Internet och framväxten av det horisontella samhället
Futuramb morgondagens chefer och ledare - vilka roller spelar dom
1. Morgondagens
chefer och ledare
- vilka roller spelar dom i framtidens organisationer?
P A Martin Börjesson
+46 704 262891
martin@futuramb.se
www.futuramb.se
@futuramb
4. ‣ 1859 - 1914 ökade de svenska
industriarbetarna i antal från 9 till 30% av
befolkningen
‣ De flesta företag i Sverige kom till mellan
1890 och 1910 -
- LM Ericsson, Asea, Alfa-Laval (de Laval),
Aga, Electrolux, Saab, Volvo
‣ Samhället transformerades
- Självhushållning ersattes med
marknadshushållning
- Arbetsplats och bostad skildes åt
- Staden blev den nya miljön
Bakgrund
Samhället börjar transformeras på allvar
1890 - 1915
5. ‣ Management uppfanns ursprungligen för
att lösa två problem:
- få anställda med begränsad kunskap att
utföra repetitiva uppgifter flitigt,
effektivt och på ett kompetent sätt
- samordna dessa insatser på ett sätt som
gjorde att komplicerade varor och
tjänster kunde produceras i stora
volymer
!
‣ Utmaningen var effektivitet och
skalbarhet och lösningen var byråkrati
med
- hierarkisk struktur
- nedbrutna mål
- tydliga rollbeskrivningar
- sofistikerade regelverk och procedurer
Bakgrund
Vilket problem skulle man lösa?
6. Bakgrund
Vilket problem skulle man lösa (2)?
‣ Management uppfanns i en värld
- där man skulle få före detta drängar, bönder, pigor, hantverkare och kanske
gårdfarihandlare
- att bli lydiga maskinliknande varelser som skulle upprepa enkla moment effektivt och
felfritt igen, igen, igen, igen, igen, igen, igen….
7. ‣ År 1914 tar det 93 minuter istället för
12,5 timmar för personalen att sätta
ihop en T-ford
- effektivisering med faktor 8 mellan
1903 och 1914
- T-Ford kostade år 1908 $950 och $250
1927
- År 1918
- hade det tillverkats 15,5 miljoner ex av
T-Ford
- 50% av bilarna i USA var en T-Ford
‣ Allting i samhället tar efter fabrikens
effektiva modell
- skolor
- sjukhus
‣ Den fasta anställningen – med fast
lön, fasta arbetsuppgifter och fasta
arbetstider – blev samhällets
dominerande form för arbete
Bakgrund
Och det gick väl ganska bra…
10. ‣ Ökad konkurrens och mättade
marknader
1. distributionen utvecklas
2. marknadsföring utvecklas
3. produktutveckling utvecklas
‣ Modellen fungerade bra till 1970-talet
(Sverige)
‣ Oljekriser och osäkerheter
‣ Investeringslogiken börjar löpa amok
‣ Den kunniga TV-människan börjar
framträda
‣ Produktionsbaserad tillväxt dämpas
och industrisamhället börjar successivt
förändras till ett tjänstesamhälle
‣ Värdeskapandet skiftar från produktion
till investering, marknadslogik och
produktutvecklingslogik
Förändringen börjar
Modellen fungerar bra, men börjar utmanas
11. Förändringen accelererar
Ny innovation börjar få effekt
Image Source: Computersciencelab.com, Wikipedia, IBM, Apple, Google, NTT docomo, Google, Jawbone, Pebble.
Technology Cycles Have Tended to Last Ten Years
Technology Cycles – Still Early Cycle on Smartphones + Tablets,
Now Wearables Coming on Strong, Faster than Typical 10-Year Cycle
Mainframe
Computing
1960s
Personal
Computing
1980s
Desktop Internet
Computing
1990s
Mobile Internet
Computing
2000s
Mini
Computing
1970s
Wearable /
Everywhere
Computing
2014+
Others?
49
12. Transformerande drivkraft
Transaktionskostnadens effekt
Ronald Coase:
Varför finns företag? För att
transaktionskostnaden
blir lägre än om allt fanns på
öppna marknaden...
Kommunikationskostnad → 0
→
Transaktionskostnad → 0
Förutsättningarna för att organisera sig förändras i grunden
• Kommunikations grundläggande logik individualiseras (en-till-
många håller på att bli många-till-många)
Människornas sociala
drivkrafter kan få utlopp
Innovationstakten
ökar exponentiellt
Värdeflöden ändras
16. Läget idag
Det pågår ett skifte
- och de stora företagen har gått sönder
➡ Stora företag är byggda för storskalighet och effektivitet - inte
anpassning och innovation
- Idag är osäkerheten större och därmed också behovet av anpassning
➡ Desto större företag desto mindre passion visar de anställda
- Mest passion visar enmansföretagarna
- 1 av 5 av anställda i storföretag är passionerade för sitt arbete
➡ Förväntade livslängd för S&P 500 företag är idag ca 15 år
17. Ett tankeexperiment
Tänk om han hade
- Mobiltelefon
- Internet
- Facebook
- GPS/Google earth
- Barn på dagis
18. Mellanspell
Förändring sker inte linjärt
- men förväntningar är linjära
Insikt:
Vår hjärna är inte utvecklad för att hantera exponentiell tillväxt
- Vi överskattar effekterna i det korta perspektivet,
- Vi underskattar effekterna i det långa perspektivet
20. ‣ Osäkerhet är den stora pådrivaren
- Marknadens utveckling
- Svårt att styra människor
‣ 47% av arbetskategorierna löper stor risk att
ersättas av datorer och robotar inom den närmaste
framtiden
- Robotar
‣ Industrialiseringen fortsätter med kunskapsarbete
- Algoritmisering
Förändringsmönster
Automation++
21. ‣ Open Innovation
‣ Crowdsourcing
‣ Crowdfunding
Förändringsmönster
Nya modeller för problemlösning, innovation och
förändring
22. Förändringsmönster
Logiken för värdeskapande förändras från push
till pull
Push
• stabilitet och planering
• prognoser av behov
• effektivisering
• tröghet
Pull
• osäkerhet
• när det behövs
• tillgång
• förändring
23. Förändringsmönster
Grunden för värdeskapande förändras
tid
Värde skapas genom flit och
arbete - resursen är marken
Värde skapas genom att effektivt
samla och samordna resurser
runt kapitalintensiva investeringar
Värde skapas genom
att tillhandahålla, skapa, förvåna,
underhålla och lösa problem
24. Förändringsmönster
Nya management-idéer kommer från
ytterområden: organisation följer passion
…in hierarchical organizations, “communication
really happens in the carpool,”
Nobody at Gore—not even the CEO—tells anyone what to do or
how to do it. There are no vice presidents or supervisors; there
are only associates. Some of the associates may serve as leaders
from time to time, but another leader never assigns this role. If you
want to lead a project at Gore, you have to recruit followers. In
true self-organizing fashion, the followers determine the leaders,
and the leaders remain in their roles as long as they continue to
maintain the respect and support of their peers.
• Omvänt ansvar - ansvar gentemot underställda!
• ”Employees first - customers second” - Vineet Nayer, CEOP
25. Problembild
Framtida företags nyckelutmaningar
➡ Förändringen har förändrats - vi lever idag i en tid av exponentiell
förändring
➡ Kunskap har blivit en råvara - som allts snabbare åldras och
ständigt behöver utvecklas
➡ Det viktiga är att attrahera och få ut värdet av människors talang,
passion och kreativitet
26. Framtidens arbete
Morgondagens ledare - fyra grundprinciper
➡ Navigera och styra → Förutse, visualisera och designa
- Se och forma verksamheten inför morgondagens okända utmaningar
- Visualisera det som ännu inte finns
- Utmana dogmerna - inspireras av idéer från periferin
➡ Konkurrera, skydda kunskap och resurser → Maximera flödet och samarbeta
- Skapa ny och förstör föråldrad kunskap inför framtiden
- Öka chansen att exponeras för nya människor, kunskap och idéer
- Koordinera samarbeten snarare än etablera organisation
➡ Auktoritärt, diskret och felfritt → Genomskinligt förkroppsliga värderingarna
- Människor gör som man gör, inte som man säger
- Kultivera idéer, värderingar och förhållningssätt
- Om man är naken måste man vara hel och ren under - leva som man lär
➡ Motivera och belöna → Marknadsföra och attrahera
- Morgondagens organisation är en organisation för talangfulla människor
- Sälja in budskapet för att skapa passion och få talangfulla människor att samarbeta - (VD blir VB -
verkställande berättare) - innanför och utanför organisationen
- Det viktigaste beslutet i en social värld är vem man skall lyssna på och arbeta för
27. Fråga inför framtiden
Kan ett filmprojekt vara en modell inför
framtiden?
➡ Tydliga roller
➡ Utvalda individer sätts ihop till en
grupp - ett team
➡ Gruppen skingras när projektet är klart
➡ Kontinuerligt lärande - nya projekt
utgår från förvärvad kunskap
➡ Låsningar blir inte långvariga
28. Frågor?
P A Martin Börjesson
+46 704 262891
martin@futuramb.se
www.futuramb.se
@futuramb