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1. MST Cagliari - 5-6 Settembre 2019 Giovanni Re

2. Nell’era della distrazione La Battaglia per catturare

3. Attenzione diminuita del 40%

4. "dimmi a cosa stai prestando attenzione e ti dirò chi sei"

8. Importanza delle cose • Ciò che le persone prestano attenzione rivela chi sono in quel momento. • Cambiamo TEMPORANEAMENTE ciò che riteniamo importante in un dato istante. • Se stai pensando a qualcosa il suo significato viene elevato. Nientenellavita ètanto importante quanto pensiamoche losia nel momento incui lo pensiamo Daniel Kahneman

9. Pre-suasione • Permette di spostare l’attenzione delle persone in virtù di ciò che mettiamo in atto nel momento che precede il nostro messaggio. • Cambio idea su ciò che è importante in base al cambiamento di attenzione dovuto da stimoli esterni

10. 7 principi di influenza etica Reciprocità: Tu, poi io, poi tu, poi io. Sii il primo a dare: Un servizio . Un'informazione . Delle concessioni Scarsità La regola di ciò che è raro Metti in evidenza . Una vera carenza di fornitura Le caratteristiche uniche Un'informazione esclusiva Autorità Mostrati bene informato Stabilisci una posizione attraverso: . La professionalità . La conoscenza del settore . Le tue credenziali Ammettendo per prima cosa le tue debolezze Coerenza Il punto di partenza. Inizia: Con la tecnica "un piede dentro la porta" . Con impegni scritti . Da posizioni pubbliche Con scelte spontanee Gradimento: Fare amicizie per influenzare persone. Rendi noto: Similarità Complimenti (veri) . Opportunità di collaborazione Consenso: Il potere di molte persone. Mostra: Il comportamento di molti altri .I successi passati . Le testimonianze

11. Esperimento Sito divani confort prezzo

12. 20% 37% Via San Martino Via San Valentino

13. Per aumentare la predisposizione ad accettare un messagio con la Pre-suasione 1. Individuare lo scopo principale del messaggio e sottolinearlo 2. Creare un mindset coerente con lo scopo utilizzando 1. Parole 2. Sensazioni 3. Immagini

14. Mettere le persone in contatto con i propri ricordi e la loro emotività

16. 11 Settembre 2001

31. Customer journey Awareness Selezione Acquisto Post- vendita Advocacy Pre-acquisto Acquisto Post-acquisto Passaparola Internet Email Clienti Jeko Stories Roland Imagination Center Biglietto da visita Cover World Quadri e Canvas Best Records Evento Fespa 2018 Performance Strategy

32. Biglietto Da Visita

33. Mago del WOW!Maestro dei momenti memorabiliRecruiter di fan sfegatati!Sultano del Social Networking!Re della community dei clienti!

35. La merce che ha ordinato è stata spedita oggi. Grazie per averci scelto.Il suo cd è stato prelevato delicatamente dagli scaffali di CD Baby con dei guanti sterili anti-contaminazione e inserito in una custodia di raso. Un team di cinquanta persone l'ha ispezionato e ripulito in modo che si trovasse nelle migliori condizioni possibili prima della spedizione.Il nostro specialista di confezionamento, che viene dal Giappone, ha acceso una candela e il silenzio è sceso sulla folla quando ha messo il cd nella più lussuosa scatola dai bordi dorati che si possa acquistare sul mercato.Poi abbiamo organizzato una bellissimma festa e ci siamo diretti in corteo al più vicino ufficio postale, dove l'intera città di Portland ha augurato "Bon Voyage!" al suo pacchetto, che è partito alla volta di casa sua a bordo del jet privato di CD Baby oggi, sabato 14 Ottobre. Spero che per lei acquistare da CD Baby sia stata un'esperienza meravigliosa. Per noi lo è stata di sicuro. La sua foto è già appesa alla parete del nostro ufficio sotto il titolo "cliente dell'anno". Siamo esausti, ma non vediamo l'ora che torni ad acquistare su cdbaby.com!!

45. Roland Imagination Center

46. Virtual Tour goo.gl/Dh2N3w

49. 31 % Learning (migliora la conoscenza) 28 % Exploring (cerca ispirazione)

51. ESERCIZIO

56. MST Cagliari - 5-6 Settembre 2019 Giovanni Re

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