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Design Emocional: Como o Design Impacta os Sentimentos
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- 24. Alpha Romeo 147: poderoso e imponente É baixo, largo, têm faróis estreitos e em ângulo, entrada de ar baixa e frisos laterais expostos que dão aspecto musculoso à lataria.Transmite maturidade, masculinidade, coragem e arrogância.
- 28. User Experience envolve os sentimentos de uma pessoa em relação à utilização de um determinado produto, sistema ou serviço. A experiência do usuário destaca os aspectos afetivos, significativos e valiosos de interação humano-computador e propriedade do produto. (Wikipedia) “
- 30. Mundo dos negócios Analise e previsão de tendencias Avaliação do mercado Pesquisas científicas Auditorias Avaliação e validação da marca Estratégia da marca Mundo do consumidor Desejos subconscientes Aspirações emocionais Estímulos de design Instinto visceral Explorações sensoriais Ideias transformadas em vida
- 31. O quanto das nossas metas envolvem fazer os nossos clientes mais felizes?
- 32. O que podemos vender para os nossos clientes? O que nossos clientes precisam e como podemos ajudar?
- 33. Como podemos alcançar os clientes com mais eficiência? Como nossos clientes preferem ser atendidos?
- 34. Que relações devemos estabelecer com nossos clientes? Que relação nossos clientes esperam ter conosco?
- 35. Como podemos ganhar dinheiro com os nossos clientes? Por quais valores nossos clientes estão dispostos a pagar?
- 36. O Design é Emocional
- 38. O que é Emoção? • Sensação e percepção (nível fisiológico) • Cognição (processamento da informação e compreensão) • Afeto (inconsciente) • Emoção (foco definido) • Sentimento (pré-disposição de comportamento) i
- 39. Afetos positivos • Aumentam a receptividade a novos estímulos • Ativam a curiosidade e criatividade • Favorecem o aprendizado *
- 40. Afetos negativos • Aumentam a capacidade de focar em um tópico específico • Priorizam a identificação da solução • Muito importante para a sobrevivência imediata *
- 43. VISCERAL EU QUERO! PARECE LINDO, ENTÃO EU VOU COMPORTAMENTAL EU POSSO DOMINÁ-LO ISSO ME FAZ SENTIR MAIS INTELIGENTE REFLEXIVO ISSO ME COMPLETA EU POSSO CONTAR HISTÓRIAS SOBRE ISSO
- 45. • Design Viceral Simples, brilhante, liso, firme, resistente, atrativo, elegante • Design Comportamental Boa usabilidade, várias funções, boa performance, conectividade. • Design Reflexivo Inteligência, diferente da média, cool, status social, think different. *