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KPTの基本と、その活用法
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2013年11月5日(火) アジャイルサムライ 横浜道場で使用した資料です。
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本日の内容 2013/11/5 KPTとは、Keep、Problem、Tryの観点で物事を整理する思考 フレームワークです。 IT界隈では、そこそこ知名度がありますが、世の中を見渡す とほとんど知られていません。 そんな、マイナーなKPTを皆さんに知ってもらうべく、KPTの 概念から、基本的な使い方や、活用例をご紹介します。途中、 ミニ演習も行います。 お話しの部分は、ほとんどが『これだけ! KPT』の内容そのも のですので、書籍を読み込んでいる方には物足りないかもし れませんが、ミニ演習を楽しんでいただければ幸いです。 Copyright (c)
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スピーカー紹介 天野 勝(あまの まさる) (株)永和システムマネジメント
コンサルティングセンター センター長 オブジェクト指向、アジャイル開発、開発現場の活性化をテーマに、ファシリ テーションを活用したコンサルティング、セミナーに従事。 経歴 コミュニティ活動 『これだけ!KPT』『eXtreme Programmingテスト技法』『正しく学ぶソフトウエア設計』 訳書 2013/11/5 オブラブ 事務局長、アジャイルプロセス協議会 編集委員、日本XPユーザグループ 運営委 員、日本ソフトウェアテストシンポジウム 実行委員、プロジェクトファシリテータ協会 副理事、 ETロボコン審査委員 著書 1995年 電機メーカの情報システム部門 2002年10月より現職 『リーン開発の本質』『アジャイルソフトウェア開発スクラム』 Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc. 3
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会社紹介 株式会社 永和システムマネジメント(http://www.esm.co.jp) 2013/11/5 本社:福井県福井市 1980年創業、2002年東京事務所開設 金融、医療、オブジェクト指向 を使ったシステム開発 コミュニティ活動や、 書籍の執筆・翻訳に積極的 Copyright (c)
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KPTのセミナーやります 有料です 最強のカイゼンフレームワーク「KPT」 ~KPTの基礎知識を演習で学ぶ~ 11月15日(金)、12月12日(木) 13:30~17:30 永和システムマネジメント 東京支社 料金:30,000円 特典1:「これだけ!
KPT」持参で、5,000円引き 2013/11/5 電子書籍でもOK! 特典2:ふりかえりファシリテータの無償派遣 特典付き 現場のお悩み相談もOK! http://esminc.doorkeeper.jp/events/6860 (11月15日) http://esminc.doorkeeper.jp/events/6867 (12月12日) Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc. 5
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KPTの基本 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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KPTの基本 KPTの基礎知識 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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KPTとは Keep、Problem、Tryの観点で物事を整理する思考 フレームワーク 日本語訳は何でも良いので、 気に入ったものを選んでください 必要ならば 「テーマ」を追加 「けぷと」と発音する Keep:続けたいこと、良いこと Problem:不満点、問題点 Try:改善策、工夫したいこと 「けぇーぴぃーてぃー」と発音しでも、 だれも困らない ふりかえりによく使われる ふりかえり以外での使い方を あまり知りません テーマ Keep Try Problem 出典:『アジャイルソフトウェア開発』 ふりかえりによく用いられる思考フレームワーク 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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KPTのステップ (1')試してみてうまくいったこと/続けたいこと (4)Keepを強化する改善策 Keep Try ●焦ったら、深呼吸する ●開始前に深呼吸する ●迷ったら、アラームを挙げる ●机の上を片付ける ●... ●立って行う (1)続けたいこと、良いこと (6)試すことを選択、 合意する ●荷物はイスの上に置く Problem ●作業場所が狭い ●事前に何をするか、確認 する ●迷うことが多い ●.... (5)工夫したいこと ●... (2) 不満点、問題点 (3)Problemに効きそうな改善策 2013/11/5 Copyright (c)
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KPTによるナレッジサイクル 良い行動のナレッジ が蓄積され、 さらに強化される Keep Try Problem KPTで定期的にふりかえると、ナレッジが蓄積されていく 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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Keep(続けたいこと、良いこと) うまくいって次も続けたいこと、良いこと どんな些細なことでもよい(一番難しい) チームでやる場合でも、個人的なことを挙げてよい 前回のふりかえりのTryがあれば、それを次も続け るか検討する Keep Try Problem 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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Problem(不満点、問題点) 不満に感じていること、工夫の余地がありそうなこと 将来的に発生しそうだと思うこと 発生している現象を、具体的に書く 未来の問題(リスク)も挙げる ポイント 「~してない」は要注意 Keep Try Problem 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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Try(改善策、工夫してみたいこと) 問題に対する改善策を検討する よりよくなりそうな改善策を検討する やってみたらうまくいく予感のすることを挙げる 試すことを選択し合意(=同意+サポート)する ポイント 多くの選択肢から選ぶ 行動可能になっていること 「しっかり」「ちゃんと」は 要注意 Keep Try Problem 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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KPTの基本 KPTの体験 [演習] 2013/11/5 Copyright (c)
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演習:明日の私 内容 KPTの観点で今日をふりかえり、明日の行動を考える 進め方 紙に一人で、Keep、Problem、Tryを列挙してください フォーマットは、標準的な四角形でも、マインドマップ風でも良い 制限時間:7分 テーマ:明日の私 Keep Try Problem 2013/11/5 明日の私 Copyright (c) 2006-2013
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KPTの活用法 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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KPTの活用法 適用例 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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ソフトウェア開発でのKPTの適用例 プロセス 対象 頻度 補足 ・チーム ・1週間毎 ・イテレーション毎 ・1イテレーションの期間が2週間 でも、ふりかえりは1週間毎に行 なう場合もある。 ・チーム ・1週間毎 ・2週間毎 ・イテレーション毎 ・イテレーションは1~3ヶ月。 ・チーム ・プロジェク ト ・1週間毎 ・2週間毎 ・工程毎 ・工程の期間は工程毎に異なる。 ・プロジェクト単位でのふりかえ りは、工程毎に行なう。 ・チーム ・保守案件毎 ・1ヵ月毎 ・1案件は1~3週間程度。 アジャイル スパイラル ウォータ フォール 保守 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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ソフトウェア開発以外でのKPTの適用例 対象 頻度 補足 PMO ・1週間毎 ・情報共有が狙い コールセンター ・毎日 ・1週間毎 ・2週間毎 ・情報共有、モチベーション向上が狙 い ・2週間毎 ・属人化排除、モチベーション向上が 狙い カイゼンチーム ・1週間毎 ・活動のベースを作るのが狙い 新入社員研修 ・毎日 ・プロジェクト型演習の際に実施 ・半期 ・Keep→Problem→Tryの流れで、会 話 ・毎日 ・毎週 ・業務の区切り毎 ・自分自身の行動を客観的に観るの が狙い ・目標管理に使っている人もいる 総務 目標管理 個人 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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自宅でのKPTの適用例 対象 頻度 補足 ・試合毎 ・Keep→良いところ ・Problem→もうちょっと頑張れたとお もうところ ・Try→次はどうする ・毎週土曜日 ・Keep→練習した時間 ・Problem→遊んだ時間 ・Try→来週の練習時間 ・毎週 ・Keep→がんばったこと ・Problem→だめだったこと ・Try→次に頑張ること バスケットボールチーム ピアノの練習 夏休みの宿題 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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KPTの活用法 KPTふりかえりの進め方 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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ふりかえりとは 過去の学びを、未来に活かすこと 学びには、経験から得られる気づきを含む カイゼンサイクルP-D-C-AのC-A(-P)に相当 Plan:計画 Do:実行 Check:評価(Study:学習) Act:改善(Adapt:適応) ※カイゼンサイクルは、デミングサイクルや、シューハートサイクルとも呼ばれる。 ふりかえりは、いつでも、どこでも、だれでも行える 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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ふりかえり会とは チームとしてよりよくなるために、チームでふりかえ りを行う場のこと 気づきの共有、学びの共有 アクションの合意 継続して場を設ける 定期的に頻繁に会議形式で実施 チームの未来を、チーム自身で考える 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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週のPDCAサイクルとふりかえり会 計画作りガイド Plan Do ・週計画会 朝会ガイド ・朝会 ToDo Doing Done Done 成果物 タスクボード 上位計画 バーンダウンチャート 見える化ガイド Keep Try 報告 Done Problem Act ・ふりかえり会 KPT Check ・ふりかえり会 ふりかえりガイド 参考:「プロジェクトファシリテーション」 http://ObjectClub.jp/community/pf/#material チームでリズムに乗って、見える化で仕事を進める 2013/11/5 Copyright
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ふりかえり会のタイムテーブル じっくりバーション しっかりバーション 目安時間(分) 2 1 5 5 5 5 5 5 8 2 5 12 3 7 13 5 15 15 2 合計:120 目安時間(分) 内容 5 前回のTryとProblemを確認する 5 KeepとProblemを付箋紙に書く 10 KeepとProblemを共有する 10 Tryを付箋紙に書く 10 Tryを共有する 10 Tryを選択する 10 Tryをアクションに落とし込み合意する 2013/11/5 内容 アジェンダを確認する グラウンドルールを確認する テーマを決める 前回から今回までの活動を確認する 前回のTryを確認する 前回のProblemを確認する 前回のKeepを確認する Keepを付箋紙に書く Keepを共有する Keepを整理する Problemを付箋紙に書く Problemを共有する Problemを整理する Tryを付箋紙に書く Tryを共有する Tryを整理する Tryを選択する Tryをアクションに落とし込む アクションに合意する 合計:60 ざっくりバーション 目安時間(分) 内容 5 前回のTryとProblemを確認する 5 KeepとProblem、Tryを付箋紙に書く 10 KeepとProblem、Tryを共有する 10 Tryを選択し合意する 合計:30 Copyright (c) 2006-2013
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ふりかえり会の効果 効果 説明 ・メンバー間で、話しやすくなる。 対話の場作り ・個人の暗黙知が表出化され共有される。 ナレッジの共有 ・目標達成に対して自主性が増す。 コーチング効果 チームビルディング ・チームの行動規範が生まれ、チームに一体感が 生まれる。 アイデアの創発 ・質の高いアイデアが生まれやすくなる。 ・チームとして前向きな思考になる。 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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KPTの活用法 KPTふりかえりの体験 [演習] 2013/11/5 Copyright (c)
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演習:ペアドロー 演習の流れ 進め方 2013/11/5 ペアドロー⇒KPTでふりかえり ⇒ペアドロー⇒KPTでふりかえり⇒ペアドロー 2人1組になって、絵を描いてください 交互に、1筆ずつ描いてください 制限時間:2分 Copyright (c) 2006-2013
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演習:気づきの共有 内容 これまでの演習での気づきを、共有する 進め方 演習で気づいたこと、学んだことを書く グループ内で、記述したことを発表する 2013/11/5 気づきのポイント: KPTのメリット、付箋のメリット、ふりかえりの効果、 チームビルディング、etc・・・ 他のメンバーは聞くことに徹する 口は挟まない グループで話し合う Copyright (c) 2006-2013
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おまけ 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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KPTのセミナーやります 有料です 最強のカイゼンフレームワーク「KPT」 ~KPTの基礎知識を演習で学ぶ~ 11月15日(金)、12月12日(木) 13:30~17:30 永和システムマネジメント 東京支社 料金:30,000円 特典1:「これだけ!
KPT」持参で、5,000円引き 2013/11/5 電子書籍でもOK! 特典2:ふりかえりファシリテータの無償派遣 特典付き 現場のお悩み相談もOK! http://esminc.doorkeeper.jp/events/6860 (11月15日) http://esminc.doorkeeper.jp/events/6867 (12月12日) Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc. 31
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KPTA(けぷた) テーマ:作業を効率的に行うために Keep Action ●焦ったら、深呼吸する ●ケースを用意する ●迷ったら、アラームを挙げる ●作業順にケースを並べる ●材料をケースに小分けする Problem Try ●作業場所が狭い ●荷物はイスの上に置く ●作業に迷いがある ●手順書を作成する ●作業の導線が複雑 ●作業する場所を移動する ●材料を使う順に並べる Actionまでを一連の流れで考えることで行動につなげやすい 2013/11/5 Copyright (c) 2006-2013
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