1. Cobit 4.0 Yazmina Delgado - Ana María Porras - Jacqueline Vásquez

2. COBIT - Historia Control ObjectivesforInformation and relatedTechnology (COBIT) es un conjunto de mejores prácticas (marco de referencia o framework) para la administración IT creado por ISACA (InformationSystemsAudit and Control Association), e ITGI (IT GovernanceInstitute) en 1992. COBIT brinda a managers, auditores, y usuarios IT, un set de medidas, indicadores, procesos y mejores prácticas de consenso general para asistirlos en maximizar los beneficios derivados del uso de las tecnologías de información y para obtener un control y gerenciamiento apropiado de IT en la organización

3. COBIT La primera edición de COBIT data de 1996. Su misión es "investigar, desarrollar, publicar y promover, un conjunto de objetivos de control generalmente aceptados para las tecnologías de la información que sean de aplicación internacional, manteniéndolos actualizados para el uso diario de gerentes y auditores". Gerentes, auditores y usuarios se benefician del desarrollo de COBIT, ya que este los ayuda a entender sus sistemas IT y decidir el nivel de seguridad y control que se requiere para proteger los activos de sus compañias a través del desarrollo de un modelo de management IT.

4. COBIT COBIT 4.1 tiene 34 procesos de alto nivel que cubren 210 objetivos de control categorizados en cuatro dominios: » Planning and Organization » Acquisition and Implementation » Delivery and Support » Monitoring and Evaluation

5. COBIT

6. COBIT Planeamiento y Organización Este dominio cubre el uso de la información y la tecnología y su mejor uso dentro de una compañia, para asistir en la consecusión de las metas y objetivos de la misma. También resalta la forma que la organización e infraestructura IT debe tomar para alcanzar resultados óptimos y para máximizar los beneficios derivados del uso de IT. Se listan a continuación los procesos comprendidos en este dominio: » Define a Strategic IT Plan and direction » Define theInformationArchitecture » Determine TechnologicalDirection » Define the IT Processes, Organization and Relationships » Managethe IT Investment » Communicate Management Aims and Direction » Manage IT HumanResources » ManageQuality » Assess and Manage IT Risks » ManageProjects

7. COBIT Adquisición e Implementación Este dominio identifica requerimientos IT, adquiriendo la tecnología, e implementándola dentro de los procesos de negocios vigentes de la compañia. También se ocupa del desarrollo de un plan de mantenimiento que una compañía debería adoptar para prolongar la vidad de un sistema IT y sus componentes. Se listan a continuación los procesos comprendidos en este dominio: » IdentifyAutomatedSolutions » Acquire and MaintainApplication Software » Acquire and MaintainTechnologyInfrastructure » EnableOperation and Use » Procure IT Resources » ManageChanges » Install and AccreditSolutions and Changes

8. COBIT Entrega y Soporte Este dominio se enfoca en los aspectos de la entrega (provisión) de IT. Cubre áreas tales como la ejecución de aplicaciones dentro de los sistemas IT y sus resultados, así como también los procesos de soporte que permiten la ejecución efectiva y eficiente de estos sistemas IT. Estos procesos de soporte incluyen cuestiones de seguridad y entrenamiento. Se listan a continuación los procesos comprendidos en este dominio: » Define and ManageServiceLevels » ManageThird-partyServices » Manage Performance and Capacity » EnsureContinuousService » EnsureSystems Security » Identify and AllocateCosts » Educate and Train Users » ManageServiceDesk and Incidents » ManagetheConfiguration » ManageProblems » Manage Data » ManagethePhysicalEnvironment » ManageOperations

9. COBIT Monitoreo y Evaluación Este dominio se ocupa de la estrategía de la compañia para determinar sus necesidades y para evaluar si los sistemas IT actuales, alcanzan los objetivos para los cuales fueron diseñados; y de los controles necesarios para cumplir con los requerimientos regulatorios. El monitoreo también cubre la determinación independiente de la efectividad de los sistemas IT en relacion a su capacidad para alcanzar objetivos de negocio y el control de procesos de la compañía por auditores externos e internos. Se listan a continuación los procesos comprendidos en este dominio » Monitor and Evaluate IT Processes » Monitor and EvaluateInternal Control » EnsureRegulatoryCompliance » Provide IT Governance

10. MaturityModel Es modelo es el que en definitiva posibilita que los procesos que establece la COBIT sean auditables, esto es procesos que se pueden verificar primero si se cumplen y ejecutan de acuerdo a lo que la empresa declaró –ocurre la declaración cuando se publica y difunde el proceso- y, por otro parte este modelo permite establecer cual es el nivel de desarrollo que tiene el proceso en la empresa. Para esto define 6 estados o niveles, cuya definición genérica es la se incluye en la lista siguiente, no obstante para cada uno de los 34 procesos que conforman la COBIT existe su propio y único MatutityModel.

12. MaturityModel La siguiente es la descripción genérica de los estados del MaturityModel: Inexistente, se carece totalmente de un proceso. La empresa no ha reconocido la necesidad. Inicial, existe evidencia que la empresa ha reconocido la necesidad del proceso. No existe un proceso formal – estandarizado – si no que existe enfoques ad-hoc que se aplican de manera individual o caso a caso. La gestión del mismo es desorganizada. Repetible, el proceso se encuentra en un nivel de desarrollo tal que distintas personas ejecutan más o menos los mismos procedimientos. No existe una comunicación ni entrenamiento formal de los procedimientos, y la responsabilidad se mantiene individual. Existe una gran dependencia del conocimiento que tiene los individuos y, por tanto existe una probabilidad de error importante. Definido, el proceso esta estandarizado, documentado y difundido mediante entrenamiento. Sin embargo, se deja a voluntad de los individuos la aplicación de los procedimientos del proceso y es poco probable que se detecten las desviaciones en su uso. Los procedimientos en sí no son sofisticados y corresponden a la formalización de las prácticas existentes. Gestionado, es posible monitorear y medir la conformidad en la aplicación de los procedimientos del proceso y es posible tomar acciones cuando el proceso no está operando adecuadamente. Los procesos están mejorándose continuamente. Se dispone de automatizaciones y de herramientas que son usadas de una manera limitada o fragmentada. Optimizado, el proceso ha sido refinado al nivel de las mejores prácticas, basado en los resultados del mejoramiento continuo y de los modelos ya maduros de otras compañías. Las TI son usadas integralmente para automatizar workflow, entregando herramientas que mejoran la calidad y efectividad, aumentando la capacidad de adaptación de le empresa.

13. COBIT – Como herramienta COBIT beneficia a los managers porque les provee fundamentos sobre el cual basar sus decisiones e inversiones IT. El proceso de toma de decisión es más efectivo porque COBIT ayuda al management a definir un plan estratégico IT, definir la arquitectura de información, adquirir el hardware y software necesario para ejecutar una estrategia IT, asegurando un servicio continuo, y monitoreando la performance de los sistemas IT. COBIT también beneficia a los auditores, ya que los ayuda a identificar puntos de control IT dentro de la infraestructura de una compañia. También los ayuda a corroborar los resultados de su auditoría.

14. Conclusiones COBIT es un marco de referencia para profesionalizar el área informática de un compañía, que cuenta con capacidades propias o tercerizadas para la implementación de proyectos típicamente soportados con ERP de clase mundial, que tiene un área de operación con varias decenas de servidores que dan servicios a más de una locación, y que cuenta con áreas de mantenimiento y soporte. Si los Sistemas Informáticos son reconocidos por el directorio como un componente clave en el éxito comercial de la compañía y, por lo mismos que implican riesgos para el negocio. En caso de que su área informática sea pequeña COBIT puede resultar muy cara en su implementación y por tanto no se justificaría. En el otro extremo si su empresa tranza su acciones en la Bolsa de New York es prácticamente obligatoria su implementación.