Administración de Proyectos (PMBOK)

UNIVERSIDAD SANTA MARIA
Ingeniería en Gestión de Tec. Informática.
Guayaquil - Ecuador

Gerencia de
Proyectos
P t
Informáticos
PRIMERA PARTE

Ing Jorge Ugarte Fajardo
http://blog.espol.edu.ec

1

Gerencia de Proyectos Informáticos
Ing. Jorge Ugarte Fajardo 1

Guayaquil - Ecuador

METODOLOGIA

Clases expositivas del profesor

Exposiciones por parte de los alumnos

A través del método de consultoría, se evaluará la
formulación, avance, control y solución de p
problemas qque
derivan de proyectos informáticos, considerando análisis de
casos y observación de proyectos reales

2
2


Guayaquil - Ecuador

EVALUACION

Certamen 1: 30%
Certamen 2: 35%
Tareas y lecciones 15%
Proyectos: 20%

TOTAL 100%

3
3


Guayaquil - Ecuador

BIBLIOGRAFIA

L. Hevia y otros, quot;Proyectos informáticos: visión desde
, y
la empresa de desarrolloquot;, UTFSM, 2002
S. Mc Conell, quot;Desarrollo y Gestión de Proyectos
Informáticos , McGrawHill-Microsoft,
Informáticosquot;, McGrawHill Microsoft, 1997
P.T.Quang y J.J Gomin , quot;Dirección de Proyectos
Informáticosquot;, , Ed. Gestión 2000, 1994
PMBOK Guide
L. Guerrero, A. Coronel, L. Martínez, Gestión Integral de
Proyectos, Ed 2002.
Diversos artículos

4
4


Guayaquil - Ecuador

TEMAS
GESTION DEL PROYECTO

Qué es un proyecto?
Administración de Proyectos
Responsabilidades principales en la dirección
de un proyecto
Areas de conocimiento de la gestión de
proyectos

5


Guayaquil - Ecuador

Que es un Proyecto
un proyecto es un esfuerzo temporal
desarrollado para crear un producto
o servicio único
un proyecto es Temporal porque tiene una duración
determinada
Un proyecto conlleva también un Esfuerzo. Es decir
implican una serie de recursos (de personal de
personal,
equipamiento, de materiales generalmente)
Producto o servicio único

6


Guayaquil - Ecuador

Recursos d l P
R del Proyecto
Personas

Recursos del Proyecto

Resultados / Tecnología

Información y
Tecnología

7


Guayaquil - Ecuador

Recursos

Resultados / Tecnología

8


Guayaquil - Ecuador

Que es un Proyecto
Operaciones y Proyectos:

Similitudes

llevados a cabo por personas
sometidos a restricciones (
tid ti i (recursos)
)
se planifican, ejecutan, controlan

Diferencias

La Operación es continua y el P
LO ió ti l Proyecto es
t
temporal
9


Guayaquil - Ecuador

Que es un Proyecto

Un proyecto es alcanzar un objetivo y luego
concluir.

Vs.

Una operación es dar respaldo al negocio

10


Guayaquil - Ecuador

Gestión de Proyectos
y
Aplicación de conocimiento, habilidades,
herramientas, y técnicas a actividades de proyectos
de
d manera que cumplan o excedan las necesidades y
l d l id d
expectativas de participantes interesados

Beneficios
Identificar las responsabilidades funcionales p
p para asegurarse
g
que todas las actividades tengan un responsable
Minimizar la necesidad de un continuo reporte
Identificación de los límites a la programación
Medición de cumplimiento respecto a un Plan
Identificación temprana de problemas
Mejorar la estimación de capacidad para el presente y los
futuros pro ectos
f t ros proyectos

11


Guayaquil - Ecuador

Participantes Interesados
p
STAKEHOLDER

Personas u Organizaciones activamente comprometidas en el
proyecto o cuyos intereses puedan ser afectados como
resultado de la ejecución o finalización del Proyecto:
• Administradores de proyecto
• Cliente
l
• Organización ejecutora
• Patrocinador (inversionista)
Además: los accionistas, proveedores, contratistas, miembros del
equipo y sus familias, agencias gubernamentales, medios de
comunicación, sociedad en general, etc

12


Guayaquil - Ecuador

Participantes Interesados
p

Lucro,
Aumento de
Patrimonio

Impuestos,
Empleo, Inversiones,
Accionistas
Remuneración Políticas
Crecimiento
Gobierno

Clientes
Plazo,
Pl
Costo y
proveedores calidad
Relaciones
comerciales Comunidades
, Lucros

Medio
Ambiente
13


Guayaquil - Ecuador

Principales responsabilidades
Lograr el producto final del proyecto dentro de las
limitaciones de tiempo, costo y tecnología

Lograr los objetivos de rentabilidad comprometidos

Generar todas las decisiones para avanzar en el
proyecto y finalizarlo

Actuar desde las perspectivas del cliente, de la alta
gerencia y de los gerentes funcionales en el ámbito
de las comunicaciones

Negociar con las funciones especializadas

Resolver conflictos
14


Guayaquil - Ecuador

Analogía - responsabilidades

Gerente
General

Organización
Project
Manager

Proyecto

15


Guayaquil - Ecuador

Proyecto exitoso

Cuando finaliza
en el tiempo previsto
cumpliendo el presupuesto
con los resultados y especificaciones
p
esperadas
con la aceptación del cliente
nos permite usar al cliente como referencia
sin perturbar el flujo de trabajo de la
organización
sin conflictos con la cultura de la
organización

16


Guayaquil - Ecuador

Responsabilidades Implícitas
espo sab dades p c as

Planeamiento y Control
Incremento utilización d equipos
I t tili ió de i
Interfaces Incremento de la eficiencia
Producto Reducción de riesgos
resultados de partes o Identificación de alternativas para
subsecciones resolver problemas y conflictos
l bl fli t
conexiones o partes
Proyecto
Clientes • Administración de Recursos
Organizacionales Personas
Cambio responsabilidades
Programación
Flujo de informaciones
Fondos
Inventarios
Terrenos y Edificios
Equipos
Materiales
Información y tecnología
g

17


Guayaquil - Ecuador

Responsabilidades de la PMO

Oficina de Gestión de Proyectos (PMO):

Centraliza y coordina la dirección de proyectos
Supervisa la DP, programas o una combinación de
ambas
Pone énfasis en la planificación y ejecución de
proyectos y sub-proyectos vinculados con el objetivo de
negocio
Proporciona desde funciones de respaldo hasta la
dirección y responsabilidad para lograr los objetivos del
proyecto
18


Guayaquil - Ecuador

PMBOK
PMBOK Guide (Project Management Body of
Knowledge)
La traducción al Español se titula:
“Guia de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos”

Prácticas generalmente aceptadas en la administración de
Pá i l d l d ii ió d
proyectos.
Referencia básica para interesados en la administración
p
de proyectos.

El Project Management Institute (PMI) es una
asociación de profesionales que practican la
gerencia de proyectos como su profesión.
El PMBOK es la norma de Gerencia de Proyectos aceptada
dentro del conjunto de normas de la American National
Standard con la designación ANSI/PMI 99-001-2004.
19


Guayaquil - Ecuador

METODOLOGÍA PMI

1. Ciclo de vida del proyecto y del
producto
2. Grupos de procesos
p p
3. Procesos de iniciación
4. Procesos de planificación
5. Procesos de ejecución
j
6. Procesos de supervisión y control
7. Procesos de cierre
7P di
20


Guayaquil - Ecuador

Ciclo de vida del Proyecto y Producto

Relación entre ambos
ló b Ciclo de vida
del producto

Operaciones Disposición

Producto
Pdt
Plan de Ciclo de vida
negocios del proyecto

Idea Inicio
I ii Planificación
Pl ifi ió Ejecución
Ej ió Cierre
Ci

Supervisión y control

21


Guayaquil - Ecuador

Fases y ciclo de vida del Proyecto
Fase: División del proyecto marcada por la terminación de uno o
más entregables.
Ciclo de id Secuencia d f
Ci l d vida: S i de fases que d fi
definen el i i i y el fi d l
l inicio l fin del
proyecto. Los subproyectos también pueden tener ciclo de vida.
INICIO – PLANIFICACION – EJECUCION – CONTROL - CIERRE
Ejemplo : Factibilidad, Definición, ejecución, entrega, soporte y
mantenimiento, cierre.
Ciclo de vida de proyectos de desarrollo de SW:
Cascada: Requerimientos, Diseño global, diseño detallado,
Construcción, Pruebas, entrega.
Espiral: Objetivos y alcance, Riesgos, alternativas, construcción,
plan siguiente entrega.
Variantes: Entrega por etapas y entrega evolutiva 22


Guayaquil - Ecuador

Grupos y áreas de conocimiento
Las grupos de procesos de proyectos son:

1. Inicio
2. Planificación
3. Ejecución
4. Control
5. Cierre
Las áreas de conocimiento son:

1. Alcance
2. Tiempo
3. Costo
4. Calidad
5. Recursos Humanos
6. Comunicaciones
7. Riesgos
8. Procura
9. Integración 23


Guayaquil - Ecuador

Grupos de Procesos de Gestión de
proyectos
t

Procesos de
Procesos
planificación
iniciales

Procesos
Procesos de
de control
ejecución
j ió

Procesos de
cierre

24


Guayaquil - Ecuador

Grupos de procesos
Iniciales
reconocer que el proyecto (o fase) debe comenzar y
comprometerse a ello
p
Planificación
concebir y mantener un esquema factible de trabajo
para satisfacer la necesidad de negocio por la que se
encara el proyecto
Ejecución
coordinar las personas y otros recursos para ejecutar el
plan
Control
asegurar que l objetivos d l proyecto mediante
los bj ti t di t
del
control y medición del progreso y si es necesario,
tomando acciones correctivas
Cierre
Ci
formalizar la aceptación del proyecto (o fase) y llevarla
a un fin ordenado 25


Guayaquil - Ecuador

Grupos de Procesos por fase

Interacción entre fases
La relación entre fases es
Diseño
más compleja, por ejemplo
Procesos de
Procesos en una fase se planifica lo
p
planificación
iniciales
de esa y parte de las
Procesos Procesos de siguientes
de control
ejecución

Procesos de
cierre
Implementación
Procesos de
Procesos
P planificación
iniciales

Resultados de una fase son Procesos Procesos de
de control
ejecución
entrada para la siguiente
td liit
Procesos de
cierre
26


Guayaquil - Ecuador

Grupos de p
p procesos en una fase

Nivel d
Ni l de
Ejecución
actividad Planificación
Inicio
Cierre

Control
Fin de
Inicio tiempo
Fase
de Fase


Guayaquil - Ecuador

Matriz de procesos


Guayaquil - Ecuador

Proyectos en Organización
Funcional
Gerente
General

Gerente Gerente Gerente
Funcional Funcional Funcional

staff staff staff

staff staff staff

staff staff staff

personal asignado al proyecto 30


Guayaquil - Ecuador

Proyectos en Organización
Matricial Balanceada
Gerente
General

Funcional
F i l Funcional
F i l Funcional
F i l

staff staff staff

staff staff staff

Gerente staff staff
de Proyecto

personal asignado al proyecto Coordinación del proyecto 31


Guayaquil - Ecuador

Proyectos en Organización por
proyectos (proyectizada)

Gerente
General

Proyecto A Proyecto B Proyecto C

staff staff staff

staff staff staff

staff staff staff
32


Guayaquil - Ecuador

Procesos iniciales
Inicio
Comprometer a la organización para comenzar l
C t l i ió la
siguiente fase del proyecto

A los procesos de
Inicio
planificación

33


Guayaquil - Ecuador

Inicio

Salidas
Definición del proyecto (project charter)
documento que reconoce formalmente la existencia del proyecto;
debiera incluir (directamente o por referencia)
la necesidad de negocio q el p y
g que proyecto p pretende abordar
la descripción del producto
originado a un nivel apropiado para asignar autoridad al gerente de
proyecto
podría ser el contrato en caso de que lo haya
gerente de proyecto identificado/asignado
restricciones (por ejemplo presupuesto, plazo, personal, etc.)

34


Guayaquil - Ecuador

Procesos de planificación

Secuencia de
Planificar Actividades Desarrollar
Definir
Alcance Calendario
Cl d i
Actividades
Núcleo Estimar duración
Definir Presupuestar
de Actividades
Planificar
Alcance Costo
Recursos
R
Estimar Desarrollar
Costo Plan de Proyecto

Planificar Planificar Identificar Cuantificar Identificar
Calidad Comunicaciones Riesgos Riesgos Riesgos
Facili-
tadores
Planificar Reclutar Planificar Planificar
Organización personal Compras Solicitudes

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Guayaquil - Ecuador

Procesos de ejecución

Ejecución del
Plan d l P
Pl del Proyectot

Aseguramiento
g
Desarrollo de la Calidad
Distribuir
del equipo
Información
Facili-
Verificación
tadores
de Alcance

Selección de Administrar
Solicitudes
Proveedores Contrato

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Guayaquil - Ecuador

Procesos de control

Informar Control general
desempeño
d ñ de
d cambios
bi

Control de Control de Control de
cambio de calendario Costo
alcance
Facili-
tadores Control de
Control de Respuesta
Calidad a Riesgos

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Guayaquil - Ecuador

Procesos de cierre

Cierre d
Ci de Cierre
Ci
Contrato administrativo

38


Guayaquil - Ecuador

Áreas de conocimiento
Gestión de la integración del proyecto
Gest ó de alcance del proyecto
Gestión del a ca ce de p oyecto
Gestión de tiempo del proyecto
Gestión de costos
Gestión de la calidad
Gestión de recursos Humanos
Gestión de la comunicación
Gestión de riesgos
Gestión de compras

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