SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 18
Downloaden Sie, um offline zu lesen
مصادر القوة والنفوذ للقيادة الإدارية د السيد ناصرTypes of power for leaders
‫بسم ا‬
                            ‫الرحمن‬
                            ‫الرحيم‬


‫دبلومة التسويق والمبيعات‬
Marketing & Selling Diploma
                   ‫د / السيد ناصر‬
   •18 Years Experience in Pharmaceutical industry ,
       Management, Marketing and Sales in Egypt ,
       United Arab of Emirates, Qatar
   •M MBA from Missouri State University USA
   •Human resource (HR )Diploma
   •TOT Cambridge Britain
   •Business Administration Diploma                  ‫دبلومة التسويق والمبيعات/دالسيد‬
                                                                                ‫ناصر‬
‫‪Types of Power‬‬
                                 ‫مصادر تأثير القائد‬
                           ‫مصادر القوة في القيادة الدارية‬
                                          ‫القوة والنفوذ‬




      ‫القانونية‬           ‫الحوافز‬          ‫الركراه‬             ‫الخبرة‬         ‫المرجعية‬

‫‪Legitimate Power‬‬
‫‪Legitimate Power‬‬      ‫‪Reward Power‬‬
                      ‫‪Reward Power‬‬      ‫‪Coercive Power‬‬
                                        ‫‪Coercive Power‬‬       ‫‪Exret Power‬‬
                                                             ‫‪Exret Power‬‬     ‫‪Referent Power‬‬
                                                                             ‫‪Referent Power‬‬
   ‫القوة الشرجعية‬
    ‫القوة الشرجعية‬      ‫قوة المكافأت‬
                         ‫قوة المكافأت‬    ‫قوة العقاب والقهر‬
                                         ‫قوة العقاب والقهر‬     ‫قوة الخبرة‬
                                                                ‫قوة الخبرة‬        ‫قوة الجعجاب‬
                                                                                  ‫قوة الجعجاب‬
    ‫القوة النظامية‬
     ‫القوة النظامية‬     ‫منحها وحجبها‬
                         ‫منحها وحجبها‬           ‫الضغط‬
                                                ‫الضغط‬             ‫المهارة‬
                                                                   ‫المهارة‬    ‫)) التأثير الشخصي ((‬
                                                                                 ‫التأثير الشخصي‬
Power and Leadership

• What is power?
   – The ability to affect the
     behavior of others.

• Referent power:‫ةوقوة‬
  ‫الجعجاب‬
   – The personal power
     that accrues to
     someone based on
     identification, imitation,
     loyalty, or charisma.
‫ويحصل عليها القائد عادة نتيجة إعجاب تابعيه ببعض‬

  ‫صفاته الشخصية بحيث تربطهم وتشدهم إليه بحيث‬

  ‫يكون هناك نوع من السحر والجاذبية في شخصية‬

‫القائد وحبهم له و يمكن أن يكون هذا أحد مصادر التأثير‬

        ‫عليهم ودفعهم نحو تحقيق الهداف.‬
Reward Power Defined

• Reward power:‫ةوقوة‬
  ‫الحافز والمكافأت‬
  – The power to give or
    withhold rewards, such
    as:
     • Salary increases.
     • Bonuses.
     • Promotion.
     • Recommendation.
‫هذه القوة مصدرها قدرة القائد في التأثير على المرؤوسين‬

‫ن خلل منح المكافأة وحجبها، بحيث يقوم بمكافأة السلوك‬

   ‫المرغوب، والعكس بالنسبة للمرؤوسين الغير ملتزمين‬

    ‫بالسلوكيات المطلوبة يتم حجب المكافأة والتقدير.‬
‫مصدر هذه القوة الخبرة أو المهارة أو المعرفة التي يمتلكها‬

 ‫القائد ويتميز بها عن غيره من الفراد، إذ يكتسب المدير‬

‫بموجبها احترام مرؤوسيه ودائما يلجئون إليه لحل المشكلت‬

     ‫التي تصادفهم وأخذ رأيه في كيفية تحسين الد اء.‬
Types of Power

• Coercive power:‫ةوقوة‬
  ‫الضغط والقهر‬
   – The power to force
     compliance by means
     of psychological,
     emotional, or physical
     threat.
‫أي استخدام الرئيس أو المدير اسلوب العقاب والتهديد لجبار‬

‫مرؤوسيه على القيام بالعمال إل أن هذه الطريقة في التأثير ق‬

 ‫تؤدي إلى تغيير سلبي في سلوك العاملين على المدى البعيد‬

‫مثل التبلد والستهتار والجبن، كما أن المبالغة في استخدامه‬

‫قد يؤدي إلى نتائج عكسية لن المجموعة قد تحس بالخطر‬

         ‫وتتضامن في الوقوف بحزم في مواجهته.‬
Power and Leadership
• Legitimate
  power:‫الشرعية والنظامية‬
  – Power granted through
    the organizational
    structure, it is the
    power accorded
    people occupying
    particular positions as
    defined by the
    organization.
‫هي السلطة الممنوحة للمدير بحكم المركز الرسمي الذي‬

‫يحتله في التنظيم الداري، وهذه السلطة تنساب من أعلى‬

   ‫إلى اسفل ،ويستطيع المدير من خللها إصدار الوامر‬

‫واتخاذ القرارات التي تحدث التأثير لتحقيق أهداف المنظمة‬
Traditional Workplace
 A collection of people working under the
                 same boss


                   B
Traditional Teams

Goals provided by team leader who •
 acts as a representative of senior
                      management
Team activities are subject to team •
                  leader’s approval

                 L
Empowered Teams

  Goals are jointly defined by team •
               leader and members
        Team leader is a supporter •

                  L
Self-Directed Teams

    Goals are based on company’s •
    vision and mission statements
       Team leader is a consultant •



                     L
Types of Teams

   Traditional   L


       L


                                 L

 Empowered           Self-Directed
‫جزاكم ا خيرا‬
    ‫على حسن المشاركة والمتابعه‬
  ‫والسلم عليكم ورحمة ا وبركاته‬
               ‫شكرا لكم‬
‫) إعلم أن زكاة العلم تعليمه (‬
                 ‫‪DR.ELSAYED NASSER‬‬




         ‫‪http://www.elsayednasser.com‬‬
  ‫أكاديمية ‪http://kenanaonline.com/DrElsayedNasse‬‬
                                 ‫‪ r‬المهارات المتقدمة / دورة‬
                                                    ‫التسويق الفعال‬

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

كن مبادراً
كن مبادراًكن مبادراً
كن مبادراًMarwaBadr11
 
أنماط التفكير - مقياس هيرمان
 أنماط التفكير - مقياس هيرمان أنماط التفكير - مقياس هيرمان
أنماط التفكير - مقياس هيرمانالمدرب حسن يوسف
 
قيادة الذات
قيادة الذاتقيادة الذات
قيادة الذاتGreenLife1978
 
عرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتك
عرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتكعرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتك
عرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتكAhmed Rezq
 
القائد الفاعل Leadership
القائد الفاعل Leadershipالقائد الفاعل Leadership
القائد الفاعل LeadershipMaysa Helal
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغييرMarwaBadr11
 
أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي
  أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي   أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي
أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي ثابت حجازي
 
خطط عامك
خطط عامكخطط عامك
خطط عامكOmar Yusuf
 
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014   sampleالنهائي عرض التخطيط الفعال 2014   sample
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 samplenadaab
 
مهارات القيادة الادارية الحديثة.ppt
مهارات القيادة الادارية الحديثة.pptمهارات القيادة الادارية الحديثة.ppt
مهارات القيادة الادارية الحديثة.pptDrMohammedSayed1
 
تدريب المدربين وصناعة المدرب المحترف
تدريب المدربين وصناعة المدرب المحترفتدريب المدربين وصناعة المدرب المحترف
تدريب المدربين وصناعة المدرب المحترفMuhammed Rashed
 
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكترونيدورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكترونيDr. Fayez ALFarhan
 
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلةدور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلةFaten Bashmakh
 

Was ist angesagt? (20)

تدريب فى المواطنة
تدريب فى المواطنةتدريب فى المواطنة
تدريب فى المواطنة
 
كن مبادراً
كن مبادراًكن مبادراً
كن مبادراً
 
مهارات القيادة
مهارات القيادةمهارات القيادة
مهارات القيادة
 
المهارات الإدارية المطلوبة للمدير الفعال
المهارات الإدارية المطلوبة للمدير الفعالالمهارات الإدارية المطلوبة للمدير الفعال
المهارات الإدارية المطلوبة للمدير الفعال
 
أنماط التفكير - مقياس هيرمان
 أنماط التفكير - مقياس هيرمان أنماط التفكير - مقياس هيرمان
أنماط التفكير - مقياس هيرمان
 
قيادة الذات
قيادة الذاتقيادة الذات
قيادة الذات
 
عرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتك
عرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتكعرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتك
عرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتك
 
التفكير الإيجابي والشخصية الإيجابية
التفكير الإيجابي والشخصية الإيجابيةالتفكير الإيجابي والشخصية الإيجابية
التفكير الإيجابي والشخصية الإيجابية
 
القائد الفاعل Leadership
القائد الفاعل Leadershipالقائد الفاعل Leadership
القائد الفاعل Leadership
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغيير
 
أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي
  أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي   أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي
أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي
 
خطط عامك
خطط عامكخطط عامك
خطط عامك
 
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014   sampleالنهائي عرض التخطيط الفعال 2014   sample
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
 
مهارات القيادة الادارية الحديثة.ppt
مهارات القيادة الادارية الحديثة.pptمهارات القيادة الادارية الحديثة.ppt
مهارات القيادة الادارية الحديثة.ppt
 
تدريب المدربين وصناعة المدرب المحترف
تدريب المدربين وصناعة المدرب المحترفتدريب المدربين وصناعة المدرب المحترف
تدريب المدربين وصناعة المدرب المحترف
 
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكترونيدورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
 
القيادة والإشراف الفعال
القيادة والإشراف الفعالالقيادة والإشراف الفعال
القيادة والإشراف الفعال
 
العاب تربوية
العاب تربويةالعاب تربوية
العاب تربوية
 
فن الإلقاء والعرض والتحدث الفعال
فن الإلقاء والعرض والتحدث الفعالفن الإلقاء والعرض والتحدث الفعال
فن الإلقاء والعرض والتحدث الفعال
 
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلةدور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
 

Ähnlich wie مصادر القوة والنفوذ للقيادة الإدارية د السيد ناصرTypes of power for leaders

دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...Elsayed Nasser
 
أنماط القيادة
أنماط القيادةأنماط القيادة
أنماط القيادةLaith Alasadi
 
الموظف القائد
الموظف القائدالموظف القائد
الموظف القائدSayed Sharara
 
العرض الكلي للمقابلات السلوكية
العرض الكلي للمقابلات السلوكيةالعرض الكلي للمقابلات السلوكية
العرض الكلي للمقابلات السلوكيةNora Abdullah
 
السلوك الفردي والشخصية3-.ppt
السلوك الفردي والشخصية3-.pptالسلوك الفردي والشخصية3-.ppt
السلوك الفردي والشخصية3-.pptMjdBakrii
 
مصادر القيادة Sultan ali
مصادر القيادة Sultan aliمصادر القيادة Sultan ali
مصادر القيادة Sultan aliSherief Elmetwali
 
ورشة هويتي القيادية
ورشة هويتي القياديةورشة هويتي القيادية
ورشة هويتي القياديةAhmed Rezq
 
الفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائدالفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائدosmanabdelrhman
 
Excellent Leadership Personality
Excellent Leadership PersonalityExcellent Leadership Personality
Excellent Leadership PersonalityIraqHopeCom
 
تقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptx
تقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptxتقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptx
تقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptxHusainSalman4
 

Ähnlich wie مصادر القوة والنفوذ للقيادة الإدارية د السيد ناصرTypes of power for leaders (11)

القيادة
القيادةالقيادة
القيادة
 
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
 
أنماط القيادة
أنماط القيادةأنماط القيادة
أنماط القيادة
 
الموظف القائد
الموظف القائدالموظف القائد
الموظف القائد
 
العرض الكلي للمقابلات السلوكية
العرض الكلي للمقابلات السلوكيةالعرض الكلي للمقابلات السلوكية
العرض الكلي للمقابلات السلوكية
 
السلوك الفردي والشخصية3-.ppt
السلوك الفردي والشخصية3-.pptالسلوك الفردي والشخصية3-.ppt
السلوك الفردي والشخصية3-.ppt
 
مصادر القيادة Sultan ali
مصادر القيادة Sultan aliمصادر القيادة Sultan ali
مصادر القيادة Sultan ali
 
ورشة هويتي القيادية
ورشة هويتي القياديةورشة هويتي القيادية
ورشة هويتي القيادية
 
الفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائدالفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائد
 
Excellent Leadership Personality
Excellent Leadership PersonalityExcellent Leadership Personality
Excellent Leadership Personality
 
تقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptx
تقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptxتقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptx
تقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptx
 

Mehr von Elsayed Nasser

Selling skills 3 approach dr elsayed nasser
Selling skills 3 approach dr elsayed nasserSelling skills 3 approach dr elsayed nasser
Selling skills 3 approach dr elsayed nasserElsayed Nasser
 
Selling skills 6 closing dr elsayed nasser
Selling skills 6  closing dr elsayed nasserSelling skills 6  closing dr elsayed nasser
Selling skills 6 closing dr elsayed nasserElsayed Nasser
 
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصردورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصرElsayed Nasser
 
كيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟ د السيد ناصر
كيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟  د السيد ناصركيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟  د السيد ناصر
كيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟ د السيد ناصرElsayed Nasser
 
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
رابعا الرد على اعتراضات العملاء  كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصررابعا الرد على اعتراضات العملاء  كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصرElsayed Nasser
 
التنقيب عن العملاء الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح
التنقيب عن العملاء  الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجحالتنقيب عن العملاء  الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح
التنقيب عن العملاء الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجحElsayed Nasser
 
أشهر 12 طريقة للإقناع د السيد ناصر
أشهر 12 طريقة للإقناع  د السيد ناصرأشهر 12 طريقة للإقناع  د السيد ناصر
أشهر 12 طريقة للإقناع د السيد ناصرElsayed Nasser
 
كيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية د السيد ناصر
كيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية  د السيد ناصركيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية  د السيد ناصر
كيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية د السيد ناصرElsayed Nasser
 
انماط القيادة الإدارية د السيد ناصر
انماط القيادة الإدارية   د السيد ناصرانماط القيادة الإدارية   د السيد ناصر
انماط القيادة الإدارية د السيد ناصرElsayed Nasser
 
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرالتمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرElsayed Nasser
 
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرالتمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرElsayed Nasser
 
مهارة التفويض للمدير الناجح د السيد ناصر
مهارة التفويض للمدير الناجح   د السيد ناصرمهارة التفويض للمدير الناجح   د السيد ناصر
مهارة التفويض للمدير الناجح د السيد ناصرElsayed Nasser
 
كيف تصبح شخصية محبوبة د السيد ناصر- الجزء الأول
كيف تصبح شخصية محبوبة  د السيد ناصر- الجزء الأولكيف تصبح شخصية محبوبة  د السيد ناصر- الجزء الأول
كيف تصبح شخصية محبوبة د السيد ناصر- الجزء الأولElsayed Nasser
 
دورة ديناميكية الإتصال الفعال
   دورة ديناميكية الإتصال الفعال   دورة ديناميكية الإتصال الفعال
دورة ديناميكية الإتصال الفعالElsayed Nasser
 
دورة مهارة طرح الأسئلة د السيد ناصر
دورة مهارة طرح الأسئلة د  السيد ناصردورة مهارة طرح الأسئلة د  السيد ناصر
دورة مهارة طرح الأسئلة د السيد ناصرElsayed Nasser
 
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصردورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصرElsayed Nasser
 
دورة كيف تكتب سيرتك الذاتية
دورة  كيف تكتب سيرتك الذاتيةدورة  كيف تكتب سيرتك الذاتية
دورة كيف تكتب سيرتك الذاتيةElsayed Nasser
 
المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...
المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...
المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...Elsayed Nasser
 
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solvingالخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solvingElsayed Nasser
 
المحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصر
المحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصرالمحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصر
المحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصرElsayed Nasser
 

Mehr von Elsayed Nasser (20)

Selling skills 3 approach dr elsayed nasser
Selling skills 3 approach dr elsayed nasserSelling skills 3 approach dr elsayed nasser
Selling skills 3 approach dr elsayed nasser
 
Selling skills 6 closing dr elsayed nasser
Selling skills 6  closing dr elsayed nasserSelling skills 6  closing dr elsayed nasser
Selling skills 6 closing dr elsayed nasser
 
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصردورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
 
كيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟ د السيد ناصر
كيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟  د السيد ناصركيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟  د السيد ناصر
كيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟ د السيد ناصر
 
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
رابعا الرد على اعتراضات العملاء  كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصررابعا الرد على اعتراضات العملاء  كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
 
التنقيب عن العملاء الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح
التنقيب عن العملاء  الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجحالتنقيب عن العملاء  الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح
التنقيب عن العملاء الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح
 
أشهر 12 طريقة للإقناع د السيد ناصر
أشهر 12 طريقة للإقناع  د السيد ناصرأشهر 12 طريقة للإقناع  د السيد ناصر
أشهر 12 طريقة للإقناع د السيد ناصر
 
كيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية د السيد ناصر
كيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية  د السيد ناصركيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية  د السيد ناصر
كيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية د السيد ناصر
 
انماط القيادة الإدارية د السيد ناصر
انماط القيادة الإدارية   د السيد ناصرانماط القيادة الإدارية   د السيد ناصر
انماط القيادة الإدارية د السيد ناصر
 
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرالتمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
 
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرالتمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
 
مهارة التفويض للمدير الناجح د السيد ناصر
مهارة التفويض للمدير الناجح   د السيد ناصرمهارة التفويض للمدير الناجح   د السيد ناصر
مهارة التفويض للمدير الناجح د السيد ناصر
 
كيف تصبح شخصية محبوبة د السيد ناصر- الجزء الأول
كيف تصبح شخصية محبوبة  د السيد ناصر- الجزء الأولكيف تصبح شخصية محبوبة  د السيد ناصر- الجزء الأول
كيف تصبح شخصية محبوبة د السيد ناصر- الجزء الأول
 
دورة ديناميكية الإتصال الفعال
   دورة ديناميكية الإتصال الفعال   دورة ديناميكية الإتصال الفعال
دورة ديناميكية الإتصال الفعال
 
دورة مهارة طرح الأسئلة د السيد ناصر
دورة مهارة طرح الأسئلة د  السيد ناصردورة مهارة طرح الأسئلة د  السيد ناصر
دورة مهارة طرح الأسئلة د السيد ناصر
 
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصردورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
 
دورة كيف تكتب سيرتك الذاتية
دورة  كيف تكتب سيرتك الذاتيةدورة  كيف تكتب سيرتك الذاتية
دورة كيف تكتب سيرتك الذاتية
 
المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...
المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...
المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...
 
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solvingالخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
 
المحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصر
المحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصرالمحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصر
المحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصر
 

مصادر القوة والنفوذ للقيادة الإدارية د السيد ناصرTypes of power for leaders

  • 2. ‫بسم ا‬ ‫الرحمن‬ ‫الرحيم‬ ‫دبلومة التسويق والمبيعات‬ Marketing & Selling Diploma ‫د / السيد ناصر‬ •18 Years Experience in Pharmaceutical industry , Management, Marketing and Sales in Egypt , United Arab of Emirates, Qatar •M MBA from Missouri State University USA •Human resource (HR )Diploma •TOT Cambridge Britain •Business Administration Diploma ‫دبلومة التسويق والمبيعات/دالسيد‬ ‫ناصر‬
  • 3. ‫‪Types of Power‬‬ ‫مصادر تأثير القائد‬ ‫مصادر القوة في القيادة الدارية‬ ‫القوة والنفوذ‬ ‫القانونية‬ ‫الحوافز‬ ‫الركراه‬ ‫الخبرة‬ ‫المرجعية‬ ‫‪Legitimate Power‬‬ ‫‪Legitimate Power‬‬ ‫‪Reward Power‬‬ ‫‪Reward Power‬‬ ‫‪Coercive Power‬‬ ‫‪Coercive Power‬‬ ‫‪Exret Power‬‬ ‫‪Exret Power‬‬ ‫‪Referent Power‬‬ ‫‪Referent Power‬‬ ‫القوة الشرجعية‬ ‫القوة الشرجعية‬ ‫قوة المكافأت‬ ‫قوة المكافأت‬ ‫قوة العقاب والقهر‬ ‫قوة العقاب والقهر‬ ‫قوة الخبرة‬ ‫قوة الخبرة‬ ‫قوة الجعجاب‬ ‫قوة الجعجاب‬ ‫القوة النظامية‬ ‫القوة النظامية‬ ‫منحها وحجبها‬ ‫منحها وحجبها‬ ‫الضغط‬ ‫الضغط‬ ‫المهارة‬ ‫المهارة‬ ‫)) التأثير الشخصي ((‬ ‫التأثير الشخصي‬
  • 4. Power and Leadership • What is power? – The ability to affect the behavior of others. • Referent power:‫ةوقوة‬ ‫الجعجاب‬ – The personal power that accrues to someone based on identification, imitation, loyalty, or charisma.
  • 5. ‫ويحصل عليها القائد عادة نتيجة إعجاب تابعيه ببعض‬ ‫صفاته الشخصية بحيث تربطهم وتشدهم إليه بحيث‬ ‫يكون هناك نوع من السحر والجاذبية في شخصية‬ ‫القائد وحبهم له و يمكن أن يكون هذا أحد مصادر التأثير‬ ‫عليهم ودفعهم نحو تحقيق الهداف.‬
  • 6. Reward Power Defined • Reward power:‫ةوقوة‬ ‫الحافز والمكافأت‬ – The power to give or withhold rewards, such as: • Salary increases. • Bonuses. • Promotion. • Recommendation.
  • 7. ‫هذه القوة مصدرها قدرة القائد في التأثير على المرؤوسين‬ ‫ن خلل منح المكافأة وحجبها، بحيث يقوم بمكافأة السلوك‬ ‫المرغوب، والعكس بالنسبة للمرؤوسين الغير ملتزمين‬ ‫بالسلوكيات المطلوبة يتم حجب المكافأة والتقدير.‬
  • 8. ‫مصدر هذه القوة الخبرة أو المهارة أو المعرفة التي يمتلكها‬ ‫القائد ويتميز بها عن غيره من الفراد، إذ يكتسب المدير‬ ‫بموجبها احترام مرؤوسيه ودائما يلجئون إليه لحل المشكلت‬ ‫التي تصادفهم وأخذ رأيه في كيفية تحسين الد اء.‬
  • 9. Types of Power • Coercive power:‫ةوقوة‬ ‫الضغط والقهر‬ – The power to force compliance by means of psychological, emotional, or physical threat.
  • 10. ‫أي استخدام الرئيس أو المدير اسلوب العقاب والتهديد لجبار‬ ‫مرؤوسيه على القيام بالعمال إل أن هذه الطريقة في التأثير ق‬ ‫تؤدي إلى تغيير سلبي في سلوك العاملين على المدى البعيد‬ ‫مثل التبلد والستهتار والجبن، كما أن المبالغة في استخدامه‬ ‫قد يؤدي إلى نتائج عكسية لن المجموعة قد تحس بالخطر‬ ‫وتتضامن في الوقوف بحزم في مواجهته.‬
  • 11. Power and Leadership • Legitimate power:‫الشرعية والنظامية‬ – Power granted through the organizational structure, it is the power accorded people occupying particular positions as defined by the organization.
  • 12. ‫هي السلطة الممنوحة للمدير بحكم المركز الرسمي الذي‬ ‫يحتله في التنظيم الداري، وهذه السلطة تنساب من أعلى‬ ‫إلى اسفل ،ويستطيع المدير من خللها إصدار الوامر‬ ‫واتخاذ القرارات التي تحدث التأثير لتحقيق أهداف المنظمة‬
  • 13. Traditional Workplace A collection of people working under the same boss B
  • 14. Traditional Teams Goals provided by team leader who • acts as a representative of senior management Team activities are subject to team • leader’s approval L
  • 15. Empowered Teams Goals are jointly defined by team • leader and members Team leader is a supporter • L
  • 16. Self-Directed Teams Goals are based on company’s • vision and mission statements Team leader is a consultant • L
  • 17. Types of Teams Traditional L L L Empowered Self-Directed
  • 18. ‫جزاكم ا خيرا‬ ‫على حسن المشاركة والمتابعه‬ ‫والسلم عليكم ورحمة ا وبركاته‬ ‫شكرا لكم‬ ‫) إعلم أن زكاة العلم تعليمه (‬ ‫‪DR.ELSAYED NASSER‬‬ ‫‪http://www.elsayednasser.com‬‬ ‫أكاديمية ‪http://kenanaonline.com/DrElsayedNasse‬‬ ‫‪ r‬المهارات المتقدمة / دورة‬ ‫التسويق الفعال‬