Wie entsteht eine Website? Welche Schritte sind nötig? Wie bauen diese am besten auf einander auf, so dass die Site nutzerfreundlich wird und das Budget im Rahmen bleibt? Fallbeispiel mit konkreten Tipps und Hinweisen.
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Im Überblick
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Neukonzeption eines Portals für die Suche und Veröffentlichung
von Daten aus dem Bereich Bildungsforschung:
Der Auftrag
Personas bilden und beschreiben
Entwicklung einer Informationsarchitektur
Konzeption von Seitenaufbau, Navigation, Funktionen und
Formularen
Entwicklung von Designvorschlägen und visuelle Ausgestaltung
der Templates
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Ergebnis
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Erfolgsfaktoren & Ergebnis
Gründliche Vorarbeit und Projektplanung – Personas halfen bei
der Fokussierung auf die Zielgruppen.
UX Consultants mit Konzeptionserfahrung, die Trends und
Nutzeranforderungen beobachten und „up to date“ sind.
Enge Zusammenarbeit mit dem internen Projektteam: eResult als
aktiver Mitarbeiter, Coach und Berater und Berücksichtigung der
Stärken des Kunden.
7. Seite
Ergebnis
7
Zwischenergebnisse & -schritte
Konkretisierung der
Templates und ihrer
Inhalte
Definition von
Anforderungen und
Aufgaben, die auf den
unterschiedlichen Seiten
gelöst werden können
müssen
Konzeptions
Workshop
Erstellung
von
Personas
Def. der
inhaltlichen
Struktur
Navigations
-struktur
Scribbles &
Wireframes
mit Axure
Design
8. Seite
Ergebnis
8
Zwischenergebnisse & -schritte
Festlegung der
Haupteinstiege anhand
der zentralen Use-Cases
Entwicklung einer
Navigationsstruktur mit
aussagekräftigen
Kategorienbezeichnungen
Konzeptions
Workshop
Erstellung
von
Personas
Def. der
inhaltlichen
Struktur
Navigations
-struktur
Scribbles &
Wireframes
mit Axure
Design
9. Seite
Erstellung erster
Scribbles zur
Abstimmung erster Ideen
Verfeinerung in
Wireframes und
Festlegung der
Funktionen/Interaktion
Abbildung erster
Funktionen in Axure-
Prototypen
Ergebnis
9
Zwischenergebnisse & -schritte
Konzeptions
Workshop
Erstellung
von
Personas
Def. der
inhaltlichen
Struktur
Navigations
-struktur
Scribbles &
Wireframes
mit Axure
Design
10. Seite
Ergebnis
10
Zwischenergebnisse & -schritte
Entwicklung von
Designvorschläge durch
eResult
Abstimmung und
Verfeinerung
Übertragung auf alle
definierten Templates/
Seitentypen
Konzeptions
Workshop
Erstellung
von
Personas
Def. der
inhaltlichen
Struktur
Navigations
-struktur
Scribbles &
Wireframes
mit Axure
Design
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» Gothaer Allgemeine Versicherung AG
Unterstützung im ReLaunch gothaer.de
» Endress + Hauser Messtechnik GmbH & Co. KG
Internationaler ReLaunch
» Stadt Jena
ReLaunch jena.de
» EurotaxSchwacke GmbH
Nutzerzentrierte Konzeption einer neuen Webapp
» TravelTainment GmbH
Detailoptimierung einer B2B-Buchungsplattform
» Bonprix Handels GmbH
Neukonzeption und Testing des Checkout-Prozesses
Referenzen
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Weitere User Centered Design-Projekte von eResult:
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eResult = eCommerce Research & Consulting
Full-Service User Experience-Agentur
1 Online Access-Panel (+60.000 Personen)
1 Wissensportal: Usabilityblog.de
4 Standorte: Göttingen, Hamburg, Frankfurt, Köln
+14 Jahre User Experience-Knowhow
20 User Experience Consultants
+90 Usability-Studien p.a.
+200 zufriedene Kunden
Unternehmensvorstellung
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Maßgeschneiderte Beratung
● von der Anforderungsanalyse
● über die Konzeption,
● die Evaluation und Optimierung
● bis hin zur Erfolgskontrolle
Erfolgsoptimierung für
● Web
● Intranet
● Mobile
● Software
● Consumer Electronics
UX-Workshop
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User Experience &
Usability-Beratung von A-Z
● Anforderungsanalysen
● Conversion Rate Optimierung
● Ethnografische Studien
● Expertenevaluationen
● Eyetracking
● Fokusgruppen
● International Research
● Konzeption & Prototyping
● Landingpage-Optimierung
● Online-Befragungen
● Personas
● Usability-Tests
● Web Analytics
● Workshops & Seminare
● u.v.m.
Mobile Usability-Test
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Ausgewählte Referenzen
zu unseren 200 zufriedenen Kunden zählen u. a.
Unternehmensvorstellung
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Vollständige Liste: http://www.eresult.de/referenzen.html
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International Research
Umfassende Erfahrung:
Mehr als 25 internationale Projekte
auf allen 5 Kontinenten
Alle Produkte: Usability-Tests,
Befragungen, Fokusgruppen, Expert-
Reviews, Online-Foren…
Umfangreiches Netzwerk:
Zugriff auf ein internationales
Partnernetzwerk und internationale
Online-Panels.
Zentrale Koordination:
Projektbetreuung durch einen
Projektmitarbeiter der eResult GmbH.
Zufriedene Kunden:
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Warum eResult?
● Hohe Spezialisierung: 100% unseres Umsatzes erzielen
wir im Bereich Usability / User Experience.
● One face to the customer: wir bieten eine enge Zusammenarbeit
und kontinuierlichen Beratung durch unsere Senior Consultants
● Maßgeschneiderte Studienkonzepte und Methodenauswahl:
Bei uns gibt es keine Beratung von der „Stange“.
● Hohe Qualität: durch stetige Reflexion unserer Methoden und Arbeitsabläufe
sowie unseren wissenschaftlichen Beirat
● Standards sind uns wichtig: DIN-ISO-Norm 20252 (Markt-, Meinungs- und
Sozialforschung – Begriffe und Dienstleistungsanforderungen), Common
Industry Format (CIF) for usability test reports, etc.
● Erfahrene Interviewer: unsere Consultants führen alle Interviews selber;
werden dazu regelmäßig geschult
● Persönlicher Kontakt: Tägliche Statusmails und persönliche Präsenztermine
Unternehmensvorstellung
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Wir...
... achten jeden einzelnen Kollegen und begegnen uns respektvoll.
... sind zufrieden und können uns auf unsere Arbeit & Freizeit freuen.
... verbessern und entwickeln uns stets weiter.
Wir haben die Fähigkeit ...
... jeden einzelnen Kunden zu
verstehen, seine Bedürfnisse zu
erkennen und ihn somit individuell
zu beraten.
... uns jedem einzelnen
Kunden anzupassen und
meistern jede Heraus-
forderung mit einer maß-
geschneiderten Dienst-
leistung.
... für jeden unserer
Kunden stets zuverlässig
zu sein.
Es sind unsere vielfältigen
Fähigkeiten auf bestimmten
Gebieten, ...
Es sind unsere einzigartigen
Eigenschaften, die wir mit Leidenschaft
einsetzen, ...
Es sind unser Zusammen- .
gehörigkeitsgefühl und .
unser Verhalten unter- .
einander, ...
die uns „eResulter“
zu etwas Besonderen
machen.
eResult Core Values – make the Difference
Unternehmensvorstellung