Feito entre Agosto e Setembro de 2017, visou entender como os profissionais da área estão mensurando os influenciadores.

1. PESQUISA SOBRE MERCADO DE
INFLUENCIADORES
SETEMBRO-2017

2. PRINCIPAL OBJETIVO
MAPEAR AS FORMAS E DESAFIOS QUE OS
PROFISSIONAIS DO MERCADO DE
INFLUENCIADORES POSSUEM PARA
MENSURAR RESULTADOS

3. QUESTIONÁRIO ONLINE
ANÔNIMO
JULHO A SETEMBRO - 2017
DISTRIBUÍDO EM GRUPOS
ESPECIALIZADOS NO
FACEBOOK E LINKEDIN
131 RESPONDENTES

4. REGIÃO
1%
4%
6%
8%
81%
Sudeste Centro Oeste
Sul Nordeste
Norte
IDADE
8%
32%
60%
26 a 35 anos
18 a 25 anos
36 a 45 anos
Acima de 45 anos
Menos de 17 anos
COMPOSIÇÃO DOS RESPONDENTES, INFLUENCIADA
PELA DISTRIBUIÇÃO DO QUESTIONÁRIO

5. Planejamento
Mensuração
Gerenciamento
Sou influenciador(a)
Outro 8%
1%
18%
37%
70%
QUAIS FUNÇÕES VOCÊ EXERCE?
GRANDE MAIORIA TRABALHA COM ESTRATÉGIA E
PLANEJAMENTO, MAS MENOS DA METADE TRABALHA COM
MENSURAÇÃO DOS RESULTADOS
É SINTOMÁTICO VER QUE QUEM PLANEJA, NÃO MENSURA O
QUE PLANEJOU

6. Taxa de engajamento
Taxa de conversão
Sentimento em comentários
Alcance ou impressões
Retenção média dos vídeos
Novos fãs e seguidores
Taxa de cliques
Visualizações em vídeo 24%
27%
27%
34%
49%
50%
66%
79%
QUAIS MÉTRICAS VOCÊ UTILIZA PARA MENSURAR
INFLUENCIADORES?
APESAR DE IMPORTAR MAIS O ENGAJAMENTO E A CONVERSÃO
NA HORA DE MENSURAR INFLUENCIADORES, AINDA VEMOS
MUITAS MARCAS E AGÊNCIAS CONSIDERANDO O NÚMERO DE
SEGUIDORES PARA SELECIONAR INFLUENCIADORES

7. Youpix
Celebryts
Airstrip
Squid
Traackr
Hubble Buzz
Fluvip
Tapinfluence
Outro
Nenhuma 24%
8%
2%
4%
5%
10%
16%
33%
37%
47%
QUAIS DESSAS PLATAFORMAS VOCÊ CONHECE?
TALVEZ O DADO MAIS SURPREENDENTE: QUASE UM QUARTO
DOS RESPONDENTES NÃO CONHECE NENHUMA PLATAFORMA
DE INFLUENCIADORES.
ISSO MOSTRA QUE AINDA HÁ MUITO ESPAÇO PARA NOVAS
SOLUÇÕES.

8. Justificar ROI
Escolher as métricas corretas
Não ter ferramentas
Não ter dados suficientes
Não ter conhecimento
Não ter dados confiáveis 19%
20%
35%
42%
51%
54%
QUAL O PRINCIPAL DESAFIO NA ÁREA DE
INFLUENCIADORES?
ASSUNTO MUITO DISCUTIDO ATUALMENTE, O R.O.I. E COMO
MENSURAR CORRETAMENTE SÃO ASSUNTOS QUE DEVEM SER
FOCO DE DISCUSSÕES NO FUTURO
DESTAQUE TAMBÉM PARA A SINALIZAÇÃO DE FALTA DE
FERRAMENTAS PARA TRABALHAR E MENSURAR
INFLUENCIADORES

9. CONCLUSÕES
A minha principal hipótese era que o mercado mensurava influenciadores por seu volume
de seguidores e fãs. Nos respondentes, percebe-se que há uma preocupação com o
engajamento e a qualidade das interações. Contudo, ainda acho que a melhor forma de
mensurar influenciadores é a taxa de conversão.
Há dois dados que acho mais preocupantes: (1) grande parte dos profissionais não
mensura o que planejou e (2) quase um quarto dos respondentes não conhecem nenhuma
plataforma de influenciadores.
Planejar a estratégia com influenciadores mas não lidar com a mensuração mostra que
ainda há uma separação (na minha opinião, preocupante) entre quem cria e quem
mensura. Acho fundamental que o estrategista tenha o mínimo de contato com a
mensuração para levantar aprendizados e criar novas estratégias baseadas em dados.
Quase 1 a cada 4 respondentes afirma que não conhece nenhuma plataforma de
influenciadores. Esse dado é surpreendente devido aos esforços de marketing de players
como Youpix (metade dos respondentes conhece), Celebryts e Airstrip. Esse dado nos
mostra que há muito espaço ainda dentro do mercado

10. OBRIGADO
gabriel@atlasmedialab.com.br