SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 28
Downloaden Sie, um offline zu lesen
121 
لــمعلا ةـــطخ 
رشع يناثلا سردلا 
ةــــطخ 
لــــمعلا 
رشع يناثلا سردلا 
تاحلطصمةـمهم 
تاــىوتلمحا 
ةدحولا • 
ةيجيتارتسا • 
رـيعست • 
ينسفانم • 
ينوناقلا لكشلا • 
ةيسفانتلا • 
ةيكلاهتسلأا ةحيرشلا • 
ةينازيلما • 
ليغشتلا ةينازيم • 
عورــــشلما فصو • 
قـيوستلا ةــطخ • 
ةــــيرادلاا ةـطلخا • 
ةـــيلاــلما ةـطلخا •
122 
خطة العمل: 
وهى أهم خطوات بداية أى مشروع ناجح .. يمكننا أن نقسم محتوى خطة العمل إلى أربعة أقسام 
رئيسيــة: 
وصــف 
المشروع 
خطـــة 
التسويق 
الخطــة 
الإداريــة 
الخطــة 
الماليــة 
أقسام خطة العمل 
أولا: وصـف المشــروع 
الفكرة الأساسية: 
1- في البداية يجب تحديد الفكرة الأساسية للمشروع بشكل واضح ومحدد، 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
2- قم بشرح فكرتك فى السطور القلىلة القادمة 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
123 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
3- ما اسم هذا النشاط؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
4- ما أسباب اختيارك لهذا المشروع؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
5- بماذا يتميــز مشروعك وكيف ولماذا سيكون لهذه المميزات تأثير على اجتذاب المستهلكين؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
124 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
تفاصيل المنتج / الخدمة: 
ضع علامة صح على اختيارك: 
6- هل ستقدم سلعـــة أم خدمـــة؟ 
7- هل هو مشروع تجـــــارى أم صنـــاعى؟ 
خدمــة 
سلعــة 
تجـــــــاري 
)جملة/تجزئة( 
تجـــــاري 
)تجزئة/ 
المستهلك( 
صنـــاعي 
8- ما نوع هذه السلعة؟ أو هذه الخدمة؟ 
مثال ) منتجات ألبــان - عصـــائر - مطعــم - حضانــة ( 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
125 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
9- أين ستقوم ببيع السلعة أو تقديم الخدمة؟ 
مثال ) السوبر ماركت - النــوادي - المراكز التجارية ( 
10- من سيشتري هذه السلعة أو يطلب هذه الخدمة؟ 
مثال ) الأطفـــــال - الشبــــاب - السيـــدات ( 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
11- من هم منافسيك؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
126 
14- لماذا تعتقد أن مشروعك سيكون مشروعاً مربحاً وماهى فرص النمو؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
13- ما الذى تعلمه عن نوع مشروعك من المصادر المختلفة الخارجية ) الموردين،رجال البنوك، أصحاب 
حقوق إمتياز أخرى، مانحى حق الامتياز، أو من المطبوعات المتاحة (. 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
- حاول أن توضح فوائد أو مزايا السلع أو الخدمات التى تقدمها من وجهه نظر العملاء، فأصحاب 
المشروعات الناجحة يدركون أو على الأقل لديهم فكرة عن إحتياجات العملاء، أو ما الذى يتوقعه 
العملاء من المشروع. 
12- بما ىتمىز هذا النشاط من الناحىة التنافسىة؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
127 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
تفاصيــل إداريــة 
15- ما الخامات والأجهزة التي ستحتاجها لمشروعك؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
16- ما مواعيد العمل؟ ) حدد الأيام وعدد الساعات ( 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
- ويلعب الموقع الذي ستتخذه لمشروعك، دوراً حاسماً في إنجاح المشروع أو إفشاله، فيجب أن يتم بناء 
موقعك قريباً من عملائك، ويجب أن يكون الوصول إليه سهلاً، ويجب أن يوفر الإحساس بالأمان، وعند 
تحديد هذا القسم من خطة العمل يجب أن تأخذ فى الإعتبار: 
17- ما متطلبات موقعك؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
128 
لا معن ؟هيلإ لوصولا لهسي له 19- 
لا معن ؟ةحاتم ةماعلا تلاصاولما له 20- 
لا معن ؟ةيفاك عراشلا ةرانإ له 21- 
لا معن ؟ةقطنلما يف قوسلا ةعيبط ريغت عقوتي له 22- 
رشع يناثلا سردلا 
ةــــطخ 
لــــمعلا؟ىنبلما اذهو ةقطنلما ةذه ترتخا اذالم 18- 
............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
129 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
)عندما تصف مشروعك، يجب أن توضح ما يلى(: 
- الشكل القانونى للمنشأة: 
منشــأة 
فرديــــة 
الشكـل القانـوني 
شركـــــة 
تضامــــن 
شركـــة 
توصيــة 
بسيطة 
شركـــــة 
مساهمـة 
شركـة 
ذات مسئولية 
محـدوده 
شركـة 
ذات حــق 
إمتيـــاز 
24- ما التراخيص أو التصاريح التى يجب الحصول عليها؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
23- لمــاذا؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
25- ما التكلفة القانونية لمشروعك؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
130 
ثانياً: خطــة التسويــق: 
يلعب التسويق دوراً حيوياً في رحلة المشروعات الناجحة، فمدى نجاحك أو فشلك سيتحدد طبقاً لمدى 
نجاحك في تسويق مشروعك إلي جانب بعض الاعتبارات الأخرى. 
الشرىحة الاستهلاكىة المستهدفة 
العنصـر الأسـاسي لخطــة التسويـق الناجحة هو أن تعرف عملائك.. ما هو المفضل لديهم والغير 
مفضل لديهم؟ ما هي توقعاتهم؟ إذا حددت هذه العناصر يمكنك إعداد اسراتيجية تسويق تسمح 
لك بإشباع احتياجاتهم أو إيجاد هذا الاحتياج لدى العملاء. 
1- الفئة العمرىة المتوقعة للمستهلك .................................................................................................... 
2- نوع المستهلك )ذكر/ أنثى( ..................................................................................................................... 
3- ما الاحتىاج الذى سىلبىه النشاط؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
4- ما حالة المستهلك المادىــة؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
131 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
المنافســة 
المنافسة هي أسلوب حياة، ويجب على من يبدأ مشروعاً أن يدرس الأسئلة التالية: 
5- من هم أقرب خمس منافسين مباشرين لك؟ ومن هم المنافسين غير المباشرين؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
6- ما هو وضع مشروعاتهم؟ هل هي مستقرة أم فى حالة نمو أم في حالة ركود؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
7- ماذا تعلمت من: ممارستهم لأعمالهم؟ إعلاناتهم؟ وما هي نقاط القوة والضعف لديهم؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
8- كيف تختلف سلعتهم أم خدمتهم عن التي تقدمها؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
132 
رشع يناثلا سردلا 
ةــــطخ 
لــــمعلا نلاعلإاو ةياعدلا تلامح ةسايس سردإ ،كل ةسفانلما تاعورشلما نم عورشم لكل فلم لمعب أدبإ 9- لكشب تافللما هذه عجار ،مهتامدخ مأ مهتاجتنم ريعست يف اهنوعبتي يتلا بيلاسلأاو ،مهب ةصالخا.صالخا كعورشم حانجإ يلع كدعاست نأ نكيم ينسفانلما ةساردف ،يرود 
ةـــياعدلا 
لـــكشلا 
ةدوــــــلجا 
رــــعسلا 
ملاعلاا لئاسو لك 
لوـــقعم 
اًدـج ديج 
ةـــينج 1.5 
وــكنيرد ةكرشريصعلل 
فلاتخلاا طاقن 
ينسفانلما ءامسا 
ونم :لثم اهرفوت يتلا ةـمدلخا وأ جتنلما ىلع رثؤت نأ نـكيم يتلا ةـمهلما ةـيداصتقلاا لـماوعلا ددح 10- ةقاطلاو ءاـبرهكلا راـعسأو بئارضلاو ةـيداصتقلاا تاـهاتجلااو ةـعانصلا ةـملاسو ةراـجتلا مـجح.ةمدختسلما 
............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
133 
رشع يناثلا سردلا 
ةــــطخ 
لــــمعلا.هراىتخاب تمق ىذلا طاشنلا ةعىبط نع كراىتخا نم ينصخشل ةىلاتلا ةلئسلأا هجو 11- 
؟طاشنلا مسا كبجعى له - 
....................................................................................................................................................................... 
؟ىطاشن راـعشب كىأر ام - 
....................................................................................................................................................................... 
؟ىجتنم ىلع روـثعلا دىرت نىأ - 
....................................................................................................................................................................... 
؟ةمىق ىتمدخ وأ ىجتنلم نأ دقتعت له - 
....................................................................................................................................................................... 
؟جتنلما اذه ىلع لوصلحا لباقم عفدتس مك - ....................................................................................................................................................................... 
؟ىطاشن ةركف ىنستح ىننكىم فىك - 
....................................................................................................................................................................... 
؟قوسلا ىف ىل سفانم ىوقأ وه نم - 
....................................................................................................................................................................... 
؟قوسلا ىف ىل سفانلما جتنلما نم أوسأ مأ لضفأ ىجتنم نأ دقتعت له - 
....................................................................................................................................................................... 
؟هل ةسفانلما تاجتنلما ىلع قوفتلا نم نكمتىس كجتنم نأ دقتعت مل - 
.......................................................................................................................................................................
134 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
الســوق 
12- هل سوق منتجك في اتجاه نحو النمو أو الاستقرار أو الركود والتراجع؟ 
............................................................................................................................................................................ 
ماذا تتوقع هل نصيبك أن يكون؟ 
............................................................................................................................................................................ 
هل أسواق منتجك كبيرة بدرجة كافية تسمح بالتوسع؟ 
نعم لا 
14- إذا كان لديك عقد إمتياز، كيف يتجزأ السوق الخاص بمنتجك؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
13- كيف يمكنك أن تكسب جزء من السوق أو تنميه؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
15- وفي حالة عقد الامتياز، هل سيوفر مانح الامتياز المساعدة في هذا المجال؟ 
نعم لا 
16- اعتماداً علي استراتيجية مانح الامتياز، كيف ستقوم بترويج منتجك؟ 
أمثلة )عن طريق عمل دعاية له في التليفزيون - الصحف - الإذاعة - إعلانات الطرق - كل هذه الوسائل( 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
135 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
المنتــــج 
17- قم بتعرىف سلعتك: 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
التسعيــر 
19- سعر البىع بالجنىه المصرى 
............................................................................................................................................................................ 
18- ما هي استراتيجية التسعير التي وضعتها؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
136 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
أماكن البيــع 
البيع على 
الانتــرنت 
المنــــزل 
البيع في 
المتاجر المحلية 
الباعة 
المتجولون 
المكتبات 
والمدارس 
الأسواق 
العـامة 
الزيارات المنزلية 
لمندوبي المبيعات 
- اقتراحات أخرى 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
20- ما أماكن بيع المنتج؟
137 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
21- كىف سىصل منتجك أو نشاطك للمستهلك؟ 
الكروت 
الشخصية الملصقــات المطبوعات 
المبيعات 
من خلال 
الهاتف 
الكتيبات 
الاعلانيـة البريــد 
المواقع 
الاليكترونية 
- اقتراحات أخرى 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
الدعاية والاعلان 
22- ما شعار نشاطك؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
138 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
23- هل تقوم بالبىع المباشر ؟ 
نعم لا 
24- قم بتقدىم منتجك فى أربع سطور )تقمص دور مندوب مبىعات( 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
25- عليك بكتابة وصف قصير للمنتـج يحدد بوضوح السلــع والخدمــات التي تقدمها وموقعها 
وسعرها. 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
26- استخدم تعبيرات جذابة تثير اهتمام القارىء أو المستمع أو المشاهد. 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
في حالة عقد الامتياز، سيوفر مانح الامتياز مادة الدعاية والاعلان كجزء من عقد الامتياز، ولكنك 
يمكن أن تحتاج الى الموافقة لاستخدام اي وسائل تقوم بتجهيزها مع فرق العمل. 
تذكر إنه كلما زاد اهتمامك بخطة التسويق، كلما زادت احتمالات نجاح مشروعك.
139 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
ثالثاً: الخطــة الإداريــة: 
تتطلب إدارة المشروع أكثر من مجرد رغبتك في أن تكون رئيساً لنفسك، فهى تتطلب التفاني والإصرار 
والقدرة علي صنع القرارات والقدرة علي إدارة العاملين وإدارة الأموال. 
الأفــراد مثل المصانع ومثل المعدات والأجهـزة: جميعها موارد وأصول ثمينة بالنسبـة للمشروع. 
ستكتشف فيما بعد أن الموظفين وفريق العمل ككل سيلعبون دوراً هاماً للتشغيل الكلي للمشروع. 
وبناءً على ذلك، يكون من الضروري، وفي غاية الأهمية أن تحدد مهاراتك الشخصية، لأنك ستقوم 
بتعيين موظفين لديهم مهارات أخرى ليست متوفرة لديك. 
إضافــة الى ذلك، يجب أن تعرف كيـف تدير وتعــامل الموظفيـن الذين يعملـون لديك، اجعلهم جزء 
من الفريــق. 
اجعلهم علي دراية بكل المعلومات وشاركهم الرأي والأفكار، بما يساعدك علي إدخال بعض التغييرات، 
يمكن لهؤلاء الموظفين أن يكون لديهم أفكار ممتازة تفتح أسواق جديدة أو تضيف مبتكرات جديدة 
علي السلعة أو الخدمة التي تقدمها أو عمل خط إنتاج جديد بما يمكن أن يساعد على تعزيز قوتك 
التنافسية. 
ولذا يجب أن تحتوى الخطة الإدارية لمشروعك علي إجابات للأسئلة التالية: 
1- كيف تساعدك خبراتك العملية السابقة أو خلفيتك الدراسية أو معلوماتك في إنجاح المشروع؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
140 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
2- ما نقاط ضعفك في مجال المشروع وكيف يمكنك تعويضها؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
3- من سيكون معك في فريق الإدارة؟ وما نقاط القوة والضعف لديهم؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
4- ما طبيعة مسئوليتهم؟ هل هى واضحة بشكل كاف؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
5- في حالــة حــق الامتيــاز؟ ما نــوع المساعـدة المتوقعــة من مانـح الامتيــاز؟ هل هذه المساعدة 
ستتوفــر باستمــرار؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
6- ما احتياجاتك الحالية من الأفراد والموظفين؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
141 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
7- ما خطتك لتعيين وتدريب مجموعـة من الموظفين؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
8- ما المرتبـات والحوافـز والاجـازات والعطلات الرسميـة التي تمنحها لهم؟ في حالة حق الامتيـاز، 
هل خطـة الإدارة التي سيوفرها مانح الامتياز تغطي هذه العناصر؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
9- ما الحوافز التي يمكنك أن تتحملها في هذه المرحلة؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
في حالة عقد الامتياز، يجب أن تحتوى الخطة الإدارية علي الاجراءات التشغيلية والأدوات التي وضعها 
مانح الامتياز. قم بدراسة هذة الوثائق بعناية عند كتابة خطة عملك، وتأكد من حصولك علي هذه 
المواد، يجب علي مانح الامتيــاز مساعدتك على إدارة حق الامتياز، يجب أن تستفيد من خبرات مانح 
الامتياز وتقوم بإعداد خطة إدارية تضمن النجاح لعقد الامتياز وتغطي احتياجات وتوقعات الموظفين، 
واحتياجات وتوقعات مانح الامتياز.
142 
:ةيلالما ةرادلإا ةطخ :ًاعبار 
.عورشلما هجاوت دق يتلا لكاشلما لح يلع ةردقلاو ،حبرلا قيقتح رارمتسلا نامض يه ةديلجا ةيلالما ةرادلإا 
تاعورشلما فلاآ لشفت ماع لكف ،حاجنلل يساسلأا نكرلا كعورشلم ةيلالما دراوملل كترادإ ةدوج دعتو كل نمضت تاسايس قيبطتو ديدحتل جاتحتس ،عورشم بحاص كتفصبو ،ةيلالما ةرادلإا ءوس ببسب.ةيلالما كتامازتلا ةيطغت 
:عورشلما ءدب ةينازيم 
ةميقلا 
يرصلما ةــينلجاب 
تاــــــــــــــــفورصلما 
.ةــينهم تاراـشتساو ةـينوناق موسر • 
.حــيراصتو صــيخارت • 
.ناــكلما ءارــش وأ رــيجأت تاــفورصم • 
.ةزــهجلأاو تادـــعلما • 
. ينمأـــــتلا • 
.نلاـعلإاو ةــياعدلا • 
.تاـــبترلماو روـجلأا • 
) حاتتفلإل ةقباس فيلاكت ( دارفلااو ينلماعلا ليغشت تافورصم • 
عيمج ،تلاصاوم ، يحص ينمأت ، ةيعامتجا تانيمأت ( ينلماعلا فيلاكت • .) ينلماعلل ةحونملما ىرخلأا ايازلما 
.جاتنلإا تامزلتسم • 
.) خلا هايلماو ءابرهكلا ( تاـــمدلخا تاــفورصم • 
رشع يناثلا سردلا 
ةــــطخ 
لــــمعلا
143 
رشع يناثلا سردلا 
ةــــطخ 
لــــمعلا 
:ليغشتلا ةينازيم 
: رهشأ ةـتس وأ ةـثلاث لوأ ةعقوتلما ةفلكتلا يلع ليغشتلا ةــينازيم لمتشت 
ةـــتباث فيراــصم 
ةــفلكتلا 
تاــــــــفورصلما 
.ينمأـــــتلا • 
.راـــــجيلإا • 
.ضورقلا طاسقأ • 
.نلاـعلإاو ةــياعدلا • 
.ةيبسالمحاو ةينوناقلا تاراشتسلاا موسر • 
ةــفلكتلا 
تاــــــــفورصلما 
) ايازلما عيمج ، تلاصاوم ،تانيمأت ( ينلماعلا فيلاكت • 
.جاتنلاا تامزلتسم • 
.تاــبترلماو روــجلأا • 
.ىرــخأو هاـــيلماو ءاــبرهكلا تاــفورصم • 
.بـــئارـــض • 
.ةنايصو تاحلاصإ • 
ةرـيغتم فيراــصم
144 
رشع يناثلا سردلا 
ةــــطخ 
لــــمعلالاـــثم :جـتنلما عــــيب ةـفلكت 
........................................................................ 
جــــــتنلما مـــسإ 
جـــتنلما ةـــفلكت 
ةعطقلل ةلامعلا ةفلكتةدحاولا 
) أ ( 20 
تادــــحو ددع جاتنلا ةلامعلاجــــــــــتنلماةعاس 2 
ةيدالما ةميقلا 
ةلامعلا ةدحول 
م.ـج10 
ةلامعلا ةدحو 
ةعاس 
) ب ( 5 
دحاولا جتنملل ىرخأ مزاول 
) ب + ا ( =ج25 
جـــتنلما ةـــفلكت يلاــمجإ 
) د ( 40 
جـتنلما عــيب رعس 
) ج - د ( = ـه 15 
حـــبرلا يلاــمجإ 
........................................................................ 
جــــــتنلما مـــسإ 
جـــتنلما ةـــفلكت 
ةعطقلل ةلامعلا ةفلكتةدحاولا 
) أ ( ...................................... 
تادــــحو ددع جاتنلا ةلامعلاجــــــــــتنلما..................................... 
ةيدالما ةميقلا 
ةلامعلا ةدحول 
...................................... 
ةلامعلا ةدحو 
...................................... 
) ب ( ...................................... 
دحاولا جتنملل ىرخأ مزاول 
) ب + ا ( =ج...................................... 
جـــتنلما ةـــفلكت يلاــمجإ 
) د ( ...................................... 
جـتنلما عــيب رعس 
) ج - د ( = ـه ...................................... 
حـــبرلا يلاــمجإ 
قباسلا لاثلماب امك لودلجا ءىلمأ -
145 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
مصــادر التمويــل 
يجب أن يشتمل الجزء المــالي من خطــة عمـلك علي أي استمــارات قمـت بكتابتهــا للحصــول 
علي قــرض وقائمـــة المعــدات ومستلزمــات الإنتــاج والميزانيــة وتحليل التعادل والدخل المتوقع 
) قائمة الأربــاح والخســائر ( والتدفق النقدي المبدئي . 
يجب أن يشتمل الدخل المتوقع والتدفق النقدي المتوقع علي ملخص لثلاث سنوات علي أن تكون 
السنة الأولى تفصيلية بصورة شهرية والسنة الثانية والثالثة بصورة ربع سنوية. 
كما أن هناك بعض الاسئلـة الإضافيـة التي يمكن أن تساعدك فى تحديد قيمـة رأس المال الذي تحتـاج 
إليه لبدء مشروعـك. 
5- ما المبلغ المالي المتوفر لديك؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
6- ما المبلغ الذي تحتاج إليه لتغطية تكاليف بدء المشروع؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
7- ما المبلغ الذي تحتاج إلية لتغطية تكاليف تشغيل المشروع؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
146 
رشع يناثلا سردلا 
ةــــطخ 
لــــمعلا 
اــــــياده 
ضورـــق 
راـــمثتسا 
ةـــــىمك 
1000 
تارخدلما ةىصخشلا 
500 
ءاــبرقأ 
1000 
ءاـقدصأ 
لاــثم :لــيومتلا رداــصم 
اــــــياده 
ضورـــق 
راـــمثتسا 
ةـــــىمك 
تارخدلما ةىصخشلا 
ءاــبرقأ 
ءاـقدصأ 
نورمثتسم 
ةــحنم 
ىرـــخأ 
عوــملمجا 
قباسلا لاثلماب امك لودلجا ءىلمأ -
147 
الأنظمــة 
9- ما نوع نظام المحاسبة الذي ستسخدمها؟ هل هو نظام إدخال فردى أم مزدوج؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
10- ما نظام متابعة المخـازن الذي ستقوم باستخدامه؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
الدرس الثاني عشر 
خطــــة 
العمــــل 
الأهداف الماليــة 
11- ماذا ستكون أهداف مبيعاتك وأهداف الربح في السنة القادمة؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................ 
12- ما التوقعات المالية التي تحتاج اليها في إعداد خطة العمل؟ 
............................................................................................................................................................................ 
............................................................................................................................................................................
148 
رشع يناثلا سردلا 
ةــــطخ 
لــــمعلا 
رـــــــــــــــــــــهــشلا 
عوــملمجا 
12 
11 
10 
9 
8 
7 
6 
5 
4 
3 
2 
1 
ىلىصفتلا فصولا 
100 
تادـــحولاةــــعاــبلما 
أ 
1 
ةدـحولا عىب رعس 
ب 
100 
تاعىبلما ىلامجإ 
) ب X أ ( = ج 
50 
علسلا ةـــفلكت ةدـحو لكل ةعابلما 
د 
50 
ةفلكتلا يلامجإ ) د X أ ( = ـه 
50 
حبرلا ىلامجإ 
) ـه - ج( = و 
0 
ةـــبىرضلا 
ز 
50 
حــبرلا ىفاــص 
) ز - و ( = ح 
ةراـــسلخاو حاــــــبرلأا ريراقت

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

دورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجح
دورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجحدورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجح
دورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجحMohammad Al Sabeeh
 
JKD Hail Univ Pres Arabic - April 27 2015 كيف تكون ريادياً مميزاً ومؤثراً
JKD Hail Univ Pres   Arabic - April 27 2015 كيف تكون ريادياً مميزاً ومؤثراًJKD Hail Univ Pres   Arabic - April 27 2015 كيف تكون ريادياً مميزاً ومؤثراً
JKD Hail Univ Pres Arabic - April 27 2015 كيف تكون ريادياً مميزاً ومؤثراًJamal Al-Dabal
 
كن مبادراً
كن مبادراًكن مبادراً
كن مبادراًMarwaBadr11
 
عرض الخدمة المتميزة
عرض الخدمة المتميزةعرض الخدمة المتميزة
عرض الخدمة المتميزةAshraf Ghareeb
 
Share -إستعمال قواعد التخطيط الإستراتيجي بتدبُّر- يوسف وادي 2013
 Share -إستعمال قواعد التخطيط الإستراتيجي بتدبُّر- يوسف وادي 2013 Share -إستعمال قواعد التخطيط الإستراتيجي بتدبُّر- يوسف وادي 2013
Share -إستعمال قواعد التخطيط الإستراتيجي بتدبُّر- يوسف وادي 2013Youssef OUADI
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siianido nana
 
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتيةالعمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتيةالمدرب محمد الملا
 
أنواع المدربين
أنواع المدربين أنواع المدربين
أنواع المدربين Shahid Alamin
 
خطة حياتك في ورقة واحدة
خطة حياتك في ورقة واحدةخطة حياتك في ورقة واحدة
خطة حياتك في ورقة واحدةsadek younis
 
Social Entrepreneurship - ريادة الأعمال الإجتماعية
Social Entrepreneurship - ريادة الأعمال الإجتماعيةSocial Entrepreneurship - ريادة الأعمال الإجتماعية
Social Entrepreneurship - ريادة الأعمال الإجتماعيةAhmed Elshazly
 
تصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامة
تصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامةتصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامة
تصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامةHuda Al Midani
 
تصميم وإبتكار نماذج الأعمال أو النماذج الربحية Business Models
تصميم وإبتكار نماذج الأعمال أو النماذج الربحية Business Modelsتصميم وإبتكار نماذج الأعمال أو النماذج الربحية Business Models
تصميم وإبتكار نماذج الأعمال أو النماذج الربحية Business ModelsHatem Kameli
 
عرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجيعرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجيAshraf Ghareeb
 
الجزء الرابع Tot برنامج متكااامل
الجزء الرابع Tot برنامج متكاااملالجزء الرابع Tot برنامج متكااامل
الجزء الرابع Tot برنامج متكاااملwafaa ghamdy
 
استعد لبدء مشروعك
استعد لبدء مشروعكاستعد لبدء مشروعك
استعد لبدء مشروعكSamed Al qudah
 
1مدير التدريب المحترف
1مدير التدريب المحترف1مدير التدريب المحترف
1مدير التدريب المحترفalatheeb
 

Was ist angesagt? (20)

دورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجح
دورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجحدورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجح
دورة ريادة الأعمال وبناء نماذج العمل - حول فكرتك إلى مشروع ناجح
 
JKD Hail Univ Pres Arabic - April 27 2015 كيف تكون ريادياً مميزاً ومؤثراً
JKD Hail Univ Pres   Arabic - April 27 2015 كيف تكون ريادياً مميزاً ومؤثراًJKD Hail Univ Pres   Arabic - April 27 2015 كيف تكون ريادياً مميزاً ومؤثراً
JKD Hail Univ Pres Arabic - April 27 2015 كيف تكون ريادياً مميزاً ومؤثراً
 
كن مبادراً
كن مبادراًكن مبادراً
كن مبادراً
 
عرض الخدمة المتميزة
عرض الخدمة المتميزةعرض الخدمة المتميزة
عرض الخدمة المتميزة
 
Share -إستعمال قواعد التخطيط الإستراتيجي بتدبُّر- يوسف وادي 2013
 Share -إستعمال قواعد التخطيط الإستراتيجي بتدبُّر- يوسف وادي 2013 Share -إستعمال قواعد التخطيط الإستراتيجي بتدبُّر- يوسف وادي 2013
Share -إستعمال قواعد التخطيط الإستراتيجي بتدبُّر- يوسف وادي 2013
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siia
 
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتيةالعمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
 
أنواع المدربين
أنواع المدربين أنواع المدربين
أنواع المدربين
 
خطة حياتك في ورقة واحدة
خطة حياتك في ورقة واحدةخطة حياتك في ورقة واحدة
خطة حياتك في ورقة واحدة
 
Social Entrepreneurship - ريادة الأعمال الإجتماعية
Social Entrepreneurship - ريادة الأعمال الإجتماعيةSocial Entrepreneurship - ريادة الأعمال الإجتماعية
Social Entrepreneurship - ريادة الأعمال الإجتماعية
 
فن مخاطبة الجمهور
فن مخاطبة الجمهورفن مخاطبة الجمهور
فن مخاطبة الجمهور
 
ادارة وتنظيم الفعاليات
ادارة وتنظيم الفعالياتادارة وتنظيم الفعاليات
ادارة وتنظيم الفعاليات
 
تصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامة
تصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامةتصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامة
تصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامة
 
تصميم وإبتكار نماذج الأعمال أو النماذج الربحية Business Models
تصميم وإبتكار نماذج الأعمال أو النماذج الربحية Business Modelsتصميم وإبتكار نماذج الأعمال أو النماذج الربحية Business Models
تصميم وإبتكار نماذج الأعمال أو النماذج الربحية Business Models
 
التفكير الإيجابي والشخصية الإيجابية
التفكير الإيجابي والشخصية الإيجابيةالتفكير الإيجابي والشخصية الإيجابية
التفكير الإيجابي والشخصية الإيجابية
 
أنواع التخطيط الإداري
أنواع التخطيط الإداريأنواع التخطيط الإداري
أنواع التخطيط الإداري
 
عرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجيعرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجي
 
الجزء الرابع Tot برنامج متكااامل
الجزء الرابع Tot برنامج متكاااملالجزء الرابع Tot برنامج متكااامل
الجزء الرابع Tot برنامج متكااامل
 
استعد لبدء مشروعك
استعد لبدء مشروعكاستعد لبدء مشروعك
استعد لبدء مشروعك
 
1مدير التدريب المحترف
1مدير التدريب المحترف1مدير التدريب المحترف
1مدير التدريب المحترف
 

Andere mochten auch

كتابة سناريو للفيديوهات التسويقية
كتابة سناريو للفيديوهات التسويقيةكتابة سناريو للفيديوهات التسويقية
كتابة سناريو للفيديوهات التسويقيةSoftex Software House
 
معلومات تساعد الطلبة في عمل الدراسة التسويقية
معلومات تساعد الطلبة في عمل الدراسة التسويقيةمعلومات تساعد الطلبة في عمل الدراسة التسويقية
معلومات تساعد الطلبة في عمل الدراسة التسويقيةdr-ahmedanwar
 
عرض محاضرة كيفية انشاء المطاعم لرؤوس الاموال الناشئة والمبتدئة
عرض محاضرة كيفية انشاء المطاعم لرؤوس الاموال الناشئة والمبتدئةعرض محاضرة كيفية انشاء المطاعم لرؤوس الاموال الناشئة والمبتدئة
عرض محاضرة كيفية انشاء المطاعم لرؤوس الاموال الناشئة والمبتدئةMazen AlDarrab
 
كيف تكتب خطة استراتيجية - طارق السويدان
كيف تكتب خطة استراتيجية  - طارق السويدانكيف تكتب خطة استراتيجية  - طارق السويدان
كيف تكتب خطة استراتيجية - طارق السويدانAhmed Al-Shamy
 
كيف تكتب خطة عمل في عشر خطوات , لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة
كيف تكتب خطة عمل في عشر خطوات , لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرةكيف تكتب خطة عمل في عشر خطوات , لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة
كيف تكتب خطة عمل في عشر خطوات , لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرةHatem Kameli
 

Andere mochten auch (6)

كتابة سناريو للفيديوهات التسويقية
كتابة سناريو للفيديوهات التسويقيةكتابة سناريو للفيديوهات التسويقية
كتابة سناريو للفيديوهات التسويقية
 
معلومات تساعد الطلبة في عمل الدراسة التسويقية
معلومات تساعد الطلبة في عمل الدراسة التسويقيةمعلومات تساعد الطلبة في عمل الدراسة التسويقية
معلومات تساعد الطلبة في عمل الدراسة التسويقية
 
عرض محاضرة كيفية انشاء المطاعم لرؤوس الاموال الناشئة والمبتدئة
عرض محاضرة كيفية انشاء المطاعم لرؤوس الاموال الناشئة والمبتدئةعرض محاضرة كيفية انشاء المطاعم لرؤوس الاموال الناشئة والمبتدئة
عرض محاضرة كيفية انشاء المطاعم لرؤوس الاموال الناشئة والمبتدئة
 
كيف تكتب خطة استراتيجية - طارق السويدان
كيف تكتب خطة استراتيجية  - طارق السويدانكيف تكتب خطة استراتيجية  - طارق السويدان
كيف تكتب خطة استراتيجية - طارق السويدان
 
كيف تكتب خطة عمل في عشر خطوات , لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة
كيف تكتب خطة عمل في عشر خطوات , لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرةكيف تكتب خطة عمل في عشر خطوات , لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة
كيف تكتب خطة عمل في عشر خطوات , لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة
 
كتابة مقترح مشروع
كتابة مقترح مشروعكتابة مقترح مشروع
كتابة مقترح مشروع
 

Ähnlich wie Business plan

2015التقرير التحليلي
2015التقرير التحليلي2015التقرير التحليلي
2015التقرير التحليليmed Alilou
 
دراسة جدوى لمشروع.pdf
دراسة جدوى لمشروع.pdfدراسة جدوى لمشروع.pdf
دراسة جدوى لمشروع.pdfsalim255012
 
Project Writing Step by Step.pdf
Project Writing Step by Step.pdfProject Writing Step by Step.pdf
Project Writing Step by Step.pdfMutaharHussein
 
نموذج دراسة مصغرة
نموذج دراسة مصغرةنموذج دراسة مصغرة
نموذج دراسة مصغرةreham218
 
6i محاضرات في أوراكل ديفلوبر
6i محاضرات في أوراكل ديفلوبر6i محاضرات في أوراكل ديفلوبر
6i محاضرات في أوراكل ديفلوبرdhufar
 
علامه تجاريه
علامه تجاريهعلامه تجاريه
علامه تجاريهacc
 
Np ar vr.pdf1
Np ar vr.pdf1Np ar vr.pdf1
Np ar vr.pdf1hyazzi90
 
شروط لا إله إلا الله وفق استراتيجية التقويم البنائي 15
شروط لا إله إلا الله وفق استراتيجية التقويم البنائي  15شروط لا إله إلا الله وفق استراتيجية التقويم البنائي  15
شروط لا إله إلا الله وفق استراتيجية التقويم البنائي 15omrakan
 
تحميل كتاب الإلكترونيات الرقمية بين العملى والنظرى ج1
تحميل كتاب الإلكترونيات الرقمية بين العملى والنظرى ج1تحميل كتاب الإلكترونيات الرقمية بين العملى والنظرى ج1
تحميل كتاب الإلكترونيات الرقمية بين العملى والنظرى ج1Free Courses
 
formulaire concours meilleure entreprise
formulaire concours meilleure entrepriseformulaire concours meilleure entreprise
formulaire concours meilleure entrepriseCNPAC
 
نموذج اسئلة جغرافيا ثالث متوسط
نموذج اسئلة  جغرافيا ثالث متوسطنموذج اسئلة  جغرافيا ثالث متوسط
نموذج اسئلة جغرافيا ثالث متوسطml7ksa1988
 
التسويق الشخصي من الألف للباء - محمد أبوالعنين ربيع
التسويق الشخصي من الألف للباء - محمد أبوالعنين ربيعالتسويق الشخصي من الألف للباء - محمد أبوالعنين ربيع
التسويق الشخصي من الألف للباء - محمد أبوالعنين ربيعMohamed Abo El-Enin Rabee
 
التحليل المالى
التحليل المالىالتحليل المالى
التحليل المالىMohammed Shaaban
 

Ähnlich wie Business plan (20)

2015التقرير التحليلي
2015التقرير التحليلي2015التقرير التحليلي
2015التقرير التحليلي
 
دراسة جدوى لمشروع.pdf
دراسة جدوى لمشروع.pdfدراسة جدوى لمشروع.pdf
دراسة جدوى لمشروع.pdf
 
Hr policy
Hr policyHr policy
Hr policy
 
Project Writing Step by Step.pdf
Project Writing Step by Step.pdfProject Writing Step by Step.pdf
Project Writing Step by Step.pdf
 
Template for a business plan arabic
Template for a business plan   arabicTemplate for a business plan   arabic
Template for a business plan arabic
 
نموذج دراسة مصغرة
نموذج دراسة مصغرةنموذج دراسة مصغرة
نموذج دراسة مصغرة
 
6i محاضرات في أوراكل ديفلوبر
6i محاضرات في أوراكل ديفلوبر6i محاضرات في أوراكل ديفلوبر
6i محاضرات في أوراكل ديفلوبر
 
Certified Marketing Manager
Certified Marketing ManagerCertified Marketing Manager
Certified Marketing Manager
 
علامه تجاريه
علامه تجاريهعلامه تجاريه
علامه تجاريه
 
Budget model
Budget modelBudget model
Budget model
 
Np ar vr.pdf1
Np ar vr.pdf1Np ar vr.pdf1
Np ar vr.pdf1
 
شروط لا إله إلا الله وفق استراتيجية التقويم البنائي 15
شروط لا إله إلا الله وفق استراتيجية التقويم البنائي  15شروط لا إله إلا الله وفق استراتيجية التقويم البنائي  15
شروط لا إله إلا الله وفق استراتيجية التقويم البنائي 15
 
تحميل كتاب الإلكترونيات الرقمية بين العملى والنظرى ج1
تحميل كتاب الإلكترونيات الرقمية بين العملى والنظرى ج1تحميل كتاب الإلكترونيات الرقمية بين العملى والنظرى ج1
تحميل كتاب الإلكترونيات الرقمية بين العملى والنظرى ج1
 
ورقة أتعرف على حاسوبي 05
ورقة أتعرف على حاسوبي 05ورقة أتعرف على حاسوبي 05
ورقة أتعرف على حاسوبي 05
 
formulaire concours meilleure entreprise
formulaire concours meilleure entrepriseformulaire concours meilleure entreprise
formulaire concours meilleure entreprise
 
نموذج اسئلة جغرافيا ثالث متوسط
نموذج اسئلة  جغرافيا ثالث متوسطنموذج اسئلة  جغرافيا ثالث متوسط
نموذج اسئلة جغرافيا ثالث متوسط
 
صاج 2017
صاج 2017صاج 2017
صاج 2017
 
Insurance foundation level 2016-08-17-p
Insurance   foundation level 2016-08-17-pInsurance   foundation level 2016-08-17-p
Insurance foundation level 2016-08-17-p
 
التسويق الشخصي من الألف للباء - محمد أبوالعنين ربيع
التسويق الشخصي من الألف للباء - محمد أبوالعنين ربيعالتسويق الشخصي من الألف للباء - محمد أبوالعنين ربيع
التسويق الشخصي من الألف للباء - محمد أبوالعنين ربيع
 
التحليل المالى
التحليل المالىالتحليل المالى
التحليل المالى
 

Business plan

  • 1. 121 لــمعلا ةـــطخ رشع يناثلا سردلا ةــــطخ لــــمعلا رشع يناثلا سردلا تاحلطصمةـمهم تاــىوتلمحا ةدحولا • ةيجيتارتسا • رـيعست • ينسفانم • ينوناقلا لكشلا • ةيسفانتلا • ةيكلاهتسلأا ةحيرشلا • ةينازيلما • ليغشتلا ةينازيم • عورــــشلما فصو • قـيوستلا ةــطخ • ةــــيرادلاا ةـطلخا • ةـــيلاــلما ةـطلخا •
  • 2. 122 خطة العمل: وهى أهم خطوات بداية أى مشروع ناجح .. يمكننا أن نقسم محتوى خطة العمل إلى أربعة أقسام رئيسيــة: وصــف المشروع خطـــة التسويق الخطــة الإداريــة الخطــة الماليــة أقسام خطة العمل أولا: وصـف المشــروع الفكرة الأساسية: 1- في البداية يجب تحديد الفكرة الأساسية للمشروع بشكل واضح ومحدد، الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل 2- قم بشرح فكرتك فى السطور القلىلة القادمة ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 3. 123 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل 3- ما اسم هذا النشاط؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 4- ما أسباب اختيارك لهذا المشروع؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 5- بماذا يتميــز مشروعك وكيف ولماذا سيكون لهذه المميزات تأثير على اجتذاب المستهلكين؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 4. 124 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل تفاصيل المنتج / الخدمة: ضع علامة صح على اختيارك: 6- هل ستقدم سلعـــة أم خدمـــة؟ 7- هل هو مشروع تجـــــارى أم صنـــاعى؟ خدمــة سلعــة تجـــــــاري )جملة/تجزئة( تجـــــاري )تجزئة/ المستهلك( صنـــاعي 8- ما نوع هذه السلعة؟ أو هذه الخدمة؟ مثال ) منتجات ألبــان - عصـــائر - مطعــم - حضانــة ( ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 5. 125 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل 9- أين ستقوم ببيع السلعة أو تقديم الخدمة؟ مثال ) السوبر ماركت - النــوادي - المراكز التجارية ( 10- من سيشتري هذه السلعة أو يطلب هذه الخدمة؟ مثال ) الأطفـــــال - الشبــــاب - السيـــدات ( ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 11- من هم منافسيك؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 6. 126 14- لماذا تعتقد أن مشروعك سيكون مشروعاً مربحاً وماهى فرص النمو؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 13- ما الذى تعلمه عن نوع مشروعك من المصادر المختلفة الخارجية ) الموردين،رجال البنوك، أصحاب حقوق إمتياز أخرى، مانحى حق الامتياز، أو من المطبوعات المتاحة (. ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل - حاول أن توضح فوائد أو مزايا السلع أو الخدمات التى تقدمها من وجهه نظر العملاء، فأصحاب المشروعات الناجحة يدركون أو على الأقل لديهم فكرة عن إحتياجات العملاء، أو ما الذى يتوقعه العملاء من المشروع. 12- بما ىتمىز هذا النشاط من الناحىة التنافسىة؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 7. 127 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل تفاصيــل إداريــة 15- ما الخامات والأجهزة التي ستحتاجها لمشروعك؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 16- ما مواعيد العمل؟ ) حدد الأيام وعدد الساعات ( ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ - ويلعب الموقع الذي ستتخذه لمشروعك، دوراً حاسماً في إنجاح المشروع أو إفشاله، فيجب أن يتم بناء موقعك قريباً من عملائك، ويجب أن يكون الوصول إليه سهلاً، ويجب أن يوفر الإحساس بالأمان، وعند تحديد هذا القسم من خطة العمل يجب أن تأخذ فى الإعتبار: 17- ما متطلبات موقعك؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 8. 128 لا معن ؟هيلإ لوصولا لهسي له 19- لا معن ؟ةحاتم ةماعلا تلاصاولما له 20- لا معن ؟ةيفاك عراشلا ةرانإ له 21- لا معن ؟ةقطنلما يف قوسلا ةعيبط ريغت عقوتي له 22- رشع يناثلا سردلا ةــــطخ لــــمعلا؟ىنبلما اذهو ةقطنلما ةذه ترتخا اذالم 18- ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 9. 129 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل )عندما تصف مشروعك، يجب أن توضح ما يلى(: - الشكل القانونى للمنشأة: منشــأة فرديــــة الشكـل القانـوني شركـــــة تضامــــن شركـــة توصيــة بسيطة شركـــــة مساهمـة شركـة ذات مسئولية محـدوده شركـة ذات حــق إمتيـــاز 24- ما التراخيص أو التصاريح التى يجب الحصول عليها؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 23- لمــاذا؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 25- ما التكلفة القانونية لمشروعك؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 10. 130 ثانياً: خطــة التسويــق: يلعب التسويق دوراً حيوياً في رحلة المشروعات الناجحة، فمدى نجاحك أو فشلك سيتحدد طبقاً لمدى نجاحك في تسويق مشروعك إلي جانب بعض الاعتبارات الأخرى. الشرىحة الاستهلاكىة المستهدفة العنصـر الأسـاسي لخطــة التسويـق الناجحة هو أن تعرف عملائك.. ما هو المفضل لديهم والغير مفضل لديهم؟ ما هي توقعاتهم؟ إذا حددت هذه العناصر يمكنك إعداد اسراتيجية تسويق تسمح لك بإشباع احتياجاتهم أو إيجاد هذا الاحتياج لدى العملاء. 1- الفئة العمرىة المتوقعة للمستهلك .................................................................................................... 2- نوع المستهلك )ذكر/ أنثى( ..................................................................................................................... 3- ما الاحتىاج الذى سىلبىه النشاط؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل 4- ما حالة المستهلك المادىــة؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 11. 131 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل المنافســة المنافسة هي أسلوب حياة، ويجب على من يبدأ مشروعاً أن يدرس الأسئلة التالية: 5- من هم أقرب خمس منافسين مباشرين لك؟ ومن هم المنافسين غير المباشرين؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 6- ما هو وضع مشروعاتهم؟ هل هي مستقرة أم فى حالة نمو أم في حالة ركود؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 7- ماذا تعلمت من: ممارستهم لأعمالهم؟ إعلاناتهم؟ وما هي نقاط القوة والضعف لديهم؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 8- كيف تختلف سلعتهم أم خدمتهم عن التي تقدمها؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 12. 132 رشع يناثلا سردلا ةــــطخ لــــمعلا نلاعلإاو ةياعدلا تلامح ةسايس سردإ ،كل ةسفانلما تاعورشلما نم عورشم لكل فلم لمعب أدبإ 9- لكشب تافللما هذه عجار ،مهتامدخ مأ مهتاجتنم ريعست يف اهنوعبتي يتلا بيلاسلأاو ،مهب ةصالخا.صالخا كعورشم حانجإ يلع كدعاست نأ نكيم ينسفانلما ةساردف ،يرود ةـــياعدلا لـــكشلا ةدوــــــلجا رــــعسلا ملاعلاا لئاسو لك لوـــقعم اًدـج ديج ةـــينج 1.5 وــكنيرد ةكرشريصعلل فلاتخلاا طاقن ينسفانلما ءامسا ونم :لثم اهرفوت يتلا ةـمدلخا وأ جتنلما ىلع رثؤت نأ نـكيم يتلا ةـمهلما ةـيداصتقلاا لـماوعلا ددح 10- ةقاطلاو ءاـبرهكلا راـعسأو بئارضلاو ةـيداصتقلاا تاـهاتجلااو ةـعانصلا ةـملاسو ةراـجتلا مـجح.ةمدختسلما ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 13. 133 رشع يناثلا سردلا ةــــطخ لــــمعلا.هراىتخاب تمق ىذلا طاشنلا ةعىبط نع كراىتخا نم ينصخشل ةىلاتلا ةلئسلأا هجو 11- ؟طاشنلا مسا كبجعى له - ....................................................................................................................................................................... ؟ىطاشن راـعشب كىأر ام - ....................................................................................................................................................................... ؟ىجتنم ىلع روـثعلا دىرت نىأ - ....................................................................................................................................................................... ؟ةمىق ىتمدخ وأ ىجتنلم نأ دقتعت له - ....................................................................................................................................................................... ؟جتنلما اذه ىلع لوصلحا لباقم عفدتس مك - ....................................................................................................................................................................... ؟ىطاشن ةركف ىنستح ىننكىم فىك - ....................................................................................................................................................................... ؟قوسلا ىف ىل سفانم ىوقأ وه نم - ....................................................................................................................................................................... ؟قوسلا ىف ىل سفانلما جتنلما نم أوسأ مأ لضفأ ىجتنم نأ دقتعت له - ....................................................................................................................................................................... ؟هل ةسفانلما تاجتنلما ىلع قوفتلا نم نكمتىس كجتنم نأ دقتعت مل - .......................................................................................................................................................................
  • 14. 134 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل الســوق 12- هل سوق منتجك في اتجاه نحو النمو أو الاستقرار أو الركود والتراجع؟ ............................................................................................................................................................................ ماذا تتوقع هل نصيبك أن يكون؟ ............................................................................................................................................................................ هل أسواق منتجك كبيرة بدرجة كافية تسمح بالتوسع؟ نعم لا 14- إذا كان لديك عقد إمتياز، كيف يتجزأ السوق الخاص بمنتجك؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 13- كيف يمكنك أن تكسب جزء من السوق أو تنميه؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 15- وفي حالة عقد الامتياز، هل سيوفر مانح الامتياز المساعدة في هذا المجال؟ نعم لا 16- اعتماداً علي استراتيجية مانح الامتياز، كيف ستقوم بترويج منتجك؟ أمثلة )عن طريق عمل دعاية له في التليفزيون - الصحف - الإذاعة - إعلانات الطرق - كل هذه الوسائل( ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 15. 135 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل المنتــــج 17- قم بتعرىف سلعتك: ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ التسعيــر 19- سعر البىع بالجنىه المصرى ............................................................................................................................................................................ 18- ما هي استراتيجية التسعير التي وضعتها؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 16. 136 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل أماكن البيــع البيع على الانتــرنت المنــــزل البيع في المتاجر المحلية الباعة المتجولون المكتبات والمدارس الأسواق العـامة الزيارات المنزلية لمندوبي المبيعات - اقتراحات أخرى ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 20- ما أماكن بيع المنتج؟
  • 17. 137 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل 21- كىف سىصل منتجك أو نشاطك للمستهلك؟ الكروت الشخصية الملصقــات المطبوعات المبيعات من خلال الهاتف الكتيبات الاعلانيـة البريــد المواقع الاليكترونية - اقتراحات أخرى ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ الدعاية والاعلان 22- ما شعار نشاطك؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 18. 138 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل 23- هل تقوم بالبىع المباشر ؟ نعم لا 24- قم بتقدىم منتجك فى أربع سطور )تقمص دور مندوب مبىعات( ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 25- عليك بكتابة وصف قصير للمنتـج يحدد بوضوح السلــع والخدمــات التي تقدمها وموقعها وسعرها. ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 26- استخدم تعبيرات جذابة تثير اهتمام القارىء أو المستمع أو المشاهد. ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ في حالة عقد الامتياز، سيوفر مانح الامتياز مادة الدعاية والاعلان كجزء من عقد الامتياز، ولكنك يمكن أن تحتاج الى الموافقة لاستخدام اي وسائل تقوم بتجهيزها مع فرق العمل. تذكر إنه كلما زاد اهتمامك بخطة التسويق، كلما زادت احتمالات نجاح مشروعك.
  • 19. 139 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل ثالثاً: الخطــة الإداريــة: تتطلب إدارة المشروع أكثر من مجرد رغبتك في أن تكون رئيساً لنفسك، فهى تتطلب التفاني والإصرار والقدرة علي صنع القرارات والقدرة علي إدارة العاملين وإدارة الأموال. الأفــراد مثل المصانع ومثل المعدات والأجهـزة: جميعها موارد وأصول ثمينة بالنسبـة للمشروع. ستكتشف فيما بعد أن الموظفين وفريق العمل ككل سيلعبون دوراً هاماً للتشغيل الكلي للمشروع. وبناءً على ذلك، يكون من الضروري، وفي غاية الأهمية أن تحدد مهاراتك الشخصية، لأنك ستقوم بتعيين موظفين لديهم مهارات أخرى ليست متوفرة لديك. إضافــة الى ذلك، يجب أن تعرف كيـف تدير وتعــامل الموظفيـن الذين يعملـون لديك، اجعلهم جزء من الفريــق. اجعلهم علي دراية بكل المعلومات وشاركهم الرأي والأفكار، بما يساعدك علي إدخال بعض التغييرات، يمكن لهؤلاء الموظفين أن يكون لديهم أفكار ممتازة تفتح أسواق جديدة أو تضيف مبتكرات جديدة علي السلعة أو الخدمة التي تقدمها أو عمل خط إنتاج جديد بما يمكن أن يساعد على تعزيز قوتك التنافسية. ولذا يجب أن تحتوى الخطة الإدارية لمشروعك علي إجابات للأسئلة التالية: 1- كيف تساعدك خبراتك العملية السابقة أو خلفيتك الدراسية أو معلوماتك في إنجاح المشروع؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 20. 140 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل 2- ما نقاط ضعفك في مجال المشروع وكيف يمكنك تعويضها؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 3- من سيكون معك في فريق الإدارة؟ وما نقاط القوة والضعف لديهم؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 4- ما طبيعة مسئوليتهم؟ هل هى واضحة بشكل كاف؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 5- في حالــة حــق الامتيــاز؟ ما نــوع المساعـدة المتوقعــة من مانـح الامتيــاز؟ هل هذه المساعدة ستتوفــر باستمــرار؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 6- ما احتياجاتك الحالية من الأفراد والموظفين؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 21. 141 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل 7- ما خطتك لتعيين وتدريب مجموعـة من الموظفين؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 8- ما المرتبـات والحوافـز والاجـازات والعطلات الرسميـة التي تمنحها لهم؟ في حالة حق الامتيـاز، هل خطـة الإدارة التي سيوفرها مانح الامتياز تغطي هذه العناصر؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 9- ما الحوافز التي يمكنك أن تتحملها في هذه المرحلة؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ في حالة عقد الامتياز، يجب أن تحتوى الخطة الإدارية علي الاجراءات التشغيلية والأدوات التي وضعها مانح الامتياز. قم بدراسة هذة الوثائق بعناية عند كتابة خطة عملك، وتأكد من حصولك علي هذه المواد، يجب علي مانح الامتيــاز مساعدتك على إدارة حق الامتياز، يجب أن تستفيد من خبرات مانح الامتياز وتقوم بإعداد خطة إدارية تضمن النجاح لعقد الامتياز وتغطي احتياجات وتوقعات الموظفين، واحتياجات وتوقعات مانح الامتياز.
  • 22. 142 :ةيلالما ةرادلإا ةطخ :ًاعبار .عورشلما هجاوت دق يتلا لكاشلما لح يلع ةردقلاو ،حبرلا قيقتح رارمتسلا نامض يه ةديلجا ةيلالما ةرادلإا تاعورشلما فلاآ لشفت ماع لكف ،حاجنلل يساسلأا نكرلا كعورشلم ةيلالما دراوملل كترادإ ةدوج دعتو كل نمضت تاسايس قيبطتو ديدحتل جاتحتس ،عورشم بحاص كتفصبو ،ةيلالما ةرادلإا ءوس ببسب.ةيلالما كتامازتلا ةيطغت :عورشلما ءدب ةينازيم ةميقلا يرصلما ةــينلجاب تاــــــــــــــــفورصلما .ةــينهم تاراـشتساو ةـينوناق موسر • .حــيراصتو صــيخارت • .ناــكلما ءارــش وأ رــيجأت تاــفورصم • .ةزــهجلأاو تادـــعلما • . ينمأـــــتلا • .نلاـعلإاو ةــياعدلا • .تاـــبترلماو روـجلأا • ) حاتتفلإل ةقباس فيلاكت ( دارفلااو ينلماعلا ليغشت تافورصم • عيمج ،تلاصاوم ، يحص ينمأت ، ةيعامتجا تانيمأت ( ينلماعلا فيلاكت • .) ينلماعلل ةحونملما ىرخلأا ايازلما .جاتنلإا تامزلتسم • .) خلا هايلماو ءابرهكلا ( تاـــمدلخا تاــفورصم • رشع يناثلا سردلا ةــــطخ لــــمعلا
  • 23. 143 رشع يناثلا سردلا ةــــطخ لــــمعلا :ليغشتلا ةينازيم : رهشأ ةـتس وأ ةـثلاث لوأ ةعقوتلما ةفلكتلا يلع ليغشتلا ةــينازيم لمتشت ةـــتباث فيراــصم ةــفلكتلا تاــــــــفورصلما .ينمأـــــتلا • .راـــــجيلإا • .ضورقلا طاسقأ • .نلاـعلإاو ةــياعدلا • .ةيبسالمحاو ةينوناقلا تاراشتسلاا موسر • ةــفلكتلا تاــــــــفورصلما ) ايازلما عيمج ، تلاصاوم ،تانيمأت ( ينلماعلا فيلاكت • .جاتنلاا تامزلتسم • .تاــبترلماو روــجلأا • .ىرــخأو هاـــيلماو ءاــبرهكلا تاــفورصم • .بـــئارـــض • .ةنايصو تاحلاصإ • ةرـيغتم فيراــصم
  • 24. 144 رشع يناثلا سردلا ةــــطخ لــــمعلالاـــثم :جـتنلما عــــيب ةـفلكت ........................................................................ جــــــتنلما مـــسإ جـــتنلما ةـــفلكت ةعطقلل ةلامعلا ةفلكتةدحاولا ) أ ( 20 تادــــحو ددع جاتنلا ةلامعلاجــــــــــتنلماةعاس 2 ةيدالما ةميقلا ةلامعلا ةدحول م.ـج10 ةلامعلا ةدحو ةعاس ) ب ( 5 دحاولا جتنملل ىرخأ مزاول ) ب + ا ( =ج25 جـــتنلما ةـــفلكت يلاــمجإ ) د ( 40 جـتنلما عــيب رعس ) ج - د ( = ـه 15 حـــبرلا يلاــمجإ ........................................................................ جــــــتنلما مـــسإ جـــتنلما ةـــفلكت ةعطقلل ةلامعلا ةفلكتةدحاولا ) أ ( ...................................... تادــــحو ددع جاتنلا ةلامعلاجــــــــــتنلما..................................... ةيدالما ةميقلا ةلامعلا ةدحول ...................................... ةلامعلا ةدحو ...................................... ) ب ( ...................................... دحاولا جتنملل ىرخأ مزاول ) ب + ا ( =ج...................................... جـــتنلما ةـــفلكت يلاــمجإ ) د ( ...................................... جـتنلما عــيب رعس ) ج - د ( = ـه ...................................... حـــبرلا يلاــمجإ قباسلا لاثلماب امك لودلجا ءىلمأ -
  • 25. 145 الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل مصــادر التمويــل يجب أن يشتمل الجزء المــالي من خطــة عمـلك علي أي استمــارات قمـت بكتابتهــا للحصــول علي قــرض وقائمـــة المعــدات ومستلزمــات الإنتــاج والميزانيــة وتحليل التعادل والدخل المتوقع ) قائمة الأربــاح والخســائر ( والتدفق النقدي المبدئي . يجب أن يشتمل الدخل المتوقع والتدفق النقدي المتوقع علي ملخص لثلاث سنوات علي أن تكون السنة الأولى تفصيلية بصورة شهرية والسنة الثانية والثالثة بصورة ربع سنوية. كما أن هناك بعض الاسئلـة الإضافيـة التي يمكن أن تساعدك فى تحديد قيمـة رأس المال الذي تحتـاج إليه لبدء مشروعـك. 5- ما المبلغ المالي المتوفر لديك؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 6- ما المبلغ الذي تحتاج إليه لتغطية تكاليف بدء المشروع؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 7- ما المبلغ الذي تحتاج إلية لتغطية تكاليف تشغيل المشروع؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 26. 146 رشع يناثلا سردلا ةــــطخ لــــمعلا اــــــياده ضورـــق راـــمثتسا ةـــــىمك 1000 تارخدلما ةىصخشلا 500 ءاــبرقأ 1000 ءاـقدصأ لاــثم :لــيومتلا رداــصم اــــــياده ضورـــق راـــمثتسا ةـــــىمك تارخدلما ةىصخشلا ءاــبرقأ ءاـقدصأ نورمثتسم ةــحنم ىرـــخأ عوــملمجا قباسلا لاثلماب امك لودلجا ءىلمأ -
  • 27. 147 الأنظمــة 9- ما نوع نظام المحاسبة الذي ستسخدمها؟ هل هو نظام إدخال فردى أم مزدوج؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 10- ما نظام متابعة المخـازن الذي ستقوم باستخدامه؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ الدرس الثاني عشر خطــــة العمــــل الأهداف الماليــة 11- ماذا ستكون أهداف مبيعاتك وأهداف الربح في السنة القادمة؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................ 12- ما التوقعات المالية التي تحتاج اليها في إعداد خطة العمل؟ ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................
  • 28. 148 رشع يناثلا سردلا ةــــطخ لــــمعلا رـــــــــــــــــــــهــشلا عوــملمجا 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 ىلىصفتلا فصولا 100 تادـــحولاةــــعاــبلما أ 1 ةدـحولا عىب رعس ب 100 تاعىبلما ىلامجإ ) ب X أ ( = ج 50 علسلا ةـــفلكت ةدـحو لكل ةعابلما د 50 ةفلكتلا يلامجإ ) د X أ ( = ـه 50 حبرلا ىلامجإ ) ـه - ج( = و 0 ةـــبىرضلا ز 50 حــبرلا ىفاــص ) ز - و ( = ح ةراـــسلخاو حاــــــبرلأا ريراقت