Registered with Department of Charity Commissioner.

1. GGrroouupp DDiissccuussssiioonn
BBee AAddhheerree ttoo FFuunnddaammeennttaallss

2. RRuulleess ooff ggaammee
 BBooddyy llaanngguuaaggee
 EEyyee ccoonnttaacctt
 SSmmiillee
 PPoossiittiivvee ggeessttuurree

3. RRuulleess ooff ggaammee
 BBee aasssseerrttiivvee (( PPrreesseenntt
yyoouurrsseellff wwiitthh
ccoonnffiiddeennccee aanndd
hhaavviinngg ppoowweerr iinn
vvooiiccee))

4. RRuulleess ooff ggaammee
 AAppppeeaarr ppoowweerrffuull ((AAss iiff
yyoouu aarree oonnee ooff mmoosstt
kkeeyy ppaarrttiicciippaanntt iinn tthhee
ddiissccuussssiioonn))

5. RRuulleess ooff ggaammee
 UUssee ttoonnee ooff vvooiiccee
((aaccccoorrddiinngg ttoo nneeeedd ooff
mmoommeenntt))
 EEmmpphhaassiizzee
 SSllooww ddoowwnn
 nnoorrmmaall

6. RRuulleess ooff ggaammee
 HHooww yyoouu ssaayy iitt
mmaatttteerr mmoosstt rraatthheerr
wwhhaatt yyoouu ssaayy ((BBee
pprreesseennttaabbllee aanndd
rreessppeeccttffuull aallll tthhee
ttiimmeess))

7. RRuulleess ooff ggaammee
 LLiisstteenn ccaarreeffuullllyy
 DDoonn’’tt pprreeppaarree ffoorr yyoouurr
ttuurrnn ((YYoouu nneeeedd nnoott
pprreeppaarree bbeeccaauussee
wwhhaatt yyoouu kknnooww yyoouu
aallrreeaaddyy kknnooww))

8. RRuulleess ooff ggaammee
 MMaakkee yyoouurr ppooiinntt
aasssseerrttiivveellyy –– ddoonn’’tt
aarrgguuee ((AArrgguummeenntt ccaann
kkiillll yyoouurr iimmaaggee))

9. RRuulleess ooff ggaammee
 CCoonncceennttrraattee oonn
qquuaalliittyy rraatthheerr qquuaannttiittyy
ooff wwhhaatt yyoouu ssaayy
((BBeeccaauussee iiff yyoouu ssaayy
ssoommeetthhiinngg eexxttrraanneeoouuss
oorr oouutt ooff ttooppiicc ppeeooppllee
wwiillll iimmmmeeddiiaatteellyy
nnoottiiccee tthhee ssaammee))

10. RRuulleess ooff ggaammee
WWaattcchh
 BBiigg ffiigghhtt (( NNDDTTVV))
WWee tthhee ppeeooppllee
((NNDDTTVV))
 CCeelleebbrriittyy iinntteerrvviieeww

11. RRuulleess ooff ggaammee
 IIff yyoouu ddoonn’’tt
uunnddeerrssttaanndd tthhee
ppeerrssoonn yyoouu aarree
ssppeeaakkiinngg ttoo –– aasskk
hhiimm//hheerr ttoo rreeppeeaatt ––
ddoonn’’tt rruusshh ttoo mmaakkee
yyoouurr ppooiinntt wwiitthhoouutt
ggeettttiinngg qquueessttiioonn

12. RRuulleess ooff ggaammee
 RReessppoonnssiibbiilliittyy ooff
ccoommmmuunniiccaattoorr
(( WWhheenn yyoouu aarree
ccoommmmuunniiccaattiinngg yyoouu
nneeeedd ttoo mmaakkee ssuurree
ppeerrssoonn bbeeffoorree yyoouu
uunnddeerrssttaanndd wwhhaatt yyoouu
aarree ssaayyiinngg oorr wwhhaatt
ddoo yyoouu mmeeaann

13. RRuulleess ooff ggaammee
 KKeeeepp iitt sshhoorrtt,, ssiimmppllee
aanndd ttoo tthhee ppooiinntt

14. RRuulleess ooff ggaammee
 SSttaattee yyoouurr ppooiinntt wwiitthh
rreeaassoonniinngg aanndd
eexxaammppllee

15. RRuulleess ooff ggaammee
 NNoo mmaatttteerr wwhhoo wwiinnss,,
qquuaalliittyy ooff aarrgguummeenntt
mmaatttteerr aanndd nneeeedd ttoo
rreeaacchh aa ccoonnsseennssuuss..

16. RRuulleess ooff ggaammee
 TToo ddiissaaggrreeee ggeett aaggrreeee
ffiirrsstt
 EE..gg.. II ccaann sseeee yyoouurr
ppooiinntt // tthhaatt’’ss ggoooodd
ppooiinntt// II ggoott yyoouurr ppooiinntt
bbuutt
 EExxppllaaiinn yyoouurr ppooiinntt
wwiitthh rreeaassoonniinngg

17. RRuulleess ooff ggaammee
 MMaaiinnttaaiinn rreessppeecctt
 NNeevveerr ssaayy yyoouu aarree
wwrroonngg
 II tthhiinnkk yyoouurr ppooiinntt ……
ssaayy ssoommeetthhiinngg aabboouutt
ppooiinntt

18. RRuulleess ooff ggaammee
 BBee pplleeaassaanntt aanndd
ccoouurrtteeoouuss;; mmaakkee yyoouurr
ppooiinntt aasssseerrttiivveellyy.. TThhiiss
wwiillll ccrreeaattee aa ppoowweerrffuull
iimmaaggee..

19. RRuulleess ooff ggaammee
 NNeevveerr ddeerraaiill tthhee
ddiissccuussssiioonn

20. RRuulleess ooff ggaammee
 AAggrreeee wwiitthh aanndd
aacckknnoowwlleeddggee wwhhaatt
yyoouu ffiinndd iinntteerreessttiinngg

21. SSuummmmaarryy
BBee ppoolliittee,, rreessppeeccttffuull
aanndd aasssseerrttiivvee;;
SSttaattee yyoouurr ppooiinntt wwiitthh
ccoonnffiiddeennccee aanndd
rreeaassoonniinngg;;
NNeevveerr aarrgguuee,, lliisstteenn
ccaarreeffuullllyy;;
KKnnooww yyoouurr ccoonntteenntt
tthhoorroouugghhllyy……

22.  AAbboouutt UUss
 FFeeddeerraattiioonn ooff CCoonnssuummeerrss iiss aa NNoonn--PPrrooffiitt--NNoonn--GGoovveerrnnmmeennttaall oorrggaanniizzaattiioonn ((NNGGOO)),,
RReeggiisstteerreedd wwiitthh DDeeppaarrttmmeenntt ooff CChhaarriittyy CCoommmmiissssiioonneerr.. FFeeddeerraattiioonn ooff CCoonnssuummeerrss iiss
oonnee ooff tthhee aappeexx oorrggaanniizzaattiioonnss ooff tthhee ccoonnssuummeerrss iinn tthhee ccoouunnttrryy aanndd ffoouunnddeedd wwiitthh
mmoottiivvee ttoo eelliimmiinnaattee aallll ppoossssiibbllee ffoorrmmss ooff ccoonnssuummeerr eexxppllooiittaattiioonn.. FFeeddeerraattiioonn ppllaayyss aa
vviittaall rroollee iinn tthhee ggrroowwtthh ooff ccoonnssuummeerriissmm iinn oouurr ccoouunnttrryy.. OOrrggaanniizzaattiioonn ssppeecciiaalliizzeess iinn
aatttteennddiinngg aallll ttyyppeess ooff ccoonnssuummeerr iissssuueess tthhaatt aaffffeecctt ccoommmmoonn mmaann’’ss lliiffee.. IItt hhaass pprrooggrraammss
aaiimmeedd aatt tthhee ggeenneerraall ppuubblliicc pprroommoottiinngg ccoonnssuummeerr rriigghhttss aanndd oovveerraallll ddiissppeerrssiioonn ooff
iinnffoorrmmaattiioonn rreeggaarrddiinngg ccoonnssuummeerr ssaaffeettyy.. FFeeddeerraattiioonn ttooddaayy hheellpp ccoonnssuummeerrss tthhrroouugghh
ddiiffffeerreenntt mmooddeess ssuucchh aass eedduuccaattiioonn,, ttrraaiinniinngg,, aawwaarreenneessss sseemmiinnaarrss && pprrooggrraammss,,
ddeevveellooppiinngg IIEECC ((IInnffoorrmmaattiioonn,, EEdduuccaattiioonn aanndd CCoommmmuunniiccaattiioonn)) mmaatteerriiaallss,, nneettwwoorrkkiinngg,,
aaddvvooccaaccyy aanndd lloobbbbyyiinngg aanndd ffoollllooww--uupp aaccttiioonn.. FFeeddeerraattiioonn ooff CCoonnssuummeerrss iiss ddeeddiiccaatteedd
ttoo pprrootteeccttiinngg ccoonnssuummeerr iinntteerreessttss tthhrroouugghh ccoonnssuummeerr rreesseeaarrcchh,, ccaammppaaiiggnnss tthhrroouugghh
mmeeddiiaa,, ccrreeaattiioonn//mmoonniittoorriinngg//eennffoorrcceemmeenntt ooff eeffffeeccttiivvee ccoonnssuummeerr llaawwss,, ccoonnssuummeerr
aaddvvooccaaccyy aanndd iinnffoorrmmaattiioonn ddiisssseemmiinnaattiioonn..
 vviissiitt uuss @@:: wwwwww..ffeeddeerraattiioonnooffccoonnssuummeerrss..oorrgg
 CCoonnttaacctt uuss @@:: ffeeddeerraattiioonnooffccoonnssuummeerrss@@ggmmaaiill..ccoomm
 BBee wwiitthh uuss iinn ttwwiitttteerr:: hhttttppss::////ttwwiitttteerr..ccoomm//ffeeddccoonnssuummeerrss
 JJooiinn uuss ffaaccee ttoo ffaaccee uuss iinn ffaacceebbooookk:: hhttttpp::////wwwwww..ffaacceebbooookk..ccoomm//ffeeddeerraattiioonnooffccoonnssuummeerrss