetProduct Mindset
Product Mindset
 
What IT Managers can Learn from Tech Startup Culture
What IT Managers can Learn from Tech Startup CultureWhat IT Managers can Learn from Tech Startup Culture
What IT Managers can Learn from Tech Startup Culture
 
ITLC "Yes, I Can Share - TMĐT Biết rồi, Khổ lắm, Nói mãi!"
ITLC "Yes, I Can Share - TMĐT Biết rồi, Khổ lắm, Nói mãi!"ITLC "Yes, I Can Share - TMĐT Biết rồi, Khổ lắm, Nói mãi!"
ITLC "Yes, I Can Share - TMĐT Biết rồi, Khổ lắm, Nói mãi!"
 
Nôi dung số: Naiscorp & mô hình kinh doanh nội dung số
Nôi dung số: Naiscorp & mô hình kinh doanh nội dung sốNôi dung số: Naiscorp & mô hình kinh doanh nội dung số
Nôi dung số: Naiscorp & mô hình kinh doanh nội dung số
 
Lean Startup: Chris Zobrist
Lean Startup: Chris Zobrist  Lean Startup: Chris Zobrist
Lean Startup: Chris Zobrist
 
Lean Startup: Quang Nguyen
Lean Startup: Quang NguyenLean Startup: Quang Nguyen
Lean Startup: Quang Nguyen
 
Lean Startup: Vũ Trí Nhân
Lean Startup: Vũ Trí NhânLean Startup: Vũ Trí Nhân
Lean Startup: Vũ Trí Nhân
 
CEO Nhaccuatui.com - Kinh nghiệm thành côg & thất bại
CEO Nhaccuatui.com - Kinh nghiệm thành côg & thất bạiCEO Nhaccuatui.com - Kinh nghiệm thành côg & thất bại
CEO Nhaccuatui.com - Kinh nghiệm thành côg & thất bại
 

TMĐT 2012: Cơ hội cho tất cả

  • 1. Thương mại điện tử Việt 2012 Tai Tran & Duy Doan Open Consultant Offline 18.12.2011
  • 2. 2 TMĐT Việt 2012 Agenda 1. Sơ lược thị trường thương mại điện tử & thanh toán trực tuyến năm qua 2. Các lợi thế cạnh tranh của các mô hình TMĐT 3. Tiềm năng tương lai
  • 3. 3 TMĐT Việt 2012 1. Hiện tại chúng ta đang ở đâu
  • 4. 4 TMĐT Việt 2012 Khủng hoảng kinh tế Cơ chế hỗ Sức mua trợ Yếu tố vĩ mô Xu hướng Ngân công hàng nghệ Dòng tiền đầu tư
  • 5. 5 TMĐT Việt 2012 Tổng quan thị trường Click mua hàng Click thanh toán Độ lớn thị trường Group buying Việt 2011 là 750 tỷ Thị trường TMĐT không kể Group buying là: (*) Thanh toán điện tử (**) là: (*) chia sẻ trong buổi offline (**) vì một số lý do chỉ tính ví điện tử, tạm chưa tính các cổng thanh toán SmartLink, VNBC, Banknetvn, OnePay
  • 6. 6 TMĐT Việt 2012 Nhu cầu người bán Điện máy Ngành B2C CNTT hàng Hàng gia dụng Sách giấy Thời trang C2C Mỹ phẩm Thanh toán Nhu Dịch vụ gian hàng Thương hiệu cầu Giao hàng Nhân viên CSKH chuyên biệt (account Chăm sóc đối tác manager) Miễn phí thời gian đầu Giá cả
  • 7. 7 TMĐT Việt 2012 Chân dung người mua Các nhóm người mua hàng 1. Geek Nhân viên 2. Dân săn hàng văn phòng 3. Teen? 4. Nhân viên văn phòng 5. Mass Có thu nhập Nhu cầu Dùng MXH Niềm tin cho chi tiêu Đảm bảo an toàn Chăm sóc khách hàng Website trung gian Sẵn sàng Website tự bán phương tiện thanh toán
  • 8. 8 TMĐT Việt 2012 Một số hạn chế Quản trị rủi ro Chăm sóc khách hàng Bảo vệ người mua & người bán Khủng hoảng truyền thông Quy trình chuẩn & thường xuyên Chưa tự động hoá nhiều khâu Tốc độ phục vụ Cố định chi phí Identity C2C đến B2C? Nhân lực Người giỏi? Nhóm giỏi? Cơ chế cho nhóm giỏi
  • 9. 9 TMĐT Việt 2012 2. Ba mô hình lớn
  • 10. 10 TMĐT Việt 2012 Các gương mặt lớn (tạm không tính groupbuying) Rồng, Én, Rẻ, Solo Thống kê group-buying xem dealcuatui.com
  • 11. 11 TMĐT Việt 2012 Ẩn số?
  • 12. Công ty 12 TMĐT Việt 2012 Internet Kinh Vốn Nền tảng nghiệm Sản Tập trung Quan hệ phẩm
  • 13. 13 TMĐT Việt 2012 Nhà bán lẻ Công ty Internet Khởi nghiệp Tận dụng thương hiệu Giải quyết vấn đề geek Định vị sản phẩm dịch & hệ thống làm geek dùng vụ Làm thật tốt thị trường Làm sản phẩm Quan hệ nhà bán lẻ ngách Nắm kênh bán trực Biến thành nhà bán lẻ Gọi đầu tư / hợp tác tuyến trực tuyến Cố định chi phí, tăng Phát triển từ thị trường quy mô ngách
  • 14. 14 TMĐT Việt 2012 Case Study Hệ thống niềm tin Công cụ thanh toán Kết nối nhiều ngân hàng Hỗ trợ người dùng không có tài khoản ngân hàng Mở rộng mạng lưới merchant Chiến lược: giao dịch vừa và nhỏ (vs. MobiVi' làm giao dịch lớn) Sản phẩm nội dung số, chuyển tiền liên ngân hàng miễn phí Marketing http://dg.nganluong.vn Khuyến mãi, giảm giá, quà tặng, hậu mãi Truyền thông Kết nối đối tác chiến lược Mua bán xuyên biên giới Thanh toán xuyên biên giới
  • 15. 15 TMĐT Việt 2012 3. 2012 và tương lai
  • 16. 16 TMĐT Việt 2012 Câu hỏi AI chiếm CƠ HỘI thị nào cho trường? mỗi đơn vị tham gia?
  • 17. 17 TMĐT Việt 2012 Trả lời Còn cực kỳ Cạnh tranh nhiều Hiện tại chỉ không gian làm nở toàn là bước đầu để phát thị trường triển Đối thủ chính là các chuỗi bán lẻ truyền Một Chưa cần thống triệu bảy quan tâm ai tỷ đồng sẽ thắng
  • 18. 18 TMĐT Việt 2012 Mà 2012 cũng chưa phân định ai sẽ thắng Big-4 Mối quan hệ hỗ trợ, bổ sung Cuộc chơi dài với khách hàng, các kênh phân phối khác
  • 19. 19 TMĐT Việt 2012 Ngành nào? Tổng thị trường cả truyền thống lẫn online (nghìn tỷ đồng) 140 120 100 80 60 40 20 0 Điện máy Sản phẩm công ĐTDD Thời trang & mỹ Sách nghệ phẩm
  • 20. 20 TMĐT Việt 2012 Tiềm năng thị trường TMĐT 4 TTTT 4.5 nghìn tỷ nghìn tỷ đồng đồng (*) (*) phương pháp comparables
  • 21. 21 TMĐT Việt 2012 Vậy 2012 là năm: Tận dụng Làm sản đà Groupon phẩm Mở rộng thị Định vị bản trường thân
  • 22. 22 TMĐT Việt 2012 Xin cảm ơn! Tai Tran Duy Doan http://taitran.vn http://www.facebook .com/doanduy
  • 23. 23 TMĐT Việt 2012 Phụ lục
  • 24. Các công ty bán lẻ Các công ty công nghệ lớn Khởi nghiệp TMĐT (startup) 24 TMĐT Việt 2012 $$$$$ $$$ $? Hệ thống đại lý, bán hàng, Đội ngũ công nghệ, bán Hầu như không có nhân sự vận chuyển, thương hiệu hàng, chăm sóc khách hàng, cho bán hàng vận chuyển Tiền thật hàng thật Kho hạn chế Hầu như không có kho Kho bãi Phụ thuộc nhà cung cấp Càng phụ thuộc nhà cung cấp Có sẵn hàng Một phần nhập hàng, một phần listing Hầu như không có kinh Rất kinh nghiệm Internet, Thường có kinh nghiệm về nghiệm về Internet TMĐT, cộng đồng Internet Hạn chế về sản phẩm website Sản phẩm tốt Sản phẩm thông minh Tập trung vào bán hàng, phụ Bán hàng, làm trung gian, Thị trường ngách (niché) thuộc vào thanh toán TTTT, quảng cáo Liên kết các nhà phân phối & Liên kết nhà đầu tư nước Quan hệ cá nhân ngân hàng ngoài và các sản phẩm công nghệ khác Giống iPhone: nhiều tiền, nền Giống Android: thông minh Giống WinPhone7: ý tưởng tảng đóng, thích chơi với các nhanh nhạy, mạng lưới tốt mới, hay, là ẩn số bạn to
  • 25. 25 TMĐT Việt 2012 Reference VN's retail sales hit US $78 billion in 2010 http://news.gov.vn/Home/VNs-retail-sales-hit-US-78-billion-in- 2010/20111/9774.vgp Thị trường điện máy $6.6b http://chungta.vn/tin-tuc/kinh- doanh/2011/11/nam-2012-fpt-trading-se-phan-phoi-hang-dien-tu- gia-dung/ Doanh thu FPT Trading khoảng 17 nghìn tỷ http://www.xuanthanhsc.vn/home/Tin-tuc/Chuyen-muc,Tin- tuc,Tin-trong-nuoc/Tap-doan-FPT-6-thang-dau-nam-lai-1204-ty- dong/ Doanh thu dienmay dự kiến khoảng 6 nghìn tỷ http://www.vnbrand.net/Phong-su-thuong-hieu/mo-hinh-cong-ty- the-gioi-di-dong-6000-ti-doanh-thu.html Tiềm năng TMĐT 2 tỷ http://www.pcworld.com.vn/articles/tin- tuc/tin-trong-nuoc/2010/04/1218882/hon-8-ty-dong-giao-dich-qua- ebay-vn/
  • 26. 26 TMĐT Việt 2012 Xem thêm Groupon http://www.taitran.vn/tag/groupon/ Amazon http://www.taitran.vn/tag/amazon/