A empresa oferece programas de formação para profissionais e equipes em design thinking, inovação, empreendedorismo e experiência do usuário. Os cursos incluem workshops, palestras e capacitações em ferramentas como customer journey mapping, design de serviços e estratégia. A empresa também possui especialistas que ministram os programas em diversas cidades do sul do Brasil.

1. Oferecemos e cocriamos programas de formação para profissionais e
equipes em ambientes empresariais e governamentais.

2. academy
na região sul

3. academy
na região sul
Curitiba
Joinville
Blumenau
Florianópolis
Porto Alegre
Londrina
Maringá
Foz do
Iguaçú

4. portfoliodecursos
A abordagem do
Design Thinking
Design Thinking Lab
Learning by doing
Business Jam
Lab de empreendedorismo
Customer Journey Map
Innovation Tools
Strategy Canvas
Innovation Tools
Business Model Canvas
Innovation Tools
Service Blueprint
Innovation Tools
Customer Trend Canvas
Innovation Tools
Pesquisa Etnográfica
Foco em design e inovação
UX Boot Camp
Fundamentos de UX
Service Experience
Lab de inovação em serviços
1h PALESTRA (gratuita) 18h WORKSHOP COCRIATIVO
12h WORKSHOP COCRIATIVO
3h CAPACITAÇÃO NA FERRAMENTA
3h CAPACITAÇÃO NA FERRAMENTA
3h CAPACITAÇÃO NA FERRAMENTA
3h CAPACITAÇÃO NA FERRAMENTA
3h CAPACITAÇÃO NA FERRAMENTA
18h WORKSHOP COCRIATIVO 18h WORKSHOP COCRIATIVO
16h WORKSHOP COCRIATIVO

5. A abordagem do
Design Thinking
1h PALESTRA (gratuita)
A palestra “Design Thinking – Uma abordagem
para cocriar soluções centradas nas pessoas” é uma
introdução interativa no Design Thinking: o que é, de
onde vem e por que agora? Quais são seus princípios,
processo e ferramentas? Quais são os desafios? Quais
são os principais “escolas de pensamento”? Quais são
os principais cases? Por que o Design Thinking faz
diferença para as empresas?

6. Design Thinking Lab,
learning by doing
18h WORKSHOP COCRIATIVO
Neste workshop os participantes aprenderão a pensar da
perspectiva do design para desenvolver ou redesenhar
modelos inovadores de negócio, projetos ou estratégias.
Todos vivenciarão o processo de modelagem das
soluções e poderão aplicá-las em suas necessidades
próprias ao longo de sua vida.

7. Service Experience,
lab de inovação
em serviços
16h WORKSHOP COCRIATIVO
O que há por trás de problemas complexos? Como organizar
as ideias geradas por uma equipe de inovação? Como
fazer com que essas ideias gerem serviços inovadores e
relevantes? Como integrar todas as pessoas envolvidas no
desenvolvimento de novos serviços?
Este curso de 2 dias lhe dará um nível comum de
compreensão dos princípios do Service Design Thinking,
ferramentas-chave e terminologia. O foco deste curso estará
baseado no ‘hands-on’, ou seja, o aprender-fazendo.

8. Business Jam, lab de
empreendedorismo
12h WORKSHOP COCRIATIVO
Um laboratório de empreendedorismo, troca de
conhecimento, colaboração e valor compartilhado. Funciona
por meio de turmas de 14 pessoas, com duração de 1 mês
e encontros semanais, onde os participantes cocriam ideias,
sonhos e negócios. Foi criado dentro da DesignThinkers
Group, por seus fundadores e amigos.
Nós ajudamos pessoas a materializar sonhos em negócios,
por meio da abordagem do Design Thinking e do
autoconhecimento de seus valores e capacidades, dando
sentido as suas realizações empresariais.

9. Pesquisa Etnográfica,
com foco em design
e inovação
18h WORKSHOP COCRIATIVO
Pesquisar apenas design não é o suficiente. O bom designer
(seja de produtos ou serviços) também precisa entender em
profundidade a sociedade em que está inserido.
Neste curso prático você vai aprender a fazer pesquisa
voltada para o campo do design aliando ferramentas e
metodologias do design research e da antropologia, com o
objetivo de formar uma base mais sólida na hora de produzir
e desenvolver seu projeto com foco na inovação.

10. UX Boot Camp,
fundamentos de UX
16h WORKSHOP COCRIATIVO
Experiência do Usuário (do inglês, User eXperience – UX) é
o conjunto de disciplinas que procuram compreender toda a
rede de valor percebida pelas pessoas no mundo digital. Com
auxílio dos conceitos da UX procura-se desenvolver interfaces
entre as pessoas e as mídias computacionais, contextualizando
toda a experiência de uso com os serviços digitais e focando na
interação com os artefatos.
O curso tem objetivo de apresentar conceitos e técnicas de UX,
com foco no Design de Interação, para o desenvolvimento de
interfaces digitais centradas no ser humano.

11. Customer
Journey Map
3h CAPACITAÇÃO NA FERRAMENTA
Curso prático de 3 horas que tem o objetivo de apresentar e
praticar a ferramenta de Mapa da Jornada do Cliente.
O objetivo do uso desta ferramenta é obter uma visão
mais profunda sobre as necessidades do cliente, percepção,
experiência e motivação.
Essa ferramenta compõe o kit básico instrumental do
Service Design Thinking (Design Thinking aplicado ao
desenvolvimento de novos serviços).
innovation tools

12. Business
Model Canvas
3h CAPACITAÇÃO NA FERRAMENTA
Curso prático de 3 horas que tem o objetivo de apresentar e
praticar a ferramenta de Business Model Canvas.
A ferramenta é muito indicada para visualizar e testar
modelos de negócios de startups e/ou novos serviços ou
empreendimentos.
Essa ferramenta compõe o kit básico instrumental do
Service Design Thinking (Design Thinking aplicado ao
desenvolvimento de novos serviços).
innovation tools

13. Strategy
Canvas
3h CAPACITAÇÃO NA FERRAMENTA
Curso prático de 3 horas que tem o objetivo de apresentar
e praticar a ferramenta de Matriz de Avaliação de Valor.
A ferramenta é muito indicada para mapear novos
mercados e ajudar no planejamento da atuação de novos
produtos e serviços. É uma ferramenta derivada da
Estratégia do Oceano Azul.
Essa ferramenta compõe o kit básico instrumental do
Service Design Thinking (Design Thinking aplicado ao
desenvolvimento de novos serviços).
innovation tools

14. Service
Blueprint
3h CAPACITAÇÃO NA FERRAMENTA
Curso prático de 3 horas que tem o objetivo de apresentar
e praticar a ferramenta de Service Blueprint.
A ferramenta é muito indicada para auxiliar no desenho
de novos serviços ou para ajudar na análise de serviços já
existentes que precisam de um redesign.
Essa ferramenta compõe o kit básico instrumental do
Service Design Thinking (Design Thinking aplicado ao
desenvolvimento de novos serviços).
innovation tools

15. @lessak@efileno@vitorperezm
Especialista em Experiência do Usuário com campo de
estudo no Design de Serviços, Interação e Estratégias. Após atuar
com implementação de fluxos, gestão de criativos, treinamento
e acompanhamento pessoal de comunicadores, hoje é Designer
de Serviço e Estratégico de uma consultoria de inovação, além
de ser um dos líderes locais IxDA Curitiba (Interaction Design
Association), associado à Service Design Network e integrante
do movimento de fomento ao empreendedorismo de startups
local, o Capivalley. Palestrante de workshops em eventos de
design, tecnologia e criatividade como a Campus Party Brasil, o
Ideation Brasil e a Semana Tecnológica do SENAI.
Especialista em Experiência do Usuário, líder local do
IxDA Curitiba (Interaction Design Association) e empreendedor
digital com mais de 8 anos de experiência no desenvolvimento
de projetos digitais, modelos de negócios e service design
para empresas e startups utilizando ferramentas do Design
Thinking, associado à Service Design Network e integrante do
movimento de fomento ao empreendedorismo de startups local,
o Capivalley. Atualmente é Designer de Serviço e Estratégico de
uma consultoria de inovação, está desenvolvendo projetos para
empresas de grande porte, como BB/Mapfre, Prátil, Mondelez
Internacional, Samsung e outras.
Mestre em Cultura Digital pela UFPR, além de sua formação
em Design pela mesma universidade. Possui atuação pioneira no
Brasil através da liderança de iniciativas da IxDA (Interaction
Design Association) e SDN (Service Design Network). Já
realizou centenas de projetos para grandes empresas nacionais e
internacionais (ex: Google, Nokia, Itaú, Bradesco, HSBC, Samsung,
HP, Volvo, Renault, GM, Whirlpool, Electrolux, Vivo, TIM, Oi, GVT,
Claro, Boticário, Mondeléz, Petrobras, etc.) nas áreas de design
de serviços, design de interação e design estratégico. Leciona
desde 2007 em cursos de design em Curitiba, São Paulo e Rio,
e há mais de 10 anos vivencia a abordagem do Service Design
Thinking na sua carreira profissional, inclusive com cursos no
MIT, DMI e d.School Stanford. Já palestrou em grandes eventos
de design e inovação na Europa, EUA e América Latina.
VITOR PEREZ ÉRICO FILENO ISRAEL LESSAK

16. @tiemicosta@antropolodia
Doutoranda em Antropologia Social pela UFPR (Universidade
Federal do Paraná). Especialista em pesquisas de campo e produção
de etnografias em contextos urbanos, especialmente do sentido de
identificar as diferentes estratégias utilizadas pelos grupos sociais na
vivência da cidade, seus circuitos e trajetórias urbanas. Atualmente
é pesquisadora associada ao Núcleo de Antropologia Urbana (NAU)
da Universidade de São Paulo (USP) e Núcleo de Antropologia da
Política e Relações de Mercado (NAPER) da Universidade Federal
do Paraná (UFPR). Já atuou em projetos de pesquisa voltados para
comportamento e consumo para as marcas Vivo, O Boticário e
confeitaria Requinte. Também é professora do curso de Antropologia
do Consumo e Pesquisa de Campo da Anima Trends, e professora
de Design Research no programa de pós-graduação em Design
Centrado no Usuário da Universidade Positivo.
Pesquisadora,comtrabalhosetnográficosemAntropologia
Urbana (consumo, visual e patrimônio) desde 2009. Já realizou
trabalhos para Núcleo de Design da UFPR/FINEP, Fundação
Cultural de Curitiba (Revitalização da Rua Riachuelo), Jornal
Gazeta do Povo (O Leitor Curitibano) e SEBRAE (Revitalização
Comercial do Centro Histórico de Curitiba). Lecionou em cursos
na PUC-PR (extensão em Design Emocional) e atualmente
leciona na Universidade Positivo (módulo de Design Research,
na especialização de Design Centrado no Usuário).
CAROL ZATORRE TIEMI COSTA