Este documento resume los pasos para crear y gestionar una página de fans en Facebook para una marca. Explica cómo crear una página de fans, administrarla agregando aplicaciones y gestionando administradores y pestañas. También cubre cómo enviar actualizaciones a los fans de la página.

1. Manual Práctico de Creación y Gestión de “Fan Pages” en Facebook Cómo obtener presencia de tu marca en la red social #1 Conocimientos by www.mindproject.net

3. Las FanPage son similares a un perfil en Facebook, aunque tienen otras funcionalidades y los privilegios más limitados

4. Es una herramienta ideal para compartir información, escuchar y hablar con las personas interesadas en tu empresa (fans)

5. Puede llegar a convertirse en una Base de Datos muy completa y una plataforma clave para el desarrollo de la marcaConocimientos by www.mindproject.net

6. 1.- Crear una Fan Page En primer lugar debemos tener un Perfil de Facebook y a continuación debemos ir a: http://www.facebook.com/pages/create.php Debemos seleccionar la Categoría de nuestra FanPage, ya sea un Local, Marca, Artista… Con el objetivo de verificar que somos la persona indicada para crear una FanPage con una marca, debemos firmar con nuestro nombre en este espacio Aquí introduciremos el nombre de nuestra FanPage http://www.flickr.com/photos/20024546@N05/ Conocimientos by www.mindproject.net

7. Las Pestañas son con la barra de menú de nuestra página, que nos permitirá navegar por la misma 2.- Administrar nuestra Fan Page Aquí introduciremos el logotipo/fotografía de nuestra empresa y la miniatura de la misma Podemos personalizar el menú de pestañas, como por ejemplo inlcuir nuevas aplicaciones, mover o eliminar las existentes En el muro, irán apareciendo todas nuestras actividades recientes En este recuadro podemos incluir cualquier texto relacionado con nuestra empresa Facebook nos proporciona una serie de herramientas estadísticas para conocer los resultados de nuestra FanPage Podemos compartir: mensajes, fotografías, presentaciones, vídeos… Aquí aparecen todos los Fans de nuestra página http://www.flickr.com/photos/20024546@N05/ Conocimientos by www.mindproject.net

8. 3.- Edición de Aplicaciones En esta página podremos editar la configuración de nuestra FanPage y gestionar todas las aplicaciones Pulsar en el icono del lápiz para editar Configuración de los aspectos básicos, restricciones, vistas, etc En cada aplicación, podremos Editar las opciones, configurar las aplicaciones en relación a nuestra página y eliminarlas Al crear una FanPage disponemos de Aplicaciones por defecto, pero existen numeroras aplicaciones que podemos incorporrar para personalizar nuestra página http://www.flickr.com/photos/20024546@N05/ Conocimientos by www.mindproject.net

9. 4.- Búsqueda e instalación de Aplicaciones Para instalar una aplicación, hacer click sobre el nombre de la misma Los usuarios pueden valorar con estrellas la calidad de la aplicación Desde la página de la aplicación podremos agregarla a nuestra FanPage http://www.flickr.com/photos/20024546@N05/ Conocimientos by www.mindproject.net

10. 5.- Gestión de Administradores Desde la página de Edición, podemos seleccionar a los administradores de la FanPage, que tendrán los mismos provoilegios que el propio creador de la misma Buscaremos entre nuestros amigos para seleccionar quien será el administrador de la FanPage También los podremos escoger mediante la introducción del email del futuro administrador http://www.flickr.com/photos/20024546@N05/ Conocimientos by www.mindproject.net

11. 6.- Gestión de Pestañas Pulsando en “+” podremos seleccionar las pestañas que queramos incluir en nuestra página Dentro de la pestaña Cuadros, podremos organizar nuestros contenidos en base a módulos por categorías Si pulsamos sobre una pestaña sin soltar el botón, podemos arrastrarla y cambiar de orden Puedes mover los módulos mediante el arrastre con el raton, y editarlos al pulsar en el incono del lápiz Para crear una pestaña personalizada, podemos instalar la aplicación Profile HTML Incluyendo un código HTML dentro de una pestaña podemos presentar nuestra FanPage con información complementaria como si de una página web se tratara Conocimientos by www.mindproject.net

12. 7.- Enviar Actualizaciones a los Fans Si pulsamos en editar, podemos filtrar por país, edad o sexo los destinatarios Seleccionar los destinatarios del mensaje que vamos a enviar Además de las actualizaciones que reciben los fans en su Muro, podemos enviarles un mensaje con las novedades de nuestra FanPage Podemos adjuntar vídeos, enlaces o música al mensaje Al pulsar “enviar”, los fans recibirán un mensaje en su Bandeja de Entrada personal con el símbolo de FanPage Conocimientos by www.mindproject.net

13. Travel Revolution @ Work! Autor: Bernat Comas, MindProject Fecha publicación: Enero’ 10 www.mindproject.net Conocimientos by MindProject