Este documento resume las principales tendencias de redes sociales en América Latina según datos de comScore y Shareablee. América Latina tiene el mayor involucramiento con redes sociales a nivel mundial, con Perú como el país con mayor alcance. El contenido de video está creciendo rápidamente, especialmente en Facebook. Los influenciadores juegan un papel importante en la promoción de marcas a través de contenido auténtico y de alta calidad.

1. For info about the proprietary technology used in comScore products, refer to http://comscore.com/About_comScore/Patents
El Estado de Social Media en
América Latina
#EstadoSocialMedia
Iván Marchant, VP comScore México,
Colombia, Perú y Centroamérica
Alex Castro, Sales Director Shareablee Canadá
y América Latina
@comScoreLATAM @Shareablee

2. © comScore, Inc. Proprietary. 2
comScore brinda más valor a las audiencias y a la
publicidad.
VISIÓN TOTAL DEL CONSUMIDOR MÉTRICAS INDEPENDIENTES Y
CONFIABLES

3. © comScore, Inc. Proprietary. 3
comScore es un líder global de medición en plataformas
cruzadas
#EstadoSocialMedia
OTC
CLIENTES
EMPLEADOS
HEADQUARTERS
COBERTURA GLOBAL
PRESENCIA LOCAL
BIG DATA
SCOR
3.200+ en el mundo
1.800+
Reston, Virginia, Estados Unidos
75 países registrados
80+ oficinas en más de 30 países
1.8 billones de interacciones globales por mes

4. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. 4
El Estado de Social Media en
América Latina
@comScoreLATAM @imarchant

5. © comScore, Inc. Proprietary. 5
6.0
5.4
4.6
3.6
2.2
Latinoamérica Europa Norteamérica Medio Oriente - África Asia Pacífico
Horas Promedio en Redes Sociales al Mes por Visitante por Región
Fuente: comScore MMX, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+
#EstadoSocialMedia
Latinoamérica es la región con mayor involucramiento con
Redes Sociales a nivel global.

6. © comScore, Inc. Proprietary. 6
0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500
Social Networking
Entertainment
Portals
Multimedia
News/Information
Retail
Directories/Resources
Games
Business/Finance
Blogs
Millones de Visitas Totales en las Principales Categorías de Contenido
Fuente: comScore MMX, América Latina, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+
#EstadoSocialMedia
Social Networking es la categoría de contenido con mayor
número de visitas de latinoamericanos.

7. © comScore, Inc. Proprietary. 7
90.9%
88.3%
86.8%
86.6%
86.0%
85.6%
84.0%
83.9%
83.5%
82.8%
81.4%
81.3%
80.9%
76.9%
76.5%
Perú - 1
Canadá - 2
Turquía - 3
Filipinas - 4
Chile - 5
Argentina - 6
Francia - 7
Estados Unidos - 8
Singapur - 9
Uruguay - 10
Brasil - 14
Bélgica - 15
México - 17
Colombia - 22
Italia - 23
Porcentaje de Alcance en Sitios de Redes Sociales por País
Fuente: comScore MMX, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+
#EstadoSocialMedia
Perú es el país con mayor alcance en sitios de redes
sociales en el mundo.

8. © comScore, Inc. Proprietary. 8
7.9
7.3
6.9
6.1 6.0
5.3 5.2 5.0
3.5
2.0
Argentina Brasil Uruguay México Latinoamérica Colombia Venezuela Chile Perú Puerto Rico
Horas Promedio Mensuales por Visitante en Sitios de Redes Sociales
Fuente: comScore MMX, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+
#EstadoSocialMedia
Argentina y Brasil lideran en engagement.

9. © comScore, Inc. Proprietary. 9© comScore, Inc. Proprietary.
142,581
21,128 20,560 18,137
12,068 11,214 8,030 6,890
3,255 2,854
Facebook And
Messenger
Linkedin Twitter PINTEREST.COM TARINGA.NET Tumblr Google+ GOTCHOSEN.COM Reddit SCRIBD.COM
Total Visitantes Únicos (000) Social Networking
Fuente: comScore MMX, América Latina, Sólo PC/Laptop, 15+
Principales Propiedades de Social Networking.
#EstadoSocialMedia

10. © comScore, Inc. Proprietary. 10
152.8
31.9
14.2
9.6 6.9
YouTube Facebook
and
Messenger
Ask.FM Tumblr Twitter
Videos por Espectador
152.8
27.6
16
10.3 9.7
YouTube Facebook
and
Messenger
Tumblr Vk.com Twitter
Videos por Espectador
YouTube y Facebook destacan en videos online en Social.
Fuente: comScore Video Metrix, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+, Content

11. © comScore, Inc. Proprietary. 11
26%
10%
10%
4%
0%
49%
61%
74%
90%
90%
96%
100%
51%
39%
Facebook And Messenger
Twitter
PINTEREST.COM
Google+
Snapchat, Inc
Tumblr
Linkedin
Distribución del Tiempo por Plataforma en las Principales Propiedades de Redes Sociales
Fuente: comScore MMX Multi-Platform, México, Diciembre 2016
Desktop Móvil
#EstadoSocialMedia
La movilidad es un componente importante del éxito de las
redes sociales.

12. © comScore, Inc. Proprietary. 12
Web, 7%
App, 93%
Web, 12%
App, 88%
% Minutos Móviles en Redes Sociales
El consumo móvil en redes sociales, proviene
principalmente de las apps.
Fuente: comScore Mobile Metrix, Diciembre 2016, 18+

13. © comScore, Inc. Proprietary. 13
28% 26%
9%
38%
59%
38%
11%
7%
10%
10%
34%
63%
84%
53%
31%
Facebook And
Messenger
Twitter Google+ TARINGA.NET Linkedin
% Visitantes Únicos
Sólo Desktop Multiplataforma Sólo Móvil
32%
10%
36% 38%
62%
36%
5%
9%
10%
9%
33%
86%
55% 52%
30%
Facebook And
Messenger
Google+ Twitter PINTEREST.COM Linkedin
% Visitantes Únicos
Sólo Desktop Multiplataforma Sólo Móvil
Usuarios multiplataforma por red social.
Fuente: MMX Multi-Platform, Diciembre 2016, 18+

14. shareablee.com | alex.castro@shareablee.com | @shareablee
Estado de Social Media
en América Latina

15. Que Hacemos
Estrategia Social
Inteligencia de audiencia
(Marcas, Influenciadores, Media)
Evaluación comparativa
Recolectamos, analizamos y almacenamos un censo de +200,000 marcas y mas de 120,000 influenciadores a diario desde Enero 2013
Retail

16. Más de 200 Marcas usan Shareablee para entender como está funcionando su
estrategia de marketing social cross-platform, y como mejorar este performance.
…....................................................................................
Financial Services
…....................................................................................
…....................................................................................
….....................................................................................
….....................................................................................
Consumer Goods RetailTechnologyPublishingMedia Agencies
…....................................................................................
Global Partnership with comScore enabling clients from over 15 countries

17. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
INDUSTRY WEBINARS
INDUSTRY WEBINARS
Nuestra data en el Mercado
THE OFFICIAL SOCIAL ANALYTICS
PARTNER OF COMSCORE
OTHER
PARTNERSHIPS
INDUSTRY
WEBINARS
TERMINAL DATA
PARTNERSHIPS
PUBLISHER
RANKINGS
LOCAL TV MEDIA
RANKINGS
SOCIAL THOUGHT-LEADERSHIP
EVENTS
AWARDS

18. Top 10 Marcas de Latinoamérica*
*Información de BrandZ
Skol
Corona
Telcel
Falabella
Televisa
Brahma
Bodega Aurrera
Aguila
Modelo
Liverpool (Mexico)

19. Agenda
Tendencias Clave en Las Redes Sociales
Los Videos Más Populares de 2016
Influenciadores

20. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
Número de veces que la gente se ha enganchado con contenido de
marcas en Facebook, Twitter e Instagram de enero a noviembre en 2016.
Billones
en Latin America

21. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee Demystifying Social Video Measurement
LatAm: La balanza se ha desplazado hacia el engagement
de los consumidores como nunca antes
+475%
+234%

22. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
88%
1%
11%
56%
1%
43%
Total Video
Actions
Y/Y Growth
U.S.
Latin
America
Overall +73% +54%
Facebook +95% +54%
Twitter +168% +364%
Instagram +49% +48%
*Total Video Actions metric includes likes, comments, shares
and retweets on video content posted by the brands on
Facebook, Twitter and Instagram.
Para Estados Unidos y America Latina, las Acciones
totales de Video han superado las Acciones totales en 2016
Source: Shareablee Social Loyalty Platform 2017
Platforms: Facebook, Twitter, Instagram
Metrics: Total Video Actions
Period: 2016
2016
Latin
America
1.4 Billion
U.S.
15 Billion

23. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
Trend: America Latina ha visto un crecimiento significativo
en el contenido con Video
U.S.: +74%
Growth since Jan 2016
Latin America: +72%
0
5
10
15
20
25
30
35
ene-16 feb-16 mar-16 abr-16 may-16 jun-16 jul-16 ago-16 sep-16 oct-16 nov-16 dic-16
Average Cross-Platform Total Video Content
Source: Shareablee, 2016
Platforms: Facebook, Twitter, Instagram
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
140,000
ene-16 feb-16 mar-16 abr-16 may-16 jun-16 jul-16 ago-16 sep-16 oct-16 nov-16 dic-16
Average Cross-Platform Total Video Actions
Latin America: +43%
U.S.: +52%

24. Agenda
Tendencias Clave en Las Redes Sociales
Los Videos Más Populares de 2016
Influenciadores

25. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
Tendencias Clave en Las Redes Sociales: Videos en
Facebook
Live Video
Video
10M Views
1.5M Acciones
32M Views
2M Acciones

26. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
Social
Currency
Evokes
Emotion
Useful
Tells a
Story
¿Qué hace a un contenido compartible?
Se ve bien
Se ve inteligente
Apela al conocimiento
Apela al cuidado
Conectado a la Comunidad
Se ve gracioso
Happy
Excited
Inspired
Amused
Angry
Sad

27. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
12%
4%
84%
29%
8%
63%
America Latina: Video Social es altamente compartible en
2016
Video
Posts
Regular
Posts
Facebook: Regular Posts vs. Video Posts
Source: Shareablee, 2016
Shares Comment Reactions

28. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
Storytelling no es clave para el grupo etario 18-24
(pero story-doing, sí que lo es…)
29M Views
14M Views
7M Views

29. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
Q&A’s
Red Carpet
Coverage
Using
Influencers
Covering
Breaking Events
Brands
Educate
Live Video – Mejores Ejemplos

30. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
35%
10%
55%
6%
53%
41%
Live Video ha sido una herramienta clave para activar la
conversación con las audiencias.
Live Video
No
Live Video
Comments Shares Reactions
Share of Voice by Actions: Live Video vs Non-Live
Video
Source: Shareablee, 2016
Platform: Facebook

31. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee Demystifying Social Video Measurement
Branded Content y Native Social: Inventario de Publishers
ahora disponible a los Anunciantes
¿Cuál publisher o influencer está ganando terreno
en cada categoría en social?
¿Cuál plataforma debería incluir en mi plan, con
cuál publisher o influencer?
¿Qué tipo de métricas puede mi cliente esperar
ver para cada campaña, basado en el
performance histórico del publisher?
¿Ha trabajado este publisher antes con my
competidor? ¿Qué otra cosa debería saber?

32. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
Nuevas publicaciones co-brandeadas en Facebook

33. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
Midiendo el impacto de las estrategias co-brandeadas con una
TV Network y una marca de Gaseosas:
This Soda brand more than tripled their share of audience (following the campaign)
compared with other soda brands
5%
17%
95%
83%
Pre-campaign Post-campaign
% Cross Engagement
Soda Brand A Soda Engagers
12% 11%
88% 89%
Pre-campaign Post-campaign
% Cross Engagement
Soda Engagers Other Brand Engagers
Within the
Soda
engagers…

34. Agenda
Key Trends in Social Media
Social Best Practices
¿Influenciadores?

35. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
Social Influencers
Verdadero y
Auténtico
Alcance y
Accesible
Innovación
• Audience leal
• Endorsements
• Relatable
• Muchos seguidores
• Mas visualizaciones
• Intereses compartidos
• Contenido Nativo
• Muy Activos
• “In the Know”

36. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
Usando Shareablee Para Escojer Marcas e Influenciadores:
La Evaluación
Marca

37. shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee State of Social Media in LatAm
Innovación: Cyzone hace alianza con maquilladores artistas para
promover el contenido how-to content y alcanzar su actual audiencia
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
Cyzone Posts with Makeup Artists
Cyzone E Influencers
Source: Shareablee | Period: Jan - Sept 2016
Platform: Instagram
Metric: Actions per Post
47% more
actions

38. For info about the proprietary technology used in comScore products, refer to http://comscore.com/About_comScore/Patents
www.comscore.com @comScoreLATAM www.linkedin.com/company/comscore www.facebook.com/comscoreinc
¡Muchas gracias!
prensa@comscore.com
@comScoreLATAM @Shareablee