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Diseño del Plan Social Media II

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Presentación de la formación Abc marketing en Zaragoza Activa.
Diseño del Plan Social Media II.

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Diseño del Plan Social Media II

  1. 1. ABC DEL MARKETING ONLINE Z A R A G O Z A A C T I V A PARA TU EMPRESA II Diseño del Plan Social Media @fcpsocialmedia
  2. 2. T I P O S D E E S T R A T E G I A S M U L T I C A N A L MARKETING DIRECTO EMAIL MARKETING PUBLICIDAD EN RRSS M. DE FIDELIZACIÓN M. DE PARTICIPACIÓN M. DE RECOMENDACIÓN SEM MARKETING INDIRECTO M. DE CONTENIDOS PATROCINIO MECENAZGO SEO P L A N S O C I A L M E D I A E S T R A T E G I A S M U L T I C A N A L -Utilizar los canales optimos para cada fase de la marca. -Todas las estrategias multicanal están orientadas a la consecución de los objetivos del Plan y contribuyen a la estrategia general, tanto online como offline, con la que está integrada.  -No hay estrategias buenas o malas: hay estrategias útiles o inútiles. @fcpsocialmediaDISEÑOPLANSOCIALMEDIA
  3. 3. ESTRATEGIA MULTICANAL ADAPTADA CADA CANAL TIENE SU LENGUAJE PERSONALIZAR CONTENIDOS PERSONALIZADOS Y MULTIFORMATO COMUNIDAD SEGUIDORES ACTIVOS Y DE CALIDAD BRANDING IMAGEN DE MARCA ENGAGEMENT EXISTA COMUNICACIÓN ENTRE USUARIOS Y DE ÉSTOS CON LA MARCA VALORES ESTÁN DETRÁS DE UNA BUENA COMUNICACIÓN CALIDAD PRIMAR LA CALIDAD SOBRE LA CANTIDAD EMOCIONES LAS EMOCIONES VENDEN, PORQUE LLEGAN AL CORAZÓN DEL USUARIO PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  4. 4. ACCIONES EJEMPLOSESTRATEGIAMULTICANAL:FACEBOOK UTILIZAAPPSPARATUFANPAGE MULTIFOTO PUBLICAVÍDEOSPERSONALIZADOSREGULARMENTE PARTICIPAENOTRASFANPAGES ENTRETIENE HUMANIZALAMARCA PREGUNTAATUSFANS DALESAELEGIRENTRE2OPCIONES APROVECHALOSMEJORESDÍASYHORARIOSPARAPUBLICAR SEGMENTATUSCONTENIDOS HAZANUNCIOS PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  5. 5. ACCIONES EJEMPLOSESTRATEGIAMULTICANAL: TWITTER CALENDARIZATUSPUBLICACIONES GESTIONALASNOTIFICACIONESDIARIAS COMPLETATUPERFIL CREALISTAS  MANEJAHERRAMIENTASÚTILES PROGRAMAALGUNASPUBLICACIONES PUBLICAVARIASVECESTUCONTENIDODELBLOG AÑADECONTENIDOMULTIMEDIA ETIQUETAAOTRACUENTAS ELIGEBUENOSHASHTAGS MIDEQUEHAFUNCIONADOMEJORCADAMES PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  6. 6. ACCIONES EJEMPLOSESTRATEGIAMULTICANAL: INSTAGRAM COMPLETATUPERFIL CREAUNACUENTADEEMPRESAPARATUMARCA CALIDADMEJORQUECANTIDAD BUSCATUPROPIOESTILO SALDETUCUENTAYDALIKES/COMENTA GESTIONATODOSLOSCOMENTARIOSENTUSPOST UTILIZAHERRAMIENTASDENTROYFUERADEINSTAGRAM NOPROGRAMESCONTENIDO EDITATUSPOSTANTESDEPUBLICAR ELIGE LOSMEJORES HASHTAGS UTILIZAINSTAGRAMSTORIESEINSTAGRAMDIRECT PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  7. 7. ACCIONES EJEMPLOSESTRATEGIAMULTICANAL: YOUTUBE PERSONALIZACABECERAYENLACESENTUCANAL VERIFICATUCUENTAYTUSITE SUBECONTENIDOREGULARMENTE ELIGELOSMEJORESTÍTULOSCONPALABRASCLAVE DISEÑATUCANALPARASUSCRIPTORESYNOSUSCRIPTORES AÑADEVALORESPERMANENTESATUSVÍDEOS BRANDINGDETUCANAL MEJORESETIQUETASPARATUSVÍDEOS COMPARTEENOTRASRRSSYELBLOG CREAANOTACIONESYTARJETAS MIRAYOUTUBEANALYTICS  PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  8. 8. ACCIONES EJEMPLOSESTRATEGIAMULTICANAL: BLOG ELIGELOSCONTENIDOSMÁSÚTILES PUBLICAREGULARMENTE BLOGRESPONSIVE TRABAJALASPALABRASCLAVE HAZPEQUEÑASGUÍAS AÑADE EJEMPLOS SUMATESTIMONIOSQUEREFUERCENELMENSAJE CALENDARIZATUSPOST COMPARTEEN LASRRSS COMPARTEENGRUPOSYCOMUNIDADESONLINE MIRA GOOGLE ANALYTICS  PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  9. 9. MÉTRICASOBJETIVO KPIS Marcan la tendencia. Las que sumas para lograr los objetivos Cada negocio online tiene unas determinadas que medir sobre otro. Métricas y KPIs orientadas a objetivos MÉTRICAS Marcan el éxito o el fracaso de la estrategia KPIS Ajustadas a los canales sociales que tengas abiertos con tu público.  KPIS Medibles. Herramientas. Datos concretos. Son objetivos. PLAN SOCIAL MEDIA * MEDIR OBJETIVOS Diseño del Plan Social Media @fcpsocialmedia
  10. 10. ABC DEL MARKETING ONLINE Z A R A G O Z A A C T I V A PARA TU EMPRESA Diseño del Plan Social Media @fcpsocialmedia Rubén Mánez
  11. 11. ABC DEL MARKETING ONLINE Z A R A G O Z A A C T I V A PARA TU EMPRESA Diseño del Plan Social Media @fcpsocialmedia Rubén Mánez
  12. 12. F I N A L D E L P L A N S O C I A L M E D I A EQUIPO RECURSOS PRESUPUESTO MEDICIÓN CAMBIOS ENTORNO INTERVENCIÓN RÁPIDA HERRAMIENTAS PLAN DE CRISIS CUIDAR REPUTACIÓN REVISIÓN FLEXIBLE CADA 6 MESES P L A N S O C I A L M E D I A F I N A L D E L P L A N -Equipo y herramientas. -Recursos disponibles. -Plan de Crisis. -Revisión del Plan. @fcpsocialmediaDISEÑOPLANSOCIALMEDIA
  13. 13. graciassocialmediacalling*serviciosocialmediamarketing fernandocebolla.com

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