SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 62
Downloaden Sie, um offline zu lesen
2.0 voor
200 euro en 200%
Jacqueline Fackeldey | Martijn Hulst
2
Ik.

       Jacqueline
       Fackeldey
      fackeldeyfinds.com
          twitter.com/
         fackeldeyfinds
Ik.


        Martijn Hulst
              hutspot.nl
      twitter.com/martiijnhulst
Ons.

        Jacqueline
        Fackeldey            Martijn Hulst
       fackeldeyfinds.com           hutspot.nl
           twitter.com/    twitter.com/martiijnhulst
          fackeldeyfinds
En jij.

          Jacqueline
          Fackeldey          Martijn Hulst
      fackeldeyfinds.ncom           hutspot.nl
          twitter.com/     twitter.com/martiijnhulst
         fackeldeyfinds
Samen.
Spelregels

• Ja, je mag vragen stellen
• Ja, je mag reageren
• Ja, je mag bloggen
• Ja, je mag foto’s maken
• Ja, je mag twitteren
• Ja, je mag de presentatie nakijken
Wat is web2.0?
Wat is 2.0 niet?
Wat is 2.0 niet?
Wat is 2.0 niet?
2.0 is gedrag van mensen en organisaties…




Luisteren, faciliteren, deelnemen,
 verbinden, delen, samenwerken,
        benaderbaar zijn, etc.
…met bijbehorende toepassingen

Randvoorwaarden:


•   Je kunt er morgen mee
    beginnen
•   Ze kosten je maximaal 200 euro
    in totaal
•   Ze zijn eenvoudig te
    implementeren
•   Ze hebben weinig of geen
    impact op de eigen ICT-
    structuur
•   Zoveel mogelijk geen
    avertenties
Luisteren kan overal
Bijvoorbeeld zo
Of zo m.b.v. Google Alerts
Of via sites waarmee je klanten actief bevraagt




 Uservoice.com




                                     Getsatisfaction.com
2.0 - rekening      €
Kosten   Google Alert      0,00
         Uservoice        13,00




         Totaal           13,00
Delen kan op veel manieren
Zo deel je wat je leest...
En zo wat je presenteert…
Delen mogelijk maken doe je zo
En delen wat je denkt en beleeft kan zo...
2.0 - rekening      €
Kosten   Google Alert      0,00
         Uservoice        13,00
         Delicious         0,00
         Slideshare        0,00
         Blog / Twitter    0,00
         ShareThis         0,00




         Totaal           13,00
Verbindingen
Je eigen profiel
en dat van je organisatie
Je bent v(erb)indbaar
Of je gaat zelfs een stap verder
2.0 - rekening      €
Kosten   Google Alert      0,00
         Uservoice        13,00
         Delicious         0,00
         Slideshare        0,00
         Blog / Twitter    0,00
         ShareThis         0,00
         LinkedIN          0,00
         GoogleTalk        0,00
         Campfire          13,00




         Totaal           26,00
Samenwerken kan
In een wiki
Of in een projectomgeving
2.0 - rekening      €
Kosten   Google Alert      0,00
         Uservoice        13,00
         Delicious         0,00
         Slideshare        0,00
         Blog / Twitter    0,00
         ShareThis         0,00
         LinkedIN          0,00
         GoogleTalk        0,00
         Campfire          13,00
         Wetpaint         13,00
         Basecamp         16.00



         Totaal           55,00
En als je dan de zorgverlening wil faciliteren
Kunnen lotgenoten elkaar b.v. ontmoeten
Kunnen taken onthouden worden
2.0 - rekening         €
Kosten   Google Alert         0,00
         Uservoice           13,00
         Delicious            0,00
         Slideshare           0,00
         Blog / Twitter       0,00
         ShareThis            0,00
         LinkedIN             0,00
         GoogleTalk           0,00
         Campfire             13,00
         Wetpaint /           0,00
         Mediawiki
         Basecamp            16,00
         Ning                19,00
         Remember the milk    0,00
         Totaal              61,00
Wie is er zo al 2.0?
En maakt gebruik van deze toepassingen?
2.0 gaat niet over technologie en toepassingen
2.0 is gedrag van mensen en organisaties…




Luisteren, faciliteren, deelnemen,
 verbinden, delen, samenwerken,
        benaderbaar zijn, etc.
2.0 is gedrag van mensen en organisaties


      Luisteren, mensgericht,
faciliteren, deelnemen, open zijn,
delen, vertrouwen, samenwerken,
authenticiteit, benaderbaar zijn,
                     etc.
Wie is er al zo 2.0?
Ofwel wie is er al bezig met...
2.0 begint in het hart van je organisatie

                                 Vrijheid
                  Ontplooiing                             Individu
                                                                             Acceptatie
        Ruimte               Balans                               Creëren
                                               Mens
                    Delen                                            Netwerken
     Kennis              Groei
 Verbindingen                                                           Faciliteren
                                                                        Sneller
                Talent
                                 Organisatie           Techniek                   Slimmer

Samenwerken                                                                 Enabler
  Kennismanagement                                                                    Altijd

                                                                             Overal
                Innovatie
                                                                      Persoonlijker
                    Optimalisatie                     Communicatie
2.0 begint …

                                 Vrijheid
                  Ontplooiing                             Individu
                                                                             Acceptatie
        Ruimte               Balans                               Creëren
                                               Mens
                    Delen                                            Netwerken
     Kennis              Groei
 Verbindingen                                  Geld?                    Faciliteren
                                               Tijd?
                                                                        Sneller
                Talent
                                 Organisatie           Techniek                   Slimmer

Samenwerken                                                                 Enabler
  Kennismanagement                                                                    Altijd

                                                                             Overal
                Innovatie
                                                                      Persoonlijker
                    Optimalisatie                     Communicatie
…met mentaliteit

                                 Vrijheid
                  Ontplooiing                              Individu
                                                                               Acceptatie
        Ruimte               Balans                                 Creëren
                                               Mens
                    Delen                                              Netwerken
     Kennis              Groei
 Verbindingen
                                           Mentaliteit                    Faciliteren
                                                                          Sneller
                Talent
                                 Organisatie             Techniek                   Slimmer

Samenwerken                                                                   Enabler
  Kennismanagement                                                                      Altijd

                                                                               Overal
                Innovatie
                                                                        Persoonlijker
                    Optimalisatie                     Communicatie
4 stappen tot strategie
Checklist voor ‘buiten’

               Wie is mijn klant?
                                    Waar hangt mijn
                                      klant uit?

   Welke rol
   wordt mij
   gegund?                            Wat kan mijn
                  Waarom zijn ze
                                      aanbod zijn?
                     daar?
Checklist voor ‘buiten’

               Wie is mijn klant?
                                    Waar hangt mijn
                                       klant uit?

   Welke rol
   wordt mij
   gegund?                             Wat kan mijn
                  Waarom zijn ze
                                       aanbod zijn?
                     daar?




                         Wie heeft deze analyse al wel eens gedaan?
Checklist voor ‘binnen’




    Willen ze mij
     helpen?              Waar hangen mijn
                           collega’s uit?




         Waarom zijn ze     Wat doen ze daar?
            daar?
Checklist voor ‘binnen’



Wie heeft deze analyse al wel eens gedaan?




        Willen ze mij
         helpen?              Waar hangen mijn
                               collega’s uit?




             Waarom zijn ze     Wat doen ze daar?
                daar?
Checklist voor jezelf


                    Jij




             Wie heb ik
                            Wat kan ik?
              nodig?



         Wat wil ik zelf?
                             Wat durf ik?
Checklist voor management, directie en/of bestuur




             Wat is de
             visie en
             ambitie?

                            Wie van het
                              bestuur
Hoe kan ik het              steunt dit?
  borgen?



                Wat is het
           strategisch kader?
Van strategie naar werkelijkheid
Van strategie naar werkelijkheid




                            61 euro
                            per maand
Van strategie naar werkelijkheid




                            61 euro
                            per maand
Gedrag laten zien en geborgd gaan toepassen.
Wat is dus voor 2.0 nodig?




                     +
En is dit nu zo moeilijk?
Firestarters

  Jacqueline Fackeldey                           Martijn Hulst
  www.fackeldeyfinds.com                         www.hutspot.nl
  twitter.com/fackeldeyfinds                     twitter.com/martijnhulst
  jacqueline@fackeldeyfinds.com                  martijn.hulst@hutspot.nl
  slideshare.net/fackeldeyfinds                  slideshare.net/martijnhulst




  Voor deze presentatie maakten we gebruik van alle gedeelde inspiratie online,
  grafische afbeeldingen van o.a. Sxc.hu en David Armano en Skype voor onderling overleg.

  Deze presentatie staat op Slideshare.net onder de Creative Commons
  Naamsvermelding-Niet-commercieel-Gelijk delen 3.0 Nederland License.

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Word online een autoriteit met je interesse
Word online een autoriteit met je interesseWord online een autoriteit met je interesse
Word online een autoriteit met je interesseMatthijs van Engelen
 
Effectief samenwerken door gedrag en cultuursverandering
Effectief samenwerken door gedrag en cultuursveranderingEffectief samenwerken door gedrag en cultuursverandering
Effectief samenwerken door gedrag en cultuursveranderingDiane Dros
 
Community management (Social Media in de Praktijk)
Community management (Social Media in de Praktijk)Community management (Social Media in de Praktijk)
Community management (Social Media in de Praktijk)Irene Frijlink
 
Presentatie social media school
Presentatie social media schoolPresentatie social media school
Presentatie social media schoolSjef Kerkhofs
 
Clowds collaborate
Clowds collaborateClowds collaborate
Clowds collaborateClowds
 
Denkbeeldentuin Minor Start
Denkbeeldentuin Minor StartDenkbeeldentuin Minor Start
Denkbeeldentuin Minor StartGuido Crolla
 
Communitymanagement Cmnl Winkwaves 3 Maart 2010
Communitymanagement Cmnl Winkwaves 3 Maart 2010Communitymanagement Cmnl Winkwaves 3 Maart 2010
Communitymanagement Cmnl Winkwaves 3 Maart 2010Rene Jansen
 
Sociaal intranet summerschool 2012
Sociaal intranet summerschool 2012Sociaal intranet summerschool 2012
Sociaal intranet summerschool 2012Sasja Beerendonk
 
Community management socmedprak okt2011
Community management socmedprak okt2011Community management socmedprak okt2011
Community management socmedprak okt2011Irene Frijlink
 
Commerciele waarde van sociaal intranet
Commerciele waarde van sociaal intranetCommerciele waarde van sociaal intranet
Commerciele waarde van sociaal intranetRene Jansen
 
Pervasive Technology and Meaningful Branding in Public Space
Pervasive Technology and Meaningful Branding in Public SpacePervasive Technology and Meaningful Branding in Public Space
Pervasive Technology and Meaningful Branding in Public SpacePeter van Waart
 
Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...
Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...
Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...Diane Dros
 
Werkconferentie Digitale Agenda
Werkconferentie Digitale AgendaWerkconferentie Digitale Agenda
Werkconferentie Digitale AgendaAmersfoort Breed
 
Generatieverschillen - Mathieu Weggeman
Generatieverschillen - Mathieu WeggemanGeneratieverschillen - Mathieu Weggeman
Generatieverschillen - Mathieu WeggemanNoorderlink ...
 
Hwie-Yang Kwee met passie ondernemen
Hwie-Yang Kwee met passie ondernemenHwie-Yang Kwee met passie ondernemen
Hwie-Yang Kwee met passie ondernemenOutput Academy
 
Summerworkshop 'Het nieuwe leren'
Summerworkshop 'Het nieuwe leren'Summerworkshop 'Het nieuwe leren'
Summerworkshop 'Het nieuwe leren'Hutspot
 
Erfgoed en Nieuwe Media module 2
Erfgoed en Nieuwe Media module 2Erfgoed en Nieuwe Media module 2
Erfgoed en Nieuwe Media module 2Erfgoed 2.0
 
Event P&O 2.0 09: Werken 2.0
Event P&O 2.0 09: Werken 2.0Event P&O 2.0 09: Werken 2.0
Event P&O 2.0 09: Werken 2.0Jan Krans
 
Eniac Essentials LCTY 2009
Eniac Essentials LCTY 2009Eniac Essentials LCTY 2009
Eniac Essentials LCTY 2009Edwin Kanis
 

Was ist angesagt? (20)

Word online een autoriteit met je interesse
Word online een autoriteit met je interesseWord online een autoriteit met je interesse
Word online een autoriteit met je interesse
 
Effectief samenwerken door gedrag en cultuursverandering
Effectief samenwerken door gedrag en cultuursveranderingEffectief samenwerken door gedrag en cultuursverandering
Effectief samenwerken door gedrag en cultuursverandering
 
Community management (Social Media in de Praktijk)
Community management (Social Media in de Praktijk)Community management (Social Media in de Praktijk)
Community management (Social Media in de Praktijk)
 
Presentatie social media school
Presentatie social media schoolPresentatie social media school
Presentatie social media school
 
Clowds collaborate
Clowds collaborateClowds collaborate
Clowds collaborate
 
Denkbeeldentuin Minor Start
Denkbeeldentuin Minor StartDenkbeeldentuin Minor Start
Denkbeeldentuin Minor Start
 
Communitymanagement Cmnl Winkwaves 3 Maart 2010
Communitymanagement Cmnl Winkwaves 3 Maart 2010Communitymanagement Cmnl Winkwaves 3 Maart 2010
Communitymanagement Cmnl Winkwaves 3 Maart 2010
 
Sociaal intranet summerschool 2012
Sociaal intranet summerschool 2012Sociaal intranet summerschool 2012
Sociaal intranet summerschool 2012
 
Community management socmedprak okt2011
Community management socmedprak okt2011Community management socmedprak okt2011
Community management socmedprak okt2011
 
Commerciele waarde van sociaal intranet
Commerciele waarde van sociaal intranetCommerciele waarde van sociaal intranet
Commerciele waarde van sociaal intranet
 
Pervasive Technology and Meaningful Branding in Public Space
Pervasive Technology and Meaningful Branding in Public SpacePervasive Technology and Meaningful Branding in Public Space
Pervasive Technology and Meaningful Branding in Public Space
 
Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...
Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...
Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...
 
Werkconferentie Digitale Agenda
Werkconferentie Digitale AgendaWerkconferentie Digitale Agenda
Werkconferentie Digitale Agenda
 
Generatieverschillen - Mathieu Weggeman
Generatieverschillen - Mathieu WeggemanGeneratieverschillen - Mathieu Weggeman
Generatieverschillen - Mathieu Weggeman
 
Hwie-Yang Kwee met passie ondernemen
Hwie-Yang Kwee met passie ondernemenHwie-Yang Kwee met passie ondernemen
Hwie-Yang Kwee met passie ondernemen
 
Summerworkshop 'Het nieuwe leren'
Summerworkshop 'Het nieuwe leren'Summerworkshop 'Het nieuwe leren'
Summerworkshop 'Het nieuwe leren'
 
Erfgoed en Nieuwe Media module 2
Erfgoed en Nieuwe Media module 2Erfgoed en Nieuwe Media module 2
Erfgoed en Nieuwe Media module 2
 
Event P&O 2.0 09: Werken 2.0
Event P&O 2.0 09: Werken 2.0Event P&O 2.0 09: Werken 2.0
Event P&O 2.0 09: Werken 2.0
 
Digitale communicatie en participatie bij gemNijmegen.2012
Digitale communicatie en participatie bij gemNijmegen.2012Digitale communicatie en participatie bij gemNijmegen.2012
Digitale communicatie en participatie bij gemNijmegen.2012
 
Eniac Essentials LCTY 2009
Eniac Essentials LCTY 2009Eniac Essentials LCTY 2009
Eniac Essentials LCTY 2009
 

Andere mochten auch

Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline Fackeldey
Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline FackeldeyLezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline Fackeldey
Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Inspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline Fackeldey
Inspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline FackeldeyInspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline Fackeldey
Inspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing over klantgericht en gebiedsgericht werken voor Sioo_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht en gebiedsgericht werken voor Sioo_Jacqueline FackeldeyLezing over klantgericht en gebiedsgericht werken voor Sioo_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht en gebiedsgericht werken voor Sioo_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline Fackeldey
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline FackeldeyCollege 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline Fackeldey
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing klantgerichtheid voor de Servicedesk van de HAN_Jacqueline Fackeldey
Lezing klantgerichtheid voor de Servicedesk van de HAN_Jacqueline FackeldeyLezing klantgerichtheid voor de Servicedesk van de HAN_Jacqueline Fackeldey
Lezing klantgerichtheid voor de Servicedesk van de HAN_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing over social media en zorg 2.0_Jacqueline Fackeldey
Lezing over social media en zorg 2.0_Jacqueline FackeldeyLezing over social media en zorg 2.0_Jacqueline Fackeldey
Lezing over social media en zorg 2.0_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing over klantgericht organiseren voor Wonen Breburg_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht organiseren voor Wonen Breburg_Jacqueline FackeldeyLezing over klantgericht organiseren voor Wonen Breburg_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht organiseren voor Wonen Breburg_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline Fackeldey
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline FackeldeyLezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline Fackeldey
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 

Andere mochten auch (8)

Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline Fackeldey
Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline FackeldeyLezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline Fackeldey
Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline Fackeldey
 
Inspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline Fackeldey
Inspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline FackeldeyInspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline Fackeldey
Inspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing over klantgericht en gebiedsgericht werken voor Sioo_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht en gebiedsgericht werken voor Sioo_Jacqueline FackeldeyLezing over klantgericht en gebiedsgericht werken voor Sioo_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht en gebiedsgericht werken voor Sioo_Jacqueline Fackeldey
 
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline Fackeldey
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline FackeldeyCollege 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline Fackeldey
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing klantgerichtheid voor de Servicedesk van de HAN_Jacqueline Fackeldey
Lezing klantgerichtheid voor de Servicedesk van de HAN_Jacqueline FackeldeyLezing klantgerichtheid voor de Servicedesk van de HAN_Jacqueline Fackeldey
Lezing klantgerichtheid voor de Servicedesk van de HAN_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing over social media en zorg 2.0_Jacqueline Fackeldey
Lezing over social media en zorg 2.0_Jacqueline FackeldeyLezing over social media en zorg 2.0_Jacqueline Fackeldey
Lezing over social media en zorg 2.0_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing over klantgericht organiseren voor Wonen Breburg_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht organiseren voor Wonen Breburg_Jacqueline FackeldeyLezing over klantgericht organiseren voor Wonen Breburg_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht organiseren voor Wonen Breburg_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline Fackeldey
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline FackeldeyLezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline Fackeldey
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline Fackeldey
 

Ähnlich wie Lezing over zorg 2.0 voor het Reshape Congres 2009

Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%
Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%
Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%Martijn Hulst
 
Talent 2.0 een begripsverkenning
Talent 2.0 een begripsverkenningTalent 2.0 een begripsverkenning
Talent 2.0 een begripsverkenningAlexander Crépin
 
Social Media Masterclass - LeasePlan 2011
Social Media Masterclass - LeasePlan 2011 Social Media Masterclass - LeasePlan 2011
Social Media Masterclass - LeasePlan 2011 Jeroen van der Schenk
 
Corporate Presentatie Hutspot - Augustus 2008
Corporate Presentatie Hutspot - Augustus 2008Corporate Presentatie Hutspot - Augustus 2008
Corporate Presentatie Hutspot - Augustus 2008Hutspot
 
The Entrepreneur's Experience is back
The Entrepreneur's Experience is backThe Entrepreneur's Experience is back
The Entrepreneur's Experience is backJan Vermeiren
 
Sociaal intranet summerschool 2012
Sociaal intranet summerschool 2012Sociaal intranet summerschool 2012
Sociaal intranet summerschool 2012Sasja Beerendonk
 
Social media voor ondernemers
Social media voor ondernemersSocial media voor ondernemers
Social media voor ondernemersGitta Bartling
 
Webinar social learning: e-learning met uitsterven bedreigd?
Webinar social learning: e-learning met uitsterven bedreigd?Webinar social learning: e-learning met uitsterven bedreigd?
Webinar social learning: e-learning met uitsterven bedreigd?Paul Kemper
 
Slimmer Werken V8
Slimmer Werken V8Slimmer Werken V8
Slimmer Werken V8haasnoo
 
Digital Bestuur Congres- user empowerment en participatie strategieen (ueps)
Digital Bestuur Congres- user empowerment en participatie strategieen (ueps)Digital Bestuur Congres- user empowerment en participatie strategieen (ueps)
Digital Bestuur Congres- user empowerment en participatie strategieen (ueps)TNO
 
Sociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische brancheSociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische brancheBaukelien van Minnen
 
Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...
Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...
Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...TNO
 
Social media en e-learning, leren & ontwikkelen
Social media en e-learning, leren & ontwikkelenSocial media en e-learning, leren & ontwikkelen
Social media en e-learning, leren & ontwikkelenPaul Kemper
 
Open Innovatie Festival - Ruud Zandbergen
Open Innovatie Festival - Ruud ZandbergenOpen Innovatie Festival - Ruud Zandbergen
Open Innovatie Festival - Ruud ZandbergenR. Zandbergen
 
Sociale media presentatie syntens nov 2011 basic
Sociale media presentatie syntens nov 2011 basicSociale media presentatie syntens nov 2011 basic
Sociale media presentatie syntens nov 2011 basicMirror Wise
 
Opsporing X.0 van crowdsourcing naar cocreatie
Opsporing X.0  van crowdsourcing naar cocreatieOpsporing X.0  van crowdsourcing naar cocreatie
Opsporing X.0 van crowdsourcing naar cocreatieTNO
 
Social - how can you use it.
Social - how can you use it.Social - how can you use it.
Social - how can you use it.MarketValley
 

Ähnlich wie Lezing over zorg 2.0 voor het Reshape Congres 2009 (20)

Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%
Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%
Presentatie Reshape2009: 2.0 voor 200 euro en met 200%
 
Talent 2.0 een begripsverkenning
Talent 2.0 een begripsverkenningTalent 2.0 een begripsverkenning
Talent 2.0 een begripsverkenning
 
Slimmer werken met een Social Intranet
Slimmer werken met een Social IntranetSlimmer werken met een Social Intranet
Slimmer werken met een Social Intranet
 
Social Media Masterclass - LeasePlan 2011
Social Media Masterclass - LeasePlan 2011 Social Media Masterclass - LeasePlan 2011
Social Media Masterclass - LeasePlan 2011
 
Corporate Presentatie Hutspot - Augustus 2008
Corporate Presentatie Hutspot - Augustus 2008Corporate Presentatie Hutspot - Augustus 2008
Corporate Presentatie Hutspot - Augustus 2008
 
The Entrepreneur's Experience is back
The Entrepreneur's Experience is backThe Entrepreneur's Experience is back
The Entrepreneur's Experience is back
 
Sociaal intranet summerschool 2012
Sociaal intranet summerschool 2012Sociaal intranet summerschool 2012
Sociaal intranet summerschool 2012
 
Social media voor ondernemers
Social media voor ondernemersSocial media voor ondernemers
Social media voor ondernemers
 
Webinar social learning: e-learning met uitsterven bedreigd?
Webinar social learning: e-learning met uitsterven bedreigd?Webinar social learning: e-learning met uitsterven bedreigd?
Webinar social learning: e-learning met uitsterven bedreigd?
 
Slimmer Werken V8
Slimmer Werken V8Slimmer Werken V8
Slimmer Werken V8
 
Digital Bestuur Congres- user empowerment en participatie strategieen (ueps)
Digital Bestuur Congres- user empowerment en participatie strategieen (ueps)Digital Bestuur Congres- user empowerment en participatie strategieen (ueps)
Digital Bestuur Congres- user empowerment en participatie strategieen (ueps)
 
Sociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische brancheSociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische branche
 
Slimmer Werken!
Slimmer Werken!Slimmer Werken!
Slimmer Werken!
 
Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...
Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...
Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...
 
Social media en e-learning, leren & ontwikkelen
Social media en e-learning, leren & ontwikkelenSocial media en e-learning, leren & ontwikkelen
Social media en e-learning, leren & ontwikkelen
 
Open Innovatie Festival - Ruud Zandbergen
Open Innovatie Festival - Ruud ZandbergenOpen Innovatie Festival - Ruud Zandbergen
Open Innovatie Festival - Ruud Zandbergen
 
Sociale media presentatie syntens nov 2011 basic
Sociale media presentatie syntens nov 2011 basicSociale media presentatie syntens nov 2011 basic
Sociale media presentatie syntens nov 2011 basic
 
Trends & Social Media
Trends & Social Media Trends & Social Media
Trends & Social Media
 
Opsporing X.0 van crowdsourcing naar cocreatie
Opsporing X.0  van crowdsourcing naar cocreatieOpsporing X.0  van crowdsourcing naar cocreatie
Opsporing X.0 van crowdsourcing naar cocreatie
 
Social - how can you use it.
Social - how can you use it.Social - how can you use it.
Social - how can you use it.
 

Mehr von J. Fackeldey

Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...
Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...
Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...J. Fackeldey
 
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...J. Fackeldey
 
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015J. Fackeldey
 
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...J. Fackeldey
 
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...J. Fackeldey
 
Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...
 Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business... Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...
Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...J. Fackeldey
 
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015J. Fackeldey
 
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...J. Fackeldey
 
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...J. Fackeldey
 
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsWorkshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsJ. Fackeldey
 
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...J. Fackeldey
 
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...J. Fackeldey
 
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsLezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsJ. Fackeldey
 
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014J. Fackeldey
 
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...J. Fackeldey
 
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...J. Fackeldey
 
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...J. Fackeldey
 
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...J. Fackeldey
 
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...J. Fackeldey
 
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...J. Fackeldey
 

Mehr von J. Fackeldey (20)

Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...
Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...
Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...
 
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...
 
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015
 
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...
 
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...
 
Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...
 Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business... Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...
Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...
 
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
 
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...
 
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...
 
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsWorkshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
 
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...
 
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...
 
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsLezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
 
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014
 
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...
 
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...
 
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...
 
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...
 
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...
 
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...
 

Lezing over zorg 2.0 voor het Reshape Congres 2009

  • 1. 2.0 voor 200 euro en 200% Jacqueline Fackeldey | Martijn Hulst
  • 2. 2
  • 3. Ik. Jacqueline Fackeldey fackeldeyfinds.com twitter.com/ fackeldeyfinds
  • 4. Ik. Martijn Hulst hutspot.nl twitter.com/martiijnhulst
  • 5. Ons. Jacqueline Fackeldey Martijn Hulst fackeldeyfinds.com hutspot.nl twitter.com/ twitter.com/martiijnhulst fackeldeyfinds
  • 6. En jij. Jacqueline Fackeldey Martijn Hulst fackeldeyfinds.ncom hutspot.nl twitter.com/ twitter.com/martiijnhulst fackeldeyfinds
  • 8. Spelregels • Ja, je mag vragen stellen • Ja, je mag reageren • Ja, je mag bloggen • Ja, je mag foto’s maken • Ja, je mag twitteren • Ja, je mag de presentatie nakijken
  • 10. Wat is 2.0 niet?
  • 11. Wat is 2.0 niet?
  • 12. Wat is 2.0 niet?
  • 13. 2.0 is gedrag van mensen en organisaties… Luisteren, faciliteren, deelnemen, verbinden, delen, samenwerken, benaderbaar zijn, etc.
  • 14. …met bijbehorende toepassingen Randvoorwaarden: • Je kunt er morgen mee beginnen • Ze kosten je maximaal 200 euro in totaal • Ze zijn eenvoudig te implementeren • Ze hebben weinig of geen impact op de eigen ICT- structuur • Zoveel mogelijk geen avertenties
  • 17. Of zo m.b.v. Google Alerts
  • 18. Of via sites waarmee je klanten actief bevraagt Uservoice.com Getsatisfaction.com
  • 19. 2.0 - rekening € Kosten Google Alert 0,00 Uservoice 13,00 Totaal 13,00
  • 20. Delen kan op veel manieren
  • 21. Zo deel je wat je leest...
  • 22. En zo wat je presenteert…
  • 23. Delen mogelijk maken doe je zo
  • 24. En delen wat je denkt en beleeft kan zo...
  • 25. 2.0 - rekening € Kosten Google Alert 0,00 Uservoice 13,00 Delicious 0,00 Slideshare 0,00 Blog / Twitter 0,00 ShareThis 0,00 Totaal 13,00
  • 28. en dat van je organisatie
  • 30. Of je gaat zelfs een stap verder
  • 31. 2.0 - rekening € Kosten Google Alert 0,00 Uservoice 13,00 Delicious 0,00 Slideshare 0,00 Blog / Twitter 0,00 ShareThis 0,00 LinkedIN 0,00 GoogleTalk 0,00 Campfire 13,00 Totaal 26,00
  • 34. Of in een projectomgeving
  • 35. 2.0 - rekening € Kosten Google Alert 0,00 Uservoice 13,00 Delicious 0,00 Slideshare 0,00 Blog / Twitter 0,00 ShareThis 0,00 LinkedIN 0,00 GoogleTalk 0,00 Campfire 13,00 Wetpaint 13,00 Basecamp 16.00 Totaal 55,00
  • 36. En als je dan de zorgverlening wil faciliteren
  • 37. Kunnen lotgenoten elkaar b.v. ontmoeten
  • 39. 2.0 - rekening € Kosten Google Alert 0,00 Uservoice 13,00 Delicious 0,00 Slideshare 0,00 Blog / Twitter 0,00 ShareThis 0,00 LinkedIN 0,00 GoogleTalk 0,00 Campfire 13,00 Wetpaint / 0,00 Mediawiki Basecamp 16,00 Ning 19,00 Remember the milk 0,00 Totaal 61,00
  • 40. Wie is er zo al 2.0? En maakt gebruik van deze toepassingen?
  • 41. 2.0 gaat niet over technologie en toepassingen
  • 42. 2.0 is gedrag van mensen en organisaties… Luisteren, faciliteren, deelnemen, verbinden, delen, samenwerken, benaderbaar zijn, etc.
  • 43. 2.0 is gedrag van mensen en organisaties Luisteren, mensgericht, faciliteren, deelnemen, open zijn, delen, vertrouwen, samenwerken, authenticiteit, benaderbaar zijn, etc.
  • 44. Wie is er al zo 2.0?
  • 45. Ofwel wie is er al bezig met...
  • 46. 2.0 begint in het hart van je organisatie Vrijheid Ontplooiing Individu Acceptatie Ruimte Balans Creëren Mens Delen Netwerken Kennis Groei Verbindingen Faciliteren Sneller Talent Organisatie Techniek Slimmer Samenwerken Enabler Kennismanagement Altijd Overal Innovatie Persoonlijker Optimalisatie Communicatie
  • 47. 2.0 begint … Vrijheid Ontplooiing Individu Acceptatie Ruimte Balans Creëren Mens Delen Netwerken Kennis Groei Verbindingen Geld? Faciliteren Tijd? Sneller Talent Organisatie Techniek Slimmer Samenwerken Enabler Kennismanagement Altijd Overal Innovatie Persoonlijker Optimalisatie Communicatie
  • 48. …met mentaliteit Vrijheid Ontplooiing Individu Acceptatie Ruimte Balans Creëren Mens Delen Netwerken Kennis Groei Verbindingen Mentaliteit Faciliteren Sneller Talent Organisatie Techniek Slimmer Samenwerken Enabler Kennismanagement Altijd Overal Innovatie Persoonlijker Optimalisatie Communicatie
  • 49. 4 stappen tot strategie
  • 50. Checklist voor ‘buiten’ Wie is mijn klant? Waar hangt mijn klant uit? Welke rol wordt mij gegund? Wat kan mijn Waarom zijn ze aanbod zijn? daar?
  • 51. Checklist voor ‘buiten’ Wie is mijn klant? Waar hangt mijn klant uit? Welke rol wordt mij gegund? Wat kan mijn Waarom zijn ze aanbod zijn? daar? Wie heeft deze analyse al wel eens gedaan?
  • 52. Checklist voor ‘binnen’ Willen ze mij helpen? Waar hangen mijn collega’s uit? Waarom zijn ze Wat doen ze daar? daar?
  • 53. Checklist voor ‘binnen’ Wie heeft deze analyse al wel eens gedaan? Willen ze mij helpen? Waar hangen mijn collega’s uit? Waarom zijn ze Wat doen ze daar? daar?
  • 54. Checklist voor jezelf Jij Wie heb ik Wat kan ik? nodig? Wat wil ik zelf? Wat durf ik?
  • 55. Checklist voor management, directie en/of bestuur Wat is de visie en ambitie? Wie van het bestuur Hoe kan ik het steunt dit? borgen? Wat is het strategisch kader?
  • 56. Van strategie naar werkelijkheid
  • 57. Van strategie naar werkelijkheid 61 euro per maand
  • 58. Van strategie naar werkelijkheid 61 euro per maand
  • 59. Gedrag laten zien en geborgd gaan toepassen.
  • 60. Wat is dus voor 2.0 nodig? +
  • 61. En is dit nu zo moeilijk?
  • 62. Firestarters Jacqueline Fackeldey Martijn Hulst www.fackeldeyfinds.com www.hutspot.nl twitter.com/fackeldeyfinds twitter.com/martijnhulst jacqueline@fackeldeyfinds.com martijn.hulst@hutspot.nl slideshare.net/fackeldeyfinds slideshare.net/martijnhulst Voor deze presentatie maakten we gebruik van alle gedeelde inspiratie online, grafische afbeeldingen van o.a. Sxc.hu en David Armano en Skype voor onderling overleg. Deze presentatie staat op Slideshare.net onder de Creative Commons Naamsvermelding-Niet-commercieel-Gelijk delen 3.0 Nederland License.