В этой презентации вы узнаете историю создания мобильного стартапа МойкаМойка (moikamoika.ru) и трудности с которыми мы сталкивались на пути становления проекта.

1. Как создать успешный мобильный
стартап с нуля за 1 год и 1,5 млн руб.?
Евгений Лисовский
Директор по маркетингу @ LITRES.ru
Co-founder @ MoikaMoika.ru

2. Ээээээ, ты кто такой???
локальных
сайтов рост
выручки в кризис
млн регистраций за
млн и месяцев
Рост с до
заказов в день за
месяца и
Рост выручки в
раз за года № в
и

3. Как работает сервис: общая схема
Клиент Администратор
Приложение
для клиентов
МойкаМойка
Приложение
для админов
МойкаАдмин
СМОТРЕТЬ ВИДЕО

4. Мы привлекаем клиентов - автомойки обслуживают
Миллионы автовладельцев
и у каждого есть смартфон
Приложение
МойкаМойка
Наша
комиссия
25 руб. за
1 клиента
Автомойка
Автомойка
получает деньги
от клиента

5. Смена статуса:
свободно/занято
статус
свободно/занятоВыбор ближайшей
свободной мойки
Как работает сервис: логика
Запись на мойку
Режим навигации до
мойки
Прием на мойку
место нахождения
МойкаМойка МойкаАдмин
Отслеживание
движения клиента
Успешная мойка
уведомление о
записи
Успешная мойка
Списание 25р. со
счета автомойки
Пополнение счета
Оценка качества
мойки
Back-end (+GUI)

6. Команда: как найти партнера?
Проблемы:
1. Где взять идею?
2. Сервиса поиска партнеров – не существует.
3. Идеальных партнеров – не существует.
Решение:
1. Следите за трендами, стройте упрощенные модели.
2. Общайтесь в проф. сообществах с профи с
реальными достижениями.
3. Работайте по найму как на себя.

7. Идеальная команда: братство пяти
IT, продукт
Маркетинг,
продукт
Бухгалтерия,
коммерция
Коммерция,
инвестиции
Развитие,
инвестиции

8. ИТ + маркетинг – вместе отвечают за продукт!
Продукт
сам себя
не
продает,
епта!
Нам
нужен
оуэнный
продукт,
детка!

9. Оценка идеи по верхам: есть ли бизнес?
1. Понять какие проблемы решает ваше приложение.
2. Оценить рынок по верхам:
a. кол-во потенциальных клиентов (mass market?)
b. средний чек (лучше с мира по нитке)
c. цикл потребления (чем чаще - тем лучше)
d. допуски по конверсиям
3. Оценить стоимость привлечения клиента.
4. Собрать модель в первом приближении.
5. Прикинуть что будет через 5 лет (ключевые
драйверы).

10. Какие проблемы решает сервис МойкаМойка?
Проблемы клиентов:
● постоянные очереди = потеря времени
впустую;
● низкое знание о мойках вокруг, даже в
районе проживания/работы;
● полное незнание загруженности моек
вокруг и сложность самостоятельного
обзвона;
● запись на определенное время
требует высокой точности
планирования, что невозможно в
большом городе;
● желание помыть машину, как правило -
импульсивное.
Проблемы автомоек:
● невозможность самостоятельного
привлечения новых клиентов (нет
компетенций + дорого);
● запись на определенное время не
решает проблему с очередью: клиент
опаздывает или по факту приезда на
мойке уже имеется живая очередь;
● недозагруженность моек в
непопулярное время (утро, день);
● отсутствие прямой коммуникации с
клиентами (скидки, лояльность, бонусы,
акции);
● проблема очередей нерешаема без
сервиса на подобии МойкаМойка.

11. Базовая упрощенная модель: 1 час аналитики

12. Оценка рынка автомоек (Москва, Россия)
Россия
44М+ Москва
6М+
Москва
400р. Россия
200р.
Автомобилей Средний чек мойки
Россия
10К+ Москва
2К+
Автомоек Моек в год на 1
автомобиль
Россия
44
млрд
Москва
14,4
млрд
Объем рынка (руб/год)
Москва
~6 Россия
~5
Выручка МойкаМойка (руб/год)
20% рынка и ~10% комиссии
Россия
880
млн
Москва
288
млн
Москва
240р. Россия
100р.
CLV (1 год)

13. Ключевые драйверы роста: почему будет успешно?
Рост количества
автовладельцев
В России пока только ~30% населения
имеют автомобили. В Европе ~ 50%, в
США ~ 80%. Потенциал роста в 200%.
Высокая плотность
автомоек в миллионниках
Примерно 1 мойка на 1 км² в Москве, что
позволяет в течении 5-10 минут доехать
до любой свободной мойки.
Растущая популярность
мобильных сервисов
Яндекс.Такси, Яндекс.Навигатор и прочие
мобильные приложения “прокачивают”
привычку к мобильным сервисам.
Высокий уровень
проникновения смартфонов
Более 76млн уникальных пользователей,
выходящих в интернет со смартфонов
Android + iOS (январь 2015).

14. Сколько нужно денег для старта?
1,5 млн / 5 основателей
=
300к на 1 год и 20% доля
=
25к в месяц :)

15. На 300к можно... купить “гелик” :)

16. А можно сделать бизнес :)

17. Разработка: BaseCamp
73 дискуссии
24 to-dos
215 файлов

18. Главное – не тупить и верить в проект!

19. Оценка масштабов: Москва > Россия

20. Оценка сезонности

21. Активная аудитория: 01/02 - 01/04 (MAU = 8739)

22. ТЗ на “клянчилку” отзыва

23. ТЗ на элементы виральности (пригласи друга)

24. ТЗ на элементы виральности (пригласи друга)

25. Реальность – делаем проще...

26. ТЗ на разработку скриншотов

27. Даешь креатив! :)

28. Конверсии: с 01/02 по 23/04 (Flurry, админка)
17357
уникальных
установок
приложения
(Москва)
8665
MAU
= 50%
от базы
1881
записей на
мойку
= 22%
от MAU
30%
средняя
конверсия в
установку
80%
клиентов
остались
довольны
Отличные показатели всего при 10% автомоек, подключенных к сервису!
2,8
действия на
1 установку

29. Детальная модель с когортами

30. Планы и этапы развития проекта
Этап Срок
Создание бизнес начало разработки приложений
Создание сайта - визитки (информация для клиентов и администраторов)
Завершение разработки мобильных приложений под iOS, Android
Тестирование приложений и подключение первых моек в Москве (~ 200 моек)
Публичный запуск проекта и мобильного маркетинга (~12000 первых клиентов)
Аналитика (CPI, когорты, churn rate, корректировка модели привлечения)
Подключение моек в регионах (города миллионники, Россия)
Доработка приложений и бэкэнда (доработка функционала, логики)
Привлечение инвестиций на маркетинг и развитие
Подключение максимального кол-ва моек в Москве и регионах
Массированный мобильный маркетинг
Выход на точку безубыточности
март ‘14
август ‘14
декабрь ‘14
январь ‘15
февраль ‘15
март ‘15
апрель ‘15
май ‘15
июнь ‘15
июль ‘15
август ’15+
август ’16

31. 4 причины успеха МойкаМойка
Сильный продукт
Уникальная работающая модель и
лучший продукт на рынке (более
12000 реальных клиентов и более
200 автомоек в Москве).
Сильная команда
Основатели - предприниматели с
большим опытом запуска успешных
e-commerce проектов, вложившие в
проект свои деньги.
Востребованное решения
Высокий уровень вовлеченности
аудитории и много положительных
отзывов о сервисе при всего лишь
10% подключенных моек.
Мощные драйверы роста
Число автовладельцев в России в
ближайшие годы вырастет более
чем в 2 раза, что привлечет к росту
рынка автомоек в целом.
1 2
3 4

32. Спасибо! Удачи в запуске своих проектов! :)
Все материалы – тут:
lisovskiy.ru/edu