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L.A. MARIA ESTÉFANY GUERRERO
                     SÁNCHEZ
EL ESTUDIANTE RECONOCERÁ LOS CONCEPTOS Y
PRINCIPIOS DE LA MERCADOTECNIA Y SU APLICACIÓN
TANTO EN LAS ORGANIZACIONES COMO EN LA VIDA
COTIDIANA CON EL APOYO DE OTRAS ÁREAS FUNCIONALES
Y   DIVERSAS   HERRAMIENTAS   DE   TRABAJO.   ASÍ
MISMO, FORTALECERÁ LA FORMACIÓN BÁSICA DE
ESPECIALISTAS EN EL ÁREA COMO AYUDA A LA
COMPRENSIÓN DE LA MERCADOTECNIA POR PARTE DE
DIFERENTES ÁREAS ACADÉMICAS.
EXAMEN                 40%
ACTIVIDADES EN CLASE   15%
EXPOSICIÓN              30%
TAREAS /TRABAJOS/INV    15%
                       100%
El estudiante distinguirá los conceptos
generales de la mercadotecnia; como la
historia,         definición,       medio
ambiente,     mercado      y   los   tipos
existentes, con la finalidad de empezar a
conocerla
 Historia Mundial

 Historia en México
1. Orientación a la Producción

2. Orientación a las Ventas

3. Orientación al Mercado

4. Orientación al Cliente
México estuvo habitado antes de la llegada de los
  españoles, por diferentes pueblos, tales como
  los
  chichimeca, zapotecas, Mixtecos, Huastecos
  Totonacas     Olmecas       toltecas,    mayas
  Teotihuacanos y aztecas, fueron estos últimos
  los que poblaron el antiplano central y
  constituyeron una de las culturas más
  resplandecientes del periodo prehispánico.
• Variedad Geográfica de la Región (trueque)
             • Maderas Preciosas, Pieles, Plumas de
 Mayas         Quetzal, Copal, Jade, Turquesa, Obsidiana


             • Materiales para la elaboración de bienes de
               prestigio.
             • Productos de las costas: Conchas marinas,
 Olmeca        plumas de aves tropicales, algodón, cacao

              • Principal Actividad Económica: La Agricultura, El
                Comercio
              • Maíz, Frijol, Calabaza, Chile; Producción artesanal,
Teotihuacanos   Ebanistas, talladores
Se     caracterizo                     Durante       este                         durante       esta




                                                                              De 1880 a la fecha
De 1521 a 1810




                                       De 1810 a 1880
                 este periodo por                       periodos                                   etapa          los
                 la explotación de                      beneficios      del                        beneficios     del
                 metales, principa                      comercio                                   comercio         y
                 lmente plata, la                       mexicano, fueron                           riquezas        de
                 que se exportaba                       para Inglaterra                            México han sido
                 a Europa, pero                                                                    principalmente
                 los     beneficios                                                                para       estados
                 más importantes                                                                   unidos.
                 no fueron para
                 España sino para
                 Inglaterra, holand
                 a, Francia, Italia,
                 Alemania
Identifiquen las características de las
orientaciones    de    mercadotecnia  y
elaboren en una hoja tamaño carta,
dividida en cuatro secciones para cada
una de las orientaciones…….
 Es aquella actividad humana dirigida a satisfacer
necesidades, carencias y deseos a través de
procesos de intercambio.
 Es una orientación administrativa que sostiene
que la tarea clave de la organización es determinar
las necesidades, deseos, valores de un mercado de
meta, a fin de adaptar la organización al suministro
de las satisfacciones que se desean, de un modo más
eficiente y adecuado que sus competidores.
 Proceso       de     planeación,   ejecución     y
conceptualización     de    precios,  promoción    y
distribución de ideas, mercancías y érminos para
crear intercambios que satisfagan objetivos
individuales y organizacionales.
Con los conceptos mencionados con
anterioridad, platica con tus compañeros
de clases y determinen ¿Qué es la
Mercadotecnia?
Según Philip Kotler son:

 Enfoque Holístico
 Enfoque Heurístico
 Enfoque Administrativo
 Enfoque Estratégico
 Enfoque Cuantitativo y Cualitativo
Enfoque                Enfoque               Enfoque
                       Heurístico            Administrativo
Holístico
                       • La                  • Consiste en utilizar
• La Mercadotecnia                             al mismo tiempo la
  no     solo    es      Mercadotecnia
                                               Administración y la
  estructural; sino      está          en      Mercadotecnia para
  más bien integral      constante             conseguir
  para    toda    la     movimiento por lo     efectividad y orden
  compañía               que    debe   de      en el trabajo diario
                         tener un Proceso      de la Empresa.
                         Creativo
Enfoque Estratégico            Enfoque     Cuantitativo   y
                               Cualitativo
• Consiste en idear y llevar
                               • Son   dos    enfoques    de
  acabo estrategias que le
                                 Mercadotecnia que utiliza
  ayuden a la compañía a
                                 cuando a investigaciones de
  obtener                        Mercado se refiere
  objetivos, generalmente
  va     acompañado       de
  tácticas.
Por equipos, salir a preguntar en el
plantel entre compañeros y profesores
de otras áreas qué es o como perciben
ellos la Mercadotecnia…
MACROAMBIENTE
                MICROAMBIENTE
Político




Económico                          Demográfico



                MACROA
                MBIENTE


  Competitivo                    Tecnológico




                 Sociocultural
Según lo que has escuchado con respecto
a los cambios en el mundo, piensa y
recuerda un ejemplo que se relacione con
una variable, comenta con el profesor y
compañeros…
Son                          Son los que                   Son      otras
CLIENTES




                          PROVEEDORES




                                                       COMPETIDORES
           personas                     proporcionan                  empresas
           físicas    o                 los                           que         se
           morales que                  Productos o                   ofrecen
           conforman                    Servicios a                   como      otra
           un mercado                   una                           opción para
                                        Organización                  los clientes
• Sus esfuerzos son enfocados a servir un solo
Mercadotecnia     Mercado del propio país.
 Doméstica




                • Identificación del Mercado Meta en el
Mercadotecnia
                  Extranjero (modificar o adaptar el
   para la        Producto).
 Exportación




                • Se encarga de vender a todos los países sin
Mercadotecnia     importar cultura, género, edad, región.
Internacional
• Adapta sus estrategias y operaciones
Mercadotecnia     según el mercado meta de cada país.
Multinacional



                • Estrategias Flexibles, para cada
                  producto, servicio o empresa en un
Mercadotecnia
   Global         mercado totalmente global.



                • Tiene responsabilidad Social
Mercadotecnia
    Social
• Trata de establecer relaciones firmes y
                  duraderas con los públicos de la empresa
Mercadotecnia
  Relacional      en sus medios ambientes respectivos.


                • Total integración de los diversos tipos de
Mercadotecnia     Mercadotecnia según Kotler.
  Holística




                • Es la que trabaja bajo condiciones de la
                  tecnología y por medios electrónicos
Mercadotecnia
   Digital        digitales.
• Ejerce    el factor   humano    de  la
                  empresa, ofreciendo al cliente un bien
Mercadotecnia
 de Servicios     intangible.



                • Tiene      como       finalidad      ayudar
Mercadotecnia     primordialmente a la empresa.
 Empresarial




                • Tiene relación con la comunicación, imagen
                  , partidos políticos y actividades políticas
Mercadotecnia
   Política       propias (candidato).
Grupal; por medio de una lluvia de ideas
describan un ejemplo por cada tipo de
Mercadotecnia.
El concepto de Mercado tiene diferentes
enfoques en cualquier ámbito, por lo que se
analizará.
• Ambiente social o virtual que
Administración     proporciona el intercambio de
                   productos o servicios.



                 • Merado de dinero (minoristas
  Economía         o mayoristas)



                 • Cuando se unen vendedores y
  Finanzas         compradores y establecen una
                   relación comercial.
1. Conjunto de Compradores reales y
   potenciales de un producto o servicio.
2. Cualquier lugar donde se lleva un
   intercambio u operación para satisfacer
   necesidades y deseos.
Mercado Local     Mercado Regional     Mercado Nacional

• Grupo        de   • Habitan en una     • Cuenta con las
  Personas que se     región, Municipi     características
  encuentran en       o o Localidad;       necesarias para
  una    pequeña      tienen               consumir      un
  parte       del     necesidades          producto
  Mercado             específicas.         determinado
                                           dentro de las
                                           fronteras de un
                                           país.
Mercado
                       Mercado Global
   Internacional
• Es aquel que se     • Incluyen
  constituye fuera      personas      de
  de la frontera de     numerosos países
  un país, pero su      que      compran
  población      es     productos    que
  consumidora de        rebasan       las
  un       producto     fronteras de su
  importado.            país.
Responde correctamente las siguientes preguntas:

1.   ¿Qué es Mercadotecnia?
2.   Menciona las Orientaciones que se analizaron durante la
     Historia Mundial de la Mercadotecnia:
3.   ¿Qué sucedió en 1951 a 1810 en la etapa de la evolución
     mercantil del país?
4.   ¿A que se refieren el enfoque cuantitativo y cualitativo
     de la Mercadotecnia?
5.   Mencione a que se refiere la mercadotecnia de
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6.   Mencione los tipos de Mercados:

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Orígenes de la Mercadotecnia

  • 1. L.A. MARIA ESTÉFANY GUERRERO SÁNCHEZ
  • 2. EL ESTUDIANTE RECONOCERÁ LOS CONCEPTOS Y PRINCIPIOS DE LA MERCADOTECNIA Y SU APLICACIÓN TANTO EN LAS ORGANIZACIONES COMO EN LA VIDA COTIDIANA CON EL APOYO DE OTRAS ÁREAS FUNCIONALES Y DIVERSAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO. ASÍ MISMO, FORTALECERÁ LA FORMACIÓN BÁSICA DE ESPECIALISTAS EN EL ÁREA COMO AYUDA A LA COMPRENSIÓN DE LA MERCADOTECNIA POR PARTE DE DIFERENTES ÁREAS ACADÉMICAS.
  • 3. EXAMEN 40% ACTIVIDADES EN CLASE 15% EXPOSICIÓN 30% TAREAS /TRABAJOS/INV 15% 100%
  • 4. El estudiante distinguirá los conceptos generales de la mercadotecnia; como la historia, definición, medio ambiente, mercado y los tipos existentes, con la finalidad de empezar a conocerla
  • 5.  Historia Mundial  Historia en México
  • 6. 1. Orientación a la Producción 2. Orientación a las Ventas 3. Orientación al Mercado 4. Orientación al Cliente
  • 7. México estuvo habitado antes de la llegada de los españoles, por diferentes pueblos, tales como los chichimeca, zapotecas, Mixtecos, Huastecos Totonacas Olmecas toltecas, mayas Teotihuacanos y aztecas, fueron estos últimos los que poblaron el antiplano central y constituyeron una de las culturas más resplandecientes del periodo prehispánico.
  • 8. • Variedad Geográfica de la Región (trueque) • Maderas Preciosas, Pieles, Plumas de Mayas Quetzal, Copal, Jade, Turquesa, Obsidiana • Materiales para la elaboración de bienes de prestigio. • Productos de las costas: Conchas marinas, Olmeca plumas de aves tropicales, algodón, cacao • Principal Actividad Económica: La Agricultura, El Comercio • Maíz, Frijol, Calabaza, Chile; Producción artesanal, Teotihuacanos Ebanistas, talladores
  • 9. Se caracterizo Durante este durante esta De 1880 a la fecha De 1521 a 1810 De 1810 a 1880 este periodo por periodos etapa los la explotación de beneficios del beneficios del metales, principa comercio comercio y lmente plata, la mexicano, fueron riquezas de que se exportaba para Inglaterra México han sido a Europa, pero principalmente los beneficios para estados más importantes unidos. no fueron para España sino para Inglaterra, holand a, Francia, Italia, Alemania
  • 10. Identifiquen las características de las orientaciones de mercadotecnia y elaboren en una hoja tamaño carta, dividida en cuatro secciones para cada una de las orientaciones…….
  • 11.  Es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.  Es una orientación administrativa que sostiene que la tarea clave de la organización es determinar las necesidades, deseos, valores de un mercado de meta, a fin de adaptar la organización al suministro de las satisfacciones que se desean, de un modo más eficiente y adecuado que sus competidores.  Proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y érminos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
  • 12. Con los conceptos mencionados con anterioridad, platica con tus compañeros de clases y determinen ¿Qué es la Mercadotecnia?
  • 13. Según Philip Kotler son:  Enfoque Holístico  Enfoque Heurístico  Enfoque Administrativo  Enfoque Estratégico  Enfoque Cuantitativo y Cualitativo
  • 14. Enfoque Enfoque Enfoque Heurístico Administrativo Holístico • La • Consiste en utilizar • La Mercadotecnia al mismo tiempo la no solo es Mercadotecnia Administración y la estructural; sino está en Mercadotecnia para más bien integral constante conseguir para toda la movimiento por lo efectividad y orden compañía que debe de en el trabajo diario tener un Proceso de la Empresa. Creativo
  • 15. Enfoque Estratégico Enfoque Cuantitativo y Cualitativo • Consiste en idear y llevar • Son dos enfoques de acabo estrategias que le Mercadotecnia que utiliza ayuden a la compañía a cuando a investigaciones de obtener Mercado se refiere objetivos, generalmente va acompañado de tácticas.
  • 16. Por equipos, salir a preguntar en el plantel entre compañeros y profesores de otras áreas qué es o como perciben ellos la Mercadotecnia…
  • 17. MACROAMBIENTE MICROAMBIENTE
  • 18. Político Económico Demográfico MACROA MBIENTE Competitivo Tecnológico Sociocultural
  • 19. Según lo que has escuchado con respecto a los cambios en el mundo, piensa y recuerda un ejemplo que se relacione con una variable, comenta con el profesor y compañeros…
  • 20. Son Son los que Son otras CLIENTES PROVEEDORES COMPETIDORES personas proporcionan empresas físicas o los que se morales que Productos o ofrecen conforman Servicios a como otra un mercado una opción para Organización los clientes
  • 21. • Sus esfuerzos son enfocados a servir un solo Mercadotecnia Mercado del propio país. Doméstica • Identificación del Mercado Meta en el Mercadotecnia Extranjero (modificar o adaptar el para la Producto). Exportación • Se encarga de vender a todos los países sin Mercadotecnia importar cultura, género, edad, región. Internacional
  • 22. • Adapta sus estrategias y operaciones Mercadotecnia según el mercado meta de cada país. Multinacional • Estrategias Flexibles, para cada producto, servicio o empresa en un Mercadotecnia Global mercado totalmente global. • Tiene responsabilidad Social Mercadotecnia Social
  • 23. • Trata de establecer relaciones firmes y duraderas con los públicos de la empresa Mercadotecnia Relacional en sus medios ambientes respectivos. • Total integración de los diversos tipos de Mercadotecnia Mercadotecnia según Kotler. Holística • Es la que trabaja bajo condiciones de la tecnología y por medios electrónicos Mercadotecnia Digital digitales.
  • 24. • Ejerce el factor humano de la empresa, ofreciendo al cliente un bien Mercadotecnia de Servicios intangible. • Tiene como finalidad ayudar Mercadotecnia primordialmente a la empresa. Empresarial • Tiene relación con la comunicación, imagen , partidos políticos y actividades políticas Mercadotecnia Política propias (candidato).
  • 25. Grupal; por medio de una lluvia de ideas describan un ejemplo por cada tipo de Mercadotecnia.
  • 26. El concepto de Mercado tiene diferentes enfoques en cualquier ámbito, por lo que se analizará.
  • 27. • Ambiente social o virtual que Administración proporciona el intercambio de productos o servicios. • Merado de dinero (minoristas Economía o mayoristas) • Cuando se unen vendedores y Finanzas compradores y establecen una relación comercial.
  • 28. 1. Conjunto de Compradores reales y potenciales de un producto o servicio. 2. Cualquier lugar donde se lleva un intercambio u operación para satisfacer necesidades y deseos.
  • 29. Mercado Local Mercado Regional Mercado Nacional • Grupo de • Habitan en una • Cuenta con las Personas que se región, Municipi características encuentran en o o Localidad; necesarias para una pequeña tienen consumir un parte del necesidades producto Mercado específicas. determinado dentro de las fronteras de un país.
  • 30. Mercado Mercado Global Internacional • Es aquel que se • Incluyen constituye fuera personas de de la frontera de numerosos países un país, pero su que compran población es productos que consumidora de rebasan las un producto fronteras de su importado. país.
  • 31. Responde correctamente las siguientes preguntas: 1. ¿Qué es Mercadotecnia? 2. Menciona las Orientaciones que se analizaron durante la Historia Mundial de la Mercadotecnia: 3. ¿Qué sucedió en 1951 a 1810 en la etapa de la evolución mercantil del país? 4. ¿A que se refieren el enfoque cuantitativo y cualitativo de la Mercadotecnia? 5. Mencione a que se refiere la mercadotecnia de servicios: 6. Mencione los tipos de Mercados: