SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 36
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Motiváció 4.0 
Emich Szabolcs 
Agile coach 
"Egy vállalat pontosan annyit tud fejlődni, 
mint amennyit a benne dolgozó emberek képesek változni." 
(Takáts P.) 
2014
Mennyire fontosak az alábbiak a 
munkatársaidnak? 
1. A cég lojalitása az emberek felé 
2. Beavatottság érzése (tudom, mi és miért történik a cégnél) 
3. Biztos munkahely 
4. Előrelépés és fejlődési lehetőség a szervezetben 
5. Érdekes munka 
6. Jó fizetés 
7. Jó munkakörülmények 
8. Megértés és segítség a személyes problémák esetén 
9. Nagyra értékelik az elvégzett munkámat 
10.Fegyelem
Mennyire fontosak az alábbiak 
neked? 
1. A cég lojalitása az emberek felé 
2. Beavatottság érzése (tudom, mi és miért történik a cégnél) 
3. Biztos munkahely 
4. Előrelépés és fejlődési lehetőség a szervezetben 
5. Érdekes munka 
6. Jó fizetés 
7. Jó munkakörülmények 
8. Megértés és segítség a személyes problémák esetén 
9. Nagyra értékelik az elvégzett munkámat 
10.Fegyelem
Motiváció 1.0 
az embert a biológiai szükségletek motiválják
Motiváció 2.0 
jutalom keresése, büntetés elkerülése
Motiváció 3.0 
autonómia, kiválóság, cél
Maslow (1954)
Maslow (1954) 
Fűtés, szék, pénz/bér 
Fiziológiai szükségletek
Maslow (1954) 
Fűtés, szék, pénz/bér 
biztonságos, stabil munkahelyen 
dolgozom, időben megkapom a béremet 
Biztonság 
Fiziológiai szükségletek
Maslow (1954) 
milyen a kommunikáció, a 
hangulat, milyen a kultúra, hogy 
Fűtés, szék, pénz/bér 
érzem magam a 
biztonságos, stabil munkahelyen 
munkatársaimmal, a vezetővel 
tudok-e beszélni baráti módon 
dolgozom, időben megkapom a béremet 
Társas/szociális igény 
Biztonság 
Fiziológiai szükségletek
Maslow (1954) 
milyen módon ismerik el 
azt, amit csinálok, van-e 
milyen a kommunikáció, a 
visszajelzés 
hangulat, milyen a kultúra, hogy 
Fűtés, szék, pénz/bér 
érzem magam a 
biztonságos, stabil munkahelyen 
munkatársaimmal, a vezetővel 
tudok-eM beesgzbélenci bsaürláétis módon 
dolgozom, időben megkapom a béremet 
Társas/szociális igény 
Biztonság 
Fiziológiai szükségletek
Maslow (1954) 
milyen módon ismerik el 
azt, amit csinálok, van-e 
milyen a kommunikáció, a 
visszajelzés 
hangulat, milyen a kultúra, hogy 
Önmegvalósítás 
Fűtés, szék, pénz/bér 
érzem magam a 
biztonságos, stabil munkahelyen 
munkatársaimmal, a vezetővel 
tudok-eM beesgzbélenci bsaürláétis módon 
dolgozom, időben megkapom a béremet 
Társas/szociális igény 
Biztonság 
Fiziológiai szükségletek
Herzberg (1964) 
milyen módon ismerik el 
azt, amit csinálok, van-e 
milyen a kommunikáció, a 
visszajelzés 
hangulat, milyen a kultúra, hogy 
Önmegvalósítás 
Fűtés, szék, pénz/bér 
érzem magam a 
biztonságos, stabil munkahelyen 
munkatársaimmal, a vezetővel 
tudok-eM beesgzbélenci bsaürláétis módon 
dolgozom, időben megkapom a béremet 
Társas/szociális igény 
Biztonság 
Fiziológiai szükségletek 
Higiéniás feltételek 
ezek hiánya elégedettlenséget okoz (ha 
hideg van, nincs tiszta wc, nem jók az 
eszközök, nem elég a fizetésem)
Herzberg (1964) 
milyen módon ismerik el 
azt, amit csinálok, van-e 
milyen a kommunikáció, a 
visszajelzés 
hangulat, milyen a kultúra, hogy 
Önmegvalósítás 
Fűtés, szék, pénz/bér 
érzem magam a 
biztonságos, stabil munkahelyen 
munkatársaimmal, a vezetővel 
tudok-eM beesgzbélenci bsaürláétis módon 
dolgozom, időben megkapom a béremet 
Társas/szociális igény 
Biztonság 
Fiziológiai szükségletek 
Motivátorok 
ezek hiánya motiválatlanságot okoz 
Higiéniás feltételek 
ezek hiánya elégedettlenséget okoz (ha 
hideg van, nincs tiszta wc, nem jók az 
eszközök, nem elég a fizetésem)
Egyik motivációs 
elmélet sem mondta 
azt, hogy pénzzel 
motiválni lehet! 
Az összes motivációs elméletre 
igaz, hogy a motivátorokat 
állandóan emelni kell, 
inflálódnak, az emberek 
hozzászoknak! Tehát a 
problémát nem lehet megoldani!
Sam Glucksberg gyertya kísérlete
Sam Glucksberg gyertya kísérlete
Gyertya kísérlet v2 
Az egyszerű feladatoknál ahol látszik a folyamat és a cél, a ha-akkor jutalom működik!
Dan Pink kísérlete 
✦ mechanikus feladatoknál minél magasabb volt a jutalom, annál 
magasabb volt a teljesítmény 
✦ viszont, ha alapvető kognitív képességre is szükség volt, a 
magasabb jutalom rosszabb teljesítményt eredményezett (ez 
bármilyen környezetben, bármilyen emberek között ugyanígy 
volt) 
✦ e kísérleteket megismételték a világ számos pontján és 
ugyanerre jutottak - a külső motivátorok rontják a teljesítményt 
✦ a belső motivátorok: 
✓ Autonómia (Pricewaterhouse Coopers 2012 -es több országra 
kiterjedő felmérése szerint a vezetők akár 28% -kal kevesebb 
fizetéssel is beérnék, ha azt csinálhatnák, amit szeretnének!) 
✓ Kiválóság 
✓ Cél
"Nem az számít, hogy a 
leggazdagabb ember legyek 
a temetőben. Ami igazán 
számít nekem, hogy úgy 
térjek nyugovóra éjszaka, 
hogy valami csodálatosat 
alkottunk.”
Mi is a motiváció (4.0)? 
Ha az embert egy gépnek tekintjük, a motivációt nem tudjuk 
megmagyarázni, túl komplex. Ha az embert, mint szellemi 
lényt vesszük figyelembe, egyszerűbb a helyzet: 
1. Belső erő: azért hat, hogy az ember a küldetését 
megvalósítsa - az önmegvalósítás ebben az értelemben a 
többi embert szolgálja (tudat alatti, nem tudatos erő, 
minden cselekedetünkben megnyilvánul) 
2. Külső tényező/erő: a külvilágnak és az embert körülvevő 
környezetnek a kihívása - a végtelen lehetőség közül mik 
azok, amikkel összekötöm magamat? 
A belső erőmet melyik külső erővel kötöm össze?
Küldetés feltáró gyakorlat 
1. Kapsz 100 000 Ft-ot, amit el kell költened (nem teheted 
félre). Mire költenéd? 
2. Kapsz 1 millió Ft-ot, amit el kell költened (nem teheted 
félre). Mire költenéd? 
3. Kapsz 100 millió Ft-ot, amit el kell költened (nem teheted 
félre). Mire költenéd? 
4. Kapsz 100 milliárd Ft-ot, amit el kell költened (nem teheted 
félre). Mire költenéd? 
5. Kapsz 100 milliárd eurót, amit el kell költened (nem 
teheted félre). Mire költenéd?
De nekem több pénz kell! 
•Szellemi területen vannak hiányosságok -> fejlődésre való 
képtelenség hiányossága (külsőségekbe kapaszkodás, 
nagyobb iroda, jobb autó, …). Azt hiszi, hogy nagyobb 
fizetéssel, státuszszimbólummal elrejthető, hogy valamire 
nem képes. 
•Szociális hiányokat is megpróbálnak elfedni. Nem tudnak 
kapcsolatba kerülni emberekkel, és azt hiszik, hogy ha több 
a pénzük/hatalmuk, akkor ez jó helyettesítő elem lehet. 
•Felelősségvállalás hiány. Nem tudok megfelelni a 
feladataimnak. 
•Tényleg több pénz kell
- Megmondanád kérlek merre kell 
mennem? - kérdezte Alice a Macskától. 
- Ez attól függ, hogy hova akarsz eljutni 
- válaszolta a Macska. 
- Tulajdonképpen mindegy, hogy hová 
érkezem - mondta Alice 
- Akkor mindegy, merre indulsz - 
válaszolta a Macska 
Carol, L: - Alice Csodaországban
Mi akadályoz meg bennünket abban, hogy jól motiváljunk? 
A bennünk élő emberkép
Az emberkép megvalósul: 
azt látom és azt hozom 
létre, amit hiszek! 
A szociálpszichológia egyik 
alapvető törvénye: az 
önmagát beteljesített jóslat.
McGregor (1950) X-Y emberképe
Gazdaságpszicológia és emberkép
Miért ilyen rossz az emberképünk? 
1.Az ember egy gazdálkodási elem. Mindent áthat a 
pénz, a fogyasztás paradigmája. 
2.A technikai életszemlélet. Ha jobb vagy több benzint 
teszünk bele, jobban megy… 
3.Darwinizmus: harc a sikerért, a fennmaradásért, 
győzzön a jobbik
Reinhard Sprenger: a két emberkép 
Milyenek az emberek vs. milyen vagyok én? 
Mit kell elhagynom? 
•kerülni kell az olyan dolgokat, amik a hierarchiával, a státusszal kapcsolatosak 
- fel kell ismernem hogy szerepeket játszunk 
•ne adjunk felesleges utasításokat - bízzuk a területük döntését a 
munkatársakra, vagy segítsünk megkeresni az döntésképtelenség okát 
•a régi emberképben a pénz fontosabb mint az ember, ezt el kell hagyni 
Miket kell kifejlesztenem? 
•valódi egyenlőség 
•bizalom akkor is, ha valakinek a pillanatnyi állapota nem teszi ezt indokolttá 
•utasítás helyett kérdés kultúra (új fajta kommunikációs kultúra) 
•új fajta ellenőrzés/önellenőrzést lehetővé tévő - ami bizalmat épít
Emberkép OK, és mit tehetek még?
http://www.management30.com 
•köszönet kártyák és apró ajándékok 
•személyes infókártyák az emberkről - kinek mi a szenvedélye, motivációja, 
körülményei 
•vizualizáljuk kinek miben mekkora döntési köre van 
•küldetésmeghatározás 
•érték történetek és kultúra kézikönyv 
•csapat identitás szimbólumok 
•kisérletező napok és belső crowdsourcing - tanuló szervezet kialakítása 
•tudásmegosztást (silók, céhek és klikkek) 
•visszajelzések - a bizalom építése és szintjei 
•coaching 
•probléma idő - teljesítmény mérés 
•metrikák ökoszisztémája 
•transzparens fizetés 
•belső pénz 
•hogyan ünnepeljük meg sikereinket 
•belső motivátorok meghatározása társasjátékkal
Mngm 3.0 mozgó motivátorok
Mngm 3.0 mozgó motivátorok 
Kíváncsiság 
Státusz 
Cél 
Rend 
Kapcsolatok 
Freedom 
Becsület 
Kiválóság 
Hatalom 
Elfogadottság
Összefoglaló 
✦Az emberek akkor motiváltak, ha szabadon haladhatnak a saját, 
személye küldetésük felé 
✦ Minden ember a másik ember belső emberképére reagál, beteljesíti 
annak elvárásait 
✦Az emberekkel beszélgetni kell, hogy feltárjuk milyen külső 
tényezővel tudjuk a belső küldetésüket segíteni 
✦A legnagyobb hatást saját emberképünk feltárásával, fejlesztésével 
érhetjük el 
✦Időközben dolgozhatunk azon, hogy a környezet, amiben a 
munkatársaink dolgoznak, világossá tegye a célokat, támogassa a 
kiválóság elérését és lehetővé tegye az autonómiát.
Olvasnivaló 
✦Jürgen Appelo: Management 3.0 
✦RSA: What Motivates Us - Dan Pink 
✦Dan Pink TED előadása a kísérleteiről 
✦Dan Ariely: társadalmi vs. gazdasági megállapodások 
✦McGregor X-Y elmélete 
✦Stretch konferencia 
✦Motiváció 4.0 -n alapuló vezetői tréning

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

RINGKASAN TAKWIM KURIKULUM TAHUN 2022-2023 (4).docx
RINGKASAN TAKWIM KURIKULUM TAHUN 2022-2023 (4).docxRINGKASAN TAKWIM KURIKULUM TAHUN 2022-2023 (4).docx
RINGKASAN TAKWIM KURIKULUM TAHUN 2022-2023 (4).docxNorhayatyAhmad
 
Aktiviti tahunan kelab keselamatan jalan raya 2019
Aktiviti tahunan kelab keselamatan jalan raya 2019Aktiviti tahunan kelab keselamatan jalan raya 2019
Aktiviti tahunan kelab keselamatan jalan raya 2019AZMAN2277
 
Kertas kerja bola baling
Kertas kerja bola balingKertas kerja bola baling
Kertas kerja bola balingVince Here
 
MESYUARAT GURU & PENGURUSAN KALI PERTAMA SESI 2023-2024.pptx
MESYUARAT GURU & PENGURUSAN KALI PERTAMA SESI 2023-2024.pptxMESYUARAT GURU & PENGURUSAN KALI PERTAMA SESI 2023-2024.pptx
MESYUARAT GURU & PENGURUSAN KALI PERTAMA SESI 2023-2024.pptxMohd Yusoff Walat
 
Integriti & pendidikan siwp2014
Integriti & pendidikan siwp2014Integriti & pendidikan siwp2014
Integriti & pendidikan siwp2014kgskmjg
 
Sasaran Kerja Pegawai (SKP)
Sasaran Kerja Pegawai (SKP)Sasaran Kerja Pegawai (SKP)
Sasaran Kerja Pegawai (SKP)Romal Sinaga
 
Kertas Kerja Pertandingan Nyanyian Antara Kelab dan Persatuan
Kertas Kerja Pertandingan Nyanyian Antara Kelab dan PersatuanKertas Kerja Pertandingan Nyanyian Antara Kelab dan Persatuan
Kertas Kerja Pertandingan Nyanyian Antara Kelab dan PersatuanWanNalizaWanJaafar
 
Majlis Penutupan Bulan Kemerdekaan
Majlis Penutupan Bulan KemerdekaanMajlis Penutupan Bulan Kemerdekaan
Majlis Penutupan Bulan Kemerdekaansemenda
 
Kertas kerja sukaneka Prasekolah
Kertas kerja sukaneka PrasekolahKertas kerja sukaneka Prasekolah
Kertas kerja sukaneka PrasekolahJoyce Robert
 
borang merentas desa
borang merentas desaborang merentas desa
borang merentas desamadzool
 
Kursus kepimpinan pengawas
Kursus kepimpinan pengawasKursus kepimpinan pengawas
Kursus kepimpinan pengawasNooraidy
 
Kertas kerja penganjuran karnival sukan rakyat 2011 fbru
Kertas kerja penganjuran karnival sukan rakyat 2011 fbruKertas kerja penganjuran karnival sukan rakyat 2011 fbru
Kertas kerja penganjuran karnival sukan rakyat 2011 fbruAbdullah Musa
 
TKRS SK Etika Berpakaian 2015
TKRS SK Etika Berpakaian 2015TKRS SK Etika Berpakaian 2015
TKRS SK Etika Berpakaian 2015Aidil Sahipaludin
 
Sijil Graduasi SPM
Sijil Graduasi SPMSijil Graduasi SPM
Sijil Graduasi SPMMiz Malinz
 
u-Pustaka: Perpustakaan Digital Negara
u-Pustaka: Perpustakaan Digital Negarau-Pustaka: Perpustakaan Digital Negara
u-Pustaka: Perpustakaan Digital NegaraZahuddin Sidek
 
Kertas kerja program pintar jawi
Kertas kerja program pintar jawiKertas kerja program pintar jawi
Kertas kerja program pintar jawinur faizah Peson
 

Was ist angesagt? (20)

RINGKASAN TAKWIM KURIKULUM TAHUN 2022-2023 (4).docx
RINGKASAN TAKWIM KURIKULUM TAHUN 2022-2023 (4).docxRINGKASAN TAKWIM KURIKULUM TAHUN 2022-2023 (4).docx
RINGKASAN TAKWIM KURIKULUM TAHUN 2022-2023 (4).docx
 
Aktiviti tahunan kelab keselamatan jalan raya 2019
Aktiviti tahunan kelab keselamatan jalan raya 2019Aktiviti tahunan kelab keselamatan jalan raya 2019
Aktiviti tahunan kelab keselamatan jalan raya 2019
 
Kertas kerja bola baling
Kertas kerja bola balingKertas kerja bola baling
Kertas kerja bola baling
 
MESYUARAT GURU & PENGURUSAN KALI PERTAMA SESI 2023-2024.pptx
MESYUARAT GURU & PENGURUSAN KALI PERTAMA SESI 2023-2024.pptxMESYUARAT GURU & PENGURUSAN KALI PERTAMA SESI 2023-2024.pptx
MESYUARAT GURU & PENGURUSAN KALI PERTAMA SESI 2023-2024.pptx
 
Integriti & pendidikan siwp2014
Integriti & pendidikan siwp2014Integriti & pendidikan siwp2014
Integriti & pendidikan siwp2014
 
pibg
pibgpibg
pibg
 
Sasaran Kerja Pegawai (SKP)
Sasaran Kerja Pegawai (SKP)Sasaran Kerja Pegawai (SKP)
Sasaran Kerja Pegawai (SKP)
 
Kertas Kerja Pertandingan Nyanyian Antara Kelab dan Persatuan
Kertas Kerja Pertandingan Nyanyian Antara Kelab dan PersatuanKertas Kerja Pertandingan Nyanyian Antara Kelab dan Persatuan
Kertas Kerja Pertandingan Nyanyian Antara Kelab dan Persatuan
 
Majlis Penutupan Bulan Kemerdekaan
Majlis Penutupan Bulan KemerdekaanMajlis Penutupan Bulan Kemerdekaan
Majlis Penutupan Bulan Kemerdekaan
 
Kertas kerja sukaneka Prasekolah
Kertas kerja sukaneka PrasekolahKertas kerja sukaneka Prasekolah
Kertas kerja sukaneka Prasekolah
 
borang merentas desa
borang merentas desaborang merentas desa
borang merentas desa
 
Tajuk 14 Kepimpinan
Tajuk 14 KepimpinanTajuk 14 Kepimpinan
Tajuk 14 Kepimpinan
 
Kursus kepimpinan pengawas
Kursus kepimpinan pengawasKursus kepimpinan pengawas
Kursus kepimpinan pengawas
 
Kertas kerja penganjuran karnival sukan rakyat 2011 fbru
Kertas kerja penganjuran karnival sukan rakyat 2011 fbruKertas kerja penganjuran karnival sukan rakyat 2011 fbru
Kertas kerja penganjuran karnival sukan rakyat 2011 fbru
 
Cara membuat buku program
Cara membuat buku programCara membuat buku program
Cara membuat buku program
 
TKRS SK Etika Berpakaian 2015
TKRS SK Etika Berpakaian 2015TKRS SK Etika Berpakaian 2015
TKRS SK Etika Berpakaian 2015
 
Senarai tugas dan tanggungjawab
Senarai tugas dan tanggungjawabSenarai tugas dan tanggungjawab
Senarai tugas dan tanggungjawab
 
Sijil Graduasi SPM
Sijil Graduasi SPMSijil Graduasi SPM
Sijil Graduasi SPM
 
u-Pustaka: Perpustakaan Digital Negara
u-Pustaka: Perpustakaan Digital Negarau-Pustaka: Perpustakaan Digital Negara
u-Pustaka: Perpustakaan Digital Negara
 
Kertas kerja program pintar jawi
Kertas kerja program pintar jawiKertas kerja program pintar jawi
Kertas kerja program pintar jawi
 

Ähnlich wie Motiváció 4.0

A siker képlete!
A siker képlete!A siker képlete!
A siker képlete!DXN
 
2017 delegálás és helyzetfüggő vezetés
2017 delegálás és helyzetfüggő vezetés2017 delegálás és helyzetfüggő vezetés
2017 delegálás és helyzetfüggő vezetésSzabolcs Emich
 
Stretch összefoglaló 2014
Stretch összefoglaló 2014Stretch összefoglaló 2014
Stretch összefoglaló 2014Szabolcs Emich
 
Asszertív kommunikáció álláskeresőknek
Asszertív kommunikáció álláskeresőknekAsszertív kommunikáció álláskeresőknek
Asszertív kommunikáció álláskeresőknekErzsébet Katona
 
Állást keresel? Keress inkább pénzt! Vagyis inkább csinálj!
Állást keresel? Keress inkább pénzt! Vagyis inkább csinálj!Állást keresel? Keress inkább pénzt! Vagyis inkább csinálj!
Állást keresel? Keress inkább pénzt! Vagyis inkább csinálj!DXN ganoderma kávé
 
Előkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Előkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.huElőkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Előkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.huWiesner Edit
 
Marketing Expo - Szombati Orsi prezentációjának diái
Marketing Expo - Szombati Orsi prezentációjának diáiMarketing Expo - Szombati Orsi prezentációjának diái
Marketing Expo - Szombati Orsi prezentációjának diáiOrsolya Szombati
 
Én 2.0 - A sikeres személyiség szoftvere!
Én 2.0 - A sikeres személyiség szoftvere!Én 2.0 - A sikeres személyiség szoftvere!
Én 2.0 - A sikeres személyiség szoftvere!DXN ganoderma kávé
 
Leary állatkertje v2.0
Leary állatkertje v2.0Leary állatkertje v2.0
Leary állatkertje v2.0Nlp Trainer
 
professzionális_ügyfélszolgálat, ügyfélszolgálati_tréning
professzionális_ügyfélszolgálat, ügyfélszolgálati_tréningprofesszionális_ügyfélszolgálat, ügyfélszolgálati_tréning
professzionális_ügyfélszolgálat, ügyfélszolgálati_tréningFORLONG Bt.
 
Hun modul 30
Hun modul 30Hun modul 30
Hun modul 30gano-it
 
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadásDigitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadásErzsébet Katona
 
Idegen nyelveket tudsz? Kamatoztasd a magad hasznára!
Idegen nyelveket tudsz? Kamatoztasd a magad hasznára!Idegen nyelveket tudsz? Kamatoztasd a magad hasznára!
Idegen nyelveket tudsz? Kamatoztasd a magad hasznára!DXN ganoderma kávé
 
DXN Siker Egészség Jólét Terv
DXN Siker Egészség Jólét TervDXN Siker Egészség Jólét Terv
DXN Siker Egészség Jólét TervDXN
 
Marozsák Szabolcs: A női önbizalom titkos tükre (részlet)
Marozsák Szabolcs: A női önbizalom titkos tükre (részlet)Marozsák Szabolcs: A női önbizalom titkos tükre (részlet)
Marozsák Szabolcs: A női önbizalom titkos tükre (részlet)etessy
 
Légy független MLM vállalkozó! Nem állást haladást kínálunk!
Légy független MLM vállalkozó! Nem állást haladást kínálunk!Légy független MLM vállalkozó! Nem állást haladást kínálunk!
Légy független MLM vállalkozó! Nem állást haladást kínálunk!DXN ganoderma kávé
 

Ähnlich wie Motiváció 4.0 (20)

A siker képlete!
A siker képlete!A siker képlete!
A siker képlete!
 
2017 delegálás és helyzetfüggő vezetés
2017 delegálás és helyzetfüggő vezetés2017 delegálás és helyzetfüggő vezetés
2017 delegálás és helyzetfüggő vezetés
 
Stretch összefoglaló 2014
Stretch összefoglaló 2014Stretch összefoglaló 2014
Stretch összefoglaló 2014
 
Asszertív kommunikáció álláskeresőknek
Asszertív kommunikáció álláskeresőknekAsszertív kommunikáció álláskeresőknek
Asszertív kommunikáció álláskeresőknek
 
Otthoni munkát keresel - Online szeretnél dolgozni?
Otthoni munkát keresel - Online szeretnél dolgozni?Otthoni munkát keresel - Online szeretnél dolgozni?
Otthoni munkát keresel - Online szeretnél dolgozni?
 
Kell egy csapat!
Kell egy csapat!Kell egy csapat!
Kell egy csapat!
 
Állást keresel? Keress inkább pénzt! Vagyis inkább csinálj!
Állást keresel? Keress inkább pénzt! Vagyis inkább csinálj!Állást keresel? Keress inkább pénzt! Vagyis inkább csinálj!
Állást keresel? Keress inkább pénzt! Vagyis inkább csinálj!
 
Állást keresel vagy pénzt?
Állást keresel vagy pénzt?Állást keresel vagy pénzt?
Állást keresel vagy pénzt?
 
DXN - Gazdagodj okosan program.
DXN - Gazdagodj okosan program.DXN - Gazdagodj okosan program.
DXN - Gazdagodj okosan program.
 
Előkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Előkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.huElőkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
Előkészítő Kérdések - Wiesner Edit, Lemma-Coaching.hu
 
Marketing Expo - Szombati Orsi prezentációjának diái
Marketing Expo - Szombati Orsi prezentációjának diáiMarketing Expo - Szombati Orsi prezentációjának diái
Marketing Expo - Szombati Orsi prezentációjának diái
 
Én 2.0 - A sikeres személyiség szoftvere!
Én 2.0 - A sikeres személyiség szoftvere!Én 2.0 - A sikeres személyiség szoftvere!
Én 2.0 - A sikeres személyiség szoftvere!
 
Leary állatkertje v2.0
Leary állatkertje v2.0Leary állatkertje v2.0
Leary állatkertje v2.0
 
professzionális_ügyfélszolgálat, ügyfélszolgálati_tréning
professzionális_ügyfélszolgálat, ügyfélszolgálati_tréningprofesszionális_ügyfélszolgálat, ügyfélszolgálati_tréning
professzionális_ügyfélszolgálat, ügyfélszolgálati_tréning
 
Hun modul 30
Hun modul 30Hun modul 30
Hun modul 30
 
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadásDigitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
 
Idegen nyelveket tudsz? Kamatoztasd a magad hasznára!
Idegen nyelveket tudsz? Kamatoztasd a magad hasznára!Idegen nyelveket tudsz? Kamatoztasd a magad hasznára!
Idegen nyelveket tudsz? Kamatoztasd a magad hasznára!
 
DXN Siker Egészség Jólét Terv
DXN Siker Egészség Jólét TervDXN Siker Egészség Jólét Terv
DXN Siker Egészség Jólét Terv
 
Marozsák Szabolcs: A női önbizalom titkos tükre (részlet)
Marozsák Szabolcs: A női önbizalom titkos tükre (részlet)Marozsák Szabolcs: A női önbizalom titkos tükre (részlet)
Marozsák Szabolcs: A női önbizalom titkos tükre (részlet)
 
Légy független MLM vállalkozó! Nem állást haladást kínálunk!
Légy független MLM vállalkozó! Nem állást haladást kínálunk!Légy független MLM vállalkozó! Nem állást haladást kínálunk!
Légy független MLM vállalkozó! Nem állást haladást kínálunk!
 

Mehr von Szabolcs Emich

2022 a jövőképző hármas emberképe
2022 a jövőképző hármas emberképe2022 a jövőképző hármas emberképe
2022 a jövőképző hármas emberképeSzabolcs Emich
 
Az emberi munka jövője...
Az emberi munka jövője...Az emberi munka jövője...
Az emberi munka jövője...Szabolcs Emich
 
Why we need to Reinvent Organisations?
Why we need to Reinvent Organisations?Why we need to Reinvent Organisations?
Why we need to Reinvent Organisations?Szabolcs Emich
 
Tanulj meg figyelni - Agilitás a gyakorlatban
Tanulj meg figyelni - Agilitás a gyakorlatbanTanulj meg figyelni - Agilitás a gyakorlatban
Tanulj meg figyelni - Agilitás a gyakorlatbanSzabolcs Emich
 
A jövőből érkező három minőség
A jövőből érkező három minőségA jövőből érkező három minőség
A jövőből érkező három minőségSzabolcs Emich
 
Holacracy, mémkomplexek és a flow
Holacracy, mémkomplexek és a flowHolacracy, mémkomplexek és a flow
Holacracy, mémkomplexek és a flowSzabolcs Emich
 
Az organikus szervezet és a teal
Az organikus szervezet és a tealAz organikus szervezet és a teal
Az organikus szervezet és a tealSzabolcs Emich
 
Agilis kultúrák - lehet így is
Agilis kultúrák - lehet így isAgilis kultúrák - lehet így is
Agilis kultúrák - lehet így isSzabolcs Emich
 
Milyen világot építünk?
Milyen világot építünk?Milyen világot építünk?
Milyen világot építünk?Szabolcs Emich
 
OKR (objectives and key results) célkitűzési rendszer összefoglaló
OKR (objectives and key results) célkitűzési rendszer összefoglalóOKR (objectives and key results) célkitűzési rendszer összefoglaló
OKR (objectives and key results) célkitűzési rendszer összefoglalóSzabolcs Emich
 
Agilis meetup emich szabolcs - arkon - 2013 public
Agilis meetup   emich szabolcs - arkon - 2013 publicAgilis meetup   emich szabolcs - arkon - 2013 public
Agilis meetup emich szabolcs - arkon - 2013 publicSzabolcs Emich
 

Mehr von Szabolcs Emich (20)

2022 a jövőképző hármas emberképe
2022 a jövőképző hármas emberképe2022 a jövőképző hármas emberképe
2022 a jövőképző hármas emberképe
 
Az emberi munka jövője...
Az emberi munka jövője...Az emberi munka jövője...
Az emberi munka jövője...
 
Why we need to Reinvent Organisations?
Why we need to Reinvent Organisations?Why we need to Reinvent Organisations?
Why we need to Reinvent Organisations?
 
A KORszerű munka
A KORszerű munkaA KORszerű munka
A KORszerű munka
 
2012 agilis marketing
2012 agilis marketing2012 agilis marketing
2012 agilis marketing
 
Az EMBER és az IDŐ
Az EMBER és az IDŐAz EMBER és az IDŐ
Az EMBER és az IDŐ
 
Tanulj meg figyelni - Agilitás a gyakorlatban
Tanulj meg figyelni - Agilitás a gyakorlatbanTanulj meg figyelni - Agilitás a gyakorlatban
Tanulj meg figyelni - Agilitás a gyakorlatban
 
A jövőből érkező három minőség
A jövőből érkező három minőségA jövőből érkező három minőség
A jövőből érkező három minőség
 
Holacracy, mémkomplexek és a flow
Holacracy, mémkomplexek és a flowHolacracy, mémkomplexek és a flow
Holacracy, mémkomplexek és a flow
 
Lean és agile
Lean és agileLean és agile
Lean és agile
 
Az organikus szervezet és a teal
Az organikus szervezet és a tealAz organikus szervezet és a teal
Az organikus szervezet és a teal
 
A jira erre is jó?
A jira erre is jó?A jira erre is jó?
A jira erre is jó?
 
Agilis kultúrák - lehet így is
Agilis kultúrák - lehet így isAgilis kultúrák - lehet így is
Agilis kultúrák - lehet így is
 
Milyen világot építünk?
Milyen világot építünk?Milyen világot építünk?
Milyen világot építünk?
 
Célkitűzés
CélkitűzésCélkitűzés
Célkitűzés
 
OKR (objectives and key results) célkitűzési rendszer összefoglaló
OKR (objectives and key results) célkitűzési rendszer összefoglalóOKR (objectives and key results) célkitűzési rendszer összefoglaló
OKR (objectives and key results) célkitűzési rendszer összefoglaló
 
Agilis meetup emich szabolcs - arkon - 2013 public
Agilis meetup   emich szabolcs - arkon - 2013 publicAgilis meetup   emich szabolcs - arkon - 2013 public
Agilis meetup emich szabolcs - arkon - 2013 public
 
Empowerment
EmpowermentEmpowerment
Empowerment
 
2008 Karácsony
2008 Karácsony2008 Karácsony
2008 Karácsony
 
Negral távmunka
Negral távmunkaNegral távmunka
Negral távmunka
 

Motiváció 4.0

  • 1. Motiváció 4.0 Emich Szabolcs Agile coach "Egy vállalat pontosan annyit tud fejlődni, mint amennyit a benne dolgozó emberek képesek változni." (Takáts P.) 2014
  • 2. Mennyire fontosak az alábbiak a munkatársaidnak? 1. A cég lojalitása az emberek felé 2. Beavatottság érzése (tudom, mi és miért történik a cégnél) 3. Biztos munkahely 4. Előrelépés és fejlődési lehetőség a szervezetben 5. Érdekes munka 6. Jó fizetés 7. Jó munkakörülmények 8. Megértés és segítség a személyes problémák esetén 9. Nagyra értékelik az elvégzett munkámat 10.Fegyelem
  • 3. Mennyire fontosak az alábbiak neked? 1. A cég lojalitása az emberek felé 2. Beavatottság érzése (tudom, mi és miért történik a cégnél) 3. Biztos munkahely 4. Előrelépés és fejlődési lehetőség a szervezetben 5. Érdekes munka 6. Jó fizetés 7. Jó munkakörülmények 8. Megértés és segítség a személyes problémák esetén 9. Nagyra értékelik az elvégzett munkámat 10.Fegyelem
  • 4. Motiváció 1.0 az embert a biológiai szükségletek motiválják
  • 5. Motiváció 2.0 jutalom keresése, büntetés elkerülése
  • 6. Motiváció 3.0 autonómia, kiválóság, cél
  • 8. Maslow (1954) Fűtés, szék, pénz/bér Fiziológiai szükségletek
  • 9. Maslow (1954) Fűtés, szék, pénz/bér biztonságos, stabil munkahelyen dolgozom, időben megkapom a béremet Biztonság Fiziológiai szükségletek
  • 10. Maslow (1954) milyen a kommunikáció, a hangulat, milyen a kultúra, hogy Fűtés, szék, pénz/bér érzem magam a biztonságos, stabil munkahelyen munkatársaimmal, a vezetővel tudok-e beszélni baráti módon dolgozom, időben megkapom a béremet Társas/szociális igény Biztonság Fiziológiai szükségletek
  • 11. Maslow (1954) milyen módon ismerik el azt, amit csinálok, van-e milyen a kommunikáció, a visszajelzés hangulat, milyen a kultúra, hogy Fűtés, szék, pénz/bér érzem magam a biztonságos, stabil munkahelyen munkatársaimmal, a vezetővel tudok-eM beesgzbélenci bsaürláétis módon dolgozom, időben megkapom a béremet Társas/szociális igény Biztonság Fiziológiai szükségletek
  • 12. Maslow (1954) milyen módon ismerik el azt, amit csinálok, van-e milyen a kommunikáció, a visszajelzés hangulat, milyen a kultúra, hogy Önmegvalósítás Fűtés, szék, pénz/bér érzem magam a biztonságos, stabil munkahelyen munkatársaimmal, a vezetővel tudok-eM beesgzbélenci bsaürláétis módon dolgozom, időben megkapom a béremet Társas/szociális igény Biztonság Fiziológiai szükségletek
  • 13. Herzberg (1964) milyen módon ismerik el azt, amit csinálok, van-e milyen a kommunikáció, a visszajelzés hangulat, milyen a kultúra, hogy Önmegvalósítás Fűtés, szék, pénz/bér érzem magam a biztonságos, stabil munkahelyen munkatársaimmal, a vezetővel tudok-eM beesgzbélenci bsaürláétis módon dolgozom, időben megkapom a béremet Társas/szociális igény Biztonság Fiziológiai szükségletek Higiéniás feltételek ezek hiánya elégedettlenséget okoz (ha hideg van, nincs tiszta wc, nem jók az eszközök, nem elég a fizetésem)
  • 14. Herzberg (1964) milyen módon ismerik el azt, amit csinálok, van-e milyen a kommunikáció, a visszajelzés hangulat, milyen a kultúra, hogy Önmegvalósítás Fűtés, szék, pénz/bér érzem magam a biztonságos, stabil munkahelyen munkatársaimmal, a vezetővel tudok-eM beesgzbélenci bsaürláétis módon dolgozom, időben megkapom a béremet Társas/szociális igény Biztonság Fiziológiai szükségletek Motivátorok ezek hiánya motiválatlanságot okoz Higiéniás feltételek ezek hiánya elégedettlenséget okoz (ha hideg van, nincs tiszta wc, nem jók az eszközök, nem elég a fizetésem)
  • 15. Egyik motivációs elmélet sem mondta azt, hogy pénzzel motiválni lehet! Az összes motivációs elméletre igaz, hogy a motivátorokat állandóan emelni kell, inflálódnak, az emberek hozzászoknak! Tehát a problémát nem lehet megoldani!
  • 16. Sam Glucksberg gyertya kísérlete
  • 17. Sam Glucksberg gyertya kísérlete
  • 18. Gyertya kísérlet v2 Az egyszerű feladatoknál ahol látszik a folyamat és a cél, a ha-akkor jutalom működik!
  • 19. Dan Pink kísérlete ✦ mechanikus feladatoknál minél magasabb volt a jutalom, annál magasabb volt a teljesítmény ✦ viszont, ha alapvető kognitív képességre is szükség volt, a magasabb jutalom rosszabb teljesítményt eredményezett (ez bármilyen környezetben, bármilyen emberek között ugyanígy volt) ✦ e kísérleteket megismételték a világ számos pontján és ugyanerre jutottak - a külső motivátorok rontják a teljesítményt ✦ a belső motivátorok: ✓ Autonómia (Pricewaterhouse Coopers 2012 -es több országra kiterjedő felmérése szerint a vezetők akár 28% -kal kevesebb fizetéssel is beérnék, ha azt csinálhatnák, amit szeretnének!) ✓ Kiválóság ✓ Cél
  • 20. "Nem az számít, hogy a leggazdagabb ember legyek a temetőben. Ami igazán számít nekem, hogy úgy térjek nyugovóra éjszaka, hogy valami csodálatosat alkottunk.”
  • 21. Mi is a motiváció (4.0)? Ha az embert egy gépnek tekintjük, a motivációt nem tudjuk megmagyarázni, túl komplex. Ha az embert, mint szellemi lényt vesszük figyelembe, egyszerűbb a helyzet: 1. Belső erő: azért hat, hogy az ember a küldetését megvalósítsa - az önmegvalósítás ebben az értelemben a többi embert szolgálja (tudat alatti, nem tudatos erő, minden cselekedetünkben megnyilvánul) 2. Külső tényező/erő: a külvilágnak és az embert körülvevő környezetnek a kihívása - a végtelen lehetőség közül mik azok, amikkel összekötöm magamat? A belső erőmet melyik külső erővel kötöm össze?
  • 22. Küldetés feltáró gyakorlat 1. Kapsz 100 000 Ft-ot, amit el kell költened (nem teheted félre). Mire költenéd? 2. Kapsz 1 millió Ft-ot, amit el kell költened (nem teheted félre). Mire költenéd? 3. Kapsz 100 millió Ft-ot, amit el kell költened (nem teheted félre). Mire költenéd? 4. Kapsz 100 milliárd Ft-ot, amit el kell költened (nem teheted félre). Mire költenéd? 5. Kapsz 100 milliárd eurót, amit el kell költened (nem teheted félre). Mire költenéd?
  • 23. De nekem több pénz kell! •Szellemi területen vannak hiányosságok -> fejlődésre való képtelenség hiányossága (külsőségekbe kapaszkodás, nagyobb iroda, jobb autó, …). Azt hiszi, hogy nagyobb fizetéssel, státuszszimbólummal elrejthető, hogy valamire nem képes. •Szociális hiányokat is megpróbálnak elfedni. Nem tudnak kapcsolatba kerülni emberekkel, és azt hiszik, hogy ha több a pénzük/hatalmuk, akkor ez jó helyettesítő elem lehet. •Felelősségvállalás hiány. Nem tudok megfelelni a feladataimnak. •Tényleg több pénz kell
  • 24. - Megmondanád kérlek merre kell mennem? - kérdezte Alice a Macskától. - Ez attól függ, hogy hova akarsz eljutni - válaszolta a Macska. - Tulajdonképpen mindegy, hogy hová érkezem - mondta Alice - Akkor mindegy, merre indulsz - válaszolta a Macska Carol, L: - Alice Csodaországban
  • 25. Mi akadályoz meg bennünket abban, hogy jól motiváljunk? A bennünk élő emberkép
  • 26. Az emberkép megvalósul: azt látom és azt hozom létre, amit hiszek! A szociálpszichológia egyik alapvető törvénye: az önmagát beteljesített jóslat.
  • 27. McGregor (1950) X-Y emberképe
  • 29. Miért ilyen rossz az emberképünk? 1.Az ember egy gazdálkodási elem. Mindent áthat a pénz, a fogyasztás paradigmája. 2.A technikai életszemlélet. Ha jobb vagy több benzint teszünk bele, jobban megy… 3.Darwinizmus: harc a sikerért, a fennmaradásért, győzzön a jobbik
  • 30. Reinhard Sprenger: a két emberkép Milyenek az emberek vs. milyen vagyok én? Mit kell elhagynom? •kerülni kell az olyan dolgokat, amik a hierarchiával, a státusszal kapcsolatosak - fel kell ismernem hogy szerepeket játszunk •ne adjunk felesleges utasításokat - bízzuk a területük döntését a munkatársakra, vagy segítsünk megkeresni az döntésképtelenség okát •a régi emberképben a pénz fontosabb mint az ember, ezt el kell hagyni Miket kell kifejlesztenem? •valódi egyenlőség •bizalom akkor is, ha valakinek a pillanatnyi állapota nem teszi ezt indokolttá •utasítás helyett kérdés kultúra (új fajta kommunikációs kultúra) •új fajta ellenőrzés/önellenőrzést lehetővé tévő - ami bizalmat épít
  • 31. Emberkép OK, és mit tehetek még?
  • 32. http://www.management30.com •köszönet kártyák és apró ajándékok •személyes infókártyák az emberkről - kinek mi a szenvedélye, motivációja, körülményei •vizualizáljuk kinek miben mekkora döntési köre van •küldetésmeghatározás •érték történetek és kultúra kézikönyv •csapat identitás szimbólumok •kisérletező napok és belső crowdsourcing - tanuló szervezet kialakítása •tudásmegosztást (silók, céhek és klikkek) •visszajelzések - a bizalom építése és szintjei •coaching •probléma idő - teljesítmény mérés •metrikák ökoszisztémája •transzparens fizetés •belső pénz •hogyan ünnepeljük meg sikereinket •belső motivátorok meghatározása társasjátékkal
  • 33. Mngm 3.0 mozgó motivátorok
  • 34. Mngm 3.0 mozgó motivátorok Kíváncsiság Státusz Cél Rend Kapcsolatok Freedom Becsület Kiválóság Hatalom Elfogadottság
  • 35. Összefoglaló ✦Az emberek akkor motiváltak, ha szabadon haladhatnak a saját, személye küldetésük felé ✦ Minden ember a másik ember belső emberképére reagál, beteljesíti annak elvárásait ✦Az emberekkel beszélgetni kell, hogy feltárjuk milyen külső tényezővel tudjuk a belső küldetésüket segíteni ✦A legnagyobb hatást saját emberképünk feltárásával, fejlesztésével érhetjük el ✦Időközben dolgozhatunk azon, hogy a környezet, amiben a munkatársaink dolgoznak, világossá tegye a célokat, támogassa a kiválóság elérését és lehetővé tegye az autonómiát.
  • 36. Olvasnivaló ✦Jürgen Appelo: Management 3.0 ✦RSA: What Motivates Us - Dan Pink ✦Dan Pink TED előadása a kísérleteiről ✦Dan Ariely: társadalmi vs. gazdasági megállapodások ✦McGregor X-Y elmélete ✦Stretch konferencia ✦Motiváció 4.0 -n alapuló vezetői tréning