المحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصر
مصادر القوة والنفوذ للقيادة الإدارية د السيد ناصرTypes of power for leaders
2. بسم ا
الرحمن
الرحيم
دبلومة التسويق والمبيعات
Marketing & Selling Diploma
د / السيد ناصر
•18 Years Experience in Pharmaceutical industry ,
Management, Marketing and Sales in Egypt ,
United Arab of Emirates, Qatar
•M MBA from Missouri State University USA
•Human resource (HR )Diploma
•TOT Cambridge Britain
•Business Administration Diploma دبلومة التسويق والمبيعات/دالسيد
ناصر
4. Power and Leadership
• What is power?
– The ability to affect the
behavior of others.
• Referent power:ةوقوة
الجعجاب
– The personal power
that accrues to
someone based on
identification, imitation,
loyalty, or charisma.
5. ويحصل عليها القائد عادة نتيجة إعجاب تابعيه ببعض
صفاته الشخصية بحيث تربطهم وتشدهم إليه بحيث
يكون هناك نوع من السحر والجاذبية في شخصية
القائد وحبهم له و يمكن أن يكون هذا أحد مصادر التأثير
عليهم ودفعهم نحو تحقيق الهداف.
6. Reward Power Defined
• Reward power:ةوقوة
الحافز والمكافأت
– The power to give or
withhold rewards, such
as:
• Salary increases.
• Bonuses.
• Promotion.
• Recommendation.
7. هذه القوة مصدرها قدرة القائد في التأثير على المرؤوسين
ن خلل منح المكافأة وحجبها، بحيث يقوم بمكافأة السلوك
المرغوب، والعكس بالنسبة للمرؤوسين الغير ملتزمين
بالسلوكيات المطلوبة يتم حجب المكافأة والتقدير.
8. مصدر هذه القوة الخبرة أو المهارة أو المعرفة التي يمتلكها
القائد ويتميز بها عن غيره من الفراد، إذ يكتسب المدير
بموجبها احترام مرؤوسيه ودائما يلجئون إليه لحل المشكلت
التي تصادفهم وأخذ رأيه في كيفية تحسين الد اء.
9. Types of Power
• Coercive power:ةوقوة
الضغط والقهر
– The power to force
compliance by means
of psychological,
emotional, or physical
threat.
10. أي استخدام الرئيس أو المدير اسلوب العقاب والتهديد لجبار
مرؤوسيه على القيام بالعمال إل أن هذه الطريقة في التأثير ق
تؤدي إلى تغيير سلبي في سلوك العاملين على المدى البعيد
مثل التبلد والستهتار والجبن، كما أن المبالغة في استخدامه
قد يؤدي إلى نتائج عكسية لن المجموعة قد تحس بالخطر
وتتضامن في الوقوف بحزم في مواجهته.
11. Power and Leadership
• Legitimate
power:الشرعية والنظامية
– Power granted through
the organizational
structure, it is the
power accorded
people occupying
particular positions as
defined by the
organization.
12. هي السلطة الممنوحة للمدير بحكم المركز الرسمي الذي
يحتله في التنظيم الداري، وهذه السلطة تنساب من أعلى
إلى اسفل ،ويستطيع المدير من خللها إصدار الوامر
واتخاذ القرارات التي تحدث التأثير لتحقيق أهداف المنظمة
14. Traditional Teams
Goals provided by team leader who •
acts as a representative of senior
management
Team activities are subject to team •
leader’s approval
L
15. Empowered Teams
Goals are jointly defined by team •
leader and members
Team leader is a supporter •
L
16. Self-Directed Teams
Goals are based on company’s •
vision and mission statements
Team leader is a consultant •
L
17. Types of Teams
Traditional L
L
L
Empowered Self-Directed
18. جزاكم ا خيرا
على حسن المشاركة والمتابعه
والسلم عليكم ورحمة ا وبركاته
شكرا لكم
) إعلم أن زكاة العلم تعليمه (
DR.ELSAYED NASSER
http://www.elsayednasser.com
أكاديمية http://kenanaonline.com/DrElsayedNasse
rالمهارات المتقدمة / دورة
التسويق الفعال