SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 19
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez




   Dirección de capital humano
• Es la preparación que se
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez




                                           sigue para desempeñar una
                                           función.

                                         • Adiestramiento es el proceso
                                           mediante el cual se estimula
                                           al trabajador a incrementar
                                           sus conocimientos, destreza
                                           y habilidad.
• Es la adquisición de conocimientos técnicos,
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez




                                           teóricos y prácticos que van a contribuir al
                                           desarrollo del individuos en el desempeño de
                                           una actividad.
• Una investigación que se orienta a conocer las
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez




                                           carencias que manifiesta un trabajador y que
                                           le impiden desempeñar adecuadamente las
                                           funciones de su puesto.
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez




                                         • ¿Qué se debe lograr?
                                         • ¿Qué se debe hacer?
                                         • ¿Qué conocimientos, habilidades y actitudes
                                           requiere la persona que ocupa el puesto?
                                         • ¿Qué está logrando?
                                         • ¿Qué está haciendo?
 Conocimientos y habilidades técnicos que se
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez




                                           requieren para el puesto.

                                          Habilidades administrativas acerca de cómo
                                           organizar el propio trabajo y el de los demás,
                                           utilizar los recursos, y lograr los objetivos.

                                          Habilidades en relaciones humanas como
                                           liderazgo,  capacidad      de     motivar,     de
                                           comunicación, de trabajar en equipo, etcétera.
• Habilidades
                                           conceptuales como son
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez




                                           el análisis y solución de
                                           problemas.




                                         • Habilidad para el logro
                                           de resultados.
Los pasos del proceso de capacitación
Los pasos del proceso de capacitación
• ENCUESTA: Cuestionario previamente
                                           diseñado en el que las respuestas se dan
                                           por escrito.
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez




                                         • ENTREVISTA:       Diálogo    entre    el
                                           entrevistador y el empleado.

                                         • OBSERVACIÓN: que consiste en observar
                                           la conducta en el trabajo para
                                           compararla con el patrón esperado.
•
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez




                                             Las que tiene una persona.
                                         •   Las que tiene un grupo.
                                         •   Las que tiene un nivel.
                                         •   Las de un puesto.
                                         •   Las que requieren atención inmediata.
                                         •   Las que requieren solución a futuro.
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez




                                         • Las que exigen instrucción sobre la
                                           marcha.
                                         • Las que precisan instrucción fuera
                                           del trabajo.
                                         • Las que la empresa puede resolver
                                           por sí misma.
                                         • Las que requieren contratar a
                                           capacitadores externos.
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez




                                         • Establecer los objetivos que se pretende
                                           lograr con el programa de capacitación.
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez




                                         1. Objetivos de productividad

                                         2. Objetivos de desempeño

                                         3. Objetivos de conocimientos

                                         4. Objetivos del dominio afectivo
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez
Los pasos del proceso de capacitación
Los pasos del proceso de capacitación
Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez




                                         • a) Al inicio del curso.

                                         • b) Durante el curso.

                                         • c) Al final del curso.

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Objetivos y funciones de la capacitación
Objetivos y funciones de la capacitaciónObjetivos y funciones de la capacitación
Objetivos y funciones de la capacitaciónyezkas-yeye
 
Capacitacion de Recursos Humanos PPT
Capacitacion de Recursos Humanos PPTCapacitacion de Recursos Humanos PPT
Capacitacion de Recursos Humanos PPTSalas Baylon, Basilio
 
Evaluacion del desempeño
Evaluacion del desempeñoEvaluacion del desempeño
Evaluacion del desempeñomilipr22
 
Capacitacion y-desarrollo-del-personal-diapofinal
Capacitacion y-desarrollo-del-personal-diapofinalCapacitacion y-desarrollo-del-personal-diapofinal
Capacitacion y-desarrollo-del-personal-diapofinalGerardo Valladares
 
Inducción, adiestramiento, capacitación y desarrollo.
Inducción, adiestramiento, capacitación y desarrollo.Inducción, adiestramiento, capacitación y desarrollo.
Inducción, adiestramiento, capacitación y desarrollo.Leydis Marian Mancilla Garcia
 
Mapa mental 1.5 JINETT ARCIA RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL
Mapa mental 1.5 JINETT ARCIA RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONALMapa mental 1.5 JINETT ARCIA RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL
Mapa mental 1.5 JINETT ARCIA RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONALJINETT1
 
2. capacitación-y-desarrollo-talento-humano
2. capacitación-y-desarrollo-talento-humano2. capacitación-y-desarrollo-talento-humano
2. capacitación-y-desarrollo-talento-humanoGINGER NEIRA VALIENTE
 
Entrenamiento, Capacitación y Desarrollo de los RRHH
Entrenamiento, Capacitación y Desarrollo de los RRHHEntrenamiento, Capacitación y Desarrollo de los RRHH
Entrenamiento, Capacitación y Desarrollo de los RRHHAlana Vargas Casasnovas
 
Inducción de Personal
Inducción de PersonalInducción de Personal
Inducción de Personalangelicaae
 
Planeacion estrategica de la capacitacion
Planeacion estrategica de la capacitacionPlaneacion estrategica de la capacitacion
Planeacion estrategica de la capacitacionVicky García García
 
Desarrollo de personal
Desarrollo de personalDesarrollo de personal
Desarrollo de personalMilagrosperez
 
Diapositiva programa de capacitacion y entrenamiento
Diapositiva programa de capacitacion y entrenamientoDiapositiva programa de capacitacion y entrenamiento
Diapositiva programa de capacitacion y entrenamientoreydor30
 
Presentación 3.Diagnostico de-necesidades-de-capacitación
Presentación 3.Diagnostico de-necesidades-de-capacitaciónPresentación 3.Diagnostico de-necesidades-de-capacitación
Presentación 3.Diagnostico de-necesidades-de-capacitaciónLili Gc
 
Objetivos de la capacitación
Objetivos de la capacitaciónObjetivos de la capacitación
Objetivos de la capacitaciónShari Herrera
 
Cuestionario para detectar las necesidades de capacitación
Cuestionario para detectar las necesidades de capacitaciónCuestionario para detectar las necesidades de capacitación
Cuestionario para detectar las necesidades de capacitaciónmary pereyra
 
Detección de necesidades capacitación
Detección de necesidades capacitaciónDetección de necesidades capacitación
Detección de necesidades capacitaciónNarcizo Uc
 
Capacitación - Libro de CHIAVENATO IDALBERTO
Capacitación - Libro de CHIAVENATO IDALBERTO Capacitación - Libro de CHIAVENATO IDALBERTO
Capacitación - Libro de CHIAVENATO IDALBERTO ZuzeroZoldy
 
Mapa mental sobre Reclutamiento y selección de personal
Mapa mental sobre Reclutamiento y selección de personalMapa mental sobre Reclutamiento y selección de personal
Mapa mental sobre Reclutamiento y selección de personalJosArmandoJan
 

Was ist angesagt? (20)

Plan de capacitacion
Plan de capacitacionPlan de capacitacion
Plan de capacitacion
 
Objetivos y funciones de la capacitación
Objetivos y funciones de la capacitaciónObjetivos y funciones de la capacitación
Objetivos y funciones de la capacitación
 
Capacitacion de Recursos Humanos PPT
Capacitacion de Recursos Humanos PPTCapacitacion de Recursos Humanos PPT
Capacitacion de Recursos Humanos PPT
 
Evaluacion del desempeño
Evaluacion del desempeñoEvaluacion del desempeño
Evaluacion del desempeño
 
Capacitacion y-desarrollo-del-personal-diapofinal
Capacitacion y-desarrollo-del-personal-diapofinalCapacitacion y-desarrollo-del-personal-diapofinal
Capacitacion y-desarrollo-del-personal-diapofinal
 
Inducción, adiestramiento, capacitación y desarrollo.
Inducción, adiestramiento, capacitación y desarrollo.Inducción, adiestramiento, capacitación y desarrollo.
Inducción, adiestramiento, capacitación y desarrollo.
 
Mapa mental 1.5 JINETT ARCIA RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL
Mapa mental 1.5 JINETT ARCIA RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONALMapa mental 1.5 JINETT ARCIA RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL
Mapa mental 1.5 JINETT ARCIA RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL
 
2. capacitación-y-desarrollo-talento-humano
2. capacitación-y-desarrollo-talento-humano2. capacitación-y-desarrollo-talento-humano
2. capacitación-y-desarrollo-talento-humano
 
Entrenamiento, Capacitación y Desarrollo de los RRHH
Entrenamiento, Capacitación y Desarrollo de los RRHHEntrenamiento, Capacitación y Desarrollo de los RRHH
Entrenamiento, Capacitación y Desarrollo de los RRHH
 
Inducción de Personal
Inducción de PersonalInducción de Personal
Inducción de Personal
 
Planeacion estrategica de la capacitacion
Planeacion estrategica de la capacitacionPlaneacion estrategica de la capacitacion
Planeacion estrategica de la capacitacion
 
Desarrollo de personal
Desarrollo de personalDesarrollo de personal
Desarrollo de personal
 
Diapositiva programa de capacitacion y entrenamiento
Diapositiva programa de capacitacion y entrenamientoDiapositiva programa de capacitacion y entrenamiento
Diapositiva programa de capacitacion y entrenamiento
 
Presentación 3.Diagnostico de-necesidades-de-capacitación
Presentación 3.Diagnostico de-necesidades-de-capacitaciónPresentación 3.Diagnostico de-necesidades-de-capacitación
Presentación 3.Diagnostico de-necesidades-de-capacitación
 
Mapa conceptual
Mapa conceptualMapa conceptual
Mapa conceptual
 
Objetivos de la capacitación
Objetivos de la capacitaciónObjetivos de la capacitación
Objetivos de la capacitación
 
Cuestionario para detectar las necesidades de capacitación
Cuestionario para detectar las necesidades de capacitaciónCuestionario para detectar las necesidades de capacitación
Cuestionario para detectar las necesidades de capacitación
 
Detección de necesidades capacitación
Detección de necesidades capacitaciónDetección de necesidades capacitación
Detección de necesidades capacitación
 
Capacitación - Libro de CHIAVENATO IDALBERTO
Capacitación - Libro de CHIAVENATO IDALBERTO Capacitación - Libro de CHIAVENATO IDALBERTO
Capacitación - Libro de CHIAVENATO IDALBERTO
 
Mapa mental sobre Reclutamiento y selección de personal
Mapa mental sobre Reclutamiento y selección de personalMapa mental sobre Reclutamiento y selección de personal
Mapa mental sobre Reclutamiento y selección de personal
 

Andere mochten auch

Procedimiento de incorporacion de personal
Procedimiento de incorporacion de personalProcedimiento de incorporacion de personal
Procedimiento de incorporacion de personalElizabeth
 
Diseño e implementacion de capacitacion empresarial
Diseño e implementacion de capacitacion empresarialDiseño e implementacion de capacitacion empresarial
Diseño e implementacion de capacitacion empresarialgestadsalud2011
 
Factores importantes en capacitación
Factores importantes en capacitaciónFactores importantes en capacitación
Factores importantes en capacitaciónJosé Escobar
 
Elementos de la capacitación
Elementos de la capacitación Elementos de la capacitación
Elementos de la capacitación Dalia Apac
 
Tipos de capacitación
Tipos de capacitaciónTipos de capacitación
Tipos de capacitaciónyezkas-yeye
 
Capacitacion y entrenamiento
Capacitacion y entrenamientoCapacitacion y entrenamiento
Capacitacion y entrenamientojosefinacontreras
 
Tipos de capacitación
Tipos de capacitaciónTipos de capacitación
Tipos de capacitaciónpedagogia7
 
Definicion, Importancia y Caracteristicas de Capacitacion
Definicion, Importancia y Caracteristicas de CapacitacionDefinicion, Importancia y Caracteristicas de Capacitacion
Definicion, Importancia y Caracteristicas de CapacitacionUranretxed Inc.
 
Proceso de Capacitacion y Desarrollo
Proceso de Capacitacion y DesarrolloProceso de Capacitacion y Desarrollo
Proceso de Capacitacion y DesarrolloHector Javier
 

Andere mochten auch (11)

Procedimiento de incorporacion de personal
Procedimiento de incorporacion de personalProcedimiento de incorporacion de personal
Procedimiento de incorporacion de personal
 
Diseño e implementacion de capacitacion empresarial
Diseño e implementacion de capacitacion empresarialDiseño e implementacion de capacitacion empresarial
Diseño e implementacion de capacitacion empresarial
 
Factores importantes en capacitación
Factores importantes en capacitaciónFactores importantes en capacitación
Factores importantes en capacitación
 
Elementos de la capacitación
Elementos de la capacitación Elementos de la capacitación
Elementos de la capacitación
 
Elementos de un sistema de capacitación.
Elementos de un sistema de capacitación.Elementos de un sistema de capacitación.
Elementos de un sistema de capacitación.
 
Tipos de capacitación
Tipos de capacitaciónTipos de capacitación
Tipos de capacitación
 
Tipos de capacitacion
Tipos de capacitacionTipos de capacitacion
Tipos de capacitacion
 
Capacitacion y entrenamiento
Capacitacion y entrenamientoCapacitacion y entrenamiento
Capacitacion y entrenamiento
 
Tipos de capacitación
Tipos de capacitaciónTipos de capacitación
Tipos de capacitación
 
Definicion, Importancia y Caracteristicas de Capacitacion
Definicion, Importancia y Caracteristicas de CapacitacionDefinicion, Importancia y Caracteristicas de Capacitacion
Definicion, Importancia y Caracteristicas de Capacitacion
 
Proceso de Capacitacion y Desarrollo
Proceso de Capacitacion y DesarrolloProceso de Capacitacion y Desarrollo
Proceso de Capacitacion y Desarrollo
 

Ähnlich wie Los pasos del proceso de capacitación

Habilidades genrenciales
Habilidades genrencialesHabilidades genrenciales
Habilidades genrencialesJuanda86
 
Habilidades genrenciales
Habilidades genrencialesHabilidades genrenciales
Habilidades genrencialesJuanda86
 
Conf sesion2 planeacion y evaluacion por competencias
Conf sesion2 planeacion y evaluacion por competencias Conf sesion2 planeacion y evaluacion por competencias
Conf sesion2 planeacion y evaluacion por competencias Shary Mares
 
Conferencia sesion2 planeacion y evaluacion por competenciaseducespecial
Conferencia sesion2 planeacion y evaluacion por competenciaseducespecialConferencia sesion2 planeacion y evaluacion por competenciaseducespecial
Conferencia sesion2 planeacion y evaluacion por competenciaseducespecialShary Mares
 
Habilidades genrenciales
Habilidades genrencialesHabilidades genrenciales
Habilidades genrencialesJuanda86
 
Mapa conceptual isa
Mapa conceptual isaMapa conceptual isa
Mapa conceptual isaisamar90
 
Acov aprendizaje autónomo.
Acov aprendizaje autónomo.Acov aprendizaje autónomo.
Acov aprendizaje autónomo.Cliverzx
 
Características de un director de sistemas
Características de un director de sistemasCaracterísticas de un director de sistemas
Características de un director de sistemasGabriella Camarena
 
Historia de la administracion
Historia de la administracionHistoria de la administracion
Historia de la administracionEL Gato Silvestre
 
Competencias laborales nohemy
Competencias laborales nohemyCompetencias laborales nohemy
Competencias laborales nohemynohemycolegio
 

Ähnlich wie Los pasos del proceso de capacitación (20)

Modulo 1 marco general del curso de empleabilidad
Modulo 1   marco general del curso de empleabilidadModulo 1   marco general del curso de empleabilidad
Modulo 1 marco general del curso de empleabilidad
 
Modulo 1 marco general del curso
Modulo 1   marco general del cursoModulo 1   marco general del curso
Modulo 1 marco general del curso
 
Habilidades genrenciales
Habilidades genrencialesHabilidades genrenciales
Habilidades genrenciales
 
Habilidades genrenciales
Habilidades genrencialesHabilidades genrenciales
Habilidades genrenciales
 
Conf sesion2 planeacion y evaluacion por competencias
Conf sesion2 planeacion y evaluacion por competencias Conf sesion2 planeacion y evaluacion por competencias
Conf sesion2 planeacion y evaluacion por competencias
 
Conferencia sesion2 planeacion y evaluacion por competenciaseducespecial
Conferencia sesion2 planeacion y evaluacion por competenciaseducespecialConferencia sesion2 planeacion y evaluacion por competenciaseducespecial
Conferencia sesion2 planeacion y evaluacion por competenciaseducespecial
 
Habilidades genrenciales
Habilidades genrencialesHabilidades genrenciales
Habilidades genrenciales
 
Mapa conceptual isa
Mapa conceptual isaMapa conceptual isa
Mapa conceptual isa
 
Habilidades Gerenciales
Habilidades GerencialesHabilidades Gerenciales
Habilidades Gerenciales
 
Programa pre practica y clase 1
Programa pre practica y clase 1Programa pre practica y clase 1
Programa pre practica y clase 1
 
Programa pre practica y clase 1
Programa pre practica y clase 1Programa pre practica y clase 1
Programa pre practica y clase 1
 
Programa pre practica y clase 1
Programa pre practica y clase 1Programa pre practica y clase 1
Programa pre practica y clase 1
 
Programa pre practica y clase 1
Programa pre practica y clase 1Programa pre practica y clase 1
Programa pre practica y clase 1
 
Programa pre practica y clase 1
Programa pre practica y clase 1Programa pre practica y clase 1
Programa pre practica y clase 1
 
Acov aprendizaje autónomo.
Acov aprendizaje autónomo.Acov aprendizaje autónomo.
Acov aprendizaje autónomo.
 
El Gerente - Market5
El Gerente - Market5El Gerente - Market5
El Gerente - Market5
 
Características de un director de sistemas
Características de un director de sistemasCaracterísticas de un director de sistemas
Características de un director de sistemas
 
Historia de la administracion
Historia de la administracionHistoria de la administracion
Historia de la administracion
 
Competencias laborales nohemy
Competencias laborales nohemyCompetencias laborales nohemy
Competencias laborales nohemy
 
Ae 29 formulacion y evaluacion de proyectos
Ae 29 formulacion y evaluacion de proyectosAe 29 formulacion y evaluacion de proyectos
Ae 29 formulacion y evaluacion de proyectos
 

Kürzlich hochgeladen

3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.pptConsultorSinergia
 
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdfMentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdfOxford Group
 
Seguridad vial OSC TELECOMS Seguridad vial OSC TELECOMS
Seguridad vial OSC TELECOMS  Seguridad vial OSC TELECOMSSeguridad vial OSC TELECOMS  Seguridad vial OSC TELECOMS
Seguridad vial OSC TELECOMS Seguridad vial OSC TELECOMSJorgeContreras580838
 
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdfEspejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdfaespejos
 
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgoPractica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgooscramcon
 
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptxTEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptxCristianCambranis
 
Actividad 2 sociología de las organizaciones formales y no formales
Actividad 2 sociología de las organizaciones formales y no formalesActividad 2 sociología de las organizaciones formales y no formales
Actividad 2 sociología de las organizaciones formales y no formalesBrainner1
 
Técnicas de Planeación y control 2.pptx
Técnicas de  Planeación y control 2.pptxTécnicas de  Planeación y control 2.pptx
Técnicas de Planeación y control 2.pptxkarlapatriciagaona
 

Kürzlich hochgeladen (9)

3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
 
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdfMentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
 
Seguridad vial OSC TELECOMS Seguridad vial OSC TELECOMS
Seguridad vial OSC TELECOMS  Seguridad vial OSC TELECOMSSeguridad vial OSC TELECOMS  Seguridad vial OSC TELECOMS
Seguridad vial OSC TELECOMS Seguridad vial OSC TELECOMS
 
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdfEspejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
 
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgoPractica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
 
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptxTEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
 
Actividad 2 sociología de las organizaciones formales y no formales
Actividad 2 sociología de las organizaciones formales y no formalesActividad 2 sociología de las organizaciones formales y no formales
Actividad 2 sociología de las organizaciones formales y no formales
 
Técnicas de Planeación y control 2.pptx
Técnicas de  Planeación y control 2.pptxTécnicas de  Planeación y control 2.pptx
Técnicas de Planeación y control 2.pptx
 
FORO DE INICIATIVAS A CANDIDATOS A LA PRESIDENCIA 2024-v01.pdf
FORO DE INICIATIVAS A CANDIDATOS A LA PRESIDENCIA 2024-v01.pdfFORO DE INICIATIVAS A CANDIDATOS A LA PRESIDENCIA 2024-v01.pdf
FORO DE INICIATIVAS A CANDIDATOS A LA PRESIDENCIA 2024-v01.pdf
 

Los pasos del proceso de capacitación

  • 1. Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez Dirección de capital humano
  • 2. • Es la preparación que se Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez sigue para desempeñar una función. • Adiestramiento es el proceso mediante el cual se estimula al trabajador a incrementar sus conocimientos, destreza y habilidad.
  • 3. • Es la adquisición de conocimientos técnicos, Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez teóricos y prácticos que van a contribuir al desarrollo del individuos en el desempeño de una actividad.
  • 4. • Una investigación que se orienta a conocer las Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez carencias que manifiesta un trabajador y que le impiden desempeñar adecuadamente las funciones de su puesto.
  • 5. Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez • ¿Qué se debe lograr? • ¿Qué se debe hacer? • ¿Qué conocimientos, habilidades y actitudes requiere la persona que ocupa el puesto? • ¿Qué está logrando? • ¿Qué está haciendo?
  • 6.  Conocimientos y habilidades técnicos que se Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez requieren para el puesto.  Habilidades administrativas acerca de cómo organizar el propio trabajo y el de los demás, utilizar los recursos, y lograr los objetivos.  Habilidades en relaciones humanas como liderazgo, capacidad de motivar, de comunicación, de trabajar en equipo, etcétera.
  • 7. • Habilidades conceptuales como son Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez el análisis y solución de problemas. • Habilidad para el logro de resultados.
  • 10. • ENCUESTA: Cuestionario previamente diseñado en el que las respuestas se dan por escrito. Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez • ENTREVISTA: Diálogo entre el entrevistador y el empleado. • OBSERVACIÓN: que consiste en observar la conducta en el trabajo para compararla con el patrón esperado.
  • 11. • Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez Las que tiene una persona. • Las que tiene un grupo. • Las que tiene un nivel. • Las de un puesto. • Las que requieren atención inmediata. • Las que requieren solución a futuro.
  • 12. Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez • Las que exigen instrucción sobre la marcha. • Las que precisan instrucción fuera del trabajo. • Las que la empresa puede resolver por sí misma. • Las que requieren contratar a capacitadores externos.
  • 13. Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez • Establecer los objetivos que se pretende lograr con el programa de capacitación.
  • 14. Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez 1. Objetivos de productividad 2. Objetivos de desempeño 3. Objetivos de conocimientos 4. Objetivos del dominio afectivo
  • 15. Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez
  • 16. Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez
  • 19. Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez • a) Al inicio del curso. • b) Durante el curso. • c) Al final del curso.