SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 52
Downloaden Sie, um offline zu lesen
ÇALIŞANLARINIZA
Sevginizi göstermenin
41YOLU
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
İyi bir şirket sahibi, çalışanlarıyla aile gibi
olmalıdır. Onların sıkıntılarında ve
mutluluklarında mutlaka varlığını belli
etmelidir.
Özellikle şirket 400 kişinin üzerinde
çıktığında, tüm yöneticiler aynı samimiyeti
göstermelidir. Bu samimiyet üzerine inşa
edilen kurumlarda vefa ve birliktelik çok
uzun sürer. Kişisel egoların öne çıktığı
kurumlar ise, uzun vadede başarılı
olamazlar.
Başarı, bir şirketi büyütmek değil, şirket ile
birlikte çalışanları da büyütmektir.
Ataman Özbay
Islak Mendilin Mucidi
Önsöz
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
#01
Gülümseme bulutlar arasından doğan
bir güneş gibidir.
Çalışanlarınıza enerji, mutluluk ve hayat
aşılar. Gülümseme karşı tarafa “sizi
seviyorum”, “sizinle olmaktan
mutluyum” mesajı verir. Asık bir surat
ise tam tersi.
Tabii burada sırıtmayı kastetmiyorum.
İkisi rasındaki farkı anlamayacak insan
yoktur. Sırıtma yapmacıktır.
Gülümseme insanın içinden doğar.
Sıcak duyguların en dolaysız ifade
şeklidir. Karşıdakinin kalbini ısıtır.
Gülümseyin
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Teşekkür edin. Hem de her fırsatta!
Bu iki basit kelime çalışanlarınıza,
yaptıkları işi önemsediğinizi ve
çabalarını takdir ettiğinizi anlatır.
Ayrıca korkmayın! Bu kelimeleri sık
tekrarlamanız verdiğiniz mesajı
zayıflatmaz. Aksine siz çalışanlarınıza
teşekkür ettikçe onlarla etkileşiminiz
güçlenir ve her bir teşekkür bir
öncekinden daha fazla etki yaratır.
Teşekkür	
  Edin
#02
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Çalışanlarınızla sevgi ve saygıya
dayalı güçlü ilişkiler mi kurmak
istiyorsunuz… O zaman lütfen “lütfen”
demeyi ihmal etmeyin.
“Lütfen”	
  ihmal	
  
etmeyin.
#03
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
İnsanlara isimleriyle hitap etmeniz,
ilişkinizi kişiselleştirir. Onları herhangi
biri olmaktan çıkartır. Kendilerine
birey olarak değer verdiğinizi
hissetmelerini sağlar.
Adımı	
  söyle.	
  
Adımı	
  söyle.
#04
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Her zaman, her konuda…
Tek bir istisna dahi güvenilirliğiniz
yok etmeye yeter.
Adil	
  Olun
#05
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Çalışanlarla sadece iş konuşmanız
onlarla olan ilişkinizi mekanikleştirir.
Bu nedenle biraz daha derine inin ve
özel yaşantılarına ilgi gösterin.
Ne hakkında konuşacağınızı bilmiyor
musunuz? İşte başlangıç için
kullanabileceğiniz birkaç konu:
• Aile, özellikle çocuklar
• Evcil hayvanlar
• Hafta sonu planları
• Favori restoranlar
• Tabii ki futbol
Neler	
  oluyor?
#06
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Çalışanlarınızın fikirlerini alın.
Özellikle bunu onları doğrudan
ilgilendiren ya da onların uzman
oldukları konularda kesinlikle ihmal
etmeyin.
Ayrıca bunu onları mutlu etmek için
değil, fikirlerine önem verdiğiniz için
yapın. Ancak o zaman kendilerini
değerli hissedebilirler.
Ne	
  düşünüyorsun?
#07
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Çalışma saatlerini bir miktar
esneterek tahminlerinizin üzerinde
etki yaratabilirsiniz.
Esneklik insanlara işleri kendi
istedikleri gibi yapma özgürlüğü
tanırken, kişisel ajandalarını
kendilerini mutlu edecek şekilde
düzenlemelerine imkan sağlar.
Hayır olmaz mı? O zaman hiç
değilse, işe geliş gidişlerde yarım
saatlik bir esneklik sağlayın. Böylece
çalışanların sabah işe geç kalma
stresi yaşamalarını önleyin.
Saatleri	
  Esnetin
#08
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Genellikle iyi yapılan işleri, tuturulan
hedefleri fark ederiz. Ya başarıyı kıl
payı ıskalayan projeler için harcanan
çaba ve zaman?
Çalışanların motivasyonunu
sürdürmek ve tekrar kendilerine
güvenmelerini sağlamak için gerçek
çabayı takdir edin ve başarısızlığı
öğrenme deneyimine dönüştürün.
Gerçek	
  Çaba	
  İçin	
  A+	
  
#09
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Yalnız sonuçları değil, davranışları da
takdir edin. Bunun için bir miktar
eğlence içeren ödüller kullanın. Ayrıca
bu ödülleri şirket değerleriyle
ilişkilendirin.
Kazananları şirket içi kısa toplantılardan,
abartılı törenlere kadar değişen
etkiliklerde duyurun. İşte bazı fikirler:
-Ayın takım oyuncusu.
-Pazartesi’nin en enerjik çalışanı.
-En eğlenceli takım lideri.
-Aykırı fikir şampiyonu.
Değerleri	
  Pekiştirin
#10
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Takdirlerinizi kişiselleştirin ve takdir
notunu el yazısı ile gönderin.
Bu basit jest çalışanlarınızı
tahminlerinizin ötesinde mutlu
edecektir.
El	
  Yazısı	
  Kullanın
#11
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Çalışanlarda heyecan yaratacak bir
vizyon oluşturun. Ve asıl önemlisi
hiçbir şeyin bu vizyonun önüne
geçmesine izin vermeyin.
Bu şekilde çalışanlarınıza anlamlı bir
amaç için mücadele etmenin
mutluluk ve gururunu yaşatın.
Tutku	
  Yaratın
#12
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Çalışanları küçük sürprizlerle
ödüllendirin. Örneğin evlilik
yıldönümünde, şirket arabası başarılı
çalışan ve eşini evlerinden alsın ve iyi
bir restorana akşam yemeğine
götürüsün. Ya da;
- Sabah Boğaz’da kahvaltı.
- İki günlük Alaçatı, herşey dahil.
- Paris, Amsterdam…
hayal gücünüzü biraz da onlar için
kullanın.
Sürpriz	
  Yapın!
#13
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Çalışanların yeteneklerine, bilgi
birikimlerine en uygun işleri
yaptıklarından emin olun.
Mükemmel iş çıkarmalarını,
yarattıkları değer ile gurur
duymalarını sağlayın.
Onlara mutlulukların en kalıcısını
ancak bu şekilde verebilirsiniz.
Doğru	
  İş
#14
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Bir olayın yıl dönümü kutlamıyorsanız, o
olay heyecanını hatta anlamını yitirmiş
demektir. Evlilikleri düşünün…
İşte bu nedenle çalışanların şirketinize
katıldıkları günün yıldönümü kutlamayı
sakın ihmal etmeyin. Ayrıca kutlamayı
gününde yapın ve ay sonunda
düzenlenen toplu kutlamalara son verin.
Büyük bir şirket misiniz? O zaman parti
planlama işini takım liderlerine devredin.
Her bir grubun küçük kutlamalarla
arkadaşlarını onurlandırmalarına imkan
sağlayın.
Mutlu	
  Yıllar
#15
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Basit önlemlerle çalışanlar arasındaki
birlik beraberliği pekiştirin. Nasıl mı?
Örneğin acil durumlarda kan bulmak
kolay olmayabilir. Çalışanlara
vereceğiniz bir günlük ücretsiz izin ve
küçük ödüllerle, gönüllü sayısını
arttırabilirsiniz.
İnanın, zor anlarda çalışma arkadaşları
ile birlikte olmaktan daha fazla
mutluluk verici bir şey olamaz.
Birlik	
  Beraberlik
#16
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Mutluluğu şirket mottosu haline
getirerek kurumsallaştırın. Nasıl mı?
Bakın nef’in ne yapıyor:
“Mutluluk Çanı”, “Mutluluk
Piyangosu” projeleriyle çalışanlara
kişiye özel hediyeler sürprizler
hazırlıyor.
“Çalışma Arkadaşını Mutlu Et”
projesi ile arkadaşlarını mutlu eden
çalışanları ödüllendiriyor.
Kurumsallaştırın
#17
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Sabah ile gelir gelmez odanıza
kapanmayın. Çalışanların arasına
girin. Hiç olmazsa yarım saatinizi
onlara ayırın.
Hal ve hatırlarını sorun.
İşlerin nasıl gittiğini yerinde görün.
Sorunlara kulaktan dolma bilgilerle
toplantı salonlarında değil, bizzat
yerinde çözüm arayın.
Herkese	
  Dokunun
#18
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
En fazla ihtiyaç duydukları zamanlarda
çalışanlarınızın yanında olun.
Doğum, evlenme, cenaze gibi
anlardan bahsediyorum. Bunların
bazılarında ihtiyaçlar en üst düzeye
çıkar, bazılarına insanlar hazırlıksız
yakalanırlar.
Bunun için bu tür durumlarda yapılan
yardımlar, verilen destekler asla
unutulmaz.
Yanlarında	
  Olun
#19
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Önemli biri olma hissi, insanın içini
kemiren açlıkların, susuzlukların en
şiddetlisidir.
Bazı çalışanlar önemli olma hissini
kurallar çiğneyerek, aykırı davranarak,
bazıları ise, değer üreterek, sonuç
alarak yaşarlar.
Gerçek liderler, çalışanlara yaptıkları
işin önemini hissettirerek, onları ikinci
yolu izlemeye sevk ederler.
Önemlisin
#20
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Toplantı öncesinde iyi haberleri
çalışanlarla paylaşmak için bir iki
dakikanızı ayrın. Gelişmeleri bizzat
sizin ağzınızdan duysunlar.
Müthiş bir etki yaratacağından emin
olun.
Sizden	
  duysunlar
#21
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Hızlı e-posta patlamaları ile iyi
haberleri mümkün olduğunca hızlı
bir şekilde yayın.
Çok edebi yazılar olmasına gerek
yok. Sadece müthiş bir çalışanın,
müthiş başarısından herkesi
haberdar edin yeter.
Mesajınız	
  Var
#22
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Mutlu saatlerin etkisini
küçümsemeyin. Tabii bunların nasıl
organize edildiği çok önemli.
Başta çalışanlara müjdeli haberleri
bu saatlerde paylaşın.
Başarıyı kutlayın ve çalışanların
çabalarıyla ilişkilendirin. Kendilerini
değerli ve şirket için önemli
hissetmelerini sağlayın.
Bir de ikramlarda lütfen ucuza
kaçmayın.
Happy	
  Hour
#23
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Çalışanlar için kariyer yolları
oluşturun. Taahhütlerinizi netleştirin.
Onlar geleceğin belirsizliğini
azaltın.
Sağlıklı bir kariyer planlamasının
çalışan mutluluğunun önşartı
olduğunu unutmayın.
Sırada	
  Ne	
  Var?
#24
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Çalışanlarınızın çabalarını sürpriz
ücretli izinlerle kutlayın.
Not: Almanya'da bir beyaz yaka yılda
ortalama 1388 saat çalışırken,
Yunanistan'da 2077 saat, Türkiye'de
1838 saat çalışıyor. Kaynak: OECD
Demek ki uzun saatler çalışmak,
fazla üretmek anlamına gelmiyor.
İzin	
  Zamanı
#25
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Yüksek nitelikli çalışanlar, kişisel
gelişim ve öğrenme fırsatlarına her
şeyden fazla önem verirler.
Onlara yeni bir şeyler öğrenme
fırsatları yaratın.
-Konferanslara gönderin,
-Online kurslara kaydedin,
-MBA eğitimlerine maddi destek
sağlayın,
-Mesai saatlerinde kolaylık gösterin
Destek	
  Olun
#26
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Özel yaşantısına daha fazla zaman
ayırmayı kim istemez?
Çalışanları “zaman” ile ödüllendirin
ve onlara kişisel/özel işleri için
zaman yaratın.
Bunun için departman
yöneticilerine çalışanlarına birer
saatlik dilimler halinde
dağıtabilecekleri 10 saat tahsis
edin. Bu tahsisi her hafta tekrarlayın.
Zaman	
  Dağıtın
#27
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Davranışlarıyla örnek teşkil eden bir
çalışan için çalışma arkadaşlarından
bir şeyler yazmasını isteyin.
Bu değerlendirmeleri grup
toplantısında okuyun.
Toplu	
  Takdir
#28
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Çalışanların sosyal medyada
paylaşabilecekleri tarzda etkinlikler
düzenleyin. Örnek:
-Waffle saati.
-Meyve şöleni.
-Arkadaşının karikatürünü yap,
panoya as.
-Şirket korosu.
-Şarkı yarışması.
Sosyal	
  Medya
#29
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Başarıyı tanımak için illa ki happy
hour düzenlemenize gerek yok.
Sıkı çalışma ve elde edilen sonuçları
tatlı kaçamaklarla kutlayabilirsiniz.
İşe 10 dakika vererek keseceğiniz
bir pasta ya da dağıtılacak
baklavalar bunun için yeterli
olacaktır.
Pasta,Baklava…
#30
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Şirket ile ilgili güncel gelişmeler,
haberler ya da yaklaşan etkinlikler
hakkında çalışanları bilgilendirdiğiniz
bir bülteniniz var mı?
Bunun bir sayfasını çalışanları takdir
etmek için ayırın.
Ayrıca bu bölüme yaratıcı bir isim
verin. Örnek: “Başarı Vitrini”.
Haber	
  Yapın
#31
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Şirketinizin civarlarındaki ya da
çalışanlarınızın yoğun olarak yemek
yedikleri yerlere yakın billboardları
kullanarak kutlamaları herkese
duyurun.
Çalışanlar sabah işe gelirken ya da
yemek sırasında kendi resimlerinin
döndüğünü görmekten mutlu
olacaktır.
Nasıl mı? Clear Channel’dan yardım
alabilirsiniz.
Ya	
  Billboardlar…
#32
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Geleneksel ödüllerin dışına çıkın.
Çalışanlar işteyken araçlarına
profesyonel cila ve boya koruma
yaptırın. Akşam eve pırıl pırıl bir
arabayla dönmenin vereceği
mutluluğu küçümsemeyin.
Araç	
  Bakımı
#33
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
İş dünyasından, kişisel bakıma,
eğlenceye kadar çok sayıda dergiye
abone olun.
Ancak abonelikleri başlatmadan
önce hangi dergilerin istendiğine
dair küçük bir anket yapın ve
çalışanların geri beslemelerini
mutlaka dikkate alın.
Abone	
  Olun
#34
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Çalışanlarınıza bir projeye liderlik
etme ya da yeni sorunluluklar alma
fırsatı sağlayın.
Bu onları onları geliştirecek, yeni
şeyler öğrenmelerini sağlayacak ve
kendilerine olan güvenini
arttıracaktır.
Sınırları	
  Zorlayın
#35
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Bir fabrikanın tatil sonrası açıldığı ilk
günü düşünün. Sanırım mavi yaka
için daha zor ve sıkıcı bir gün olmaz.
Bu olumsuzluğu coşkuya
dönüştürmeye ne dersiniz?
Örneğin VİKO tatil sonrası mavi
yaka çalışanlarını kırmızı halı ile
klasik müzik eşliğinde karşılıyor.
Onlara müthiş bir brunch veriyor.
Sonuç: O gün makineler 1 saat geç
çalışıyor. Fakat insanlar işe büyük
bir coşku ile başlıyorlar.
Coşku	
  Yaratın
#36
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Bireysel Kilometre Taşlarını Kutlayın!
Çalışanlarınıza verdiğiniz değerin
bir diğer göstergesi onlar için
önemli olayları hatırlamanızdır.
Yaş günleri, evlilik yıl dönümleri,
yeni bebekler, yeni evler, yeni
araba, yıl dönümleri, mezuniyetler…
Ve yine sürpriz hediyeler. Örnek,
bebek için altın yerine araç koltuğu.
Verilen mesaj: Bebeğin sağlığı
bizim için önemli.
Kilometre	
  Taşları
#37
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Basit mi gözüküyor? Kesinlikle değil.
Hele şirketiniz İstanbul’da ise…
Başarılı çalışanlarınıza ayrıcalıklı bir
noktaya park ederek işe başlamanın
mutluluğunu yaşatın, mutlaka
karşılığını alırsınız.
Ayrıcalıklı	
  Park	
  Yeri
#38
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Yemeklere çalışanlarla birlikte girin.
Ayrı bir masanız olmasın. Herkes gibi
sıraya girin, yemeğinizi alın ve boş bir
yere oturun.
Yemek sırasında çalışanlarınızı
dinleyin. Şirketinizin nabzını tutun.
Bunu tüm yöneticilerin yapmasını
sağlayın.
Birlikte	
  Yemek
#39
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Eğer şirket hafta sonu mesai
yapıyorsa siz de orada olun. Hiç bir iş
yapmasanız dahi sizi aralarında
görmekten mutlu olacaklardır.
Hatta bu mutluluğu börek, tatlı gibi
küçük sürprizler yaparak katlamanız
mümkün.
Birlikte	
  Mesai
#40
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Uzak durun! Uzak durun! Uzak durun!
Para değersizleştirir. İşin içindeki
anlamı yok eder. Eğer sisteme nakit
ödemeyi sokarsanız, yukarıda
saydıklarımızın tümü anlamını yitirir.
İnsanlar verilen tüm hediyeleri para
ile ölçmeye başlarlar. 200 TL’lik
yemek, 70 TL’lik pasta vs. vs.
Para	
  Ödülleri
#41
member
Nörobilim ABD’de 2014 yılında en fazla araştırma yapılan ikinci alan. Elde edilen sonuçlar
mutluluğun kaynakları hakkında yepyeni ufuklar açıyor.
EĞİTMEN: Prof.Dr.Türker BAŞ
İÇERİK:
• Nasıl mutlu oluruz? Mutluluğun fizyolojisi.
• Mutlu Kimyasallarımız: Dopamin, Endorfin, Seratonin, Oksitosin,
• İş dünyasında mutluluk: Başarı, mükemmel iş çıkarma, katkı sağlama, ödüllendirme,
ortak çalışma hangi kimyasallara karşılık geliyor?
• İş dünyasında mutluluk dengesini nasıl bozuyoruz? Dengeyi tekrar nasıl kurabiliriz?
• Stres Kimyasalı: Kortisol.Yaraları ve yıkıcı etkileri. Kortisolu nasıl yönetebiliriz?
• Endişeden neden vazgeçemiyoruz? Endişenin yıkıcı etkileri. Endişeyi yenmek için
kullanılabilecek sistematik bir yaklaşım.
•Alışkanlıklarımız bizi nasıl yönetiyor? İstemediğimiz alışkanlıklardan nasıl kurtulabiliriz?
• 80/20 kuralını hayata geçirmek. Enerjinizi azaltan olaylar ve insalardan kurtulmak,
mutluluk için geniş bir yer açmak.
•Arka plandaki mutluğu nasıl ortaya çıkartırsınız? Beynin kimyasını kontrol etmek.
• Mutlu bir özel yaşantı için yapılması gerekenler.
SÜRE: 3 saat
KAPSAM: Kurumsal
BİLGİ İÇİN: yeniik@yeniik.com (212) 318 01 42
Dopamin Endorfin Seratonin Oksitosin
SIRADIŞI BİR EĞİTİM:
Mutluluğun	
  Kimyası
Bu kitapçığa görüşleriyle katkı sağlayan profesyoneller;
Ahmet Coşguner Elif Kaya Hülya Avcı O. Sudi Erdoğan
Ahmet Gündoğdu Elif Tuğba Avşar Kaan Dilber Ö. Faruk Uysal
Ali Bozkaya Ergün Koçak Kazım Köse Ömür Koç
Ataman Özbay Erhan Aksu Kemal Albayrak Özge Güler
Aydan Çağ Evrim Öztürk M. Aykut Soysal Özge Şağbaner
Ayfer Barkan Fadime Kara Mehmet Biçer Özlem Nalbantoğlu
Aytuğ Arıkan Fatih Cantürk Hüseyin Şentürk Pelin Alkan
Azmi Kişnişçi Fatih Demirkol Mehmet Savaş S. Aycan Eynak
Ayşe Deniz Fatih Yakup Yalçın M. Varan Tiftikçi Semih Akyıldız
Başar Baypınar Galip Arbak Mesut Güztoklusu Sibel Özpulat
B. Tırıs Eryeriçer Galip Hırka Metin Akkaya Simin Yalçıntaş
Bülent Şahin Gökhan Cansen Mevlüt Nacar Sinan Atasoy
Cengiz Bag Gökhan Gökalan Mithat Güney Sinan Bayraktar
Cenk Küçük Gökşin Uzun Murat Yusuf Uçan Soner Karol
Cüneyt Akyıldız Gürsel Bütün Mustafa Duman Şemsettin Bal
Cüneyt Olgun Halil Demirel Mustafa Oğuz Şenay Sirmen
Çağatay Özdemir Halil Ölmez Necmiye Güneş Tevfik Çelik
Çiğdem Demir Haluk Onat Neşe G. Çakıroğlu Tuncel Ergün
Derya Ertok Handan Piriştine Neşe Uğurkan Türker Baş
Devrim Madenoğlu Hatice Ergüven N. Berrin Alptekin Umut Bora
Ebru Aytekin Hayati Taştan Nilay Kezer Uygar Aytun
Ekrem Öztürk Kemal Başaranoğlu Nurten Aydın Ü. Ballı Çayırcı
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
Sonuçüretmeyenve
süreklikendinitekrarlayan
ÇalışanAnketlerinden
kurtulun!
İDEAL	
  
İŞYERİ	
  	
  
ENDEKSİ®
İDEAL	
  
İŞYERİ	
  	
  
ENDEKSİ®
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
PerformansBileşenleri
İdeal İşyeri Endeksi (İİE), bir işyerinde
performans üreten kritik bileşenleri ölçer ve izler.
İDEAL	
  
İŞYERİ	
  	
  
ENDEKSİ®
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
KavrayıcıAnalizler
İİE, performans bileşenleri ve çıktılarını
tanımlayan ayrıntılı analizler sunar.
İDEAL	
  
İŞYERİ	
  	
  
ENDEKSİ®
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
ÇalışanProfili
İİE, Memnuniyet, Bağlılık ve İsteklilik
skorlarına bağlı olarak çalışanlarınızı
sınıflandırır.
İDEAL	
  
İŞYERİ	
  	
  
ENDEKSİ®
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
İyileştirmeÖncelikleri
İİE, iyileştirme projelerinizi performansa olan
etkileri temelinde önceliklendirmenizi sağlar.
İDEAL	
  
İŞYERİ	
  	
  
ENDEKSİ®
İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
YolHaritaları
İİE, lider ve yöneticiler için basit fakat güçlü
yol haritaları sunar.
İDEAL	
  
İŞYERİ	
  	
  
ENDEKSİ®
AYRINTILIBİLGİİÇİN
Yeni İK Danışmanlık Grubu
Yıldız Posta Caddesi Akın Sitesi
No.8/34 Gayrettepe İSTANBUL
T. (212) 318 01 42 F. (212) 275 75 35
yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

İçsel ve dişsal moti̇vasyonlar
İçsel ve dişsal moti̇vasyonlar İçsel ve dişsal moti̇vasyonlar
İçsel ve dişsal moti̇vasyonlar OZDEN OZLÜ
 
"Sunum Fırsattır" adlı kitabımın özeti
"Sunum Fırsattır" adlı kitabımın özeti"Sunum Fırsattır" adlı kitabımın özeti
"Sunum Fırsattır" adlı kitabımın özetiAdnan Nur Baykal
 
Takim çAlişMasi
Takim çAlişMasiTakim çAlişMasi
Takim çAlişMasihuseyin
 
Kişisel Motivasyon Teknikleri Sunumu
Kişisel Motivasyon Teknikleri SunumuKişisel Motivasyon Teknikleri Sunumu
Kişisel Motivasyon Teknikleri Sunumuwww.nkariyer.com
 
Kurumsal sosyal sorumluluk, is etigi ve etik
Kurumsal sosyal sorumluluk, is etigi ve etikKurumsal sosyal sorumluluk, is etigi ve etik
Kurumsal sosyal sorumluluk, is etigi ve etikilker serdar
 
Moti̇vasyon Nedir ve Türleri
Moti̇vasyon Nedir ve TürleriMoti̇vasyon Nedir ve Türleri
Moti̇vasyon Nedir ve TürleriAykut Türe
 
Motivasyon (1)
Motivasyon (1)Motivasyon (1)
Motivasyon (1)kobikobi
 
Ekip Motivasyonu Oluşturmak ve Bu Motivasyonu Sürekli Kılmak
Ekip Motivasyonu Oluşturmak  ve  Bu Motivasyonu Sürekli KılmakEkip Motivasyonu Oluşturmak  ve  Bu Motivasyonu Sürekli Kılmak
Ekip Motivasyonu Oluşturmak ve Bu Motivasyonu Sürekli KılmakSerhat Bıçakçı
 
Bireysel motivasyon teknikleri
Bireysel motivasyon teknikleriBireysel motivasyon teknikleri
Bireysel motivasyon teknikleriMatematik Piri
 
Büyülemek: İnsanları Etkileme Sanatı
Büyülemek: İnsanları Etkileme SanatıBüyülemek: İnsanları Etkileme Sanatı
Büyülemek: İnsanları Etkileme SanatıSlaytSunum
 
ANGIE RAMIREZ NORMAL SUPERIOR
ANGIE RAMIREZ NORMAL SUPERIORANGIE RAMIREZ NORMAL SUPERIOR
ANGIE RAMIREZ NORMAL SUPERIORklaumilenitha
 

Andere mochten auch (20)

İçsel ve dişsal moti̇vasyonlar
İçsel ve dişsal moti̇vasyonlar İçsel ve dişsal moti̇vasyonlar
İçsel ve dişsal moti̇vasyonlar
 
"Sunum Fırsattır" adlı kitabımın özeti
"Sunum Fırsattır" adlı kitabımın özeti"Sunum Fırsattır" adlı kitabımın özeti
"Sunum Fırsattır" adlı kitabımın özeti
 
motivasyon
motivasyonmotivasyon
motivasyon
 
Motivasyon
MotivasyonMotivasyon
Motivasyon
 
İş Etiği
İş Etiğiİş Etiği
İş Etiği
 
İş Etiği | Business Ethics
İş Etiği | Business Ethicsİş Etiği | Business Ethics
İş Etiği | Business Ethics
 
Takim çAlişMasi
Takim çAlişMasiTakim çAlişMasi
Takim çAlişMasi
 
Kişisel Motivasyon Teknikleri Sunumu
Kişisel Motivasyon Teknikleri SunumuKişisel Motivasyon Teknikleri Sunumu
Kişisel Motivasyon Teknikleri Sunumu
 
Kurumsal sosyal sorumluluk, is etigi ve etik
Kurumsal sosyal sorumluluk, is etigi ve etikKurumsal sosyal sorumluluk, is etigi ve etik
Kurumsal sosyal sorumluluk, is etigi ve etik
 
Moti̇vasyon Nedir ve Türleri
Moti̇vasyon Nedir ve TürleriMoti̇vasyon Nedir ve Türleri
Moti̇vasyon Nedir ve Türleri
 
Motivasyon
Motivasyon  Motivasyon
Motivasyon
 
Motivasyon (1)
Motivasyon (1)Motivasyon (1)
Motivasyon (1)
 
Motivasyon
MotivasyonMotivasyon
Motivasyon
 
Ekip Motivasyonu Oluşturmak ve Bu Motivasyonu Sürekli Kılmak
Ekip Motivasyonu Oluşturmak  ve  Bu Motivasyonu Sürekli KılmakEkip Motivasyonu Oluşturmak  ve  Bu Motivasyonu Sürekli Kılmak
Ekip Motivasyonu Oluşturmak ve Bu Motivasyonu Sürekli Kılmak
 
Bireysel motivasyon teknikleri
Bireysel motivasyon teknikleriBireysel motivasyon teknikleri
Bireysel motivasyon teknikleri
 
İnsan Kaynaklarında Motivasyon
İnsan Kaynaklarında Motivasyonİnsan Kaynaklarında Motivasyon
İnsan Kaynaklarında Motivasyon
 
Büyülemek: İnsanları Etkileme Sanatı
Büyülemek: İnsanları Etkileme SanatıBüyülemek: İnsanları Etkileme Sanatı
Büyülemek: İnsanları Etkileme Sanatı
 
İkna yönetimi sunum
İkna yönetimi sunumİkna yönetimi sunum
İkna yönetimi sunum
 
Gizli İkna Taktikleri
Gizli İkna TaktikleriGizli İkna Taktikleri
Gizli İkna Taktikleri
 
ANGIE RAMIREZ NORMAL SUPERIOR
ANGIE RAMIREZ NORMAL SUPERIORANGIE RAMIREZ NORMAL SUPERIOR
ANGIE RAMIREZ NORMAL SUPERIOR
 

Ähnlich wie İşyerinde Mutluluk Kitapçığı

Toptalent.co İşveren Markası Rehberi
Toptalent.co İşveren Markası RehberiToptalent.co İşveren Markası Rehberi
Toptalent.co İşveren Markası RehberiToptalent.co
 
Yeni Distribütör Adaptasyonu ve Sponsprluk
Yeni Distribütör Adaptasyonu ve SponsprlukYeni Distribütör Adaptasyonu ve Sponsprluk
Yeni Distribütör Adaptasyonu ve Sponsprlukİbrahim Sigirci
 
İş Modelinden İş Planına Geçerken
İş Modelinden İş Planına Geçerkenİş Modelinden İş Planına Geçerken
İş Modelinden İş Planına GeçerkenTufan Karaca
 
Startup fikrinizi geliştirmek için 10 kural
Startup fikrinizi geliştirmek için 10 kuralStartup fikrinizi geliştirmek için 10 kural
Startup fikrinizi geliştirmek için 10 kuralİrem Akçay
 
MLM-Future Sunumu
MLM-Future SunumuMLM-Future Sunumu
MLM-Future Sunumututmosis
 
BeZe Project Design&Organisation
BeZe Project Design&OrganisationBeZe Project Design&Organisation
BeZe Project Design&Organisationzeynep öcal
 
İş bulmanızı kolaylaştıracak 14 adım - Kref.net
İş bulmanızı kolaylaştıracak 14 adım - Kref.netİş bulmanızı kolaylaştıracak 14 adım - Kref.net
İş bulmanızı kolaylaştıracak 14 adım - Kref.netsungurs
 
New8 i̇s modeli
New8 i̇s modeliNew8 i̇s modeli
New8 i̇s modeliZiya-B
 
3 Adımda Küçük İşletmeniz İçin Bir İş Planı Yazın
3 Adımda Küçük İşletmeniz İçin Bir İş Planı Yazın3 Adımda Küçük İşletmeniz İçin Bir İş Planı Yazın
3 Adımda Küçük İşletmeniz İçin Bir İş Planı YazınAdjans Digital Agency
 
Ticari amaçli sunum temelleri
Ticari amaçli sunum temelleriTicari amaçli sunum temelleri
Ticari amaçli sunum temelleriEfeYildirim
 
Marka vizyon, Brand vision, Institutionalization
Marka vizyon, Brand vision, InstitutionalizationMarka vizyon, Brand vision, Institutionalization
Marka vizyon, Brand vision, InstitutionalizationSerdar YILDIRIM, MBA
 
GirişImcinin Yol Haritasi
GirişImcinin Yol HaritasiGirişImcinin Yol Haritasi
GirişImcinin Yol Haritasiguest8bee36
 
Girişimcinin Yol Haritasi
Girişimcinin Yol HaritasiGirişimcinin Yol Haritasi
Girişimcinin Yol HaritasiAlbaraka Garaj
 
GirişImcinin Yol Haritasi
GirişImcinin Yol HaritasiGirişImcinin Yol Haritasi
GirişImcinin Yol Haritasiguest8bee36
 
Etohum sunumlari-1-fikirden-girisime-v-2
Etohum sunumlari-1-fikirden-girisime-v-2Etohum sunumlari-1-fikirden-girisime-v-2
Etohum sunumlari-1-fikirden-girisime-v-2Beril Tech
 
Sanal girişimcilik modeli
Sanal girişimcilik modeliSanal girişimcilik modeli
Sanal girişimcilik modeliHakan TOPUZOĞLU
 
Caglar network isimizi_buyutmek_semineri
Caglar network isimizi_buyutmek_semineriCaglar network isimizi_buyutmek_semineri
Caglar network isimizi_buyutmek_seminerie-kazanclar
 

Ähnlich wie İşyerinde Mutluluk Kitapçığı (20)

Toptalent.co İşveren Markası Rehberi
Toptalent.co İşveren Markası RehberiToptalent.co İşveren Markası Rehberi
Toptalent.co İşveren Markası Rehberi
 
Yda
YdaYda
Yda
 
Yeni Distribütör Adaptasyonu ve Sponsprluk
Yeni Distribütör Adaptasyonu ve SponsprlukYeni Distribütör Adaptasyonu ve Sponsprluk
Yeni Distribütör Adaptasyonu ve Sponsprluk
 
İş Modelinden İş Planına Geçerken
İş Modelinden İş Planına Geçerkenİş Modelinden İş Planına Geçerken
İş Modelinden İş Planına Geçerken
 
Startup fikrinizi geliştirmek için 10 kural
Startup fikrinizi geliştirmek için 10 kuralStartup fikrinizi geliştirmek için 10 kural
Startup fikrinizi geliştirmek için 10 kural
 
Kariyer zirvesi
Kariyer zirvesiKariyer zirvesi
Kariyer zirvesi
 
MLM-Future Sunumu
MLM-Future SunumuMLM-Future Sunumu
MLM-Future Sunumu
 
BeZe Project Design&Organisation
BeZe Project Design&OrganisationBeZe Project Design&Organisation
BeZe Project Design&Organisation
 
İş bulmanızı kolaylaştıracak 14 adım - Kref.net
İş bulmanızı kolaylaştıracak 14 adım - Kref.netİş bulmanızı kolaylaştıracak 14 adım - Kref.net
İş bulmanızı kolaylaştıracak 14 adım - Kref.net
 
New8 i̇s modeli
New8 i̇s modeliNew8 i̇s modeli
New8 i̇s modeli
 
3 Adımda Küçük İşletmeniz İçin Bir İş Planı Yazın
3 Adımda Küçük İşletmeniz İçin Bir İş Planı Yazın3 Adımda Küçük İşletmeniz İçin Bir İş Planı Yazın
3 Adımda Küçük İşletmeniz İçin Bir İş Planı Yazın
 
İşveren Markası
İşveren Markasıİşveren Markası
İşveren Markası
 
Ticari amaçli sunum temelleri
Ticari amaçli sunum temelleriTicari amaçli sunum temelleri
Ticari amaçli sunum temelleri
 
Marka vizyon, Brand vision, Institutionalization
Marka vizyon, Brand vision, InstitutionalizationMarka vizyon, Brand vision, Institutionalization
Marka vizyon, Brand vision, Institutionalization
 
GirişImcinin Yol Haritasi
GirişImcinin Yol HaritasiGirişImcinin Yol Haritasi
GirişImcinin Yol Haritasi
 
Girişimcinin Yol Haritasi
Girişimcinin Yol HaritasiGirişimcinin Yol Haritasi
Girişimcinin Yol Haritasi
 
GirişImcinin Yol Haritasi
GirişImcinin Yol HaritasiGirişImcinin Yol Haritasi
GirişImcinin Yol Haritasi
 
Etohum sunumlari-1-fikirden-girisime-v-2
Etohum sunumlari-1-fikirden-girisime-v-2Etohum sunumlari-1-fikirden-girisime-v-2
Etohum sunumlari-1-fikirden-girisime-v-2
 
Sanal girişimcilik modeli
Sanal girişimcilik modeliSanal girişimcilik modeli
Sanal girişimcilik modeli
 
Caglar network isimizi_buyutmek_semineri
Caglar network isimizi_buyutmek_semineriCaglar network isimizi_buyutmek_semineri
Caglar network isimizi_buyutmek_semineri
 

İşyerinde Mutluluk Kitapçığı

  • 1. ÇALIŞANLARINIZA Sevginizi göstermenin 41YOLU İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42
  • 2. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 İyi bir şirket sahibi, çalışanlarıyla aile gibi olmalıdır. Onların sıkıntılarında ve mutluluklarında mutlaka varlığını belli etmelidir. Özellikle şirket 400 kişinin üzerinde çıktığında, tüm yöneticiler aynı samimiyeti göstermelidir. Bu samimiyet üzerine inşa edilen kurumlarda vefa ve birliktelik çok uzun sürer. Kişisel egoların öne çıktığı kurumlar ise, uzun vadede başarılı olamazlar. Başarı, bir şirketi büyütmek değil, şirket ile birlikte çalışanları da büyütmektir. Ataman Özbay Islak Mendilin Mucidi Önsöz
  • 3. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 #01 Gülümseme bulutlar arasından doğan bir güneş gibidir. Çalışanlarınıza enerji, mutluluk ve hayat aşılar. Gülümseme karşı tarafa “sizi seviyorum”, “sizinle olmaktan mutluyum” mesajı verir. Asık bir surat ise tam tersi. Tabii burada sırıtmayı kastetmiyorum. İkisi rasındaki farkı anlamayacak insan yoktur. Sırıtma yapmacıktır. Gülümseme insanın içinden doğar. Sıcak duyguların en dolaysız ifade şeklidir. Karşıdakinin kalbini ısıtır. Gülümseyin
  • 4. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Teşekkür edin. Hem de her fırsatta! Bu iki basit kelime çalışanlarınıza, yaptıkları işi önemsediğinizi ve çabalarını takdir ettiğinizi anlatır. Ayrıca korkmayın! Bu kelimeleri sık tekrarlamanız verdiğiniz mesajı zayıflatmaz. Aksine siz çalışanlarınıza teşekkür ettikçe onlarla etkileşiminiz güçlenir ve her bir teşekkür bir öncekinden daha fazla etki yaratır. Teşekkür  Edin #02
  • 5. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Çalışanlarınızla sevgi ve saygıya dayalı güçlü ilişkiler mi kurmak istiyorsunuz… O zaman lütfen “lütfen” demeyi ihmal etmeyin. “Lütfen”  ihmal   etmeyin. #03
  • 6. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 İnsanlara isimleriyle hitap etmeniz, ilişkinizi kişiselleştirir. Onları herhangi biri olmaktan çıkartır. Kendilerine birey olarak değer verdiğinizi hissetmelerini sağlar. Adımı  söyle.   Adımı  söyle. #04
  • 7. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Her zaman, her konuda… Tek bir istisna dahi güvenilirliğiniz yok etmeye yeter. Adil  Olun #05
  • 8. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Çalışanlarla sadece iş konuşmanız onlarla olan ilişkinizi mekanikleştirir. Bu nedenle biraz daha derine inin ve özel yaşantılarına ilgi gösterin. Ne hakkında konuşacağınızı bilmiyor musunuz? İşte başlangıç için kullanabileceğiniz birkaç konu: • Aile, özellikle çocuklar • Evcil hayvanlar • Hafta sonu planları • Favori restoranlar • Tabii ki futbol Neler  oluyor? #06
  • 9. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Çalışanlarınızın fikirlerini alın. Özellikle bunu onları doğrudan ilgilendiren ya da onların uzman oldukları konularda kesinlikle ihmal etmeyin. Ayrıca bunu onları mutlu etmek için değil, fikirlerine önem verdiğiniz için yapın. Ancak o zaman kendilerini değerli hissedebilirler. Ne  düşünüyorsun? #07
  • 10. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Çalışma saatlerini bir miktar esneterek tahminlerinizin üzerinde etki yaratabilirsiniz. Esneklik insanlara işleri kendi istedikleri gibi yapma özgürlüğü tanırken, kişisel ajandalarını kendilerini mutlu edecek şekilde düzenlemelerine imkan sağlar. Hayır olmaz mı? O zaman hiç değilse, işe geliş gidişlerde yarım saatlik bir esneklik sağlayın. Böylece çalışanların sabah işe geç kalma stresi yaşamalarını önleyin. Saatleri  Esnetin #08
  • 11. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Genellikle iyi yapılan işleri, tuturulan hedefleri fark ederiz. Ya başarıyı kıl payı ıskalayan projeler için harcanan çaba ve zaman? Çalışanların motivasyonunu sürdürmek ve tekrar kendilerine güvenmelerini sağlamak için gerçek çabayı takdir edin ve başarısızlığı öğrenme deneyimine dönüştürün. Gerçek  Çaba  İçin  A+   #09
  • 12. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Yalnız sonuçları değil, davranışları da takdir edin. Bunun için bir miktar eğlence içeren ödüller kullanın. Ayrıca bu ödülleri şirket değerleriyle ilişkilendirin. Kazananları şirket içi kısa toplantılardan, abartılı törenlere kadar değişen etkiliklerde duyurun. İşte bazı fikirler: -Ayın takım oyuncusu. -Pazartesi’nin en enerjik çalışanı. -En eğlenceli takım lideri. -Aykırı fikir şampiyonu. Değerleri  Pekiştirin #10
  • 13. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Takdirlerinizi kişiselleştirin ve takdir notunu el yazısı ile gönderin. Bu basit jest çalışanlarınızı tahminlerinizin ötesinde mutlu edecektir. El  Yazısı  Kullanın #11
  • 14. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Çalışanlarda heyecan yaratacak bir vizyon oluşturun. Ve asıl önemlisi hiçbir şeyin bu vizyonun önüne geçmesine izin vermeyin. Bu şekilde çalışanlarınıza anlamlı bir amaç için mücadele etmenin mutluluk ve gururunu yaşatın. Tutku  Yaratın #12
  • 15. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Çalışanları küçük sürprizlerle ödüllendirin. Örneğin evlilik yıldönümünde, şirket arabası başarılı çalışan ve eşini evlerinden alsın ve iyi bir restorana akşam yemeğine götürüsün. Ya da; - Sabah Boğaz’da kahvaltı. - İki günlük Alaçatı, herşey dahil. - Paris, Amsterdam… hayal gücünüzü biraz da onlar için kullanın. Sürpriz  Yapın! #13
  • 16. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Çalışanların yeteneklerine, bilgi birikimlerine en uygun işleri yaptıklarından emin olun. Mükemmel iş çıkarmalarını, yarattıkları değer ile gurur duymalarını sağlayın. Onlara mutlulukların en kalıcısını ancak bu şekilde verebilirsiniz. Doğru  İş #14
  • 17. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Bir olayın yıl dönümü kutlamıyorsanız, o olay heyecanını hatta anlamını yitirmiş demektir. Evlilikleri düşünün… İşte bu nedenle çalışanların şirketinize katıldıkları günün yıldönümü kutlamayı sakın ihmal etmeyin. Ayrıca kutlamayı gününde yapın ve ay sonunda düzenlenen toplu kutlamalara son verin. Büyük bir şirket misiniz? O zaman parti planlama işini takım liderlerine devredin. Her bir grubun küçük kutlamalarla arkadaşlarını onurlandırmalarına imkan sağlayın. Mutlu  Yıllar #15
  • 18. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Basit önlemlerle çalışanlar arasındaki birlik beraberliği pekiştirin. Nasıl mı? Örneğin acil durumlarda kan bulmak kolay olmayabilir. Çalışanlara vereceğiniz bir günlük ücretsiz izin ve küçük ödüllerle, gönüllü sayısını arttırabilirsiniz. İnanın, zor anlarda çalışma arkadaşları ile birlikte olmaktan daha fazla mutluluk verici bir şey olamaz. Birlik  Beraberlik #16
  • 19. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Mutluluğu şirket mottosu haline getirerek kurumsallaştırın. Nasıl mı? Bakın nef’in ne yapıyor: “Mutluluk Çanı”, “Mutluluk Piyangosu” projeleriyle çalışanlara kişiye özel hediyeler sürprizler hazırlıyor. “Çalışma Arkadaşını Mutlu Et” projesi ile arkadaşlarını mutlu eden çalışanları ödüllendiriyor. Kurumsallaştırın #17
  • 20. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Sabah ile gelir gelmez odanıza kapanmayın. Çalışanların arasına girin. Hiç olmazsa yarım saatinizi onlara ayırın. Hal ve hatırlarını sorun. İşlerin nasıl gittiğini yerinde görün. Sorunlara kulaktan dolma bilgilerle toplantı salonlarında değil, bizzat yerinde çözüm arayın. Herkese  Dokunun #18
  • 21. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 En fazla ihtiyaç duydukları zamanlarda çalışanlarınızın yanında olun. Doğum, evlenme, cenaze gibi anlardan bahsediyorum. Bunların bazılarında ihtiyaçlar en üst düzeye çıkar, bazılarına insanlar hazırlıksız yakalanırlar. Bunun için bu tür durumlarda yapılan yardımlar, verilen destekler asla unutulmaz. Yanlarında  Olun #19
  • 22. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Önemli biri olma hissi, insanın içini kemiren açlıkların, susuzlukların en şiddetlisidir. Bazı çalışanlar önemli olma hissini kurallar çiğneyerek, aykırı davranarak, bazıları ise, değer üreterek, sonuç alarak yaşarlar. Gerçek liderler, çalışanlara yaptıkları işin önemini hissettirerek, onları ikinci yolu izlemeye sevk ederler. Önemlisin #20
  • 23. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Toplantı öncesinde iyi haberleri çalışanlarla paylaşmak için bir iki dakikanızı ayrın. Gelişmeleri bizzat sizin ağzınızdan duysunlar. Müthiş bir etki yaratacağından emin olun. Sizden  duysunlar #21
  • 24. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Hızlı e-posta patlamaları ile iyi haberleri mümkün olduğunca hızlı bir şekilde yayın. Çok edebi yazılar olmasına gerek yok. Sadece müthiş bir çalışanın, müthiş başarısından herkesi haberdar edin yeter. Mesajınız  Var #22
  • 25. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Mutlu saatlerin etkisini küçümsemeyin. Tabii bunların nasıl organize edildiği çok önemli. Başta çalışanlara müjdeli haberleri bu saatlerde paylaşın. Başarıyı kutlayın ve çalışanların çabalarıyla ilişkilendirin. Kendilerini değerli ve şirket için önemli hissetmelerini sağlayın. Bir de ikramlarda lütfen ucuza kaçmayın. Happy  Hour #23
  • 26. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Çalışanlar için kariyer yolları oluşturun. Taahhütlerinizi netleştirin. Onlar geleceğin belirsizliğini azaltın. Sağlıklı bir kariyer planlamasının çalışan mutluluğunun önşartı olduğunu unutmayın. Sırada  Ne  Var? #24
  • 27. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Çalışanlarınızın çabalarını sürpriz ücretli izinlerle kutlayın. Not: Almanya'da bir beyaz yaka yılda ortalama 1388 saat çalışırken, Yunanistan'da 2077 saat, Türkiye'de 1838 saat çalışıyor. Kaynak: OECD Demek ki uzun saatler çalışmak, fazla üretmek anlamına gelmiyor. İzin  Zamanı #25
  • 28. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Yüksek nitelikli çalışanlar, kişisel gelişim ve öğrenme fırsatlarına her şeyden fazla önem verirler. Onlara yeni bir şeyler öğrenme fırsatları yaratın. -Konferanslara gönderin, -Online kurslara kaydedin, -MBA eğitimlerine maddi destek sağlayın, -Mesai saatlerinde kolaylık gösterin Destek  Olun #26
  • 29. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Özel yaşantısına daha fazla zaman ayırmayı kim istemez? Çalışanları “zaman” ile ödüllendirin ve onlara kişisel/özel işleri için zaman yaratın. Bunun için departman yöneticilerine çalışanlarına birer saatlik dilimler halinde dağıtabilecekleri 10 saat tahsis edin. Bu tahsisi her hafta tekrarlayın. Zaman  Dağıtın #27
  • 30. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Davranışlarıyla örnek teşkil eden bir çalışan için çalışma arkadaşlarından bir şeyler yazmasını isteyin. Bu değerlendirmeleri grup toplantısında okuyun. Toplu  Takdir #28
  • 31. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Çalışanların sosyal medyada paylaşabilecekleri tarzda etkinlikler düzenleyin. Örnek: -Waffle saati. -Meyve şöleni. -Arkadaşının karikatürünü yap, panoya as. -Şirket korosu. -Şarkı yarışması. Sosyal  Medya #29
  • 32. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Başarıyı tanımak için illa ki happy hour düzenlemenize gerek yok. Sıkı çalışma ve elde edilen sonuçları tatlı kaçamaklarla kutlayabilirsiniz. İşe 10 dakika vererek keseceğiniz bir pasta ya da dağıtılacak baklavalar bunun için yeterli olacaktır. Pasta,Baklava… #30
  • 33. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Şirket ile ilgili güncel gelişmeler, haberler ya da yaklaşan etkinlikler hakkında çalışanları bilgilendirdiğiniz bir bülteniniz var mı? Bunun bir sayfasını çalışanları takdir etmek için ayırın. Ayrıca bu bölüme yaratıcı bir isim verin. Örnek: “Başarı Vitrini”. Haber  Yapın #31
  • 34. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Şirketinizin civarlarındaki ya da çalışanlarınızın yoğun olarak yemek yedikleri yerlere yakın billboardları kullanarak kutlamaları herkese duyurun. Çalışanlar sabah işe gelirken ya da yemek sırasında kendi resimlerinin döndüğünü görmekten mutlu olacaktır. Nasıl mı? Clear Channel’dan yardım alabilirsiniz. Ya  Billboardlar… #32
  • 35. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Geleneksel ödüllerin dışına çıkın. Çalışanlar işteyken araçlarına profesyonel cila ve boya koruma yaptırın. Akşam eve pırıl pırıl bir arabayla dönmenin vereceği mutluluğu küçümsemeyin. Araç  Bakımı #33
  • 36. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 İş dünyasından, kişisel bakıma, eğlenceye kadar çok sayıda dergiye abone olun. Ancak abonelikleri başlatmadan önce hangi dergilerin istendiğine dair küçük bir anket yapın ve çalışanların geri beslemelerini mutlaka dikkate alın. Abone  Olun #34
  • 37. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Çalışanlarınıza bir projeye liderlik etme ya da yeni sorunluluklar alma fırsatı sağlayın. Bu onları onları geliştirecek, yeni şeyler öğrenmelerini sağlayacak ve kendilerine olan güvenini arttıracaktır. Sınırları  Zorlayın #35
  • 38. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Bir fabrikanın tatil sonrası açıldığı ilk günü düşünün. Sanırım mavi yaka için daha zor ve sıkıcı bir gün olmaz. Bu olumsuzluğu coşkuya dönüştürmeye ne dersiniz? Örneğin VİKO tatil sonrası mavi yaka çalışanlarını kırmızı halı ile klasik müzik eşliğinde karşılıyor. Onlara müthiş bir brunch veriyor. Sonuç: O gün makineler 1 saat geç çalışıyor. Fakat insanlar işe büyük bir coşku ile başlıyorlar. Coşku  Yaratın #36
  • 39. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Bireysel Kilometre Taşlarını Kutlayın! Çalışanlarınıza verdiğiniz değerin bir diğer göstergesi onlar için önemli olayları hatırlamanızdır. Yaş günleri, evlilik yıl dönümleri, yeni bebekler, yeni evler, yeni araba, yıl dönümleri, mezuniyetler… Ve yine sürpriz hediyeler. Örnek, bebek için altın yerine araç koltuğu. Verilen mesaj: Bebeğin sağlığı bizim için önemli. Kilometre  Taşları #37
  • 40. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Basit mi gözüküyor? Kesinlikle değil. Hele şirketiniz İstanbul’da ise… Başarılı çalışanlarınıza ayrıcalıklı bir noktaya park ederek işe başlamanın mutluluğunu yaşatın, mutlaka karşılığını alırsınız. Ayrıcalıklı  Park  Yeri #38
  • 41. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Yemeklere çalışanlarla birlikte girin. Ayrı bir masanız olmasın. Herkes gibi sıraya girin, yemeğinizi alın ve boş bir yere oturun. Yemek sırasında çalışanlarınızı dinleyin. Şirketinizin nabzını tutun. Bunu tüm yöneticilerin yapmasını sağlayın. Birlikte  Yemek #39
  • 42. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Eğer şirket hafta sonu mesai yapıyorsa siz de orada olun. Hiç bir iş yapmasanız dahi sizi aralarında görmekten mutlu olacaklardır. Hatta bu mutluluğu börek, tatlı gibi küçük sürprizler yaparak katlamanız mümkün. Birlikte  Mesai #40
  • 43. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Uzak durun! Uzak durun! Uzak durun! Para değersizleştirir. İşin içindeki anlamı yok eder. Eğer sisteme nakit ödemeyi sokarsanız, yukarıda saydıklarımızın tümü anlamını yitirir. İnsanlar verilen tüm hediyeleri para ile ölçmeye başlarlar. 200 TL’lik yemek, 70 TL’lik pasta vs. vs. Para  Ödülleri #41
  • 44. member Nörobilim ABD’de 2014 yılında en fazla araştırma yapılan ikinci alan. Elde edilen sonuçlar mutluluğun kaynakları hakkında yepyeni ufuklar açıyor. EĞİTMEN: Prof.Dr.Türker BAŞ İÇERİK: • Nasıl mutlu oluruz? Mutluluğun fizyolojisi. • Mutlu Kimyasallarımız: Dopamin, Endorfin, Seratonin, Oksitosin, • İş dünyasında mutluluk: Başarı, mükemmel iş çıkarma, katkı sağlama, ödüllendirme, ortak çalışma hangi kimyasallara karşılık geliyor? • İş dünyasında mutluluk dengesini nasıl bozuyoruz? Dengeyi tekrar nasıl kurabiliriz? • Stres Kimyasalı: Kortisol.Yaraları ve yıkıcı etkileri. Kortisolu nasıl yönetebiliriz? • Endişeden neden vazgeçemiyoruz? Endişenin yıkıcı etkileri. Endişeyi yenmek için kullanılabilecek sistematik bir yaklaşım. •Alışkanlıklarımız bizi nasıl yönetiyor? İstemediğimiz alışkanlıklardan nasıl kurtulabiliriz? • 80/20 kuralını hayata geçirmek. Enerjinizi azaltan olaylar ve insalardan kurtulmak, mutluluk için geniş bir yer açmak. •Arka plandaki mutluğu nasıl ortaya çıkartırsınız? Beynin kimyasını kontrol etmek. • Mutlu bir özel yaşantı için yapılması gerekenler. SÜRE: 3 saat KAPSAM: Kurumsal BİLGİ İÇİN: yeniik@yeniik.com (212) 318 01 42 Dopamin Endorfin Seratonin Oksitosin SIRADIŞI BİR EĞİTİM: Mutluluğun  Kimyası
  • 45. Bu kitapçığa görüşleriyle katkı sağlayan profesyoneller; Ahmet Coşguner Elif Kaya Hülya Avcı O. Sudi Erdoğan Ahmet Gündoğdu Elif Tuğba Avşar Kaan Dilber Ö. Faruk Uysal Ali Bozkaya Ergün Koçak Kazım Köse Ömür Koç Ataman Özbay Erhan Aksu Kemal Albayrak Özge Güler Aydan Çağ Evrim Öztürk M. Aykut Soysal Özge Şağbaner Ayfer Barkan Fadime Kara Mehmet Biçer Özlem Nalbantoğlu Aytuğ Arıkan Fatih Cantürk Hüseyin Şentürk Pelin Alkan Azmi Kişnişçi Fatih Demirkol Mehmet Savaş S. Aycan Eynak Ayşe Deniz Fatih Yakup Yalçın M. Varan Tiftikçi Semih Akyıldız Başar Baypınar Galip Arbak Mesut Güztoklusu Sibel Özpulat B. Tırıs Eryeriçer Galip Hırka Metin Akkaya Simin Yalçıntaş Bülent Şahin Gökhan Cansen Mevlüt Nacar Sinan Atasoy Cengiz Bag Gökhan Gökalan Mithat Güney Sinan Bayraktar Cenk Küçük Gökşin Uzun Murat Yusuf Uçan Soner Karol Cüneyt Akyıldız Gürsel Bütün Mustafa Duman Şemsettin Bal Cüneyt Olgun Halil Demirel Mustafa Oğuz Şenay Sirmen Çağatay Özdemir Halil Ölmez Necmiye Güneş Tevfik Çelik Çiğdem Demir Haluk Onat Neşe G. Çakıroğlu Tuncel Ergün Derya Ertok Handan Piriştine Neşe Uğurkan Türker Baş Devrim Madenoğlu Hatice Ergüven N. Berrin Alptekin Umut Bora Ebru Aytekin Hayati Taştan Nilay Kezer Uygar Aytun Ekrem Öztürk Kemal Başaranoğlu Nurten Aydın Ü. Ballı Çayırcı
  • 46. İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 Sonuçüretmeyenve süreklikendinitekrarlayan ÇalışanAnketlerinden kurtulun! İDEAL   İŞYERİ     ENDEKSİ®
  • 47. İDEAL   İŞYERİ     ENDEKSİ® İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 PerformansBileşenleri İdeal İşyeri Endeksi (İİE), bir işyerinde performans üreten kritik bileşenleri ölçer ve izler.
  • 48. İDEAL   İŞYERİ     ENDEKSİ® İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 KavrayıcıAnalizler İİE, performans bileşenleri ve çıktılarını tanımlayan ayrıntılı analizler sunar.
  • 49. İDEAL   İŞYERİ     ENDEKSİ® İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 ÇalışanProfili İİE, Memnuniyet, Bağlılık ve İsteklilik skorlarına bağlı olarak çalışanlarınızı sınıflandırır.
  • 50. İDEAL   İŞYERİ     ENDEKSİ® İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 İyileştirmeÖncelikleri İİE, iyileştirme projelerinizi performansa olan etkileri temelinde önceliklendirmenizi sağlar.
  • 51. İDEAL   İŞYERİ     ENDEKSİ® İdeal İşyeri Sürdürülebilir Performans yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com I (212) 318 01 42 YolHaritaları İİE, lider ve yöneticiler için basit fakat güçlü yol haritaları sunar.
  • 52. İDEAL   İŞYERİ     ENDEKSİ® AYRINTILIBİLGİİÇİN Yeni İK Danışmanlık Grubu Yıldız Posta Caddesi Akın Sitesi No.8/34 Gayrettepe İSTANBUL T. (212) 318 01 42 F. (212) 275 75 35 yeniik.com.tr I yeniik@yeniik.com