La ciencia de la segmentación: Comprender Quién, Qué, Cuándo y Cómo generar e...
Sektörden Haberler Emarsys Eylül 2014
1. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
SEKTÖRDEN
HABERLER
Eylül 2014
Bu sunumda e-posta pazarlama, sosyal medya, e-ticaret ve dijital
pazarlama ile ilgili ilginizi çekebilecek haber ve istatistikleri bulabilirsiniz.
Emarsys Türkiye
2. • Dünyanın önde gelen e-posta, sosyal ve mobil pazarlama çözüm sağlayıcılarından birisi olan
Emarsys 1000’den fazla müşterisi adına her yıl 60 milyardan fazla e-posta gönderimi
gerçekleştiriyor.
• Türkiye’de de 100’e yakın markanın e-posta gönderimlerini yapan Emarsys, sadece sunduğu
teknolojiyle değil aynı zamanda iş ortaklarına sunduğu stratejik danışmanlık hizmetleri ile de ön
plana çıkmaktadır.
• Markalarla hedef kitleleri arasında bağlılık oluşturma vizyonu ile piyasaya sunduğu Tavsiye
Sistemleri ve Tüketici Zekası ürünleri ile Emarsys Dünya’da ve Türkiye’de başarılı projelere imza
atmaya devam ediyor.
• Eğer hala ortak bir çalışmaya imza atmadıysak ve müşterilerinizle daha etkin bir iletişim kurmak,
satışlarınızı artırmak, kişiye özel e-posta gönderimi yaparak müşteri bağlılığınızı artırmak
istiyorsanız lütfen bizimle temasa geçin.
Hakkımızda
3. Bu soruların cevaplarını bulmak için lütfen bizimle
iletişime geçin.
Müşteri Bağlılığı Nasıl Sağlanır?
4. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
DİJİTAL DÜNYADAN
HABERLER
5. İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Adetleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)
Temmuz ayı karşılaştırmasına göre, yerli ve yabancı kartların yurtiçi kullanımı işlem
adetlerinde önceki yıla göre yaklaşık 1 Milyonluk bir yükselme, işlem tutarlarında ise 1
milyon TL’lik bir artış söz konusudur.
Kaynak: http://www.bkm.com.tr/
6. İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Adetleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)
Ocak-Temmuz 2013 ve Ocak-Temmuz 2014 ayları yerli ve yabancı kartların kullanımı
işlem adetlerinde yaklaşık 15.000.000’luk bir yükselme, işlem tutarlarında yaklaşık 5
milyon TL’lik bir yükseliş söz konusudur.
Kaynak: http://www.bkm.com.tr/
7. Twitter Sahte Hesap Oranını Açıkladı
Sosyal Medya
Türkiye’de oldukça popüler olan Twitter
sahte hesapları, pek çok insanın canını
sıkıyor ve dijital pazarlamacıların en
büyük baş belalarından biri olarak dikkat
çekiyor. Twitter’dan yapılan açıklamaya
göre sahte hesaplar ya da botların oranı
toplam kullanıcının %8,5’ini
oluşturuyormuş. Bu rakamla 271 milyon
kullanıcı olan Twitter’ın yaklaşık 23
milyon kullanıcısının sahte hesap
olduğu tahmin ediliyor.
8. Twitter’dan Kullanıcılar İçin “Analytics” Servisi
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Twitter’da attığınız her tweet’in kaç kişi tarafından görüldüğü, kaç kez tıklandığı, ne kadar
etki yarattığı gibi detaylı analizleri artık siz de görüntüleyebilirsiniz. Twitter, bugüne kadar
yalnızca reklam verenler, Twitter Card kullanıcıları ve onaylı hesaplara açık olan analitik
servisini bütün kullanıcılarına açtı. Şimdilik Türkçe desteği olmayan servisten, kullanıcı dilini
İngilizce’ye çevirdiğinizde yararlanabiliyorsunuz.
9. Facebook “Olta” Haberlere Savaş Açtı
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Dijital yayıncıların “tık” almak uğruna “olta” haber başlığı yayınlayarak trafik çekmesinden
ve kullanıcılarının kafalarının karışmasından rahatsız olan Facebook, bu tür davranışlara
savaş açtığını açıkladı. Yaptığı araştırmada kullanıcılarının %80’inin başlıktan etkilenerek
habere tıkladığını gören Facebook, kullanıcılarını hoşlanmadıkları içeriklere yönlendirmek
istemiyor.
10. Gmail “Üyelikten Ayrıl” Butonunu Ön Plana Çıkartıyor
E-posta Pazarlama
Dünyanın en büyük e-posta servislerinden biri olan Gmail, son dönemde denemeye
başladığı “üyelikten ayrıl” butonunu ön plana alacağını açıkladı. İstenmeyen e-postaları
ortadan kaldırmak isteyen Google, bu hamlesiyle kullanıcı tatmini
konusunda daha ileri bir seviyeye gitmeyi planlıyor.
11. Mailmag E-posta Okuma
Alışkanlıklarını Değiştirmek İstiyor
E-posta Pazarlama
Geçtiğimiz yıl Aslanoba Capital’den yatırım alan ve e-posta okuma servisi olarak kendini
tanıtan Mailmag, Appstore’da yayına girdi. E-posta okuma alışkanlıklarını tamamen
değiştirmeyi hedefleyen Mailmag, e-posta arayüzünü kişiselleştirmeye izin veriyor. Gmail,
Yahoo, Hotmail ya da Exchange hesabınızı yüklemenize izin veren Mailmag, Appstore’da
11 ülkede “önerilen uygulama” olarak ön plana çıkartılıyor.
12. Tekzen, e-posta faaliyetlerini şirket içi yazılımı ile gerçekleştiriyordu. Bülten gönderimleri saatler
sürüyor ve ölçümlemesi net olarak yapılamıyordu. Tekzen’in başlıca sorunları e-postalarını
yeterince hızlı iletememek, e-postaların ne oranda gelen kutusuna ulaştığından emin olamamak ve
hatırlatma e-postalarını kişiselleştirilmiş ve otomatize edilmiş şekilde yönetememekti.
Emarsys sayesinde Tekzen, tek bir CMS şablonu ile çok sayıda farklı kampanya şablonu
oluşturarak segmente edilen müşterilere farklı yapıda bültenler gönderme imkanına kavuştu.
Yaşam döngüsü otomasyon programı üzerinden terkedilmiş sepet kampanyası, doğum günü ve
hoşgeldin kampanyalarının tek seferlik hazırlanıp başlatılması yeterli oldu.
Tekzen’in başarı hikayesini daha detaylı okumak için lütfen tıklayınız
Başarı Hikayesi
13. PayU’dan Bayilik Ödeme Altyapısı
Dijital Pazarlama
PayU, bayilerle çalışan şirketlere yönelik yeni çözümünü tanıttı. Bayi Ödeme Altyapısı
ürünü, adından anlaşılacağı gibi, PayU üyesi olan şirketlerin kendilerine bağlı olarak çalışan
çok sayıda bayiye ait ticari işlemi tek bir arayüz üzerinden yönetmelerini sağlıyor. PayU’nun
yeni çözümü üye şirketler için bayilerine ait satış, ürün ve promosyon performansları gibi
bilgileri tek bir merkezden takip edebilme avantajı sağlıyor. Online satış yapan şirketlerin
PayU ana hesaplarından tüm iptal ve iade işlemlerini yönetmelerini de mümkün hale
getiriyor.
14. Dijital Ajanslar İçin Verimlilik Platformu: Dashable
Dijital Pazarlama
Online verimlilik uygulaması tipleri hızla artıyor. Özellikle dijital ajanslar için öne çıkan
Dashable, Trello, Basecamp, GitHub ve Pivotal Tracker gibi uygulama ve altyapılarla
entegre olabiliyor. Dashable’da tüm müşterilerinizi, kendi ekibinizi, hali hazırda yapmakta
olduğunuz projeleri ve hatta faturalarınızı uygulamaya tanımlayabiliyorsunuz. Sonrasında
her bir proje için Trello, Basecamp, GitHub ya da Pivotal Tracker ile entegre bir şekilde
yapılan işleri takip edebilmeniz, proje için toplamda ne kadar çalışıldığını görmeniz ve proje
bazında çeşitli raporlar alabilmeniz mümkün oluyor.
15. Amazon Android Mağazası Türkiye’ye Açıldı
Mobil
Yaz aylarında Android işletim sistemini kendine göre yorumlayarak yeni mobil telefonu Fire’ı
tanıtan Amazon, kendine ait Android mağazası da yaratmıştı. Hızla büyüyen mağaza, Batı
ülkelerinin ardından aralarında Türkiye’nin de bulunduğu 41 ülkeye daha açıldı.
Önümüzdeki dönemde akıllı telefon rekabetinde önemli bir yere gelmeyi hedefleyen
Amazon, dünya ölçeğinde operasyonunu büyütmeyi hedeflerken, özellikle Çin ve Hindistan
pazarlarında rakiplerine fark atmayı hedefliyor.
16. Türkiye’ye Akıllı Stadyum Geliyor
Teknoloji
TTNet ve Galatasaray, Türk Telekom Arena’yı akıllı stadyum haline getirdi.
Yaklaşık 25 km kablo döşenerek onlarca wi-fi noktası yaratılan stadyumda bu
sezon internet bağlantısı sorunu olmayacak. Sadece wi-fi servislerinden ibaret
olmayacak olan çalışmanın önümüzdeki günlerde yeni projeleri de kapsayacağı
açıklandı.
17. Görme Bozukluğunu Düzelten Ekran
Teknoloji
California Üniversitesi Berkeley’den araştırmacılar akıllı telefonları gözlüksüz
kullanmayı sağlayan yeni bir yazılım geliştirdiler. Yapılan çalışmada iPod touch
cihazının ekranına mikro delikli ince bir görüntü filtresi yerleştirdiler ve bilgisayara
yükledikleri yazılım sayesinde miyopların ekrandaki yazıları gözlüksüz okumasını
sağlamayı başardılar. Özel üretilen ekranların aynı anda birçok kişinin gözlük
takmadan televizyona bakmasını sağlaması hedefleniyor.
18. Windows9 30 Eylül’de Tanıtılacak
Teknoloji
Dünyanın en yaygın kişisel bilgisayar işletim
sistemi olan Windows, yeni versiyonu olan
Windows9’u 30 Eylül’de tanıtacağını açıkladı.
Windows8’le istediği başarıyı yakalayamayan
Microsoft’un Windows9’da “başlat” tuşunu geri
getirmesi bekleniyor. Windows 8 ile Windows
7′nin başarısını yakalayamayan Microsoft’un
Windows 9′la nereye ulaşacağını birlikte
göreceğiz.
19. iPhone6 Yalnız Gelmiyor
Teknoloji
Apple geleneksel olarak her yıl Eylül ayında tanıttığı yeni iPhone’u bu sefer
yalnız tanıtmayacak. Apple, iWatch adını verdiği akıllı saati de iPhone6 ile
beraber tanıtacak. iWatch ile ikinci önemli tahminiyse, ürünün iOS 8 ile gelecek
olan HealthKit’i de içereceği. HealthKit, mobil sağlık uygulaması Health ile
beraber, akıllı saatler ve bileklikler dahil olmak üzere giyilebilir teknoloji
cihazlarından gelen tüm sağlık bilgilerini tek bir merkezde toplayacak.
20. Google News Publisher’ı Kurdu
İçerik Pazarlama
Dünyanın en büyük arama motoru
Google, haber servislerindeki kaliteyi
arttırmak için News Publisher adını
verdiği yeni ürününü tanıttı. Haber
sitelerini kendilerini Google’a
tanıtmasına olanak tanıyan uygulama
şimdilik sadece Amerika için açık.
Türkiye servisi açıldığında online
haberciliğin kalitesinin artmasına katkıda
bulunmasını bekleyebiliriz.
21. BuzzFeed Milyar Dolara Koşuyor
İçerik Pazarlama
Son dönemde haber okuma ve sunma alışkanlıklarını en çok değiştiren girişimlerden
biri de BuzzFeed oldu. BuzzFeed o kadar yaygın bir yöntemi dünyayla buluşturdu ki
Türkiye’de bile 3-4 klonu dünyaya geldi. Pek çok haber sitesi de BuzzFeed benzeri
listeleme haber yöntemlerini kullanır oldu. Sürekli yeni yatırım alan ve büyümeye
devam eden BuzzFeed, aldığı yeni 50 milyon USD’lik yatırımla 850 milyon USD
değerlemeye ulaştı. İçerik sektöründeki en büyük değerlemelerden biri olan
BuzzFeed’in bu yatırım süreciyle önümüzdeki dönemde milyar dolarlık değer
seviyesine gelmesi bekleniyor.
22. ininal’a Yatırım Geldi
Yatırım
Türkiye’nin ön ödemeli kartlarından biri olan
ininal hızla büyümeye devam ediyor. Sürekli
yeni projelerle gündeme gelen karta
İngiltere’den yatırım geldiği açıklandı. Yatırımın
miktarı resmi olarak açıklanmazken, yatırım
yapan şirketin finans teknolojileri konusunda
uzman olduğu belirtildi.
23. iyzico’ya 1 Milyon EuroYatırım
Yatırım
E-ticaret şirketleri için ödeme sistemleri yönetim platformu sağlayan iyzico 1 milyon
Euro yatırım aldığını açıkladı. Yatırımın 650 bin Euro değerindeki kısmı, 212 LTD
tarafından; 350 bin Euroluk bölümü de iyzico’nun mevcut Avusturyalı ilk tur
yatırımcısı Pahicle Invest tarafından karşılandı. iyzico tarafından yapılan açıklamada
şirketin aldığı yatırımın; yerel ve global bir satış ekibi kurmak, yeni ödeme kurumu
lisanslı çalışmalarına hız vermek ve yeni çözüm ve hizmetler geliştirmek için
kullanılacak.
24. Google Classroom’u Öğretmenlere Açtı
Eğitim
Google, Google For Education servisiyle,
eğitim yönetim platformu Google
Classroom’u öğretmenlerin de
kullanımına açtı. Uzaktan eğitim ve
eğitim iletişimi hayallerini gerçek kılmayı
hedefleyen Google Classroom servisi
Türkçe olarak da hizmet veriyor.
Öğretmenler, diledikleri ödevi ve projeyi
online olarak öğrencilere atayabilirken,
Google doküman servisi ve Drive servisi
de sistemde doküman alışverişine
yardımcı oluyor.
25. Tavsiye Sistemleri
Bir milyonu aşkın müşteri binlerce ürünü (genellikle neye ihtiyaçları olduğunu bilmeden) incelerken
bazıları kaçınılmaz olarak yolunu kaybediyordu. ebebek, bu müşterilerin değerli ürünleri
keşfetmesine yardımcı olmak istiyordu. Tavsiye Sistemleri sayesinde web sayfalarında ve e-postalarında
ürün tavsiyelerine yer verilerek kampanyaların etkinliğini akıllı segmentasyonlarla ciddi
oranda arttırılabildi ve hepsi kullanımı kolay tek bir platformda otomatize edilebildi.
Konuyla ilgili video için lütfen tıklayınız.
Tavsiye Sistemleri toplam gelirimizin %9’unu oluşturuyor .
Cansın Mert - Ebebek Online Marketing Müdürü
26. Webrazzi Summit’14 25 Eylül’de
Konferans
Türkiye’nin en büyük teknoloji bloglarından biri olan Webrazzi’nin her yıl düzenlediği
büyük konferans Summit’14 25 Eylül’de Swissotel Bosphorus’ta düzenlenecek. İnternet
sektöründen yerli ve yabancı 1.500’den fazla katılımcı iştirak ettiği konferansta,
Türkiye’de ve dünya ölçeğinde başarı kazanmış 30’dan fazla konuşmacı sahne alacak.
27. StartupIstanbul 30 Eylül’de Lütfi Kırdar’da
Konferans
Girişim hızlandırma konusunda Türkiye’nin en önde gelen programlarından biri olan
eTohum, 2014 Startup İstanbul konferansı 30 Eylül’de Lütfi Kırdar Kongre Merkezinde
düzenlenecek. Girişimcilik konusunda uzmanlaşmış 40’a yakın konuşmacının sahne
alacağı ya da girişimlere mentorluk yapacağı konferansta en başarılı 15 girişim de
yatırımcılara sunum yapacak.
28. TOP 5 Facebook Brands / Türkiye
Sosyal Medya Pazarlama
Kaynak: http://www.socialbakers.com/
TOP 5 Facebook Brands / Türkiye (e-ticaret)
29. TOP 5 Twitter Brands / Türkiye
Sosyal Medya Pazarlama
Kaynak: http://www.socialbakers.com/
TOP 5 Twitter Brands / Türkiye (e-ticaret)
30. TOP 5 Google+ Brands / Türkiye
Sosyal Medya Pazarlama
Kaynak: http://www.socialbakers.com/
TOP 5 Google+ Brands / Türkiye (e-ticaret)
31. TOP 5 Youtube Brands / Türkiye
Sosyal Medya Pazarlama
Kaynak: http://www.socialbakers.com/
TOP 5 Youtube Brands / Türkiye (e-ticaret)
32. İletişim
Emarsys Türkiye
: Spring Giz Plaza Kat:12 Maslak/İstanbul
: 0 212 342 06 06
: Emarsys_Turkey
: turkey@emarsys.com
: www.emarsys.com